SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  9
http://Luanvanviet.com Tìm Luận văn Nhớ đến Luận Văn Việt.           Hotline: 0979.170.170


Luận văn, báo cáo, đề tài, đồ án, tiểu luận, khóa luận, tài liệu có tên là:

  Hiệu quả hoạt động môi giới chứng khoán của các công ty chứng
                   khoán trên thị trường chứng khoán Việt Nam

                                  Mã số đề tài: 19278




                                        LỜI NÓI ĐẦU

                                           


   V               iệt Nam đang trên con đường đổi mới đất nước và hội nhập quốc tế.
                   Trong nền kinh tế thị trường, nhu cầu giao dịch trao đổi, đầu tư kinh
doanh của xã hội ngày càng cao. Thị trường chứng khoán (TTCK) ra đời và ngày
càng phát triển, mở ra những lĩnh vực kinh doanh và cơ hội làm ăn mới, đồng thời
tạo vốn cho nền kinh tế quốc dân, giúp cho các doanh nghiệp sử dụng vốn linh hoạt
hơn, có hiệu quả hơn. Sau hơn 2 năm hoạt động, tuy quy mô thị trường còn nhỏ bé,
vai trò tác động đến nền kinh tế chưa lớn, nhưng có thể nói đây là bước thí điểm, tập
dượt ban đầu, tạo điều kiện cho công chúng làm quen với một lĩnh vực mới.
      Thị trường chứng khoán có tổ chức hoạt động không phải trực tiếp do những
người muốn mua hay muốn bán thực hiện, mà do những công ty chứng khoán thực
hiện - đó là nguyên tắc trung gian cơ bản nhất của TTCK có tổ chức. Một trong
những nghiệp vụ đặc trưng hàng đầu của các công ty chứng khoán là môi giới
chứng khoán. Khác với nghề môi giới trong các lĩnh vực khác, môi giới chứng
khoán là một loại hoạt động chuyên nghiệp mang tính nhà nghề, đòi hỏi một chất


  Hệ thống Website:                      Thông tin Liên hệ Ban biên tập:
● http://Luanvanviet.com                 Hotline trực tiếp: 0979.170.170 (Mr. Huy)
● http://choluanvan.vn                   Yahoo Chat: Luanvanviet
● http://tailuanvan.com                  Email: Luanvanviet@gmail.com
lượng đặc biệt về kỹ năng, nghiệp vụ và đạo đức vì nó đóng vai trò là cầu nối giữa
những người mua và bán CK.
      Với chủ trương của Nhà nước ta "chủ động xây dựng và phát triển thị trường
chứng khoán để tạo kênh huy động vốn dài hạn và trung hạn cho tăng trưởng kinh tế ",
hoạt động môi giới chứng khoán cũng đã ra đời dưới dạng phôi thai và đang góp
phần thúc đẩy sự phát triển của thị trường non trẻ. Điều này có nghĩa rằng các công
ty chứng khoán cần phải chú trọng đầu tư hơn nữa, không ngừng nâng cao hiệu quả
hoạt động môi giới chứng khoán để có thể đáp ứng được nhu cầu ngày càng đa dạng
trong một TTCK hiện đại.
      Do những đòi hỏi về mặt lý thuyết và thực tiễn nêu trên mà việc nghiên cứu về
“Những giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động môi giới chứng khoán của
các công ty chứng khoán trên thị trường chứng khoán Việt Nam" trở nên cấp
thiết. Mục đích nghiên cứu của đề tài này là: Thông qua việc tìm hiểu hoạt động
môi giới chứng khoán của các công ty chứng khoán để thấy được bản chất, vai trò
của hoạt động môi giới chứng khoán; đánh giá thực trạng hoạt động môi giới chứng
khoán tại Việt Nam, những khó khăn mà các công ty chứng khoán đang gặp phải ...
từ đó có cơ sở để đề xuất một số giải pháp cho việc nâng cao hiệu quả hoạt động
môi giới CK.
      Bằng việc sử dụng các phương pháp nghiên cứu khác nhau như thống kê, phân
tích, tổng hợp ... khóa luận mong muốn cung cấp một bức tranh khá chi tiết về hoạt
động môi giới chứng khoán của các công ty chứng khoán ở Việt Nam trên khía
cạnh lý thuyết cũng như thực tế, đồng thời đưa ra hệ thống các biện pháp ở tầm vĩ
mô cũng như vi mô nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động môi giới chứng khoán trên
thị trường chứng khoán Việt Nam.
      Các kết quả nghiên cứu được trình bày theo bố cục sau:
Chương 1: Tổng quan về hoạt động MGCK của công ty chứng khoán: Cung cấp
                những kiến thức cơ sở về TTCK, công ty chứng khoán; bản chất, vai trò
                của môi giới chứng khoán; quy trình nghiệp vụ môi giới của công ty
                chứng khoán và những kỹ năng cơ bản của một người làm MGCK.

  Hệ thống Website:                     Thông tin Liên hệ Ban biên tập:
● http://Luanvanviet.com                Hotline trực tiếp: 0979.170.170 (Mr. Huy)
● http://choluanvan.vn                  Yahoo Chat: Luanvanviet
● http://tailuanvan.com                 Email: Luanvanviet@gmail.com
Chương 2: Thực trạng hoạt động môi giới chứng khoán của các công ty chứng
                  khoán trên thị trường chứng khoán chứng khoán Việt Nam: Đi sâu
                  vào tìm hiểu về các cơ sở tiền đề phục vụ cho hoạt động môi giới, đánh
                  giá thực trạng hoạt động môi giới chứng khoán của các công ty chứng
                  khoán trên thị trường chứng khoán Việt Nam trong suốt thời gian qua,
                  từ đó nêu lên những kết quả đạt được, đồng thời chỉ ra những tồn tại,
                  vướng mắc trong hoạt động MGCK và những nguyên nhân của nó.
Chương 3: Những giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động MGCK của các
                  công ty chứng khoán trên TTCK Việt Nam: Đưa ra một cách hệ thống
                  các biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động MGCK của các công
                  ty chứng khoán trên TTCK Việt Nam ở tầm vi mô, đồng thời có các
                  giải pháp từ phía UBCKNN nhằm hoàn thiện môi trường hoạt động, tạo
                  điều kiện phát triển nghiệp vụ MGCK như một bộ phận quan trọng của
                  chiến lược phát triển tổng thể ngành chứng khoán.



