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– Qu’est-ce qu’un projet
– Qu’est-ce que le managemen...
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Exemples de projets
Développement d’un nouveau produit
Changement de modèle d’organisation
Conception d’un nouveau moy...
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Les organismes référents
PMI
IPMA
AFITEP
PMI: Project Management Institute
IPMA: International Project Management Asso...
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Définition d’un Projet [2]Définition d’un Projet [2]
AFNOR : Un projet est un ensemble unique d’actions
coordonnées av...
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Temporaire
Début et fin définis
Fin : objectifs atteints ou abandon
Durées variables
Le caractère temporaire est parfo...
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Projet ou opération ?
Caractéristique Opération Projet
Originalité Courante Particulière
Fréquence Répétitive Unique
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Le triangle revisité
Différenciation Budget - Ressources
• Frontières (Scope)
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Management de projet [1]
Selon IPMA : le management de projet
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Ne pas confondre
Management de projet
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Management par projet
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L’entreprise des années 20
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Généralités
Organisations :
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Structure matricielle
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Chapitre 1 introgestion projetduction à la gestion de projet [mode de compatibilité]

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Chapitre 1 introgestion projetduction à la gestion de projet [mode de compatibilité]

  1. 1. 1 1 Gestion de projets Introduction et principes fondamentaux 2 Plan – Qu’est-ce qu’un projet – Qu’est-ce que le management de projet – Définitions – Historique – Structures organisationnelles – Typologies de projets
  2. 2. 2 3 Exemples de projets Développement d’un nouveau produit Changement de modèle d’organisation Conception d’un nouveau moyen de transport Développement de système d’information Construction d’ouvrage BTP Campagne électorale 4 Les organismes et acteurs de la gestion de projet Les normes et certificateurs PréambulePréambulePréambulePréambule
  3. 3. 3 5 Les organismes référents PMI IPMA AFITEP PMI: Project Management Institute IPMA: International Project Management Association (SWISS) AFITEP: L'Association Francophone de Management de Projet 6 Qu’est ce qu’un projet ?
  4. 4. 4 7 Définition d’un Projet [2]Définition d’un Projet [2] AFNOR : Un projet est un ensemble unique d’actions coordonnées avec des dates définies de début et de fin, entreprises par un individu ou une entité pour atteindre des objectifs spécifiés en respectant des paramètres de coûts, délais et performances. 8 Définitions : Projet Selon [Wysocki] Une séquence d’activités uniques, complexes et connectées, avec pour but d’atteindre un objectif. Ceci doit être réalisé à l’intérieur d’un cadre temporel, d’un budget et en respect de spécifications. Selon le PMI (Project Management Institut) Un projet est une entreprise temporaire visant à créer un produit et/ou un service unique.
  5. 5. 5 9 Temporaire Début et fin définis Fin : objectifs atteints ou abandon Durées variables Le caractère temporaire est parfois imposé : – Par le marché (time to market) – Par la disponibilité des ressources 10 Unique Un projet nécessite obligatoirement de faire quelque chose n’ayant jamais été fait avant Même si la catégorie de l’ouvrage est connue Élaboration progressive (par étapes ou itérations) des caractéristiques de l’ouvrage
  6. 6. 6 11 Projet ou opération ? Caractéristique Opération Projet Originalité Courante Particulière Fréquence Répétitive Unique Décisions associées Réversibles Irréversibles Perturbations Identifiables et rectifiables Difficiles à déceler et coûteuses à corriger Impacts futurs Effets prévisibles et mesurables Effets estimés a priori et mesurés a posteriori Marge de liberté Faible Standardisation élevée Élevée en phases initiales Créativité nécessaire 12 Le triangle O-C-D (Objectif – Coûts - Délais) • Un projet comprend un objectif défini devant être livré dans un délai et à un coût convenu • Un système dynamique à maintenir en équilibre – Chaque changement déséquilibre le projet PROJET Objectif Coûts Délais Cahier des charges Cahier des charges
  7. 7. 7 13 Le triangle revisité Différenciation Budget - Ressources • Frontières (Scope) – Ce qui sera réalisé – Ce qui ne sera pas réalisé – Base du projet • Délais – Fenêtre temporelle à l’intérieur de laquelle le projet doit être réalisé • Coûts – Budget disponible pour réaliser le projet • Ressources – Compétences et équipements Ressources Objectif Limite du projet (Scope) [Buttrick] 14 Qu’est ce que le management de projet ?
  8. 8. 8 15 Management de projet [1] Selon IPMA : le management de projet consiste à planifier, organiser, suivre et maîtriser tous les aspects d’un projet, ainsi que la motivation de tous ceux qui sont impliqués dans le projet, de façon à atteindre les objectifs de façon sûre et dans les critères définis de coûts, délais et performances. Cela inclut les tâches de direction nécessaires aux performances du projet. 16 Management de projet [2]Management de projet [2] Selon PMI : application de connaissances, compétences, outils et techniques dans des activités de projet en vue d'atteindre ou de dépasser les attentes des parties impliquées dans le projet
