Assemblée Générale    Ordinaire      2011/2012
Sommaire1. Le mot du président2. Point sur les membres3.Activité : bilan et orientations
Point sur les membres
Les membres au 9 Juin 2012Fournisseurs : 15Sociétés de services : 17Distributeurs : 6GDS : 2                              ...
Les membres : Départs et recrutementAdhérents potentielsEt d’autres partenaires tunisiens (Evasion Net, Edatis…) ?
Activité 2011/2012et orientations 2012/2013
L’activité XFT en 2011/2012• Retours « à chaud » sur le Congrès XFT              Une quarantaine de participants de Franc...
Activité XFT : Les orientations2011-2012 : « Documentation et Communication »                     Quel bilan ? Orientatio...
Activité XFT : Les grands axes                     1) Projets                     2) Doc. / OutilsActivité             3) ...
Activité XFT : Les grands axes                     1) Projets                     2) Doc. / OutilsActivité             3) ...
Activité : Les projets – Le catalogue XFTLe Catalogue XFT :     Bilan des réalisationsRéalisé :   1. Une 1ère version stan...
Activité : Les projets – Le catalogue XFTLe Catalogue XFT :     Bilan des réalisations      Prototype                     ...
Activité : Les projets – Le catalogue XFTLe Catalogue XFT :     Bilan des réalisations                  Exemples
Activité : Les projets – Le catalogue XFTLe Catalogue XFT :     Bilan des réalisations              Liste des types de bas...
Activité : Les projets – Le catalogue XFTLe Catalogue XFT :     Bilan des réalisations        Explications simplifiées    ...
Activité : Les projets – Le catalogue XFTLe Catalogue XFT :     Bilan de l’adoptionFournisseurs :Catalogues générés :Distr...
Activité : Les projets – Le catalogue XFTLe Catalogue XFT :     Objectifs pour l’année      1) Promouvoir :          - Com...
Activité : Les projets – Le catalogue XFTLe Catalogue XFT :     Objectifs pour l’année      2) Evoluer :          - Complé...
Activité : Les projets – Le catalogue XFTLe Catalogue XFT :     Objectifs pour l’année      3) Faciliter sa mise en œuvre ...
Activité : Les projets – Le catalogue XFTLe Catalogue XFT :     Objectifs pour l’année      4) Certifier :         - Schém...
Activité : Les projets – Le PAC XFTLe PAC XFT :     Bilan des réalisations     1. Travail sur une 1ère version standardisé...
Activité : Les projets – Le PAC XFTLe PAC XFT :     Bilan des réalisations     2. Les supports de discussion            - ...
Activité : Les projets – Le PAC XFTLe PAC XFT :     Bilan des réalisations      2. Les supports de discussion             ...
Activité : Les projets – Le PAC XFTLe PAC XFT :      Bilan des     réalisations3. Les explications       simplifiées- Page...
Activité : Les projets – Le PAC XFTLe PAC XFT :     Objectifs pour l’année      1) Finaliser la version standardisée      ...
Activité XFT : Les grands axes                     1) Projets                     2) Doc. / OutilsActivité             3) ...
Activité : La documentation– la standardisationLa documentation standardisée  1) Le catalogue XFT  2) Le PAC XFT       Bil...
Activité : La documentation– les transactionsLes transactions     Bilan des réalisations          + 1) Documentation techn...
Activité : La documentation– les transactionsLes transactions     Orientations             1) Standardisation             ...
Activité : La documentation– les transactionsLes éléments des transactions     Bilan des réalisations          +          ...
Activité : La documentation– les transactionsLes éléments des transactions     Objectifs :             1) Standardisation ...
Activité : La documentation– les transactionsLe Thésaurus     Bilan des réalisations       Enrichissement en fonction des ...
Activité : La documentation– les transactionsLe Thésaurus     Orientations 1) Simplification d’accès et d’usage    mise à ...
Activité : La documentation – les outils Les outils pour nos projets      Bilan des réalisations  Les mêmes identifiants s...
Activité : La documentation – les outilsLes outils pour nos projets     Constat sur ces outils + Possibilités variées   Be...
Activité : La documentation – les outils   Les outils pour nos projets        Orientations pour l’année       1) Simplific...
Activité : La documentation – les outilsLes outils pour nos projets     Orientations pour l’année  2) Collaboration   Clar...
Activité XFT : Les grands axes                     1) Projets                     2) Doc. / OutilsActivité             3) ...
Activité : Les comités– BilanLes comités     Bilan 3 Comités Exécutifs 13 Comités Techniques et fonctionnels    5 sur le c...
