Lista de treinamentos área da saúde

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CREDENCIADOS
LISTA DE TREINAMENTOS - ÁREA DA SAÚDE
1-Título: Curso de Interpretação e implementação da RDC 63 - Requisitos de Boas Práticas de Funcionamento
para os Serviços de Saúde
Conteúdo programático:
1. Interpretação dos Requisitos e Conceitos;
2. Orientação para implantação;
3. Check List para verificação;
4. Discussões de casos.
Carga horária: 16 Horas
Objetivo: Interpretação e implementação da RDC 63.
Público Alvo: Profissionais da área de Saúde
Pré-requisito: Ensino Médio Completo
2- Título. Curso de Interpretação e implementação da RDC 36- Ações para a segurança do paciente em serviços
de saúde
Conteúdo programático:
1. Núcleo de Segurança do Paciente: Estratégias para implementação;
2. Notificação, análise e monitoramento de Eventos Adversos;
3. Protocolos Básicos de Segurança do Paciente.
Carga horária: 16 Horas
Objetivo: Interpretação e implementação da RDC 36
Público Alvo: Profissionais da área de Saúde
Pré-requisito: Ensino Médio Completo

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CREDENCIADOS
3-Título: Curso de Interpretação e implementação da RDC 302 - Regulamento Técnico para funcionamento de
Laboratórios Clínicos.
Conteúdo programático:
1. Interpretação dos Requisitos e Conceitos;
2. Orientação para implantação;
3. Check List para verificação;
4. Discussões de casos.
Carga horária: 16 Horas
Objetivo: Interpretação e implementação da RDC 302
Público Alvo: Profissionais da área de Saúde
Pré-requisito: Ensino Médio Completo
4-Título: Ferramentas da Qualidade na Saúde
Conteúdo programático:
1. Fluxograma
2. Brainstormig (geração de ideias)
3. 5W 3H
4. Diagrama Ishikawa (Espinha-de-Peixe)
5. Diagrama de Pareto
6. PDCA
7. Matriz de GUT (Gravidade, Urgência e Tendência)
Carga horária: 24 Horas
Objetivo: Compreensão e implementação das Ferramentas da Qualidade
Público Alvo: Profissionais da área de Saúde
Pré-requisito: Ensino Médio Completo

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CREDENCIADOS
5-Título: Gestão de Processos na saúde
Conteúdo programático:
1. SIPOC – Mapeamento de Processos
2. Interação de Processos
3. Gestão de Indicadores
4. Análise Critica de Resultados
Carga horária: 16 Horas
Objetivo: Compreensão e implementação das Ferramentas de Gestão de Processos.
Público Alvo: Profissionais da área de Saúde
Pré-requisito: Ensino Médio Completo
6-Título: Gerenciamento de Riscos na Saúde
Conteúdo programático:
1. Matriz de Riscos - HFMEA
2. Eventos Adversos – notificação e gerenciamento
Carga horária: 08 Horas
Objetivo: Compreensão e implementação da Ferramenta de Gestão de Risco
Público Alvo: Profissionais da área de Saúde
Pré-requisito: Ensino Médio Completo

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CREDENCIADOS
7-Título: Gestão da Satisfação do Cliente (SAC /SAU)
Conteúdo programático:
1. Registro de Reclamação
2. Gerenciamento e análise das causas
3. Feedback das reclamações
Carga horária: 06 Hora
Objetivo: Compreensão e implementação da Gestão de Satisfação do Cliente
Público Alvo: Profissionais da área de Saúde
Pré-requisito: Ensino Médio Completo
8-Título: Formação de Avaliadores Internos em Acreditação Hospitalar
Conteúdo programático:
1. Fundamentos histórico e conceitos sobre Acreditação Hospitalar;
2. O Sistema Brasileiro de Acreditação;
3. Acreditação Hospitalar x ISO
4. Fundamentos da Acreditação e Dimensões da Qualidade.
5. Sistema Brasileiro de Acreditação / ONA.
6. Interpretação do Manual;
7. Interpretação dos Requisitos e Conceitos;
8. Diagnóstico, Avaliação para Certificação e Manutenção.
9. Formação de Avaliador Interno
10. Vocabulário dos Manuais da ONA
11. Discussões de casos.
Carga horária: 24 hs
Objetivo: Compreensão e implementação de avaliação interna
Público Alvo: Profissionais da área de Saúde
Pré-requisito: Ensino Médio Completo

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CREDENCIADOS
LISTA DE ALGUNS CLIENTES