1. Геймификация
для интернет магазинов
Gamification for e-commerce websites

2. Геймификация
Использование элементов игр и техник
разработки игр вне игрового контекста.

3. Геймификация
Использование элементов игр и техник
разработки игр вне игрового контекста.
ВнутриСнаружи Изменение
поведения
- Маркетинг
- Продажи
- Взаимоотношения
с клиентами
- ЧР
- Увеличение
продуктивности
- Здоровье
- Персональные
расходы

6. Почему это работает?
Геймификация сфокусирована на действиях
которые мотивируют сами по себе и создают
внутренние поощрения
Система внешних поощрений (скидки, специальные
предложения) может мотивировать в коротком
промежутке времени и чтобы быть эффективной
должна быть связана с внутренними.

7. Внутренние и внешние поощрения
Внутренние поощрения связаны с целью
действия как таковой. Вы делаете это потому
что вы любите это делать.
Внешние поощрения связаны только с
вознаграждениями (Статус, доступ,
возможности, вещи).

8. Почему игры такие увлекательные?
Создание внутренних поощрений.

9. Почему игры такие увлекательные?
Создание внутренних поощрений.
РАЗВЛЕЧЕНИЕ
Выигрыш, решение задач, исследование,
командная работа, известность, трумф,
коллекционирование, удивление, пребывание в
различных ролях

10. Почему игры такие увлекательные?
Создание внутренних поощрений.
РАЗВЛЕЧЕНИЕ
Мы можем и должны создавать условия для
развлечений
Развлечения могут быть не только простыми, но и
требовать усилий, коллективными, а также могут быть
направлены на решение серьезных проблем.

11. Почему игры такие увлекательные?
Создание внутренних поощрений.
Мотивационный спектрум.
A-мотивация
мотивации нет
Внешняя
мотивация
- Внешнее регулирование
- Проецирование
- Идентификация
- Интеграция
Внутренняя
мотивация
- Любишь то, что
делашь
- Развлечение

12. Элементы геймификации
Динамика
Эмоции, ограничения, нацеленность, прогрес
с, социальная составляющая
Механика
Вызов, шанс, состязание, сотрудничество, обр
атная связь, вознаграждения, победные
состояния
Компоненты
Аватары, бейджи, коллекции, разблокирован
ие новой информации, доска
почета, уровни, баллы, команды, виртуальны
е блага, головоломки

13. Геймификация и лояльность
Геймификация предлагает фреймворк для создания
условий для повышения лояльности и увеличивает
уровень вовлечения.
1. Определите цели
2. Обозначьте поведенческие модели
3. Опишите своих игроков
4. Определите циклы
5. Не забывайте про развлечение
6. Используйте инструменты

14. Определите цели
Определите цели, которых вы хотите достичь с
помощью геймификации.
1. Напишите список возможных целей и
приоритезируйте их;
2. Идентифицируйте и уберите промежуточные цели;
3. Попробуйте объяснить, почему каждый пункт
является вашей целью

15. Обозначьте поведенческие модели
Что именно будем геймифицировать?
1. Специфические действия
2. Выигрышные состояния, результат
3. Аналитика (DAU/MAU, вирусность)

16. Опишите своих игроков
Кто ваши игроки? Демография, специфическая
информация. Что их мотивирует?

17. Геймификация и лояльность
Геймификация предлагает фреймворк для создания
условий для повышения лояльности и увеличивает
уровень вовлечения.
1. Определите цели
2. Обозначьте поведенческие модели
3. Опишите своих игроков
4. Определите циклы
5. Не забывайте про развлечение
6. Используйте инструменты

18. Определите циклы
2 вида циклов
Вовлечение и Прогресс
Мотивация
Действие
Обратная связь
Короткие задания
Части общего прогресса

19. Не забывайте про развлечение
Это на самом деле интересно и вовлекает?
Используйте инструменты

20. Геймификация внутри

21. Источники
- WWW
- www.coursera.com
- Believe in Gamification Video
(http://www.youtube.com/watch?v=ziHCvpikLh8)

22. Спасибо за внимание!
Дмитрий Курикша
dmytro.kuriksha@gmail.com