Este documento fornece informações sobre um treinamento em gerenciamento e controle de mudanças em projetos. O objetivo do treinamento é capacitar os alunos a entenderem a importância da mudança e do gerenciamento dela em projetos e organizações. O treinamento aborda tópicos como identificação de áreas de incerteza, processo de controle de mudanças, resistência à mudança e estruturação de comitês de controle de mudanças.

1. GERENCIAMENTO
E CONTROLE DE
MUDANÇAS EM
PROJETOS
TREINAMENTO

2. [
TREINAMENTO
OBJETIVO
Capacitar os alunos a entenderem que a mudança para evoluir
ou até mesmo para sobreviver constitui um pré-requisito da
administração moderna e é uma das maiores dificuldades no
campo empresarial.
A organização precisa ter os seus processos e sua equipe de
trabalho preparados e com maturidade suficiente para se adaptar
com agilidade e garantir o sucesso dos seus projetos e suas
operações.
O CURSO ABORDA
Ao final do treinamento o aluno será capaz de:
✓✓Identificar as áreas de incertezas do projeto;
✓✓Estruturar um processo integrado de controle de mudanças;
✓✓Obter apoio para a implementação do processo integrado de
mudanças;
✓✓Entender e minimizar a resistência decorrente dos aspectos
culturais de informalidade;
✓✓Interrelacionar as mudanças de escopo, prazo e qualidade no
projeto;
✓✓Estruturar o comitê de controle de mudanças (CCB).
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3. [
TREINAMENTO
FICHA TÉCNICA
DESCRIÇÃO
Número de horas do curso. O número de dias é em
DURAÇÃO DO TREINAMENTO
função da carga-horária diária de cada curso.
16 Horas.
Número mínimo sugerido de alunos para assegurar a
NÚMERO DE PARTICIPANTES
viabilidade econômico-financeira do treinamento.
Mínimo de 20 alunos por turma.
PÚBLICO-ALVO
Gerentes de projeto, membros da equipe do projeto, patrocinadores e demais partes interessadas
no processo de gerenciamento de projetos.
PRÉ-REQUISITOS
Desejável conhecimento de gerenciamento de projetos.
Idioma no qual o treinamento pode ser ministrado.
IDIOMA(S)
Português e Inglês.
LOCAL
Fornecido pelo contratante. Atendimento mundial.
Turmas fechadas são turmas contratadas por uma
REALIZADO EM TURMAS FECHADAS
determinada organização ou grupo. Nesse caso todos
(IN COMPANY)? os participantes são selecionados/escolhidos pela
Sim. organização.
Turmas abertas são turmas públicas onde as inscrições
REALIZADO EM TURMAS ABERTAS?
são realizadas individualmente por cada participante. O
Não. participante pode fazer parte de uma empresa ou não.
Professional Development Units são unidades de
CERTIFICADO E PDU
desenvolvimento profissional emitidas pelo Project
Todos os participantes do treinamento Management Institute para os detentores de
receberão certificado de participação com 16 certificações para que os mesmos possam manter suas
PDUs do PMI. (Código PMI R.E.P: Macro017) credenciais.
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4. [
TREINAMENTO
PADRÕES E
METODOLOGIAS
Padrões e metodologias de gerenciamento de projetos discutidos
e abordados no treinamento.
