1. Lead generation:
utilizzo strategico dei social media
nei fitness center
A cura dott. Marco Magnani @magnomag
2. La lead generation è l’attività di
attrazione di interesse dei clienti verso
i servizi e prodotti dell’azienda. E’
un’attività che può avere molti scopi
diversi, dalla raccolta di contatti per
future attività di marketing diretto alla
ricezione di richieste di preventivo.
3. I canali tramite cui generare Lead possono essere molteplici,
campagne di Adwords o altro advertising che portano iscrizioni alla
newsletter sul proprio sito web, o a form di contatto nelle
landing page dei prodotti/servizi. Guardando indietro anche il
telefono è servito come collettore di lead, sia quando si
chiamavano i possibili clienti partendo da liste reperite più o meno
fortunosamente, sia quando l’advertising tradizionale faceva
pervenire all’azienda chiamate e richieste da parte del target.
4. Un lead è un potenziale cliente che ha
una certa possibilità di trasformarsi in
cliente reale. va distinto da chi ha
manifestato un like..
5. #Lead derivano dai #fan
Lead:
Non bisogna andare caccia di fan ma di
lead qualificati
I fan sono di facebook
6. Avere + FAN non ha significato
se poi non si attua un piano di
marketing dedicato
7. Essere presenti sui social network
deve far parte di una strategia con
obiettivi misurabili
17. “Un consumatore diventa fan della pagina di un
brand perché è interessato a instaurare un
rapporto con la marca, a ricevere e comunicare
informazioni, rispecchiandosi nei valori della marca
stessa. Questa è la grande opportunità per le
aziende, che non devono di utilizzare la piattaforma
Facebook senza instaurare una
conversazione con gli utenti e senza coinvolgerli in
un’esperienza di condivisione reciproca.”
18. Su Facebook è possibile attivare campagne pay
per lead per aumentare velocemente il
numero dei fans e generare lead acquisendo
nominativi degli utenti attraverso applicazioni virali
ospitate direttamente nelle fan page
personalizzate. Offrendo ad esempio all'utente uno
sconto, un gadget o la possibilità di vincere un premio
(tramite concorsi su Facebook ideati
specificamente) possiamo richiedere, oltre al classico
"Mi Piace", anche alcuni dati personali e relativo
consenso al trattamento.
19. Occorre creare un proprio database
alimentando una relazione che porti a
creare una community e a compiere
una azione di conversione su una
landing page finalizzata ad avere un
contatto diretto
25. La semplicità d’uso e la disponibilità
immediata dell’informazione sono fattori
fondamentali perchè il Lead si generi, infatti
minore sarà la “fatica” che dovrà fare un
possibile cliente nel reperire le informazioni e
nel trovare una strada per prendere contatto,
maggiore sarà il tasso di conversione.
49. Grazie ai dispositivi mobile ormai tutti sanno dove siamo: la nostra posizione è
continuamente condivisa su Facebook, Instagram, Twitter, ma proviamo a guardare le
cose da un’altra prospettiva. Grazie ai dispositivi mobile ormai la posizione dei nostri
clienti è sempre disponibile: sappiamo sempre dove sono grazie a Facebook,
Instagram, Twitter… e forse questo posizionamento può esserci utile per le nostre
strategie di marketing.