Presentation usb модемы

Особенности установки и
настройки USB модемов,
устранение ошибок.

Содержание

1. Оборудование «МТС - Коннект »
3
2. Техническое описание USB- модемов :
- USB модем Huawei E220
6
- USB Stick Huawei E169G
8
- USB Stick Huawei E16 0 G
10
- USB Stick HUAWEI E156G
12
- USB Stick ZTE MF626
14

3. Установка / удаление USB-
модема :
- Соединение USB модема с компьютером
16
- Установка программы «Коннект Менеджер »
17
2


Устройства USB- модем и PCMCIA- карта комплекта «МТС Коннект »
представляют собой мобильные модемы , обеспечивающие беспроводной
доступ в Интернет с Вашего компьютера, будь это ноутбук или обычный
компьютер.
Используя мобильный модем от МТС Вы получаете высокоскоростной
доступ в Интернет в любом месте и в любое время в зоне покрытия МТС.
Модем ы име ют надежную встроенную антенну , а также позволяют , в
случае необходимости , подключить дополнительную внешнюю антенну
для улучшенного приема сигнала в удаленных районах .

3


USB- модем подключается к компьютеру через USB - порт. Все
современные компьютеры (ноутбуки) оснащены USB - портами, что
позволяет использовать модемы этого типа в большинстве случаев.

PCMCIA- модем устанавливается в соответствующий слот
ноутбука .

GSM
GSM с
Тип сети 3G UMTS с поддержкой поддержкой
EDGE
GPRS

Скорость
до 3,6 до 236,8
получения до 80 Кбит / с
Мбит / с Кбит / с
данных

Скорость
до 384 до 118,4
передачи до 40 Кбит / с
Кбит / с Кбит / с
данных
Частота 2100 MHz 900, 1800 и 1900 MHz
сети

4


Оборудование МТС - Коннект работает только с SIM - картой компании
МТС .
В описании модемов указаны максималь но возможные (пиковые )
скорости передачи данных в сетях GPRS/EDGE/UMTS с префиксом “до ”, то
есть до “определенной скорости ”, например :

Пакетная передача данных по HSDPA на скорости до 3,6 Mbps
Пакетная передача данных по UMTS на скорости до 384 Kbps
Пакетная передача данных по EDGE на скорости до 236,8 Kbps

Внимание! Указанные скорости передачи данных являются теоретическим
максимумом, достижимым в процессе использования данной технологии в
идеальных условиях (нет нагрузки, базовые станции находятся в прямой
видимости). Фактическая скорость отличается от заявленной и зависит от
технических параметров сети в конкретной точке, а также от ряда других
факторов, влияющих на предоставление услуг связи.

5

2. Техническое описание USB- модемов

USB модем Huawei E220

Основные характеристики :
Нет разъёма для подключения внешних
антенн ;
Встроенная антенна ;
Размер : 61×30×12.3 мм .

Системные требования к ПК:
Наличие стандартного USB – интерфейса;
Свободное пространство на диске 50 Мб и
более ;
Память : 128 Мб RAM и более .

Спецификация модема:
HSDPA/UMTS 2100MHz;
GSM/GPRS/EDGE 850/900/1800/1900MHz;
GPRS Class 12;
Mini USB,T-flash .

6

USB модем Huawei E220

Особенности модема:

UMTS/HSDPA: до 384 Кbps / до 3.6 Mbps(DL) ;
UMTS: до 384Kbps(UL) ;
Скорость передачи данных по технологии GPRS
- до 171,2Kbps , EDGE – до 236,8Kbps;

Передача SMS, включая возможность отправки
SMS выбранной группе абонентов ;
Plug&Play – автоматическая установка ;

Поддерживаемые ОС : Windows 2000, Windows
XP, Windows Vista и MacOS X .

7

USB Stick Huawei E169G


Нет разъёма для подключения внешних антенн ;
Размер : 72.1×25.3×12.2 мм

- Наличие стандартного USB - интерфейса;
- Свободное пространство на диске 50 Мб и более ;
- Память : 128 Мб RAM и более .

