Etude sur les comportements de lecture 
« papier versus numérique » 
Etude en ligne auprès d’un échantillon de 1.165 indiv...
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Note méthodologique 
Etude auprès d’un échantillon représentatif de la population française - SYNTHESE
Note méthodologique 
• L’étude a été réalisée en ligne auprès d’un échantillon représentatif des 
Français de 18 à 65 ans ...
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Pénétration de l’adhésion à une « complémentaire santé » 
et ancienneté globale de l’adhésion 
Etude auprès d’un échant...
Adhésion et ancienneté d’adhésion à une complémentaire santé 
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Pénétration de l’adhésion à un syndicat et part des 
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Possession de Smartphone et de tablette 
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Fréquence de lecture de la presse écrite imprimée 
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Préférence de réception des informations de votre mutuelle, syndicat, 
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Synthèse 
Etude auprès d’un échantillon représentatif de la population française - SYNTHESE
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Synthèse > Perspectives de la Presse Sociale 
• LA MOITIÉ DES RÉPONDANTS, SANS DOUTE LES PLUS ATTACHÉS AUX CONTENUS, 
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Annexe : Profil des répondants 
Etude auprès d’un échantillon représentatif de la population française - SYNTHESE
Profil des répondants (échantillon global, 1.165 individus) 
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Etude sur les comportements de lecture
« papier versus numérique »

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Sps synthese-seprem-finale

  1. 1. Etude sur les comportements de lecture « papier versus numérique » Etude en ligne auprès d’un échantillon de 1.165 individus, représentatif de la population française Mai 2014 Présentée à l’Assemblée Générale du SPS le 18 juin 2014
  2. 2. 2 Note méthodologique Etude auprès d’un échantillon représentatif de la population française - SYNTHESE
  3. 3. Note méthodologique • L’étude a été réalisée en ligne auprès d’un échantillon représentatif des Français de 18 à 65 ans sur les critères d’âge, de sexe, de CSP et de domiciliation, composé de 1.165 individus ; • L’administration des questionnaires s’est déroulée entre le 25 avril et le 12 mai 2014 ; • Les pages ci-après présentent une synthèse des résultats. Etude auprès d’un échantillon représentatif de la population française - SYNTHESE 3
  4. 4. 4 Pénétration de l’adhésion à une « complémentaire santé » et ancienneté globale de l’adhésion Etude auprès d’un échantillon représentatif de la population française - SYNTHESE
  5. 5. Adhésion et ancienneté d’adhésion à une complémentaire santé (échantillon global) Etes-vous adhérent(e), que ce soit par votre entreprise ou à titre individuel, à une complémentaire santé (mutuelle) ? Non Oui 17% 83% 0% 25% 50% 75% 100% Taux de réponses : 100% Quelle est au global, votre ancienneté d'adhésion à cette complémentaire santé (en prenant en compte l'actuelle et les éventuelles précédentes) ? Moins de 5 ans 5 à 10 ans 11 à 20 ans Plus de 20 ans Ne se souvient pas 24% 20% 19% 34% 3% 0,0% 12,5% 25,0% 37,5% 50,0% Taux de réponses : 86% Au global, 83% des individus interrogés déclarent adhérer à une complémentaire santé. En terme d’âge, c’est parmi les 25-34 ans que l’adhésion est la plus présente (93%) Vs 80% chez les « 50 ans et plus ». Un quart des adhérents à une complémentaire santé le sont depuis moins de 5 ans. Etude auprès d’un échantillon représentatif de la population française - SYNTHESE 5
  6. 6. 6 Pénétration de l’adhésion à un syndicat et part des donateurs à une ou des associations, fondations… Etude auprès d’un échantillon représentatif de la population française - SYNTHESE