                                                         MỤC LỤC
                                                          

LỜI NÓI ĐẦU

Chương I . Tổng quan về nghiệp vụ môi giới của các công ty chứng khoán
I - Khái quát chung về thị trường chứng khoán ............................................................... 1
1. Khái quát về thị trường chứng khoán ............................................................................. 1
      1.1 Khái niệm và chức năng của thị trường chứng khoán ................................................... 1
     1.2 Các chủ thể tham gia hoạt động trên thị trường chứng khoán ....................................... 3
2. Công ty chứng khoán.......................................................................................................... 5
     2.1 Khái niệm công ty chứng khoán .................................................................................... 5
     2.2 Nguyên tắc hoạt động của công ty chứng khoán............................................................ 6
     2.3 Các nghiệp vụ của công ty chứng khoán ....................................................................... 7




  Hệ thống Website:                                      Thông tin Liên hệ Ban biên tập:
● http://Luanvanviet.com                                 Hotline trực tiếp: 0979.170.170 (Mr. Huy)
● http://choluanvan.vn                                   Yahoo Chat: Luanvanviet
● http://tailuanvan.com                                  Email: Luanvanviet@gmail.com
II - Tổng quan về nghiệp vụ môi giới chứng khoán ......................................................... 9
1. Môi giới chứng khoán là gì ? ............................................................................................ 9
     1.1 Lịch sử hình thành .......................................................................................................... 9
     1.2 Khái niệm môi giới chứng khoán ................................................................................... 11
     1.3 Phân loại môi giới chứng khoán .................................................................................... 12
2. Chức năng, vai trò của nghiệp vụ môi giới chứng khoán ........................................... 14
     2.1 Chức năng của nghề môi giới chứng khoán ................................................................... 14
     2.2 Vai trò của môi giới chứng khoán .................................................................................. 16
III - Công ty chứng khoán với chức năng môi giới chứng khoán.................................. 18
1. Hoạt động của một công ty môi giới chứng khoán ....................................................... 18
2. Nghiệp vụ môi giới của công ty môi giới chứng khoán ............................................... 20
      2.1 Trình tự xử lý và thực hiện các lệnh của khách hàng .................................................... 20
      2.2 Những quy định cần thực hiện trong nghiệp vụ môi giới chứng khoán......................... 22
      2.3 Lựa chọn loại hình giao dịch - môi giới ........................................................................ 23
3. Kỹ năng nghiệp vụ cơ bản của người môi giới chứng khoán...................................... 25
      3.1 Kỹ năng tìm kiếm khách hàng ...................................................................................... 26
      3.2 Kỹ năng truyền đạt thông tin ........................................................................................ 28
      3.3 Kỹ năng khai thác thông tin .......................................................................................... 31
      3.4 Kỹ năng bán hàng ......................................................................................................... 31

Chương II . Thực trạng hoạt động môi giới chứng khoán của các công ty
chứng khoán trên thị trường chứng khoán Việt Nam
I - Tình hình hoạt động của các công ty chứng khoán ở Việt Nam hiện nay....................... 36
1. Sự hình thành và phát triển của thị trường chứng khoán Việt Nam......................... 36
2. Thực trạng các công ty chứng khoán ở Việt Nam ........................................................ 41
II - Thực trạng hoạt động môi giới chứng khoán của các công ty
chứng khoán Việt Nam............................................................................................................ 45
1. Cơ sở tiền đề phục vụ cho hoạt động MGCK của các CTCK Việt Nam ................... 45
      1.1 Môi trường pháp lý cho hoạt động môi giới chứng khoán ............................................ 45
      1.2 Đặc điểm trong tổ chức, nhân sự ................................................................................... 48
            1.2.1 Về tổ chức........................................................................................................... 48
            1.2.2 Về nhân sự ......................................................................................................... 49
      1.3 Cơ sở vật chất, kỹ thuật ................................................................................................. 51

  Hệ thống Website:                                        Thông tin Liên hệ Ban biên tập:
● http://Luanvanviet.com                                   Hotline trực tiếp: 0979.170.170 (Mr. Huy)
● http://choluanvan.vn                                     Yahoo Chat: Luanvanviet
● http://tailuanvan.com                                    Email: Luanvanviet@gmail.com
1.3.1 Sàn giao dịch và hệ thống mạng lưới .................................................................. 51
             1.3.2 Hệ thống thông tin ............................................................................................... 53
2. Thực trạng hoạt động MGCK của các công ty chứng khoán Việt Nam ..................... 55
      2.1 Quy trình hoạt động môi giới chứng khoán ở Việt Nam ............................................... 55
      2.2 Thực trạng kết quả hoạt động môi giới của các công ty chứng khoán hiện nay ............ 58
             2.2.1 Số lượng tài khoản của khách hàng ..................................................................... 58
             2.2.2 Phí môi giới chứng khoán..................................................................................... 60
             2.2.3 Doanh thu môi giới chứng khoán......................................................................... 63
      2.3 Đánh giá hoạt động MGCK của các công ty chứng khoán ............................................. 66
             2.3.1 Những kết quả ban đầu đạt được ......................................................................... 66
             2.3.2 Những hạn chế và nguyên nhân ........................................................................... 68

Chương III. Những giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động môi giới của
các công ty chứng khoán trên thị trường chứng khoán Việt Nam
I - Tầm quan trọng của việc phát triển nghiệp vụ MGCK ở Việt Nam ...................... 72
II - Định hướng cho sự hình thành và phát triển nghiệp vụ môi giới chứng khoán ở
Việt Nam .................................................................................................................................... 75
1. Chiến lược phát triển thị trường chứng khoán giai đoạn 2002 - 2010 ..................... 75
2. Định hướng phát triển nghiệp vụ MGCK của các CTCK trong thời gian tới........... 78
III - Những giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động môi giới của các công ty
chứng khoán trên thị trường chứng khoán Việt Nam .................................................... 81
1. Giải pháp từ phía Uỷ ban chứng khoán Nhà nước ...................................................... 81
      1.1 Thống nhất nhận thức về vai trò của môi giới chứng khoán trong giai đoạn đầu
             của thị trường chứng khoán Việt Nam .......................................................................... 81
      1.2 Hoàn thiện khung pháp lý cho hoạt động của các công ty chứng khoán ............................... 82
      1.3 Nghiên cứu và cho phép thành lập nhiều loại công ty chứng khoán ............................ 84
      1.4 Tăng năng lực về vốn cho các công ty chứng khoán ..................................................... 85
      1.5 Hỗ trợ cấp giấy phép hoạt động cho các công ty chứng khoán và cấp giấy phép
             hành nghề cho người môi giới chứng khoán ................................................................. 86
      1.6 Đa dạng hóa các loại hình dịch vụ môi giới .................................................................. 89
      1.7 Thành lập Hiệp hội những người môi giới chứng khoán ............................................. 90
      1.8 Luật hóa tiêu chuẩn đạo đức nghề nghiệp đối với người môi giới chứng khoán .......... 91
      1.9 Tuyên truyền và đào tạo kiến thức về thị trường chứng khoán ..................................... 92
2. Giải pháp từ phía các công ty chứng khoán Việt Nam................................................. 93
  Hệ thống Website:                                            Thông tin Liên hệ Ban biên tập:
● http://Luanvanviet.com                                       Hotline trực tiếp: 0979.170.170 (Mr. Huy)
● http://choluanvan.vn                                         Yahoo Chat: Luanvanviet
● http://tailuanvan.com                                        Email: Luanvanviet@gmail.com
2.1 Mở rộng phạm vi hoạt động theo hướng chuyên môn hóa từng nghiệp vụ .................. 93
     2.2 Nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ phận phân tích thị trường để phục vụ
           cho nghiệp vụ môi giới chứng khoán ............................................................................ 93
     2.3 Phát triển hình thức môi giới chứng khoán điện tử một cách hợp lý ............................ 94
     2.4 Xây dựng và áp dụng quy trình nghiệp vụ môi giới CK
            theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 9000 .................................................................................. 95
     2.5 Tuyển chọn và đào tạo đội ngũ nhân viên MGCK của công ty chứng khoán ............. 95
     2.6 Hiện đại hóa cơ sở vật chất, phương tiện kinh doanh .................................................. 96
     2.7 Xây dựng chiến lược khách hàng toàn diện, hợp lý ..................................................... 97
     2.8 Sử dụng Chinese Wall ( Bức tường hồi âm) ................................................................ 97
     2.9 Kế hoạch hóa hoạt động Marketing ............................................................................. 98
     2.10 Lập hệ thống kiểm tra, giám sát nội bộ ........................................................................ 98