Activité : Les comités– BilanLes comités                                         21                                    17 ...
Activité : Les comités– orientationsLes comités     Orientation :                 Simplification Continuer la focalisation...
Activité : Les comités– orientationsLes comités     Orientation :                   Collaboration    Plus d’interactions e...
Activité : Les comités– orientations   Les comités            Les comités fonctionnels et techniquesFichiers              ...
Activité XFT : Les grands axes                     1) Projets                     2) Doc. / OutilsActivité             3) ...
Activité : Le support – BilanLe support     Bilan  ...  + Explications hors membres
Activité : Le support –OrientationsLe support     Orientations pour l’année :  Simplifier XFT     => suivi / validation de...
Activité : Le support –OrientationsLe support      Orientations pour l’année :Communiquer sur le support   => aux membres ...
Activité XFT : Les grands axes                     1) Projets                     2) Doc. / OutilsActivité             3) ...
Animation Web : Le site XFTUn brin de technique…- Serveur ancien, lent et plein, plantages récurrents  En cours :       =>...
Animation Web : Le site XFT – bilan                            Du contenu simpleLe site                     … sur le catal...
Animation Web : Le site XFT – bilanLe site                             Déjeuner   schéma                  Congrès       Bi...
Animation Web : Le site XFT – OrientationsLe site        Orientations   SimplificationDes clarifications nécessaires :    ...
Animation Web : Le site XFT – OrientationsLe site      OrientationsCollaboration   Abonnements (RSS…) à des annonces      ...
Animation Web : En dehors du site… – bilanCommunication Hors site    Bilan : la newsletter                             Ref...
Animation Web : En dehors du site… – bilanCommunication Hors site    Bilan : la newsletter                             Un ...
Animation Web : En dehors du site… – bilanCommunication Hors site    Bilan : la newsletter                             Un ...
Animation Web : En dehors du site… – bilanCommunication Hors site    Bilan : la newsletter                             Un ...
Animation Web : En dehors du site… – bilanCommunication Hors site    Bilan : i-tourisme                 8 articles/mention...
Animation Web : En dehors du site… – bilanCommunication Hors site     Bilan : mentions médias  Automatisation de la veille...
Animation Web : En dehors du site… – bilanCommunication Hors site     Bilan : mentions médias  De nombreux sites tunisiens...
Animation Web : En dehors du site… – bilanCommunication Hors site    Orientations       Simplifier  L’accès à l’informatio...
Animation Web : En dehors du site… – bilanCommunication Hors site    Orientations       Collaboration via la newsletter  C...
Animation Web : En dehors du site… – bilanCommunication Hors site    Orientations       Collaboration avec les médias     ...
Animation Web : En dehors du site… – bilanCommunication Hors site    Orientations    Utilisation des réseaux sociaux      ...
Animation Web : En dehors du site… – bilanCommunication Hors site    Orientations    Simplification  Du suivi de l’info  A...
Animation Web : En dehors du site… – bilanCommunication Hors site    Orientations   Collaboration   Rassemblement   Favori...
Synthèse des orientations     Simplifications et collaboration…Adoption et enrichissement : Standards et Langage   Fichi...
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XFT - Assemblée générale ordinaire 2012

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Présentation pour l'assemblée générale 2012 de l'association (le 6 juin à Hammamet) - version public
Point sur les membres, bilan et orientations de l'activité XFT

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XFT - Assemblée générale ordinaire 2012

  1. 1. Assemblée Générale Ordinaire 2011/2012
  2. 2. Sommaire1. Le mot du président2. Point sur les membres3.Activité : bilan et orientations
  3. 3. Point sur les membres
  4. 4. Les membres au 9 Juin 2012Fournisseurs : 15Sociétés de services : 17Distributeurs : 6GDS : 2 = 40 membres
  5. 5. Les membres : Départs et recrutementAdhérents potentielsEt d’autres partenaires tunisiens (Evasion Net, Edatis…) ?
  6. 6. Activité 2011/2012et orientations 2012/2013
  7. 7. L’activité XFT en 2011/2012• Retours « à chaud » sur le Congrès XFT Une quarantaine de participants de France + une trentaine de Tunisiens  Présentations générales  Variété de sujets Intérêt suscité + Présentation aux participants non membres Cadre convivial Perspectives élargies Délai & durée d’organisation - AG moins accessible
  8. 8. Activité XFT : Les orientations2011-2012 : « Documentation et Communication »  Quel bilan ? Orientations2012-2013 : « Simplification et Collaboration »  Quelle démarche ?