  7. 7. Adhésion à un syndicat et adhérent(e) ou donateur(trice) à des associations (échantillon global) Etes-vous adhérent(e) à un syndicat (hors syndicat de copropriétaires) ? non oui 91% 9% 0% 25% 50% 75% 100% Taux de réponses : 100% Etes-vous adhérent(e) / donateur(trice) régulier(ère) à une ou des associations nationales ou régionales, de recherche médicale, culturelles, humanitaires ... ? non oui 73% 27% 0% 25% 50% 75% 100% Taux de réponses : 100% C’est parmi les « 50 ans et plus » que l’on trouve la plus grande part de donateurs (32,5% Vs 20% chez les 35-49 ans »). Etude auprès d’un échantillon représentatif de la population française - SYNTHESE 7
  8. 8. 8 Possession de Smartphone et de tablette Etude auprès d’un échantillon représentatif de la population française - SYNTHESE
  9. 9. Possession de Smartphone et de tablette (échantillon global) Possession d'un Smartphone (téléphone permettant d’ accéder à Internet) non oui 33% 67% 0% 25% 50% 75% 100% Taux de réponses : 100% Possession d'une tablette (de type iPad…) non oui 65% 35% 0% 25% 50% 75% 100% Taux de réponses : 100% Plus des deux tiers de la population française sont désormais équipés de Smartphone. Même si ce taux de possession est directement corrélé à l’âge, les « 50 ans et plus » sont également plus de la moitié à être équipés. Une tablette est présente chez plus d’un tiers de la population française. C’est parmi les « 25-34 ans » que le taux de possession est le plus élevé (44%) mais toutes les tranches d’âge sont concernées. Etude auprès d’un échantillon représentatif de la population française - SYNTHESE 9
  10. 10. Fréquence de lecture de la presse écrite imprimée (échantillon global et selon la tranche d'âge du répondant) A quelle fréquence lisez-vous de la presse écrite (gratuite, magazine, journaux, publication de votre collectivité...) quels qu'en soient les sujets ? au moins 1 fois par semaine au moins 1 fois par mois 6 à 8 fois par an moins souvent 65% 16% 7% 13% 0% 25% 50% 75% 100% Taux de réponses : 100% Fréquence de lecture de la presse écrite, quels qu'en soient les sujets, selon la tranche d'âge du répondant Cumul « au moins une fois par semaine » + « au moins une fois par mois » 7% 59% 29% 5% 88% 59% 18% 9% 15% 87% 64% 14% 9% 14% 78% 50 ans et plus 69% 12% 5% 14% 81% 0% 25% 50% 75% 100% 18-24 ans 25-34 ans 35-49 ans au moins 1 fois par semaine au moins 1 fois par mois 6 à 8 fois par an moins souvent La lecture de la presse écrite, quels qu’en soient les sujets est toujours une réalité : au global, 65% des répondants déclarent une lecture « au moins hebdomadaire », sans réel décrochage chez les plus jeunes. En cumulant la lecture « au moins hebdomadaire » et celle « au moins mensuelle », 81% des répondants sont alors concernés, dont 88% des « 18-24 ans ». Etude auprès d’un échantillon représentatif de la population française - SYNTHESE 10
  11. 11. Fréquence de lecture des informations numériques sur écran tablette ou Smartphone (échantillon global et selon la tranche d'âge) A quelle fréquence lisez-vous des informations numériques sur écran, tablette ou Smartphone, quels qu'en soient les sujets ? au moins 1 fois par semaine au moins 1 fois par mois 6 à 8 fois par an moins souvent 65% 10% 4% 21% 0% 25% 50% 75% 100% Taux de réponses : 100% Fréquence de lecture d'informations numériques sur écran, tablette ou Smartphone (selon la tranche d'âge du répondant) Cumul « au moins une fois par semaine » + « au moins une fois par mois » 70% 15% 3% 12% 85% Vs 88% presse 69% 12% 5% 13% 81% Vs 87% presse 5% 24% 71% Vs 78% presse 3% 25% 60% 11% 50 ans et plus 65% 7% 72% Vs 81% presse 0% 25% 50% 75% 100% 18-24 ans 25-34 ans 35-49 ans au moins 1 fois par semaine au moins 1 fois par mois 6 à 8 fois par an moins souvent La fréquence de lecture « au moins hebdomadaire » des informations numériques est au global identique à celle de la presse écrite. Elle est en revanche beaucoup plus importante chez les répondants de moins de 35 ans (70% Vs 59% chez les 18-24 ans et 69% Vs 59% chez les 25-34 ans). A noter toutefois que le cumul « fréquence hebdo + mensuelle » est systématiquement plus élevée pour la lecture de la presse écrite. Etude auprès d’un échantillon représentatif de la population française - SYNTHESE 11
