Les Gîtes de France 
de Vendée 
Vous souhaitent la bienvenue
Qu’est ce que 
Gîtes de France?
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…relayé sur tout le territoire 
 Un contact de proximité 
pour répondre à vos 
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Le Gîte… 
…« Une maison rien que pour vous » 
Pays de St Gilles – 26/11/2014 
 Aménagé dans le respect du style local 
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La Chambre d’Hôtes… 
…« Dormez chez nous, vous êtes chez vous » 
Pays de St Gilles – 26/11/2014 
 Le Bed and Breakfast à ...
Le Gîte de Groupe… 
…« Pour le plaisir d’être ensemble » 
Pays de St Gilles – 26/11/2014 
 Prévu pour recevoir des famill...
Les chalets, le camping… 
…« Vos vacances en plein air » 
 Petits sites « nature », le plus souvent à la ferme (5 à 25 em...
City Break… 
…« Tourisme de ville (+20 000 habitants) » 
Pays de St Gilles – 26/11/2014 
 Grilles et chartes spécifiques ...
Villes et Stations 
…« Tourisme Balnéaire (-20 000 habitants) » 
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 Grilles et chartes spéc...
Hébergements insolites 
Pays de St Gilles – 26/11/2014 
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Pourquoi choisir 
Gîtes de France?
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La 3é MARQUE 
française de 
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ENSEIGNE! 
1 e r r é s e a u 
mo n d i a l
La 3é MARQUE française de séjours-1 vacances devient VOTRE ENSEIGNE! 
UNE EXCELLENTE NOTORIÉTÉ SPONTANÉE 
84% 80% 76%
La 3é MARQUE française de séjours-1 vacances devient VOTRE ENSEIGNE! 
LE 1ER RÉSEAU MONDIAL DE TOURISME CHEZ L’HABITANT 
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La 3é MARQUE française de séjours-1 vacances devient VOTRE ENSEIGNE! 
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SUPPORTS PAPIERS
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« Entreprendre ensemble, voilà le projet de notre marque » 
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QUALITÉ, AMÉNAGEMENTS ET TRAVAUX 
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3 Vous êtes accompagné dans VOTRE REUSSITE 
JURIDIQUE, FISCAL ET COMPTABLE 
Pour être en règle, Gîtes de France vous appor...
3 Vous êtes accompagné dans VOTRE REUSSITE 
UN OUTIL EN LIGNE : LE MODULE PROPRIÉTAIRE 
 Un espace propriétaire personnal...
3 Vous êtes accompagné dans VOTRE REUSSITE 
AUTRES ACCOMPAGNEMENTS
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Vous nous CONFIEZ votre 4 commercialisation uniquement si vous le SOUHAITEZ 
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Pays de St Gilles – 26/11/2014
Répondez aux clients 7 jours / 7 
Pays de St Gilles – 26/11/2014 
Service effectué avec le Service Réservation
Gérer son e-réputation 
Pays de St Gilles – 26/11/2014 
Avis certifiés Normes AFNOR 
Répondre aux avis clients pour assure...
Proposer le Wifi gratuit et sécurisé 
Pays de St Gilles – 26/11/2014 
Service de plus en plus demandé par les clients
Acceptez les courts séjours et les animaux 
= 3 à 4 semaines de location supplémentaires 
Pays de St Gilles – 26/11/2014 
...
Comment adhérer à 
Gîtes de France 
Vendée?
Renseignements préalables 
Pays de St Gilles – 26/11/2014 
 Internet 
www.gites-de-france-vendee.com 
Devenez propriétair...
Visite conseils 80€ qui portera sur : 
- L’étude des critères de classement épi(s) 
- La liste des aménagements à prévoir ...
Adhésion 2015 
à verser uniquement la 1ère année, lors de la signature de la charte qualité 
Vous disposez d’un second héb...
Cotisations 2015 
Pays de St Gilles – 26/11/2014 
Mode de Commercialisation Montant de Cotisation 
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Cotisations 2015 
Pays de St Gilles – 26/11/2014 
à partir de la 2è année 
Application d’un tarif dégressif 
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Gîtes de France 
Vendée c’est aussi un 
« Service Expert »
Le Classement Meublé de Tourisme… 
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Gîtes de France® 
Un accompagnement 
et un contact de proximité 
Vous souhaitez recevoir votre dossier d’informations et e...
