Manual de Políticas de Recursos Humanos

DIRH® || Propuesta de Manual de Políticas de RRHH ©2016 1
Carta Descriptiva Manual de Políticas
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Objetivo General
Elaborar un documento acorde a las necesidades de la organización, que permita establecer las Políticas
que en materia de Gestión del Talento Humano regularán las acciones que se lleven a nivel corporativo, y
que incluirán, al menos, lo relativo a presupuesto de servicios personales, plantillas, movimientos de
personal, remuneraciones, liquidaciones, obligaciones tributarias y capacitación, entre otras, en función de
lo establecido por las leyes, reglamentos y demás disposiciones legales en la materia.
Objetivos Específicos
 Asegurar la claridad y uniformidad en los mensajes referidos a las Políticas de Recursos Humanos
dentro de la organización.
 Servir de guía y consulta permanente a todos aquellos que, teniendo personal a cargo, cotidiana o
eventualmente deben tomar decisiones referidas a la administración de su personal.
 Asegurar un tratamiento equitativo y certero en la aplicación de dichas políticas para todos los
integrantes de la organización ante situaciones equivalentes.
 Ofrecer un marco de orientación que sirva de guía en las situaciones no contempladas
específicamente en otros Manuales.
Contenido Propuesto
I. INTRODUCCIÓN
II. OBJETIVO
III. ALCANCE Y RESPONSABILIDADES
IV. POLÍTICAS, BASES Y LINEAMIENTOS
a) Servicios personales
b) Estructuras orgánicas
c) Plantillas de personal
d) Reclutamiento, selección y contratación de personal
e) Movimientos de personal
f) Altas y cambios de personal
g) Bajas de personal
h) Transferencias de personal
i) Nombramientos de personal
j) Control de personal
k) Días de descanso
l) Permisos y licencias
m) Permisos con goce de sueldo
n) Licencia sin goce de sueldo
o) Permisos adicionales con goce de sueldo

p) Vacaciones
q) Días económicos
r) Remuneraciones
s) Prestaciones
t) Beneficios inherentes al puesto
u) Sistema de evaluación al desempeño
v) Estímulos por productividad
w) Obligaciones tributarias de salarios
x) Impuesto sobre la renta
y) Impuesto estatal sobre nóminas
z) Seguridad social
aa) Altas del personal al IMSS
bb) Integración del salario base de cotización
cc) Modificación salarial del personal
dd) Baja ante el IMSS
ee) Incapacidades y dictamen de invalidez
ff) Dictamen de invalidez
gg) Riesgos de trabajo
hh) Seguro de enfermedad y maternidad
ii) Certificados de incapacidad
jj) Traslado del asegurado certificados de incapacidad
kk) Reposición de certificados de incapacidad y traslape de días
ll) Declaración de la prima del seguro de riesgo de trabajo
mm) Retiro, cesantía y vejez
nn) Infonavit
oo) Fonacot
pp) Liquidaciones y finiquitos
qq) Relaciones laborales
rr) Seguridad e higiene en el trabajo
ss) Servicio social
tt) Capacitación institucional
uu) Honorarios
V. DIAGRAMAS DE FLUJO
VI. REGISTROS
VII. HISTORIAL DE CAMBIOS
VIII. HOJA DE AUTORIZACIÓN DEL DOCUMENTO NORMATIVO
IX. ANEXOS
Duración
Diagnóstico 5 a 10 días
Elaboración de contenido 10 a 30 días
Entrega de reporte 3 a 5 días
Tiempo total promedio 30 días

Introducción
Las Políticas de Recursos Humanos constituyen un marco de referencia para todos los integrantes de la
organización y una herramienta de gestión para todos aquellos que tienen responsabilidades de
conducción y administración de capital humano; contribuyen, además, a facilitar los procesos de
comunicación y toma de decisiones, aportando la claridad, estandarización e información necesarias para
facilitar la gestión del capital humano.
Sin embargo, en una gran cantidad de organizaciones, la normatividad que da soporte a ésta
programación, al control y demás acciones que regulan el manejo de personal, se encuentra dispersa y sin
la uniformidad requerida. Es por esto que elaborar, regular y manejar un conjunto de pautas y criterios
para la gestión y conducción de acciones que rigen las relaciones entre la organización y sus colaboradores,
resulta útil, necesario y oportuno. Contar con un Manual de Políticas de Recursos Humanos, tiene como
propósito consolidar los lineamientos que regulan la administración del capital humano, a fin de alcanzar
los objetivos institucionales con eficiencia y eficacia, tanto de cada unidad organizativa como dentro de
toda la organización.
Al implementar el Manual de Políticas de Recursos Humanos, debe manifestarse la responsabilidad y el
compromiso de la Dirección General, Directores, Gerentes, Jefes y de todos los colaboradores, para que el
cumplimiento de los lineamientos que se establezcan en el Manual, tengan el impacto esperado; mientras
que por su parte, el área responsable del capital humano, debe asegurarse que se dé la importancia
requerida a lo estipulado y realizar todas las actividades necesarias, para alcanzar la difusión amplia y
consistente de las Políticas de Recursos Humanos dentro de la organización.
Ante este escenario, DIRH®, conoce la importancia de este objetivo, y estamos en total disposición de
asumir este servicio, de compendiar, en un sólo instrumento de carácter general, las políticas y
procedimientos internos relacionados con la administración del capital humano de la organización,
asumiendo este compromiso, con las más alta confidencialidad y con el propósito de entregar un
documento profesional, ético, práctico y útil que se dé a conocer, a los directivos, a los responsables del
área de recursos humanos, así como a los titulares de cada unidad administrativa y con ello, homogeneizar
su aplicación.

Metodología
Durante el plazo establecido para la elaboración del Manual de Políticas de Recursos Humanos, será
necesario en un primer término establecer los documentos que actualmente pudieran fungir como
delimitantes del manejo y gestión del capital humano de la organización para hacer un diagnóstico y
poder, en su caso, retomar los puntos importantes, elementales y de carácter corporativo e incluirlos en
un primer bosquejo de Manual, que se deberá revisar junto con los responsables del proyecto dentro de la
organización.
Posteriormente, deberá finalizarse el trabajo de redacción, investigación y compendio de las políticas a fin
de que en este periodo podamos tener un documento final para su última revisión y aprobación por los
encargados del proyecto y la Dirección General, dentro de un plazo promedio de 30 días
Finalmente, dentro de los siguientes 5 días se dará a conocer a los titulares de las áreas y a los
colaboradores en general y revisar, de ser necesario algún último ajuste y la entrega final del Manual al
área encargada del proyecto.
Entregables
5 ejemplares del Manual de Políticas de Recursos Humanos, impresos a color, empastados y con las
autorizaciones correspondientes en el Historial de Cambios y la Hoja de Autorización del Documento
Normativo.
Archivo PDF y editable para su posterior seguimiento y utilización permanente.
1 presentación ejecutiva para dar a conocer el Manual de Políticas de Recursos Humanos a las personas
indicadas. (máximo 30 personas, horario y fecha por confirmar, evento opcional).

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