  12. 12. Fréquence de lecture des informations numériques sur écran tablette ou Smartphone (selon la possession de Smartphone et tablette) Fréquence de lecture d'informations numériques sur écran (selon la possession d'un Smartphone) 71% 12% 3% 14% Ne possède pas de Smartphone 52% 8% 5% 35% 0% 25% 50% 75% 100% Possède un Smartphone au moins 1 fois par semaine au moins 1 fois par mois 6 à 8 fois par an moins souvent Fréquence de lecture d'informations numériques sur écran (selon la possession d'une tablette) 77% 11% 2% 9% Ne possède pas de tablette 58% 10% 5% 27% 0% 25% 50% 75% 100% Possède une tablette au moins 1 fois par semaine au moins 1 fois par mois 6 à 8 fois par an moins souvent La possession d’un Smartphone ou d’une tablette augmente de façon significative la lecture d’informations numériques sur écran. Les taux d’équipement étant en hausse, cela est à prendre en compte dans la construction d’une offre éditoriale intégrant du numérique ( à prévoir de plus sous format « Responsive Design »). Etude auprès d’un échantillon représentatif de la population française - SYNTHESE 12
  13. 13. Arbitrage entre la lecture sur papier et sur écran Etude auprès d’un échantillon représentatif de la population française - SYNTHESE 13
  14. 14. Préférence de lecture entre le papier et l’écran (échantillon global) Quelles sont vos préférences de réception des types d’informations suivantes ? Cumul « papier seul » + « papier ou écran » Lire de façon approfondie Partager l'information avec votre entourage Conserver l'information Aller rapidement à l'essentiel, trouver une réponse à une question précise 59% 16% 25% 84% 18% 49% 33% 51% 40% 29% 32% 72% 9% 75% 16% 25% 0% 25% 50% 75% 100% Papier (presse) Ecran (site, e-letters) Les deux indifféremment Au global, la préférence exclusive du papier s’impose pour la lecture de façon approfondie et la conservation de l’information. La préférence exclusive de l’écran porte sur le partage de l’information et la recherche de réponse à une question précise. A l’exception de recherche de réponses précises, la préférence exclusive pour l’écran est toujours inférieure au cumul « papier seul » + « papier ou écran ». Etude auprès d’un échantillon représentatif de la population française - SYNTHESE 14
  15. 15. 15 Préférences concernant les informations reçues de votre mutuelle, syndicat, associations... Etude auprès d’un échantillon représentatif de la population française - SYNTHESE
  16. 16. Préférence de réception des informations de votre mutuelle, syndicat, associations... (échantillon global et adhérents Mutuelle seuls) Adhérents Complémentaire Santé (972) Préféreriez-vous, dans l'absolu... ? Ne recevoir que des informations par courrier imprimé Recevoir à la fois des infos par courrier imprimé et des infos numériques par @ Ne recevoir que des infos numériques par courrier électronique Ne pas recevoir d'infos mais aller de vs-même vous connecter sur un site 18% 40% 24% 18% 0,0% 12,5% 25,0% 37,5% 50,0% Taux de réponses : 100% Préféreriez-vous dans l'absolu... ? (échantillon global) Ne recevoir que des informations par courrier imprimé Recevoir à la fois des infos par courrier imprimé et des infos numériques par @ Ne recevoir que des infos numériques par courrier électronique Ne pas recevoir d'infos mais aller de vs-même vous connecter sur un site 18% 40% 25% 18% 0,0% 12,5% 25,0% 37,5% 50,0% Les préférences de réception d’informations ne varient pas selon l’adhésion ou non à une complémentaire santé : les répondants souhaitent majoritairement avoir accès à un véritable dispositif d’information, composé à la fois d’informations «print» et d’informations numériques. La préférence exclusive de réception d’informations numériques, exprimée par un quart des répondants au global, est légèrement plus élevée chez les « 35 ans-49 ans » et les cadres et professions libérales. Etude auprès d’un échantillon représentatif de la population française - SYNTHESE 16 Taux de réponses : 86% 17%
