Le cadre stratégique „SCOM“ & sa mise en pratique
Think „better“. Not „more“.
Mirko Lange, Maël Roth Scompler
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De quoi parlerons-nous aujourdh‘hui?
1. L‘approche „channel-first“
2. La différence entre le content marketing tactique ...
Comment cela se passe (souvent) aujourdh‘hui?
3Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits réservés)
„Il est temps qu‘on se mette à Snapchat! “
Canal
„Il faut vraiment qu‘on soit
sur Snapchat!“
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„Alors qu‘est-ce-qu‘on va y publier…?“
Contenu
„Qu‘est-ce-qu‘on y publie?
Dans le doute… des bébés chats?“
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„Oups, personne ne nous suit? Faut faire de la promo là!“
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Allez on a compris „le contenu est roi“!
On va s‘y prendre autrement maintenant!
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„On peut la publier un peut partout et voir ce qui se passe…“
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„Et l‘engagement bah… on aura des leads engagés! “
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Cela nous amène à pratiquer un Content Marketing tactique,
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Content Marketing stratégique
Une stratégie sur le long terme visant à
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Content Marketing stratégique
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Accumulation de tactiques Stratégique: un effet plus durable
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Et comment on fait…?
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Et que fait-on du „content marketing“?
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Mais chacun a ses propres KPIs (et un intérêt à les atteindre…)
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(Dans le pire des cas) chacun fait sa propre forme de content marketing
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(Dans le pire des cas) chacun fait „son propre content marketing“
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Cela engendre des problèmes et coûts considérables!
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La réalité c‘est que toutes ces fonctions ont et produisent du contenu…
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Chacun a du contenu, cependant…
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Et comment on fait pour une approche plus stratégique?
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Les trois piliers de la stratégie
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Story
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des audiences
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Important: d‘abord la „Story“, ensuite vient le contenu!
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La structure du content planning
♥ Core Story / Mission éditoriale ♥
Champ thématique 1 Champ thématique 2 Champ thématiqu...
La structure du content planning (exemple)
„Aider les consommateurs à vivre une vie saine et aimer cela!“
Le Sport Nutriti...
Story
Stratégie
d‘engagement
des audiences
Architecture
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canaux
Stratégie de promotion
et distribution
La base pour la m...
Et comment on va faire pour coordonner tout cela?
Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits réservés) ...
Bon courage avec Excel…
Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits réservés) 49
Cela va devenir compliqué de gérer toutes dimensions…
Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits réserv...
Mais on peut toujours essayer…
Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits réservés) 51
Story
Stratégie
d‘engagement
des audiences
Architecture
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Stratégie de promotion
et distribution
La base pour la m...
La genèse et l‘idée…
L‘idée de départ: c‘est
impossible à gérer
avec Excel!
Né de la méthodologie
„SCOM“ (Mirko Lange)
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Planifier
Produire
Publier
Promouvoir
Prouver
Stratégie
Ou avec…
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Stratégie et planification
Planifier
Produire
Publier
Promouvoir
Prouver
Stratégie
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Formuler et documenter votre stratégie de contenus
Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits réservés)...
Identifier tous vos types de contenus
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Identifier et délimiter les champs thématiques
Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits réservés) 58
Concentrer vous sur les thèmes et „stories“ pour la planification
Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous d...
Concentrer vous sur les thèmes et „stories“ pour la planification
Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous d...
Le calendrier vous montre les „stories“ planifiées
Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits réservés)...
La partie „produce“ vous permet de filtrer rapidement et gérer vos contenus
Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler Gm...
La production
Planifier
Produire
Publier
Promouvoir
Prouver
Stratégie
Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (to...
Chaque contenu devrait soutenir votre cadre stratégique!
Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits rés...
Définissez „qui fait quoi“ pour le contenu en question
Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits réser...
Produisez le contenu dans scompler (ou attachez le document)
Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits...
Chargez tous ce que vous avez besoin directement dans la „carte“
Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous dr...
Créez des tâches relatives à ce contenu pour les utilisateurs
Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droit...
Discutez tout ce qui est relativ au contenu directement sur la plateforme
Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH...
Et chacun a son propre tableau de bord…
Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits réservés) 70
La publication & distribution à partir de la plateforme
Planifier
Produire
Publier
Promouvoir
Prouver
Stratégie
Vendredi 2...
Publier sur les réseaux sociaux à partir de la plateforme
Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits ré...
La distributions de contenu(s) sont regroupées dans les posts originaux
Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (...
