1. CRITICITA’ SCOPO E PRIORITA’ DI SERVIZIO OBIETTIVI DI MASSIMA
Mancanza di informazione del nuovo Informare gli utenti e invogliarli alla novità, Informazione e sensibilizzazione verso una
servizio spiegando loro i vantaggi del nuovo servizio. utenza capace di recepire le possibilità del
Es: materiale promozionale da veicolare servizio
attraverso i vari canali di comunicazione:
depliant, notizia sul sito web della biblioteca,
pagina facebook, comunicato stampa ai
giornali….
Difficoltà da parte dell’utenza Mostrare la facilità di lettura anche per chi ha Formare l’utenza attraverso opportuni
nell’apprendimento di nuove forme di difficoltà visive. Far percepire il nuovo servizio supporti informativi che evidenzino le qualità
lettura – «amore per la carta» come un’alternativa alle forme di lettura del servizio
tradizionali che assolutamente non ha lo scopo di
soppiantare il supporto cartaceo
Es:
- Facilitare l’accesso e la fruizione della cultura e
dell’informazione alle categorie più deboli e
svantaggiate quali disabili , anziani..
- Favorire l’accesso e la fruizione della
biblioteca a cittadini stranieri (e-books e
abbonamenti a periodici in lingua originale ….)
- Favorire la conoscenza del patrimonio di
storia locale attraverso la digitalizzazione di
documenti, memorie, foografie .
Il bilancio (o PEG) non prevede risorse da Cercare fonti di finanziamento pubbliche e Garantire continuità di mantenimento e
impiegare per l’acquisto di e-book sponsorizzazioni aggiornamento del nuovo servizio con risorse
certe e durevoli
Mancanza di personale preparato per Formare il personale con corsi di aggiornamento Fornire all’utenza una interfaccia operativa
attivare e far funzionare il servizio adeguati e continui competente
Difficoltà nella gestione dei DRM Approfondire le conoscenze tecniche e Operatività capace di gestire le criticità DRM
giuridiche di gestione dei DRM per l’ottimizzazione del servizio