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Lead generation: 
utilizzo strategico dei social media 
nei fitness center 
A cura dott. Marco Magnani @magnomag
La lead generation è l’attività di 
attrazione di interesse dei clienti verso 
i servizi e prodotti dell’azienda. E’ 
un’attività che può avere molti scopi 
diversi, dalla raccolta di contatti per 
future attività di marketing diretto alla 
ricezione di richieste di preventivo.
I canali tramite cui generare Lead possono essere molteplici, 
campagne di Adwords o altro advertising che portano iscrizioni alla 
newsletter sul proprio sito web, o a form di contatto nelle 
landing page dei prodotti/servizi. Guardando indietro anche il 
telefono è servito come collettore di lead, sia quando si 
chiamavano i possibili clienti partendo da liste reperite più o meno 
fortunosamente, sia quando l’advertising tradizionale faceva 
pervenire all’azienda chiamate e richieste da parte del target.
Un lead è un potenziale cliente che ha 
una certa possibilità di trasformarsi in 
cliente reale. va distinto da chi ha 
manifestato un like..
#Lead derivano dai #fan 
Lead: 
Non bisogna andare caccia di fan ma di 
lead qualificati 
I fan sono di facebook
Avere + FAN non ha significato 
se poi non si attua un piano di 
marketing dedicato
Essere presenti sui social network 
deve far parte di una strategia con 
obiettivi misurabili
itolo 
Piano di marketing 
Budget 
Obiettivi 
metriche
multicanalità 
Media posseduti 
Media comprati 
Media guadagnati
Strategia social 
Stimolare nel medio 
periodo passaparola positivo
“Un consumatore diventa fan della pagina di un 
brand perché è interessato a instaurare un 
rapporto con la marca, a ricevere e comunicare 
informazioni, rispecchiandosi nei valori della marca 
stessa. Questa è la grande opportunità per le 
aziende, che non devono di utilizzare la piattaforma 
Facebook senza instaurare una 
conversazione con gli utenti e senza coinvolgerli in 
un’esperienza di condivisione reciproca.”
Su Facebook è possibile attivare campagne pay 
per lead per aumentare velocemente il 
numero dei fans e generare lead acquisendo 
nominativi degli utenti attraverso applicazioni virali 
ospitate direttamente nelle fan page 
personalizzate. Offrendo ad esempio all'utente uno 
sconto, un gadget o la possibilità di vincere un premio 
(tramite concorsi su Facebook ideati 
specificamente) possiamo richiedere, oltre al classico 
"Mi Piace", anche alcuni dati personali e relativo 
consenso al trattamento.
Occorre creare un proprio database 
alimentando una relazione che porti a 
creare una community e a compiere 
una azione di conversione su una 
landing page finalizzata ad avere un 
contatto diretto
Marketing funnel :riempire l’imbuto
Aumentare volume lead 
Ottimizzare CTA 
Ottimizzare tasso di conversione CTA 
Ottimizzare tasso di conversione CTA
Landing page 
call to action 
conversioni 
performance
Landing page 
Da non confondere con home page 
Obiettivo conversione 
Invito all’azione
Obiettivo conversione 
Call to action: indurre una azione 
Dare contenuti in cambio di una 
mail personale
La semplicità d’uso e la disponibilità 
immediata dell’informazione sono fattori 
fondamentali perchè il Lead si generi, infatti 
minore sarà la “fatica” che dovrà fare un 
possibile cliente nel reperire le informazioni e 
nel trovare una strada per prendere contatto, 
maggiore sarà il tasso di conversione.
Content marketing 
sviluppare contenuti vincenti 
Blog/video tutorial
Dietro i like c'è un vero 
interesse?? 
Reach persone che hanno 
visitato pagina 
Coinvolgimento condivisioni,like 
Avere fan ha un valore relativo
Quante visite nuove al sito? 
Quanti nuovi fan/follower? 
Quante nuove interazioni/commenti? 
Quante conversazioni spontanee? 
Quante recensioni pubblicate? 
Quante recensioni nella 1° pag. 
Google? 
Quanti utenti raggiunti?
Quale obiettivo??
Gestione inserzioni
Lead generation
Chi sono i nostri fan??
Condivisione esperienze
Budget &target
Ricevi offerta
Performance marketing 
CPL 
CPM 
CTR 
CPC
Lead nurturing ovvero continuare a 
coltivare i lead generati attraverso 
programmi di social crm tramite e-mail
Concorsi,gaming 
Utilizzo azioni sui 
social, condivisioni 
Foto,hastag , 
commenti
#instagram 
#twitter 
#pinterest 
#google+ 
#linkedin 
#foursquare
Grazie ai dispositivi mobile ormai tutti sanno dove siamo: la nostra posizione è 
continuamente condivisa su Facebook, Instagram, Twitter, ma proviamo a guardare le 
cose da un’altra prospettiva. Grazie ai dispositivi mobile ormai la posizione dei nostri 
clienti è sempre disponibile: sappiamo sempre dove sono grazie a Facebook, 
Instagram, Twitter… e forse questo posizionamento può esserci utile per le nostre 
strategie di marketing.