Recoupez les données et reconnaissez ce qui fonctionne
Plan
Produce
Publish
Promote
Prove
Strategie
Vendredi 21 octobre 20...
Import des données pour les articles dans la plateforme
Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits rése...
Les „reports“ standardisés
Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits réservés) 77
Juger la performance des contenus par les aspects qualitatifs
Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droit...
En ce sens…
Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits réservés) 79
Merci pour votre attention! (des questions?)
Maël Roth
Consultant Stratégies de contenu
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Le Content Marketing stratégique, la méthodologie SCOM (& scompler / Scribblelive Plan)

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Le Content Marketing requiert une certaine réorganisation et quelques outils qui simplifient la mise en pratique. Dans cette présentation, j'explique pourquoi le content marketing stratégique et tactique sont deu différentes choses et je présente la plateforme scompler / scribblelive plan.

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  • „Bei Scompler geht es vor allem um die Frage: „Wie können wir in Teams wiederholbar (!) guten Content entwickeln“. Und dazu müssen wir ja erst einmal herausfinden, was „guter Content“ überhaupt bedeutet. Kurz gesagt: Er muss unserer Zielgruppen gefallen. Das ist klar. Das haben schon viele gelernt. Aber er muss eben auch uns etwas bringen, also als Unternehmen.“ Wie sagte mein alter Chef so schön: „Content der nicht konvertiert ist Poesie.“ Klar, Poesie ist auch schön. Aber wir sind eben im Business. Ach ja: Wir suchen dringend für München Verstärkung im Marketing! Also wenn Euch München gefällt und hier Bock auf eine geile Firma habt, die bei „Content Marketing“ ganz vorne in der Welt mitspielt und Ihr auch noch mit DEM Content Marketing Guru schlechthin zusammenarbeiten wollt – sprecht mich einfach an. Oder Mirko.
  • Le Content Marketing stratégique, la méthodologie SCOM (& scompler / Scribblelive Plan)

    1. 1. Le cadre stratégique „SCOM“ & sa mise en pratique Think „better“. Not „more“. Mirko Lange, Maël Roth Scompler Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits réservés)
    2. 2. 2 De quoi parlerons-nous aujourdh‘hui? 1. L‘approche „channel-first“ 2. La différence entre le content marketing tactique et stratégique 3. La place du content marketing dans la structure des organisations 4. La méthodologie SCOM 5. … d‘où la technologie SCOMpler / scribblelive Plan Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits réservés)
    3. 3. Comment cela se passe (souvent) aujourdh‘hui? 3Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits réservés)
    4. 4. „Il est temps qu‘on se mette à Snapchat! “ Canal „Il faut vraiment qu‘on soit sur Snapchat!“ 4Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits réservés)
    5. 5. „Alors qu‘est-ce-qu‘on va y publier…?“ Contenu „Qu‘est-ce-qu‘on y publie? Dans le doute… des bébés chats?“ Canal „Il faut vraiment qu‘on soit sur Snapchat!“ 5Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits réservés)
    6. 6. „Oups, personne ne nous suit? Faut faire de la promo là!“ Contenu „Qu‘est-ce-qu‘on y publie? Dans le doute… des bébés chats?“ Canal „Il faut vraiment qu‘on soit sur Snapchat!“ Promotion „Faisons un concours! Puis on fait un peu la pub de notre nouveau canal!“ 6Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits réservés)
    7. 7. „Zut! Nos fans voient notre contenu, mais ils ne font rien… “ Contenu „Qu‘est-ce-qu‘on y publie? Dans le doute… des bébés chats?“ Canal „Il faut vraiment qu‘on soit sur Snapchat!“ Engagement „Et comment on fait pour l‘interaction? Personne ne réagit… “ Promotion „Faisons un concours! Puis on fait un peu la pub de notre nouveau canal!“ 7Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits réservés)
    8. 8. Et au fait… Qu‘est-ce-que cela nous rapporte? C‘est quoi la stratégie? Contenu „Qu‘est-ce-qu‘on y publie? Dans le doute… des bébés chats?“ Canal „Il faut vraiment qu‘on soit sur Snapchat!“ Engagement „Et comment on fait pour l‘interaction? Personne ne réagit… “ Promotion „Faisons un concours! Puis on fait un peu la pub de notre nouveau canal!“ ? Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits réservés) 8
    9. 9. Argh…. Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits réservés)
    10. 10. Allez on a compris „le contenu est roi“! On va s‘y prendre autrement maintenant! 10Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits réservés)
    11. 11. „Pourquoi on ne ferait pas un livre blanc?“ Contenu „Faisons un livre blanc!“ 11Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits réservés)
