1) O documento apresenta um plano estratégico de comunicação para a ONG Resgate, definindo seus públicos-alvo, ambiente interno e externo, forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. 2) Os objetivos gerais são criar direcionamentos estratégicos para a organização e ajustar seu website e presença em redes sociais. 3) As ações incluem workshops, definição de linguagem padrão, projetos de arrecadação de recursos e treinamentos de voluntários.

1. plano estratégico de comunicação
assde com & sociedade | profªmônicapieniz
ketelynscrittori, luizaaraujoe patriciasavi

2. o que é o resgate?

3. 200220062010
rosário
esef
fabico

4. públicos

5. alunos

6. alunospotenciais

7. voluntários

8. parceiros

9. mídia

10. AMBIENTE INTERNO
FORÇAS
FRAQUEZAS
AMBIENTE EXTERNO
AMEAÇAS
Sistema de apadrinhamentos;
Núcleo de Psicologia;
Núcleo de Comunicação;
Integração com as demais organizações sociais.
Evasão dos alunos;
Várias sedes ao longo dos tempos;
OPORTUNIDADES
Ideologia do curso
Métodos de atuação na educação popular;
Alto índice de aprovação de acordo com o número de alunos;
Atividades de debate e conscientização;
Estabelecimento de parcerias;
Baixo arrecadamento orçamentário;
organização

11. AMBIENTE INTERNO
FORÇAS
FRAQUEZAS
AMBIENTE EXTERNO
AMEAÇAS
Trabalho colaborativo com todas as áreas da comunicação: PP, Jornalismo e Relações Públicas.
Falta de missão, visão e valores pontuados claramente;
Não existência de site oficial;
Não divisão de encarregados em cada área da comunicação;
Falta de planejamento a longo prazo.
OPORTUNIDADES
Alto alcance na fanpagedo Facebook;
Baixa interação na Fanpage do Facebook;
Falta de uma linguagem padrão com seus públicos.
comunicação

12. comunicação com os públicos
PANORAMA ATUAL

14. linguagem da comunicação
ausência de canais
para doação
posicionamento institucional
pouco claro
despadronizada

15. objetivos
direcionaroposicionamentodaONGresgate;
criarumalinguagemparacomunicaçãoonline;
criação de um canal para arrecadação de fundos para manutenção das atividades da ONG.
1
2
3
GERAIS

16. criação de direcionamentos para a organização através da definição de missão, visão e valores;
ajustar o website da organização, reorganizando as informações já disponíveis;
mapeamento das redes sociais em que o resgate precisa estar presente e de como deverá ser sua atuação em cada;
criação de pequenos projetos de arrecadação de recursos a partir das demandas apresentadas pela ONG.
objetivos
1
2
4
3
ESPECÍFICOS

17. aumentar o número de parceiros do resgate;
aumentar o número de acessos ao website;
melhorar métricas no facebook (curtidas na página, curtidas, comentários e compartilhamentos nos posts);
atingir as metas de arrecadação em cada pequeno projeto, através da plataforma catarse;
1
2
4
3
metas

18. estratégias

19. workshop de imersão1

20. linguagem padrão2

21. arrecadação de recursos3

22. orçamento

23. workshop de imersão1
linguagem padrão2
arrecadação de recursos3

24. 25 horas123
50 horas
100 horas
consultoria
pró bono

25. cronograma

26. DEZEMBRO
JANEIRO
FEVEREIRO
MARÇO
ABRIL
AÇÕES
1
8
15
22
29
5
12
19
26
2
9
16
23
2
9
16
23
30
6
13
20
27
Realização de Workshop
X
X
Reunião de alinhamentos gerais
X
Estruturação de conteúdo da rede social Facebook
X
X
Análise de acessos do site
X
Estruturação do site
X
X
X
X
X
X
Criação de conteúdo para o site
X
X
X
Criação de materiais padronizados
X
X
X
X
Criação de pequenos projetos para arrecadação de fundos
X
X
Criação e lançamento de conta para arrecadar fundos
X
Análise de acessos do site pós estruturação
X
Treinamento com voluntários: manutenção redes sociais
X
Treinamento com voluntários: utilização do Catarse
X

27. controle &
avaliação

28. aumentar o número de parceiros do resgate;
aumentar o número de acessos ao website;
melhorar métricas no facebook (curtidas na página, curtidas, comentários e compartilhamentos nos posts);
atingir as metas de arrecadação em cada pequeno projeto, através da plataforma catarse;
1
2
4
3
# de parceiros
# de acessos
# de curtidas
# de comentários
# de compart.
$$ arrecadado

29. obrigada!
ketelynscrittori
luizaaraujo
patriciasavi