  17. 17. Préférences de réception de ces informations (adhérents complémentaire santé, syndicat ou donateurs d’associations) Quelles sont vos préférences de réception des types d'informations suivantes ? Les informations concernant Les informations concernant l' l’actualité de votre mutuelle, votre actualité de votre mutuelle, votre syndicat, d’associations… syndicat, d'ass Les dossiers thématiques complets 29% 44% 27% Les lettres électroniques sont préférées par 51% des 18-24 ans et 50% des 25-34 ans. 42% 30% 29% Les dossiers imprimés sont préférés par 48% des 18-24 ans. Les informations pratiques 32% 37% 31% Les lettres électroniques sont préférées par 43% des 18-24 ans et 41% des 25-34 ans. 0% 25% 50% 75% 100% Imprimé sur papier Lettres électroniques Les deux sans préférence Les préférences exclusives de « réception d’informations numériques » Vs « réception d’informations imprimées » portent sur « l’actualité » et les informations pratiques. Utiliser ce type de diffusion permet en outre d’offrir une périodicité plus courte. Etude auprès d’un échantillon représentatif de la population française - SYNTHESE 17
  18. 18. 18 Perspectives concernant l’information émanant des complémentaires santé, syndicats, associations… Etude auprès d’un échantillon représentatif de la population française - SYNTHESE
  19. 19. Perspectives (adhérents complémentaire santé, syndicat ou donateurs d’associations) Pour conclure, pensez-vous que dans les années à venir, vous lirez... De plus en plus ce type d'informations, quel qu'en soit le mode de réception Toujours autant ce type d'informations, quel qu'en soit le mode de réception … De + en + ce type d'infos, sous réserve de les recevoir de façon électronique De plus en plus ce type d'informations, sous réserve de les recevoir imprimées Toujours autant ce type d'informations, sous réserve de les recevoir imprimées … Toujours autant ce type d'infos, ss réserve de ls recevoir de façon électronique De moins en moins ce type d'informations, quel qu'en soit le mode de réception Vous ne les lirez plus, quel qu'en soit le mode de réception … 16% 35% 12% 5% 10% 11% 9% 3% 0% 10% 20% 30% 40% Seules 12% des personnes interrogées déclarent qu’à l’avenir, elles liront de moins en moins, voire plus du tout les informations reçues. La réception d’informations sous forme électronique est déterminante pour maintenir ou augmenter la fréquence de lecture pour 23% des répondants, Vs 15% pour les informations imprimées. Enfin, plus de la moitié des répondants (51%) déclarent que la forme de réception n’a pas d’influence sur leur lecture : ce sont sans doute les plus attentifs aux contenus. Etude auprès d’un échantillon représentatif de la population française - SYNTHESE 19 Taux de réponses : 86%
  20. 20. 20 Synthèse Etude auprès d’un échantillon représentatif de la population française - SYNTHESE
  21. 21. Synthèse > Relation aux complémentaires, syndicats, associations • Notre échantillon, représentatif de la population française, présente un taux de pénétration d’adhésion à une complémentaire santé de 83%. • Ce taux diffère selon la tranche d’âge : l’adhésion existe chez 93% des 25-34 ans, Vs 80% des « 50 ans et plus ». • Au global, un quart des adhérents le sont depuis moins de 5 ans. • L’adhésion à un syndicat concerne 9% des répondants, et 27% de l’échantillon se déclare adhérent ou donateur régulier à une ou des associations régionales, nationales, de recherche médicale, culturelles, humanitaires… Etude auprès d’un échantillon représentatif de la population française - SYNTHESE 21
