Curso gestión organizacional (1)

Gestión
Organizacional

Facilitadoras:
Erica María Zapata y
Luz Adriana Ortiz Dávila

Gestión Organizacional
Información general
Datos del Curso
Programa: Técnico Laboral en gestión del talento humano
Nombre del Curso: Gestión organizacional
Realizador (es): Erica María Zapata y Luz Adriana Ortiz
Número de créditos: 3
Total horas:140
Requisitos técnicos: Tener los bloqueadores de ventanas
emergentes desactivadas, cookies y javascript activados.
Tener Java 6 Update 11 o superior (programa gratuito)
correctamente instalado en el computador, verificando
siempre que no esté instalada otra versión anterior.

Versión: 1.1 2011

Facilitadoras:

Nombre: ERICA MARIA ZAPATA
Ciudad de residencia: Copacabana-Antioquia
Profesión: Psicóloga Social
Estudios: Diplomado en Gestión Pública y administrativa y Comunicación
en Familia.
Experiencia laboral:
Proyecto de salud mental del Departamento de Antioquia.
Docente de niños y niñas con necesidades educativas especiales y de
normalistas en ciclo complementario.
Creación y montaje de cursos para diferentes Instituciones de educación
superior.
Horarios de atención al estudiantes:
Lunes a viernes: de 8:00 a.m. a 12:00 m
Sábados y domingos: 1:00 p.m. a 6:00 p.m
Contactos:
Celular:
Skype: Erica María Zapata
Correo electrónico: poetaylocaotmail.com, erymaza@yahoo.es
Messenger: poetaylocaotmail.com

Facilitadoras:

Nombre: LUZ ADRIANA ORTIZ DÁVILA
Ciudad de residencia: La Estrella-Antioquia
Profesión: Comunicación Social y Profesional en Mercadeo y Negocios Internacionales

Estudios: Diplomado en Diplomado de habilidades creativas en procesos educativos y
pedagógicos, El cuerpo como instrumento de vida y trabajo, Curso inteligencias múltiples
Experiencia laboral:
Programa de Primera Infancia – Buen Comienzo de la Alcaldía de Medellín.
Docente de expresión corporal y de normalistas en ciclo complementario.
Periodista en Radio, Televisión y Prensa.
Horarios de atención al estudiantes:
Lunes a viernes: de 6:00 p.m. a 10:00 p.m
Sábados y domingos: 8:00 a.m. a 12:00 m
Contactos:
Celular: 311 709 74 71- 301 35000 61
Skype: luzadrianaortizdavila
Correo electrónico: luzita.124@hotmail.com, luzadriana.ortizdavila@gmail.com
Messenger: luzita.124@hotmail.com

Presentación
El curso abordará las temáticas sobre los conceptos
básicos de gestión organizacional, planeación
estratégica y gerencial, cultura organizacional y
administración de recursos que fundamentan las
competencias del gestor del talento humano. En las
unidades siguientes se abordarán los temas
relacionados con la elaboración de indicadores y
competencias básicas laborales, la importancia de
los valores en el ámbito administrativo y gerencial
requeridos en los entornos laborales, para lo cual
contaremos con el desarrollo de la
documentación precisa para el conocimiento de
cada proceso
Dichos contenidos y elementos, deben desarrollar en
el estudiante inmerso en dicho curso, la necesidad
de abordar reflexiones sobre su función
administrativa y ejecutiva, y su rol organizacional.


Objetivos

Entregar bases sobre las competencias administrativas y
ejecutivas en el rol organizacional.

Formar a los estudiantes en temas como: elaboración de
indicadores y competencias básicas laborales.

Evidenciar la importancia de los valores en el ámbito
administrativo y gerencial, para mejorar los entornos
laborales.

Estructura del curso

UNIDADES TEMÁTICAS:

Introducción a la gestión organizacional.
Gerencia y control de procesos en la planeación
estratégica.
Indicadores de gestión y competencias en la
organización.
Valores y cultura organizacional.