KẾT LUẬN
TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC

                                                      BẢNG BIỂU
                                                           


Sơ đồ 1.1 - Cơ cấu thị trường chứng khoán ..................................................................... 5
Sơ đồ 1.2 - Thực hiện giao dịch chứng khoán ................................................................. 20
Sơ đồ 1.3 - Quy trình nghiệp vụ tìm kiếm khách hàng của người MGCK ............... 28
Sơ đồ 1.4 - Các bước đáp ứng sự quan tâm của khách hàng của người MGCK ..... 30
Bảng 1.5 - So sánh các hình thức bán hàng tư vấn của người MGCK ..................... 32
Sơ đồ 1.6 - Quy trình bán hàng tư vấn ............................................................................... 34
Bảng 2.1 - Quy mô của TTCK Việt Nam ......................................................................... 40
Bảng 2.2 - So sánh quy mô của TTCK Việt Nam và TTCK Trung Quốc
                trong 2 năm hoạt động đầu tiên ...................................................................... 40
Bảng 2.3 - Vốn cho CTCK của một số đơn vị (1998 - 1999) ..................................... 42
Bảng 2.4 - Các CTCK và loại hình dịch vụ (tính đến 30/ 6/ 2002) ........................... 43
Sơ đồ 2.5 - Trị giá giao dịch của các CTCK qua 2 năm giao dịch ............................. 44

  Hệ thống Website:                                     Thông tin Liên hệ Ban biên tập:
● http://Luanvanviet.com                                Hotline trực tiếp: 0979.170.170 (Mr. Huy)
● http://choluanvan.vn                                  Yahoo Chat: Luanvanviet
● http://tailuanvan.com                                 Email: Luanvanviet@gmail.com
Sơ đồ 2.6 - Số lượng nhân viên của các CTCK được cấp giấy phép hành nghề .... 50
Sơ đồ 2.7 - Mô hình hoạt động MGCK của các CTCK Việt Nam ............................. 57
Sơ đồ 2.8 - Số lượng tài khoản của các CTCK qua 2 năm hoạt động ....................... 59
Bảng 2.9 - Mức phí MGCK cố định của một số nước trên thế giới .......................... 61
Bảng 2.10 - Mức phí hoa hồng MGCK của một số CTCK ở Việt Nam .................. 62
Bảng 2.11 - Doanh thu từ nghiệp vụ MGCK của một số CTCK ............................... 63
Sơ đồ 2.12 - Thị phần của các CTCK trên thị trường .................................................... 65




                             BẢNG KÝ HIỆU CHỮ VIẾT TẮT

                                             
        TTCK               Thị trường chứng khoán
        TTGDCK Trung tâm giao dịch chứng khoán
        SGDCK              Sở giao dịch chứng khoán
        UBCKNN Uỷ ban chứng khoán Nhà nước
        MGCK               Môi giới chứng khoán
        CK                 Chứng khoán
        ARSC               Công ty TNHH chứng khoán Ngân hàng Nông nghiệp và Phát
                           triển nông thôn Việt Nam ( Agriseco )

        ACBS               Công ty TNHH chứng khoán ACB
        BVSC               Công ty cổ phần chứng khoán Bảo Việt
        BSC                Công ty TNHH chứng khoán Ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam
        FSC                Công ty cổ phần chứng khoán Đệ Nhất


  Hệ thống Website:                           Thông tin Liên hệ Ban biên tập:
● http://Luanvanviet.com                      Hotline trực tiếp: 0979.170.170 (Mr. Huy)
● http://choluanvan.vn                        Yahoo Chat: Luanvanviet
● http://tailuanvan.com                       Email: Luanvanviet@gmail.com
IBS                Công ty TNHH chứng khoán Ngân hàng Công thương Việt Nam
        TSC                Công ty TNHH chứng khoán Thăng Long
        SSI                Công ty cổ phần chứng khoán Sài Gòn
        VCBS               Công ty TNHH chứng khoán Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam




  Hệ thống Website:                       Thông tin Liên hệ Ban biên tập:
● http://Luanvanviet.com                  Hotline trực tiếp: 0979.170.170 (Mr. Huy)
● http://choluanvan.vn                    Yahoo Chat: Luanvanviet
● http://tailuanvan.com                   Email: Luanvanviet@gmail.com
Đề cương được trích dẫn từ toàn văn tài liệu tại http://Luanvanviet.com
Quý độc giả có nhu cầu tham khảo toàn bộ tài liệu có thể đặt mua tài liệu này từ thư viện.
Để biết thêm chi tiết, vui lòng truy cập website Luận Văn Việt :
http://Luanvanviet.com/datmua.php
Xin chân thành cảm ơn quý độc giả đã quan tâm đến thư viện trong thời gian vừa qua.
Hotline: 0979.170.170 (Mr. Huy)
Email: Luanvanviet@gmail.com
Hệ thống Website:
                 http://Luanvanviet.com
                 http://Choluanvan.vn
                 http://Choluanvan.org
                 http://Timluanvan.org
                 http://Tailuanvan.com
                 http://Thuvienluanvan.org




  Hệ thống Website:                          Thông tin Liên hệ Ban biên tập:
● http://Luanvanviet.com                     Hotline trực tiếp: 0979.170.170 (Mr. Huy)
● http://choluanvan.vn                       Yahoo Chat: Luanvanviet
● http://tailuanvan.com                      Email: Luanvanviet@gmail.com

Contenu connexe

Tendances

Thực trạng công tác huy động vốn tại chi nhánh nh no&ptnt huyện vụ bản.
Thực trạng công tác huy động vốn tại chi nhánh nh no&ptnt huyện vụ bản.Thực trạng công tác huy động vốn tại chi nhánh nh no&ptnt huyện vụ bản.
Thực trạng công tác huy động vốn tại chi nhánh nh no&ptnt huyện vụ bản.
taothichmi
 
chứng khoán việt nam 2000-nay
chứng khoán việt nam 2000-naychứng khoán việt nam 2000-nay
chứng khoán việt nam 2000-nay
Khanh Nhi Nguyen
 

Tendances (20)

Một số biện pháp nâng cao hiệu quả nghiệp vụ khai thác vốn tại chi nhánh Ngân...
Một số biện pháp nâng cao hiệu quả nghiệp vụ khai thác vốn tại chi nhánh Ngân...Một số biện pháp nâng cao hiệu quả nghiệp vụ khai thác vốn tại chi nhánh Ngân...
Một số biện pháp nâng cao hiệu quả nghiệp vụ khai thác vốn tại chi nhánh Ngân...
 