  22. 22. Synthèse > Relation avec la presse écrite et les informations numériques • UNE REALITE DE LECTURE DE LA PRESSE ECRITE > – 65% des répondants déclarent une lecture au moins hebdomadaire, sans décrochage chez les plus jeunes. – La lecture au moins mensuelle concerne 81% des répondants. • DES HABITUDES DE LECTURE D’INFORMATIONS NUMÉRIQUES > – Si leur lecture au moins hebdomadaire est au global au même niveau que la lecture de la presse écrite, elle est beaucoup plus importante chez les « moins de 35 ans ». – Mais le cumul de la lecture « hebdo + mensuelle » est systématiquement plus élevé pour la presse écrite. • LA POSSESSION DE SMARTPHONE ET/OU TABLETTE A UNE RÉELLE INFLUENCE SUR LA LECTURE NUMÉRIQUE – Actuellement, les 2/3 de la population sont équipés en Smartphone et 35% en tablette. – Cela implique, pour la construction des dispositifs à venir, l’utilisation de contenus en format « Responsive design ». Etude auprès d’un échantillon représentatif de la population française - SYNTHESE 22
  23. 23. Synthèse > Préférences générales exprimées entre la lecture sur papier et sur écran • UNE PREFERENCE EXCLUSIVE POUR LE PAPIER EXPRIMEE POUR DEUX FONCTIONS > – Cette préférence s’impose pour la lecture de façon approfondie et la conservation de l’information. • UNE PREFERENCE EXCLUSIVE POUR LES INFORMATIONS NUMÉRIQUES EGALEMENT DANS DEUX CAS > – C’est bien sûr pour « aller rapidement à l’essentiel, trouver une réponse à une question précise » que les informations numériques, dans ce cas sans aucun doute assimilées à Internet au sens large, s’imposent : 75% de préférence exclusive. – Le partage de l’information passe également de préférence par le numérique. • A L’EXCEPTION DE RECHERCHE DE RÉPONSES PRÉCISES, LA PRÉFÉRENCE EXCLUSIVE POUR L’ÉCRAN EST TOUJOURS INFÉRIEURE AU CUMUL « PAPIER SEUL » + « PAPIER OU ÉCRAN » Etude auprès d’un échantillon représentatif de la population française - SYNTHESE 23
  24. 24. Synthèse > Préférences pour les informations reçues de mutuelle, syndicat, associations… • LES RÉPONDANTS SOUHAITENT AVOIR ACCÈS À UN VÉRITABLE DISPOSITIF D’INFORMATION > – 40% des personnes concernées souhaitent recevoir à la fois des informations par courrier imprimé et des informations numériques par courrier électronique selon les types de sujets. • UNE PREFERENCE EXCLUSIVE POUR LA RÉCEPTION D’INFORMATIONS NUMÉRIQUES CONCERNE AU GLOBAL UN QUART DES PERSONNES CONCERNÉES > – Cette préférence exclusive est légèrement plus élevée chez les « 35-49 ans » et chez les « cadres et professions libérales ». – Logiquement, cette préférence de réception d’informations numériques concerne tout particulièrement l’actualité et les informations pratiques. Etude auprès d’un échantillon représentatif de la population française - SYNTHESE 24
  25. 25. Synthèse > Perspectives de la Presse Sociale • LA MOITIÉ DES RÉPONDANTS, SANS DOUTE LES PLUS ATTACHÉS AUX CONTENUS, DÉCLARENT QUE LA FORME DE RÉCEPTION N’AURA PAS D’INFLUENCE SUR LEUR LECTURE À VENIR. • MAIS PRÈS D’UN QUART DES RÉPONDANTS RÉVÈLENT UNE INFLUENCE DU NUMÉRIQUE > – 23% d’entre eux déclarent que la réception sous forme électronique est déterminante pour maintenir ou augmenter leur fréquence de lecture ; Etude auprès d’un échantillon représentatif de la population française - SYNTHESE 25
  26. 26. 26 Annexe : Profil des répondants Etude auprès d’un échantillon représentatif de la population française - SYNTHESE
  27. 27. Profil des répondants (échantillon global, 1.165 individus) Profession du répondant Autres inactifs 2% 5% 18% 12% 13% 11% 10% 27% 0% 10% 20% 30% 40% Agriculteurs exploitants Artisans, commerçants, chefs d'entreprise Ouvriers Employés Professions intermédiaires Cadres, professions libérales Retraités Ces profils sont ceux de la population française (18-65 ans). Etude auprès d’un échantillon représentatif de la population française - SYNTHESE 27 Taux de réponses : 100% Tranche d'âge 0% 10% 20% 30% 40% 18-24 ans 25-34 ans 35-49 ans 50 ans et plus 13% 17% 32% 39% Taux de réponses : 100% Région 0% 10% 20% 30% 40% Bassin parisien Est Bassin parisien Ouest Est Méditerranée Nord Ouest Région parisienne Sud Ouest Sud-Est 7% 10% 9% 13% 7% 13% 19% 11% 12% Taux de réponses : 100% Etes-vous ? 0% 25% 50% 75% 100% un homme une femme 50% 50% Taux de réponses : 100%

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