2. “As pessoas que vencem neste mundo
são as que procuram as circunstâncias de
que precisam e, quando não as
encontram, as criam.“
Bernard Shaw
3. EMPREENDEDORISMO
“É a criação de valor por pessoas e organizações
trabalhando juntas para implementar uma idéia por meio
da aplicação da criatividade, capacidade de
transformação e o desejo de tomar aquilo que
comumente se chamaria de risco.” Eduardo Bom Ângelo
O empreendedor e a empresa empreendedora
necessitam de um alto grau de criatividade, domínio das
tendências do cenário para sair a frente. A ousadia é a
marca dessa atitude.
4. Tipos de empreendedores
• Empreendedor de negócio: criador e proprietário de um negócio
que gera oportunidade de emprego e riquezas para a sociedade.1
• Empreendedor social: pessoa visionária, criativa, prática e
pragmática, que sabe como ultrapassar obstáculos para criar
mudanças sociais significativas e sistêmicas. 2
• Intraempreendedores ou empreendedores corporativos:
funcionários e/ou colaboradores que se comportam como
empreendedores em benefício próprio e da empresa.3
•
•
•
Fontes:1 Instituto Brasileiro de Qualidade e Produtividade (IBQP) e Global Entrepeneurship Monitor (GEM).
2 Organização Internacional sem fins lucrativos e que apoia empreendedores do setor social, a Ashoka está presente em 52
países e atua no Brasil desde 1986.
3 Instituto Brasileiro de Intraempreendedores (IBIE).
5. Passado Recente
• Empresas orientadas para a produção:
• Mercado amplo, concorrência fraca e negociada;
• Foco era produzir o maior volume possível e repassar custos aos
preços, sem qualquer esforço de otimização, em benefício do
consumidor;
• Estruturas hierarquizadas;
• Economia crescia vegetativamente, inchava, mas não evoluía;
• Quase sem intenção, os resultados apareciam e, assim, gerenciar
podia ser, simplesmente, dar-se bem com os outros, tomar conta da
equipe e resolver os problemas rotineiros, por vezes incendiários.
6. Cenário atual
• A globalização faz o mundo competir de verdade,
trazendo a disputa pelo consumidor exigente.
• A constante instabilidade do meio ambiente e o aumento
da interação de seus fatores fazem com que a
organização passe a estar muito mais sensível e aberta
às influências externas, se ela pretende sobreviver.
• Na economia em rede, tanto a propriedade física quanto
a intelectual tem mais probabilidade de serem cessadas
pelas empresas do que serem adquiridas.
7. Cenário atual
Outra força desta realidade é o capital intelectual,
portanto as organizações estão apostando em diferentes
formas de motivação, reconhecimento e gerenciamento.
O momento atual exige ampla transformação e uma
nova “filosofia de gestão”.
A capacidade de posicionar-se estrategicamente, diante
dos desafios proporcionados por um ambiente em
contínua transformação, requer flexibilidade em todas as
áreas e da própria organização.
8. Dados estatísticos
• Entre 1990 a 1999 foram constituídas no Brasil 4,9
milhões de empresas, dentre as quais 2,7milhões são
microempresas, ou seja,mais de 55%;
• Em 2001 o total de empresas formais no Brasil era de
4,63 milhões, contemplando indústria, comércio e
serviços. O conjunto de micro e pequenas empresas
representam 99,2% do total de empresas. Apenas 0,3%
das empresas do Brasil são de grande porte
(empregando mais de 500 pessoas na indústria ou mais
de100 pessoas nos setores de comércio e
serviços).Fonte: SEBRAE
9. Taxa de mortalidade empresarial
• 1º ano varia entre 30% e 61%
• 2º ano varia entre 40% e 68%
• 3º ano varia entre 55% e 73%
• Fonte: SEBRAE
16. Plano de Negócios
• Trata-se de um instrumento gerencial que
permite estruturar e avaliar as estratégias
e alternativas para a viabilidade do
negócio pretendido, proporcionando uma
avaliação antes de colocar o idéia em
prática, reduzindo assim as possibilidades
de se desperdiçarem recursos e esforços
num negócio inviável.
