LES JEUNES CANADA
<ul><li>Principales enquêtes en 2009 </li></ul><ul><li>Les médias d’info (février) </li></ul><ul><li>La rentrée (juin) </l...
INTERNET AVANT LA TÉLÉ OU LE CELLULAIRE Cossette Média / Impact Recherche: sondage Web auprès des étudiants canadiens de n...
CELLULAIRE <ul><li>ÉTUDIANTS CANADIENS INSCRITS AU POST-SECONDAIRE EN SEPT. 2009 </li></ul><ul><ul><li>83% possèdent déjà ...
FACEBOOK AVANT LES COURRIELS Cossette Média / Impact Recherche: sondage Web auprès des étudiants canadiens de niveau posts...
QUATRE MONDES SÉPARÉS Cossette Média / Impact Recherche: sondage Web auprès des étudiants canadiens de niveau postsecondai...
L’ACTE DE S’INFORMER <ul><ul><li>« Ce sondage traite des médias que vous utilisez pour vous informer. </li></ul></ul><ul><...
L’ACTE DE S’INFORMER 37 occasions 132 minutes 65+ 33 occasions 100 minutes 55-64 31 occasions 90 minutes 45-54 30 occasion...
PARTS DES MINUTES 4%
PARTS DES OCCASIONS 4% 36%
INTERNET -  APPAREIL AUTRE QU’ORDINATEUR S’INFORMENT SUR UNE BASE HEBDOMADAIRE
TEMPS CONSACRÉ À L’INFO HIER *: Utilisent _________ à l’occasion ou plus pour demeurer informés des    nouvelles et affair...
SITES DES GRANDS QUOTIDIENS S’INFORMENT SUR UNE BASE HEBDOMADAIRE
UTILISENT PLUS DE 6 OUTILS INNTERNET POUR S’INFORMER 1.  Sites TV 2.  Sites journaux 3.  Sites radio 4.  Engins recherche ...
CONSOMMATEURS D’INFO
DÉFINITIONS <ul><li>  </li></ul><ul><li>FRUGAL:  Se contente  d’une alimentation en nouvelles qui est simple, peu recherch...
ECRANS LIEUX PUBLICS S’INFORMENT SUR UNE BASE HEBDOMADAIRE
ENQUÊTE SUR LES MÉDIA SOCIAUX
«  OUI , les consommateurs se tournent vers les médias sociaux pour la  nouvelle  et l’information sur les  produits . »
CANADA vs. E-U: 18-34 ANS « OUI, les  consommateurs  se tournent vers les médias sociaux pour la nouvelle et l’information...
CANADA: 18-24 vs. 25-34 « OUI, les  consommateurs  se tournent vers les médias sociaux pour la nouvelle et l’information s...
CANADA: 18-24 vs. 25-34 « OUI, les  consommateurs  se tournent vers les médias sociaux pour la nouvelle et l’information s...
«  OUI , les  consommateurs  parlent des  marques  sur Internet. »
« OUI, les  consommateurs  parlent des marques sur Internet. » Q13.  Au cours de la  dernière semaine , avez-vous recherch...
&quot;  Ceux qui partagent en ligne au sujet d’une marque sont  curieux , et loin d’être insensibles à la  publicité . »
MULTIPLES SOURCES D’INFO Q11 -  Concernant les produits et services, et  en excluant la publicité , consultez-vous sur int...
&quot;  Ceux qui partagent en ligne au sujet d’une marque sont curieux et loin d’être insensibles à la publicité. » <ul><u...
<ul><ul><li>Ils sont deux fois plus nombreux à joindre un  groupe web sponsorisé  pour un produit (20%) ou une compagnie (...
«   Facebook (et non Twitter) semble mieux placé pour être un prochain Google. Mais le  comportement social  va bien au-de...
CANADA n= 1,225) Plus de 8 visites sur 10 se font sur Facebook «  Facebook (et non Twitter)  semble mieux placé pour être ...
Plus de membres visitent Facebook  chaque jour   (47%) que tout autre concurrent a de membres. «  Facebook (et non Twitter...
