Windows server , Curso Completo

1. Júlio Battisti
MICROSOFT
Aprovado em 30 Exames de
Certicificação Microsoft:
MCP 2000 e 2003, MCP+I, MCSE +I,
MCSE 2000, MCSE 2003, MCSA 2000,
MCSA 2003, MCSD, MCDBA e MCDST
Certificação
Guia de
Estudos Para o
MCSE 70-290
Site: www.juliobattisti.com.br
e-mail: webmaster@juliobattisti.com.br
I www.juliobattisti.com.br

2. Nota sobre direitos autorais:
Este ebook é de autoria de Júlio Battisti, sendo comercializado diretamente através do site
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desejar. É vetada a distribuição deste arquivo, mediante cópia ou qualquer outro meio de reprodução, para
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Cadeia.
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PIRATARIA É CRIME, COM PENA DE CADEIA. EU AGRADEÇO
PELA SUA HONESTIDADE. SE VOCÊ COMPROU UMA CÓPIA
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DISTRIBUA CÓPIAS PARA OUTRAS PESSOAS. SE VOCÊ
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ADQUIRIDA DIRETAMENTE COM O AUTOR JÚLIO BATTISTI,
ENTRE EM CONTATO E REGULARIZE A SUA CÓPIA.
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3. Agradecimentos
Escrever um manual detalhado para o Exame 70-290 parece fácil diante do momento de parar e escrever
algumas palavras de agradecimento. Sempre fica o medo de ter esquecido de alguém, já que são tantas as
pessoas que, direta ou indiretamente, contribuem para que um trabalho como este se torne realidade.
Ninguém conseguiria concluir um trabalho deste porte sem a ajuda, o incentivo e, principalmente, a
confiança de muitas pessoas. Inicialmente queria registrar o meu agradecimento pelo convite e pela
confiança do amigo e editor Ricardo. Principalmente pela sua insistência e confiança no meu trabalho, em
momentos em que eu estive não tão animado como de costume. Em seguida a equipe da Axcel que mais
uma vez aposta em um trabalho de minha autoria, passando pelos colegas de produção, edição, arte gráfica,
revisão, enfim, uma equipe trabalhando muito para que mais este livro chegue às mãos do amigo leitor.
A minha esposa Lu, pelo carinho, amor, dedicação, companheirismo e tolerância. Por tantas e tantas horas
que ela teve que passar sozinha e eu, em frente ao computador. Pelos domingos em que ficamos em casa
ao invés de sairmos. Mas ela sabe que isso tudo faz parte de um projeto de vida de longo prazo e que
muitos resultados já estão presentes em nosso dia-a-dia.. Dividir o marido com os livros, com o trabalho
na Receita Federal, com dois sites na Internet e com uma rede de computadores em casa realmente não é
uma tarefa fácil. Apenas com muito, mas muito mesmo, Amor e carinho. Querida Lu, o teu Amor e
carinho apenas me dão mais e mais força para seguir na luta, sempre na busca de um trabalho melhor, mais
simples e mais útil para o amigo leitor. Que Deus te ilumine e ajude a realizar todos os teus sonhos. Cada
vez admiro mais a tua coragem diante dos obstáculos da vida, sei que não foram e não estão sendo fáceis
os momentos que passastes após a tua cirurgia para recuperação da tua saúde. Que Deus te dê toda a saúde
do mundo para que possamos criar nossos filhos que em breve virão a este mundo.
A dona Lucy, minha mãe, por sempre me apoiar e ser uma grande admiradora e incentivadora de tudo o
que faço. Por ter me dado como primeiro presente um livro, despertando em mim uma paixão ardente de
leitor, daqueles que sempre compra mais livros do que realmente pode ler. Por ter muito orgulho do meu
trabalho e por entender as vezes em que fica algumas semanas sem poder visitá-la em minha terra natal, o
nosso bom e velho Boqueirão do Leão.
Aos amigos lá do Boqueirão do Leão, minha querida terra Natal. Não cito nomes para não cometer a
injustiça de esquecer de alguém. Agradeço imensamente pelos momentos de laser, de calma e serenidade,
quando nos reunimos para jogar um Bocha, tomar uma cerveja ou simplesmente para conversar. Saibam
que estão todos em meu coração. Está muito perto o dia em que poderemos passar mais tempo juntos,
simplesmente conversando e tomando um chimarrão.
A meu Pai, em memória, pelo jeito simples e pacato, que me ensinou a parar e refletir nos momentos
difíceis. Aos meus irmãos agradeço pelos bons momentos que juntos passamos.
Aos leitores que leram os outros livros de minha autoria e sempre entram em contato via email, para
solucionar dúvidas, enviar sugestões, críticas e elogios. Agradeço a todos. Este retorno é muito importante
é um grande motivador. Aos leitores que enviam email com dúvidas e sugestões sobre o meu e sobre
Certificações. A todos o meu mais sincero agradecimento.
A Deus por nos dar a inteligência e a determinação na busca de cada vez fazer as coisas de uma maneira
melhor e mais simples, com o objetivo de ajudar mais e mais pessoas. E que o grande criador e arquiteto
de tudo o que existe, permita-me ainda muitos trabalhos, permita-me sempre ajudar mais e mais pessoas
a alcançar seus objetivos e a aprender um pouco mais sobre cada um dos assuntos sobre os quais escrevo.
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4. Conheça Outros Livros do Autor Júlio Battisti
Manual de Estudos Para o Exame 70-217 – 752 páginas
Chega ao mercado editorial mais um aguardado lançamento da Axcel Books
Editora - Certificação Microsoft - Guia de Estudos Para o MCSE - Exame 70-
217, onde o autor Júlio Battisti descreve, de forma detalhada e com exemplos
passo-a-passo, todos os tópicos que fazem parte do programa oficial da Microsoft
para o exame de certificação 70-217. A obra apresenta e explica desde os
princípios básicos, incluindo os fundamentos do Active Directory; passando
por serviços tais como DNS, gerenciamento de compartilhamentos, Master Op-
erations, permissões NTFS, Grupos de Usuários, Unidades Organizacionais e
Group Policy Objects, os GPOs; além de ainda tratar de questões como a
configuração de Auditoria de Objetos, o gerenciamento do Schema, entre outros.
Um curso completo de Active Directory para o Windows 2000 Server
Windows Server 2003 – Curso Completo – 1568 páginas
O livro ensina desde os fundamentos básicos do Active Directory, passando
pela instalação do Windows Server 2003 e por dicas sobre o projeto,
implementação e migração do Windows 2000 Server para o Windows Server
2003. Você aprenderá, em detalhes, sobre os serviços de compartilhamento
de arquivos e impressoras, segurança, como tornar o Windows Server 2003
um servidor Web, aprenderá sobre os serviços de rede: DNS, DHPC, WINS,
RRAS, IPSec, Análise de Segurança, Group Policy Objects e muito mais.
Confira, vale a pena.