HSUPA/HSDPA/UMTS 2100Hz;
2100Hz Receive Diversity;
GPRS Class 12;
USB Stick.

8



UMTS/HSDPA: до 384 Кbps / до 7,2 Mbps(DL) ;
UMTS: до 384Kbps(UL);

Скорость передачи данных по технологии GPRS –
до 171,2Kbps, EDGE – до 236,8 Кбит / с ;

Передача данных и SMS, включая возможность ;
отправки SMS выбранной группе абонентов .

Поддерживаемые ОС : Windows 2000, Windows XP,
Windows Vista и MacOS X.

9


USB Stick Huawei E16 0 G

Разъём для подключения внешних антенн ;
Размер : 72.1×25.3×12.2 мм .

- Наличие стандартного USB - интерфейса ;
- Свободное пространство на диске 50 Мб и
более ;

HSDPA/ UMTS 2100 MHz ;
GSM / GPRS / EDGE 850/900/1800/1900 MHz ;
Receive diversity ready ;
USB Stick, T - flash;
External antenna interface .

10


Особенности :

UMTS : до 384 Kbps( UL);

Скорость передачи данных по технологии GPRS –
до 171,2Kbps , EDGE – до 236,8 Кбит / с ;
Micro SD : 4 GB ;

Поддерживает SMS , включая возможность
отправки SMS выбранной группе абонентов ;
Plug&Play - автоматическая установка ;

Поддерживаемые ОС : Windows 2000, Windows XP,
Windows Vista и MacOS X.

11

USB Stick HUAWEI E156G


External antenna interface;
Размер : 86×25.3×12.2 мм ;

более ;
- Память : 128 Мб RAM и более ;

HSDPA/UMTS 2100MHz;
Receive diversity ready;
USB Stick, T- flash .

12



Micro SD: 4GB;
USSD ;

Передача данных и SMS, включая возможность
отправки SMS выбранной группе абонентов ;

Поддерживаемые ОС : Windows 2000, Windows
XP, Windows Vista и MacOS X.

13

USB Stick ZTE MF626

USB Stick ZTE
MF626
Нет разъёма для подключения внешних
антенн .

более ;

Спецификация :
HSDPA/UMTS 2100MHz;
Receive diversity ready;
USB Stick, T-flash.

14

USB Stick ZTE MF626

Особенности :


Скорость передачи данных по технологии
GPRS – до 171,2Kbps , EDGE – до 236,8 Кбит / с ;

MicroSD: 2GB;

Не поддерживает работу с SMS ;

Поддерживаемые ОС : Windows 2000,
Windows XP, Windows Vista.

15

3. Установка / удаление USB-модема

Соединение USB модема с компьютером .

Примечание :
Сначала включите компьютер. Затем подсоедините USB модем к компьютеру. В
противном случае процедура нормальной установки модема может быть
нарушена.

Вставьте USB модем в USB разъем ноутбука или стационарного компьютера.
При необходимости Вы можете подсоединить USB модем с помощью USB
кабеля.

Операционная система автоматически обнаруживает и распознает новое
оборудование и отображает значок на панели задач рабочего стола
компьютера, тем самым показывая, что USB модем успешно соединен с
компьютером.

16

модема

Установка программы «Коннект Менеджер ».

1. Соедините USB модем с компьютером.

2. Мастер установки начнет свою работу автоматически. Если мастер
установки не отвечает, дважды щелкните на названии файла AutoRun.exe,
находящегося во флэш-памяти модема, чтобы установить « Коннект Менеджер»
в ручном режиме.

З. Следуйте подсказкам для установки «Коннект Менеджер».

4. Если установка была произведена успешно, на рабочем столе появится
значок быстрого доступа.

Примечание : Не отключайте USB модем во время процедуры
установки .

17

модема

Удаление USB модема на примере ZTE MF626 .