Một số giải phỏp nhằm nõng cao hiệu quả huy động vốn và sử dụng vốn tại Ngân ...
Một số giải phỏp nhằm nõng cao hiệu quả huy động vốn và sử dụng vốn tại Ngân ...Một số giải phỏp nhằm nõng cao hiệu quả huy động vốn và sử dụng vốn tại Ngân ...
Một số giải phỏp nhằm nõng cao hiệu quả huy động vốn và sử dụng vốn tại Ngân ...
 
Một số ý kiến về tăng thu, tiết kiệm chi phí nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh
Một số ý kiến  về tăng thu, tiết kiệm chi phí nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh Một số ý kiến  về tăng thu, tiết kiệm chi phí nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh
Một số ý kiến về tăng thu, tiết kiệm chi phí nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh
 
Giải pháp phát triển công ty chứng khoán
Giải pháp phát triển công ty chứng khoánGiải pháp phát triển công ty chứng khoán
Giải pháp phát triển công ty chứng khoán
 
Đề tài: Pháp luật về mua lại và sáp nhập, hợp nhất ngân hàng, HAY
Đề tài: Pháp luật về mua lại và sáp nhập, hợp nhất ngân hàng, HAYĐề tài: Pháp luật về mua lại và sáp nhập, hợp nhất ngân hàng, HAY
Đề tài: Pháp luật về mua lại và sáp nhập, hợp nhất ngân hàng, HAY
 
Pháp luật quốc tế về nhượng quyền thương mại - Thực tiễn tại Việt Nam
Pháp luật quốc tế về nhượng quyền thương mại - Thực tiễn tại Việt NamPháp luật quốc tế về nhượng quyền thương mại - Thực tiễn tại Việt Nam
Pháp luật quốc tế về nhượng quyền thương mại - Thực tiễn tại Việt Nam
 
Luận văn: Pháp luật về chào bán chứng khoán riêng lẻ, HAY
Luận văn: Pháp luật về chào bán chứng khoán riêng lẻ, HAYLuận văn: Pháp luật về chào bán chứng khoán riêng lẻ, HAY
Luận văn: Pháp luật về chào bán chứng khoán riêng lẻ, HAY
 
Luận văn: Các giải pháp nhằm hạn chế rủi ro trên thị trường chứng khoán Việt Nam
Luận văn: Các giải pháp nhằm hạn chế rủi ro trên thị trường chứng khoán Việt NamLuận văn: Các giải pháp nhằm hạn chế rủi ro trên thị trường chứng khoán Việt Nam
Luận văn: Các giải pháp nhằm hạn chế rủi ro trên thị trường chứng khoán Việt Nam
 
Huy động vốn của các doanh nghiệp trên thị trường chứng khoán
 Huy động vốn của các doanh nghiệp trên thị trường chứng khoán Huy động vốn của các doanh nghiệp trên thị trường chứng khoán
Huy động vốn của các doanh nghiệp trên thị trường chứng khoán
 
Đề tài: Tái cấu trúc Thị trường chứng khoán Việt Nam - Thực trạng và giải pháp
Đề tài: Tái cấu trúc Thị trường chứng khoán Việt Nam - Thực trạng và giải phápĐề tài: Tái cấu trúc Thị trường chứng khoán Việt Nam - Thực trạng và giải pháp
Đề tài: Tái cấu trúc Thị trường chứng khoán Việt Nam - Thực trạng và giải pháp
 
Các nhân tố ảnh hưởng tới giá chứng khoán
Các nhân tố ảnh hưởng tới giá chứng khoánCác nhân tố ảnh hưởng tới giá chứng khoán
Các nhân tố ảnh hưởng tới giá chứng khoán
 
Đề tài: Phát triển quản lý danh mục đầu tư tại công ty chứng khoán
Đề tài: Phát triển quản lý danh mục đầu tư tại công ty chứng khoánĐề tài: Phát triển quản lý danh mục đầu tư tại công ty chứng khoán
Đề tài: Phát triển quản lý danh mục đầu tư tại công ty chứng khoán
 
Đề tài: Nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty chứng khoán quốc tế
Đề tài: Nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty chứng khoán quốc tếĐề tài: Nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty chứng khoán quốc tế
Đề tài: Nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty chứng khoán quốc tế
 
TT Thu Nhan Khoa Luan.doc
TT Thu Nhan Khoa Luan.docTT Thu Nhan Khoa Luan.doc
TT Thu Nhan Khoa Luan.doc
 
Luận văn tốt nghiệp thực trạng kế toán huy động vốn tại ngân hàng thương mại
Luận văn tốt nghiệp thực trạng kế toán huy động vốn tại ngân hàng thương mạiLuận văn tốt nghiệp thực trạng kế toán huy động vốn tại ngân hàng thương mại
Luận văn tốt nghiệp thực trạng kế toán huy động vốn tại ngân hàng thương mại
 
Thực trạng công tác huy động vốn tại chi nhánh nh no&ptnt huyện vụ bản.
Thực trạng công tác huy động vốn tại chi nhánh nh no&ptnt huyện vụ bản.Thực trạng công tác huy động vốn tại chi nhánh nh no&ptnt huyện vụ bản.
Thực trạng công tác huy động vốn tại chi nhánh nh no&ptnt huyện vụ bản.
 
chứng khoán việt nam 2000-nay
chứng khoán việt nam 2000-naychứng khoán việt nam 2000-nay
chứng khoán việt nam 2000-nay
 
Hoạt Động Tín Dụng Trung và Dài Hạn Của Ngân Hàng Thương mại
Hoạt Động Tín Dụng Trung và Dài Hạn Của Ngân Hàng Thương mạiHoạt Động Tín Dụng Trung và Dài Hạn Của Ngân Hàng Thương mại
Hoạt Động Tín Dụng Trung và Dài Hạn Của Ngân Hàng Thương mại
 
Những vấn đề cơ bản về huy động vốn trong hoạt động kinh doanh của ngân hàng ...
Những vấn đề cơ bản về huy động vốn trong hoạt động kinh doanh của ngân hàng ...Những vấn đề cơ bản về huy động vốn trong hoạt động kinh doanh của ngân hàng ...
Những vấn đề cơ bản về huy động vốn trong hoạt động kinh doanh của ngân hàng ...
 
