Recommandé
Contenu connexe
Tendances
Tendances (20)
En vedette
Similaire à Twitter voor ondernemers
Similaire à Twitter voor ondernemers (20)
Plus de maaikegulden
Plus de maaikegulden (10)
Twitter voor ondernemers
- 1. Acquisitie in 140 tekens @maaikegulden #smc0413
- 7. Het gaat om vertrouwen
- 8. Je kSuontc miael eMr emdeinas geana bte oreviekre nm…ensen
- 9. Er wordt toch wel over je gepraat
- 11. Luisteren, informatie delen en interactie
- 12. Arabische lente • Protesten organiseren • De wereld informeren
- 14. Britse rellen in Londen
- 16. Voordelen van Twitter • Groot bereik • Snel • Laagdrempelig, gemakkelijk contact • Publiek, volgen zonder toestemming • Thermometer van de maatschappij • Weten wat er speelt in je branche
- 17. Nadelen • Mensen op idee brengen (project X) • Groot bereik, ook bij negatieve berichten • Snel, dus ook snel reageren • Informatie is openbaar • Niet kunnen wissen van negatief commentaar • Na jaren zijn tweets nog vindbaar in Google
- 18. Wat kun je met Twitter? • Monitoren, bron van informatie • Profileren, vindbaar en bereikbaar zijn • Kennis delen, expertpositie opbouwen • Communiceren, dialoog • Informeren • Zakelijk netwerk opbouwen • Nieuwe doelgroepen aantrekken • Snel antwoord op vragen • Verkeer naar je website, hoger scoren in Google • Interne communicatie (achter een slotje)
- 19. Weten wat er speelt
- 22. Vraag stellen
- 24. Vragen #dtv
- 25. Social proof
- 26. Profileren…
- 27. …maar lever toegevoegde waarde
- 28. Wees origineel
- 31. Promotie
- 32. Promotie
- 33. Lidl kerstactie
- 34. Twitter actie Lidl • voor elke tweet met #luxevooriedereen 5 kerstmenu's t.w.v. van €20,- aan voedselbanken werden uitgedeeld • De actie was zo succesvol dat Lidl het na 24 uur al moest staken. • De volgende morgen stond de tweetteller al op meer dan 1.500 tweets (wat neer komt op meer dan 7.500 pakketten)
- 36. Actie Trijntje voor Filipijnen
- 37. Actie zorgt voor reactie
- 39. Reageer zo snel mogelijk
- 40. Twitterspreekuur
- 41. Denk na over je actie!
- 42. Gemeente Zutphen
- 43. Gemeente Zutphen • Zutphen wilde kritische twitteraar bijsturen • Twitterverbod werd landelijk nieuws • Gemeente wilde niet reageren naar pers • Oppositiepartij bemoeit zich ermee • #zutphensucks werd trending topic op Twitter
- 44. Hoe reageren op kritiek? • Mensen reageren vaak emotioneel uit frustratie of ongenoegen • Monitoren • Reageer in ieder geval • Reageer zo snel mogelijk • Reageer op hetzelfde platform • Toon begrip voor emoties van klager • Afhandelen in de privé sfeer • Bespreek spelregels met medewerkers
- 45. Juiste tone of voice, toon begrip
- 47. Personeel vinden
- 48. Droombaan vinden
- 50. Droombaan via Twitter • @PatrickWeijters al een jaar werkeloos • Slechts 3 x op gesprek • Geïnspireerd door ‘like, share & win’ acties • Vrienden deelden het op Facebook, maar geen effect • Wel een twitteraccount, maar nooit gebruikt • Actie besproken op blogs, in lokale kranten • 1.100 retweets en binnen 2 weken een baan!
- 51. Twitter effectief inzetten • Begin met een plan • Deel goede content • Bouw contacten op
- 52. Stap 1: Start met een plan
- 53. Start met een plan • Begin met luisteren! • Waarom ga je Twitter inzetten? • Wat is je doel? • Wie is je doelgroep? • Waarover praten zij? • Welke waarde ga je toevoegen op Twitter?
- 54. Persoonlijk of zakelijk account?
