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La Wallonie touristique
en chiffres
Préambule
Pour la première fois, un document rassemble l’ensemble des statistiques touristiques
wallonnes de telle sorte qu’elles puissent être disponibles et utiles aux acteurs du secteur. Il a
été élaboré conjointement par le Commissariat général au Tourisme (où est basé l’Observatoire
du Tourisme wallon) et Wallonie-Bruxelles Tourisme.
Les données rassemblées, provenant de statistiques officielles, d’enquêtes de marchés
ou d’études spécifiques, présentent une photographie précise du secteur, de ses forces et
faiblesses et permettront d’ajuster les différentes politiques menées (plans stratégiques
sectoriels, investissements, promotion à l’étranger, …). Elles seront actualisées régulièrement.
Ces données confortent l’importance économique du tourisme en Wallonie.
Bonne lecture …
4 septembre 2015
Table des Matières
1. L’offre
2. La Fréquentation
3. Le profil global des visiteurs en Wallonie
4. Les comportements touristiques par marché
5. Autres indicateurs
1. L’offre
1. Les Hébergements
2. Les Attractions
1.1 Préambule
Deux nouveautés en 2015:
1. l’étude des hébergements reconnus vs non reconnus
2. l’étude des résidences secondaires
Sources utilisées
Etude 2015 par l’OTW
 Pour les résidences secondaires: 245 communes répondantes (sur 253 – hors
Communauté germanophone, excepté Waimes et Malmedy)
 Pour l’analyse des hébergements autorisés/non autorisés: 159 communes prises
en compte (sur base des listings taxes de séjour et de recherches internes)
1.1 Les hébergements
hébergements marchands
non reconnus
Source: OTW au 31/12/2014 Source: OTW 2015 (auprès de 245 communes wallonnes)Source: OTW 2015 (auprès de 159 communes wallonnes)
4.223 69.191
hébergements
marchands reconnus
29.786
hébergements non marchands
(résidences secondaires)
1.302 25.764 103.056
Les principaux types d’hébergement en Wallonie
*auberges de jeunesse et centre CBTJ
1.1 Les hébergements
Les hébergements marchands reconnus, par types ‒ Effectif et capacité d’accueil
Hôtels
Villages de vacances
Campings
Tourisme social*
Tourisme rural
16.002
24.557
10.302
3.783
325
3.723
22
33
175 28.632
Source: OTW
1.1 Les hébergements
Les hébergements marchands non reconnus ‒ Effectif et capacité d’accueil
Hôtels
Villages de vacances
Campings
Tourisme social
Tourisme rural
6.124
11.010
2.500
3.424
150
1.065
8
57
22 4.728
Source: OTW 2015 (auprès de 159 communes wallonnes)
1.1 Les hébergements
Hébergements marchands reconnus vs non reconnus
Source: OTW 2015 (auprès de 159 communes wallonnes)
Les hébergements reconnus vs non reconnus en Wallonie Capacité d’accueil dans les hébergements reconnus vs
non reconnus, par type
74,2% 25,8% 73,9% 26,1%
1.1 Les hébergements
Hébergements marchands reconnus vs non reconnus
Source: OTW 2015 (auprès de 159 communes wallonnes)
66,7%
88,3%
75,2% 73,3%
36,7%
33,3%
11,7%
24,8% 26,7%
63,3%
Hotels Campings Tourisme
rural
Vil. De
vacances
Tourisme
social
reconnus non reconnus
Hébergements reconnus vs non reconnus, par type
70,9%
85,5%
66,4%
80,5%
52,5%
29,1%
15,5%
33,6%
19,5%
47,5%
Hotels Campings Tourisme
rural
Vil. De
vacances
Tourisme
social
reconnus non reconnus
Capacité d’accueil dans les hébergements reconnus vs
non reconnus, par type
Brabant wallon
157 héb. marchands reconnus
3.085 lits marchands reconnus
45 héb. marchands non reconnus
576 lits marchands non reconnus
Source: OTW auprès de 159 communes pour le non marchand)
Hainaut
503 héb. marchands reconnus
6.413 lits marchands reconnus
109 héb. marchands non reconnus
2.850 lits marchands non reconnus
Namur
946 héb. marchands reconnus
12.386 lits marchands reconnus
200 héb. marchands non reconnus
6.907 lits marchands non reconnus
Liège
1.065 héb. marchands reconnus
16.752 lits marchands reconnus
399 héb. marchands non reconnus
8.430 lits marchands non reconnus
Luxembourg
1.552 héb. marchands reconnus
30.555 lits marchands reconnus
549 héb. marchands non reconnus
9.023 lits marchands non reconnus
1.1 Les hébergements
Les hébergements marchands dans les provinces wallonnes
Brabant wallon
670 héb. non marchands
2.680 lits non marchands
Source: OTW 2015 auprès de 245 communes
Hainaut
3.472 héb. non marchands
13.888 lits non marchands
Namur
7.668 héb. non marchands
30.672 lits non marchands
Liège
3.642 héb. non marchands
14.568 lits non marchands
Luxembourg
10.312 héb. non marchands
41.248 lits non marchands
1.1 Les hébergements
Les hébergements non marchands dans les provinces wallonnes (résidences secondaires)
13,5%
2,6%
29,8%
14,4%
40%
1.2 Les Attractions
Source: OTW , 2014
310 attractions touristiques
dont 126 labellisées « Soleil »
Châteaux et
citadelles
Demeures et
monuments
historiques
Musées
28
13
182
9
14
11
24
29
Grottes et
cavernes
Jardins, parcs
et réserves
Parcs animaliers
et zoos
Attractions
nautiques
Centres récréatifs
et parcs
d’attractions
Pôle culturel
Pôle naturel
Pôle récréatif
Total: 223 Attractions
Total: 34 Attractions
Total: 53 Attractions
Brabant wallon
20 attractions/musées
Source: OTW
Hainaut
95 attractions/musées
Namur
79 attractions/musées
Liège
65 attractions/musées
Luxembourg
51 attractions/musées
Les Attractions en Wallonie, par province
30,6%
6,5%
25,5%
21%
16,5%
1.2 Les Attractions
2. La fréquentation
1. Les Hébergements
2. Les Attractions
3. Les Maisons du Tourisme
2.1 Les hébergements
Arrivées et nuitées en Wallonie*
Types de déplacement des touristes en Wallonie
Total des touristes
Arrivées 2.860.000
Nuitées 6.620.000
Durée moyenne de séjour (en nuitées) 2,3
Loisirs
75%
25%
Source: DGSIE, 2014 (provisoires)
* Données provisoires
6.830.170
6.784.554
6.678.366
6.570.9306.551.212 6.428.695
6.471.645
