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計概報告--電子商務2.0
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計概報告--電子商務2.0
1.
計概期末報告 電子商務 2.0: 再造全球資訊網商務 組員
:32 鄭彥妤 37 蔣明芳
2.
分解化 : 雲端裡的商務 雲端計算的成長將會加速邁向分解化 的趨勢,也就是將商務分解成各元件 。 例如
: 網路零售商也可以將顧客付款 程序的業務外包給 Google Cheakout ,提供顧客簡單而一致化的 結帳手續。
3.
提升互動體驗 許多零售網站能讓消費者將「賣場」進行 個人化和客製化,這是一般實體購物中心 做不到的。 有些網站更嘗試打破「網頁」窠臼,而以 有趣、獨特而素材豐富的設計吸引消費者 。
4.
行動商務 是指使用智慧型手機、平板電 腦、 PDA 、筆電等行動電子裝置, 在移動中處理商務
5.
行動商務 近幾年因為下列趨勢而使得行動商務大幅攀 升 : 行動電腦逐漸受歡迎而占有整體 PC
市場的 比例 由於 Wi-Fi 熱點和 3G 與 4G 網路使無線上 網連線逐漸普及
6.
行動商務 具備 Web 存取和應用程式功能的智 慧型手機開發並未因大小而受到嚴重 限制 開發出多種能受惠於各種行動技術的 軟體工具 具備
GPS 技術和上網存取功能的行 動電話大受歡迎
7.
行動商務 以下列出在未來數年逐漸普及的一些行動商 務 : 行動式票劵 行動式折價卷 行動式採購 在地行動化
8.
長尾理論 (Long Tail) 定義:根據熱門程度排名書籍、音樂或電 影時,反應在銷售量所呈現的統計曲線尾 端。
9.
長尾理論 (Long Tail) 曲線從左邊高處開始,代表熱門商品的銷 售量;然後逐漸下降到左邊的冷門商品。
10.
長尾理論 (Long Tail) 傳統零售商很難賺取冷門商品的利潤,但 網站零售商可以,特別是當產品以數位下 載方式販售時。 長尾現象正逐漸變長,這對消費者、企業 和社會都有益,因位能促進文化多元化, 避免熱門商品形成壟斷。
11.
Web行銷2 . 0 很多成功的購物網站是因為有顧客的參與
品討論區產 不但刺激銷售量,還是很好的 售後服務管道 透過「朋友推薦」增加銷售量
12.
「免費」市場 Web 商務與真實世界特點相反 --免費發送資源而賺錢的電子商務網站 例如: Google
、 Facebook 、維基百科 免費服務收入來源--廣告 網站經營成本下降
13.
電子商務的道德議題 主要挑戰--維持交易雙方之間的信任 公司的道德規範資訊必須公布在公司的網 站上,確保公司的資訊工作者和顧客了解 公司的電子商務政策
14.
道德規範聲明 聲明公司的隱私權政策 聲名關於個人的身分證號碼、照片、想法 和言論被使用或傳送時必須獲得個人同意 聲明在網路上所收集到的個人資料將如何 使用及保管 聲明在網站上發表的文章言論所有權 說明公司如何追蹤使用者在網路上的行為
15.
~ The End ~