Project Management Institute (PMI) UK Office of Government Commerce (OGC)
PMBOK Guide PRINCE2 (Projects in Controlled Environments)
PMI Practice Standard for Estimating — MSP (Managing Successful Programmes) —
PMI Practice Standard for Earned Value Management — M_O_R (Management of Risks) —
PMI Practice Standard for Configuration P3M3 (Portfolio, Programme, and Project
—
Management Management Maturity Model)
PMI Practice Standard for Risk Management — P3O (Portfolio, Programme and Project Offices) —
PMI Practice Standard for Work Breakdown Structure — MoP (Management of Portfolios) —
PMI Practice Standard for Scheduling — MoV (Management of Value) —
PMI Standard for Portfolio Management —
Scrum Alliance
PMI Standard for Program Management —
Scrum Methodology
PMI Project Manager Development Competency
—
Framework
International Project Management Association (IPMA)
Organizational Project Management Maturity Model
— ICB® IPMA Competence Baseline
(OPM3®) —
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5. [
TREINAMENTO
CONTEÚDO
PROGRAMÁTICO
[
ABERTURA
[
INTRODUÇÃO AO GERENCIAMENTO DE MUDANÇAS
›› Entendendo a natureza e necessidade das mudanças
›› Influência do cenário interno e externo
›› Reconhecendo as incertezas
›› Uma questão de sobrevivência
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6. [
TREINAMENTO
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
[
PROCESSOS ORGANIZACIONAIS
›› Levantamento dos processos organizacionais
›› Diagnóstico de maturidade de processos
›› Diagnóstico de maturidade de projetos
[
PLANEJANDO E IMPLEMENTANDO UM PROJETO DE GERENCIAMENTO DE MUDANÇAS
›› Aspectos culturais
›› Análise da estratégia da organização
›› Análise de Gap
›› O papel da comunicação
›› O perfil dos executores do projeto de gerenciamento de mudanças
›› Suporte organizacional
›› Elaborando o plano de gerenciamento de mudanças
›› Definindo indicadores de desempenho
›› Implementando o projeto de gerenciamento de mudanças
[
OBSTÁCULOS
›› Cultura e vícios da organização
›› Mercado e concorrência
›› Comunicação
›› Riscos
[
MANTENDO A ORGANIZAÇÃO NO RUMO CERTO
›› Lições aprendidas
›› Avaliação de benefícios
›› Implementando e monitorando a melhoria contínua
[
ENCERRAMENTO
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7. [
TREINAMENTO
EXERCÍCIO
MY COOKING
PROJECT ®
Ricardo Vargas teve a oportunidade de conhecer dinâmicas
simples que evidenciam a importância do gerenciamento de
projetos quando estudava no programa de Estratégia e Inovação
do Massachussets Institute of Technology (MIT).
Durante as aulas ele desenvolveu uma dinâmica simples baseada
na elaboração de um jantar básico para visitas para demonstrar
a importância do estabelecimento de estratégias adequadas para
o gerenciamento do projeto e os riscos inerentes a cada decisão
tomada e ao perfil de riscos do gestor.
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8. [
TREINAMENTO
EXERCÍCIO MY COOKING PROJECT
A dinâmica é realizada em 2 horas com todos os participantes,
que, divididos em grupos, competem por melhor desempenho,
buscando entender os riscos associados a cada tomada de
decisão.
Características 1- Mostar a influência do PERFIL DE RISCO do
decisor no projeto.
2- Estimula o trabalho em EQUIPE na tomada
de decisões.
3- Avalia a efetividade dos mecanismos de
COMPRESSÃO de duração.
[ MY COOKING PROJECT®
MAPA DE RISCOS
[ MY COOKING PROJECT®
GRÁFICO DE GANTT
CENÁRIO 01
CENÁRIO 01 Tempo Total:
ALTA
0-2 2-4 4-6 6-8 8 - 10 10 - 12 12 - 14 14 - 16 16 - 18 18 - 20 20 - 22 22 - 24 24 - 26 26 - 28 28 - 30 30 - 32 32 - 34 34 - 36 36 - 38 38 - 40 40 - 42 42 - 44 44 - 46 46 - 48 48 - 50 50 - 52 52 - 54 54 - 56 56 - 58 58 - 60 62 - 64 64 - 66 66 - 68 68 - 70 70 - 72 72 - 74 74 - 76 76 - 78 78 - 80 80 - 82
PROBABILIDADE
MÉDIA
BAIXA
BAIXO MÉDIO ALTO
IMPACTO
0-2 2-4 4-6 6-8 8 - 10 10 - 12 12 - 14 14 - 16 16 - 18 18 - 20 20 - 22 22 - 24 24 - 26 26 - 28 28 - 30 30 - 32 32 - 34 34 - 36 36 - 38 38 - 40 40 - 42 42 - 44 44 - 46 46 - 48 48 - 50 50 - 52 52 - 54 54 - 56 56 - 58 58 - 60 62 - 64 64 - 66 66 - 68 68 - 70 70 - 72 72 - 74 74 - 76 76 - 78 78 - 80 80 - 82
0-2 2-4 4-6 6-8 8 - 10 10 - 12 12 - 14 14 - 16 16 - 18
CENÁRIO 02 Tempo Total:
18 - 20 20 - 22 22 - 24 24 - 26 26 - 28 28 - 30 30 - 32 32 - 34 34 - 36 36 - 38 38 - 40 40 - 42 42 - 44 44 - 46 46 - 48 48 - 50 50 - 52 52 - 54 54 - 56 56 - 58 58 - 60 62 - 64 64 - 66 66 - 68 68 - 70 70 - 72 72 - 74 74 - 76 76 - 78 78 - 80 80 - 82
CENÁRIO 02
ALTA
PROBABILIDADE
MÉDIA
BAIXA
0-2 2-4 4-6 6-8 8 - 10 10 - 12 12 - 14 14 - 16 16 - 18 18 - 20 20 - 22 22 - 24 24 - 26 26 - 28 28 - 30 30 - 32 32 - 34 34 - 36 36 - 38 38 - 40 40 - 42 42 - 44 44 - 46 46 - 48 48 - 50 50 - 52 52 - 54 54 - 56 56 - 58 58 - 60 62 - 64 64 - 66 66 - 68 68 - 70 70 - 72 72 - 74 74 - 76 76 - 78 78 - 80 80 - 82
© 2010 Ricardo Viana Vargas. Todos direitos reservados. Reprodução Proibida.