6.411.713
6.713.993
5.000.000
5.500.000
6.000.000
6.500.000
7.000.000
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Evolution du total des nuitées en Wallonie,
de 2006 à 2014
Affaires
Principaux bassins
émetteurs
58%
14%
9,6%
4%
3,7%
Autres
11%
2.1 Les hébergements
Fréquentation des hébergements marchands reconnus et types de déplacements
Hôtels
Villages de vacances et
centres de tourisme social
Campings
Tourisme rural
34%3.181.000
Source: DGSIE 2014 (provisoires), OTW - 2014
Loisirs Affaires
66%
4%
Loisirs Affaires
96%
9%
Loisirs Affaires
91%
0%
Loisirs Affaires
100%
1.961.000
2.376.000
1.069.000
2.1 Les hébergements
Fréquentation des Hébergements marchands reconnus vs non reconnus
Source: OTW 2015 (auprès de 159 communes wallonnes)
Fréquentation des hébergements reconnus vs non
reconnus, par type
75%
89,5%
80,1%
63,2%
25%
10,5%
19,9%
36,8%
Hotels Campings Tourisme rural Vil. De vacances et
tourisme social
reconnus non reconnus
Brabant wallon
• 406.807 nuitées dans les
hébergements (hors tourisme rural)
• 43.559 nuitées tourisme rural
Source: DGSIE 2014 (provisoires), OTW 2014
2.1 Les hébergements
Fréquentation des hébergements marchands reconnus, par province
Hainaut
• 855.679 nuitées dans les
hébergements (hors tourisme rural)
• 187.011 nuitées tourisme rural
Namur
• 1.026.080 nuitées dans les
hébergements (hors tourisme rural)
• 430.076 nuitées tourisme rural
Liège
• 2.055.932 nuitées dans les
hébergements (hors tourisme rural)
• 598.606 nuitées tourisme rural
Luxembourg
• 2.067.215 nuitées dans les
hébergements (hors tourisme rural)
• 701.853 nuitées tourisme rural
2.1 Les hébergements
55,3%
12,3%
7,6%
4,9%
4,7%
15,2%
Belgique
France
Pays-Bas
Royaume-Uni
Allemagne
Autres
Origine des clientèles dans les hébergements marchands reconnus, par type d’hébergement
Hôtels
37,6%
3,4%
49,7%
3,3%
3,6% 2,5%
Belgique
France
Pays-Bas
Royaume-Uni
Allemagne
Autres
Campings
72,6%
5,9%
17,1%
0,5% 1,2% 2,7%
Belgique
France
Pays-Bas
Royaume-Uni
Allemagne
Autres
Tourisme rural
73,9%
4,9%
16,2%
0,6%2,5% 1,9%
Belgique
France
Pays-Bas
Royaume-Uni
Allemagne
Autres
Villages de
vacances
Hébergements
pour groupes
+
Brabant wallon
47,9% de Belges
17,1% de Français
4,9% de Néerlandais
5,7% de Britanniques
3,9% d’Allemands
20,7% d’autres nationalités
Source: DGSIE, arrivées, 2013
Hainaut
45,3% de Belges
15,8% de Français
7,8% de Néerlandais
5% de Britanniques
4,4% d’Allemands
21,7% d’autres nationalités
Namur
69,7% de Belges
8,8% de Français
12,4% de Néerlandais
2,1% de Britanniques
2,3% d’Allemands
4,7% d’autres nationalités
Liège
56,3% de Belges
8,4% de Français
14,2% de Néerlandais
5% de Britanniques
6,2% d’Allemands
9,9% d’autres nationalités
Luxembourg
63,9% de Belges
5% de Français
22,8% de Néerlandais
1,6% de Britanniques
2,2% d’Allemands
4,5% d’autres nationalités
2.1 Les hébergements
Origine des clientèles dans les hébergements marchands reconnus, par province
2.2 Les Attractions
Source: OTW , 2014
10.035.000 de visiteurs dans
les attractions
Châteaux et
citadelles
Demeures et
monuments
historiques
Musées
Pôle culturel
620.154
699.469
2.545.008
344.086Grottes et
cavernes
Jardins, parcs
et réserves
Parcs animaliers
et zoos
Pôle naturel
226.672
2.042.927
Attractions
nautiques
Centres récréatifs
et parcs
d’attractions
Pôle récréatif
1.017.138
2.369.636
Fréquentation des Attractions
Source: OTW, 2014
2.2 Les Attractions
70%
8,3%
11,3%
1,7%
1,2%
Autres
7,5%
Origine des visiteurs dans les attractions
Fréquentation des attractions, par
province
28,8%
27,5%
15,8%
9,9%
18,1%
Brabant wallon
67,1,9% de Belges
17,2% de Français
3% de Néerlandais
1,7% de Britanniques
1,5% d’Allemands
9,5% d’autres nationalités
Source: OTW, 2014
Hainaut
81,6% de Belges
8,3% de Français
2,2% de Néerlandais
0,5% de Britanniques
0,6% d’Allemands
6,7% d’autres nationalités
Namur
64,3% de Belges
13,3% de Français
12,4% de Néerlandais
1,6% de Britanniques
2,6% d’Allemands
5,7% d’autres nationalités
Liège
79,3% de Belges
1,5% de Français
9% de Néerlandais
0,3% de Britanniques
1,8% d’Allemands
8,1% d’autres nationalités
Luxembourg
62,6% de Belges
10,9% de Français
16,9% de Néerlandais
1,3% de Britanniques
1,6% d’Allemands
6,7% d’autres nationalités
Origine des visiteurs dans les attractions, par province
2.2 Les Attractions
Source: OTW, 2014
Fréquentation des guichets des Maisons
du Tourisme, par province
2.3 Les Maisons du Tourisme
Total: 804.000 visiteurs aux guichets des
Maisons du Tourisme
131.000
123.000
217.000
303.000
30.000
Origine des visiteurs aux guichets des
Maisons du Tourisme
3,9%
11,4%
3%
41,1%
Autres
25%
6,1%
9,5%
Source: OTW, 2013
2.3 Les Maisons du Tourisme
17%
24,8%
15,2% 5,6%
Promenade
Attractions
HébergementEvénements
Autres 37,4%
Principales demandes formulées dans les Maisons du Tourisme
Source: OTW, 2014
3. Le profil global des visiteurs en Wallonie
1. Profil type
2. Activités pratiquées
3. Intérêt pour la destination
3.1 Profil type
en couple
en famille
48%
Composition du groupe
seul
Entre amis
20%
20%
11%
Source: Enquête menée par TNS Sofres en 2014 sur 1804 touristes qui ont visité la Wallonie (excursionnistes et touristes en séjour).
Motif du voyage
73%
19%
Loisirs
Visite chez la famille
et chez des amis
Affaires
8%
52%
35%
10%
2% 1% 1 jour
2 à 3 jours
4 à 7 jours
8 à 14 jours
Plus de 2
semaines
Durée de séjour
3.2 Activités pratiquées
13% 11,7% 10,1%
Attractions culturellesShopping Gastronomie et terroir
Visite de sites naturels
(Sites remarquables, parcs
naturels et parcs zoologiques)
5,6% 3,5%
Parcs d’attraction et
de loisirs
Source: TNS Sofres, 2014
Loisirs sportifs
2,8%
14,5%
Visite de villes/
villages
Promenade à
pied et à vélo
20,5%
3,3%
Evénements
(festivals, animations..)