LES JEUNES VS. L’INDUSTRIE ? «  Mais le comportement social va bien au-delà des réseaux sociaux.» Enquête sur les médias s...
LES JEUNES VS. L’INDUSTRIE  Q10 -  Concernant les nouvelles et les actualités sur internet, consultez-vous des information...
LES JEUNES VS. L’INDUSTRIE  Q6-7.  Lorsque vous voulez partager des informations ou des découvertes qui sont importantes à...
LES JEUNES VS. L’INDUSTRIE «  Mais le comportement social va bien au-delà des réseaux sociaux.» Échantillon total - n= CAN...
LES JEUNES VS. L’INDUSTRIE «  Mais le comportement social va bien au-delà des réseaux sociaux.» Échantillon total - Canada...
LES JEUNES VS. L’INDUSTRIE «  Mais le comportement social va bien au-delà des réseaux sociaux.» Échantillon total - Canada...
<ul><ul><li>Répondre à une « question du jour » </li></ul></ul>LES JEUNES VS. L’INDUSTRIE «  Mais le comportement social v...
<ul><ul><li>Évaluer ou coter des choses </li></ul></ul>LES JEUNES VS. L’INDUSTRIE «  Mais le comportement social va bien a...
<ul><ul><li>Écire une critique ou partager une opinion en ligne sur un produit, une marque ou une compagnie </li></ul></ul...
CONCLUSION Depuis toujours, les consommateurs sont « sociaux » et parlent de compagnies, de produits et de marques. Mais i...
CONCLUSION <ul><li>Récepteur   REGARDE  et  RÉAGIT </li></ul><ul><li>à ce que </li></ul><ul><li>Émetteur   PARTAGE  et  CO...
CONCLUSION <ul><li>Certaines habitudes façonnent ces comportements. </li></ul>JEUNES  2 INDUSTRIE  1 JEUNES  2 INDUSTRIE  ...
CONCLUSION <ul><li>Certaines habitudes façonnent ces comportements. </li></ul><ul><li>Résultats encourageants. Mais nous d...
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Journée Infopresse - Les jeunes 1er décembre 2009

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Présentation de Luc-André Cormier. Traitement des études Médias d'Info (2009), La Rentrée (2009) et Enquete médias sociaux (2009) sous l'angle du theme de la conférence; les jeunes

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  • 1 personne sur 3 va s’abonner à internet alors qu’une personne sur 5 va s’abonner au cable ou au satellite. 1 personne sur 5 va s’acheter un cellulaire… MÉDIA SOCIAUX: plus de jeunes ne pouvaient vivre sans internet que sans cellulaire.
  • Facebook au meme niveau que parler au téléphone et de loin supérieur au courriel. CONFIRMÉ DANS MÉDIAS SOCIAUX
  • 4 mondes séparés en moyenne avec des amis différents qui ne se connaissent pas. Ces mondes coexistent sans problème dans les réseaux sociaux.
  • L’acte de s’informer est élémentaire dans le vie démocratique des citoyens. Les moyens qu’on utilise pour s’informer créent des habitudes et façonnent des comportements. Les changements de comportement du citoyen qui s’informe sont prédictifs des moyens que le consommateur utilisera pour se renseigner des produits et services qu’il consomme.
  • Moyenne de 97 minutes… Combien et le comment
  • 18-24: 29 minutes par jour pour s’informer sur internet vs. 7 minutes pour les quotidiens
  • Vu qu’ils y consacrent moins de temps, l’acte de s’informer est surtout une question de fréquence chez les 18-24. ILS GRIGNOTTENT Plus du tiers de ces occasions est via internet Vu qu’ils sont mobiles, les jeunes s’informent durant leurs déplacements…
  • MÉDIAS D’INFO: Le tiers des 18-24 accèdent au web sur un appareil autre qu’un ordinateur pour plus de 4 heures. 25% du temps serait consacré à s’informer; 25% à des réseaux sociaux.
  • Conversion des jeunes vers la plateforme web.
