A presentation in mostly Swedish about Agile User Experience Design methods.

1. Agile UX = True
Mar/n Christensen & Nils‐Erik Gustafsson

2. Agila manifestet
Vi finner bäFre säF aF utveckla programvara
genom aF utveckla själva och hjälpa andra aF utveckla.
Genom deFa arbete har vi kommit aF värdesäFa:
Individer och interak/oner framför processer och verktyg
Fungerande programvara framför omfaFande dokumenta/on
Kundsamarbete framför kontraktsförhandling
Anpassning /ll förändring framför aF följa en plan
Det vill säga, medan det finns värde i punkterna /ll höger,
värdesäFer vi punkterna /ll vänster mer.
Agile UX = True | Mar/n Christensen | 2010‐10‐21

3. 12 principer
Vår högsta prioritet är aF /llfredställa kunden Fungerande programvara är främsta måFet på framsteg.
genom /dig och kon/nuerlig leverans Agila metoder verkar för uthållighet.
av värdefull programvara. Sponsorer, utvecklare och användare skall kunna
Välkomna förändrade krav, även sent under utvecklingen. hålla jämn utvecklingstakt under obegränsad /d.
Agila metoder utnyFjar förändring /ll kundens Kon/nuerlig uppmärksamhet på förstklassig teknik
konkurrensfördel. och bra design stärker anpassningsförmågan.
Leverera fungerande programvara oWa, med Enkelhet – konsten aF maximera mängden arbete
eF par veckors /ll eF par månaders mellanrum, som inte görs – är grundläggande.
ju oWare desto bäFre. Bäst arkitektur, krav och design
Verksamhetskunniga och utvecklare måste arbeta växer fram med självorganiserande team.
/llsammans dagligen under hela projektet. Med jämna mellanrum reflekterar teamet över
Bygg projekt kring mo/verade individer. hur det kan bli mer effek/vt och justerar
Ge dem den miljö och det stöd de behöver, siF beteende däreWer.
och lita på aF de får jobbet gjort.
Kommunika/on ansikte mot ansikte är det bästa ‐ AgileManifesto.org
och effek/vaste säFet aF förmedla informa/on,
både /ll och inom utvecklingsteamet.
Agile UX = True | Mar/n Christensen | 2010‐10‐21

4. Stories & Epics
As a
[stakeholder]
I want [feature]
so that [benefit]
Agile UX = True | Mar/n Christensen | 2010‐10‐21

5. Stories & Epics
As a customer
As a
I [stakeholder]
want to control
my account from
I want [feature]
so that [benefit]
an ATM so life
Agile UX = True | Mar/n Christensen | 2010‐10‐21

6. Stories & Epics
As a customer
As a
I [stakeholder]
want to control
my account from
I want [feature]
so that [benefit]
an ATM so life
As a customer
I want to deposit
money
so that it feels quick
and safe
Agile UX = True | Mar/n Christensen | 2010‐10‐21

7. Stories & Epics
As a customer
As a
I [stakeholder]
want to control
my account from
I want [feature]
so that [benefit]
an ATM so life
As a customer As a customer
I want to deposit I want to see my
money transaction story
so that it feels quick so that I feel in
and safe control
Agile UX = True | Mar/n Christensen | 2010‐10‐21

8. Product Backlog
ID Story Importance Estimate Demo Notes
As a customer Log in, open deposit Need an UML
I want to deposit page, deposit €10, go sequence diagram.
1 money 30 5 to my balance, check No need to worry
so that it feels quick that it has increased about encryption
and safe by €10. right now.
Log in, click on
As a customer
transactions. See Use paging to avoid
I want to see my
transactions. Do a large DB queries.
2 transaction story 28 8
deposit. Go back to Design similar as the
so that I feel in
transactions. Check view users page.
control
that the new deposit
Agile UX = True | Mar/n Christensen | 2010‐10‐21

9. Scrum
Produktägare Scrum master Team‐medlem
Agile UX = True | Mar/n Christensen | 2010‐10‐21

10. Scrum
Sprint
1-5 veckor
Agile UX = True | Mar/n Christensen | 2010‐10‐21

11. Scrum
Sprint planning
Del av Product Backlog
skapar en Sprint Backlog
Sprint
1-5 veckor
Agile UX = True | Mar/n Christensen | 2010‐10‐21