Для извлечения USB модема из компьютера воспользуйтесь
функцией удаления программного обеспечения Windows .

1. Дважды щелкните значок на панели задач; появится подсказка
«Безопасное извлечение устройства».

2. Выберите пункт «ZTE MMC Storage USB Device», чтобы отключить его.

3. Следуя подсказке, отключите USB модем.

18

модема

Удаление программы «Коннект Менеджер ».

1. Щелкните на кнопку «Пуск».

2. Выберите «Панель управления».

3. Нажмите «Добавить/удалить программу» для удаления программы «Коннект
Менеджер».

Примечание : Необходимо выйти из программы «Коннект Менеджер »
и извлечь устройство перед ее удалением .

19

4. Работа с приложением «Коннект
Менеджер »

Запуск приложения .

1. Соедините USB модем с компьютером.

2. Дважды щелкните на значок быстрого доступа , чтобы запустить
приложение «Коннект Менеджер».

3. Приложение «Коннект Менеджер» запускается автоматически.

Примечание : Допускается возможность запуска «Коннект Менеджер »
без подключенного к компьютеру устройства . При этом будут
доступны только функции настройки самого приложения .

20

4. Работа с приложением «Коннект
Менеджер »

Установка / разрыв соединения с Интернет .
1. Соедините USB модем (с заранее установленной в него SIM/USIM картой) с
компьютером и запустите приложение.
2. Если на вашей SIM/USIM карте включена функция проверки PIN кода, введите
код при запросе системы.
3. Дождитесь пока операционная система автоматически обнаружит и
распознает оборудование (в меню выбора устройств появится сообщение « USB
модем МТС Коннект не
подключен к сети».
4. Дождитесь, когда модем зарегистрируется в сети.
5. В разделе «Коннект» нажмите кнопку «Подключение» для установки соединения
с Интернет.
6. Появится информация от системы о ходе процесса подключения (стандартная
для MS
Windows).
7. Как только соединение будет установлено, в меню выбора устройств появится
сообщение « USB модем МТС Коннект подключен к сети».
8. Чтобы закончить соединение с Интернет, в разделе «Коннект» нажмите на
кнопку «Отключение».
Примечание : перед тем, как завершить работу приложения « Коннект
21

5. Часто задаваемые вопросы

1. Что делать , если появляется предупреждение “Небезопасное
удаление
устройства »?
Это скорее предупреждение, нежели ошибка. Это предупреждение появляется во
всплывающем окне после отключения устройства Plug&Play от компьютера.
Закройте окно предупреждения и заново подключите устройство. Это относится к
драйверам USB, когда во время отсоединения устройства для драйвера USB
имеется открытая ссылка (open handle).

2. Если после установки MTS Connector и драйверов система все еще
не
опознает модем ?
Еще раз установите драйверы вручную.

3. Какие операционные системы поддерживаются MTS Connect ?
Поддерживаются следующие операционные системы: Windows 2000/XP/Vista и
MAC (соответствующую документацию для MACOS см. в инструкции к модему).

22


4. Есть ли специальные требования для компьютера или ноутбука ?
Системные требования:
Объем оперативной памяти: 128 Мб или выше
Дисковое пространство: 50 Мб свободного пространства
ОС: Windows 2000/XP/Vista
USB-интерфейс: USB 2.0

5. После соединения с Интернет компьютер показывает скорость
соединения 3.6 Мбит / с , является ли эта скорость реальной
скоростью приема данных компьютером ?
Нет, это максимальная скорость получения данных. Текущая скорость
определяется многими факторами, такими как интенсивность и качество
сигнала, текущие условия в сети. Если Вы хотите знать текущую скорость, то
можете загрузить программу измерения скорости соединения из Интернет.

6. Какова максимальная емкость , поддерживаемая картой Micro- SD ?
Карта Micro-SD поддерживает максимальную емкость в 4 Гб.

