Breakfast Club vol.3 - 28.mars: Harald Haugerud diskuterer hvordan man kan få kontroll på virksomhetssøket.

1. Hvorfor en ”intern Google”?

2. Epost
kommunikasjon,
29%
Samarbeid
med
kolleger,
14%
Produksjon
av
innhold,
13%
Publisering
av
innhold,
7%
Analysere
informasjon,
18%
Søke
eEer
informasjon,
20%
Kilde: International Data Corporation

3. x
500,-
=
4.950.000
300 ansatte x 1650 timer x 20%
=
9900 timer

4. Vi spurte:
«Hvor ofte søker du?»

5. «På Google?
10 minutter om dagen.
Jeg finner jo alt kjapt der!»

6. «Nei, nei, hvor mye tid bruker
du på å lete etter informasjon
du trenger i jobben din?»

7. «Det gjør jeg jo hele tiden!»

8. «Alt er jo bare kaos!»

9. Hva er søk egentlig?

11. Hva er det sånn teknisk?

13. Søk dreier seg om å få det
riktige treffet øverst

15. ?

16. Vi snakker for mye om kildene,
for lite om ansattes behov

17. A
B C
D

18. A
B C
D

19. Google gjør faktisk også dette…

20. Virksomhetssøk i
Making Waves

21. AD
Navn
Startdato
ID
Telefon
EpostBilde
Bursdag
Avdeling
Leder
CV
Prosjekter
Teknologier
Verktøy
Erfaring
UtdannelseSertifiseringer
Roller
ID
Beskrivelse
PM
Tilgjengelighet
Prosjekter
Roller
IDOppgaver
Allokering
Fravær

22. Demo

24. Personsøk– teknikker
• Normalisering av tegn
– Søk på Andre -> få treff på André
• Fonetiske normaliseringsalgoritmer
– Søk på Lukas -> få treff på Łukasz
– Søk på Thomas -> få treff på Tomasz
• Fuzzy matching ved bruk av Levenshtein editdistance
– Søk på Tallka -> få treff på Tallak
• Treff på deler av navn
– Søk på Helleb -> få treff på Hellebust
• Ngram matching
– Teknikk for å håndtere fuzzy mathing og treff på deler av navn

25. Personsøk – relevans
• Høy vekt på viktige felt
– Navn, Avdeling, Prosjekt, Kunde, Erfaring og tidligere arbeidsgiver
• Mer normalisering gir lavere vekt
– Treff eksakt > treff normaliserte tegn > treff fonetisk > treff fuzzy
• Behold repeterende informasjon fra kilden
– Går en teknologi igjen flere ganger = mer vekt

26. Hva med resten

27. Demo
Part 2

28. Oppsummering
Kunskapsarbeidere bruker mye tid på å lete etter
informasjon
Et godt virksomhetssøk kan være “magisk”
Finn ut hva de ansatte leter etter og definer
søkemoduser
Lag en god søkeopplevelse for en modus av gangen
ü
ü
ü
ü