1. SISTEMA WEB DE CONTROL Y ENTREGA DE
INFORMACION DEL SGC. AL COMANDO DE
COMUNICACIONES
En el presente Capítulo se identifica los
problemas, objetivos, justificaciones. Las mismas
se constituyen en información fundamental para
el desarrollo del presente proyecto.
1. INTRODUCCION
La información en una Institución conforma la base fundamental para salvaguardar
evidencia de sus actividades, de esta manera facilita la toma de decisiones y
administrar el conocimiento plasmado en múltiples presentaciones documentales, sin
importar su tipo de soporte, con el entendido de que los documentos son material
importante de conservar y organizar para cualquier Institución pública o privada.
La documentación es el soporte del sistema de gestión de la calidad, pues en ella se
plasman no sólo las formas de operar de la organización sino toda la información que
permite el desarrollo de todos los procesos y la toma de decisiones. [BARRY, 1996].
La información manejada por el Comando de comunicaciones del Ejercito, hace
imperiosa la necesidad de implementar el Sistema de Control de Registro del Centro
General de Comunicaciones, permitiendo de esta manera la rapidez, seguridad y
exactitud de la información.
En base a lo expuesto del presente proyecto, se pretende establecer el diseño de un
Sistema Web de Control y entrega de información del Sistema General de
Comunicaciones para el COMANDO DE COMUNICACIONES, el mismo establecerá la
administración de documentos de forma que se use el menor tiempo posible para la
emisión de reportes al escalafón superior (grado jerárquico militar), y pueda ser
implementada en la institución llegando a tener resultados de desempeño del proceso
de las personas.
2. ANTECEDENTES
2.1. Antecedentes Institucionales
La Historia del Arma de Comunicaciones en nuestro Ejército se remonta a las primeras
organizaciones de Ingeniería que data del año 1843, cuando el entonces Presidente de
Bolivia el Gral. José Ballivián fundó la Escuela de Ingeniería a objeto de capacitar a
Oficiales como técnicos en esa especialidad, donde Comunicaciones era solo un
apéndice de ésta Arma.
Posteriormente en 1937 se organiza la Escuela Militar de Transmisiones y Enlaces que
constituye el punto de partida para la creación como arma.
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2. El año 1.973 se creó el Comando de Transmisiones y Enlaces como parte del Estado
Mayor Especial del Comando General del Ejército; y el año 1.982 por Orden de Ejército
cambió el denominativo a COMUNICACIONES del Ejército, como actualmente se
conoce. Para ello el Comando de Comunicaciones se trazó la siguiente
misión:“MODERNIZAR EL SISTEMA Y LOS MEDIOS DE COMUNICACIONES DEL
EJÉRCITO CON PERSONAL DE CUADROS CAPACITADOS PROFESIONALMENTE
Y CON EQUIPAMIENTO ACORDE A LOS AVANCES TECNOLÓGICOS”.
El año 1996 se implementan los sistemas para la transmisión de datos MODEM,
constituyéndose en un hito para la modernización del arma de comando.
2.2. Misión
El comando de comunicaciones del ejército, con todos sus medios humanos, materiales
y técnicos disponibles, proporcionara apoyo de comunicaciones, durante la presente
gestión, en todo el territorio nacional, para satisfacer las necesidades de comando,
control y comunicaciones del Ejército a fin de contribuir al cumplimiento de la misión
constitucional del escalón superior.
2.3. Visión
Constituirse en una organización de comando, altamente eficiente y eficaz en la
satisfacción de las necesidades de comunicaciones de los diferentes niveles de
comando del ejército.
2.4. Descripción del Caso de Estudio
Se pretende establecer el diseño de un Sistema Web de Control y entrega de
información del Sistema General de Comunicaciones para el COMANDO DE
COMUNICACIONES el mismo optimizara la administración de documentos de forma
que se use el menor tiempo posible para la emisión de reportes al escalafón superior
(grado jerárquico militar), y pueda ser implementada en la institución llegando a tener
resultados de desempeño, eficacia del proceso y la satisfacción de las personas.
Para una mejor comprensión del seguimiento de trámite a continuación se describe los
siguientes tipos de documentación:
Interna.- Corresponde toda aquella documentación del Comando de comunicaciones
que son recepcionadas o transmitidas.
Los tipos de documentación interna son los siguientes:
 Notas de Servicio
 Oficio
 Solicitud
 Telefonemas.
 Radiogramas.
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3.  Ordenes de Servicio.
 Informativas.
 V arios
Su llenado, registro de salida y entrada se lo realiza de forma manual.
Externas.- Corresponde toda aquella documentación ajena a la institución o
proveniente de direcciones del interior del país, además de todos los radiogramas
enviadas a las diferentes unidades militares.
Los tipos de documentación externa son los siguientes:
 Solicitud
 Invitaciones.
 Oficios.
 Telefonemas.
 Radiogramas.
 Entrega directa
 Varios

3. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Se han establecido los siguientes puntos para el planteamiento del problema.
3.1. PROBLEMA PRINCIPAL
Actualmente en el Comando de Comunicaciones del Ejército, el control y entrega de la
información se almacena de manera manual, lo que provoca un deficiente control en el
almacenamiento de radiogramas transmitidos y recibidos.
3.2. PROBLEMAS SECUNDARIOS
 En el Comando de Comunicaciones del Ejército, no se cuenta con un sistema
Web de archivo de radiogramas.
 información de documentación de gestiones anteriores se encuentra en
La
archivos manuscritos dispersos y almacenados en ambientes no apropiados
dificultando la ubicación específica para el acceso y la obtención inmediata de
reportes e informes.
La información archivada en numerosas carpetas, ocasionan la demora en la
búsqueda y respuesta de una documentación y como consecuencia se provoca
descontento en el escalafón superior.
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4. 4. OBJETIVOS
Esta sección abarca la descripción de los objetivos.
4.1. Objetivo General.
Desarrollar un Sistema Web de Control, entrega, y recepción de información de manera
precisa, segura y eficiente para mejorar la administración y uso de toda la
documentación recibida y expedida del Sistema General de Comunicaciones.
4.2. Objetivos Específicos.
Realizar la recopilación de la información, relacionada con la implementación del
sistema Web.
Realizar el análisis de la información obtenida, para el mejoramiento del sistema actual.
Proponer el diseño del Sistema atreves de la metodología XP, la cual se utilizara en la
elaboración del proyecto.
Se desarrollara el Sistema para un mejor manejo de la información por parte del
personal que trabaja en el Comando de Comunicaciones del Ejército.
5. JUSTIFICACIÓN.
En el Comando de Comunicaciones del Ejército, no se cuenta con un sistema Web de
archivo de radiogramas, por el cual es necesario implementar este sistema de registro,
asimismo facilitara el control de radiogramas transmitidos y recibidos.
La implementación de la base de datos permitirá que dicha información sea
almacenada y de fácil acceso en el sistema general de comunicaciones.
Una vez logrado el objetivo del proyecto, el beneficio brindara la herramienta de
centralizar la información.
Los costos que se reducirá con la existencia de la herramienta para la centralización de
la información, será favorable tanto para el administrador del sistema como para el
comando de comunicaciones
La herramienta permitirá que todo el personal de Radio Operadores tenga la facilidad
de centralizar toda la información enviada y recibida de las diferentes Unidades
Militares.
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