Merci de votre attention 
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Réunion Pays de St Gilles à destination des propriétaires gîtes et/ou chambres d'hôtes présents sur ce territoire

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Réunion Pays de St Gilles à destination des propriétaires gîtes et chambres d'hôtes non labellisés

  1. 1. Les Gîtes de France de Vendée Vous souhaitent la bienvenue
  2. 2. Qu’est ce que Gîtes de France?
  3. 3. Un Réseau national … …relayé sur tout le territoire  Un contact de proximité pour répondre à vos questions Pays de St Gilles – 26/11/2014
  4. 4. 7 types d’hébergements … … labellisés Gîtes de France Des hébergements implantés sur tout le territoire bord de mer, en station, à la campagne, en ville, … Pays de St Gilles – 26/11/2014 Gîtes Gîtes de Groupe Villes et Stations City Break Chambres d’Hôtes Les chalets, les campings Hébergements insolites
  5. 5. Le Gîte… …« Une maison rien que pour vous » Pays de St Gilles – 26/11/2014  Aménagé dans le respect du style local  Le gîte est une location indépendante, à la semaine, au week-end ou en court séjour à certaines périodes.  L'accueil pratiqué est familial et repose sur une disponibilité, une convivialité, des échanges invitant à la découverte, et sur une générosité favorisant les relations entre propriétaires et vacanciers. Classement qualité de 1 à 5 épis 2500 créations/an sur un plan national
  6. 6. La Chambre d’Hôtes… …« Dormez chez nous, vous êtes chez vous » Pays de St Gilles – 26/11/2014  Le Bed and Breakfast à la française  Pour une ou plusieurs nuits, l’hôte est reçu en amis chez des particuliers  Elle permet de redécouvrir convivialité, bien-vivre et cuisine régionale avec la Table d’hôtes pour certaines Classement qualité de 1 à 5 épis 800 nouvelles adresses par an sur le réseau national
  7. 7. Le Gîte de Groupe… …« Pour le plaisir d’être ensemble » Pays de St Gilles – 26/11/2014  Prévu pour recevoir des familles ou des groupes en toute occasion: week-end, vacances, classes de découverte, réception, séminaires… Classement qualité de 1 à 4 épis
  8. 8. Les chalets, le camping… …« Vos vacances en plein air »  Petits sites « nature », le plus souvent à la ferme (5 à 25 emplacements)  Sites de plus grande capacité (maximum 150 emplacements) offrant animations et équipements de loisirs et associant parfois mobil-homes et chalet dans un environnement de qualité Pays de St Gilles – 26/11/2014 Classement qualité de 1 à 4 épis
  9. 9. City Break… …« Tourisme de ville (+20 000 habitants) » Pays de St Gilles – 26/11/2014  Grilles et chartes spécifiques  Concerne des appartements fonctionnant comme un gîte ou comme une chambre d’hôtes  Réservé à des villes de plus de 20 000 habitants  Clientèle tourisme (découverte et tourisme urbain ou affaires) Classement Confort, Prémium, Luxury
  10. 10. Villes et Stations …« Tourisme Balnéaire (-20 000 habitants) » Pays de St Gilles – 26/11/2014  Grilles et chartes spécifiques  Définition: L’appartement ou la maison « Villes et Stations » est un meublé de tourisme situé(e) dans un habitat de qualité, dans une ville de moins de 20 000 habitants ou une station balnéaire, de montagne, ou thermale Classement qualité de 1 à 5 épis
  11. 11. Hébergements insolites Pays de St Gilles – 26/11/2014  L’Hébergement Insolite est un hébergement qui, par son originalité, sort du cadre normatif usuel du Réseau « Gîtes de France et Tourisme Vert ».  Il est situé dans un environnement extérieur privilégié  Son mode de fonctionnement s’apparente soit au régime des gîtes, soit à celui des chambres d’hôtes, soit à celui des campings.  Le propriétaire ou son mandataire dûment référencé par le Relais Départemental assure lui-même l’accueil de la clientèle.
  12. 12. Pourquoi choisir Gîtes de France?