INTRODUCCION A LA GESTION ORGANIZACIONAL
UNIDAD DE APRENDIZAJE 1
Presentación de la Unidad:
Realizar un acercamiento a la Introducción en la gestión organizacional como un factor esencial a profundizar en el desarrollo
de competencias para el asistente administrativo en el área del talento humano

Problema a resolver:
Es importante que el estudiante conceptualice la gestión organizacional en el marco actual con el fin de que la entienda como un proceso en el
que cada uno de los miembros de la empresa relacionados con la gestión aporta con sus habilidades y actitudes al logro de los objetivos y
reconozca la importancia del pensamiento estratégico en la organización y los elementos que hacen parte del control en la gestión
organizacional.

Tiempos estimados

Sem. Temas
HTI HTA TH

1ª Tema 1: Contexto Actual de la gestión Organizacional. 4 3,5 7,5

1ª Tema 2: Estrategia y Conocimiento en la Gestión Organizacional. 4 3,5 7,5

1ª y 2ª Tema 3: Sistema de Control Ideas generales. 5 4 9
2ª y 3ª Tema 4: Gerencia y Control de Procesos 4 3 7
2ª y 3ª Tema 5: Planeación Y administración Estratégica 5 4 9
Total tiempos estimados por Unidad 22 18 40

Convención:
HTI: Horas de estudio en tiempo independiente del estudiante.
HTA: Horas de estudio con acampamiento del docente. (incluye estimados de tiempo para el trabajo colaborativo y cooperativo).
TH: Total horas de dedicación al estudio del estudiante

GERENCIA Y CONTROL DE PROCESOS EN LA PLANEACION ESTRATEGICA

En la presente Unidad se analizará como la Planeación Estratégica influye en el logro de los objetivos de la empresa y se busca

que el estudiante adquiera las competencias básicas para desarrollar un pensamiento estratégico.

Se hace necesario reconocer la correspondencia entre Estrategia Y Organización, ya que constituyen asuntos que permiten a
las empresas direccionar sus objetivos hacia el crecimiento y como ésta genera cambios estructurales a favor de la misma. De
igual forma el entendimiento la planeación estratégica como un sistema gerencial que permite enfocar los objetivos factibles con
las fortalezas y amenazas que ofrece el entorno.

Tiempos
estimados
Sem. Temas
HTI HTA TH

2ª y 3ª Tema 1: Estrategias en la Planeación. 4 3,5 7,5

2ª y 3ª Tema 2: Importancia de la Planeación estratégica. 5 4 9
3ª y 4ª Tema 3: Estrategia y Planeación. 4 3,5 7,5

3ª y 4ª Tema 4: Pensamiento Estratégico y Planeación Táctica 5 4 9

Convención:
HTA: Horas de estudio con acampamiento del docente. (incluye estimados de tiempo para el trabajo colaborativo y
cooperativo).

INDICADORES DE GESTION Y COMPETENCIAS EN LA ORGANIZACIÓN

En ésta Unidad haremos un recorrido teórico práctico contando con herramientas virtuales desde los contenidos conceptuales y
aplicándolos a la vida laboral con el fin de adquirir mayor conocimiento en la elaboración de competencias e indicadores de
gestión en la organización.

Las necesidades del mundo laboral hacen necesario que se Profundice en el conocimiento y la elaboración de competencias e
indicadores de gestión, como asuntos que dependen directa y estrechamente del Gestor de talento humano de la organización
con el fin de que el estudiante adquiera los elementos básicos para proyectar dichas competencias e indicadores en su vida
profesional.

Tiempos
estimados
Sem. Temas
T
HTI HTA
H

3ª y 4ª Tema 1: Importancia de los Indicadores de gestión. 5 4 9

3ª y 4ª Tema 2: Indicadores de gestión. 4 3 7

4ª y 5ª Tema 3: Definición y tipos de Competencias. 5 4 9

4ª y 5ª Tema 4: Gestión por Competencias. 5 4 9

Total tiempos estimados por Unidad 19 15,5 34
Convención:
HTA: Horas de estudio con acampamiento del docente. (incluye estimados de tiempo para el
trabajo colaborativo y cooperativo).

VALORES Y CULTURA ORGANIZACIONAL

En la presente Unidad temática abordaremos la importancia de la Cultura Organizacional dentro del marco de la gestión

organizacional y el papel que cobran los valores y el cambio dentro del entorno laboral.