Activités des visiteurs en Wallonie
Lecture: « 20,5% des activités pratiquées par les visiteurs de la Wallonie sont des promenades à pied et à vélo »
Source: TNS Sofres, 2014
Répartition des visiteurs, par province
Des touristes attirés essentiellement par la
zone « Ardenne »
19,2%
15,9%
23,2%
29,3%
5,6%
3.3 Intérêt pour la destination
44,5
48,6
55,2
57,4
67,8
70,8
72,5
0 10 20 30 40 50 60 70 80
Qualité des hébergements
Accueil de la population
Richesses culturelles
Gastronomie
Richesses naturelles
Proximité / accessibilité
Beauté des villes et des villages
Raisons du choix de la destination Wallonie
Des touristes friands de nature et de culture
3.3 Intérêt pour la destination
 + de 90% des touristes sont satisfaits de leur séjour en Wallonie
 53% reviendront certainement en Wallonie et 40% probablement
Une attention particulière apportée à la qualité de l’accueil:
210 prestataires touristiques labellisés
Wallonie Destination Qualité
Source: TNS Sofres, 2014
4. Les comportements touristiques par marché
1. Belges flamands et francophones
2. Néerlandais
3. Français
4.0 Préambule
Origine des touristes en Wallonie
Sources: DGSIE (provisoires)
157.490
273.249
45.452
49.850
83.326
211.723
230.672
246.029
519.751
1.076.468
1.282.594
2.537.389
0 500.000 1.000.000 1.500.000 2.000.000 2.500.000 3.000.000
Reste du monde
Autres marchés
Espagne
USA
Italie
Royaume-Uni
Bruxelles
Allemagne
France
Wallonie
Pays-Bas
Flandre
Les principaux marchés touristiques de la
Wallonie en 2014
en nuitées
7.629
10.641
10.754
11.450
13.054
15.090
15.521
23.768
26.460
27.649
32.277
34.719
44.237
0 10.000 20.000 30.000 40.000 50.000
Japon
Suède
Irlande
Israël
Canada
Russie
Roumanie
Danemark
Portugal
Suisse
Luxembourg
Pologne
Chine
Autres marchés touristiques à potentiel pour
la Wallonie en 2014
en nuitées
4.1 Marché belge
Arrivées et nuitées en Wallonie*, 2014
Voyageurs étrangers Voyageurs belges
Arrivées 1.213.304 1.752.445
Nuitées 2.869.464 3.844.529
Durée moyenne de séjour
(en nuitées)
2,4 2,2
Types de déplacement des Belges en Wallonie, 2014*
Source: DGSIE (provisoires)
3.771.563
3.704.541
3.587.787 3.586.654
3.591.127
3.541.559
3.666.542
3.642.719
3.844.529
3.000.000
3.200.000
3.400.000
3.600.000
3.800.000
4.000.000
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Evolution des nuitées du marché belge en Wallonie,
de 2006 à 2014
78,3%
9,9%
11,8%
Loisirs
Meetings
Autres raisons
professionnelles * Sur base des arrivées
Marché belge francophone
• 2ème marché en WALLONIE pour les séjours de loisirs et le 1er marché pour les excursions et les
déplacements MICE
• En 2012 les Belges francophones ont effectué en Wallonie 174.000 courts séjours (+16%/2010) et 174.000
longs séjours (+20,4%/ 2010) ‒ WES
• En 2013 les Belges francophones ont effectué en Wallonie 31.185.000 excursions individuelles ou en
groupes (écoles, autocaristes, associations…)
• Motivations principales : détente nature et culture.
4.1 Marché belge
0
200.000
400.000
600.000
800.000
2006 2008 2010 2012
Séjours des Belges francophones en Wallonie et dans une
sélection de destinations concurrentes, 2006-2012
Flandre Wallonie Allemagne Pays-Bas
Source: WES, cumul des courts et longs séjours
Marché flamand
• 1er marché en WALLONIE pour les séjours de loisirs et le 2ème marché pour les excursions et les
déplacements MICE
• En 2012 les Flamands ont effectué en Wallonie 616.000 courts séjours (+6%/2010) et 328.000 longs séjours
(-9,6%/ 2010) ‒ WES
• En 2013 les Flamands ont effectué en Wallonie 5.555.000 excursions individuelles ou en groupes
(autocaristes, associations, écoles…). ‒ WES
• Motivations principales : détente nature et culture.
4.1 Marché belge
0
500.000
1.000.000
1.500.000
2.000.000
2.500.000
3.000.000
2006 2008 2010 2012
Séjours des Flamands en Wallonie et dans une sélection de
destinations concurrentes, 2006-2012
Flandre France Wallonie Pays-Bas Allemagne
Source: WES, cumul des courts et longs séjours
Hainaut
Arrivées: 231.684
Nuitées: 445.934
Durée de séjour: 1,9 nuitées
Brabant wallon
Arrivées: 134.668
Nuitées: 204.465
Durée de séjour: 1,5 nuitées
Namur
Arrivées: 309.153
Nuitées: 717.908
Durée de séjour: 2,3 nuitées
Liège
Arrivées: 544.518
Nuitées: 1.179.462
Durée de séjour: 2,2 nuitées
Luxembourg
Arrivées: 532.422
Nuitées: 1.296.760
Durée de séjour: 2,4 nuitées
Le marché belge dans les provinces wallonnes, 2014
Source: DGSIE (provisoires)
4.1 Marché belge
Hôtels
Principaux types d’hébergement des Belges en Wallonie
30,8% 6,5%9,6%23%30,2%
Villages de vacances Campings
Hébergements
pour groupes
Tourisme rural
Sources: DGSIE et OTW (Tourisme rural), 2013
4.1 Marché belge
Promenade à
pied et à vélo
Activités des Belges francophones en Wallonie
31%
3%
7%
4%
Attractions culturelles
SortirGastronomie et terroir
4%
Source: WES 2012-13
Loisirs sportifs
4%
4.1 Marché belge
Repos et détente
21% 8%
Visite de villes/
villages
6%
Jeux et activités
en famille
Visite de sites naturels
(Sites remarquables, parcs
naturels et parcs zoologiques)
Lecture: « 31% des activités pratiquées par les belges francophones en Wallonie sont des promenades à pied et à vélo »
Activités des Flamands en Wallonie
4% 3%
Attractions culturelles Gastronomie et terroir
4%
Loisirs sportifs
8%
4.1 Marché belge
Repos et détente
20% 6%
Visite de villes/
villages
10%
Jeux et activités
en famille
Source: WES 2012-13
Promenade à
pied et à vélo
31%
Visite de sites naturels
(Sites remarquables, parcs
naturels et parcs zoologiques)
Lecture: « 31% des activités pratiquées par les Flamands en Wallonie sont des promenades à pied et à vélo »
4.1 Marché belge
en couple
Profil type du touriste belge francophone en Wallonie
en famille Juillet
Voiture
Budget par personne
et par jour53,8 €
36,6%37%
Août
16,8% 13,5%
45-54 ans 16%
87,7% 4,4%
Train
6-12 ans 14%
7,9%
Autocar
47%
Principaux bassins
émetteurs
Sources: WES 2012-13, DGSIE
4.1 Marché belge
en couple
Profil type du touriste flamand en Wallonie
en famille
Budget par personne
et par jour56 €
41,4%46,5%
45-54 ans25-34 ans 19%16,5%
89,3% 4%
Train
5,4%
Autocar
Juillet Août
16,8% 13,5%
Principaux bassins
émetteurs
30%
23%23%
Sources: WES 2012-13, DGSIE
Voiture
4.2 Marché néerlandais
Arrivées et nuitées en Wallonie*, 2014
Voyageurs étrangers Voyageurs néerlandais Rang
Arrivées 1.213.304 399.475 2ème
Nuitées 2.869.464 1.282.594 1er
Durée moyenne de séjour
(en nuitées)
2,4 3,2
Types de déplacement des Néerlandais en Wallonie, 2014*
Loisirs
Meetings
Autres raisons
professionnelles
89,7%
3,9%
6,4%
Source: DGSIE (provisoires)
* Données provisoires
1.681.064
1.629.960 1.616.363
1.583.277
1.490.835
1.399.644
1.289.326
1.293.883
1.282.594
1.000.000
1.100.000
1.200.000
1.300.000
1.400.000
1.500.000
1.600.000
1.700.000
1.800.000
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Evolution des nuitées du marché néerlandais en
Wallonie, de 2006 à 2014
* Sur base des arrivées
4.2 Marché néerlandais
• 1er marché étranger pour le tourisme de loisirs et le 3ème marché étranger pour le tourisme MICE
• En 2014 les Néerlandais ont effectué en Wallonie 205.000 courts séjours (-22%/2013) et 340.000 longs
séjours (-6%/ 2013) ‒ CVO
• Motivation principale : nature en Ardenne.
