Hubert GiraudThibault PetelatMyriam PilleLorène TanchouAlexandrine Vulliermet
I.     Objet de l’étude, contexte marketingII.    Notre méthodologieIII.   Premiers résultatsIV.    Conclusion
 L’entreprise       ABSID:  Assistance dans la gestion de biens immobiliers par Internet  Cœur de cible : particuliers ...
Le concept intéresse-t-il les bailleurs qui     gèrent leurs biens seuls ou par unprofessionnel ? Quelles sont leurs atte...
   Le SWOT:   Concurrence directe :   Concurrence indirecte :
   Entretiens avec le commanditaire :-   Notre organisation-   Les réunions-   Nos objectifs
Avant le 13/03             Elaboration du questionnaire                    Du 13 au 15/03                 Salon de l’immob...
Etude quantitative sur les habitudes et attentes des propriétaires   • Habitudes par rapport à la recherche d’information ...
   Brainstorming des questions à intégrer   Trame du questionnaire   Test et rectification des erreurs   Elaboration d...
   Pas de liste exhaustive de la population mère   Un cœur de cible difficile à contacter   Une combinaison de plusieur...
   Plusieurs modes d’administration :                   salon de l’immobilier de Lyon                  auprès de proches ...
   133 retours de questionnaires   Analyse des tris à plat   Analyse des tris filtrés   Analyses des tris croisés
   2/3 des propriétaires incapables de répondre aux    questions de leur locataires   86% effectuent des recherches     ...
Nb. cit.   Fréq.     Do mai nes    Juridique             59     42, 8%    Fiscal                42     30, 4%    Adm inist...
91% sont prêts à consulter le site internet.              3.9%    2.9%           Les règles juridiques de la              ...
Décomposition du coeur de cible60%50%40%                                                                           54%30%2...
Nb. cit.              ValeursManque de compétence dans le domaine 49,3% (35)Eloignement géographique             26,8% (19...
Nb. cit.               ValeursDésir de gérer soi-même son patrimoine 38,4% (38)Economiser les f rais de gestion      34,3%...
   Facilité                       Coût   Sécurité                       Manque de suivi du                        bien...
   Environ 70% des personnes interrogées sont    intéressés par les services proposés
Oui certainement        15.0%   20.3%20.3%                        Oui peut-être                43.6%   Non, je ne pense pa...
60%50%40%               63.90%30%                                      36.10%20%10%0%      Souhaite adhérer   Ne souhaite ...
Nb. cit.   Fréq. ESTI MA ON PR IX        TI Non réponse              34     25, 6% Moins de 10              24     18, 0% ...
80%70%60%50%40%30%20%10%0%      Appartement   Maison   Garage   Autre
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   Proposer un maximum d’informations    concernant les domaines juridiques et fiscales.   Créer une interface directe e...
   Informer sur toutes les nouveautés et sur les prix    actuels de l’immobilier.   Passer de nombreux accords avec diff...
   Insister sur la rapidité et la facilité du service    proposé par le site internet d’ABSID.   Mettre en évidence le f...
   Pas encore de valeurs significatives mais des    tendances   85% d’intention de consultation   50% d’intention d’adh...
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  1. 1. Hubert GiraudThibault PetelatMyriam PilleLorène TanchouAlexandrine Vulliermet
  2. 2. I. Objet de l’étude, contexte marketingII. Notre méthodologieIII. Premiers résultatsIV. Conclusion
  3. 3.  L’entreprise ABSID:  Assistance dans la gestion de biens immobiliers par Internet  Cœur de cible : particuliers possédant des biens qu’ils donnent en location  Les 2 activités du site jegèremonimmobilier.fr  information  services
  4. 4. Le concept intéresse-t-il les bailleurs qui gèrent leurs biens seuls ou par unprofessionnel ? Quelles sont leurs attentes ?