Đề tài: Pháp luật về mua lại và sáp nhập ngân hàng thương mại, HOT
Đề tài: Pháp luật về mua lại và sáp nhập ngân hàng thương mại, HOTĐề tài: Pháp luật về mua lại và sáp nhập ngân hàng thương mại, HOT
Đề tài: Pháp luật về mua lại và sáp nhập ngân hàng thương mại, HOT
 

En vedette (7)

La0612
La0612La0612
La0612
 
10205
1020510205
10205
 
10152
1015210152
10152
 
La0231
La0231La0231
La0231
 
B0087
B0087B0087
B0087
 
10156
1015610156
10156
 
19107
1910719107
19107
 

Similaire à 19278

Hoàn thiện pháp luật về dịch vụ sàn giao dịch bất động sản
Hoàn thiện pháp luật về dịch vụ sàn giao dịch bất động sảnHoàn thiện pháp luật về dịch vụ sàn giao dịch bất động sản
Hoàn thiện pháp luật về dịch vụ sàn giao dịch bất động sản
Gustave Hegmann
 

Similaire à 19278 (20)

đáNh giá thực trạng hoạt động môi giới chứng khoán tại công ty chứng khoán hò...
đáNh giá thực trạng hoạt động môi giới chứng khoán tại công ty chứng khoán hò...đáNh giá thực trạng hoạt động môi giới chứng khoán tại công ty chứng khoán hò...
đáNh giá thực trạng hoạt động môi giới chứng khoán tại công ty chứng khoán hò...
 
đáNh giá thực trạng hoạt động môi giới chứng khoán tại công ty chứng khoán hò...
đáNh giá thực trạng hoạt động môi giới chứng khoán tại công ty chứng khoán hò...đáNh giá thực trạng hoạt động môi giới chứng khoán tại công ty chứng khoán hò...
đáNh giá thực trạng hoạt động môi giới chứng khoán tại công ty chứng khoán hò...
 
20284
2028420284
20284
 
20330
2033020330
20330
 
Giải pháp phát triển hoạt động môi giới chứng khoán tại công ty cổ phần chứng...
Giải pháp phát triển hoạt động môi giới chứng khoán tại công ty cổ phần chứng...Giải pháp phát triển hoạt động môi giới chứng khoán tại công ty cổ phần chứng...
Giải pháp phát triển hoạt động môi giới chứng khoán tại công ty cổ phần chứng...
 
Thị trường tài chính & giải pháp tái cấu trúc thị trường tài chính trong gi...
 Thị trường tài chính & giải pháp tái cấu trúc thị trường tài chính  trong gi... Thị trường tài chính & giải pháp tái cấu trúc thị trường tài chính  trong gi...
Thị trường tài chính & giải pháp tái cấu trúc thị trường tài chính trong gi...
 
Thanh tra, giám sát Thị trường chứng khoán Việt Nam
Thanh tra, giám sát Thị trường chứng khoán Việt NamThanh tra, giám sát Thị trường chứng khoán Việt Nam
Thanh tra, giám sát Thị trường chứng khoán Việt Nam
 
Phát triển hoạt động môi giới tại công ty chứng khoán Rồng Việt
Phát triển hoạt động môi giới tại công ty chứng khoán Rồng Việt Phát triển hoạt động môi giới tại công ty chứng khoán Rồng Việt
Phát triển hoạt động môi giới tại công ty chứng khoán Rồng Việt
 
Đề tài: Nâng cao hoạt động môi giới tại Công ty chứng khoán Sao Việt
Đề tài: Nâng cao hoạt động môi giới tại Công ty chứng khoán Sao ViệtĐề tài: Nâng cao hoạt động môi giới tại Công ty chứng khoán Sao Việt
Đề tài: Nâng cao hoạt động môi giới tại Công ty chứng khoán Sao Việt
 
Hoàn thiện pháp luật về dịch vụ sàn giao dịch bất động sản
Hoàn thiện pháp luật về dịch vụ sàn giao dịch bất động sảnHoàn thiện pháp luật về dịch vụ sàn giao dịch bất động sản
Hoàn thiện pháp luật về dịch vụ sàn giao dịch bất động sản
 
Luận văn: Hoàn thiện hệ thống thẩm định niêm yết trên thị trường chứng khoán ...
Luận văn: Hoàn thiện hệ thống thẩm định niêm yết trên thị trường chứng khoán ...Luận văn: Hoàn thiện hệ thống thẩm định niêm yết trên thị trường chứng khoán ...
Luận văn: Hoàn thiện hệ thống thẩm định niêm yết trên thị trường chứng khoán ...
 
Đề tài: Phát triển hoạt động môi giới tại công ty chứng khoán MB
Đề tài: Phát triển hoạt động môi giới tại công ty chứng khoán MBĐề tài: Phát triển hoạt động môi giới tại công ty chứng khoán MB
Đề tài: Phát triển hoạt động môi giới tại công ty chứng khoán MB
 
Phát triển dịch vụ tư vấn phát hành chứng khoán tại công ty cổ phần chứng kho...
Phát triển dịch vụ tư vấn phát hành chứng khoán tại công ty cổ phần chứng kho...Phát triển dịch vụ tư vấn phát hành chứng khoán tại công ty cổ phần chứng kho...
Phát triển dịch vụ tư vấn phát hành chứng khoán tại công ty cổ phần chứng kho...
 
Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả bán hàng tại DNTN Châu Phát
Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả bán hàng tại DNTN Châu PhátMột số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả bán hàng tại DNTN Châu Phát
Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả bán hàng tại DNTN Châu Phát
 
BÀI MẪU Khóa luận giao kết hợp đồng, HAY, 9 ĐIỂM
BÀI MẪU Khóa luận giao kết hợp đồng, HAY, 9 ĐIỂMBÀI MẪU Khóa luận giao kết hợp đồng, HAY, 9 ĐIỂM
BÀI MẪU Khóa luận giao kết hợp đồng, HAY, 9 ĐIỂM
 
Giải Pháp Nâng Cao Chất Lượng Hoạt Động Môi Giới Chứng Khoán Tại Công Ty
Giải Pháp Nâng Cao Chất Lượng Hoạt Động Môi Giới Chứng Khoán Tại Công TyGiải Pháp Nâng Cao Chất Lượng Hoạt Động Môi Giới Chứng Khoán Tại Công Ty
Giải Pháp Nâng Cao Chất Lượng Hoạt Động Môi Giới Chứng Khoán Tại Công Ty
 
Giải Pháp Nâng Cao Chất Lượng Hoạt Động Môi Giới Chứng Khoán Tại Công Ty
Giải Pháp Nâng Cao Chất Lượng Hoạt Động Môi Giới Chứng Khoán Tại Công TyGiải Pháp Nâng Cao Chất Lượng Hoạt Động Môi Giới Chứng Khoán Tại Công Ty
Giải Pháp Nâng Cao Chất Lượng Hoạt Động Môi Giới Chứng Khoán Tại Công Ty
 
BÀI MẪU Khóa luận Luật bất động sản, 9 ĐIỂM
BÀI MẪU Khóa luận Luật bất động sản, 9 ĐIỂMBÀI MẪU Khóa luận Luật bất động sản, 9 ĐIỂM
BÀI MẪU Khóa luận Luật bất động sản, 9 ĐIỂM
 
Pháp luật về môi giới bất động sản ở Việt Nam hiện nay
Pháp luật về môi giới bất động sản ở Việt Nam hiện nayPháp luật về môi giới bất động sản ở Việt Nam hiện nay
Pháp luật về môi giới bất động sản ở Việt Nam hiện nay
 
Luận văn: Giải pháp phát triển kinh doanh bằng hình thức nhượng quyền thương ...
Luận văn: Giải pháp phát triển kinh doanh bằng hình thức nhượng quyền thương ...Luận văn: Giải pháp phát triển kinh doanh bằng hình thức nhượng quyền thương ...
Luận văn: Giải pháp phát triển kinh doanh bằng hình thức nhượng quyền thương ...
 

