Sessió sobre conceptes bàsics de comunicació i donació de sang per als estudiants de medicina de la Universitat Rovira i Virgili.

1. La comunicació en la donació de sang
URV - Reus, 26 d’abril de 2013

2. Presentació
Què és comunicació?
Vídeo: “Hablando en plata”
El pla de comunicació
Pausa
Comuniquem la necessitat de donar sang
El receptor
El missatge
Segmentar
Comunicació 2.0
Conclusions

3. Què heu comunicat avui?
Què és la comunicació

4. Què és la comunicació

5. Què és la comunicació

6. Què és la comunicació
President del Banc Mundial, Paul Wolfowitz

7. Què és la comunicació

8. Què és la comunicació

9. Aquí treballem amb cèl·lules dentrítiques amb propietats
fagotitzants
Clar que com que el blau de metilè elimina el nucli dels
patògens i, a més, la traçabilitat dels productes ens
permet garantir la seguretat transfusional, som referents
en immunologia
Les que són lipèmiques, també les llancem
Què és la comunicació

10. Hematies Glòbuls rojos
Immunocompetents Les defenses funcionen
Criogènia Congeladors superpotents
Conservació
Lipèmiques Que tenen greix (podem
trobar els qui s’han menjat
una fabada)
Propietats fagotitzants Es mengen les altres
Què és la comunicació

11. http://www.youtube.com/watch?v=09YSNOsVebM
Què és la comunicació
“Hablando en plata”

12. - Missatges clars i comprensibles
- Evitar tecnicismes i subterfugis
- Posar-se al lloc de l’interlocutor
Què és la comunicació

13. Clar
Curt
Concís
Què és la comunicació

14. Què és la comunicació
Ampliar els mercats
• Definir i desplegar una estratègia de comunicació … que
contribueixi a la projecció eficient de la imatge de
l’organització
• Plan de Comunicació 2012-2015
• Pla de mitjans
• Pla de comunicació interna
• Pla de xarxes socials
• ...
El Pla de comunicació del BST

15. Què és la comunicació
El Pla de comunicació del BST
POLÍTICA DE COMUNICACIÓ
Diagnòstic
Objectius
Pla d’acció i eines
Implantació
Control i avaluació
Anàlisi de la situació

16. Què és la comunicació
Ampliar els mercats
• Definir i desplegar una estratègia de comunicació … que
contribueixi a la projecció eficient de la imatge de
l’organització
• Plan de Comunicació 2012-2015
• Pla de mitjans
• Pla de comunicació interna
• Pla de xarxes socials
• ...
El Pla de comunicació del BST

17. Oportunitats
• xxxxxxxxxxxxxxx
Amenaces
•xxxxxxxxxxxxxxx
Debilitats
•xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Fortaleses
• xxxxxxxxxxxxxxx
Què és la comunicació
El Pla de comunicació del BST

18. Què és la comunicació
• Fixar i estendre la imatge corporativa del BST
• Identificar i difondre l’expertesa de l’organització
• Obrir el Banc de Sang i Teixits a la societat
• Enfortir la comunicació interna
• Definir i generar estratègies de comunicació per divisions
d’activitat
Objectius

19. Què és la comunicació

20. Què és la comunicació

21. Què és la comunicació

22. Què és la comunicació

23. Què és la comunicació

24. Què és la comunicació

25. Com són els donants de
sang?
Comuniquem la necessitat de donar

26. El 80% de
los donantes lo
son por
solidaridad

27. El 20% sigue el
ejemplo familiar

28. Per quins motius vas donar sang per primer cop? Marca 1 al més adequat i 2 al segon més adequat.
Comuniquem la necessitat de donar

29. Has tornat a donar sang?
Sí
89,2%
Comuniquem la necessitat de donar

30. Has tornat a donar sang?
No
10,8%
Comuniquem la necessitat de donar

31. És possible donar sang 3 vegades l'any en el cas de les dones i 4 vegades en el cas dels homes.
Per quin motiu creus que dónes menys vegades?
Comuniquem la necessitat de donar

32. Com podem convèncer
algú que es faci donant?
Comuniquem la necessitat de donar

33. Comuniquem la necessitat de donar
Com plantegem la promoció des del BST?

34. Comuniquem la necessitat de donar
Segmentar: a cadascú el que li interessa
• Universitaris
• Campanya APS
• Maratons
• Xarxes socials

35. Comuniquem la necessitat de donar

36. Comuniquem la necessitat de donar

37. Comuniquem la necessitat de donar

38. Comuniquem la necessitat de donar

39. Comuniquem la necessitat de donar

40. Comuniquem la necessitat de donar

41. Comuniquem la necessitat de donar

42. Compartir: concepto clave
28 donantes
anónimos difusores
en las redes
Co-comunicación

43. Comuniquem la necessitat de donar

44. @manelg