2.000.000
7.000.000
12.000.000
17.000.000
22.000.000
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
Nuitées des Néerlandais en Walllonie et dans une
sélection de destinations concurrentes, 2006-2013
Allemagne Grande-Bretagne Flandre Wallonie
Source: CVO, cumul des courts et longs séjours
4.2 Marché néerlandais
Hainaut
Arrivées: 39.193
Nuitées: 128.781
Durée de séjour: 3,3 nuitées
Rang du marché néerlandais: 1er
Brabant wallon
Arrivées: 11.405
Nuitées: 19.007
Durée de séjour: 1,7 nuitées
Rang du marché néerlandais: 4ème
Namur
Arrivées: 55.530
Nuitées: 164.498
Durée de séjour: 3 nuitées
Rang du marché néerlandais: 1er
Liège
Arrivées: 120.115
Nuitées: 327.903
Durée de séjour: 2,7 nuitées
Rang du marché néerlandais: 1er
Luxembourg
Arrivées: 173.232
Nuitées: 642.405
Durée de séjour: 3,7 nuitées
Rang du marché néerlandais: 1er
Le marché néerlandais dans les provinces wallonnes, 2014
Source: DGSIE (provisoires)
4.2 Marché néerlandais
Hôtels
Principaux types d’hébergement des Néerlandais en Wallonie
13,8%35,4% 25,4% 3,4%22%
Villages de vacancesCampings
Hébergements
pour groupes
Tourisme rural
Source: DGSIE et OTW (Tourisme rural), 2013
4.2 Marché néerlandais
Activités des Néerlandais en Wallonie
7,4% 4,9%
13,5%
Attractions culturellesShopping
Gastronomie et terroir
Visite de sites naturels
(Sites remarquables, parcs
naturels et parcs zoologiques)
12,5% 6,3%
Parcs d’attraction et
de loisirs
Source: CVO, 2014
Loisirs sportifs
15,2% 13,5%
Visite de villes/
villages
Promenade à
pied et à vélo
19,5%
Lecture: « 19,5% des activités pratiquées par les Néerlandais en Wallonie sont des promenades à pied et à vélo »
4.2 Marché néerlandais
en couple
Profil type du touriste néerlandais en Wallonie
en famille Mai-juin
Voiture
Budget par personne
et par jour57,8 €
Sources: CVO, DGSIE, TNS Sofres - 2014
43,4%50%
Juillet-Août
20,3% 47,7%
40-49 ans30-39 ans 17,6%16,7%
96% 1,5%
Train
0-14 ans 24%
16%
33%
15%
Principaux bassins
émetteurs
4.3 Marché français
Arrivées et nuitées en Wallonie*, 2014
Voyageurs étrangers Voyageurs français Rang
Arrivées 1.213.304 275.421 2ème
Nuitées 2.869.464 519.751 2ème
Durée moyenne de séjour
(en nuitées)
2,4 1,88
458.919
478.480
468.173
474.693
485.350 485.496
505.451
492.408
519.751
400.000
420.000
440.000
460.000
480.000
500.000
520.000
540.000
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Evolution des nuitées du marché français en
Wallonie, de 2006 à 2014
Types de déplacement des Français en Wallonie, 2014*
Loisirs
Meetings
Autres raisons
professionnelles
65,5%
12,8%
21,7%
Source: DGSIE (provisoires)
* Données provisoires
* Sur base des arrivées
4.3 Marché français
 2ème marché étranger pour le tourisme de loisirs et le 1er marché étranger pour le tourisme MICE
 1er marché étranger pour le tourisme dans les 5 grandes villes wallonnes
 En 2012 les Français ont effectué en Belgique 1.273.000 excursions, 804.000 excursions de loisirs (CE,
associations, autocaristes…) et 469.000 déplacements d’affaires d’une journée.
 Motivations principales : détente en Wallonie et culture dans les 5 grandes villes wallonnes.
0
2.000.000
4.000.000
6.000.000
8.000.000
10.000.000
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
Nuitées des Français en Belgique et dans une sélection de
destinations concurrentes, 2006-2013
Allemagne Grande-Bretagne Belgique (+ Luxembourg) Pays-Bas
Source: DGE, enquête SDT
4.3 Marché français
Hainaut
Arrivées: 66.618
Nuitées: 108.682
Durée de séjour: 1,6 nuitées
Rang du marché français: 2ème
Brabant wallon
Arrivées: 43.641
Nuitées: 69.801
Durée de séjour: 1,6 nuitées
Rang du marché français: 1er
Namur
Arrivées: 66.618
Nuitées: 108.682
Durée de séjour: 1,6 nuitées
Rang du marché français: 2ème
Liège
Arrivées: 79.062
Nuitées: 149.612
Durée de séjour: 1,9 nuitées
Rang du marché français: 2ème
Luxembourg
Arrivées: 45.612
Nuitées: 110.796
Durée de séjour: 2,4 nuitées
Rang du marché français: 2ème
Le marché français dans les provinces wallonnes, 2014
Source: DGSIE (provisoires)
4.3 Marché français
Hôtels
Principaux types d’hébergement des Français en Wallonie
57% 4,5%12,2% 5,4%20,9%
Villages de vacances CampingsHébergements
pour groupes
Tourisme rural
Source: DGSIE et OTW (Tourisme rural), 2013
4.3 Marché français
Activités des Français en Wallonie
18,6% 17% 14,3% 13,5% 9,9%
Attractions culturellesShopping Visite de villes/
villages
Gastronomie et terroir
5% 4,3% 4,2% 4,1%
Evénements
(festivals, animations..)