Plus de luanvanviet (20)

La0788
La0788La0788
La0788
 
La0626
La0626La0626
La0626
 
La0624
La0624La0624
La0624
 
La0623
La0623La0623
La0623
 
La0591
La0591La0591
La0591
 
La0812
La0812La0812
La0812
 
La0552
La0552La0552
La0552
 
La0551
La0551La0551
La0551
 
La0354
La0354La0354
La0354
 
La0321
La0321La0321
La0321
 
La0320
La0320La0320
La0320
 
Luận văn chiến lược kinh doanh, tiêu thụ sản phẩm
Luận văn chiến lược kinh doanh, tiêu thụ sản phẩmLuận văn chiến lược kinh doanh, tiêu thụ sản phẩm
Luận văn chiến lược kinh doanh, tiêu thụ sản phẩm
 
La0309
La0309La0309
La0309
 
La0306
La0306La0306
La0306
 
La0288
La0288La0288
La0288
 
La0278
La0278La0278
La0278
 
La0277
La0277La0277
La0277
 
La0275
La0275La0275
La0275
 
La0273
La0273La0273
La0273
 
La0261
La0261La0261
La0261
 

19278

  • 1. http://Luanvanviet.com Tìm Luận văn Nhớ đến Luận Văn Việt. Hotline: 0979.170.170 Luận văn, báo cáo, đề tài, đồ án, tiểu luận, khóa luận, tài liệu có tên là: Hiệu quả hoạt động môi giới chứng khoán của các công ty chứng khoán trên thị trường chứng khoán Việt Nam Mã số đề tài: 19278 LỜI NÓI ĐẦU  V iệt Nam đang trên con đường đổi mới đất nước và hội nhập quốc tế. Trong nền kinh tế thị trường, nhu cầu giao dịch trao đổi, đầu tư kinh doanh của xã hội ngày càng cao. Thị trường chứng khoán (TTCK) ra đời và ngày càng phát triển, mở ra những lĩnh vực kinh doanh và cơ hội làm ăn mới, đồng thời tạo vốn cho nền kinh tế quốc dân, giúp cho các doanh nghiệp sử dụng vốn linh hoạt hơn, có hiệu quả hơn. Sau hơn 2 năm hoạt động, tuy quy mô thị trường còn nhỏ bé, vai trò tác động đến nền kinh tế chưa lớn, nhưng có thể nói đây là bước thí điểm, tập dượt ban đầu, tạo điều kiện cho công chúng làm quen với một lĩnh vực mới. Thị trường chứng khoán có tổ chức hoạt động không phải trực tiếp do những người muốn mua hay muốn bán thực hiện, mà do những công ty chứng khoán thực hiện - đó là nguyên tắc trung gian cơ bản nhất của TTCK có tổ chức. Một trong những nghiệp vụ đặc trưng hàng đầu của các công ty chứng khoán là môi giới chứng khoán. Khác với nghề môi giới trong các lĩnh vực khác, môi giới chứng khoán là một loại hoạt động chuyên nghiệp mang tính nhà nghề, đòi hỏi một chất Hệ thống Website: Thông tin Liên hệ Ban biên tập: ● http://Luanvanviet.com Hotline trực tiếp: 0979.170.170 (Mr. Huy) ● http://choluanvan.vn Yahoo Chat: Luanvanviet ● http://tailuanvan.com Email: Luanvanviet@gmail.com
  • 2. lượng đặc biệt về kỹ năng, nghiệp vụ và đạo đức vì nó đóng vai trò là cầu nối giữa những người mua và bán CK. Với chủ trương của Nhà nước ta "chủ động xây dựng và phát triển thị trường chứng khoán để tạo kênh huy động vốn dài hạn và trung hạn cho tăng trưởng kinh tế ", hoạt động môi giới chứng khoán cũng đã ra đời dưới dạng phôi thai và đang góp phần thúc đẩy sự phát triển của thị trường non trẻ. Điều này có nghĩa rằng các công ty chứng khoán cần phải chú trọng đầu tư hơn nữa, không ngừng nâng cao hiệu quả hoạt động môi giới chứng khoán để có thể đáp ứng được nhu cầu ngày càng đa dạng trong một TTCK hiện đại. Do những đòi hỏi về mặt lý thuyết và thực tiễn nêu trên mà việc nghiên cứu về “Những giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động môi giới chứng khoán của các công ty chứng khoán trên thị trường chứng khoán Việt Nam" trở nên cấp thiết. Mục đích nghiên cứu của đề tài này là: Thông qua việc tìm hiểu hoạt động môi giới chứng khoán của các công ty chứng khoán để thấy được bản chất, vai trò của hoạt động môi giới chứng khoán; đánh giá thực trạng hoạt động môi giới chứng khoán tại Việt Nam, những khó khăn mà các công ty chứng khoán đang gặp phải ... từ đó có cơ sở để đề xuất một số giải pháp cho việc nâng cao hiệu quả hoạt động môi giới CK. Bằng việc sử dụng các phương pháp nghiên cứu khác nhau như thống kê, phân tích, tổng hợp ... khóa luận mong muốn cung cấp một bức tranh khá chi tiết về hoạt động môi giới chứng khoán của các công ty chứng khoán ở Việt Nam trên khía cạnh lý thuyết cũng như thực tế, đồng thời đưa ra hệ thống các biện pháp ở tầm vĩ mô cũng như vi mô nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động môi giới chứng khoán trên thị trường chứng khoán Việt Nam. Các kết quả nghiên cứu được trình bày theo bố cục sau: Chương 1: Tổng quan về hoạt động MGCK của công ty chứng khoán: Cung cấp những kiến thức cơ sở về TTCK, công ty chứng khoán; bản chất, vai trò của môi giới chứng khoán; quy trình nghiệp vụ môi giới của công ty chứng khoán và những kỹ năng cơ bản của một người làm MGCK. Hệ thống Website: Thông tin Liên hệ Ban biên tập: ● http://Luanvanviet.com Hotline trực tiếp: 0979.170.170 (Mr. Huy) ● http://choluanvan.vn Yahoo Chat: Luanvanviet ● http://tailuanvan.com Email: Luanvanviet@gmail.com
  • 3. Chương 2: Thực trạng hoạt động môi giới chứng khoán của các công ty chứng khoán trên thị trường chứng khoán chứng khoán Việt Nam: Đi sâu vào tìm hiểu về các cơ sở tiền đề phục vụ cho hoạt động môi giới, đánh giá thực trạng hoạt động môi giới chứng khoán của các công ty chứng khoán trên thị trường chứng khoán Việt Nam trong suốt thời gian qua, từ đó nêu lên những kết quả đạt được, đồng thời chỉ ra những tồn tại, vướng mắc trong hoạt động MGCK và những nguyên nhân của nó. Chương 3: Những giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động MGCK của các công ty chứng khoán trên TTCK Việt Nam: Đưa ra một cách hệ thống các biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động MGCK của các công ty chứng khoán trên TTCK Việt Nam ở tầm vi mô, đồng thời có các giải pháp từ phía UBCKNN nhằm hoàn thiện môi trường hoạt động, tạo điều kiện phát triển nghiệp vụ MGCK như một bộ phận quan trọng của chiến lược phát triển tổng thể ngành chứng khoán. MỤC LỤC  LỜI NÓI ĐẦU Chương I . Tổng quan về nghiệp vụ môi giới của các công ty chứng khoán I - Khái quát chung về thị trường chứng khoán ............................................................... 1 1. Khái quát về thị trường chứng khoán ............................................................................. 1 1.1 Khái niệm và chức năng của thị trường chứng khoán ................................................... 1 1.2 Các chủ thể tham gia hoạt động trên thị trường chứng khoán ....................................... 3 2. Công ty chứng khoán.......................................................................................................... 5 2.1 Khái niệm công ty chứng khoán .................................................................................... 5 2.2 Nguyên tắc hoạt động của công ty chứng khoán............................................................ 6 2.3 Các nghiệp vụ của công ty chứng khoán ....................................................................... 7 Hệ thống Website: Thông tin Liên hệ Ban biên tập: ● http://Luanvanviet.com Hotline trực tiếp: 0979.170.170 (Mr. Huy) ● http://choluanvan.vn Yahoo Chat: Luanvanviet ● http://tailuanvan.com Email: Luanvanviet@gmail.com