12. Scrum
Sprint planning
Del av Product Backlog
skapar en Sprint Backlog
Sprint
1-5 veckor
Daily Scrum
En kort projektöversikt
en gång per dygn
Agile UX = True | Mar/n Christensen | 2010‐10‐21

13. Scrum
Sprint planning
Del av Product Backlog
skapar en Sprint Backlog
Sprint
1-5 veckor
Sprint review Daily Scrum
Något körbart En kort projektöversikt
presenteras en gång per dygn
Agile UX = True | Mar/n Christensen | 2010‐10‐21

14. Scrum
Sprint retrospective Sprint planning
?
Kontinuerlig Del av Product Backlog
processförbättring skapar en Sprint Backlog
Sprint
1-5 veckor
Sprint review Daily Scrum
Något körbart En kort projektöversikt
presenteras en gång per dygn
Agile UX = True | Mar/n Christensen | 2010‐10‐21

15. Risk Värde
Risk
Hög
Undvik Gör först
Lågt Högt
Värde
Gör sist Gör sedan
Låg
Agile UX = True | Mar/n Christensen | 2010‐10‐21

16. Risk Värde
=
Produktägare UX:are
Agile UX = True | Mar/n Christensen | 2010‐10‐21

17. Effektkartläggning
Effekt
Agile UX = True | Mar/n Christensen | 2010‐10‐21

18. Effektkartläggning
Effekt
Varför ska vi
göra detta?
Agile UX = True | Mar/n Christensen | 2010‐10‐21

19. Effektkartläggning
Mål-
grupp
Effekt
Mål-
grupp
Mål-
grupp
Varför ska vi
göra detta?
Agile UX = True | Mar/n Christensen | 2010‐10‐21

20. Effektkartläggning
Vilka är de
som ska skapa
effekterna? Mål-
grupp
Effekt
Mål-
grupp
Mål-
grupp
Varför ska vi
göra detta?
Agile UX = True | Mar/n Christensen | 2010‐10‐21

21. Effektkartläggning
Mål
Vilka är de
som ska skapa
effekterna? Mål-
grupp
Mål
Mål
Effekt
Mål-
grupp
Mål-
grupp
Mål
Mål
Varför ska vi
göra detta?
Agile UX = True | Mar/n Christensen | 2010‐10‐21

22. Effektkartläggning
Mål
Vilka är de
som ska skapa
effekterna? Mål-
grupp
Mål
Mål
Effekt
Mål-
grupp
Mål-
grupp
Mål
Mål
Varför ska vi
göra detta?
Vad vill/behöver
målgruppen?
Agile UX = True | Mar/n Christensen | 2010‐10‐21

23. Effektkartläggning
Åtgärd
Åtgärd
Åtgärd
Åtgärd Mål
Åtgärd
Vilka är de
som ska skapa
effekterna? Mål-
Åtgärd
grupp
Mål
Mål
Effekt
Mål- Åtgärd
grupp
Mål-
Åtgärd grupp
Mål
Mål
Varför ska vi
göra detta?
Åtgärd
Åtgärd
Vad vill/behöver
målgruppen?
Agile UX = True | Mar/n Christensen | 2010‐10‐21

24. Effektkartläggning
Åtgärd
Åtgärd Hur ska produkten Åtgärd
utformas?
Åtgärd Mål
Åtgärd
Vilka är de
som ska skapa
effekterna? Mål-
Åtgärd
grupp
Mål
Mål
Effekt
Mål- Åtgärd
grupp
Mål-
Åtgärd grupp
Mål
Mål
Varför ska vi
göra detta?
Åtgärd
Åtgärd
Vad vill/behöver
målgruppen?
Agile UX = True | Mar/n Christensen | 2010‐10‐21

