O documento discute como ideias e tendências se tornam virais e epidêmicas através de três agentes: 1) especialistas que fornecem novas ideias, 2) comunicadores que as divulgam, e 3) vendedores que as promovem. Também analisa como pequenas mudanças em um desses agentes podem desencadear uma epidemia social e como fatores como mídia, contexto e pessoas influentes ajudam ideias a atingirem o "ponto da virada".
Conferência SC 24 | Estratégias de diversificação de investimento em mídias d...
Apresentação do Livro: O ponto da virada
1. FACULDADE MUNICIPAL DE PALHOÇA – FMP
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO – 2ª FASE
O PONTO DA VIRADA
Acadêmicos: Angél Francine Tomazoni; Joselisa da Silva
Karol Leising; Rides Hugen, Salete Werlich, Sérgio Costa, Suelen Farchi
PALHOÇA – SC
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2. INTRODUÇÃO
Você já pensou o que faz com que um produto, um serviço ou mesmo
atitudes virem uma tendência da noite para o dia?
Figura 01
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3. O PONTO DA VIRADA
• Sofremos ações externas o tempo todo, sem percebermos, e em algum
momento essas mesmas ações serão transformadas em ideias.
• Pensar em tendências como epidemias sociais:
• As epidemias sociais acontecem através de 3 agentes:
1º Expert fornecedores de ideias;
2º Comunicadores divulgam/reproduzem as ideias;
3º Vendedores acreditam e fazem acontecer as ideias.
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4. O PONTO DA VIRADA
Basta uma mudança para desfazer o equilíbrio e desencadear uma epidemia.
Quando o equilíbrio se perde é porque alguma alteração aconteceu, ou seja, ocorreu
alteração em dos 3 agentes da mudança, que são:
1º Regra dos Eleitos pessoas excepcionais que descobrem a tendência e, por
meio de seus contatos sociais, da sua energia, do seu entusiasmo e da sua
personalidade espalha a novidade.
Figura 02
4
5. O PONTO DA VIRADA
2º Fator de Fixação O Fator de Fixação diz que há maneiras
específicas de fazer com que uma mensagem contagiante se torne
inesquecível.
Figura 03
3º Poder do Contexto Não basta ter a ideia e comunicadores
habilidosos, é necessário agir na hora certa e no ambiente certo
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6. CONECTORES
Inicialmente, Gladwell nos aponta para os conectores entre nós. Os
conectores são pessoas que têm laços em muitos reinos diferentes e agem
como condutas entre eles, ajudando a produzir conexões.
Figura 04 6
7. ESPECIALISTA
Assim Gladwell , faz questão de nos dizer sobre as pessoas que ele chama
de Mavens, que são pessoas que têm uma forte compulsão para ajudar os
outros consumidores, ajudando-os a tomar decisões informadas, é o que
chamamos de Expert.
Figura 05
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8. VENDEDORES
Finalizando, o autor nos leva a comprar a ideia de que algumas pessoas são
vendedores nascidos apenas naturais. Vendedores são pessoas cujo
carisma incomum lhes permite ser extremamente persuasivo em induzir
decisões e comportamentos de compra.
Figura 06
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9. FATORES DE FIXAÇÃO
Fixação: Evita que a mensagem entre por um ouvido e saia pelo outro,
garantindo a assimilação de uma mudança ou inovação.
Um dos fatores de grande acesso da fixação é a mídia, ou seja, TV, Internet,
a qual é um meio excelente de atingir as pessoas, ela entretém e encanta as
pessoas.
Todos nós queremos acreditar que o segredo do impacto que causamos em
alguém está na qualidade inerente das ideias que apresentamos.
Figura 07
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10. Ascensão e queda do crime em Nova York
“Se uma janela está quebrada e não é consertada, quem passa por ali conclui
que não há ninguém no controle. E em breve todas as janelas estarão
quebradas.”
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11. Pequenos grupos unidos tem o poder de aumentar o potencial epidêmico
de uma mensagem ou ideia.
Poder do Contexto
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13. AIRWALK
Empresa criada em meados de 1980, cujo o nome é retirado de uma
manobra de skate, onde fabrica tênis voltado para praticantes desse esporte
radical.
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14. TRADUTORES
Pessoas com a facilidade de mostrar um conteúdo específico e fazem dele
um modo onde todos possam entender.
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15. SEMELHANÇAS ENTRE SUICÍDIO E O TABAGISMO
Gladwell analisa e encontra muitas semelhanças entre o suicídio e as
tendências do fumo entre os adolescentes.
Figura 08
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16. SUICÍDIO
O primeiro estudo de caso é sobre adolescentes mais jovens cometendo
suicídio.
Figura 09
16
18. CONCLUSÃO
Concluímos assim, que as pessoas que têm sucesso na criação de uma
epidemia social testam sua forma de ver as coisas e a adaptam para que a
inovação possa ser assimilada e disseminada. Quando procuramos fazer com
que uma ideia, uma atitude ou um produto alcance o Ponto da Virada, estamos
tentando mudar o nosso público em algum aspecto, pequeno porém crítico:
pretendemos contaminá-lo, arrebatá-lo com nossa epidemia, fazer com que
passe da hostilidade para a aceitação.