  • 4. II - Tổng quan về nghiệp vụ môi giới chứng khoán ......................................................... 9 1. Môi giới chứng khoán là gì ? ............................................................................................ 9 1.1 Lịch sử hình thành .......................................................................................................... 9 1.2 Khái niệm môi giới chứng khoán ................................................................................... 11 1.3 Phân loại môi giới chứng khoán .................................................................................... 12 2. Chức năng, vai trò của nghiệp vụ môi giới chứng khoán ........................................... 14 2.1 Chức năng của nghề môi giới chứng khoán ................................................................... 14 2.2 Vai trò của môi giới chứng khoán .................................................................................. 16 III - Công ty chứng khoán với chức năng môi giới chứng khoán.................................. 18 1. Hoạt động của một công ty môi giới chứng khoán ....................................................... 18 2. Nghiệp vụ môi giới của công ty môi giới chứng khoán ............................................... 20 2.1 Trình tự xử lý và thực hiện các lệnh của khách hàng .................................................... 20 2.2 Những quy định cần thực hiện trong nghiệp vụ môi giới chứng khoán......................... 22 2.3 Lựa chọn loại hình giao dịch - môi giới ........................................................................ 23 3. Kỹ năng nghiệp vụ cơ bản của người môi giới chứng khoán...................................... 25 3.1 Kỹ năng tìm kiếm khách hàng ...................................................................................... 26 3.2 Kỹ năng truyền đạt thông tin ........................................................................................ 28 3.3 Kỹ năng khai thác thông tin .......................................................................................... 31 3.4 Kỹ năng bán hàng ......................................................................................................... 31 Chương II . Thực trạng hoạt động môi giới chứng khoán của các công ty chứng khoán trên thị trường chứng khoán Việt Nam I - Tình hình hoạt động của các công ty chứng khoán ở Việt Nam hiện nay....................... 36 1. Sự hình thành và phát triển của thị trường chứng khoán Việt Nam......................... 36 2. Thực trạng các công ty chứng khoán ở Việt Nam ........................................................ 41 II - Thực trạng hoạt động môi giới chứng khoán của các công ty chứng khoán Việt Nam............................................................................................................ 45 1. Cơ sở tiền đề phục vụ cho hoạt động MGCK của các CTCK Việt Nam ................... 45 1.1 Môi trường pháp lý cho hoạt động môi giới chứng khoán ............................................ 45 1.2 Đặc điểm trong tổ chức, nhân sự ................................................................................... 48 1.2.1 Về tổ chức........................................................................................................... 48 1.2.2 Về nhân sự ......................................................................................................... 49 1.3 Cơ sở vật chất, kỹ thuật ................................................................................................. 51 Hệ thống Website: Thông tin Liên hệ Ban biên tập: ● http://Luanvanviet.com Hotline trực tiếp: 0979.170.170 (Mr. Huy) ● http://choluanvan.vn Yahoo Chat: Luanvanviet ● http://tailuanvan.com Email: Luanvanviet@gmail.com
  • 5. 1.3.1 Sàn giao dịch và hệ thống mạng lưới .................................................................. 51 1.3.2 Hệ thống thông tin ............................................................................................... 53 2. Thực trạng hoạt động MGCK của các công ty chứng khoán Việt Nam ..................... 55 2.1 Quy trình hoạt động môi giới chứng khoán ở Việt Nam ............................................... 55 2.2 Thực trạng kết quả hoạt động môi giới của các công ty chứng khoán hiện nay ............ 58 2.2.1 Số lượng tài khoản của khách hàng ..................................................................... 58 2.2.2 Phí môi giới chứng khoán..................................................................................... 60 2.2.3 Doanh thu môi giới chứng khoán......................................................................... 63 2.3 Đánh giá hoạt động MGCK của các công ty chứng khoán ............................................. 66 2.3.1 Những kết quả ban đầu đạt được ......................................................................... 66 2.3.2 Những hạn chế và nguyên nhân ........................................................................... 68 Chương III. Những giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động môi giới của các công ty chứng khoán trên thị trường chứng khoán Việt Nam I - Tầm quan trọng của việc phát triển nghiệp vụ MGCK ở Việt Nam ...................... 72 II - Định hướng cho sự hình thành và phát triển nghiệp vụ môi giới chứng khoán ở Việt Nam .................................................................................................................................... 75 1. Chiến lược phát triển thị trường chứng khoán giai đoạn 2002 - 2010 ..................... 75 2. Định hướng phát triển nghiệp vụ MGCK của các CTCK trong thời gian tới........... 78 III - Những giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động môi giới của các công ty chứng khoán trên thị trường chứng khoán Việt Nam .................................................... 81 1. Giải pháp từ phía Uỷ ban chứng khoán Nhà nước ...................................................... 81 1.1 Thống nhất nhận thức về vai trò của môi giới chứng khoán trong giai đoạn đầu của thị trường chứng khoán Việt Nam .......................................................................... 81 1.2 Hoàn thiện khung pháp lý cho hoạt động của các công ty chứng khoán ............................... 