17. Etapas
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Descrição do Negócio;
Análise do mercado e competitividade;
Localização e instalação;
Público-alvo;
Fornecedores e concorrentes;
Pessoal;
Produtos e serviços;
Plano de marketing;
Estimativa de investimentos.
18. - Pode dizer-me que caminho devo tomar?
- Isto depende do lugar para onde você quer ir.
(Respondeu com muito propósito o gato)
- Não tenho destino certo.
- Neste caso qualquer caminho serve.
(“Alice no País da Maravilhas” - Lewis Carrol)
20. Método FOFA / SWOT
ANÁLISE DO SWOT
CRIADORES
Criada por Kenneth Andrews e Roland Christensen, dois professores da
Harvard Business School.
FINALIDADE
SWOT - Estuda a competitividade de uma organização segundo quatro
variáveis:
Strengths (forças);
Weaknesses (fraquezas);
Opportunities (oportunidades) e
Threats (ameaças).
21. Pontos Fortes/
Forças
Pontos Fracos/
Fraquezas
Desvantagens internas da organização
em relação aos objetivos
Oportunidades
FATORES
INTERNOS
Vantagens internas da organização em
relação aos objetivos
Aspectos positivos do ambiente que
envolve a organização com potencial de
trazer-lhe vantagens
Ameaças
Aspectos negativos do ambiente que
envolve a organização com potencial para
comprometer as vantagens que ela
possui.
FATORES
EXTERNOS
22. Aspectos legais
O atual sistema jurídico passou a
adotar uma nova divisão que não
se apóia mais na atividade
desenvolvida pela empresa, isto é,
comércio ou serviços, mas no
aspecto econômico de sua
atividade, ou seja, fundamentase na teoria da empresa.
23. MEI – Micro empreendedor individual
• O Empreendedor Individual é a pessoa que trabalha por conta
própria e que se legaliza como pequeno empresário. Para ser um
empreendedor individual, é necessário faturar no máximo até R$
36.000,00 por ano, não ter participação em outra empresa como
sócio ou titular e ter um empregado contratado que receba o salário
mínimo ou o piso da categoria.
• A Lei Complementar nº 128, de 19/12/2008, criou condições
especiais para que o trabalhador conhecido como informal possa se
tornar um Empreendedor Individual legalizado.
24. Vantagens
• Entre as vantagens oferecidas por essa lei está o registro no
Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas (CNPJ), o que facilitará a
abertura de conta bancária, o pedido de empréstimos e a emissão
de notas fiscais.
• Além disso, o Empreendedor Individual será enquadrado no
Simples Nacional e ficará isento dos tributos federais (Imposto de
Renda, PIS, Cofins, IPI e CSLL).
• Pagará apenas o valor fixo mensal de R$ 57,10 (comércio ou
indústria) ou R$ 62,10 (prestação de serviços), que será destinado
à Previdência Social e ao ICMS ou ao ISS. Essas quantias serão
atualizadas anualmente, de acordo com o salário mínimo.
25. Custo para contratação de um
empregado
• O Empreendedor Individual pode ter um empregado
ganhando até um salário mínimo ou o piso salarial da
profissão.
• Em resumo, o custo total do empregado para o
Empreendedor Individual é 11% do respectivo salário,
ou R$ 56,10 se o empregado ganhar o salário mínimo.
O cálculo será sempre o salário multiplicado por 3%
(parte do empregador) e por 8% (parte do empregado).
• É preciso lembrar também que devem ser respeitados
todos os demais direitos trabalhistas do empregado.
26. Isenção de taxas para o registro da
empresa
• Isenção de taxa do registro da empresa e
concessão de alvará para funcionamento.
• Todo o processo de formalização é gratuito, ou
seja, o Empreendedor se formaliza sem gastar
um centavo.
• O único custo da formalização é o pagamento
mensal de R$ 56,10 (INSS), R$ 5,00
(Prestadores de Serviço) e R$ 1,00 (Comércio e
Indústria) por meio de carnê emitido
exclusivamente no Portal do Empreendedor.
27. Ausência de burocracia
• Obrigação única por ano com declaração
do faturamento.