  13. 13. 1 La 3é MARQUE française de séjours-vacances devient VOTRE ENSEIGNE! 1 e r r é s e a u mo n d i a l
  14. 14. La 3é MARQUE française de séjours-1 vacances devient VOTRE ENSEIGNE! UNE EXCELLENTE NOTORIÉTÉ SPONTANÉE 84% 80% 76%
  15. 15. La 3é MARQUE française de séjours-1 vacances devient VOTRE ENSEIGNE! LE 1ER RÉSEAU MONDIAL DE TOURISME CHEZ L’HABITANT 60 ans de création de nouveaux modes de vacances Un réseau de 45 000 propriétaires pour une offre de plus de 60 000 locations vacances!
  16. 16. La 3é MARQUE française de séjours-1 vacances devient VOTRE ENSEIGNE! LA PUISSANCE D’UN LABEL DE QUALITÉ DROIT D’USAGE DE LA MARQUE GÎTES DE FRANCE VOUS ÊTES AMBASSADEUR DE LA MARQUE VOUS COMMERCIALISEZ LIBREMENT AVEC NOTRE LOGO LE LABEL RASSURE, C’EST UNE GARANTIE POUR LE CLIENT UN CONTACT PERSONNALISÉ ET DES SERVICES DE PROXIMITÉ
  17. 17. 2 Vous bénéficiez de la PUISSANCE MARKETING de la marque Visibilité Internet S a l o n s e t é v è n eme n t s
  18. 18. Vous bénéficiez de la PUISSANCE MARKETING de la marque 2 VISIBILITÉ DE VOTRE HÉBERGEMENT SUR INTERNET Via les sites et les applications smartphones Possibilité de lien et visibilité planning vers votre site personnel
  19. 19. Vous bénéficiez de la PUISSANCE MARKETING de la marque 2 MÉDIA SOCIAUX Médias Sociaux #mongiteenvendee
  20. 20. Vous bénéficiez de la PUISSANCE MARKETING de la marque 2 SUPPORTS PAPIERS
  21. 21. Vous bénéficiez de la PUISSANCE MARKETING de la marque 2 OPÉRATIONS DE COMMUNICATION  Campagnes télévisées, radio et online, achats publicitaires média  Relations presse  Campagnes e-mailing  Opérations de promotion de séjours hors-saison  Coffrets -cadeaux et chèques-cadeaux
  22. 22. Vous bénéficiez de la PUISSANCE MARKETING de la marque 2 Etre présent auprès des principaux bassins émetteurs de clients: En 2015:  Salon des Vacances de Bruxelles  Salon du Tourisme de Rennes  Salon du Tourisme de Paris SALONS ET ÉVÈNEMENTS
  23. 23. « Entreprendre ensemble, voilà le projet de notre marque » 3 Vous êtes accompagnés dans VOTRE PROJET Qualité Tr a v a u x
  24. 24. 3 Vous êtes accompagné dans VOTRE REUSSITE QUALITÉ, AMÉNAGEMENTS ET TRAVAUX L’association Gîtes de France Vendée connait les attentes des clients, l’état du marché. Elle vous fait des propositions : DIAGNOSTIC DE VOTRE OFFRE MAINTIEN DE LA QUALITÉ, VOIRE MONTÉE EN GAMME DE VOTRE HÉBERGEMENT AUDIT DE CONTRÔLE RÉGULIER (TOUS LES 5 ANS) INTERMÉDIATION EN CAS DE RÉCLAMATION MISE EN RELATION AVEC DES PARTENAIRES SUR DES SUJETS TECHNIQUES TELS QUE LES ARCHITECTES
  25. 25. 3 Vous êtes accompagné dans VOTRE REUSSITE JURIDIQUE, FISCAL ET COMPTABLE Pour être en règle, Gîtes de France vous apporte un accompagnement sur ces sujets indispensables au bon déroulement de votre activité: CONSEILS PERSONNALISÉS DE VOTRE ÉQUIPE LOCALE OU MISE EN RELATION AVEC DES EXPERTS MISE À DISPOSITION D’UNE NOTE D’INFORMATIONS AVEC LES DÉMARCHES ADMINISTRATIVES ET DES OBLIGATIONS LÉGALES SERVICE JURIDIQUE NATIONAL : INSTANCE DE LOBBYING POUR LA DÉFENSES DES DROITS DES PROPRIÉTAIRES PARTENARIATS AVEC CER FRANCE PAR UN APPUI JURIDIQUE ET FISCAL