82 1.3 Nghiên cứu và cho phép thành lập nhiều loại công ty chứng khoán ............................ 84 1.4 Tăng năng lực về vốn cho các công ty chứng khoán ..................................................... 85 1.5 Hỗ trợ cấp giấy phép hoạt động cho các công ty chứng khoán và cấp giấy phép hành nghề cho người môi giới chứng khoán ................................................................. 86 1.6 Đa dạng hóa các loại hình dịch vụ môi giới .................................................................. 89 1.7 Thành lập Hiệp hội những người môi giới chứng khoán ............................................. 90 1.8 Luật hóa tiêu chuẩn đạo đức nghề nghiệp đối với người môi giới chứng khoán .......... 91 1.9 Tuyên truyền và đào tạo kiến thức về thị trường chứng khoán ..................................... 92 2. Giải pháp từ phía các công ty chứng khoán Việt Nam................................................. 93 Hệ thống Website: Thông tin Liên hệ Ban biên tập: ● http://Luanvanviet.com Hotline trực tiếp: 0979.170.170 (Mr. Huy) ● http://choluanvan.vn Yahoo Chat: Luanvanviet ● http://tailuanvan.com Email: Luanvanviet@gmail.com
  • 6. 2.1 Mở rộng phạm vi hoạt động theo hướng chuyên môn hóa từng nghiệp vụ .................. 93 2.2 Nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ phận phân tích thị trường để phục vụ cho nghiệp vụ môi giới chứng khoán ............................................................................ 93 2.3 Phát triển hình thức môi giới chứng khoán điện tử một cách hợp lý ............................ 94 2.4 Xây dựng và áp dụng quy trình nghiệp vụ môi giới CK theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 9000 .................................................................................. 95 2.5 Tuyển chọn và đào tạo đội ngũ nhân viên MGCK của công ty chứng khoán ............. 95 2.6 Hiện đại hóa cơ sở vật chất, phương tiện kinh doanh .................................................. 96 2.7 Xây dựng chiến lược khách hàng toàn diện, hợp lý ..................................................... 97 2.8 Sử dụng Chinese Wall ( Bức tường hồi âm) ................................................................ 97 2.9 Kế hoạch hóa hoạt động Marketing ............................................................................. 98 2.10 Lập hệ thống kiểm tra, giám sát nội bộ ........................................................................ 98 KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC BẢNG BIỂU  Sơ đồ 1.1 - Cơ cấu thị trường chứng khoán ..................................................................... 5 Sơ đồ 1.2 - Thực hiện giao dịch chứng khoán ................................................................. 20 Sơ đồ 1.3 - Quy trình nghiệp vụ tìm kiếm khách hàng của người MGCK ............... 28 Sơ đồ 1.4 - Các bước đáp ứng sự quan tâm của khách hàng của người MGCK ..... 30 Bảng 1.5 - So sánh các hình thức bán hàng tư vấn của người MGCK ..................... 32 Sơ đồ 1.6 - Quy trình bán hàng tư vấn ............................................................................... 34 Bảng 2.1 - Quy mô của TTCK Việt Nam ......................................................................... 40 Bảng 2.2 - So sánh quy mô của TTCK Việt Nam và TTCK Trung Quốc trong 2 năm hoạt động đầu tiên ...................................................................... 40 Bảng 2.3 - Vốn cho CTCK của một số đơn vị (1998 - 1999) ..................................... 42 Bảng 2.4 - Các CTCK và loại hình dịch vụ (tính đến 30/ 6/ 2002) ........................... 43 Sơ đồ 2.5 - Trị giá giao dịch của các CTCK qua 2 năm giao dịch ............................. 44 Hệ thống Website: Thông tin Liên hệ Ban biên tập: ● http://Luanvanviet.com Hotline trực tiếp: 0979.170.170 (Mr. Huy) ● http://choluanvan.vn Yahoo Chat: Luanvanviet ● http://tailuanvan.com Email: Luanvanviet@gmail.com
  • 7. Sơ đồ 2.6 - Số lượng nhân viên của các CTCK được cấp giấy phép hành nghề .... 50 Sơ đồ 2.7 - Mô hình hoạt động MGCK của các CTCK Việt Nam ............................. 57 Sơ đồ 2.8 - Số lượng tài khoản của các CTCK qua 2 năm hoạt động ....................... 59 Bảng 2.9 - Mức phí MGCK cố định của một số nước trên thế giới .......................... 61 Bảng 2.10 - Mức phí hoa hồng MGCK của một số CTCK ở Việt Nam .................. 62 Bảng 2.11 - Doanh thu từ nghiệp vụ MGCK của một số CTCK ............................... 63 Sơ đồ 2.12 - Thị phần của các CTCK trên thị trường .................................................... 65 BẢNG KÝ HIỆU CHỮ VIẾT TẮT  TTCK Thị trường chứng khoán TTGDCK Trung tâm giao dịch chứng khoán SGDCK Sở giao dịch chứng khoán UBCKNN Uỷ ban chứng khoán Nhà nước MGCK Môi giới chứng khoán CK Chứng khoán ARSC Công ty TNHH chứng khoán Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam ( Agriseco ) ACBS Công ty TNHH chứng khoán ACB BVSC Công ty cổ phần chứng khoán Bảo Việt BSC Công ty TNHH chứng khoán Ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam FSC Công ty cổ phần chứng khoán Đệ Nhất Hệ thống Website: Thông tin Liên hệ Ban biên tập: ● http://Luanvanviet.com Hotline trực tiếp: 0979.170.170 (Mr. Huy) ● http://choluanvan.vn Yahoo Chat: Luanvanviet ● http://tailuanvan.com Email: Luanvanviet@gmail.com
  • 8. IBS Công ty TNHH chứng khoán Ngân hàng Công thương Việt Nam TSC Công ty TNHH chứng khoán Thăng Long SSI Công ty cổ phần chứng khoán Sài Gòn VCBS Công ty TNHH chứng khoán Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam Hệ thống Website: Thông tin Liên hệ Ban biên tập: ● http://Luanvanviet.com Hotline trực tiếp: 0979.170.170 (Mr. Huy) ● http://choluanvan.vn Yahoo Chat: Luanvanviet ● http://tailuanvan.com Email: Luanvanviet@gmail.com
  • 9. Đề cương được trích dẫn từ toàn văn tài liệu tại http://Luanvanviet.com Quý độc giả có nhu cầu tham khảo toàn bộ tài liệu có thể đặt mua tài liệu này từ thư viện. Để biết thêm chi tiết, vui lòng truy cập website Luận Văn Việt : http://Luanvanviet.com/datmua.php Xin chân thành cảm ơn quý độc giả đã quan tâm đến thư viện trong thời gian vừa qua. Hotline: 0979.170.170 (Mr. Huy) Email: Luanvanviet@gmail.com Hệ thống Website: http://Luanvanviet.com http://Choluanvan.vn http://Choluanvan.org http://Timluanvan.org http://Tailuanvan.com http://Thuvienluanvan.org Hệ thống Website: Thông tin Liên hệ Ban biên tập: ● http://Luanvanviet.com Hotline trực tiếp: 0979.170.170 (Mr. Huy) ● http://choluanvan.vn Yahoo Chat: Luanvanviet ● http://tailuanvan.com Email: Luanvanviet@gmail.com