    12. 12. „Pour générer des leads, on va faire une belle landing page!“ Contenu „Faisons un livre blanc!“ Canal „On va faire une belle landing page“ 12Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits réservés)
    13. 13. „On peut la publier un peut partout et voir ce qui se passe…“ Contenu „Faisons un livre blanc!“ Canal „On va faire une belle landing page“ Promotion „Euh bah dans le doute, on peut en faire la promo un peu partout! “ 13Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits réservés)
    14. 14. „Et l‘engagement bah… on aura des leads engagés! “ Contenu „Faisons un livre blanc!“ Canal „On va faire une belle landing page“ Engagement „Qu‘est-ce-qu‘on fait des leads? Euh… Bah on a des leads!“ Promotion „Euh bah dans le doute, on peut en faire la promo un peu partout! “ Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits réservés) 14
    15. 15. Cela nous amène à pratiquer un Content Marketing tactique, plutôt que stratégique… 15Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits réservés)
    16. 16. Content Marketing tactique Content Marketing stratégique Une différence fondamentale… Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits réservés) 16
    17. 17. Le Content Marketing tactique Produire, publier et distribuer des contenus pour informer, éduquer ou divertir … avec le but d‘atteindre surtout des objectifs de communication tactiques… Le Content Marketing tactique: des objectifs à court-terme Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits réservés) 17
    18. 18. Le Content Marketing tactique Objectifs tactiques  Par exemple: trafic, attention, rankings, portée, backlinks, fans, likes, abonnés …  Ou aussi générer des leads, convertir les intéressés en… Le Content Marketing tactique: des objectifs à court-terme Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits réservés) 18
    19. 19. Content Marketing stratégique Une stratégie sur le long terme visant à adresser et satisfaire des besoins informationnels et les intérêts de clients, prospects et autres parties prenantes Pour atteindre des objectifs de communication stratégiques… Le content marketing stratégique agit sur le long terme Le Content Marketing tactique Objectifs tactiques  Par exemple: traffic, attention, rankings, portée, backlinks, fans, likes, abonnés …  Ou aussi générer des leads, convertir les intéressés en… Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits réservés) 19
    20. 20. Content Marketing stratégique Objectifs stratégiques et opérationnels  Par exemple: Positionnement de la marque, thought-leadership, fidélisation, capital confiance, …  Mais aussi diminuer les coûts liés aux contenus, augmenter l‘efficacité, être moins dépendant des portées de tiers Le content marketing stratégique agit sur le long terme Le Content Marketing tactique Objectifs tactiques  Par exemple: traffic, attention, rankings, portée, backlinks, fans, likes, abonnés …  Ou aussi générer des leads, convertir les intéressés en… Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits réservés) 20
    21. 21. La différence sur le long terme… Accumulation de tactiques Stratégique: un effet plus durable Objectifs Temps Objectifs Temps Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits réservés) 21
    22. 22. Et comment on fait…? Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits réservés) 22
    23. 23. … et qui va s‘en occuper? Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits réservés) 23
    24. 24. Structure typique (Marketing) SEO/SEM Évènementiel Siteweb SocialMedia Relations Publiques Corporate Publishing Vente/ commerciaux Corporate Communications Service Client Investor Relations CEO Editors Community Manager(s) Spécialistes SEO Media Planers Gestion relation influenceurs Producteurs de médias Service Client Content Manager CMO / Direction marketing CxO 2CxO 1 Départements (=canaux) Rédacteurs Miseenpratique Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits réservés) 24
    25. 25. Et que fait-on du „content marketing“? SEO/SEM Évènementiel Siteweb SocialMedia Relations Publiques Corporate Publishing Vente/ commerciaux Corporate Communications Service Client Investor Relations CEO Content Marketing ? CMO / Direction marketing CxO 2CxO 1 Editors Community Manager(s) Spécialistes SEO Media Planers Gestion relation influenceurs Producteurs de médias Service Client Content Manager Rédacteurs Départements (=canaux) Miseenpratique Externalisé? Par une agence? Avec une agence? Ou l‘agence aide-t- elle „seulement“ ici? Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits réservés) 25
