[1] Manuel Lousa propôs uma atividade online sobre resolução de conflitos em meio escolar no âmbito de uma unidade curricular sobre processos pedagógicos em e-learning. [2] A atividade foi desenhada para ser implementada na plataforma Moodle e utiliza ferramentas da Web 2.0 como fóruns de discussão. [3] O objetivo é promover a aprendizagem colaborativa entre os participantes sobre como lidar com conflitos nas escolas.

1. Projeto do Curso de Formação online
“Resolução Positiva de conflitos em Meio Escolar”.
Fundamentação pedagógica da atividade: Os conflitos em contexto
escolar. A intervenção para a resolução de conflitos ao nível da
escola e da comunidade
Manuel Augusto Alves Lousa
No Âmbito da Unidade Curricular
Processos Pedagógicos em ELearning
Professor José Mota
fevereiro 2013

2. Fundamentação pedagógica da atividade: Os conflitos em contexto escolar. A intervenção para a
resolução de conflitos ao nível da escola e da comunidade
Manuel Augusto Alves Lousa
No âmbito da unidade curricular do PPEL –
Processos Pedagógicos em Elearning – do
mestrado em Pedagogia do E_learning da
Universidade Aberta, esta atividade foi concebida
por Manuel Lousa, em fevereiro de 2013, com a
orientação do Professor José Mota.
Foi-nos proposto planificar e colocar em prática o desenho de uma atividade online. O tema
que escolhi está relacionado com a minha atividade profissional, decorrente da necessidade
formativa que sinto no terreno. Os conflitos nos estabelecimentos escolares nos nossos dias
têm um impacto muito grande a nível do desempenho e da produtividade dos alunos, docentes
e pessoal não docente. A resolução de conflitos na escola é uma temática que está na ordem
do dia, gera debate e põe em causa fortes convicções sobre como agir no contexto escolar,
quando os problemas passam pela autoridade e pela disciplina, pela violência e pela
intolerância, pela falta de comunicação ou comunicação negativa. Para resolver de situações
de conflito nas escolas, é necessário que todos se sensibilizem e se consciencializem que o
problema existe.
Escolhi a plataforma Moodle, para implementar a atividade por ser uma ferramenta utilizada
em contexto escolar, por parte dos professores que são os destinatários desta atividade. Numa
fase posterior, segui os pressupostos e metodologias, que me pareceram mais adequados ao
desenrolar da atividade.
O desenho da atividade, juntamente com a devida fundamentação pedagógica pode ser
acedido através do meu blogue, http://maaluab.wordpress.com/2013/02/23/atividade-online/ e
http://maaluab.wordpress.com/2013/02/23/fundamentacao-pedagogica-da-atividade/. Mais do
que um meio de transmissão de conteúdos, a Internet surge como uma plataforma onde o
utilizador cria, transforma e partilha conteúdos com a comunidade.
A atividade que propus, é desenvolvida com ferramentas web 2.0, visto que estas são
potenciadoras de interação e participação em comunidade, permitindo aos formandos ter ao
seu alcance diferentes meios para interagir uns com os outros, e assim, aprenderem em grupo,
isto é, de forma colaborativa na rede. Mais as ferramentas web 2.0 criam novas possibilidades
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3. Fundamentação pedagógica da atividade: Os conflitos em contexto escolar. A intervenção para a
resolução de conflitos ao nível da escola e da comunidade
Manuel Augusto Alves Lousa
para os processos e situações de ensino / aprendizagem que podem ser utilizadas para ampliar
a capacidade dos formandos. Neste contexto, escolhi os fóruns de discussão – meio de
comunicação assíncrono - porque são de fácil acesso, de atualização permanente e promovem
a envolvência dos formandos, quer na utilização da tecnologia, quer na discussão e
apresentação de soluções de resolução de problemáticas que ocorrem em todo o processo de
ensino/aprendizagem. As interações entre formandos propiciam a construção coletiva do
conhecimento, aumentando a aprendizagem individual. Promovem por um lado a
aprendizagem colaborativa e por outro, permitem ao formador uma auscultação mais eficaz
das dificuldades de aprendizagem apresentadas pelos formados.
No decurso da atividade o formador tem um papel de relevo na utilização das ferramentas, ao
mediar a produção, orientando os formandos e incentivando - os à produção individual e
coletiva. Já, do ponto de vista do formando este ficará esclarecido desde o início do processo
de ensino - aprendizagem acerca do que se pretende dele, como se processa a aprendizagem e
a avaliação. O formando tem um papel ativo na construção do próprio conhecimento através
de trabalhos colaborativos. O formando tem também alguma flexibilidade na gestão do
tempo, pois a duração da atividade é de uma semana.
Relativamente ao item avaliação, esta tem uma importância acrescida visto que todos os
aspetos que com ela se relacionam devem ser claros e explícitos. Logo, a avaliação foi
planeada em articulação com os conteúdos do curso, tipo de aprendizagens e objetivos a
atingir e a metodologia adotada.
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