• Ausência de burocracia para se manter
formal, fazendo uma única declaração por
ano sobre o seu faturamento que deve ser
controlado mês a mês para ao final do ano
estar devidamente organizado.
28. Acesso a linhas de
financiamento
• Com a formalização o Empreendedor terá
condições de obter crédito junto aos
Bancos, principalmente Bancos Públicos
como Banco do Brasil, Caixa Econômica
Federal. Esses Bancos dispõe de linhas
de financiamento com redução de tarifas e
taxas de juros adequadas.
29. Emissão de alvará pela internet
• Toda atividade comercial, industrial ou de
serviço precisa de autorização da
Prefeitura para ser exercida. Para o
empreendedor Individual essa autorização
(licença ou alvará) será concedida de
graça, sem o pagamento de qualquer
taxa, o mesmo acontecendo para o
registro na Junta Comercial.
30. Serviços Gratuitos
• Na formalização e durante o primeiro ano
como Empreendedor Individual, haverá
uma rede de empresas contábeis que irão
prestar assessoria de graça, como forma
de incentivar e melhorar as condições de
negócio do País.
31. Resgate da cidadania
• A cidadania não tem preço e ela começa com o
direito à dignidade que se traduz na condição
humana de autorrealização pessoal, profissional
e social. Ser um empreendedor formalizado
significa andar de cabeça erguida e poder dizer
eu sou cidadão, eu exerço minha profissão de
acordo com as leis do meu País. Ser formal é
também ser cidadão.
• Fonte: www.portaldoempreendedor.gov.br
32. Incubadoras de empresas
• As Incubadoras de Empresas são
instituições que auxiliam no
desenvolvimento de Micro e Pequenas
Empresas nascentes e em operação, que
buscam a modernização de suas
atividades para transformar ideias em
produtos, processos e serviços.
33. Fatores
que
empreendedor
Fatores
Pessoais
realização
pessoal
assumir riscos
valores pessoais
educação
experiência
Fatores
Pessoais
assumir riscos
insatisfação com
o trabalho
ser demitido
valores pessoais
educação
experiência
influenciam
Fatores
Sociológicos
networking
equipes
influência dos
pais
família
modelos
(pessoas) de
sucesso
no
processo
Fatores
Pessoais
Fatores
Organizacionais
empreendedor
líder
gerente
visão
equipe
estratégia
estrutura
cultura
produtos
a
inovação
evento inicial
implementação
Ambiente
oportunidade
criatividade
modelos
(pessoas) de
sucesso
a
Ambiente
competição
recursos
incubadoras
políticas públicas
crescimento
Ambiente
competidores
clientes
fornecedores
investidores
bancos
advogados
recursos
políticas públicas
35. O Processo Empreendedor
• A inovação tecnológica
quatro pilares :
possui
– Investimento de capital de risco
– Infra-estrutura de alta tecnologia
– Idéias criativas
– Cultura empreendedora focada
paixão pelo negócio
na
36. O processo empreendedor
Identificar e avaliar a
oportunidade
Criação e
abrangência da
oportunidade
Valores percebidos e
reais da
oportunidade de
risco
Riscos e retornos da
oportunidade
Oportunidade versus
habilidades e
metas pessoais
Situação dos
competidores
Identificar e avaliar a
oportunidade
1. Sumário executivo
2. O conceito do
negócio
3. Equipe de gestão
4. Mercado e
competidores
5. Marketing e vendas
6. Estrutura e
operação
7. Análise estratégica
8. Plano financeiro
9. Anexos
Determinar e captar
os recursos
necessários
Recursos pessoais
Recursos de amigos
e parentes
Angels
Capitalistas de risco
Bancos
Governo
Incubadoras
Gerenciar a empresa
criada
Estilo de gestão
Fatores críticos de
sucesso
Identificar problemas
atuais e
potenciais
Implementar um
sistema de
controle
Profissionalizar a
gestão
Entrar em novos
mercados
37. O Plano de Negócios
• Por que planejar?
• Causas de fracasso das start-ups
americanas
Incompetência gerencial
Inexperiência no ramo
Inexperiência em gerenciamento
Expertise desbalanceada
Negligência nos negócios
Fraudes
Desastres
TOTAL
45%
9%
18%
20%
3%
2%
1%
98%
38. O Plano de Negócios
• Por que planejar?