Las organizaciones y sus empleados reconocen la importancia de la gestión organizacional dentro de las mismas y la necesidad
de implementar una cultura organizacional de acuerdo a las políticas de la empresa así mismo se hace imprescindible identificar
la concepción y fortalecer los valores dentro de la Cultura Organizacional como elemento que le garantizará mayor eficiencia y
prestigio.

Tiempos
estimados
Sem. Temas
T
HTI HTA
H

5ª y 6ª Tema 1: Enfoque epistemológico de la Cultura Organizacional 5 4 9
5ª y 6ª Tema 2: Cultura Organizacional 4 3,5 7,
5

7ª y 8ª Tema 3: Valores y Cambio en la Cultura Organizacional 5 4 9
7ª y 8ª Tema 4: Valores y Cultura Organizacional 4 3,5 7,
5

Convención:
HTA: Horas de estudio con acampamiento del docente. (incluye estimados de tiempo para el
trabajo colaborativo y cooperativo).

Mapa del curso

Metodología

La metodología a utilizar en el curso está basada en nuevas técnicas de
pedagogía, a través del Aprendizaje Experiencial, que surge de la
denominada "pedagogía de reforma" y del método constructivista de Piaget,
Vigotsky.

La metodología utilizada se basa en el ver-juzgar-actuar-devolución creativa,
en un ejercicio pedagógico dinámico e interactivo, que requiere del estudiante
una participación activa, y del docente un permanente acompañamiento, dado
que la educación virtual implica aprendizaje autónomo y colaborativo.

Esta metodología se desarrolla a través de actividades como: recorridos por la
plataforma virtual, participación en wiki y foros, lecturas y análisis de textos,
videos y audios, construcción colectiva de reflexiones y propuestas, y algunos
ejercicios prácticos que cada estudiante deberá realizar para evidenciar su
aprendizaje en el curso.

Metodología

Se realizarán actividades interactivas como:
Participación en:

 Ejercicios prácticos
 Foros
Debates-Chat
Elaboración de relatoría
Mapa Conceptual
Cuadro Comparativo
Ensayos
Informes

Evaluación
De acuerdo con el enfoque pedagógico, se tendrán en cuenta los siguientes
criterios para la evaluación:

Participación e interés
interacción con los compañeros y con el docente.
Actitud crítica y reflexiva.
Responsabilidad.
Cumplimiento de tareas y cronogramas, con el desarrollo completo de las
instrucciones dadas para cada ejercicio.
 Apropiación de conceptos reflejados en los ejercicios desarrollados.
Profundidad, coherencia y pertinencia de conceptos e ideas expresados en
los foros y demás espacios del curso.
Estética, redacción y ortografía en la presentación de trabajos.
Apropiación y aplicación de las normas APA (sobre derechos de autor).
 Autoevaluación.
 Las actividades iniciales tendrán una calificación apreciativa; cada
actividad tendrá calificación, en unos casos serán calificadas de 1.0 a 5.0, y
en otros será de carácter apreciativa según se indique en la actividad; estas
calificaciones apreciativas se tendrán en cuenta para reforzar las actividades
calificadas de 1.0 a 5.0.

Glosario

Procesos: Conjunto de las fases sucesivas de un fenómeno natural o de una
operación artificial.
Organización: Asociación de personas regulada por un conjunto de normas en
función de determinados fines.
Control: Dispositivo que regula a distancia el funcionamiento de un aparato,
mecanismo o sistema.
Planeación: Trazar o formar el plan de una obra. 2. Hacer planes o
proyectos.
Estrategia: En un proceso regulable, conjunto de las reglas que aseguran una
decisión óptima en cada momento.
Gerencia: Gestión que le incumbe. 2. Tiempo que una persona ocupa este
cargo.
Gestión: Acción y efecto de gestionar. 2. Acción y efecto de administrar.