Manual de Estudos Para o Exame 70-216 – 712 páginas
Neste aguardado lançamento da Axcel Books Editora - Certificação Microsoft
- Guia de Estudos Para o MCSE - Exame 70-216, o autor Júlio Battisti descreve,
de forma detalhada e com exemplos passo-a-passo, todos os tópicos que fazem
parte do programa oficial da Microsoft para o exame de certificação. A obra
apresenta e explica desde os princípios básicos, incluindo os fundamentos do
protocolo TCP/IP; passando por instalação, configuração e administração do
DNS, DHCP, WINS e RRAS; além de ainda tratar de questões quanto ao
roteamento, NAT, Certificados Digitais, IPSec, entre outros.
www.juliobattisti.com.br IV

5. Windows XP Home & Professional – 840 páginas
O novo mundo do Windows XP, que representa a nova era do sistema
operacional para usuários e administradores está reunido nesta obra. Júlio
Battisti apresenta a nova interface do sistema, completamente redesenhada e
com a experiência de um profissional certificado da Microsoft. Na obra, os
leitores irão aprender a implementar, configurar e utilizar o Windows XP,
desvendando as funcionalidades, além das configurações de segurança, de
desempenho e de estabilidade do sistema. O livro aborda ainda toda a parte
de Internet do Windows XP - conectando e usando a Internet; configurando
o firewall de conexão; além dos novos recursos do correio eletrônico. Veja
também os detalhes sobre o Active Directory, as configurações de rede e
protocolo TCP/IP, criptografia, registry do Windows, entre tantos outros
assuntos. O leitor ainda vai poder contar com um capítulo exclusivo e um
simulado com 100 questões/respostas destinados aos interessados no exame
de Certificação 70-270 da Microsoft.
ASP.NET: Uma Nova Revolução Na Criação de Sites e Aplicações Web – 730 páginas
Conheça o ASP.NET, a mais nova versão do ASP, que representa uma mudança
no modelo de desenvolvimento de aplicações Web. O livro traz todas as
informações necessárias sobre o assunto, inclusive os detalhes da iniciativa
.NET, o CLR, o MSIL e o C#, a nova linguagem da Microsoft. Aprenda os
novos controles do ASP.NET e como utilizar o Visual Studio.NET para criar
páginas ASP.NET. Veja ainda como criar formulários avançados para edição
de dados, configurar as opções de segurança do Windows 2000, do IIS e do
ASP.NET, além de aprender como criar páginas ASP.NET para as mais
diversas funções.
SQL Server 2000: Administração & Desenvolvimento – Curso Completo - 816 páginas
O lançamento é destinado aos usuários/leitores da versão anterior do SQL
Server, o SQL 7, além de redes de computadores em geral, Windows 2000
Server, TCP/IP, Bancos de Dados em geral, do Microsoft Access e do Visual
Basic. O leitor aprenderá na obra destinada do iniciante ao avançado detalhes
sobre o modelo de dados relacional, como instalar o SQL Server 2000 em
diferentes plataformas, além da criação e administração de bancos de dados,
tabelas e outros objetos. Aprenda ainda Como criar páginas ASP que acessam
os dados do SQL Server 2000.
V www.juliobattisti.com.br

6. Sumário
Capítulo 1: Redes Baseadas no Windows 2003 Server 21
Introdução 21
Uma Nova Versão de Servidor Para o Windows? 23
Uma Breve História “dos Windows” 24
Os “Windows” Para Estações de Trabalho e Computadores de Uso Residencial: 24
Os “Windows” Para Servidores: 26
A Quem se Destina Este Livro? 28
Equipamento e Software Necessários 28
É Hora de Começar 29
Introdução ao Windows Server 2003 29
Um Sistema Operacional – Quatro Edições 32
Windows Server 2003 Standard Edition 32
Serviços e/ou recursos não disponíveis no Windows Server 2003 Standar Edition: 33
Windows Server 2003 Enterprise Edition 33
Windows Server 2003 Data Center Edition 34
Windows Server 2003 Web Edition 35
Comparação Entre as Diferentes Edições 35
Novidades do Windows Server 2003 37
Novidades no Active Directory 37
Novidades nos Serviços de Compartilhamento de Arquivos e Impressão 39
Novidades na área de segurança no Windows Server 2003 41
Novidades nos serviços de rede e comunicação 41
Novidades nos serviços de gerenciamento do Windows Server 2003 42
Novidades no suporte ao desenvolvimento de Aplicativos 44
Novidades em outras áreas do Windows Server 2003: 45
Redes de computadores 45
No princípio, um modelo Centralizado baseado no Mainframe 45
Morte ao Mainframe, viva a descentralização!!! 47
Modelo em 2 camadas 49
Aplicações em 3 camadas. 51
Aplicações em quatro camadas. 52
O Júlio ficou louco ou estamos voltando ao Mainframe? 53
Papel do Windows Server 2003 na rede da sua empresa 54
Onde entra o Windows Server 2003 neste história? 54
O Protocolo TCP/IP 57
Uma visão geral do protocolo TCP/IP 57
Configurações do protocolo TCP/IP para um computador em rede 58
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7. Configuração de IP do Windows 62
Configuração de IP do Windows 62
Sistema de numeração binário 64
Como converter decimal para binário: 66
Operador E: 67
Como o TCP/IP usa a máscara de sub-rede: 67
Como o TCP/IP usa a máscara de sub-rede e o roteador: 68
Endereçamento IP – Classes de Endereços 71
Redes Classe A: 71
Redes Classe B: 72
Redes Classe C: 73
Redes Classe D: 74
Redes Classe E: 74
Endereços Especiais: 75
O papel do Roteador em uma rede de computadores: 75
Como eu sei qual o Default Gateway que está configurado no meu computador com o Windows Server 2003 instalado? 76
Configuração de IP do Windows 77
Explicando Roteamento – um exemplo prático: 78
Executar um teste de compatibilidade antes da instalação do Windows Server 2003 80
Itens a serem verificados e/ou considerados antes de iniciar a instalação: 86
Instalando o Windows Server 2003 87
Instalando o Windows Server 2003 a partir do zero – boot a partir do CD-ROM 88
Instalação não assistida e arquivo de respostas 93
O arquivo de respostas 94
Como utilizar o arquivo de respostas durante a instalação? 96
Conclusão 97
Capítulo 2: Active Directory – Conceitos, Estrutura Lógica e Física e Componentes 101
Introdução 101
Conceito de Diretório e Exemplos. 103
Senhas demais, por favor alguém me ajude! 104
Um diretório único para todas as aplicações. 105
Entendendo o conceito de Diretórios e Workgroups. 106
Domínios e Grupos de Trabalho (Workgroups): 106
Entendendo o funcionamento de uma rede baseada no modelo de Workgroups: 106
Entendendo o funcionamento de uma rede baseada no conceito de Diretório – Domínio: 107
Domínios, Árvores de domínios e Unidades Organizacionais – Conceitos. 109
Active Directory 110
Árvore de domínios: 112
Unidades Organizacionais 113
Conhecendo os principais Objetos de um domínio. 113
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8. Contas de usuários, computadores e grupos de usuários 114
Contas de usuários 114
Contas de Computador 115
Grupos de usuários 115
Atribuição de permissões em múltiplos domínios. 119
Uma árvore com sete domínios: 120
Um pouco sobre nomenclaturas de objetos no domínio, LDAP e caminhos UNC: 121
Estudo de caso 01: Exemplo de uso de Grupos Universais: 122