  • FRUGAL: Se contente d’une alimentation en nouvelles qui est simple, peu recherchée et peu abondante. GOURMAND: Consomme en grande quantité et avidement toute la nouvelle qui se trouve à la portée de la main. GASTRONOME: Déguste la nouvelle en quantité et en qualité. Sait agencer sources, formes et techniques pour découvrir, rechercher et comprendre l’information sur une variété de sujets. RAFFINÉ: Épure dans la quantité de nouvelle et témoigne d’une recherche ou d’une subtilité du sujet remarquable. ILS METTENT L’EFFORT SUR CE QUI LES INTÉRESSE VRAIMENT…. CE QUI EST UNE AUTRE RAISON QUI EXPLIQUE LE DÉSINTÉRET POUR QUOTIDIENS… « L’INTERET POUR LE JOURNAL QUOTIDIEN VIENT AVEC LE SENS DE L’ENGAGEMENT DANS LA COMMUNAUTÉ, ENTRE LES AGES DE 25 ET 30 ANS… » 
  • MAIS CE N,EST PAS DU JE M’EN FOUTISME… Comme on vient de voir ils se tournent vers les quotidiens gratuits et une autre source d’info entièrement gratuite, les ecrans dans des lieux publics. Le mix possible dans le transport en commun. La mobilité des jeunes se confirme par les moyens qu’ils utilisent pour s’informer et aussi le fait qu’ils refusent de payer pour l’information. Le tiers des 18-24 s’informent sur les écrans publics au moins une fois par semaine.
  • DILEMME: DONNÉES AMÉRICAINES SEULEMENT… ENCORE MOINS DE DONNÉES QUÉBÉCOISES COLLABORER AVEC NOS BUREAUX DE NY ET DE LONDRES ET AUSSI COLUMBUS MEDIA, LE RÉSEAU D’AGENCES MÉDIAS INDÉPENDANTES QUE COSSETTE MÉDIA A AIDÉ À FONDER IL Y A 4 ANS. CANADA, AUX EU ET AU Royaume-Uni. Comme l’acte de s’informer est élémentaire dans la vie quotidienne du citoyen, nous avons commencé par voir comment le citoyen utilisais les médias sociaux pour s’informer…
  • BLOGUES: 36%, supérieur aux Américains PLUS SOCIAL: 69% est significativement supérieur au 57% qui consultent les professionnels de la nvouelle.
  • BOUCHE A OREILLE… VIRAL…
  • LES MEMBRES DE NOTRE INDUSTRIE EST-ELLE CAPABLE DE COMPRENDRE CE COMPORTEMENT. AVONS-NOUS NOUS MEMES DÉVELOPPÉ DES HABITUDES DE COMPORTEMENT MÉDIAS SOCIAUX?
  • Two thirds of the online population refers to what is being shared by 22% of internet users. Among 18-24 yr. olds: 78% refer to other consumers. 32% share company / brand info.