Antiquités et
Brocantes
Parcs d’attraction et
de loisirs
Source: TNS Sofres, 2014
Visite de sites naturels
(Sites remarquables, parcs
naturels et parcs zoologiques)
Promenade à
pied et à vélo
Lecture: « 18,6% des activités pratiqués par les Français Wallonie sont des promenades à pied et à vélo »
4.3 Marché français
en couple
Profil type du touriste français en Wallonie
en famille Avril- Mai
Voiture
Budget par personne
et par jour87 €
Sources: DGSIE, TNS Sofres 2014, 2010
40% 28%
Juillet-Août
20,5% 19,9%
+ 55 ans45-54 ans 53%26%
6%62% 25%
Train Avion
42%
12%
8%
Principaux bassins
émetteurs
5. Autres indicateurs
1. Batterie d’indicateurs
2. Poids économique du tourisme
* IRM
400 h
Juillet-Août
5.1 Batterie d’indicateurs
Ensoleillement*
Festivals
+ de 150 festivals
Balisage
2.700 Itinéraires
balisés reconnus
Labellisation
253 opérateurs
labellisés
« Bienvenue Vélo »
Source: OTW
5.2 Poids économique du tourisme en Wallonie
Tourisme
6,12 %
du PIB
6,12 %
du PIB
0,5 %
du PIB
Hébergement
marchand
0,3 %
du PIB
Hébergement non
marchand
2,3 %
du PIB
Services de
restauration
0,6 %
du PIB
Agences de voyages
et Tour-opérateurs
1,5 %
du PIB
Transport
0,9 %
du PIB
Autres services
Source: Comptes satellites du Tourisme 2012 – Université de Namur
5.2 Poids économique du tourisme en Wallonie
6,12 %
du PIB
Source: Comptes satellites du Tourisme 2012 – Université de Namur
Dépenses de consommation
touristique
Hébergement 231,5 millions €
Touristes d’1 jour 47 millions €
Touristes de séjour 65 millions €
Autres 388,5 millions €
TOTAL 732 millions €
Production
Touristique
Hébergement
marchand
433 millions €
Hébergement non
marchand
256 millions €
Autres 4.639 millions €
TOTAL 5.328 millions €
Valeur ajoutée totale: 5.039 millions €

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La wallonie touristique en chiffres 2015

  • 2. Préambule Pour la première fois, un document rassemble l’ensemble des statistiques touristiques wallonnes de telle sorte qu’elles puissent être disponibles et utiles aux acteurs du secteur. Il a été élaboré conjointement par le Commissariat général au Tourisme (où est basé l’Observatoire du Tourisme wallon) et Wallonie-Bruxelles Tourisme. Les données rassemblées, provenant de statistiques officielles, d’enquêtes de marchés ou d’études spécifiques, présentent une photographie précise du secteur, de ses forces et faiblesses et permettront d’ajuster les différentes politiques menées (plans stratégiques sectoriels, investissements, promotion à l’étranger, …). Elles seront actualisées régulièrement. Ces données confortent l’importance économique du tourisme en Wallonie. Bonne lecture … 4 septembre 2015
  • 3. Table des Matières 1. L’offre 2. La Fréquentation 3. Le profil global des visiteurs en Wallonie 4. Les comportements touristiques par marché 5. Autres indicateurs
  • 4. 1. L’offre 1. Les Hébergements 2. Les Attractions
  • 5. 1.1 Préambule Deux nouveautés en 2015: 1. l’étude des hébergements reconnus vs non reconnus 2. l’étude des résidences secondaires Sources utilisées Etude 2015 par l’OTW  Pour les résidences secondaires: 245 communes répondantes (sur 253 – hors Communauté germanophone, excepté Waimes et Malmedy)  Pour l’analyse des hébergements autorisés/non autorisés: 159 communes prises en compte (sur base des listings taxes de séjour et de recherches internes)
  • 6. 1.1 Les hébergements hébergements marchands non reconnus Source: OTW au 31/12/2014 Source: OTW 2015 (auprès de 245 communes wallonnes)Source: OTW 2015 (auprès de 159 communes wallonnes) 4.223 69.191 hébergements marchands reconnus 29.786 hébergements non marchands (résidences secondaires) 1.302 25.764 103.056 Les principaux types d’hébergement en Wallonie
  • 7. *auberges de jeunesse et centre CBTJ 1.1 Les hébergements Les hébergements marchands reconnus, par types ‒ Effectif et capacité d’accueil Hôtels Villages de vacances Campings Tourisme social* Tourisme rural 16.002 24.557 10.302 3.783 325 3.723 22 33 175 28.632 Source: OTW
  • 8. 1.1 Les hébergements Les hébergements marchands non reconnus ‒ Effectif et capacité d’accueil Hôtels Villages de vacances Campings Tourisme social Tourisme rural 6.124 11.010 2.500 3.424 150 1.065 8 57 22 4.728 Source: OTW 2015 (auprès de 159 communes wallonnes)
  • 9. 1.1 Les hébergements Hébergements marchands reconnus vs non reconnus Source: OTW 2015 (auprès de 159 communes wallonnes) Les hébergements reconnus vs non reconnus en Wallonie Capacité d’accueil dans les hébergements reconnus vs non reconnus, par type 74,2% 25,8% 73,9% 26,1%
  • 10. 1.1 Les hébergements Hébergements marchands reconnus vs non reconnus Source: OTW 2015 (auprès de 159 communes wallonnes) 66,7% 88,3% 75,2% 73,3% 36,7% 33,3% 11,7% 24,8% 26,7% 63,3% Hotels Campings Tourisme rural Vil. De vacances Tourisme social reconnus non reconnus Hébergements reconnus vs non reconnus, par type 70,9% 85,5% 66,4% 80,5% 52,5% 29,1% 15,5% 33,6% 19,5% 47,5% Hotels Campings Tourisme rural Vil. De vacances Tourisme social reconnus non reconnus Capacité d’accueil dans les hébergements reconnus vs non reconnus, par type
  • 11. Brabant wallon 157 héb. marchands reconnus 3.085 lits marchands reconnus 45 héb. marchands non reconnus 576 lits marchands non reconnus Source: OTW auprès de 159 communes pour le non marchand) Hainaut 503 héb. marchands reconnus 6.413 lits marchands reconnus 109 héb. marchands non reconnus 2.850 lits marchands non reconnus Namur 946 héb. marchands reconnus 12.386 lits marchands reconnus 200 héb. marchands non reconnus 6.907 lits marchands non reconnus Liège 1.065 héb. marchands reconnus 16.752 lits marchands reconnus 399 héb. marchands non reconnus 8.430 lits marchands non reconnus Luxembourg 1.552 héb. marchands reconnus 30.555 lits marchands reconnus 549 héb. marchands non reconnus 9.023 lits marchands non reconnus 1.1 Les hébergements Les hébergements marchands dans les provinces wallonnes
  • 12. Brabant wallon 670 héb. non marchands 2.680 lits non marchands Source: OTW 2015 auprès de 245 communes Hainaut 3.472 héb. non marchands 13.888 lits non marchands Namur 7.668 héb. non marchands 30.672 lits non marchands Liège 3.642 héb. non marchands 14.568 lits non marchands Luxembourg 10.312 héb. non marchands 41.248 lits non marchands 1.1 Les hébergements Les hébergements non marchands dans les provinces wallonnes (résidences secondaires) 13,5% 2,6% 29,8% 14,4% 40%
  • 13. 1.2 Les Attractions Source: OTW , 2014 310 attractions touristiques dont 126 labellisées « Soleil » Châteaux et citadelles Demeures et monuments historiques Musées 28 13 182 9 14 11 24 29 Grottes et cavernes Jardins, parcs et réserves Parcs animaliers et zoos Attractions nautiques Centres récréatifs et parcs d’attractions Pôle culturel Pôle naturel Pôle récréatif Total: 223 Attractions Total: 34 Attractions Total: 53 Attractions