Geolocalizzazione e gaming
Contatti: 
Nome Cognome - Funzione 
S.L. Srl - Via Algarotti, 4 - 20124 Milano 
Tel: 02 67391250 
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Lead generation2

  • 1. Lead generation: utilizzo strategico dei social media nei fitness center A cura dott. Marco Magnani @magnomag
  • 2. La lead generation è l’attività di attrazione di interesse dei clienti verso i servizi e prodotti dell’azienda. E’ un’attività che può avere molti scopi diversi, dalla raccolta di contatti per future attività di marketing diretto alla ricezione di richieste di preventivo.
  • 3. I canali tramite cui generare Lead possono essere molteplici, campagne di Adwords o altro advertising che portano iscrizioni alla newsletter sul proprio sito web, o a form di contatto nelle landing page dei prodotti/servizi. Guardando indietro anche il telefono è servito come collettore di lead, sia quando si chiamavano i possibili clienti partendo da liste reperite più o meno fortunosamente, sia quando l’advertising tradizionale faceva pervenire all’azienda chiamate e richieste da parte del target.
  • 4. Un lead è un potenziale cliente che ha una certa possibilità di trasformarsi in cliente reale. va distinto da chi ha manifestato un like..
  • 5. #Lead derivano dai #fan Lead: Non bisogna andare caccia di fan ma di lead qualificati I fan sono di facebook
  • 6. Avere + FAN non ha significato se poi non si attua un piano di marketing dedicato
  • 7. Essere presenti sui social network deve far parte di una strategia con obiettivi misurabili
  • 8. itolo Piano di marketing Budget Obiettivi metriche
  • 9. multicanalità Media posseduti Media comprati Media guadagnati
  • 10. Strategia social Stimolare nel medio periodo passaparola positivo
  • 11.
  • 12.
  • 13.
  • 14.
  • 15.
  • 16.
  • 17. “Un consumatore diventa fan della pagina di un brand perché è interessato a instaurare un rapporto con la marca, a ricevere e comunicare informazioni, rispecchiandosi nei valori della marca stessa. Questa è la grande opportunità per le aziende, che non devono di utilizzare la piattaforma Facebook senza instaurare una conversazione con gli utenti e senza coinvolgerli in un’esperienza di condivisione reciproca.”
  • 18. Su Facebook è possibile attivare campagne pay per lead per aumentare velocemente il numero dei fans e generare lead acquisendo nominativi degli utenti attraverso applicazioni virali ospitate direttamente nelle fan page personalizzate. Offrendo ad esempio all'utente uno sconto, un gadget o la possibilità di vincere un premio (tramite concorsi su Facebook ideati specificamente) possiamo richiedere, oltre al classico "Mi Piace", anche alcuni dati personali e relativo consenso al trattamento.
  • 19. Occorre creare un proprio database alimentando una relazione che porti a creare una community e a compiere una azione di conversione su una landing page finalizzata ad avere un contatto diretto
  • 21. Aumentare volume lead Ottimizzare CTA Ottimizzare tasso di conversione CTA Ottimizzare tasso di conversione CTA
  • 22. Landing page call to action conversioni performance
  • 23. Landing page Da non confondere con home page Obiettivo conversione Invito all’azione
  • 24. Obiettivo conversione Call to action: indurre una azione Dare contenuti in cambio di una mail personale
  • 25. La semplicità d’uso e la disponibilità immediata dell’informazione sono fattori fondamentali perchè il Lead si generi, infatti minore sarà la “fatica” che dovrà fare un possibile cliente nel reperire le informazioni e nel trovare una strada per prendere contatto, maggiore sarà il tasso di conversione.
  • 26. Content marketing sviluppare contenuti vincenti Blog/video tutorial
  • 27. Dietro i like c'è un vero interesse?? Reach persone che hanno visitato pagina Coinvolgimento condivisioni,like Avere fan ha un valore relativo
  • 28. Quante visite nuove al sito? Quanti nuovi fan/follower? Quante nuove interazioni/commenti? Quante conversazioni spontanee? Quante recensioni pubblicate? Quante recensioni nella 1° pag. Google? Quanti utenti raggiunti?
  • 32. Chi sono i nostri fan??
  • 37. Lead nurturing ovvero continuare a coltivare i lead generati attraverso programmi di social crm tramite e-mail
  • 38.
  • 39.
  • 40.
  • 41.
  • 42.
  • 43.
  • 44.
  • 45.
  • 46. Concorsi,gaming Utilizzo azioni sui social, condivisioni Foto,hastag , commenti
  • 47.
  • 48. #instagram #twitter #pinterest #google+ #linkedin #foursquare
  • 49. Grazie ai dispositivi mobile ormai tutti sanno dove siamo: la nostra posizione è continuamente condivisa su Facebook, Instagram, Twitter, ma proviamo a guardare le cose da un’altra prospettiva. Grazie ai dispositivi mobile ormai la posizione dei nostri clienti è sempre disponibile: sappiamo sempre dove sono grazie a Facebook, Instagram, Twitter… e forse questo posizionamento può esserci utile per le nostre strategie di marketing.
  • 51. Contatti: Nome Cognome - Funzione S.L. Srl - Via Algarotti, 4 - 20124 Milano Tel: 02 67391250 Fax: 02 66719159 mail@lifenergy.it www.lifenergy.it