  26. 26. 3 Vous êtes accompagné dans VOTRE REUSSITE UN OUTIL EN LIGNE : LE MODULE PROPRIÉTAIRE  Un espace propriétaire personnalisé accessible depuis le site Internet départemental  Un suivi des états de réservation et du planning (pour les gîtes en service réservation et en réservation partagée), mise à jour possible des plannings (par le propriétaire, s’il est inscrit en location directe).  Un espace de gestion de l’album photo de l’hébergement par le propriétaire: jusqu’à 16 photos  Des documents, et autres actualités mis en ligne par le relais et téléchargeables par le propriétaire  La possibilité d’adhérer à des promotions proposées par les Gîtes de France Vendée  Gestion des avis clients
  27. 27. 3 Vous êtes accompagné dans VOTRE REUSSITE AUTRES ACCOMPAGNEMENTS
  28. 28. 4 Vous nous CONFIEZ votre commercialisation uniquement si vous Service le SOUHAITEZ Réservation
  29. 29. Vous nous CONFIEZ votre 4 commercialisation uniquement si vous le SOUHAITEZ INSCRIRE SON GÎTE AU SERVICE RÉSERVATION… LES GÎTES DE FRANCE VENDÉE S’OCCUPENT DE TOUT!  Réservation en ligne 24H/24 et 7j/7  Descriptif en anglais pour les gîtes inscrits au Service Réservation  Réalisation des contrats (envoi, suivi, …)  Encaissement des paiements (acompte, solde, reversement aux propriétaires par virement bancaire)  Prise en charge de la participation financière (à hauteur de 50%) pour la parution dans les guides nationaux  Mise à jour du planning en temps réel  Possibilité de souscrire à une assurance annulation (client et propriétaire)  Large choix de paiement (CB, chèque, chèques-vacances, chèques-cadeaux,…)  Intégration des avis clients (certifiés Normes AFNOR)  Gestion des éventuels litiges, réclamations  Agents de réservations multilingues  Astreinte téléphonique le week-end pour les arrivées des clients
  30. 30. Vous nous CONFIEZ votre 4 commercialisation uniquement si vous le SOUHAITEZ INSCRIRE SON GÎTE AU SERVICE RÉSERVATION… LES GÎTES DE FRANCE VENDÉE S’OCCUPENT DE TOUT! Votre gîte sera totalement pris en charge par la centrale de réservation. Les avantages du Service Réservation En général, un gîte ouvert d’Avril à la Toussaint situé sur le littoral avec un classement 3 épis a une moyenne de 20 semaines de location par an. Certains gîtes atteignent jusqu’à 35 semaines de location dans l’année.
  31. 31. Vous nous CONFIEZ votre 4 commercialisation uniquement si vous le SOUHAITEZ VOUS AVEZ DU TEMPS ET VOUS VOULEZ GÉRER VOS LOCATIONS? OPTEZ POUR LA LOCATION DIRECTE Nous vous proposons un outil de gestion de votre commercialisation en ligne, pour gérer : Vos visuels Votre planning de location Vous éditez vos contrats (modèles de contrats mis à disposition par Gîtes de France) et encaissez vous-même les paiements
  32. 32. Vous nous CONFIEZ votre 4 commercialisation uniquement si vous le SOUHAITEZ RÉSERVATION PARTAGÉE = SERVICE RÉSERVATION AVEC OPTIONS  Votre gîte est inscrit au SERVICE RÉSERVATION.  Le planning de disponibilités est mis à jour aussi bien par la Centrale de Réservation que par le propriétaire.  A tout moment de l’année, HORS JUILLET/AOÛT, vous pouvez bloquer le planning dès que vous réservé votre gîte .  Mêmes caractéristiques que les Gîtes à l’exception de Juillet-août.  Il n’y a PAS D’EXCLUSIVITÉ pour la Centrale de Réservation en juillet/août