  • 14. Brabant wallon 20 attractions/musées Source: OTW Hainaut 95 attractions/musées Namur 79 attractions/musées Liège 65 attractions/musées Luxembourg 51 attractions/musées Les Attractions en Wallonie, par province 30,6% 6,5% 25,5% 21% 16,5% 1.2 Les Attractions
  • 15. 2. La fréquentation 1. Les Hébergements 2. Les Attractions 3. Les Maisons du Tourisme
  • 16. 2.1 Les hébergements Arrivées et nuitées en Wallonie* Types de déplacement des touristes en Wallonie Total des touristes Arrivées 2.860.000 Nuitées 6.620.000 Durée moyenne de séjour (en nuitées) 2,3 Loisirs 75% 25% Source: DGSIE, 2014 (provisoires) * Données provisoires 6.830.170 6.784.554 6.678.366 6.570.9306.551.212 6.428.695 6.471.645 6.411.713 6.713.993 5.000.000 5.500.000 6.000.000 6.500.000 7.000.000 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 Evolution du total des nuitées en Wallonie, de 2006 à 2014 Affaires Principaux bassins émetteurs 58% 14% 9,6% 4% 3,7% Autres 11%
  • 17. 2.1 Les hébergements Fréquentation des hébergements marchands reconnus et types de déplacements Hôtels Villages de vacances et centres de tourisme social Campings Tourisme rural 34%3.181.000 Source: DGSIE 2014 (provisoires), OTW - 2014 Loisirs Affaires 66% 4% Loisirs Affaires 96% 9% Loisirs Affaires 91% 0% Loisirs Affaires 100% 1.961.000 2.376.000 1.069.000
  • 18. 2.1 Les hébergements Fréquentation des Hébergements marchands reconnus vs non reconnus Source: OTW 2015 (auprès de 159 communes wallonnes) Fréquentation des hébergements reconnus vs non reconnus, par type 75% 89,5% 80,1% 63,2% 25% 10,5% 19,9% 36,8% Hotels Campings Tourisme rural Vil. De vacances et tourisme social reconnus non reconnus
  • 19. Brabant wallon • 406.807 nuitées dans les hébergements (hors tourisme rural) • 43.559 nuitées tourisme rural Source: DGSIE 2014 (provisoires), OTW 2014 2.1 Les hébergements Fréquentation des hébergements marchands reconnus, par province Hainaut • 855.679 nuitées dans les hébergements (hors tourisme rural) • 187.011 nuitées tourisme rural Namur • 1.026.080 nuitées dans les hébergements (hors tourisme rural) • 430.076 nuitées tourisme rural Liège • 2.055.932 nuitées dans les hébergements (hors tourisme rural) • 598.606 nuitées tourisme rural Luxembourg • 2.067.215 nuitées dans les hébergements (hors tourisme rural) • 701.853 nuitées tourisme rural
  • 20. 2.1 Les hébergements 55,3% 12,3% 7,6% 4,9% 4,7% 15,2% Belgique France Pays-Bas Royaume-Uni Allemagne Autres Origine des clientèles dans les hébergements marchands reconnus, par type d’hébergement Hôtels 37,6% 3,4% 49,7% 3,3% 3,6% 2,5% Belgique France Pays-Bas Royaume-Uni Allemagne Autres Campings 72,6% 5,9% 17,1% 0,5% 1,2% 2,7% Belgique France Pays-Bas Royaume-Uni Allemagne Autres Tourisme rural 73,9% 4,9% 16,2% 0,6%2,5% 1,9% Belgique France Pays-Bas Royaume-Uni Allemagne Autres Villages de vacances Hébergements pour groupes +
  • 21. Brabant wallon 47,9% de Belges 17,1% de Français 4,9% de Néerlandais 5,7% de Britanniques 3,9% d’Allemands 20,7% d’autres nationalités Source: DGSIE, arrivées, 2013 Hainaut 45,3% de Belges 15,8% de Français 7,8% de Néerlandais 5% de Britanniques 4,4% d’Allemands 21,7% d’autres nationalités Namur 69,7% de Belges 8,8% de Français 12,4% de Néerlandais 2,1% de Britanniques 2,3% d’Allemands 4,7% d’autres nationalités Liège 56,3% de Belges 8,4% de Français 14,2% de Néerlandais 5% de Britanniques 6,2% d’Allemands 9,9% d’autres nationalités Luxembourg 63,9% de Belges 5% de Français 22,8% de Néerlandais 1,6% de Britanniques 2,2% d’Allemands 4,5% d’autres nationalités 2.1 Les hébergements Origine des clientèles dans les hébergements marchands reconnus, par province
  • 22. 2.2 Les Attractions Source: OTW , 2014 10.035.000 de visiteurs dans les attractions Châteaux et citadelles Demeures et monuments historiques Musées Pôle culturel 620.154 699.469 2.545.008 344.086Grottes et cavernes Jardins, parcs et réserves Parcs animaliers et zoos Pôle naturel 226.672 2.042.927 Attractions nautiques Centres récréatifs et parcs d’attractions Pôle récréatif 1.017.138 2.369.636 Fréquentation des Attractions
  • 23. Source: OTW, 2014 2.2 Les Attractions 70% 8,3% 11,3% 1,7% 1,2% Autres 7,5% Origine des visiteurs dans les attractions Fréquentation des attractions, par province 28,8% 27,5% 15,8% 9,9% 18,1%
  • 24. Brabant wallon 67,1,9% de Belges 17,2% de Français 3% de Néerlandais 1,7% de Britanniques 1,5% d’Allemands 9,5% d’autres nationalités Source: OTW, 2014 Hainaut 81,6% de Belges 8,3% de Français 2,2% de Néerlandais 0,5% de Britanniques 0,6% d’Allemands 6,7% d’autres nationalités Namur 64,3% de Belges 13,3% de Français 12,4% de Néerlandais 1,6% de Britanniques 2,6% d’Allemands 5,7% d’autres nationalités Liège 79,3% de Belges 1,5% de Français 9% de Néerlandais 0,3% de Britanniques 1,8% d’Allemands 8,1% d’autres nationalités Luxembourg 62,6% de Belges 10,9% de Français 16,9% de Néerlandais 1,3% de Britanniques 1,6% d’Allemands 6,7% d’autres nationalités Origine des visiteurs dans les attractions, par province 2.2 Les Attractions
  • 25. Source: OTW, 2014 Fréquentation des guichets des Maisons du Tourisme, par province 2.3 Les Maisons du Tourisme Total: 804.000 visiteurs aux guichets des Maisons du Tourisme 131.000 123.000 217.000 303.000 30.000 Origine des visiteurs aux guichets des Maisons du Tourisme 3,9% 11,4% 3% 41,1% Autres 25% 6,1% 9,5% Source: OTW, 2013
  • 26. 2.3 Les Maisons du Tourisme 17% 24,8% 15,2% 5,6% Promenade Attractions HébergementEvénements Autres 37,4% Principales demandes formulées dans les Maisons du Tourisme Source: OTW, 2014
  • 27. 3. Le profil global des visiteurs en Wallonie 1. Profil type 2. Activités pratiquées 3. Intérêt pour la destination
  • 28. 3.1 Profil type en couple en famille 48% Composition du groupe seul Entre amis 20% 20% 11% Source: Enquête menée par TNS Sofres en 2014 sur 1804 touristes qui ont visité la Wallonie (excursionnistes et touristes en séjour). Motif du voyage 73% 19% Loisirs Visite chez la famille et chez des amis Affaires 8% 52% 35% 10% 2% 1% 1 jour 2 à 3 jours 4 à 7 jours 8 à 14 jours Plus de 2 semaines Durée de séjour
  • 29. 3.2 Activités pratiquées 13% 11,7% 10,1% Attractions culturellesShopping Gastronomie et terroir Visite de sites naturels (Sites remarquables, parcs naturels et parcs zoologiques) 5,6% 3,5% Parcs d’attraction et de loisirs Source: TNS Sofres, 2014 Loisirs sportifs 2,8% 14,5% Visite de villes/ villages Promenade à pied et à vélo 20,5% 3,3% Evénements (festivals, animations..) Activités des visiteurs en Wallonie Lecture: « 20,5% des activités pratiquées par les visiteurs de la Wallonie sont des promenades à pied et à vélo »
