2. О чем будем говорить
зачем нужна «воронка продаж»
что такое «воронка продаж»
виды воронок
инструкция к применению!
кейсы и примеры
вопросы
+ подарки
+ полезные
ссылки
5. БИЗНЕС-БОТАНИКИ
приходят на все бесплатные мероприятия города и
мира, всѐ знают но ничего не делают…
БИЗНЕС-СКЕПТИКИ
в бизнесе уже давно, знают что это не работает…
уже всѐ пробовали в 90х…или у них друг так пробовал…
КРОВОПИЙЦИ
мыслят категориями «как я могу
Это использовать» и сразу действуют!
6. О воронке
Бизнес глазами руководителя:
500 человек
зашли
7 купили
Если бы меня попросили дать 1 главный совет в
бизнесе, я бы сказал: «считайте воронку продаж!»
7. О воронке
• сверху всегда шире чем снизу
• воронки бывают разной формы
• воронку можно расширять
• KPI – ключевые показатели эффективности
• это делается для удобства влияния и простоты отслеживания эффективности
каждого из этапов бизнес процесса
• Суть инструмента проста, мы разрезаем свой бизнес на определённые бизнес процессы
или этапы работы, соответственно получая некие коэффициенты эффективности данного
этапа. Часто эти процессы взаимосвязаны между собой и следующий, не может
существовать без предыдущего.
8. Что даѐт воронка
простая и прозрачная аналитика
тестирование новых инструментов и техник
прогнозирование и планирование продаж
эффективность каждого этапа работы с клиентами
что в системе продаж не работает
эффективность менеджеров
конверсия
видны «Ямы»
эффективные пути следования ЦА
фокус на долгосрочных отношениях с потребителем
9. Инструкция к применению
Прописать весь процесс
покупки от того как клиент о
Вас узнал, до момента
покупки
+ после момента покупки
замерять количество
людей на каждом этапе
считать конверсию и
средний чек
расширять воронку на
каждом этапе
14. Кейсы
+
%
к обороту
Крупный продавец
нумизматики
Создали полноценный интернет магазин
SEO +контекст +доски объявлений
Добавили таргетинг на Россию
Разработали и запустили партнѐрскую программу
Создали «товар-локомотив» и серию подарков
Ключевые проблемы
воронки:
• мало источников
трафика
• работа по-старинке
(рынки и аукро)
• клиент не может
найти продавца в
интернете
15. Кейсы
%
конверсии
с посадочной
страницы
Создали 2 посадочные страницы (landing page)
Подключили веб-аналитику
Запустили АБ тестирование
Создали товар локоморив
Добавили продающие триггеры
Производитель
мебели
Ключевые проблемы
воронки:
• люди приходят на
сайт, смотрят и
уходят…
• в пустую тратится
рекламный бюджет
• конверсия 0,1 %
16. Кейсы
%
постоянных
клиентов
+ клиенты по
рекомендациям
+ снижение
стоимости клиента
Собрали базу клиентов за 10 лет
Запустили рассылку и прозвоны по базе
Проработали скрипт продаж («а чем вы вообще
занимаетесь…что ещѐ заказываете…?»)
Ввели 3 уровневую систему продаж
Добавили «бонус за рекомендацию»
Рекламное агентство
полного цикла.
Ключевые проблемы
воронки:
• маленький средний
чек
• клиенты уходят к
конкурентам
• продаются в
основном
немаржинальные
услуги
17. Что делать
дальше?
Определитесь с KPI
Создайте свою воронку продаж
Создайте воронки для каждого
из источников
Начните влиять на показатели
Посмотрите ТОП 5 уроков на:
Uni.co.ua
18.
19. +38 096 039 77 36
+38 093 714 43 63
boss@uni.co.ua
vk.com/followdreams
facebook.com/stanislavtsis
youtube.com/user/UniConsulting
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ
и больших вам продаж!