  • Analysis :
  • Analysis :
  • Analysis :
  • Journée Infopresse - Les jeunes 1er décembre 2009

    1. 1. LES JEUNES CANADA
    2. 2. <ul><li>Principales enquêtes en 2009 </li></ul><ul><li>Les médias d’info (février) </li></ul><ul><li>La rentrée (juin) </li></ul><ul><li>Les médias sociaux (juillet) </li></ul>
    3. 3. INTERNET AVANT LA TÉLÉ OU LE CELLULAIRE Cossette Média / Impact Recherche: sondage Web auprès des étudiants canadiens de niveau postsecondaire âgés de 18 à 29 ans, Juin 2009, n=1019)
    4. 4. CELLULAIRE <ul><li>ÉTUDIANTS CANADIENS INSCRITS AU POST-SECONDAIRE EN SEPT. 2009 </li></ul><ul><ul><li>83% possèdent déjà un cellulaire </li></ul></ul><ul><ul><li>43% prévoyaient un foyer sans-fil seulement </li></ul></ul><ul><ul><li>23% avaient déjà un SMART phone </li></ul></ul>Cossette Média / Impact Recherche: Sondage Web auprès des étudiants canadiens de niveau post-secondaire âgés de 18 à 29 ans, Juin 2009, (n=1019)
    5. 5. FACEBOOK AVANT LES COURRIELS Cossette Média / Impact Recherche: sondage Web auprès des étudiants canadiens de niveau postsecondaire âgés de 18 à 29 ans, Juin 2009, n=1019)
    6. 6. QUATRE MONDES SÉPARÉS Cossette Média / Impact Recherche: sondage Web auprès des étudiants canadiens de niveau postsecondaire âgés de 18 à 29 ans, Juin 2009, n=1019)
    7. 7. L’ACTE DE S’INFORMER <ul><ul><li>« Ce sondage traite des médias que vous utilisez pour vous informer. </li></ul></ul><ul><ul><li>Par média d’information, nous entendons tous les moyens qui permettent d’être au courant de l’actualité et des nouvelles locales, régionales, internationales, politiques, économiques ou sportives » </li></ul></ul>
    8. 8. L’ACTE DE S’INFORMER 37 occasions 132 minutes 65+ 33 occasions 100 minutes 55-64 31 occasions 90 minutes 45-54 30 occasions 89 minutes 35-44 31 occasions 88 minutes 25-34 30 occasions 81 minutes ↓ 18-24 FRÉQUENCE (Semaine) TEMPS (Hier)
    9. 9. PARTS DES MINUTES 4%
    10. 10. PARTS DES OCCASIONS 4% 36%
    11. 11. INTERNET - APPAREIL AUTRE QU’ORDINATEUR S’INFORMENT SUR UNE BASE HEBDOMADAIRE
    12. 12. TEMPS CONSACRÉ À L’INFO HIER *: Utilisent _________ à l’occasion ou plus pour demeurer informés des nouvelles et affaires publiques 36% 57% 71% 11 minutes Internet sur un autre appareil 7 minutes Quotdiens payés 5 minutes Quotidiens gratuits BASE D’UTILISATEURS* 18-24 ANS
    13. 13. SITES DES GRANDS QUOTIDIENS S’INFORMENT SUR UNE BASE HEBDOMADAIRE
    14. 14. UTILISENT PLUS DE 6 OUTILS INNTERNET POUR S’INFORMER 1. Sites TV 2. Sites journaux 3. Sites radio 4. Engins recherche 5. Aggrégateurs 6. Alertes courriel 7. Pages personnalisées 8. Infolettres 9. Widgets 10. Blogues 11. Fils RSS 34% 65+ 35% 55-64 34% 45-54 34% 35-44 40% 25-34 46% ↑ 18-24 % DES INTERNAUTES
    15. 15. CONSOMMATEURS D’INFO
    16. 16. DÉFINITIONS <ul><li>  </li></ul><ul><li>FRUGAL: Se contente d’une alimentation en nouvelles qui est simple, peu recherchée et peu abondante. </li></ul><ul><li>RAFFINÉ: Épure dans la quantité de nouvelle et témoigne d’une recherche ou d’une subtilité du sujet remarquable. </li></ul><ul><li>GOURMAND: Consomme en grande quantité et avidement toute la nouvelle qui se trouve à la portée de la main. </li></ul><ul><li>GASTRONOME: Déguste la nouvelle en quantité et en qualité. Sait agencer sources, formes et techniques pour découvrir, rechercher et comprendre l’information sur une variété de sujets. </li></ul>
    17. 17. ECRANS LIEUX PUBLICS S’INFORMENT SUR UNE BASE HEBDOMADAIRE
    18. 18. ENQUÊTE SUR LES MÉDIA SOCIAUX
    19. 19. «  OUI , les consommateurs se tournent vers les médias sociaux pour la nouvelle et l’information sur les produits . »