  • 30. Source: TNS Sofres, 2014 Répartition des visiteurs, par province Des touristes attirés essentiellement par la zone « Ardenne » 19,2% 15,9% 23,2% 29,3% 5,6% 3.3 Intérêt pour la destination 44,5 48,6 55,2 57,4 67,8 70,8 72,5 0 10 20 30 40 50 60 70 80 Qualité des hébergements Accueil de la population Richesses culturelles Gastronomie Richesses naturelles Proximité / accessibilité Beauté des villes et des villages Raisons du choix de la destination Wallonie Des touristes friands de nature et de culture
  • 31. 3.3 Intérêt pour la destination  + de 90% des touristes sont satisfaits de leur séjour en Wallonie  53% reviendront certainement en Wallonie et 40% probablement Une attention particulière apportée à la qualité de l’accueil: 210 prestataires touristiques labellisés Wallonie Destination Qualité Source: TNS Sofres, 2014
  • 32. 4. Les comportements touristiques par marché 1. Belges flamands et francophones 2. Néerlandais 3. Français
  • 33. 4.0 Préambule Origine des touristes en Wallonie Sources: DGSIE (provisoires) 157.490 273.249 45.452 49.850 83.326 211.723 230.672 246.029 519.751 1.076.468 1.282.594 2.537.389 0 500.000 1.000.000 1.500.000 2.000.000 2.500.000 3.000.000 Reste du monde Autres marchés Espagne USA Italie Royaume-Uni Bruxelles Allemagne France Wallonie Pays-Bas Flandre Les principaux marchés touristiques de la Wallonie en 2014 en nuitées 7.629 10.641 10.754 11.450 13.054 15.090 15.521 23.768 26.460 27.649 32.277 34.719 44.237 0 10.000 20.000 30.000 40.000 50.000 Japon Suède Irlande Israël Canada Russie Roumanie Danemark Portugal Suisse Luxembourg Pologne Chine Autres marchés touristiques à potentiel pour la Wallonie en 2014 en nuitées
  • 34. 4.1 Marché belge Arrivées et nuitées en Wallonie*, 2014 Voyageurs étrangers Voyageurs belges Arrivées 1.213.304 1.752.445 Nuitées 2.869.464 3.844.529 Durée moyenne de séjour (en nuitées) 2,4 2,2 Types de déplacement des Belges en Wallonie, 2014* Source: DGSIE (provisoires) 3.771.563 3.704.541 3.587.787 3.586.654 3.591.127 3.541.559 3.666.542 3.642.719 3.844.529 3.000.000 3.200.000 3.400.000 3.600.000 3.800.000 4.000.000 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 Evolution des nuitées du marché belge en Wallonie, de 2006 à 2014 78,3% 9,9% 11,8% Loisirs Meetings Autres raisons professionnelles * Sur base des arrivées
  • 35. Marché belge francophone • 2ème marché en WALLONIE pour les séjours de loisirs et le 1er marché pour les excursions et les déplacements MICE • En 2012 les Belges francophones ont effectué en Wallonie 174.000 courts séjours (+16%/2010) et 174.000 longs séjours (+20,4%/ 2010) ‒ WES • En 2013 les Belges francophones ont effectué en Wallonie 31.185.000 excursions individuelles ou en groupes (écoles, autocaristes, associations…) • Motivations principales : détente nature et culture. 4.1 Marché belge 0 200.000 400.000 600.000 800.000 2006 2008 2010 2012 Séjours des Belges francophones en Wallonie et dans une sélection de destinations concurrentes, 2006-2012 Flandre Wallonie Allemagne Pays-Bas Source: WES, cumul des courts et longs séjours
  • 36. Marché flamand • 1er marché en WALLONIE pour les séjours de loisirs et le 2ème marché pour les excursions et les déplacements MICE • En 2012 les Flamands ont effectué en Wallonie 616.000 courts séjours (+6%/2010) et 328.000 longs séjours (-9,6%/ 2010) ‒ WES • En 2013 les Flamands ont effectué en Wallonie 5.555.000 excursions individuelles ou en groupes (autocaristes, associations, écoles…). ‒ WES • Motivations principales : détente nature et culture. 4.1 Marché belge 0 500.000 1.000.000 1.500.000 2.000.000 2.500.000 3.000.000 2006 2008 2010 2012 Séjours des Flamands en Wallonie et dans une sélection de destinations concurrentes, 2006-2012 Flandre France Wallonie Pays-Bas Allemagne Source: WES, cumul des courts et longs séjours
  • 37. Hainaut Arrivées: 231.684 Nuitées: 445.934 Durée de séjour: 1,9 nuitées Brabant wallon Arrivées: 134.668 Nuitées: 204.465 Durée de séjour: 1,5 nuitées Namur Arrivées: 309.153 Nuitées: 717.908 Durée de séjour: 2,3 nuitées Liège Arrivées: 544.518 Nuitées: 1.179.462 Durée de séjour: 2,2 nuitées Luxembourg Arrivées: 532.422 Nuitées: 1.296.760 Durée de séjour: 2,4 nuitées Le marché belge dans les provinces wallonnes, 2014 Source: DGSIE (provisoires) 4.1 Marché belge
  • 38. Hôtels Principaux types d’hébergement des Belges en Wallonie 30,8% 6,5%9,6%23%30,2% Villages de vacances Campings Hébergements pour groupes Tourisme rural Sources: DGSIE et OTW (Tourisme rural), 2013 4.1 Marché belge
  • 39. Promenade à pied et à vélo Activités des Belges francophones en Wallonie 31% 3% 7% 4% Attractions culturelles SortirGastronomie et terroir 4% Source: WES 2012-13 Loisirs sportifs 4% 4.1 Marché belge Repos et détente 21% 8% Visite de villes/ villages 6% Jeux et activités en famille Visite de sites naturels (Sites remarquables, parcs naturels et parcs zoologiques) Lecture: « 31% des activités pratiquées par les belges francophones en Wallonie sont des promenades à pied et à vélo »
  • 40. Activités des Flamands en Wallonie 4% 3% Attractions culturelles Gastronomie et terroir 4% Loisirs sportifs 8% 4.1 Marché belge Repos et détente 20% 6% Visite de villes/ villages 10% Jeux et activités en famille Source: WES 2012-13 Promenade à pied et à vélo 31% Visite de sites naturels (Sites remarquables, parcs naturels et parcs zoologiques) Lecture: « 31% des activités pratiquées par les Flamands en Wallonie sont des promenades à pied et à vélo »
  • 41. 4.1 Marché belge en couple Profil type du touriste belge francophone en Wallonie en famille Juillet Voiture Budget par personne et par jour53,8 € 36,6%37% Août 16,8% 13,5% 45-54 ans 16% 87,7% 4,4% Train 6-12 ans 14% 7,9% Autocar 47% Principaux bassins émetteurs Sources: WES 2012-13, DGSIE
  • 42. 4.1 Marché belge en couple Profil type du touriste flamand en Wallonie en famille Budget par personne et par jour56 € 41,4%46,5% 45-54 ans25-34 ans 19%16,5% 89,3% 4% Train 5,4% Autocar Juillet Août 16,8% 13,5% Principaux bassins émetteurs 30% 23%23% Sources: WES 2012-13, DGSIE Voiture
  • 43. 4.2 Marché néerlandais Arrivées et nuitées en Wallonie*, 2014 Voyageurs étrangers Voyageurs néerlandais Rang Arrivées 1.213.304 399.475 2ème Nuitées 2.869.464 1.282.594 1er Durée moyenne de séjour (en nuitées) 2,4 3,2 Types de déplacement des Néerlandais en Wallonie, 2014* Loisirs Meetings Autres raisons professionnelles 89,7% 3,9% 6,4% Source: DGSIE (provisoires) * Données provisoires 1.681.064 1.629.960 1.616.363 1.583.277 1.490.835 1.399.644 1.289.326 1.293.883 1.282.594 1.000.000 1.100.000 1.200.000 1.300.000 1.400.000 1.500.000 1.600.000 1.700.000 1.800.000 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 Evolution des nuitées du marché néerlandais en Wallonie, de 2006 à 2014 * Sur base des arrivées