23


7. Как запустить устройство в первый раз и установить программу ?
Подсоедините устройство к USB-порту и дождитесь окончания установки
драйверов и программы. Вся процедура протекает в автоматическом режиме.

8. Возможно ли отсоединение устройства от компьютера без
использования функции безопасного отключения оборудования ?
Устройство поддерживает « горячее» подключение/отключение, но производитель
рекомендует использовать функции безопасного отключения оборудования и
четко следовать инструкциям системы.

9. После подключения устройства к компьютеру , диск MTS Connect
появляется в каталоге « Мой компьютер » ( My computer), но программа
не запускается автоматически . Что делать ?
Это проблема периодически встречается. Также это может происходить, если на
компьютере пользователя установлена антивирусная программа, которая
блокирует автозапуск. Если программа не запускается автоматически, запустите
файл Setup.exe.

24


10. После подключения устройства к компьютеру , диск MTS Connect
появляется в каталоге « Мой компьютер », но программа не запускается
автоматически . После ручного запуска файла Setup. exe операционная
система не отвечает . В чем причина и что нужно делать ?
Возможная причина - устройство не получает необходимого электропитания.
Дополнительный разъем кабеля питания должен быть подсоединен к USB-порту
компьютера в соответствии с инструкциями. Также это может происходить, если на
компьютере пользователя установлена антивирусная программа, которая блокирует
запуск и работу программы.

1 1. Процесс установки программы на Windows XP занимает слишком
много времени . В чем дело ?
Компьютер может производить поиск драйвера в процессе инсталляции. Чтобы
отменить его, не выбирайте пункт «Поиск драйверов в Интернете» (“Search drivers in
Internet”).

25


1 2. После установки в Диспетчере устройств невозможно найти новое
оборудование . Что делать ?
- Отключите и снова подключите устройство.
- Перезагрузите компьютер.
- Удалите “USB Mass Storage Device” в диспетчере устройств и снова его установите.

1 3. Что означает светодиодная индикация ?
1) Выключен: питание USB-модема MF626 выключено.
2) Красный: USB-модем MF626 находится в режиме поиска сети или доступная сеть
отсутствует.
3) Синий: сеть в 2G доступна.
4) Синий мерцающий: передача данных GPRS/EDGE.
5) Зеленый: сеть 3G доступна.
6) Зеленый мерцающий: передача данных 3G.

1 4. После успешной установки программы на компьютер она не запускается .
Последующее переподключение устройства не вызывает автоматический
запуск . Почему ?
Ошибка вызвана использованием версий Операционных Систем, которые не поддерживают
«горячую» замену USB. Запустите программу вручную.

26


1 5. Почему появляется сообщение « Обнаружено новое устройство » (“New
device has been found ”) после успешной установки и последующего
подключения устройства ?
При использовании Windows 2000 установите пакет обновлений SP4.
Удалите “Vid_12d1&Pid_1003” из реестра.
Выполните команду regedit ( Start – execute) .
Путь: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetEnumUSB Vid_19d2&Pid_****

1 6. При попытке соединения с Интернет показывается сообщение « Модем не
обнаружен » “Modem is not found ”, почему ?
Операционная система не получает доступа к драйверам устройства. Отсоедините
устройство и заново его подключите, если это не поможет – перезагрузите компьютер.

1 7. Нет доступа к Интернет ?
- Убедитесь, что программа работает, и устройство правильно подсоединено.
- Нажмите «Соединиться» (”Connect”) на вкладке соединения программы.
- Убедитесь, что установки профиля соединения верны.

27


1 8. Отсутствует сигнал ?

- Вы находитесь в месте, где нет покрытия сети GSM/ GPRS /EDGE /WCDMA
/HSDPA(HSUPA). Такие места включают подземные парковки, туннели и
некоторые отдаленные районы. Переместитесь в другое место с хорошим
сигналом.
- Карта SIM/USIM установлена неправильно. Извлеките и заново вставьте
карту SIM/USIM.
- Местоположение USB-модема неблагоприятно для приема сигнала.
Поменяйте положение/угол модема или положение находящихся рядом
электронных устройств.
- Проверьте выбор сети из меню, измените на автоматический поиск сети.
- Убедитесь, что установки профиля соединения верны.