- 55. Waar zet je Twitter voor in?
- 56. Waar zet je Twitter voor in?
- 58. Budget monitoring tools • Google Alerts • Social Mention • Talkwalker Alerts • Topsy • Hootsuite • Tweetdeck • Etc.
- 59. Stap 2: Content promoten
- 60. Verspreid je content • Trial & error • Altijd doel en doelgroep in achterhoofd • Wees interessant voor je volgers • Profileer je expertise • Reageer op positieve en negatieve feedback • Consequent & consistent • Zorg voor kruisbestuiving • Tweet bewust
- 61. Wat voor informatie delen? • Gebruik wat je al hebt • Stel vragen • Informatie over nieuwe diensten • Tips, adviezen of opinies • Links naar content op andere plaatsen • Evenementen of studiedagen • Nieuwe projecten of initiatieven • Kijkje achter de schermen • Inhaken op de actualiteit of trending topics • Start een dialoog of reageer!
- 62. 3 E’s Educate Entertain Engage
- 64. Tips voor meer retweets • Tweets van maximaal 100 – 120 tekens • Zoek uit wat je volgers interessant vinden • Wek sympathie door anderen te retweeten • Goede timing – SocialBro – Tweriod – Xefer
- 65. Meer retweets
- 68. Hashtags gebruiken • Geef je tweet een label mee • Zijn klikbaar • Houd het simpel en kort • Expertise claimen • Met veel mensen praten over een onderwerp • Evenement promoten en monitoren wat er gezegd wordt
- 69. Juist gebruik van hashstags
- 72. Favorietenfunctie • Bookmarking • Aandacht trekken • Bedanken • Net als Facebook ‘like’ • Testimonials
- 73. Social proof
- 74. Social proof
- 75. Gebruik Twittercards De verschillende cards vind je hier: https://dev.twitter.com/cards/overview
- 77. Tweet valt meer op
- 78. Gebruik je statistieken Dit moet je eerst activeren op: https://ads.twitter.com/
- 79. Tweetactiviteit
- 81. Tweetdetails
- 83. Stap 3: zoek, volg & netwerk
- 84. Zoeken, volgen & netwerken • Interactie met de juiste mensen • Bouw een trouwe community op • (Toekomstige) klanten en ambassadeurs • Deel je kennis en laat je expertise zien • Investeer in je netwerk, help en verbind • Maak persoonlijk contact
- 85. Hoe krijg je volgers? • Promoot je account ook buiten Twitter • Geduld • Focus, mensen volgen op basis van interesse • Toegevoegde waarde leveren • Regelmatig updates • Reageer • Retweet
- 86. Wie volgen? • Klanten, doelgroep • Collega’s • Partners uit het veld • Politiek, gemeenteambtenaren • Media • Concurrenten
- 87. Klanten zoeken • Wie is je ideale klant? • Zoek ideale klanten op Twitter • Volgers van brancheorganisaties • Volgers van concurrenten • Hashtags en trefwoorden
- 89. Followerwonk
- 90. Wefollow
- 91. Manageflitter
- 92. Lijsten beheren • Maak lijsten aan om te filteren • Scherm lijsten eventueel af • Openbare lijsten kan iedereen zien en volgen • Je kunt ook mensen die je niet volgt, toevoegen aan een lijst • Zo kun je handig concurrenten, cliënten of influencers monitoren
- 93. Maak lijsten aan
- 96. Effectief gebruik • Wees consistent, laat je expertise zien • Lever waardevolle content • Verbind alle communicatie, online en offline • Bouw een relevant netwerk op • Ga interactie aan, maak contact • Houd je doel voor ogen: focus! • Dan volgen de verkopen vanzelf
- 97. Take away • Lever toegevoegde waarde • Niet alleen zenden • Maar ga vooral interactie aan • Bouw relaties op • Toon betrokkenheid
- 100. Meer informatie? Wil je meer informatie? Stuur me dan even een bericht. Contact: info@themarketingfactory.nl Twitter: @maaikegulden Linkedin/in/maaikegulden Pinterest.com/maaikegulden Facebook.com/marketingadvies.nl