Acompanhe essa sessão do Magic Sem Segredos e veja como o Magic xpa ajudará você a superar o desafio de Integrar o Microsoft CRM Dynamics com seu ERP ou com qualquer outro sistema. Coloque suas dúvidas aqui nos comentários do BLOG para respondermos. ===== A maioria das empresas tem um sistema de informação complexo, composto por vários sistemas que operam de forma autônoma, incluindo ERPs, aplicações de CRM e aplicativos personalizados desenvolvidos especificamente para a empresa. No entanto, muitos processos de negócios são multifuncionais e exigem que os usuários acessem informações de vários sistemas. Para superar a falta de comunicação entre as aplicações, tempo e dinheiro são investidos em copiar manualmente as informações de um sistema para outro. O Magic xpi para MS CRM Dynamics te fornece uma visão precisa e em tempo real das informações da sua empresa e elimina a necessidade de atualizar manualmente os sistemas on-premise quando eventos ocorrem no MS CRM Dynamics e vice-versa.

1. Integração facilitada entre ERPs e
MS Dynamics CRM
Magic Sem Segredos – S01E08 – 11 Abril 2014

2. Magic Sem Segredos
• Magic Software
• Desafio x Solução
• Magic em Ação
• Painel e Perguntas e
Respostas (Comentários do
Blog)
Agenda
http://mss.magicsoftware.com.br

3. Quem somos
Um fornecedor global de plataformas de desenvolvimento e integração
de aplicações
Experiência
comprovada
Tecnologia e
Inovação
Necessidades de
Negócios
30anos
Especialistas
em
Com foco em

4. Quem somos
• NASDAQ (MGIC)
• 14 Escritórios
mundialmente
• Presente em mais de 50
países
• Parceiros +3.000

5. Alguns Clientes Globais

6. Alguns Clientes de Integração no
Brasil

7. Alguns Parceiros de Integração
no Brasil

8. Alianças Estratégicas

9. Ciclo de Lucratividade do CRM
Visão 360
graus
Redução de
Custo
Melhor
Serviço ao
Cliente
Melhora na
Experiencia
do Cliente
Aumento de
Satisfação
do Cliente
Maior
retenção de
Clientes
Fidelidade
de Clientes
Negócios
repetitivos
Mais novos
Negócios
Maior
Lucrati-
vidade

10. Consequências de GAPs entre ERP e CRM
• Atrasos na conversão de oportunidades em
pedidos.
• A falta de histórico de crédito e visibilidade da
situação de crédito.
• Dados de Clientes duplicados e inconsistentes.
• Uso de Informações incorretas, como Preços
desatualizados
• Falta de acesso rápido da informação – Ex:
Estoque, Rastreabilidade de entregas
• Entre outros

11. Processos de Negócios Comuns entre MS
Dynamics CRM e ERPs
• Conversão de Oportunidade em Pedido
• Histórico da Conta Compartilhada
• Visibilidade dos Orçamentos
• Nota de Crédito / Visibilidade de Situação de Crédito
• Situação do Estoque
• Processamento de pedidos / Rastreamento da Entrega
• Fechamento de Requisição de Serviço para faturamento
• Integração Multi Empresas/ Multi Moeda
• Integração de Endereços
• Sincronização de Tabelas de Banco de Dados em Geral
(Clientes, Produtos, Preços entre outros)
• Integração do MS Dynamics CRM ou ERP com Redes Sociais

12. Pontos de Contato Comuns com o
ERP
Gestão
Financeira
• Contabilidade
• Contas a Pagar
• Accounts
Receivable
• Patrimonio
• Endereços
• Emails
Distribuição
• Gestão de
Estoques
• Gestão de
Compras
• Gestão de
Pedidos
• Gestão de
Armazéns
RH
• Recursos
Humanos
• Administração de
Benefícios
• Folha de
Pagamento
Gestão
Industrial
• Contabildiade de
Custos Industriais
• Instalações e
Equipamentos de
Manutenção
Gestão
• Gerenciamento de
Dados do Produto
• Gerenciamento de
Chão de Fábrica

13. Plataforma de
Integração
Magic xpi

14. Gap de Integração
CRM ERP

15. Preencher com um Mar de Programadores
CRM ERP

16. Construir uma ponte
CRM ERP

17. Databases, Frameworks Enterprise Applications
Grid deployment, Cloud and On-Premise, Shared-Nothing
architecture, In-Memory
Messaging, Async/Sync., Context, Scalability, Security
Enterprise Adapters
Arquitetura Abrangente
Orchestration, Transformation, Routing, Transactions, Monitori
ng, Management
Protocol Adapters

18. Tecnologia mais inteligente
Magic xpi Studio
Flow Editor
Data
Mapper
Checker Debugger
Topology
Editor
Business
Process
Editor
Magic xpi
Monitor
Dashboard Log
Magic xpi
Server with
In-Memory
Data Grid
Technology

19. Capacidades de Desenvolvimento – Magic xpi
Livre de Código –
Baseado em
Tecnologia de
Metadados
Mapeamento e
Transformação Visual
de Dados
Grande biblioteca de
componentes pré-
construídos
Parceiro dos
principais ERP's de
Mercado –
Internacional e
Nacional
Integração
Simplificada –
Wizards passo a
Passo
Parceiro Microsoft
Orquestração de
processos

20. Capacidades de Execução - Magic xpi
Servidor de Alta
Performance-
Arquitetura IMDG -
Multiplataforma
Disponibilidade e
robustez 24/7
embutida
Escalabilidade
Elástica embutida
Clustering /
Recuperação de
Erros e Tolerância a
falhas embutida
Gerenciamento e
Monitoramento
Conectores Certificados
e Otimizados para
Aplicativos
Sharepoint, MS
Dynamics
CRM, SAP, JDE etc
Gateways Nativos
para bancos de
dados

21. Magic em Ação

22. Obrigado e até o próximo
http://mss.magicsoftware.com.br