Estudo de caso 02: Analisando o escopo de grupos em relação a membros e permissões de acesso: 124
Entendendo as Unidades organizacionais. 125
Relações de confiança e florestas. 127
Como eram as relações de confiança na época do NT Server 4.0? 127
E como são as relações de confiança no Windows Server 2003? 129
Outros tipos de relações de confiança: 129
Tipos padrão de relações de confiança: 129
Outros tipos de relações de confiança: 130
Servidores de Catálogo Global (Global Catalogs) 132
Principais funções desempenhadas por um Servidor de Catálogo Global: 133
Replicação de informações entre os Servidor de Catálogo Global: 134
Sites, replicação do Active Directory e estrutura física da rede. 135
Introdução e definição de sites. 135
Para que o Active Directory utiliza sites: 135
Definição de sites utilizando sub-redes: 136
A relação entre sites e domínios: 136
Replicação no Active Directory: 137
Replicação dentro do mesmo site – Intrasite Replication 138
Replicação entre sites: 139
O Schema do Active Directory 139
Como os objetos do Active Directory são definidos no Schema: 140
Como o Schema é armazenado no Active Directory: 140
Cache do Schema. 140
Níveis de funcionalidade de um domínio. 140
Fundamentos em: Preparação para a instalação do Active Directory. 141
Uma visão geral do DNS e de espaço de nomes de um domínio. 142
Instalação do Active Directory – Criação de um Novo Domínio 145
Modificações feitas com a instalação do Active Directory. 152
Como rebaixar um DC de volta a Member Server. 154
Criar um novo DC em um domínio já existente. 158
Preparando um domínio do Windows 2000 Server para migração. 163
Operações diversas com o Active Directory. 163
Modos de funcionalidade do domínio e da floresta. 163
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9. Como configurar o nível de funcionalidade de um domínio e de uma floresta: 165
Gerenciando relações de confiança entre domínios. 167
Configurando um DC como Servidor de Catálogo Global. 168
Conclusão 169
Capítulo 3: Consoles de Administração e Snap-in – interface padrão
para Administração do Windows Server 2003 173
Introdução 173
Microsoft Management Console (MMC) e Snap-in – Conceitos 174
Criando consoles personalizados 177
Consoles instalados com o Windows Server 2003. 183
Conclusão 189
Capítulo 4: Administração de contas de usuários e grupos do Active Directory 190
Introdução 190
Contas de Usuários 191
Definindo um padrão de nomes para as contas de usuários. 193
Observações Sobre o Nome das Contas de Usuários 193
Questões relacionadas com a definição da senha do usuário 194
Criação e administração de contas de usuários. 195
Criando uma nova conta de usuário no domínio: 195
Configurando uma conta de usuário 199
Configurando informações gerais e de endereço para a conta do usuário: 199
Configurando informações sobre a conta do usuário: 202
Definindo o horário de logon e os computadores na qual a conta pode fazer o logon. 206
Limitando os computadores nos quais o usuário pode fazer o logon. 207
Criando e utilizando uma conta modelo 209
Comandos para trabalhar com contas de usuários. 211
O comando CSVDE: 211
O comando DSADD: 213
dsadd computer 213
dsadd group 214
dsadd ou 215
dsadd user 215
dsget user 217
Outros commandos disponíveis: 220
O Conceito de Profiles 220
Vantagens de se Utilizar Profiles: 221
Tipos de User Profile: 221
Entendendo o conteúdo de uma User profile 223
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10. A pasta All Users 224
Criando um Profile a ser aplicada a vários usuários 226
Configurando uma profile no Perfil do usuário: 228
Conhecendo as chamadas “Contas Built-in” 230
Demais operações com contas de usuários 232
Grupos de usuários: Conceitos, tipos e utilização. 235
Classificação dos grupos quanto ao tipo: 236
Classificação dos grupos quanto ao Escopo: 237
Ações práticas com grupos de usuários. 239
Built-in Groups. 239
Criando novos grupos e adicionando novos membros a um grupo. 244
Fundamentos em: Conceito e utilização de Unidades Organizacionais. 252
Ações práticas com Unidades Organizacionais (OUs). 253
Delegando tarefas administrativas a nível de OU: 257
Propriedades e Permissões de Segurança em Unidades Organizacionais. 261
Contas de computadores – Conceito e Prática 262
Criando uma conta de computador no Active Directory. 264
Criando uma conta de computador com o console
Usuários e computadores do Active Directory: 264
Criando uma conta de computador usando o comando dsadd computer: 265
Configurando uma estação de trabalho, para fazer parte de um domínio 265
Políticas de Senha para o Domínio 271
Descrição das diretivas do grupo Diretivas de senha: No Windows Server 2003, por padrão,
são definidas as seguintes políticas de segurança em relação as senhas de usuários: 273
Descrição das diretivas do grupo Diretivas de bloqueio de conta 276
Administração do “Schema” do Active Directory. 278
Conclusão 282
Capítulo 5: Administrando discos e volumes no Windows Server 2003 283
Conceitos que Você Precisa Conhecer 284
Disco físico 284
Volumes lógicos 284
Armazenamento Básico e Armazenamento Dinâmico 285
Armazenamento básico 285
Armazenamento dinâmico 287
Operações Práticas no Gerenciamento
de Discos e Volumes 289
Criando um console personalizado para gerenciamento de discos e volumes 289
Reativando discos que ainda não foram completamente
reconhecidos pelo Windows Server 2003 292
Acessando informações sobre os discos do seu servidor 296
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11. Trabalhando com partições em um disco de armazenamento básico 298
Eliminando um volume set, disk mirror, stripe set e
stripe set com paridade em discos de armazenamento básico 302
Convertendo um disco de Armazenamento básico para Armazenamento dinâmico 302
Criando e expandindo um Volume simples 305
Criando um volume estendido 309
Criando um striped volume (volume distribuído) 311
Criando um volume RAID-5 314
Criando um volume espelhado 317
Restabelecendo um volume do tipo mirror (espelhado) 318
Restabelecendo um volume do tipo RAID-5 318
Configurações e personalizações do snap-in gerenciamento de discos 319
Ferramentas Para Manutenção de Discos e Volumes 321
O conceito de fragmentação 321
O utilitário de desfragmentação 322
Algumas recomendações sobre o processo de desfragmentação 324
O comando defrag 325
Verificando e reparando erros no sistema de arquivos e no disco rígido 326
Comandos para a verificação e correção de erros 327
O comando chkdsk 327
Usando chkdsk com arquivos abertos 330
O comando chkntfs 330
Outros comandos importantes para trabalhar com discos e volumes 331
O comando convert 331
O utilitário DiskPart 332
O comando Fsutil: file 333
Criptografia de Arquivos em Partições NTFS 335
Criptografia – definições e conceitos 335
Garantindo a recuperação dos dados 337
Criptografando arquivos e pastas 342
Operações com Arquivos Criptografados (para o exame, não esqueça destes detalhes) 345
Permitindo que outros usuários tenham acesso a arquivos e pastas que você criptografou 346