    20. 20. CANADA vs. E-U: 18-34 ANS « OUI, les consommateurs se tournent vers les médias sociaux pour la nouvelle et l’information sur les produits. » Q10 - Concernant les nouvelles et les actualités sur internet, consultez-vous des informations produites par _________? (n= CAN/US 2,226)
    21. 21. CANADA: 18-24 vs. 25-34 « OUI, les consommateurs se tournent vers les médias sociaux pour la nouvelle et l’information sur les produits. » Q10 - Concernant les nouvelles et les actualités sur internet, consultez-vous des informations produites par… _________? (n=CAN 1,225)
    22. 22. CANADA: 18-24 vs. 25-34 « OUI, les consommateurs se tournent vers les médias sociaux pour la nouvelle et l’information sur les produits. » ADULTES 18-34 CANADA: 66% ÉTATS-UNIS: 85% ROYAUME UNI: 72% Q10 - Concernant les produits et services sur internet, consultez-vous des informations produites par… _________? (n=CAN/US/UK 3,227)
    23. 23. «  OUI , les consommateurs parlent des marques sur Internet. »
    24. 24. « OUI, les consommateurs parlent des marques sur Internet. » Q13. Au cours de la dernière semaine , avez-vous recherché ou partagé sur Internet des informations ou des opinions sur … ? (n= CAN /US: 2,226) 18-24 (48%) 18+ (30%) CANADA vs. E-U: 18-34 ANS
    25. 25. &quot; Ceux qui partagent en ligne au sujet d’une marque sont curieux , et loin d’être insensibles à la publicité . »
    26. 26. MULTIPLES SOURCES D’INFO Q11 - Concernant les produits et services, et en excluant la publicité , consultez-vous sur internet des informations produites par _________? (n=3,227) &quot; Ceux qui partagent en ligne au sujet d’une marque sont curieux et loin d’être insensibles à la publicité. »
    27. 27. &quot; Ceux qui partagent en ligne au sujet d’une marque sont curieux et loin d’être insensibles à la publicité. » <ul><ul><li>« Les gens autour de moi s’attendent à ce que je leur donne de bons conseils sur les produits et services . » </li></ul></ul>*: 8-10 sur une échelle de 1 à 10 Échantillon total: Canada/US/UK. (n=3,227) CONSOMMATEURS DILLIGENTS
    28. 28. <ul><ul><li>Ils sont deux fois plus nombreux à joindre un groupe web sponsorisé pour un produit (20%) ou une compagnie (19%). </li></ul></ul><ul><ul><li>Un tiers est fortement d’accord qu’ils utiliseraient un système leur permettant de coter et améliorer la pub . </li></ul></ul><ul><ul><li>Un quart que les réseaux sociaux sont «  propices au dialogue avec des compagnies. » </li></ul></ul><ul><ul><li>Et 21% que « la pub peut être divertissante si intégrée dans les réseaux sociaux. » </li></ul></ul>&quot; Ceux qui partagent en ligne au sujet d’une marque sont curieux et loin d’être insensibles à la publicité. » ET SENSIBLES À LA PUB
    29. 29. «  Facebook (et non Twitter) semble mieux placé pour être un prochain Google. Mais le comportement social va bien au-delà des réseaux sociaux. »
    30. 30. CANADA n= 1,225) Plus de 8 visites sur 10 se font sur Facebook «  Facebook (et non Twitter) semble mieux placé pour être le prochain Google. 80% des 18-34 visitent un site de réseaux sociaux 17 fois par semaine en moyenne.
    31. 31. Plus de membres visitent Facebook chaque jour (47%) que tout autre concurrent a de membres. «  Facebook (et non Twitter) semble mieux placé pour être le prochain Google. Q19. Êtes-vous personnellement inscrit, c’est-à-dire avez-vous un compte, auprès des réseaux sociaux suivants? Canada/US (n=1,225) Q20. Combien de fois avez-vous consulté les réseaux sociaux suivants au cours de la dernière semaine ?
    32. 32. LES JEUNES VS. L’INDUSTRIE ? «  Mais le comportement social va bien au-delà des réseaux sociaux.» Enquête sur les médias sociaux 164 lecteurs d’Infopresse
    33. 33. LES JEUNES VS. L’INDUSTRIE Q10 - Concernant les nouvelles et les actualités sur internet, consultez-vous des informations produites par… _________? (n=CAN 1,225) «  Mais le comportement social va bien au-delà des réseaux sociaux.»