    26. 26. Ne faisons pas la même erreur qu‘avec le social media (et établir un nouveau silo)! SEO/SEM Évènementiel Siteweb SocialMedia Relations Publiques Corporate Publishing Vente/ commerciaux Corporate Communications Service Client Investor Relations CEO Content Marketing ? CMO / Direction marketing CxO 2CxO 1 ? Départements (=canaux) Editors Community Manager(s) Spécialistes SEO Media Planers Gestion relation influenceurs Producteurs de médias Service Client Content Manager Rédacteurs Miseenpratique Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits réservés) 26
    27. 27. Mais chacun a ses propres KPIs (et un intérêt à les atteindre…) SEO/SEM Évènementiel Siteweb SocialMedia Relations Publiques Corporate Publishing Vente/ commerciaux Corporate Communications Service Client Investor Relations CEO CMO / Direction marketing CxO 2CxO 1Objectifs tactiques (KPIs propre au silo) Objectifs tactiques (KPIs propre au silo) Objectifs tactiques (KPIs propre au silo) Objectifs tactiques (KPIs propre au silo) Objectifs tactiques (KPIs propre au silo) Objectifs tactiques (KPIs propre au silo) Objectifs tactiques (KPIs propre au silo) Départements (=canaux) Editors Community Manager(s) Spécialistes SEO Media Planers Gestion relation influenceurs Producteurs de médias Service Client Content Manager Rédacteurs Miseenpratique Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits réservés) 27 Objectifs tactiques (KPIs propre au silo)
    28. 28. (Dans le pire des cas) chacun fait sa propre forme de content marketing SEO/SEM Évènementiel Siteweb SocialMedia Relations Publiques Corporate Publishing Vente/ commerciaux Corporate Communications Service Client Investor Relations CEO ContentMarketing2 ContentMarketing3 ContentMarketing1 CMO / Direction marketing CxO 2CxO 1 „Textes SEO“ optimisés pour la moteurs de recherche sur certains mots-clés „Snackable Content“ sur les plateformes sociales Communiqués, dosseris de presse, etc. Départements (=canaux) Editors Community Manager(s) Spécialistes SEO Media Planers Gestion relation influenceurs Producteurs de médias Service Client Content Manager Rédacteurs Miseenpratique Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits réservés) 28
    29. 29. (Dans le pire des cas) chacun fait „son propre content marketing“ SEO/SEM Évènementiel Siteweb SocialMedia Relations Publiques Corporate Publishing Vente/ commerciaux Corporate Communications Service Client Investor Relations CEO ContentMarketing2 ContentMarketing3 ContentMarketing1 CMO / Direction marketing CxO 2CxO 1 Départments (=canaux) Editors Community Manager(s) Spécialistes SEO Media Planers Gestion relation influenceurs Producteurs de médias Service Client Content Manager Rédacteurs Miseenpratique On a donc souvent une accumulation d‘initiatives de contenu(s) mais non-coordonnées, sans créer de synergies… Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits réservés) 29
    30. 30. Cela engendre des problèmes et coûts considérables! Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits réservés) 30 Étude de Kapost & Gleanster
    31. 31. La réalité c‘est que toutes ces fonctions ont et produisent du contenu… SEO/SEM Évènementiel Siteweb SocialMedia Relations Publiques Corporate Publishing Vente/ commerciaux Corporate Communications Service Client Investor Relations CEO Contenus Contenus Contenus Contenus Contenus Contenus Contenus Contenus Contenus Contenus CMO / Direction marketing CxO 2CxO 1 Editors Community Manager(s) Spécialistes SEO Media Planers Gestion relation influenceurs Producteurs de médias Service Client Content Manager Rédacteurs Miseenpratique Départements (=canaux) Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits réservés) 31
    32. 32. La réalité c‘est que toutes ces fonctions ont et produisent du contenu… SEO/SEM Évènementiel Siteweb SocialMedia Relations Publiques Corporate Publishing Vente/ commerciaux Corporate Communications Service Client Investor Relations CEO Contenus Contenus Contenus Contenus Contenus Contenus Contenus Contenus Contenus Contenus CMO / Direction marketing CxO 2CxO 1 Editors Community Manager(s) Spécialistes SEO Media Planers Gestion relation influenceurs Producteurs de médias Service Client Content Manager Rédacteurs Miseenpratique Départements (=canaux) Content (Marketing) Strategy („Story“) Content Marketing Management („Telling“) Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits réservés) 32
    33. 33. Chacun a du contenu, cependant… Sans compréhension commune, de cohésion… Sans avoir une stratégie… Sans synergies… Parce que chacun ne pense qu‘à son canal! („silo“) Sans plan un vrai plan d‘action... Et sans aucune transparence… Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits réservés) 33 … et de nombreuses entreprises cherchent de l‘aide sur ce point.