  33. 33. 5 Vous êtes ACTEUR du développement SOCIAL d’un secteur en Promesse CROISSANCE client
  34. 34. Vous êtes ACTEUR du 5 développement SOCIAL d’un secteur en CROISSANCE VOUS INCARNEZ LA PROMESSE CLIENT Gites de France est :  Un Label de référence en matière de tourisme chez l’habitant  Reconnu pour la qualité des hébergements  Une personnalisation des prestations proposées
  35. 35. Vous êtes ACTEUR du 5 développement SOCIAL d’un secteur en CROISSANCE VOUS CRÉEZ DU LIEN SOCIAL « Gîtes de France, c’est un RÉSEAU de femmes et d’hommes passionnées, qui PARTAGENT leur TERRITOIRE, leur TERROIR et favorisent LES RENCONTRES HUMAINES »
  36. 36. Vous êtes ACTEUR du 5 développement SOCIAL d’un secteur en CROISSANCE ACCUEIL PERSONNALISÉ SUR PLACE ACCUEIL PERSONNALISÉ SUR SITE PAR LE PROPRIÉTAIRE ou personne référente sur place L’accueil des hôtes repose sur des valeurs véhiculées par la marque Gîtes de France
  37. 37. 5 6Des AVANTAGES négociés avec nos PARTENAIRES Pour le clients le Wifi est un critère de choix primordial Pour le propriétaire Importance d’une connexion wifi Outil adapté et abonnement avantageux dans le cadre d’un partenariat négocié avec les Gîtes de France Juridique, Comptable Assurance Aménagement intérieur Banque
  38. 38. Que faire pour dynamiser les réservations?
  39. 39. Etre à l’écoute des clients ‘’Le grand public ne s’y trompe pas puisque 25% des français associent la valeur de « sérieux » à Gîtes de France et 22% à celle de la qualité’’ Côté Gîtes Octobre 2014 Pays de St Gilles – 26/11/2014 Ce qui déçoit les clients 15% l’équipement et le confort 14% la propreté Ce qu’attendent les clients  Confort  Luminosité  Fonctionnalité
  40. 40. Un hébergement décoré, c’est la garantie de bien louer Pays de St Gilles – 26/11/2014
  41. 41. Un hébergement décoré, c’est la garantie de bien louer Pays de St Gilles – 26/11/2014
  42. 42. Un hébergement décoré, c’est la garantie de bien louer Pays de St Gilles – 26/11/2014
  43. 43. Un hébergement décoré, c’est la garantie de bien louer Pays de St Gilles – 26/11/2014
  44. 44. Un hébergement décoré, c’est la garantie de bien louer Pays de St Gilles – 26/11/2014
  45. 45. Faites de belles photos Pays de St Gilles – 26/11/2014
  46. 46. Soyez réservable en ligne… Affichez vos disponibilités… Pays de St Gilles – 26/11/2014
  47. 47. Répondez aux clients 7 jours / 7 Pays de St Gilles – 26/11/2014 Service effectué avec le Service Réservation
  48. 48. Gérer son e-réputation Pays de St Gilles – 26/11/2014 Avis certifiés Normes AFNOR Répondre aux avis clients pour assurer une bonne relation client
  49. 49. Proposer le Wifi gratuit et sécurisé Pays de St Gilles – 26/11/2014 Service de plus en plus demandé par les clients
  50. 50. Acceptez les courts séjours et les animaux = 3 à 4 semaines de location supplémentaires Pays de St Gilles – 26/11/2014 Accepter les courts séjours permet de développer l’inter-saison (regroupement familiaux, amis,…)
  51. 51. Comment adhérer à Gîtes de France Vendée?