  • 44. 4.2 Marché néerlandais • 1er marché étranger pour le tourisme de loisirs et le 3ème marché étranger pour le tourisme MICE • En 2014 les Néerlandais ont effectué en Wallonie 205.000 courts séjours (-22%/2013) et 340.000 longs séjours (-6%/ 2013) ‒ CVO • Motivation principale : nature en Ardenne. 2.000.000 7.000.000 12.000.000 17.000.000 22.000.000 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 Nuitées des Néerlandais en Walllonie et dans une sélection de destinations concurrentes, 2006-2013 Allemagne Grande-Bretagne Flandre Wallonie Source: CVO, cumul des courts et longs séjours
  • 45. 4.2 Marché néerlandais Hainaut Arrivées: 39.193 Nuitées: 128.781 Durée de séjour: 3,3 nuitées Rang du marché néerlandais: 1er Brabant wallon Arrivées: 11.405 Nuitées: 19.007 Durée de séjour: 1,7 nuitées Rang du marché néerlandais: 4ème Namur Arrivées: 55.530 Nuitées: 164.498 Durée de séjour: 3 nuitées Rang du marché néerlandais: 1er Liège Arrivées: 120.115 Nuitées: 327.903 Durée de séjour: 2,7 nuitées Rang du marché néerlandais: 1er Luxembourg Arrivées: 173.232 Nuitées: 642.405 Durée de séjour: 3,7 nuitées Rang du marché néerlandais: 1er Le marché néerlandais dans les provinces wallonnes, 2014 Source: DGSIE (provisoires)
  • 46. 4.2 Marché néerlandais Hôtels Principaux types d’hébergement des Néerlandais en Wallonie 13,8%35,4% 25,4% 3,4%22% Villages de vacancesCampings Hébergements pour groupes Tourisme rural Source: DGSIE et OTW (Tourisme rural), 2013
  • 47. 4.2 Marché néerlandais Activités des Néerlandais en Wallonie 7,4% 4,9% 13,5% Attractions culturellesShopping Gastronomie et terroir Visite de sites naturels (Sites remarquables, parcs naturels et parcs zoologiques) 12,5% 6,3% Parcs d’attraction et de loisirs Source: CVO, 2014 Loisirs sportifs 15,2% 13,5% Visite de villes/ villages Promenade à pied et à vélo 19,5% Lecture: « 19,5% des activités pratiquées par les Néerlandais en Wallonie sont des promenades à pied et à vélo »
  • 48. 4.2 Marché néerlandais en couple Profil type du touriste néerlandais en Wallonie en famille Mai-juin Voiture Budget par personne et par jour57,8 € Sources: CVO, DGSIE, TNS Sofres - 2014 43,4%50% Juillet-Août 20,3% 47,7% 40-49 ans30-39 ans 17,6%16,7% 96% 1,5% Train 0-14 ans 24% 16% 33% 15% Principaux bassins émetteurs
  • 49. 4.3 Marché français Arrivées et nuitées en Wallonie*, 2014 Voyageurs étrangers Voyageurs français Rang Arrivées 1.213.304 275.421 2ème Nuitées 2.869.464 519.751 2ème Durée moyenne de séjour (en nuitées) 2,4 1,88 458.919 478.480 468.173 474.693 485.350 485.496 505.451 492.408 519.751 400.000 420.000 440.000 460.000 480.000 500.000 520.000 540.000 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 Evolution des nuitées du marché français en Wallonie, de 2006 à 2014 Types de déplacement des Français en Wallonie, 2014* Loisirs Meetings Autres raisons professionnelles 65,5% 12,8% 21,7% Source: DGSIE (provisoires) * Données provisoires * Sur base des arrivées
  • 50. 4.3 Marché français  2ème marché étranger pour le tourisme de loisirs et le 1er marché étranger pour le tourisme MICE  1er marché étranger pour le tourisme dans les 5 grandes villes wallonnes  En 2012 les Français ont effectué en Belgique 1.273.000 excursions, 804.000 excursions de loisirs (CE, associations, autocaristes…) et 469.000 déplacements d’affaires d’une journée.  Motivations principales : détente en Wallonie et culture dans les 5 grandes villes wallonnes. 0 2.000.000 4.000.000 6.000.000 8.000.000 10.000.000 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 Nuitées des Français en Belgique et dans une sélection de destinations concurrentes, 2006-2013 Allemagne Grande-Bretagne Belgique (+ Luxembourg) Pays-Bas Source: DGE, enquête SDT
  • 51. 4.3 Marché français Hainaut Arrivées: 66.618 Nuitées: 108.682 Durée de séjour: 1,6 nuitées Rang du marché français: 2ème Brabant wallon Arrivées: 43.641 Nuitées: 69.801 Durée de séjour: 1,6 nuitées Rang du marché français: 1er Namur Arrivées: 66.618 Nuitées: 108.682 Durée de séjour: 1,6 nuitées Rang du marché français: 2ème Liège Arrivées: 79.062 Nuitées: 149.612 Durée de séjour: 1,9 nuitées Rang du marché français: 2ème Luxembourg Arrivées: 45.612 Nuitées: 110.796 Durée de séjour: 2,4 nuitées Rang du marché français: 2ème Le marché français dans les provinces wallonnes, 2014 Source: DGSIE (provisoires)
  • 52. 4.3 Marché français Hôtels Principaux types d’hébergement des Français en Wallonie 57% 4,5%12,2% 5,4%20,9% Villages de vacances CampingsHébergements pour groupes Tourisme rural Source: DGSIE et OTW (Tourisme rural), 2013
  • 53. 4.3 Marché français Activités des Français en Wallonie 18,6% 17% 14,3% 13,5% 9,9% Attractions culturellesShopping Visite de villes/ villages Gastronomie et terroir 5% 4,3% 4,2% 4,1% Evénements (festivals, animations..) Antiquités et Brocantes Parcs d’attraction et de loisirs Source: TNS Sofres, 2014 Visite de sites naturels (Sites remarquables, parcs naturels et parcs zoologiques) Promenade à pied et à vélo Lecture: « 18,6% des activités pratiqués par les Français Wallonie sont des promenades à pied et à vélo »
  • 54. 4.3 Marché français en couple Profil type du touriste français en Wallonie en famille Avril- Mai Voiture Budget par personne et par jour87 € Sources: DGSIE, TNS Sofres 2014, 2010 40% 28% Juillet-Août 20,5% 19,9% + 55 ans45-54 ans 53%26% 6%62% 25% Train Avion 42% 12% 8% Principaux bassins émetteurs
  • 55. 5. Autres indicateurs 1. Batterie d’indicateurs 2. Poids économique du tourisme
  • 56. * IRM 400 h Juillet-Août 5.1 Batterie d’indicateurs Ensoleillement* Festivals + de 150 festivals Balisage 2.700 Itinéraires balisés reconnus Labellisation 253 opérateurs labellisés « Bienvenue Vélo » Source: OTW
  • 57. 5.2 Poids économique du tourisme en Wallonie Tourisme 6,12 % du PIB 6,12 % du PIB 0,5 % du PIB Hébergement marchand 0,3 % du PIB Hébergement non marchand 2,3 % du PIB Services de restauration 0,6 % du PIB Agences de voyages et Tour-opérateurs 1,5 % du PIB Transport 0,9 % du PIB Autres services Source: Comptes satellites du Tourisme 2012 – Université de Namur
  • 58. 5.2 Poids économique du tourisme en Wallonie 6,12 % du PIB Source: Comptes satellites du Tourisme 2012 – Université de Namur Dépenses de consommation touristique Hébergement 231,5 millions € Touristes d’1 jour 47 millions € Touristes de séjour 65 millions € Autres 388,5 millions € TOTAL 732 millions € Production Touristique Hébergement marchand 433 millions € Hébergement non marchand 256 millions € Autres 4.639 millions € TOTAL 5.328 millions € Valeur ajoutée totale: 5.039 millions €