• Maiores armadilhas no gerenciamento de
pequenas empresas
Falta de experiência
Atitudes erradas
Falta de dinheiro
Localização errada
Expansão inexplicada
Gerenciamento de inventário impróprio
Excesso de capital em ativos fixos
Difícil obtenção de crédito
Usar grande parte dos recursos do dono
39. O Plano de Negócios
• Uma das principais razões de falências
das
micro
e
pequenas
empresas
americanas é a falta de planejamento
• Quando
se
considera
o
conceito
planejamento têm-se pelo menos três
fatores críticos:
– Toda empresa necessita de um planejamento
do seu negócio para poder gerenciá0lo e
apresentar sua idéia a investidores, bancos,
clientes, etc
– Toda entidade provedora de financiamento,
fundos e outros recursos financeiros
necessita de um plano de negócios da
empresa requisitante para poder avaliar os
40. O Plano de Negócios
• A importância do plano de negócios
– O cuidado a ser tomado é o de escrever
um plano de negócios com todo o
conteúdo que se aplica a um plano de
negócios
– Pior que não planejar é fazê-lo
erroneamente,
e
pior
ainda,
conscientemente
– Essa ferramenta de gestão deve ser
usada pelo empreendedor
– A maioria do plano de negócios
resume-se
a
um
modelo
predeterminado e que não convencem
41. O Plano de Negócios
• O que é plano de negócios?
• É um documento usado para descrever
um empreendimento e o modelo de
negócios que sustenta a empresa
• As aspectos-chave que sempre devem ser
focados em qualquer plano de negócios
são:
– Em que negócio você está?
– O que você (realmente) vende?
– Qual é o seu mercado-alvo?
42. O Plano de Negócios
• Por que você deveria escrever um plano de
negócios?
• Através do plano é possível:
– Entender e estabelecer diretrizes para o seu
negócio
– Gerenciar de forma mais eficaz a empresa e tomar
decisões acertadas
– Monitorar o dia-a-dia da empresa e tomar ações
corretivas quando necessário
– Conseguir financiamentos e recursos junto a
bancos, governo, Sebrae, investidores, capitalistas
de riscos, etc.
– Identificar oportunidades e transformá-las em
diferencial competitivo para a empresa
– Estabelecer uma comunicação interna eficaz na
43. O Plano de Negócios
• A quem se destina o plano de negócios?
• Vários são os públicos-alvo de um plano
de negócios:
–
–
–
–
–
–
–
–
Mantenedores das incubadoras
Parceiros
Bancos
Investidores
Fornecedores
A empresa internamente
Os clientes
Sócios
44. O Plano de Negócios
• O plano de negócios como ferramenta de
gerenciamento
• Para que o plano de negócios possa se tornar
um instrumento eficaz de gerenciamento é
importante que as informações nele existente
possam ser divulgadas internamente à
empresa de forma satisfatória
• Uma forma simples e eficaz de utilizar o plano
de negócios é a criação de um ou vários
Painéis de Metas da empresa
• Esse painel de metas fornece um conjunto de
medidas de desempenho de equilíbrio da
empresa
46. Criando um Plano de Negócios
Eficiente
• Produtos e Serviços
• Se você é fabricante ou atacadista:
– Faça
uma
descrição
detalhada
do
desenvolvimento do produto
– Descreve as necessidades de matéria-prima,
suas características, custos, fornecedores,
escassez, fornecedores alternativos e outros
– Descreva quais equipamentos são utilizados
no processo produtivo
47. Criando um Plano de Negócios
Eficiente
• Produtos e Serviços
• Se você é um varejista:
– Descreva os produtos ou famílias de produtos
que são vendidos por sua empresa
– Como você controla o estoque de produtos?