Alterando a diretiva de recuperação do Computador local 347
Recomendações sobre a criptografia de pastas e arquivos 348
O comando cipher 349
Conclusão 350
Capítulo 6: Criando e Administrando Pastas Compartilhadas e Permissões de acesso 352
Introdução 352
Pastas compartilhadas, Permissões de Compartilhamento e Permissões NTFS. 353
Restringindo o acesso às pastas compartilhadas. 354
XI www.juliobattisti.com.br

12. Entendendo as permissões de compartilhamento. 355
Quando um usuário pertence a mais de um grupo, como é que fica a permissão efetiva do usuário?? 356
Orientações para a criação de pastas compartilhadas: 358
Sistemas de arquivos e permissões NTFS – conceito. 358
Compartilhando pastas, definindo permissões de compartilhamento e NTFS 363
O console para monitoração de compartilhamentos. 369
Criando e gerenciando compartilhamentos local e remotamente 370
Permissões NTFS. 374
Combinando permissões de compartilhamento e permissões NTFS – estudo de casos. 382
Mapeando de unidades de rede. 384
Distributed File System - DFS 386
Entendendo o que é o Distributed File System - DFS. 386
DFS – Conceito e utilizações 387
DFS: Modelo proposto e benefícios 388
Limitações no Cliente e no Servidor 390
Implementando o DFS – um exemplo prático 391
O ambiente em uso nos exemplos 391
O Console DFS 392
Criando um root de domínio 393
Criando links para as pastas compartilhadas na rede: 395
Acessando a raiz DFS no cliente: 399
Definição de cotas em volumes e partições. 400
Configurando cotas de disco no Windows Server 2003. 400
Configurando cotas de disco em um volume NTFS. 401
Recomendações sobre o uso de cotas de disco: 404
O comando fsutil quota. 405
Entendendo e Utilizando Pastas off-line 407
Pastas Off-line: conceito e utilizações. 407
Configurando o computador dos usuários para que ele esteja apto a usar o recurso de arquivos off-line. 408
Configurando um compartilhamento para que os seus arquivos possam ser acessados off-line. 410
Definindo quais arquivos serão armazenados no cache, para acesso off-line. 411
O gerenciador de sincronização. 412
Compactação de pastas e arquivos. 413
Compactação de arquivos e pastas. 413
Compactando e descompactando pastas e arquivos em volumes NTFS. 414
Arquivos compactados no padrão .ZIP. 415
Trabalhando com pastas e arquivos compactados no padrão .ZIP. 415
Gerando um arquivo compactado no padrão .zip. 415
Conclusão. 417
www.juliobattisti.com.br XII

13. Capítulo 7: Instalação, Configuração e Administração de Impressoras 418
Introdução 418
O Sistema de Impressão do Windows Server 2003 – Conceitos Teóricos 419
Uma bela confusão de termos 420
Entendendo o serviço de impressão no Windows Server 2003. 421
Alguns detalhes sobre o processo de impressão do Windows Server 2003 422
Padronização de nomes e outros detalhes importantes para o uso de impressoras em rede. 424
Considerações sobre o “custo da impressora” e o “custo de impressão”. 424
Instalação e Configuração de Impressoras - Prática 426
Instalando uma nova impressora (instalando o driver da impressora) 426
Compartilhando uma impressora para uso através da rede. 432
net view srv-win2003 434
Atribuindo permissões de acesso para a impressora. 435
Acessando uma impressora compartilhada através da rede. 440
Administrando trabalhos enviados para uma impressora. 444
Configurando propriedades importantes e outras ações. 448
Administrando a impressora através do navegador. 450
Utilizando impressoras de rede. 451
Diferentes prioridades para diferentes grupos. 457
Criando um “pool” de impressão. 459
Comandos para o gerenciamento e administração de compartilhamento de impressoras e pastas. 461
O comando net share 462
Compartilhando uma pasta usando o comando net share. 463
Modificando um compartilhamento usando o comando net share. 464
Excluindo um compartilhamento usando o comando net share. 464
O comando net use. 464
O comando net statistics 466
Pesquisando impressoras no Active Directory 467
Conclusão 470
Capítulo 8: Fazendo o Backup dos Dados e Agendando Tarefas 472
Introdução 472
O conceito de Tarefas agendadas 473
Questões de segurança, relacionadas com tarefas agendadas. 474
Criação e Administração de Tarefas agendadas. 476
Exemplo: Criando e agendando uma tarefa para execução automática. 476
Alterando uma tarefa agendada. 481
Para executar uma tarefa imediatamente siga os passos indicados a seguir: 482
Para renomear uma tarefa agendada, siga os passos indicados a seguir: 482
Alterar a conta com a qual a tarefa é executada. 482
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14. Alterar o agendamento da tarefa. 483
Alterar opções avançadas do agendamento. 484
Criar múltiplos agendamentos. 486
Verificar o log do Agendador de tarefas. 487
Comandos at para agendamento de comandos. 489
Estratégias de backup e restore. 490
Definindo o tipo de Backup a ser utilizado. 491
Exemplos de estratégias de backup/restore. 493
Questões de segurança relacionadas ao Backup 494
Fazendo o backup e o restore de pastas e arquivos com o Windows Server 2003. 495
Introdução 495
Fazendo o backup de pastas e arquivos utilizando o modo assistente de backup. 497
Fazendo o backup de pastas e arquivos utilizando a interface completa. 505
Fazendo o restore das informações a partir do backup. 508
O log do backup. 512
Definindo opções padrão de backup e restore. 513
Fazendo o Backup e o Restore do Active Directory.. 516
Backup do Active Directory: 517
Restore do Active Directory 517
Fazendo o backup do Active Directory. 518
Fazendo o restore do Active Directory. 522
Efetuando um restore nonauthoritative, usando o utilitário de backup. 523
Efetuando um authoritative restore. 524
Os comandos Ldifde e Dsadd. 526
Conclusão 528
Capítulo 9: Manutenção do Windows 2003 Server e Gerenciamento de Hardware 530
Introdução 530
Uma Introdução ao Terminal Services. 531
Como funciona o Terminal Services. 532
Recursos de hardware necessários para o funcionamento do Terminal Services. 536
Implementação e Administração do Terminal Services. 537
Utilizando o Terminal Services no modo de Compartilhamento de Aplicações: 543
Instalando o serviço Terminal Services. 543
Configurando o licenciamento para o Terminal Services. 546
Instalando aplicações para uso no modo compartilhado. 548
Instalando o Office 2000 para uso através do Terminal Sevices. 551
Administração do Terminal Services. 551
Gerenciando as conexões com o Gerenciador dos serviços de terminal. 552
Configurações do Terminal Server. 557
www.juliobattisti.com.br XIV

15. O Recurso de Assistência Remota. 568
Tipos de conexões de assistência remota 569
Questões de segurança 569
Habilitando o recurso de Assistência Remota 569
Enviando um convite de assistência remota 571
O novo recurso de Shadow Copies. 572
Mais algumas observações sobre o recurso de shadow copies. 573
O agendamento do recursos de shadow copies. 574
Habilitando o recurso de shadow copies em um volume: 574
Instalando o cliente de shadow copies. 576
Acessando as shadow copies: 577