BAIXO MÉDIO ALTO
IMPACTO
© 2010 Ricardo Viana Vargas. Todos direitos reservados. Reprodução Proibida.
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9. [
TREINAMENTO
DINÂMICA
PMCOASTER ®
Dinâmica desenvolvida para simular o ambiente real
dos projetos.
Divididos em equipes, os participantes irão atuar em
equipe para planejar e executar a construção de um
protótipo funcional de uma montanha-russa de alta
velocidade para um parque temático.
A partir de restrições de prazos e custos, os alunos atuarão na
definição dos trabalhos e na avaliação do orçamento e prazo
possível para a realização do projeto. Em seguida os alunos
executam e monitoram o projeto visando comprovar a efetividade
do plano dentro de condições adversas.
A duração aproximada da dinâmica é de 2 horas e ela tem como
objetivo principal mostrar a interrelação entre o escopo solicitado,
os prazos estabelecidos e o orçamento disponível. Além disso,
aspectos relacionados à qualidade ao trabalho em equipe são
diretamente abordados.
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10. [
TREINAMENTO
DINÂMICA PMCOASTER
Características 1- Mostra a relação direta entre o ESCOPO, os
PRAZOS e os CUSTOS de um projeto..
2- Evidencia a importância da TOMADA
DE DECISÃO em ambientes com recursos
limitados.
3- Permite que os participantes entendam
os mecanismos diretamente relacionados a
criação de cronogramas de projeto.
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11. [
TREINAMENTO
DINÂMICAS
ADICIONAIS
Completando nossa metodologia, neste curso serão usadas as seguintes dinâmicas:
[
ESTUDOS DE CASO [
TRABALHO EM GRUPO
› Ricardo Vargas e o time da Macrosolutions › Durante o treinamento diversos trabalhos
selecionaram um conjunto relevante de e exercícios em equipe serão propostos
estudos de caso e exercícios que permitem pelo instrutor líder visando apresentar
com que os participantes associem casos um determinado assunto ou discutir uma
reais e fictícios ao trabalho realizado no dia- determinada abordagem do gerenciamento
a-dia. de projetos.
› Todos os estudos de caso são adequados › Durante todo o treinamento o trabalho em
à natureza do cliente e o público do equipe será estimulado e fortalecido como
treinamento. meio de aprendizagem do grupo.
[
SELEÇÃO DE VÍDEOS
› Visando facilitar o aprendizado do aluno,
diversos vídeos cobrindo trechos de filmes,
propagandas, vídeos amadores, etc são
utilizados no ambiente de sala de aula para
fixar conceitos, associar assuntos técnicos
à realidade do trabalho e apresentar novos
conceitos.
› São vídeos curtos com foco direto em
determinados assuntos, ferramentas e
cases.
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12. [ TREINAMENTO
MATERIAL
DIDÁTICO
ESTRUTURA ANALÍTICA
DO PROJETO (EAP) EXEMPLO DE APLICAÇÃO
Decomposição e hierarquização para a
EAP é uma árvore lógica e
hierárquica que contém todos escolha entre 2 alternativas usando-se
os trabalhos a serem realizados 3 critérios.
pelo projeto. Cada nível descen- META
dente do projeto representa um
aumento no nível de detalhamento
do projeto, como se fosse um CRITÉRIO 1 CRITÉRIO 2 CRITÉRIO 3
organograma.