    34. 34. Et comment on fait pour une approche plus stratégique? Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits réservés) 34
    35. 35. … la méthodologie „SCOM“ Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits réservés) 35 Strategic Content Marketing
    36. 36. Les trois piliers de la stratégie Compétences de L‘entreprise Générer des „Conversions“ Satisfaire les besoins 1. La base stratégique Le trident des objectifs, des intérêts de nos parties prenantes et de la conversion souhaitée STRATÉGIQUEOPÉRATIONNEL Story 2. La „story“ de vos contenus La „base narrative“ (// mission éditoriale) qui relie les objectifs et la planification de contenus. Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits réservés) 36
    37. 37. Par exemple… (Always) Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits réservés) 37 Pour visionner, cliquez ici
    38. 38. Par exemple… (Always) Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits réservés) 38
    39. 39. Par exemple… (Always) Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits réservés) 39
    40. 40. Story Stratégie d‘engagement des audiences Architecture de canaux Stratégie de promotion et distribution La story est le notre compas pour la planification Planification de contenus Compétences de L‘entreprise Générer des „Conversions“ Satisfaire les besoins 3. Planification & distribution Les thèmes pour la planification et les „directives“ sont dérivés de la story centrale. Comment mettons-nous ces contenus en scène? Comment allons-nous le distribuer? 2. La „story“ de vos contenus La „base narrative“ (// mission éditoriale) qui relie les objectifs et la planification de contenus. 1. La base stratégique Le trident des objectifs, des intérêts de nos parties prenantes et de la conversion souhaitée STRATÉGIQUEOPÉRATIONNEL Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits réservés) 43
    41. 41. Important: d‘abord la „Story“, ensuite vient le contenu! Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits réservés) 44 „Il n‘y a pas de pire gaspillage, que de vraiment très bien faire la mauvaise chose!“ …
    42. 42. La structure du content planning ♥ Core Story / Mission éditoriale ♥ Champ thématique 1 Champ thématique 2 Champ thématique 3 Thème 2 Thème 3Thème 1 Story 2 Story 3Story 1 Contribution 2 (e.g. Video) Contribution 3 (e.g. article de blog) Contribution 1 (e.g. Infographie) Stephan Tiersch, Kresse & Discher Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits réservés) 45
    43. 43. La structure du content planning (exemple) „Aider les consommateurs à vivre une vie saine et aimer cela!“ Le Sport Nutrition Bien-être „Manger sainement à la maison“ SaisonsÉtudes scientifiques Garder la forme pendant les fêtes de fin d‘année Recettes pour enfants „Les recettes d‘automne“ „Kilo Wars: Les calories contre-attaquent (à Noël). “ (Video) „5 recettes légères et délicieuses après un repas de fête copieux“ (e.g. article de blog) „Les calories câchées dans vos repas de fête“ (infographie) Stephan Tiersch, Kresse & Discher Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits réservés) 46 Formats & canaux
    44. 44. Story Stratégie d‘engagement des audiences Architecture de canaux Stratégie de promotion et distribution La base pour la mise en oeuvre, sont les personnes, processus et outils Processus, outils & technologies Équipe & Organisation Planification de contenus Compétences de L‘entreprise Générer des „Conversions“ Satisfaire les besoins 4. Content Operations Comment produirons-nous du contenu „de qualité“ en continu, de façon réitérable? 3. Planification & distribution Les thèmes pour la planification et les „directives“ sont dérivés de la story centrale. Comment mettons-nous ces contenus en scène? Comment allons-nous le distribuer? 2. La „story“ de vos contenus La „base narrative“ (// mission éditoriale) qui relie les objectifs et la planification de contenus. 1. La base stratégique Le trident des objectifs, des intérêts de nos parties prenantes et de la conversion souhaitée STRATÉGIQUEOPÉRATIONNEL Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits réservés) 47
    45. 45. Et comment on va faire pour coordonner tout cela? Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits réservés) 48
    46. 46. Bon courage avec Excel… Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits réservés) 49
    47. 47. Cela va devenir compliqué de gérer toutes dimensions… Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits réservés) 50
    48. 48. Mais on peut toujours essayer… Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits réservés) 51
    49. 49. Story Stratégie d‘engagement des audiences Architecture de canaux Stratégie de promotion et distribution La base pour la mise en oeuvre, sont les personnes, processus et outils Processus, outils & technologies Équipe & Organisation Planification de contenus Compétences de L‘entreprise Générer des „Conversions“ Satisfaire les besoins 4. Content Operations Comment produirons-nous du contenu „de qualité“ en continu, de façon réitérable? 3. Planification & distribution Les thèmes pour la planification et les „directives“ sont dérivés de la story centrale. Comment mettons-nous ces contenus en scène? Comment allons-nous le distribuer? 2. La „story“ de vos contenus La „base narrative“ (// mission éditoriale) qui relie les objectifs et la planification de contenus. 1. La base stratégique Le trident des objectifs, des intérêts de nos parties prenantes et de la conversion souhaitée STRATÉGIQUEOPÉRATIONNEL Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits réservés) 52 Scompler / Plan est né de cette idée
