[1] O documento discute a transição das bibliotecas tradicionais para bibliotecas 2.0 centradas no usuário, que promovem a literacia digital e a participação dos usuários na criação de conteúdo. [2] As bibliotecas 2.0 devem disponibilizar experiências multimídia, interagir socialmente com os usuários de forma síncrona e assíncrona, e constantemente inovar para atender as mudanças da comunidade. [3] As ferramentas da biblioteca 2.0 permitem colocar a intelig