25. Effektkartläggning
Effekt
Attrahera fler
kunder
Målgrupp
Familjer Affärsmän Ungdomar
Användbarhetmål
Vill känna sig Behöver spara
trygga pengar
Åtgärd
Hotellrumsdörrar Hotellrumsdörren Billigare rum, även
låsbara från öppnas utåt (för de större
insidan paniksituationer) familjerummen
Agile UX = True | Mar/n Christensen | 2010‐10‐21

26. Effektbackloggen
Effekt Målgrupp Användbarhetsmål
ID (mätbar) (Persona) (mätbart) Story
Som en familj, vill vi
att hotelldörrarna
endast ska ha en
1
funktion som gör att
de endast kan låsas
På en skala från 1-7,
upp inifrån
hur trygga känner ni
er när ni bor i ett rum
på hotellet? Som en familj, vill vi
Familjer att dörren ska öppnas
Attrahera fler kunder
2 utåt så att vi vid en
(hur många?)
paniksituation lätt
kan utrymma rummet
2
Agile UX = True | Mar/n Christensen | 2010‐10‐21

27. Effektbackloggen
Effekt Målgrupp Användbarhetsmål
ID Story ViktighetsgradEstimat Demo Anteckningar
(mätbar) (Persona) (mätbart)
Agile UX = True | Mar/n Christensen | 2010‐10‐21

28. UX Sprin/ng?
=
Team‐medlem UX:are
Agile UX = True | Mar/n Christensen | 2010‐10‐21

29. UX Sprin/ng!
”Leave all that can be spared behind.
We travel light. Let's hunt some Orc.”
Agile UX = True | Mar/n Christensen | 2010‐10‐21

30. UX Sprin/ng!
Enligt Nielsen‐Norman Group
Observation
Intervjuer
Forskning
Konkurrentstudier
Storyskapande
Storyboarding
Prototyping
Design
Användningstest
Rapportering
Kundsamarbete
Sprint 0 Sprint 1 Sprint 2 Sprint N Sprint + 1
Agile UX = True | Mar/n Christensen | 2010‐10‐21

31. UX Sprin/ng!
Enligt Nielsen‐Norman Group
Observation
Intervjuer
Forskning
Konkurrentstudier Kod ersätter
Storyskapande prototyp så fort som
möjligt
Storyboarding
Prototyping
Design
Användningstest
Rapportering
Kundsamarbete
Sprint 0 Sprint 1 Sprint 2 Sprint N Sprint + 1
Agile UX = True | Mar/n Christensen | 2010‐10‐21

32. UX Sprin/ng!
Enligt mig, Valtech, m.fl.
Sprint Retrospec/ve Sprint Planning
Sprint Review Start of Task 1
Start of
Task 2
Sprint N+1
Start of
Task 5
Start of Task 3
Start of Task 4
Design sessions
Usability tes/ng
Agile UX = True | Mar/n Christensen | 2010‐10‐21

33. UX Sprin/ng!
Enligt mig, Valtech, m.fl.
Sprint Retrospec/ve Sprint Planning
Sprint 0
Sprint Review Start of Task 1 Create effect map and backlog
Create basic design
Sprint 1
Start of Design sessions
Task 2 Usability testing & QA
Sprint N+1 Basic design for later sprints
Start of
Task 5 Sprint 2
Design sessions
Usability testing & QA
Basic design for later sprints
Start of Task 3
Start of Task 4
Sprint 3
Design sessions
Usability testing & QA
Design sessions Basic design for later sprints
Usability tes/ng
Agile UX = True | Mar/n Christensen | 2010‐10‐21

34. UX Sprin/ng!
Enligt AutoDesk
Sprint 0
Create backlog
Create basic design
Developer Sprint 1 Designer Sprint 1
Implement non-UI stories Design for sprint 2
Research for sprint 3
Co n
de sig
De
Developer Sprint 2 Designer Sprint 2
Implement design Test sprint 1 stories
Design for sprint 3
Co n
d sig Research for sprint 4
e De
Developer Sprint 3 Designer Sprint 3
Implement design Test sprint 2 stories
Design for sprint 4
Research for sprint 5
Agile UX = True | Mar/n Christensen | 2010‐10‐21

35. Tack för mig
Läs och kommentera på hFp://www.kaeru.se/
Agile UX = True | Mar/n Christensen | 2010‐10‐21