    50. 50. La genèse et l‘idée… L‘idée de départ: c‘est impossible à gérer avec Excel! Né de la méthodologie „SCOM“ (Mirko Lange) Ambition: faciliter les tâches dans le processus du content marketing Faciliter la collaboration entre silos Consulting: élaboration de stratégies, mise en place de la plateforme, optimisation des processus etc. La mission: rendre possible la mise en oeuvre et le contrôle d‘une stratégie de contenus. 53Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits réservés)
    51. 51. Planifier Produire Publier Promouvoir Prouver Stratégie Ou avec… Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits réservés) 54 [Un aperçu de la plateforme]
    52. 52. Stratégie et planification Planifier Produire Publier Promouvoir Prouver Stratégie Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits réservés) 55
    53. 53. Formuler et documenter votre stratégie de contenus Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits réservés) 56
    54. 54. Identifier tous vos types de contenus Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits réservés) 57
    55. 55. Identifier et délimiter les champs thématiques Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits réservés) 58
    56. 56. Concentrer vous sur les thèmes et „stories“ pour la planification Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits réservés) 59
    57. 57. Concentrer vous sur les thèmes et „stories“ pour la planification Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits réservés) 60
    58. 58. Le calendrier vous montre les „stories“ planifiées Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits réservés) 61
    59. 59. La partie „produce“ vous permet de filtrer rapidement et gérer vos contenus Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits réservés) 62
    60. 60. La production Planifier Produire Publier Promouvoir Prouver Stratégie Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits réservés) 63
    61. 61. Chaque contenu devrait soutenir votre cadre stratégique! Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits réservés) 64
    62. 62. Définissez „qui fait quoi“ pour le contenu en question Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits réservés) 65
    63. 63. Produisez le contenu dans scompler (ou attachez le document) Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits réservés) 66
    64. 64. Chargez tous ce que vous avez besoin directement dans la „carte“ Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits réservés) 67
    65. 65. Créez des tâches relatives à ce contenu pour les utilisateurs Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits réservés) 68
    66. 66. Discutez tout ce qui est relativ au contenu directement sur la plateforme Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits réservés) 69
    67. 67. Et chacun a son propre tableau de bord… Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits réservés) 70
    68. 68. La publication & distribution à partir de la plateforme Planifier Produire Publier Promouvoir Prouver Stratégie Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits réservés) 71
    69. 69. Publier sur les réseaux sociaux à partir de la plateforme Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits réservés) 72
    70. 70. La distributions de contenu(s) sont regroupées dans les posts originaux Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits réservés) 73
    71. 71. Recoupez les données et reconnaissez ce qui fonctionne Plan Produce Publish Promote Prove Strategie Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits réservés) 74
    72. 72. Import des données pour les articles dans la plateforme Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits réservés) 75
    73. 73. Les „reports“ standardisés Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits réservés) 77
    74. 74. Juger la performance des contenus par les aspects qualitatifs Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits réservés) 78
    75. 75. En ce sens… Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits réservés) 79
    76. 76. Merci pour votre attention! (des questions?) Maël Roth Consultant Stratégies de contenu Email: mael@scompler.com / mael.roth@scribblelive.com Web: www.scribblelive.com Yoann Chipotel Senior Account Executive Scompler Europe Email: yoann.chipotel@scribblelive.com Web: www.scribblelive.com @MaelRoth | @RothMaelFR https://uk.linkedin.com/in/yoannchipotel/en @yoannchipotel http://maelroth.com (blog) Vendredi 21 octobre 2016 copyright Scompler GmbH (tous droits réservés) 80

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