Desabilitando o recurso de shadow copies em um volume: 578
Gerenciando shadow copies com o comando vssadmin. 579
Group Police Objects – GPOs. 580
Introdução 580
Group Policy Objects – Fundamentação Teórica 581
Políticas de usuários e políticas de computador: 583
Novidades no Windows Server 2003. 584
Entendendo como é feito o processamento e aplicação das GPOs. 585
Detalhando a ordem de processamento das GPOs. 588
O recurso de loopback. 589
Ordem de eventos quando o computador é inicializado e o usuário faz o logon: 589
Entendendo como funciona o mecanismo de herança – Policy inheritance 590
Exemplos práticos de uso das opções “No Override (Não substituir)” e “Block Policy inheritance (Bloquear herança de diretiva)”: 592
Situação 01: 592
Situação 02: 592
Implementação e Administração de GPOs. 592
O console de administração das GPOs. 593
Usando o console de configuração das GPOs. 594
Criando uma nova GPO e associando-a com uma unidade organizacional: 598
Configurando as Propriedades de uma GPO. 601
Gerenciamento de Hardware e de Drivers. 605
Adicionando, removendo e gerenciando o Hardware do computador. 605
O Gerenciador de Dispositivos 607
Assinatura de drivers 612
Conclusão. 613
Capítulo 10: Auditoria, Log de Eventos e Serviços 614
Introdução 614
Log de Eventos e de Auditoria – Conceito. 615
XV www.juliobattisti.com.br

16. Trabalhando com o Log de Eventos. 618
Exemplo: Visualizando eventos e detalhes dos eventos. 618
Habilitando/configurando os eventos do log de segurança. 622
Recomendações da Microsoft, para configurações de auditoria. 630
Filtrando eventos nos logs de auditoria. 631
Exemplo - Para filtrar os eventos do log do sistema, pelo tipo de evento, siga os passos indicados a seguir: 631
Configurando as propriedades do log. 635
Exemplo - Para definir o tamanho máximo e o local onde o Log é gravado, siga os passos indicados a seguir: 636
Definindo as propriedades dos logs de auditoria, usando as diretivas de segurança do domínio: 637
Mais configurações do log e exportação dos eventos do log de auditoria. 640
Configurando a auditoria de acesso a arquivos, pastas e impressoras. 642
Gerenciando Serviços no Windows Server 2003. 646
Acessando informações sobre serviços e administrando os serviços instalados. 646
Conclusão. 654
Capítulo 11: Monitoração de Desempenho e Logs de Alerta 656
Introdução 656
Monitoração de desempenho – conceitos básicos. 657
Utilização do console Desempenho 659
Monitorando o Processador e a Memória do seu Servidor. 659
Monitorando o acesso ao sistema de discos. 663
Contadores a serem monitorados em servidores. 665
Valores indicativos de limites de desempenho para contadores 667
Configurando o console Desempenho para capturar dados automaticamente. 670
Montando gráficos de desempenho a partir de informações de arquivos de log. 679
Utilizando Alertas para monitorar situações limite. 683
Conclusão 686
Não tenho essa figura 686
Capítulo 12: Ferramentas de recuperação a desastres 687
Introdução 687
Entendendo o processo de boot do Windows Server 2003 688
O arquivo Boot.ini e caminhos ARC 691
Entendendo a sintaxe dos caminhos ARC. 692
As chaves que podem ser utilizadas no arquivo Boot.ini. 693
Configurações de inicialização através do utilitário System (Sistema). 694
A Registry do Windows Server 2003. 701
Acessando e alterando informações na Registry do Windows Server 2003. 702
O Modo Seguro, Last Know Good Configuration e Control Sets.. 709
Opções de inicialização do Windows Server 2003 e o Modo seguro. 709
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17. Entendendo o Modo seguro de inicialização – Safe mode. 710
Last know good configuration e Control Sets. 711
Outras opções de configuração do Menu de opções avançadas do Windows 712
Diversas ferramentas de recuperação a desastres. 712
O recurso ASR – Automated System Recovery Disks 712
Criando um disquete de boot. 716
O Console de Recuperação. 717
A opção Roll Back Driver. 720
Conclusão 721
Capítulo 13: Internet Information Services 6.0 – IIS 6.0 e Software Update Services – SUS 722
Introdução 722
Instalação do IIS 6.0. 723
Preparando o seu computador para acompanhar os exemplos práticos de utilização do IIS. 727
Criando a estrutura de pastas e subpastas. 728
Tornando a pasta exemplos parte dos servidor IIS – criando uma pasta virtual. 728
Como são formados os endereços de acesso à páginas do IIS? 732
Configurando opções do servidor de páginas e do servidor ftp. 734
Questões e configurações de segurança com o IIS. 743
Porque devo me preocupar com segurança? 743
Autenticação de usuários com o IIS. 744
O acesso anônimo. 745
Como definir a conta para acesso anônimo no IIS. 746
SUS – Software Update Services 748
Introdução ao SUS 748
Componentes do SUS: 749
Instalando o SUS 750
Administrando o SUS 755
Configurar os clientes para utilizar o SUS. 759
Configurando os clientes via GOP: 760
Opções da Registry relacionadas com o SUS: 765
Conclusão 765
Capítulo 14: Resumo Final – O que você não pode esquecer para o Exame 767
Introdução 767
Resumo para o exame 70-290. 767
Redes Baseadas no Windows 2003 Server 768
Uma breve história “dos Windows” 768
Os “Windows” para estações de trabalho e computadores de uso residencial: 768
Os “Windows” para Servidores: 771
XVII www.juliobattisti.com.br

18. Definindo exatamente o papel do Windows Server 2003 772
O Protocolo TCP/IP 775
O papel do Roteador em uma rede de computadores: 775
Executar um teste de compatibilidade antes da instalação do Windows Server 2003 776
Itens a serem verificados e/ou considerados antes de iniciar a instalação: 776
Modos de Licenciamento do Windows Server 2003 778
Active Directory – Conceitos, Estrutura Lógica e Física e Componentes 778
Entendendo o conceito de Diretórios e Workgroups 778
Domínios e Grupos de Trabalho (Workgroups): 778
Entendendo o funcionamento de uma rede baseada no modelo de Workgroups: 779
Entendendo o funcionamento de uma rede baseada no conceito de Diretório – Domínio: 780
Domínios, Árvores de domínios e Unidades Organizacionais – Conceitos. 781
Active Directory 783
Árvore de domínios: 785
Unidades Organizacionais 786
Conhecendo os principais Objetos do Active Directory 786
Contas de usuários 787
Contas de Computador 788
Grupos de usuários 788
Atribuição de permissões em múltiplos domínios – estudos de caso. 793
Uma árvore com sete domínios: 793
Um pouco sobre nomenclaturas de objetos no domínio, LDAP e caminhos UNC: 794
Estudo de caso 01: Exemplo de uso de Grupos Universais: 796
Estudo de caso 02: Analisando o escopo de grupos em relação a membros e permissões de acesso: 797
Entendendo as Unidades organizacionais. 798
Relações de confiança e florestas. 800
Como eram as relações de confiança na época do NT Server 4.0? 800
E como são as relações de confiança no Windows Server 2003? 802
Outros tipos de relações de confiança: 803
Tipos padrão de relações de confiança: 803
Outros tipos de relações de confiança: 803
Servidores de Catálogo Global (Global Catalogs) 805