  52. 52. Renseignements préalables Pays de St Gilles – 26/11/2014  Internet www.gites-de-france-vendee.com Devenez propriétaires Gîtes de France Vendée www.rejoindre-gites85.com : Site Gîtes de France Vendée entièrement dédié aux Porteurs de Projets (témoignages vidéos, documents à télécharger,…) Consultation sur Slideshare : « Devenir Propriétaire de Gîtes ou Chambres d’Hôtes »  Visite d’une structure labellisée Gîtes de France
  53. 53. Visite conseils 80€ qui portera sur : - L’étude des critères de classement épi(s) - La liste des aménagements à prévoir - La détermination de la capacité à envisager - Mode de commercialisation Envoi du dossier d’inscription (chartes, bulletin d’adhésion, convention de mandat de gestion pour les hébergements au Service Réservation). A réception de ces documents signés, mise en ligne de vos hébergements sur nos sites Internet Demande de labellisation présentant votre projet (motivations, plans, superficies, photos) étudiée par le Comité Technique. Demande de Labellisation Pays de St Gilles – 26/11/2014 1 Informations / Témoignages / Visite d’une structure labellisée Visite Conseil (facultative) 2 Demande préalable de labellisation 4 Visite d’inscription 5 Ouverture de l’hébergement 3
  54. 54. Adhésion 2015 à verser uniquement la 1ère année, lors de la signature de la charte qualité Vous disposez d’un second hébergement (gîte, structure chambres d’hôtes, camping, insolite,…) que vous souhaitez labelliser Bénéficiez de 50% de réduction sur les frais d’adhésion du 2nd hébergement, soit un forfait de 115€ Pays de St Gilles – 26/11/2014 Vous labellisez un hébergement Forfait de 230€ Ces forfaits d’adhésion comprennent  La visite d’inscription  La visite de classement  La remise du panonceau logo Gîtes de France  Les actions de communication et promotion faites par Gîtes de France
  55. 55. Cotisations 2015 Pays de St Gilles – 26/11/2014 Mode de Commercialisation Montant de Cotisation annuelle Exemple pour un gîte à 500 € /semaine en THS Service Réservation 85 € + 7% du tarif semaine en très Haute Saison Une commission (de 14% ou 16%) est perçue pour chaque contrat réalisé par le Service réservation 85 € + (7% x 500) Soit une cotisation annuelle de 120,00 € Réservation Partagée = service réservation avec options – hors juillet/août 85 € + 13% du tarif semaine en très Haute Saison Une commission (de 14% ou 16%) est perçue pour chaque contrat réalisé par le Service réservation 85 € + (13% x 500) Soit une cotisation annuelle de 150,00 € Location Directe 85 € + 40% du tarif semaine en très Haute Saison (plafond à 500 €) 85 € + (40% x 500) Soit une cotisation annuelle de 285,00 € à partir de la 2è année
  56. 56. Cotisations 2015 Pays de St Gilles – 26/11/2014 à partir de la 2è année Application d’un tarif dégressif 1 chambre : 133 € 2 chambres : 245 € 3 chambres : 342 € 4 chambres : 423 € 5 chambres : 490 Possibilité d’être en Réservation Partagée ou Location Directe Pour les chambres d’hôtes en Réservation Partagée : Une commission (de 10%) est perçue pour chaque contrat réalisé par le Service Réservation Conseil : Mise en ligne du planning des chambres pour une meilleure visibilité et réservation partagée pour permettre la RESERVATION EN LIGNE
  57. 57. Gîtes de France Vendée c’est aussi un « Service Expert »
  58. 58. Le Classement Meublé de Tourisme… …classement étoile(s) Pays de St Gilles – 26/11/2014 Classement facultatif mais fortement recommandé La déclaration en Mairie (Cerfa 14004*02) est obligatoire  Depuis août 2011, Gîtes de France de Vendée est habilité à procéder aux visites de contrôle pour le classement des Meublés de Tourisme  Tarif : 110 € par Meublé (tarif réévalué à partir janvier 2015)  Garantie de continuer à bénéficier des avantages fiscaux pour le régime micro-bic (abattement de 71%) Vos interlocuteurs au Relais : Lucie THOMAS, Myriam MARTINEAU
  59. 59. Gîtes de France® Un accompagnement et un contact de proximité Vous souhaitez recevoir votre dossier d’informations et en savoir plus sur le label, contactez : Evelyne VINET Assistante Développement Vous souhaitez des informations sur le label, contactez : Lucie THOMAS Assistante Développement Vous souhaitez des précisions avant votre visite d’inscription, contactez : Myriam MARTINEAU Responsable Qualité et Développement
  60. 60. Merci de votre attention 124 bd Aristide Briand – CS 10735 85018 LA ROCHE SUR YON cedex Tél: 02 51 47 87 00 projet@gites-de-france-vendee.com www.gites-de-france-vendee.com A très bientôt

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