Glosario

Objetivos: Punto o zona que se pretende alcanzar u ocupar como resultado de
una operación o proceso.
Presupuestos: Cantidad de dinero calculado para hacer frente a los gastos
generales de la vida cotidiana, de un viaje, etc. 2. Propósito formado por el
entendimiento y aceptado por la voluntad.
Resultados: Efecto y consecuencia de un hecho, operación o deliberación.
Decisiones: Determinación, resolución que se toma o se da en una cosa
dudosa. 2. Firmeza de carácter.
Equilibrio: Contrapeso, contrarresto, armonía entre cosas diversas. 2.
Ecuanimidad, mesura, sensatez en los actos y juicios.
Productividad: Cualidad de productivo.2. f. Capacidad o grado de producción
por unidad de trabajo, superficie de tierra cultivada, equipo industrial, etc. 2.
Econ. Relación entre lo producido y los medios empleados, tales como mano de
obra, materiales, energía, etc.

Glosario

Eficiencia: Capacidad de disponer de alguien o de algo para conseguir un
efecto determinado.
Calidad: Condición o requisito que se pone en un contrato. 2. Estado de una
persona, naturaleza, edad y demás circunstancias y condiciones que se
requieren para un cargo o dignidad. 3. Conjunto de condiciones que
contribuyen a hacer agradable y valiosa la vida.
Creencias: Firme asentimiento y conformidad con algo. 2. f. Completo crédito
que se presta a un hecho o noticia como seguros o ciertos. 3. f. Religión,
doctrina.
Identidad: Conjunto de rasgos propios de un individuo o de una colectividad
que los caracterizan frente a los demás. 2 f. Conciencia que una persona tiene
de ser ella misma y distinta a las demás. 3 . Hecho de ser alguien o algo el
mismo que se supone o se busca.

Glosario

Competencia: Pericia, aptitud, idoneidad para hacer algo o intervenir en un
asunto determinado.
Indicador: Que indica o sirve para indicar.
Crecimiento: Acción y efecto de crecer.
Habilidades: Cada una de las cosas que una persona ejecuta con gracia y
destreza.
Medir: Comparar una cantidad con su respectiva unidad, con el fin de averiguar
cuántas veces la segunda está contenida en la primera.
Mejoramiento: Acción y efecto de mejorar.
Estándares: Que sirve como tipo, modelo, norma, patrón o referencia.
Sistemático: Dicho de una persona: Que procede por principios, y con rigidez
en su tenor de vida o en sus escritos, opiniones, etc.
Valores: Grado de utilidad o aptitud de las cosas, para satisfacer las
necesidades o proporcionar bienestar o deleite. 2. Cualidad de las cosas, en
virtud de la cual se da por poseerlas cierta suma de dinero o equivalente.

Glosario

Políticas: Arte o traza con que se conduce un asunto o se emplean los medios
para alcanzar un fin determinado. 2. Orientaciones o directrices que rigen la
actuación de una persona o entidad en un asunto o campo determinado.
Cultura: Conjunto de conocimientos que permite a alguien desarrollar su juicio
crítico. 2. Conjunto de modos de vida y costumbres, conocimientos y grado de
desarrollo artístico, científico, industrial, en una época, grupo social, etc.
Cambio: Acción y efecto de cambiar.
Comportamiento: Manera de comportarse.
Sujeto: Espíritu humano, considerado en oposición al mundo externo, en
cualquiera de las relaciones de sensibilidad o de conocimiento, y también en
oposición a sí mismo como término de conciencia. 2. Ser del cual se predica o
anuncia algo.
Escala: Sucesión ordenada de valores distintos de una misma cualidad
Hábitos: Modo especial de proceder o conducirse adquirido por repetición de
actos iguales o semejantes, u originado por tendencias instintivas.

Recursos para el aprendizaje

Contenidos temáticos
Presentaciones
Textos de referencia
Encuentros Sincrónicos
Análisis de Contenidos
Realimentación por parte del facilitador