  9. 9. 9 17 Ne pas confondre Management de projet – Concerne un projet en particulier Management par projet – Mode d’organisation de l’entreprise – Processus et méthodologies adaptées 18 Pourquoi parle-t-on de plus en plus de gestion de projet? • Diminution du cycle de vie • Prise de conscience du secteur tertiaire • Croissance exponentielle du savoir de l'humanité Plusieurs signes : • le chef de projet envahit les entreprises • augmentation de l’utilisation de partenaires externes • importance donnée aux aptitudes des collaborateurs
  10. 10. 10 19 Programme / Projet / Sous projet Programme : – Série de projets coordonnés dans un but commun – Bénéfices supérieurs qu’à ne faire qu’un seul projet – Projets « autonomes » et potentiellement non indispensables à la réalisation du programme Sous-projet : – Découpage du projet en sous-parties plus faciles à gérer (client / fournisseur) – Géré comme un projet – Indispensable à la réalisation du projet – Sous-projet « non autonome » et indispensable à la réalisation du projet 20 Planification Exécution Changement Intégration Conception Contrôle Changement Périmètre Activités Séquences Durée Planification Contrôle Temps Ressources Estimation Budget Contrôle Coûts Planification Audit Contrôle Qualité Organisation Staffing Développement Ressources Humaines Conception Partage Reporting Administration Communication Identification Quantification Plan de secours Plan de contrôle Risque Analyse Appel d’offres Administration Contrats Achats Management de projets Introduction et principes fondamentaux Contexte et environnement Processus général
  11. 11. 11 21 Contexte et environnement 22 Contexte historique Des pyramides à la station spatiale internationale, une brève histoire de la gestion de projet HistoireHistoireHistoireHistoire
  12. 12. 12 23 Pyramides 24 Muraille de chine Palais alhambra
  13. 13. 13 25 Historique [1] Premiers projets : – Monuments religieux (pyramides, temples…) – Monuments militaires (muraille de Chine…) Modes d’organisation et de transmission du savoir complexes Capitalisation du savoir : – Vauban : chronométrage des activités – ROI : Du Pont de Nemours (1914) 26 Historique (2): 2ème guerre mondialeHistorique (2): 2ème guerre mondiale – Apparition du concept de la gestion de projet – Nécessité de coordonner des tâches complexes, problème de l'ordonnancement des tâches – Bombe atomique – Terme « project management » : fusées atlas (1954)
  14. 14. 14 27 Historique (3): de 1980 à aujourd’huiHistorique (3): de 1980 à aujourd’hui 1985 Etude MIT + Harvard – Différence dans les temps de conception et développement des voitures au Japon et USA – Evolution des entreprises vers une organisation en mode projet « L’auto qui n’existait pas », Midler,1993 – Démocratisation de la gestion de projet – Introduction de la gestion du risque – Effet de « mode » 28 Contexte économique L’influence des modèles de production EconomieEconomieEconomieEconomie
  15. 15. 15 29 L’entreprise des années 20 1925 Taylorisme Modèle de standardisation Demande homogène Concurrence sur les prix et les quantités Technologie = machinisme Organisation pyramidale Division du travail 30 La société de consommation Modèle de « variété » 1960 Demande hétérogène Concurrence fondée sur la variété Machines à commandes numériques et premiers ordinateurs Travail participatif
  16. 16. 16 31 Vers la société « expérientielle » Modèle de « réactivité » 1990 à nos jours Produits innovants et personnalisés Concurrence fondée sur les délais de réaction Réduction du cycle de vie des produits Gestion de production Travail en réseau 32 Structures organisationnelles L’influence des modes d’organisation OrganisationOrganisationOrganisationOrganisation
  17. 17. 17 33 Généralités Organisations : – Orientées projet – Non orientées projet (traditionnelles) Trois grandes catégories : – Structure par projet – Structure fonctionnelle (ou hiérarchique) – Structure matricielle 34 Structure fonctionnelle Organisation du travail par fonction Structure hiérarchique Pas de projet Direction Assistant Fonction 1 Fonction 2 Fonction 3
  18. 18. 18 35 Structure avec facilitateur Un facilitateur Rattaché à sa direction fonctionnelle Ressources fonctionnelles Structure matricielle faible 36 Structure avec coordinateur Un coordinateur Rattaché directement au DG Temporairement hiérarchisé Ressources fonctionnelles Structure matricielle équilibrée
  19. 19. 19 37 Structure matricielle CP indépendants Double hiérarchie Forme moderne d’organisation Structure matricielle forte 38 Structure par projet Pas de dimension fonctionnelle Que des projets Direction Assistant Chef de projet 1 Chef de projet 2 Chef de projet 3
  20. 20. 20 39 Synthèse Fonctionne lle Matricielle Matricielle Matricielle Par projet faible équilibrée Forte Autorité CP nulle limitée Faible à modérée Modérée à forte Forte à totale % de ressources dédiées 0 0 à 25% 15 à 60% 50 à 95% 85 à 98% Forces Organisé Process Contrôle Raisonnable Diplomate Peu perturbateur Rapidité de mise en œuvre Adapté aux organisations complexes Efficacité Capitalisation d’expérience Spécialisation Efficacité Réactivité Faiblesses Réactivité Innovation Résistance au changement Conflits d’intérêts Résiste mal à la crise Conflits d’intérêts Croissance Perte d’expérience Éphémère 40 Typologie des projets Position projet / entreprise TypologieTypologieTypologieTypologie
  21. 21. 21 41 Typologie des projets Une entreprise, quelques projets La réduction des coûts est un enjeu majeur L’entreprise assume seule les risques L’arrêt d’un projet coûte très cher La réussite conditionne les opérations futures Start up Entreprise Projets 42 Typologie des projets Entreprise Projets Une entreprise, de nombreux projets Recherche de synergies entre les projets : Réduction des coûts Rapidité de mise sur le marché Exemple: secteur pharmaceutique
  22. 22. 22 43 Typologie des projets Entreprise Projets Plusieurs entreprises, un projet Enjeu : coordination Règles imposées Projets multiculturels Grands projets : Ariane, Tunnel sous la manche 44 Typologie des projets Entreprise Projets Des entreprises, des projets Situation hybride Sous-traitance en cascade Bâtiment

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