48. Criando um Plano de Negócios
Eficiente
• Produtos e Serviços
• Ciclo de Vida do Produto
CV
Lançamento
Crescimento
Maturidade
Manutenção
Declínio
DE
Ingressar
Desenvolver
Consolidar
Colher
resultados
Reciclar ou
Descontinuar
D
E
M
A
N
D
A
TEMPO
CV = Ciclo de Vida
DE = Direção Estratégica
49. Criando um Plano de Negócios
Eficiente
• Produtos e Serviços
• Estratégia de Produto
Participação Relativa de Mercado
VACA LEITEIRA
ABACAXI
(Gerador de Caixa)
ALTO
DÚVIDA
(Gerador de Problemas)
Matriz BCG
BAIXO
Crescimento de Mercado
ESTRELA
50. Criando um Plano de Negócios
Eficiente
• Produtos e Serviços
• Crescimento de mercado: identifica como o
mercado de uma determinada linha de
produtos está crescendo
• Participação Relativa de Mercado:
– Dúvida: trata-se de produtos com baixa
participação de mercado em um mercado em alto
crescimento
– Estrela: são os produtos que possuem alta
participação de mercado
– Vaca Leiteira: são produtos que possuem
importante participação de mercado em mercados
de baixo crescimento
– Abacaxi: são produtos com pouca participação
51. Criando um Plano de Negócios
Eficiente
• Produtos e Serviços
• Tecnologia: a empresa que desenvolve
produtos com teor tecnológico, tanto no
processo de produção, como no
produto em si.
• Pesquisa e Desenvolvimento: qualquer
empresa que comercializa produtos de
base tecnológica
• Produção e Distribuição
52. Criando um Plano de Negócios
Eficiente
• Mercado e Competidores
– A análise de mercado é considerada por
muitos a parte mais importante do plano
de negócios
– Muitos
empreendedores,
quando
perguntados a respeito da concorrência
procuram dizer que os produtos ou
serviços são únicos
– A análise da concorrência é de suma
importância em qualquer plano de
negócios
53. Criando um Plano de Negócios
Eficiente
• Mercado e Competidores
• O que o consumidor está comprando?
– Os atributos relacionados ao produto para
definir como ele está sendo apresentado
aos seus consumidores potenciais são:
• Características físicas do produto
• Formato e tipo de embalagem
• Preço
• Como são entregues os produtos e
serviços (canais de distribuição)
54. Criando um Plano de Negócios
Eficiente
• Mercado e Competidores
• Por que o consumidor está comprando
os produtos ou serviços?
– identificar quais necessidades dos clientes
estão sendo satisfeitas
– Identificar o que os consumidores estão
buscando quando compram o produto
• Análise da Concorrência
55. Criando um Plano de Negócios Eficiente
• Marketing e vendas
• As estratégias de marketing são os
meios e métodos que a empresa
deverá utilizar para atingir seus
objetivos
• A projeção de vendas da empresa está
diretamente ligada à estratégia de
marketing estabelecida
56. Criando um Plano de Negócios
Eficiente
• Marketing e vendas
• Produtos
(posicionamento)
–
significa
direcionar o produto para atender as
expectativas e necessidades do cliente-alvo
• Preço – maneira mais tangível de se agir no
mercado, pois pode criar demanda para o
produto, segmentar o mercado
• Praça (canais de distribuição) – envolvem as
diferentes maneiras que a empresa pode adotar
para levar o produto até o consumidor
• Propaganda/Comunicação
–
deve
ser
considerado o pessoal envolvido, a propaganda
e as promoções
• Projeção de vendas – deve ser feita tendo
57. Criando um Plano de Negócios
Eficiente
• Análise estratégica
• O termo estratégia é muito utilizado pelos
empreendedores para definir como agir numa
negociação, fechar parceria, entrar em um novo
mercado, lançar um novo produto
• O processo de planejamento estratégico do
negócio pode servir de base para essa análise
• No plano de negócios deve ser dado ênfase à
análise dos ambientes externo e interno
• A declaração de visão define onde a empresa quer
chegar, a direção que pretende seguir, e o que ela
quer ser
• Para estabelecer objetivos e metas é preciso
entender o ambiente que envolve a empresa
externa e internamente
58. Criando um Plano de Negócios
Eficiente
• Análise estratégica
Declaração
de visão e
missão do
negócio
Análise do
ambiente
externo
(oportunidades