    34. 34. LES JEUNES VS. L’INDUSTRIE Q6-7. Lorsque vous voulez partager des informations ou des découvertes qui sont importantes à vous yeus (vos coups de cœur), comment procédez-vous? Y a-t-il d’autres moyens? Canada/US/UK. (n=3,227) Utilisation totale: 56% vs. 29% «  Mais le comportement social va bien au-delà des réseaux sociaux.»
    35. 35. LES JEUNES VS. L’INDUSTRIE «  Mais le comportement social va bien au-delà des réseaux sociaux.» Échantillon total - n= CAN 1,225 19% 19% 68% Laisser des commentaires sur des sites de nouvelles. 42% Prendre le temps de les lire.
    36. 36. LES JEUNES VS. L’INDUSTRIE «  Mais le comportement social va bien au-delà des réseaux sociaux.» Échantillon total - Canada/US/UK. (n=3,227) 40% 60% 25% <ul><ul><li>Lire des blogues ou des pages personnelles </li></ul></ul>32% <ul><ul><li>Entretenir un blogue ou une page personnelle </li></ul></ul>
    37. 37. LES JEUNES VS. L’INDUSTRIE «  Mais le comportement social va bien au-delà des réseaux sociaux.» Échantillon total - Canada/US/UK. (n=3,227) 38% 65% 64% <ul><ul><li>Partager des liens et recommander des contenus intéressants </li></ul></ul>50% <ul><ul><li>Suivre les liens partagés par d’autres utilisateurs </li></ul></ul>
    38. 38. <ul><ul><li>Répondre à une « question du jour » </li></ul></ul>LES JEUNES VS. L’INDUSTRIE «  Mais le comportement social va bien au-delà des réseaux sociaux.» Échantillon total - Canada/US/UK. (n=3,227) 56% 33%
    39. 39. <ul><ul><li>Évaluer ou coter des choses </li></ul></ul>LES JEUNES VS. L’INDUSTRIE «  Mais le comportement social va bien au-delà des réseaux sociaux.» Échantillon total - Canada/US/UK. (n=3,227) 38% 65%
    40. 40. <ul><ul><li>Écire une critique ou partager une opinion en ligne sur un produit, une marque ou une compagnie </li></ul></ul>LES JEUNES VS. L’INDUSTRIE «  Mais le comportement social va bien au-delà des réseaux sociaux.» Échantillon total - Canada/US/UK. (n=3,227) 23% 21%
    41. 41. CONCLUSION Depuis toujours, les consommateurs sont « sociaux » et parlent de compagnies, de produits et de marques. Mais ils n’ont jamais eu de mécanisme pour le faire de façon systématique sur quelque échelle que ce soit. L’attrait des médias sociaux repose sur ce que nous avons mesuré dans cette étude; le consommateur se tourne vers d’autres consommateurs pour de l’information sur les compagnies et les marques.
    42. 42. CONCLUSION <ul><li>Récepteur REGARDE et RÉAGIT </li></ul><ul><li>à ce que </li></ul><ul><li>Émetteur PARTAGE et CONTRIBUE </li></ul>Deux groupes sont interconnectés par deux types de comportements de médias sociaux.
    43. 43. CONCLUSION <ul><li>Certaines habitudes façonnent ces comportements. </li></ul>JEUNES 2 INDUSTRIE 1 JEUNES 2 INDUSTRIE 5 CONTRIBUE PARTAGE RÉAGIT REGARDE ÉMETTEUR RÉCEPTEUR
    44. 44. CONCLUSION <ul><li>Certaines habitudes façonnent ces comportements. </li></ul><ul><li>Résultats encourageants. Mais nous devons rattraper le consommateur qui semble avoir une longueur d’avance. </li></ul>JEUNES 2 INDUSTRIE 1 JEUNES 2 INDUSTRIE 5 CONTRIBUE PARTAGE RÉAGIT REGARDE ÉMETTEUR RÉCEPTEUR

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