O documento fornece um guia sobre técnicas de Social Media Optimization (SMO) para melhorar o posicionamento social de um website. Ele descreve várias técnicas onpage como adicionar botões de "Like", "Share" e comentários do Facebook, integrar RSS, usar elementos de mídia social e automatizar publicações. O documento também discute como esses recursos podem aumentar o engajamento e a viralização, mas requerem esforço do marketeiro e programador para serem implementados com sucesso.

1. Luis M Cordeiro
lmcordeiro@gmail.com
linkedin.com/in/luismcordeiro
Marketing Online: SMO
Social Media Optimization
Desafio:
Entender todos os factores
determinantes para que um website
possua uma posicionamento social
relevante.
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2. Marketing Online: SMO
feeds, SERM, microblogging,
social bookmarking, RSS,
facebook, viral marketing,
twitter, share, buzz,
Like
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3. Marketing Online: SMO
O que todos querem?
Um GOSTO!
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4. Marketing Online: SMO
O que todos querem?
Um GOSTO!
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5. Marketing Online: SMO
Marketing nas Redes Sociais
Técnicas onpage e offpage
onpage offpage
SMO SMM
Social Media Optimization
Social Media Marketing
ou Social SEO
Webmasters Marketeers
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6. Marketing Online: SMO
Optimização para Redes Sociais
O que é?
Técnicas onpage que permitem que um website fique ligado a redes sociais e se
torne social media friendly :
• Botões de LIKE, +1;
• Botões de partilha (SHARE);
• Plugin de Comentários (Facebook);
• Difusão de RSS dos conteúdos de um site e integração de RSS de websites e
redes sociais de terceiros;
• Integração de elementos multimédia (som e vídeo) de redes sociais no website;
• Automatização da criação de conteúdos com publicação simultânea em
redes sociais e microblogging;
• Autenticação em área reservadas via autenticação por terceiros (Facebook
Connect, AuthID, LinkedIn SignIn).
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7. Marketing Online: SMO
Técnicas mais utilizadas
Adicionar botão GOSTO do Facebook e +1 da Google
• Permite informar os visitantes da importância de
determinada página web ou página social para a
comunidade;
• Permite aos motores de pesquisa obterem dados sobre
a autoridade de um determinado conteúdo que existe
numa página, melhorando a forma como o ranking das
páginas web é projectado nos resultados de pesquisa;
• Quando qualquer utilizador toma a acção de GOSTO ou
de +1, uma actualização é colocada no mural do seu
perfil social, o que significa que será partilhado por todos
os amigos, aumentando a divulgação de uma página web
ou página social.
• As acções de GOSTO e +1 são responsáveis pelo BUZZ
social e, quando os conteúdos são muito atractivos ou
impactantes, pela viralização em massa.
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8. Marketing Online: SMO
Técnicas mais utilizadas
Adicionar botão de PARTILHAR
• A utilização de botões de partilhar, permite que os
utilizadores partilhem determinados conteúdos numa
página web, perfil social ou página social com a
comunidade de outra rede social ou com uma rede de
contactos pessoal.
• Estas acções, tal como as do botão GOSTO e +1, são
potenciadoras de divulgação de conteúdos e, em casos
extremos, de viralização dos mesmos.
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9. Marketing Online: SMO
Técnicas mais utilizadas
Comentários partilhados (plugin)
• Trata-se de uma inovação do Facebook, que permite
que, através da colagem de um simples código num
artigo de um website, a comunidade possa realizar
comentários sobre o mesmo, tendo esses comentários
eco nos perfis de Facebook de quem os realiza.
• Tal como o botão GOSTO, +1 ou Partilhar, esta solulão
é de extremo interesse para as situações em que se
deseje potenciar o buzz/viralização de conteúdos.
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10. Marketing Online: SMO
Técnicas mais utilizadas
Plugin de Comentários
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11. Marketing Online: SMO
Técnicas mais utilizadas
Difundir RSS
• É fundamental que um website possua um canal RSS e
que esse canal seja actualizado regularmente.
• Os utilizadores podem subscrever o RSS directamente
com o navegador e ver as notícias sem terem de entrar
no website;
• Os agregadores de notícias via RSS irão subscrever o
RSS do website e irão difundir as notícias noutros canais,
e mesmo noutros canais RSS de terceiros.
• Os motores de pesquisa indexam conteúdos RSS,
permitindo que um website ganhe ainda mais
importância nos resultados de pesquisa;
• A comunidade de bloggers utiliza, muitas vezes,
conteúdos de terceiros para apoiar os conteúdos próprios
através da incorporação de leitores de RSS nos seus
próprios blogs. Isto permite que os conteúdos de um
website tenham eco em vários blogs.