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19. Autor: Malcolm Gladwell (Gosport, 3 de setembro de 1963); Jornalista
Britânico, criado no Canadá, e atualmente Vivendo Nova Iorque. Colunista da
The New Yorker desde 1996.
Edição 1 – Ano 2009
Editora: Sextante
BIBLIOGRAFIA
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20. REFERÊNCIAS DAS IMAGENS
Figura 01- http://strogonoffdenozes.blogspot.com.br/2012/10/o-acaso-favorece-mente-conectada-amem.html
Figura 02 - https://www.google.com.br/search?
q=de+onde+vem+as+boas+ideias&bav=on.2,or.r_qf.&bvm=bv.47883778,d.dmQ&biw=1292&bih=707&um=1&ie=UTF-8&hl=pt-
BR&tbm=isch&source=og&sa=N&tab=wi&ei=THq6UbutKoXM0AHelIHADg#um=1&hl=pt-BR&tbm=isch&sa=1&q=v%C3%ADrus+da+s
%C3%ADfilis&oq=v%C3%ADrus+da+s
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%252F2012%252F03%252Fmitos-curiosidades-fatos-e-farsas-1.html%3B250%3B177
Figura 03 - http://projetual.com.br/campanha-%E2%80%9Cponeis-malditos%E2%80%9D-da-nissan-viraliza-de-vez/
Figura 04 - http://www.google.com.br/imgres?imgurl=http://comps.canstockphoto.com/can-stock-
photo_csp4407855.jpg&imgrefurl=http://www.canstockphoto.com.br/conectores-rj45-rede-raso-dof-
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0gGqvIDgCg&ved=0CDIQ9QEwAQ&dur=6679
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21. Figura 05 – http://www.google.com.br/imgres?
imgurl=http://www.revistamaisnegocios.com.br/artigos/fotos/ad248c223cdd397898568ec6e94634d3.jpg&imgrefurl=http://www.revistamais
negocios.com.br/artigos/exibir.php?noticia
%3D1572&h=290&w=436&sz=85&tbnid=MVJEgyrog1_dZM:&tbnh=94&tbnw=141&zoom=1&usg=__cYRpGuWauIf3xUcZqjadFVjr8H8=&d
ocid=VR_jY7KDBx8C4M&sa=X&ei=cyC7UaHvCqHQ0gGKx4GgDA&sqi=2&ved=0CIIBEPUBMBI&dur=2021
Figura 06 – https://www.google.com.br/search?
q=imagens+de+vendedores&rlz=1C2KMZB_enBR535BR535&tbm=isch&tbo=u&source=univ&sa=X&ei=cyC7UaHvCqHQ0gGKx4GgDA&s
qi=2&ved=0CEcQsAQ&biw=1366&bih=667#facrc=_&imgrc=Lr-JZOaPstzyiM%3A%3Bxj7TsybNxXX3NM%3Bhttp%253A%252F
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%252Fjovem_vendedor.aspx%3B373%3B250
Figura 07 –
https://www.google.com.br/search?gs_rn=17&gs_ri=psy-
ab&tok=jcBIxt0N6aN7dR12ovPgmA&suggest=p&pq=ponto+da+virada&cp=4&gs_id=3d&xhr=t&q=cognitivo&bav=on.2,or.r_cp.r_qf.&bvm=
bv.47883778,d.dmQ&biw=1024&bih=653&um=1&ie=UTF-8&hl=pt-
BR&tbm=isch&source=og&sa=N&tab=wi&ei=KMC7UeCKKMS60gHI0YHoCg#um=1&hl=pt-BR&tbm=isch&sa=1&q=Crian
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22. Figura 08 – http://www.google.com.br/imgres?
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7Ec7pQPg0rz2V1rXoQ=&docid=_1uqMy6TrTHXyM&sa=X&ei=1FbCUcjCA4n_qwHb24GYCQ&ved=0CD4Q9QEwAw&dur=458
Figura 09 – https://www.google.com.br/search?
q=suicidio&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ei=1VfCUY_yLdKCrQHly4E4&ved=0CAcQ_AUoAQ&biw=1366&bih=653#facrc=_&imgdii=_&im
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Figura 10 – https://www.google.com.br/search?
q=cigarro&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ei=K1jCUfLtDcWPqgGq1oHQBg&sqi=2&ved=0CAcQ_AUoAQ&biw=1366&bih=653#facrc=_&i
mgdii=_&imgrc=swrPiGj148L2tM%3A%3BXkbRySk8Ry_gnM%3Bhttp%253A%252F%252F2.bp.blogspot.com%252F-HCE5AOr6wuA
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%252F5minutosdebobagem.blogspot.com%252F2012%252F06%252Fserie-curiosidades-beneficios-do.html%3B257%3B283
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23. REFERÊNCIAS DAS VÍDEOS
Video 01- http://www.youtube.com/watch?v=uH_C5pY_-k8
Vídeo 02 - http://www.youtube.com/watch?v=F0fSufFOwrM
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