  5. 5.  Le SWOT: Concurrence directe : Concurrence indirecte :
  6. 6.  Entretiens avec le commanditaire :- Notre organisation- Les réunions- Nos objectifs
  7. 7. Avant le 13/03 Elaboration du questionnaire Du 13 au 15/03 Salon de l’immobilier Avant la rentrée d’avril Administration des questionnaires Avant 03/05Rentrée de l’ensemble des réponses sous sphinx+analyses
  8. 8. Etude quantitative sur les habitudes et attentes des propriétaires • Habitudes par rapport à la recherche d’information • Satisfaction par rapport à ces informations • Attentes2) Gestion des biens • Habitudes : gestion professionnelle ou personnelle ? Raisons ? • Satisfaction par rapport à cette gestion • Attentes3) Identification • Nombre et type de biens en location
  9. 9.  Brainstorming des questions à intégrer Trame du questionnaire Test et rectification des erreurs Elaboration du questionnaire final
  10. 10.  Pas de liste exhaustive de la population mère Un cœur de cible difficile à contacter Une combinaison de plusieurs méthodes d’administration
  11. 11.  Plusieurs modes d’administration : salon de l’immobilier de Lyon auprès de proches et d’un « listing » Mot clef : « boule de neige » sur Internet
  12. 12.  133 retours de questionnaires Analyse des tris à plat Analyse des tris filtrés Analyses des tris croisés
  13. 13.  2/3 des propriétaires incapables de répondre aux questions de leur locataires 86% effectuent des recherches Nb. cit. Fréq. SUPPORT DIN FO I nternet 53 46,1% Prof essionnel 42 36,5% Par un ami 11 9, 6% Magasine spécialisé 6 5, 2% TOTA OB S. L 115
  14. 14. Nb. cit. Fréq. Do mai nes Juridique 59 42, 8% Fiscal 42 30, 4% Adm inist ratif 22 15, 9% Com ptable 15 10, 9% TOTA CI T. L 138 100%Globalement 2/3 se sentent bien informés.
  15. 15. 91% sont prêts à consulter le site internet. 3.9% 2.9% Les règles juridiques de la location 13.2% La rédaction des documents administratifs 43.9% 17.6% Les prix actuels de limmobilier 18.5% Les relations entre propriétaires et locataires Les règles fiscales Des informations générales
  16. 16. Décomposition du coeur de cible60%50%40% 54%30%20% 27% 19%10%0% Personne confiant Personne confiant Personne gérant elle- lintégralité de ses biens seulement une partie de même tout son patrimoine immobiliers locatifs à un ses biens immobiliers immobilier professionnel locatifs à un professionnel
  17. 17. Nb. cit. ValeursManque de compétence dans le domaine 49,3% (35)Eloignement géographique 26,8% (19)Manque de temps 23,9% (17)TOTAL 100% (71)
  18. 18. Nb. cit. ValeursDésir de gérer soi-même son patrimoine 38,4% (38)Economiser les f rais de gestion 34,3% (34)Manque de conf iance en un tiers 20,2% (20)Proximité géographique 7,1% ( 7)TOTAL 100% (99)
  19. 19.  Facilité  Coût Sécurité  Manque de suivi du bien Gain de temps
  20. 20.  Environ 70% des personnes interrogées sont intéressés par les services proposés
  21. 21. Oui certainement 15.0% 20.3%20.3% Oui peut-être 43.6% Non, je ne pense pas Non, pas du tout
  22. 22. 60%50%40% 63.90%30% 36.10%20%10%0% Souhaite adhérer Ne souhaite pas adhérer
  23. 23. Nb. cit. Fréq. ESTI MA ON PR IX TI Non réponse 34 25, 6% Moins de 10 24 18, 0% De 10 à 19 33 24, 8% De 20 à 49 26 19, 5% Plus de 50 16 12, 0% TOTA OB S. L 133 100%Mi ni mum = 0, Maximum = 100Somme = 2176Mo yen ne = 21,98 Ecart-type = 22, 94
  24. 24. 80%70%60%50%40%30%20%10%0% Appartement Maison Garage Autre
  25. 25. INFORMATIONS Oui Non TOTALAGREER AU SITE INTERNETOUI 77 7 84NON 37 10 47TOTAL 114 17 131 91,6% des gens qui se disent prêt à souscrire un compte pourun site tel que ABSID ont déjà effectué des recherches.
  26. 26.  Proposer un maximum d’informations concernant les domaines juridiques et fiscales. Créer une interface directe entre les internautes et les professionnels d’ABSID Présenter des informations claires, faciles à comprendre, et des informations plus détaillées et développées
  27. 27.  Informer sur toutes les nouveautés et sur les prix actuels de l’immobilier. Passer de nombreux accords avec différents sites internet Ne pas en dire trop dans la partie du site en libre accès
  28. 28.  Insister sur la rapidité et la facilité du service proposé par le site internet d’ABSID. Mettre en évidence le fait que seuls des professionnels peuvent correctement rédiger un document administratif de qualité.
  29. 29.  Pas encore de valeurs significatives mais des tendances 85% d’intention de consultation 50% d’intention d’adhésion

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