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12. Marketing Online: SMO
Técnicas mais utilizadas
Difusão RSS
WEBSITE
Com canal de RSS
AGREGADORES MOTORES DE
Websites que agregam e PESQUISA
categorizam conteúdos Indexam os resultados do RSS
automaticamente. nos resultados de pesquisa
OUTROS WEBSITES SOFTWARE RSS
Websites que utilizam
Websites que utilizam as
software de desktop para
publicações do nosso website.
lerem RSS
VISITANTES
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13. Marketing Online: SMO
Técnicas mais utilizadas
Agregar/incluir canais RSS
• Incluir conteúdos RSS provenientes de uma página
social é um método fundamental para manter a página
web e a página empresarial numa rede social
sincronizados.
• Esta solução é importante nos casos em que a
comunicação de uma empresa possuir vários perfis: os
conteúdos publicados no website são de cariz
empresarial, e os conteúdos publicados na página
empresarial no facebook são de cariz lúdico. A página
web pode fazer eco desses conteúdos lúdicos sem a
necessidade de os criar de raiz, bastando para isso que o
canal RSS da rede social esteja ligado ao website da
empresa.
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14. Marketing Online: SMO
Técnicas mais utilizadas
Agregar/incluir canais RSS
PORTAL
Um site de notícias
WEBSITE PÁGINA SOCIAL
Página de uma empresa no
Com canal de RSS
Facebook
VISITANTES MICROBLOGGING
Perfil de uma empresa no
Twitter
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15. Marketing Online: SMO
Técnicas mais utilizadas
Usar elementos de media servers sociais no próprio website
• Incluir vídeos do Youtube/Vimeo;
• Incluir som através do Soundcloud;
• Incluir apresentações através do Issuu ou SlidesShare;
• Incluir documentos do Google Docs
• Entre outros
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16. Marketing Online: SMO
Técnicas mais utilizadas
Automatizar publicações em redes sociais via CMS
Possuir uma ferramenta de criação e gestão de conteúdos
(CMS: Content Management System) no seu website que
permita que sempre que um conteúdo novo seja criado,
automaticamente seja criada uma notificação numa rede
social.
Ex: Sempre que é acrescentada uma notícia, é enviado um
eco para o Twitter a avisar a comunidade que o website
foi actualizado.
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17. Marketing Online: SMO
Técnicas mais utilizadas
Autenticação via Facebook Connect
• Permite que o registo num website seja realizado
através dos dados do perfil do Facebook do visitante.
• Excelente fórmula para ultrapassar o passo do registo,
factor que contribui para aumentar a fidelização de
clientes/utilizadores/leads.
• Permite que o utilizador sempre que pretenda aceder à
área reservada de um website, e possua sessão iniciada
no Facebook, não tenha de realizar a autenticação.
• Caso não tenha a sessão do Facebook iniciada, terá http://www.intel.com/museumofme/r/
apenas de realizar a autenticação utilizando os dados de
autenticação do Facebook.
• Potencia o Engagement quando são propostos ao
utilizador conteúdos criativos;
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18. Marketing Online: SMO
Técnicas mais utilizadas
Autenticação via Facebook Connect
http://girlsguideto.com
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19. Marketing Online: SMO
Técnicas mais utilizadas
Autenticação via LinkedIn SignIn
Outras redes sociais como o LinkedIn possuem
propostas semelhantes;
http://elegant.ly/
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20. Marketing Online: SMO
SMO – Social Media Optimization
Avaliação
Geralmente possui poucos custos;
Complexo: depende do marketeer e
de um programador/webmaster
As acções realizadas permanecem
devido a implicar intervenções ao
para o futuro;
código fonte do website;
Garantem as funcionalidades
As funcionalidades sociais não
necessárias para que um website seja
garantem só por si que os conteúdos
capaz de ser alvo de viralização ou
se viralizem ou que se crie um
engagement.
engagement com a audiência.
VANTAGENS DESVANTAGENS
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21. Marketing Online: SMO
Análise da autoridade social
Recursos úteis
Open Site Explorer
http://www.opensiteexplorer.org/
Um motor de pesquisa que analisa
o posicionamento social de um
website.
Website Grader
http://websitegrader.com/
Gera um relatório completo de SEO
e SMO.
SEO Site CheckUp
http://www.seositecheckup.com/
Gera um relatório com importantes
dicas sobre SEO e SMO
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22. Marketing Online: SMO
Obrigado.
Luis M Cordeiro
lmcordeiro@gmail.com
linkedin.com/in/luismcordeiro
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