ALTERNATIVA 1 ALTERNATIVA 2
Critérios e Alternativas
Escala de Saaty para Comparar
ESCALA AN 1 RP 2
Extremamente
9 1/9
ricardo-vargas.com
CARACTERÍSTICAS
- Voltado para as entregas do
preferido
Muito fortemente
7 1/7
O material a ser recebido pelos alunos será constituído
preferido
projeto
A Microsoft, comemorando o lançamento do Microsoft Project 2010, apresenta neste
DVD cinco videocasts sobre gerenciamento de projetos com um dos -mais influentes todas as outras partes
É a base de
do planejamento
especialistas do mercado, o Professor Ricardo Viana Vargas. Seguindo o sucesso dos
Fortemente preferido 5 1/5 de slides, artigos e listas de exercícios.
seus podcasts, a Microsoft convidou o especialista para desenvolver cinco Menor nível é chamado “Pacote de
- aulas sobre os Moderadamente
temas mais relevantes na área, cada uma delas com cerca de 5 minutos de duração.
Trabalho” 3 1/3
preferido
Microsoft, celebrating the launch of Microsoft Project 2010, presents Para a maioria dos projetos, é
- this DVD with
5 (five) videocasts about project management featuring one of the most influential 5 Minutes
detalhada entre 4 e 6 níveis Igualmente preferido 1 1
PROJECT O processo completo de cálculo do AHP é
experts on the field, prof. Ricardo Viana Vargas. Following the great success of his
podcasts, Microsoft has invited him to produce 5 (five) video classes about the most 1
Avaliação Numérica 2
Recíproco
5 Minutes PM Videocast. Aulas práticas com Ricardo
relevant project management themes, each one with about 5 minutes of duration.
Distribuição gratuita - Venda proibida / Free distribution - Not for Sale
Realização:
MANAGEMENT serno artigo de Ricardo Vargas
apresentado
que pode baixado gratuitamente em
Apoio Educacional:
VIDEOCAST seu site: ricardo-vargas.com/ahp/ Vargas. DVD distribuído mundialmente pela Microsoft
Ricardo Viana Vargas, MSc, IPMA-B, PMP que comemora o lançamento do Project 2010.
Produção:
Produzido no Pólo Industrial de Manaus e distribuído por
Sonopress Rimo Indústria e Comércio Fonográfica S/A -
Indústria Brasileira CNPJ: 67.562.884/0004-91 - sob
INCLUI CÓPIA DE AVALIAÇÃO DO MICROSOFT PROJECT 2010
Cartões de competência em projetos - Guia rápido
encomenda da Microsoft Informática do Brasil Ltda. INCLUDES A TRIAL OF MICROSOFT PROJECT 2010
de consulta.
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13. [
TREINAMENTO
ÁREA EXCLUSIVA
DO ALUNO
Além do material impresso exclusivo, todos
os participantes terão acesso à versão
eletrônica do material, dos arquivos de
exercícios e dos trabalhos em sala de aula.
O acesso é realizado através do site
restrito disponibilizado e preparado pela
Macrosolutions para cada curso ministrado.
Essa iniciativa é pioneira no mercado
educacional e também antecipa tendências
relacionadas à gestão eletrônica de
documentos.
Exemplo da Área do Aluno no site macrosolutions.com.br
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14. [
TREINAMENTO
EQUIPAMENTOS
NECESSÁRIOS
Os equipamentos necessários ao bom andamento do curso são:
[ PROJETOR DE ALTA RESOLUÇÃO (1024X768)
[ SISTEMA DE SOM PARA EXIBIÇÃO DE VÍDEOS
[ ACESSO À INTERNET
[ ILUMINAÇÃO VARIÁVEL DENTRO DA SALA DE AULA
[ 01 MESA PARA CADA GRUPO DE 5 ALUNOS
[ 01 FLIP CHART PARA CADA GRUPO DE 5 ALUNOS
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15. [
TREINAMENTO
MAIORES
INFORMAÇÕES
Para maiores informações sobre este treinamento, por favor
entre em contato.
Fone: +55 31 3024-3003
Fax: +55 31 3024-3005
e-mail: info@macrosolutions.com.br
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