Bibliografía del curso

Biblioteca virtual de Economía, Derecho y Ciencias Sociales. Texto Tomado de La Gestión organizacional
en los gobiernos locales. Eduardo Jorge Arnoletto.
Estrategia y Conocimiento en la Gestión Organizacional. Texto Tomado de la Revista EOS No. 1
Septiembre a Diciembre de 2007.
Sistema de Control Ideas Generales. Presentación de Slideshare La Penúltima idea. Miguel Rodríguez.
Planeación Y Administración estratégica. http:/www. Auladecolombia.com
Video sobre Introducción a la Gestión Organizacional
http://www.youtube.com/watch?v=ZZQe8xpKBdY
http://youtu.be/ZZQe8xpKBdY
Video sobre Proceso Administrativo- hormigas
http://www.youtube.com/watch?v=Zk6ge8zo1qY&feature=related
http://youtu.be/Zk6ge8zo1qY
ESTRATEGIA Y PLANEACION OGANIZACIONAL. Jay R. Galbraith
Estrategias en la Planeación. Presentación de Slideshare. Universidad Francisco de Paula Santander.
Facultad de Ingenierias. Cúcuta. Septiembre de 2011.
Importancia de la Planeación Estratégica. http:/sandroivan.blogspot.es
Video sobre Planeación Sieloval- PLANEACION ORGANIZACIONAL
http://www.youtube.com/watch?v=E2nd6fDetkw
http://youtu.be/E2nd6fDetkw

Gestión Por Competencias. Presentación en Slideshare. Dirección Estratégica de RR.HH. Martha Alles.
Importancia de los Indicadores de Gestión. Presentación de Slideshare. Elaborado por: Tanya Navisoy.
Los Indicadores de Gestión. Soporte y Cia Ltda. Autor: Carlos Mario Pérez Jaramillo.
Cursos De Calidad: Ejemplos De Indicadores De Gestión
http://www.youtube.com/watch?v=fUY_msyYlYs
http://youtu.be/fUY_msyYlYs
Video sobre Indicadores de Gestión
http://www.youtube.com/watch?v=I1cdj1QbShU
http://youtu.be/I1cdj1QbShU
Video sobre gestión de la Calidad
http://www.youtube.com/watch?v=dvLfIO2Q2Ww&feature=related
http://youtu.be/dvLfIO2Q2Ww
Video sobre Competencias, Calidad y Trabajo en Equipo.
http://www.youtube.com/watch?v=Ff3CKVtQgV0&feature=related
http://youtu.be/Ff3CKVtQgV0
Video Construyendo Competencias http://www.youtube.com/watch?v=7eso5xiUYK0&feature=youtu.be
http://youtu.be/7eso5xiUYK0
Video Competencias
http://www.youtube.com/watch?v=cFIMHugTNqU
http://youtu.be/cFIMHugTNqU
Video sobre Competencias Laborales
http://www.youtube.com/watch?v=ENm0iii5KFI
http://youtu.be/ENm0iii5KFI

Cultura Organizacional. Texto Tomado de Robbins Cap.16 Pags. 592-621. Prof. Enrique Agostini Ruiz.
Valores y Cambio en la Cultura Organizacional. Enfoque Epistemológico de la Cultura Organizacional.
http:/www.monografias.com/trabajos6/nute/nute2.shtml
Valores y Cultura Organizacional. Presentación de Slideshare Universidad de Mendoza. Ministerio de
Salud. Ricardo Luis Mota.
video sobre cultura organizacional
http://www.youtube.com/watch?v=38aoPN6orVo
http://youtu.be/38aoPN6orVo
Video sobre la resistencia al Cambio
http://www.youtube.com/watch?v=x0iRj8_9KhA&NR=1&feature=endscreen
http://youtu.be/x0iRj8_9KhA
Video sobre Valores
http://www.youtube.com/watch?v=WbbNCUCanoI
http://youtu.be/WbbNCUCanoI
Mision, vision y valores de la empresa motiva el trabajo en grupo
http://www.youtube.com/watch?v=WoILDY3egSY
http://youtu.be/WoILDY3egSY
Video sobre Planeación- Peces
http://www.youtube.com/watch?v=IDWDv-vnSvA&feature=related
http://youtu.be/IDWDv-vnSvA
Video animado sobre Planeación
http://www.youtube.com/watch?v=ooYpHVbzufQ&feature=related
http://youtu.be/ooYpHVbzufQ
Video sobre Planificación Estratégica.
http://www.youtube.com/watch?v=JDx2xBxCs9I

Bibliografía

http://www.difementes.com/capacitacion/metodologiaexperiencial.html
http://www.aprendizajeexperiencial.com/
http://es.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Portada
www.ucn.edu.co

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