Principais funções desempenhadas por um Servidor de Catálogo Global: 806
Replicação de informações entre os Servidor de Catálogo Global: 807
O Schema do Active Directory. 808
Como os objetos do Active Directory são definidos no Schema: 808
Como o Schema é armazenado no Active Directory: 809
Cache do Schema. 809
Níveis de funcionalidade de um domínio. 809
Preparação para a instalação do Active Directory. 810
Modificações feitas com a instalação do Active Directory. 810
www.juliobattisti.com.br XVIII

19. Dicas de sites com mais material de estudo sobre o Active Directory: 812
Administração de contas de usuários e grupos do Active Directory. 813
Contas de usuários 814
Observações sobre o nome das contas de usuários 816
Questões relacionadas com a definição da senha do usuário 816
Opções padrão do console Usuários e Computadores do Active Directory: 817
Opções de configuração durante a criação de uma nova conta de usuário: 818
Configurando opções importantes da conta do usuário 818
Criando e utilizando uma conta modelo. 820
Comandos para trabalhar com contas de usuários. 821
O comando CSVDE: 821
O comando DSADD: 821
dsget user 822
Outros commandos disponíveis: 822
O conceito de Profiles 822
Vantagens de se utilizar Profiles: 823
Tipos de User Profile: 823
Entendendo o conteúdo de uma User profile 825
A pasta All Users 827
Menu Acessórios 828
Opções de configuração da guia Perfil, das propriedades de uma conta de usuário: 828
Mais algumas observações sobre contas de usuários: 829
Built-in Groups. 830
Delegando tarefas administrativas a nível de OU: 836
Propriedades e Permissões de Segurança em Unidades Organizacionais. 836
Contas de computadores 838
Políticas de Senha para o Domínio 839
Descrição das diretivas do grupo Diretivas de senha: No Windows Server 2003,
por padrão, são definidas as seguintes políticas de segurança em relação as senhas de usuários: 842
Descrição das diretivas do grupo Diretivas de bloqueio de conta 844
Gerenciamento de discos e Volumes no Windows Server 2003 844
Disco Físico 844
Volumes Lógicos 845
Armazenamento Básico e Armazenamento Dinâmico 845
Armazenamento básico 845
Armazenamento dinâmico 848
Reativando discos que ainda não foram completamente reconhecidos pelo Windows Server 2003. 849
Convertendo um disco de Armazenamento básico para Armazenamento dinâmico 854
Restabelecendo um volume do tipo Mirror (Espelhado – Raid-1): 855
Restabelecendo um volume do tipo RAID-5: 855
O comando Convert: 856
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20. Criptografia – definições e conceitos 857
Garantindo a recuperação dos dados. 859
Operações com arquivos criptografados (para o exame, não esqueça destes detalhes). 860
Recomendações sobre a criptografia de pastas e arquivos. 860
Alguns links com mais material d estudo: 861
Pastas compartilhadas, Permissões de Compartilhamento e Permissões NTFS. 861
Restringindo o acesso às pastas compartilhadas. 862
Entendendo as permissões de compartilhamento. 863
Quando um usuário pertence a mais de um grupo, como é que fica a permissão efetiva do usuário? 865
Orientações para a criação de pastas compartilhadas: 866
Sistemas de arquivos e permissões NTFS – conceito. 867
Combinando permissões de compartilhamento e permissões NTFS – estudo de casos. 871
Pastas Off-line: conceito e utilizações. 873
Instalação, Configuração e Administração de Impressoras. 874
Termos utilizados pelo sistema de impressão do Windows Server 2003: 874
Impressão através da Internet. 875
Padronização de nomes e outros detalhes importantes para o uso de impressoras em rede. 876
Atribuindo permissões de acesso para a impressora. 876
O serviço Spooler de Impressão: 878
Configurando propriedades importantes e outras ações. 879
Diferentes prioridades para diferentes grupos. 880
Tudo o que você não pode esquecer sobre Backup e Restore 883
Criar múltiplos agendamentos. 883
Estratégias de backup e restore. 883
Definindo o tipo de Backup a ser utilizado. 883
Exemplos de estratégias de backup/restore. 885
Dados do estado do sistema: 886
O log do backup 887
Fazendo o Backup e o Restore do Active Directory.. 887
Backup do Active Directory: 888
Restore do Active Directory 888
Fazendo o restore do Active Directory. 890
Efetuando um restore nonauthoritative, usando o utilitário de backup. 890
Terminal Services (Serviços de Terminal): 891
Introdução 891
Como funciona o Terminal Services. 891
Algumas considerações importantes sobre o Terminal Services: 895
Administração do Terminal Services. 897
Configurações do Terminal Services: 897
O novo recurso de Shadow Copies. 901
Mais algumas observações sobre o recurso de shadow copies. 902
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21. O agendamento do recursos de shadow copies. 902
Instalando o cliente de shadow copies. 902
Log de Eventos e de Auditoria – Conceito. 902
Habilitando eventos de auditoria. 905
Configurando a auditoria de acesso a arquivos, pastas e impressoras. 911
Monitoração de desempenho 911
Monitoração de desempenho – conceitos básicos. 911
Contadores a serem monitorados em servidores. 913
Valores indicativos de limites de desempenho para contadores. 914
Configurando o console Desempenho para capturar dados automaticamente. 917
Mais um resumo de contadores, para você não esquecer: 918
Ferramentas de recuperação a desastres. 919
O Modo Seguro, Last Know Good Configuration e Control Sets.. 919
Opções de inicialização do Windows Server 2003 e o Modo seguro. 920
Entendendo o Modo seguro de inicialização – Safe mode. 920
Last know good configuration e Control Sets. 922
Outras opções de configuração do Menu de opções avançadas do Windows. 923
O recurso ASR – Automated System Recovery Disks 923
Criando um disquete de boot. 925
O Console de Recuperação. 926
Internet Information Services 6.0 – IIS 6.0 e Software Update Services – SUS 928
Pontos importantes sobre o IIS, a serem lembrados para o exame: 928
SUS – Software Update Services 929
Introdução ao SUS 929
Componentes do SUS: 930
Instalando o SUS 931
Administrando o SUS 936
Configurar os clientes para utilizar o SUS. 940
Configurando os clientes via GOP: 941
Opções da Registry relacionadas com o SUS: 946
Conclusões finais e uma proposta de Plano de Estudos. 946
Capítulo 15: Simulado para o Exame 70-290 – 60 Questões 948
Simulado para o Exame 70-290 – 60 questões – respostas – comentários: 948
Conclusão 1000
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22. Introdução INTRODUÇÃO
Prezado leitor, este é o terceiro livro, de uma série de livros de minha autoria
sobre os exames de Certificação da Microsoft. Após alguns anos trabalhando
com Certificações Microsoft e após a aprovação em 27 exames, sinto-me muito à
vontade para escrever sobre este assunto e a orientá-lo na obtenção da tão sonhada
aprovação nos Exames de Certificação. Meu principal objetivo é passar uma série
de dicas e um pouco da minha experiência prática, para ajudar o amigo leitor a
obter sucesso nos exames de Certificação da Microsoft.