28

6. Основные неисправности и методы их
устранения
Код ошибки Причина возникновения Методы устранения
При работе устройства Временный сбой, Необходимо продолжать работу.
появляется сообщение продолжайте работу.
«Код ошибки 31» (“fail code
31”).

При работе устройства - Услуги передачи данных - Проверить наличие услуги GPRS.
появляется сообщение этой SIM-картой не - Проверить параметры
«Код ошибки 619» (“fail поддерживаются. подключения.
code 619”). - Неверные установки - Выключить/включить телефон,
профиля или APN. проверить корректность
- Устройство находится вне регистрации в сети, произвести
зоны обслуживания сети. регистрацию вручную.
- Недостаточно средств на - Проверить баланс лицевого
лицевом счете. счета.

При работе устройства - В устройстве - Проверить корректность
появляется сообщение отсутствует SIM-карта. установки sim-карты в модеме.
«Код ошибки 629» (“fail - Имя APN содержит - Проверить правильность
code 629”). более 100 символов. прописания APN.
- Должен быть введен - Ввести PIN-код или отменить
PIN-код. запрос PIN-кода на sim-карте.

29

При работе устройства Неверная установка - Отменить все активные
появляется сообщение драйвера устройства или подключения и произвести
«Код ошибки 633» (“fail попытка набора номера повторный выход в Интернет.
code 633”). соединения при - Переустановить программное
установленном соединении. обеспечение (см. пункт 3 установка /
удаление USB-модема).

При работе устройства SIM-карта заблокирована - Проверить регистрацию и работу
появляется сообщение PUK-кодом, неверно sim-карты в мобильном телефоне
«Код ошибки 777» (“fail прописана строка (если sim-карта блокирована, то
code 777”). инициализации. необходимо произвести замену sim-
карты).
- Проверить правильность
прописания строки инициализации.

При работе устройства Доступная сеть - Проверить наличие и доступность
появляется сообщение поддерживает только сетей GPRS/EDGE/3G.
«Код ошибки 678» (“fail голосовые услуги. - Если другое оборудование
code 678”). успешно регистрируется в данных
сетях, то произвести выбор сети в
настройках модема вручную.

30

При работе устройства На компьютере установлено Произвести удаление
появляется сообщение несколько модемов. неиспользуемых модемов.
«Код ошибки 680» (“fail
code 680”).

При работе устройства Сбой загрузки протокола TCP/IP. В настройках протокола
появляется сообщение TCP/IP установить
«Код ошибки 720» (“fail автоматическое получение IP-
code 720”). адреса и DNS-сервера.

При работе устройства Сбой или одновременное - Проверить активность других
появляется сообщение подключение через коммутируемый настроенных подключений и
«Код ошибки 656» (“fail доступ с набором номера. если есть, то отключить их.
code 656”). - Перезагрузить компьютер.

При работе устройства Устройство не находит сеть. - Проверить наличие
появляется сообщение доступной сети.
«Код ошибки 797» (“fail - Произвести регистрацию в
code 797”). сети вручную.

При работе устройства Некорректно прописана строка Удалить строку
появляется сообщение инициализации (возникает если ввод инициализации и прописать
«Код ошибки 628» (“fail строки инициализации произведен данный параметр корректно.
code 628”). вручную, в свойствах модема).

31

7. Памятка по настройкам модем а МТС Коннект на примере ZTE
MF626
1. Ошибка подключения 619 может указывать на :
- отсутствие услуги GPRS,
- отрицательный баланс или определенный вид блокировки номера телефона,
- отсутствие в настройках соединения ПК строки инициализации,
- отсутствие доступной сети для регистрации.

