1. DOTOVANÉ KURZY – obecné informace
Základní informace Sdružení CSPC ve spolupráci se společností Skills spol. s r. o. získalo dotace na
vzdělávání mikropodniků a OSVČ na území hl. města Prahy. Kurzy jsou
z 90 % dotované prostřednictvím OP PA formou de minimis.
Cílová skupina manažeři, majitelé, zaměstnanci, obchodníci, konzultanti, OSVČ
Kurzy Jedná se o kurzy sestavené na míru a dle potřeb dané skupiny (kurzům předchází
vstupní analýza potřeb dle kompetenčních modelů). Výuka je vedena interaktivní
formou, řešením modelových situací z praxe, videotréninkem.
Rozsah akademie 5 dní
Velikost skupiny ideálně 8 – 12 účastníků
Přínosy pro účastníky zvýšení profesionálního přístupu
získání podnětů pro další rozvoj
zvýšení sebedůvěry a motivace
podpora při aplikaci do praxe
Zaměření rozvoje Obchodní akademie
Obchodní akademie – pokročilí obchodníci
Manažerská akademie
Akademie pro asistentky
Akademie telemarketingu
Akademie pro konzultanty
Lektorský tým Náš tým lektorů tvoří pouze praxí prověření experti, kteří jsou schopni zajistit
vysokou kvalitu námi poskytovaných služeb. Lektoři mají dlouholetou praxi
s realizací obdobných projektů, kde cílovou skupinu tvořily mikropodniky.
Výstupy Výstupem pro účastníky kurzů bude:
akční plán rozvoje
individuální hodnocení.

2. AKTUÁLNÍ NABÍDKA – otevřené kurzy
OBCHODNÍ pokročilí obchodníci
AKADEMIE II.
Popis typologie zákazníků
analýza zákazníka
řízení klíčového zákazníka
výběrové řízení
péče o zákazníka
Rozsah akademie 5 dní
Volná místa 7–9
Předpokládaný start závisí na tom, kdy se skupina naplní
Průběh / harmonogram dle dohody, optimálně 5x1 den, resp. 2+2+1
AKADEMIE personalisté, manažeři, vedoucí pracovníci
PRO
PERSONALISTY
Popis personální management v mikropodnicích
nábor a výběr lidí, plánování lidských zdrojů
hodnocení a motivace
zákoník práce
Rozsah akademie 5 dní
Volná místa 6-8
Předpokládaný start závisí na tom, kdy se skupina naplní
Průběh / harmonogram dle dohody, optimálně 5x1 den, resp. 2+2+1