Este é um livro específico para o Exame 70-290: Managing and Mantaining a
Windows Server 2003 Environment (Mantendo e Gerenciando um Ambiente
baseado no Windows Server 2003). Neste livro abordarei os tópicos do exame, de
acordo com o programa oficial da Microsoft, o qual está descrito em: http://
www.microsoft.com/learning/exams/70-290.asp
Um bom estudo a todos. Não deixem de conferir, periodicamente, novas dicas,
tutoriais, simulados e artigos, diretamente no site do autor: www.juliobattisti.com.br.
Você também pode acessar o fórum de discussão sobre Certificações Microsoft e
trocar experiências com colegas de todo o Brasil. O endereço para acesso ao fórum
é o seguinte: www.juliobattisti.com.br/forum.
Um bom estudo a todos. Não deixe de enviar suas opiniões, críticas, elogios,
sugestões e relato de erros encontrados no livro, diretamente para o e-mail:
webmaster@juliobattisti.com.br
Uma visão geral sobre Certificações Microsoft
Nesta introdução vou apresentar uma visão geral sobre o programa de Certificações
da Microsoft. Vou iniciar o Capítulo falando sobre as diferentes opções de certificação
para profissionais que trabalham com a administração e gerência de redes baseadas
no Windows Server 2003. Em seguida vou apresentar mais detalhes sobre a
certificação “Microsoft Certified Systems Engineer – MCSE”, do qual faz parte o
exame 70-290 Managing and Mantaining a Windows Server 2003 Environment
(objeto de estudo deste livro e obrigatório para o candidato que quer obter a
certificação MCSE-2003). Também tratarei da Certificação Microsoft Certified
Professional – MCP que é uma certificação, digamos, mais “light”. Para obter o
MCP basta que você seja aprovado em um único exame de produto Microsoft,
como por exemplo, o exame 70-210 (Windows 2000 Professional), exame 70-270
(Windows XP Professional) ou outro exame qualquer de produto Microsoft, não
necessariamente um exame do Windows 2000 Server ou Windows Server 2003.
Os objetivos e conteúdos que fazem parte do exame são definidos pela própria
Microsoft. O Exame 70-290 tem a seguinte denominação Oficial, em Inglês:
“Exam 70-290: Managing and Mantaining a Windows Server 2003 Environment”.
Eu me arriscaria a traduzir como:
“Exame 70-290: Mantendo e Gerenciando um Ambiente baseado no Windows
Server 2003”
1 www.juliobattisti.com.br

23. O exame inclui uma série de tópicos relacionados a Administração e Manutenção
IMPORTANTE: A experiência é
de uma rede de grande porte, com servidores baseados no Windows Server 2003
e no Active Directory. Entenda-se uma rede de grande porte, como sendo uma
recomendada, não é obrigatória. Ou
rede formada por escritórios em diversas localidades. Cada localidade com uma seja, o candidato não terá que compro-
rede local e as diversas redes locais conectadas através de links de WAN. Neste var a experiência prática para poder
cenário existe uma série de serviços e funcionalidades disponibilizadas pelo Win- fazer este exame. Embora a expe-
dows Server 2003 e pelo Active Directory, tais como: Cadastro de Usuários e riência não seja obrigatória (no sentido
Grupos, Gerenciamento de Pastas e Impressoras Compartilhadas, Gerenciamento de ter que ser comprovada), é
de Armazenamento de Arquivos, DNS, RIS, GPOs, Sites, replicação do Active
altamente recomendada, pois somente
Directory e assim por diante. Estes são justamente os tópicos a serem abordados
com uma boa experiência prática, na
neste livro. Por isso, segundo a Microsoft, no site oficial do exame 70-290 (http:/
/www.microsoft.com/learning/exams/70-290.asp), este exame é indicado para implementação/administração/
candidatos que tem experiência de, pelo menos, um ano, na implementação/ gerência de redes de grande porte, é
administração/gerência de redes de grande porte, baseadas em tecnologias Win- que o candidato terá maiores chances
dows e no Active Directory, ou seja, para profissionais que já tem uma experiência de ser aprovado neste exame.
com redes baseadas no Windows 2000 Server ou, preferencialmente, no Win-
dows Server 2003.
O Exame 70-290 não é dos exames mais difíceis no caminho do candidato ao MCSE no Windows 2000. Em uma
escala de um a cinco, eu diria que ele tem um nível de dificuldade três e meio. Para quem já fez o exame 70-215,
para o MCSE-2000 (Administração do Windows 2000 Server), poderá comparar o nível de dificuldade dos
exames, pois classifico o exame 70-215 com um nível de dificuldade três, em uma escala de um a cinco. O
Exame cobra um conhecimento detalhado dos principais serviços e tarefas administrativas de um ambiente baseado
no Windows Server 2003.
Este exame é recomendado para candidatos que trabalham na administração e/ou gerencia de redes de tamanho
médio para grande, as quais utilizam o Windows Server 2003 nos servidores e o Windows 2000 Professional ou
Windows XP Professional nas estações de trabalho da rede. É recomendado, porém não obrigatório, que você tenha,
no mínimo, um ano de experiência trabalhando em uma rede com as seguintes características/serviços:
◆ Entre 200 e 26.000 usuários;
◆ Entre 5 e 500 localizações físicas: diferentes redes em diferentes localidades/escritórios da empresa;
◆ Cinco ou mais Controladores de Domínio (DCs);
◆ Compartilhamento de arquivos e impressoras;
◆ Infra-estrutura baseada no Active Directory.
◆ Servidores de banco de dados e de mensagens;
◆ Servidores Web baseados no IIS;
◆ Gerenciamento de estações de trabalho (GPOs);
Ao passar no exame 70-290 você obtém a certificação MCP, caso ainda não seja um MCP. O exame 70-290 também
é um exame obrigatório (Core) para a certificação MCSE- 2003 (veja mais detalhes sobre os exames necessários ao
MCSE-2003, mais adiante, nesta introdução). Este exame também pode ser utilizado obrigatório para as certificações
MCDBA em SQL Server 2000 e MCSA em Windows Server 2003.