Пути решения проблемы:
Произвести выбор предпочтительной сети, прописать строку инициализации (вручную, не
копировать ):
- Windows Vista : Пуск – Панель управления – Телефон и модем – зайти во вкладку Общее
- снизу слева кликнуть «Изменить параметры» – Выбрать вкладку «Модемы»– выбрать модем
(ZTE MF626) двойным кликом или один раз нажать правую клавишу мыши – « Свойства».
Выбрать вкладку « Дополнительные параметры связи» – в строку инициализации прописать
следующее: AT + CGDCONT =1,”IP ”,”internet. mts. ru” нажать « » и «
Ок Сохранить».
- Windows XP : Пуск – Панель управления – Телефон и модем – Выбрать вкладку « Модемы»
– выбрать модем (ZTE MF626) двойным кликом или один раз нажать правую клавишу мыши
-« Свойства». Выбрать вкладку «Дополнительные параметры связи» – в строку
инициализации прописать следующее: AT + CGDCONT =1,”IP ”,”internet. mts. ru” нажать
«Ок» и «Сохранить».

32

MF626

2. Если автоустановка модема происходит не до конца , необходимо в
ручном режиме доустановить оборудование .
Для этого необходимо зайти:
Пуск – Панель управления – Система – Оборудование – Диспетчер устройств – в
открывшемся окне для нераспознанных системой устройств, содержащих в своем
названии надпись ZTE и жёлтый значок с восклицательным знаком, необходимо
установить драйвера (навести курсор мыши, нажать правую клавишу мыши –
Обновить драйвера – Автоматически). Сделать на каждое ZTE-устройство.

Если автоматически драйвера на компьютере не устанавлива ются, то
необходимо указать путь вручную:
Мой компьютер – Диск C: - Program files – MTS Connect Manager – дальше выбрать
папку «3,6» с необходимой подпапкой для Vista или XP – нажать « ».
Ок
Происходит установка. Сделать на каждое ZTE-устройство.

33

MF626
3. Если в Диспетчере устройств ( см . раздел выше ) отображаются какие - либо
неустановленные диски - носители с жёлтыми значками и вопросительным
знаком , то это говорит о том, что ПК не видит диски ( память , flash-карту, на
которой находятся драйвера на установку модема ). Также , если произведена
неполная установка программы , то на мониторе появляется неактивное
диалоговое окно программы модема МТС Коннект .

Пути решения проблемы:
- закрыть программу через иконку справа снизу (правая клавиша мыши – Закрыть);
- выбрать «Безопасное извлечение устройств» (иконка там же) – левая клавиша мыши –
отключить. После появления рекомендации отключения устройства, извлечь модем из
USB-разъема;
- удалить установленную программу: Пуск – Панель управления – Установка и удаление
программ – выбираем MTS Connect Manager – Удалить;
- удалить папку MTS Connect Manager с диска C: Мой компьютер – Диск С - Program files -
MTS Connect Manager – правая клавиша мыши – удалить (если папка не удаляется,
переименуйте её добавлением любого символа в названии);
- перезагрузить компьютер, произвести подключение модема.

34

Дополнительная информация !

Дополнительная информация :

1. Рекомендуется подключать модем к высокоскоростному USB-порту (2.0) (на
системных блоках иногда указывается данное обозначение).

2. Проблемы с установкой программы могут возникать как на Windows XP, так и
на Windows Vista.

Основные причины :
- несоответствие требований к ПК, указанных в техническом описании модема;
- некорректная работа операционной системы компьютера, отсутствие режима
автозапуска (автоустановки программ);
- блокирование установки программами-антивирусами;
- наличие вирусов на ПК, блокирующих корректную установку и работу
программы;
- неправильная установка оборудования.

35

БЛАГОДАРИМ
ЗА ПОЛЬЗОВАНИЕ
УСЛУГАМИ MTS !

36

Presentation usb модемы

Recommandé

Recommandé

Contenu connexe

En vedette

En vedette (17)

Similaire à Presentation usb модемы

Similaire à Presentation usb модемы (20)

Presentation usb модемы