e ameaças)
Análise do
ambiente interno
(forças e
fraquezas)
Formulação
de objetivos
e metas
Formulaçã
o de
estratégia
Implementaçã
o
Feedback e
controle
59. Criando um Plano de Negócios
Eficiente
Análise
• Análise Swot Interna
Forças
Liderança de mercado no segmento de
listas impressas, contando com uma grande
lista impressa, contando com uma carteira
de anunciantes e uma invejável força de
vendas
Confiabilidade
nas
informações
prestadas e facilidade de acesso
Estar presente na mídia do futuro
(Internet)
Possibilidade
de
aumento
de
faturamento pela venda de links, banners e
patrocínio no site da lista
Parceria com forte grupo americano,
mercado no qual a Internet já faz parte do
cotidiano do cidadão comum
Fraquezas
A falta de conhecimento por parte do
internauta da existência da Lista Telefônica
na Internet
Dificuldades provocadas pelo fato de
não ser o primeiro a disponibilizar a lista
para grandes centros como São Paulo e Rio
de Janeiro
Impossibilidade de estabelecimento de
barreiras a novos ingressantes
60. Criando um Plano de Negócios
Eficiente
• Análise Swot
Análise Externa
Oportunidades
Crescimento vertiginoso do número de
usuários
Criação e regulamentação de meios para
compra/venda de produtos na Internet com
a segurança necessária às transações
Aumento exponencial no número de
terminais telefônicos, principalmente após
a privatização do setor, devido à livre
concorrência
Aumento do interesse das empresas pela
divulgação na Internet
Ameaças
O serviço da Lista na Internet poderá
vir a ser oferecido pelas próprias
operadoras telefônicas (ou suas parceiras),
que não só detém o banco de dados mais
atualizado, como também possuem o
know-how do setor. Isto se agrava pela
privatização do setor da telefonia
O retorno para os anunciantes não
atendem às expectativas, provocando a figa
desta mídia e o descrédito
61. Criando um Plano de Negócios
Eficiente
• Análise estratégica
• Objetivos e metas
• São
o
referencial
do
planejamento
estratégico
• Indicam intenções gerais da empresa e o
caminho basico para chegar ao destino
desejado
• Possui várias metas específicas
• Podem definir os objetivos da empresa
• Os objetivos são resultados abrangentes e
devem ser ousados
62. Criando um Plano de Negócios
Eficiente
• Análise estratégica
• Objetivos e metas
– Metas devem ser SMART
•
•
•
•
•
eSpecíficas
Mensuráveis
Atingíveis
Relevantes
Temporais
63. Criando um Plano de Negócios Eficiente
• Análise estratégica
• Definição da Estratégia
– Os objetivos e as metas indicam o que a
empresa deseja atingir
– A estratégia do negócio indica como a
empresa pretende alcançá-los
– Estratégias empresarias podem ser:
• Estratégias defensivas: visam manter o
cliente existente
• Estratégias de desenvolvimento: visam
oferecer mais opções aos atuais clientes
• Estratégia de ataque: visam aumentar a
participação de mercado da empresa
64. Criando um Plano de Negócios
Eficiente
• Análise estratégica
• Definição da Estratégia
– Penetração de Mercado: ocorre quando a
empresa deseja aumentar o market-share
– Manutenção de Mercado: ocorre quando a
empresa está satisfeita com a situação
atual e com a performance que apresenta
– Expansão de Mercado: focaliza um
mercado novo para o produto
– Diversificação: ocorre quando a empresa
entra em um novo mercado com novos
produtos ou serviços
65. O empreendedor
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Disposição a assumir riscos
Autoconfiança
Pró atividade
Paixão
Senso de oportunidade
Otimismo
Independência
Criatividade
Liderança carismática
Habilidade de relacionamento
66. Nascer empreendedor?
• Diversas circunstância para surgir um novo
empreendimento:
–
–
–
–
–
–
–
–
Empreendedor nato
O herdeiro
O funcionário da empresa
Excelentes técnicos
Vendedores
Desemprego
Desenvolvimento paralelo
Aposentadoria
68. Conclusões finais
• O empreendedorismo é considerado,
pelos especialistas, como vital para o
sucesso profissional, pois considera o
desenvolvimento e aperfeiçoamento de
atitudes importantes para a gestão de
ações perante as incertezas do cenário
atual.