Este é um exame (como o próprio título sugere) que aborda diretamente a Administração e Gerenciamento de um
ambiente de rede, baseado no Windows Server 2003. O candidato deve dominar os conceitos teóricos dos diversos
serviços e funcionalidades disponibilizadas por um servidor baseado no Windows Server 2003.
www.juliobattisti.com.br 2

24. Uma dúvida que muitos candidatos tem é se realmente é necessária a experiência prática. Este é um assunto que
posso falar com base em uma boa experiência pessoal. Já fui aprovado em 27 Exames de Certificação da Microsoft,
com o que obtive as seguintes certificações: MCP, MCP+I, MCSE, MCSE+I, MCDBA, MCSD e MCT (quando
este livro for publicado já terei feito mais dois exames, para aumentar um pouco mais esta estatística). Para obter
esta valiosa “sopa de letrinhas” posso garantir que a experiência prática foi de grande importância. Trabalho como
Gerente do Ambiente Cliente Servidor na Delegacia da Receita Federal de Santa Maria – RS. Durante muito tempo
atuei como Administrador de Rede, em um rede baseada, primeiro em clientes com Windows 9x e Servidores com
NT Server 4.0; depois com clientes baseados no Windows 2000 Professional e Servidores com Windows 2000
Server. Posso garantir que a experiência prática ajuda muito na hora dos exames. Surgem questões que só a vivência
prática é capaz de ajudar a resolver.
Uma visão geral do programa de certificação da Microsoft
A Microsoft tem um amplo e variado programa de Certificação, do qual fazem parte certificações para diferentes
perfis de profissionais. Por exemplo, existe uma certificação para Engenheiros de Sistemas – MCSE (Microsoft
Certified Systems Engineer), outra para Administradores de Banco de Dados – MCDBA (Microsoft Certified Data-
base Administrator), outras duas para desenvolvedores de aplicativos – MCSD e MCAD, outra para Administradores
de Rede – MCSA, outra para Instrutores Certificados – MCT e assim por diante.
O programa de certificação é a maneira que a Microsoft tem para verificar as habilidades técnicas dos candidatos
na utilização, projeto e implementação de tecnologias Microsoft nas redes das empresas e para o desenvolvimento
de aplicações.
Muitos leitores me questionam sobre o real valor das certificações, para o Mercado de Trabalho. Esta é uma questão
realmente difícil de responder. As certificações atestam a capacidade técnica do candidato ao emprego em uma
determinada área de atuação. Porém as qualificações técnicas são apenas uma das habilidades necessárias para que o
candidato se coloque bem no mercado. Hoje em dia são muitos os requisitos que se exigem de um profissional e, a
maioria deles, não são técnicos.
A seguir coloco uma cópia do artigo “O Profissional Atual = Um Ser Humano Completo”, de minha autoria, o qual foi
publicado no site da Revista Developers Magazine (www.developers.com.br), e que esteve na página principal do site
por quase 6 meses. Neste artigo abordo justamente as múltiplas aptidões que o profissional atual deve dominar para se
colocar bem no mercado de trabalho. Leia e reflita com calma. Esta é minha modesta contribuição na área não técnica,
para ajudá-lo no direcionamento e na construção de uma carreira profissional.
*********************************************************************************************
*********************************************************************************************
Artigo: O Profissional Atual = um Ser Humano Completo
Introdução
Estamos vivendo a “era da informação, da velocidade e da orientação para resultados”. Muitas vezes, ficamos
atônitos com a rapidez com que as mudanças acontecem. Já não basta mais sermos especialistas em informática.
Precisamos “entender do negócio”, senão como poderemos aplicar nossos conhecimentos em benefício da
empresa, ou em outras palavras: gerar resultados.
3 www.juliobattisti.com.br

25. Muitos consultores e autores bem-sucedidos de livros de negócios e carreira dizem que estamos vivendo a era dos
multi-especialistas. Precisamos entender de muitos assuntos: administração, finanças, informática, outros idiomas,
pessoas (esta talvez seja a aptidão mais importante e mais difícil), trabalho em equipe, etc.
Como dominar tantas competências e, ao mesmo, tempo conciliar família, amigos, atividades físicas e a pressão
da empresa por resultados cada vez melhores e em menor tempo? Com certeza não é fácil, mas é possível
crescer profissionalmente e, principalmente, com ética, sem abrir mão de uma vida pessoal com qualidade.
Conhecimentos técnicos são e sempre serão indispensáveis
Lembra do tempo em que era só pegar o diploma, esperar uma proposta de emprego, trabalhar por “uns trinta
anos” na mesma empresa e se aposentar? Essa época simplesmente acabou. Hoje temos que nos manter em um
estado de aprendizagem contínuo e o mais difícil: temos que aprender a aprender. Educação e aprendizagem
não é algo que tem data para terminar em um momento determinado, como logo após a faculdade ou uma pós-
graduação. Para que o profissional possa manter-se no mercado é necessário estudar sempre, mantendo-se
atualizado com as mudanças tecnológicas, aprendendo a utilizar as novas ferramentas, aprimorando o conhecimento
de outros idiomas e assuntos.
Precisamos conhecer uma infinidade de assuntos, dentro os quais poderia destacar os seguintes: conhecimentos
sobre finanças e investimentos, noções básicas sobre contabilidade e economia, matemática financeira, um ou
mais idiomas estrangeiros; preferencialmente inglês e espanhol, bom domínio da gramática e das técnicas de
redação, administração, marketing, gerência de projetos, trabalho em equipe e orientação para resultados.
Somente o estudo eficaz e continuado é capaz de garantir o domínio de tantos assuntos. Por isso devemos nos
preocupar, em primeiro lugar, em melhorar o nosso rendimento nos estudos.
Aliás, o princípio de educação pela vida inteira não é nenhuma novidade dos tempos modernos. Os gregos já
defendiam um modelo de educação conhecido como “paideia”, em que um dos pilares deste modelo era uma
educação diferenciada e continuada, mesmo após a idade adulta.
Em resumo: educação e estudo durante a vida inteira.
O primeiro dilema: mais estudo demanda mais tempo
Para exemplificar o dilema de arranjar tempo para estudar tudo o que julgamos necessário ou “que nos dizem”
ser necessário, vou utilizar o exemplo da pessoa que eu melhor conheço neste mundo: “eu mesmo”.
Em primeiro lugar, você precisa entender que não dá para estudar tudo o que acha ser importante ou nos dizem
(jornais, revistas e sites da moda) ser indispensável para uma carreira de sucesso. Devemos ser capazes de definir
prioridades e seguí-las à risca.
Durante muito tempo comprei muito mais livros do que poderia ler. Cheguei a ter mais de 30 livros esperando na
fila. Constantemente, me preocupava pelo fato de não conseguir ler e estudar todos os assuntos que eu julgava
importantes. Uma simples pausa para assistir a um jogo de futebol na televisão era motivo para consciência
pesada por não ter aproveitado melhor meu tempo. Onde é que já se viu perder um jogo do meu Grêmio?
Neste período, acabei me afastando dos amigos, da família e até minha esposa queixava-se, com a mais
absoluta razão, de que eu quase não ficava com ela. Muitas vezes eu me preocupava mais em ler um livro, do
que em fazer uma análise sobre seu conteúdo e sobre o valor daquela leitura para mim como ser humano e para
a minha carreira profissional. O importante era diminuir a fila de livros não lidos, mesmo que isso significasse
cada vez menos horas de sono, menos horas de lazer e de atividades físicas. Pouco importava se minha qualidade
de vida estava péssima e piorando dia a dia.
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