  9. 9. Activité XFT : Les grands axes 1) Projets 2) Doc. / OutilsActivité 3) Comités XFT 4) Support / Formation 5) Animation Web
  10. 10. Activité XFT : Les grands axes 1) Projets 2) Doc. / OutilsActivité 3) Comités XFT 4) Support / Formation 5) Animation Web
  11. 11. Activité : Les projets – Le catalogue XFTLe Catalogue XFT : Bilan des réalisationsRéalisé : 1. Une 1ère version standardisée 2. La documentation complète
  12. 12. Activité : Les projets – Le catalogue XFTLe Catalogue XFT : Bilan des réalisations Prototype Doc° technique Template prêt à l’emploi Explications détaillées
  13. 13. Activité : Les projets – Le catalogue XFTLe Catalogue XFT : Bilan des réalisations Exemples
  14. 14. Activité : Les projets – Le catalogue XFTLe Catalogue XFT : Bilan des réalisations Liste des types de base Permet la classification des descriptions
  15. 15. Activité : Les projets – Le catalogue XFTLe Catalogue XFT : Bilan des réalisations Explications simplifiées Une page dédiée : Texte explicatif, Présentation, Mise en avant des adoptions…
  16. 16. Activité : Les projets – Le catalogue XFTLe Catalogue XFT : Bilan de l’adoptionFournisseurs :Catalogues générés :Distributeurs :Intégration de Mavie :
  17. 17. Activité : Les projets – Le catalogue XFTLe Catalogue XFT : Objectifs pour l’année 1) Promouvoir : - Communication publique suivie (adoptions, évolutions…) - Evénements dédiés et orientés - Publier tout ou partie de la doc ?
  18. 18. Activité : Les projets – Le catalogue XFTLe Catalogue XFT : Objectifs pour l’année 2) Evoluer : - Compléter la liste des types - Etablir une liste de mots clés principaux - Enrichir le contenu
  19. 19. Activité : Les projets – Le catalogue XFTLe Catalogue XFT : Objectifs pour l’année 3) Faciliter sa mise en œuvre : - Accompagnement offert aux membres - Plus d’exemples - Suivi de l’adoption des membres : En cours : Prévus : A suivre :
  20. 20. Activité : Les projets – Le catalogue XFTLe Catalogue XFT : Objectifs pour l’année 4) Certifier : - Schéma, processus et valorisation - Compléter la notion de certification : => « certifié XFT valide » existe => « Catalogue XFT certifié » en plus ?
  21. 21. Activité : Les projets – Le PAC XFTLe PAC XFT : Bilan des réalisations 1. Travail sur une 1ère version standardisée - Un PAC par produit - Transactions de notifications - Problématique : enrichissement
  22. 22. Activité : Les projets – Le PAC XFTLe PAC XFT : Bilan des réalisations 2. Les supports de discussion - Prototype expérimental - Version commentée temporaire
  23. 23. Activité : Les projets – Le PAC XFTLe PAC XFT : Bilan des réalisations 2. Les supports de discussion - Des présentations de propositions Ex tiré de la présentation du comité #5 : Produit 1 Produit 1 Begins Prices Values Begins Tax Rules Prices Begins Entities Entities
  24. 24. Activité : Les projets – Le PAC XFTLe PAC XFT : Bilan des réalisations3. Les explications simplifiées- Page explicative- Suivi des comités
  25. 25. Activité : Les projets – Le PAC XFTLe PAC XFT : Objectifs pour l’année 1) Finaliser la version standardisée - Standardisation - Validation auprès des acteurs … 2) et comme pour le catalogue Quels process pour le futur du PAC ?
  26. 26. Activité XFT : Les grands axes 1) Projets 2) Doc. / OutilsActivité 3) Comités XFT 4) Support / Formation 5) Animation Web
  27. 27. Activité : La documentation– la standardisationLa documentation standardisée 1) Le catalogue XFT 2) Le PAC XFT Bilan Déjà évoqués Orientations
  28. 28. Activité : La documentation– les transactionsLes transactions Bilan des réalisations + 1) Documentation technique 2) Prototypes => Dans la même orientation que le catalogue standardisé Pas de standardisation - Non discutés en comité
  29. 29. Activité : La documentation– les transactionsLes transactions Orientations 1) Standardisation (présentation, validation) 2) Documentation simplifiée 3) Evolution Ex : flexibilité
  30. 30. Activité : La documentation– les transactionsLes éléments des transactions Bilan des réalisations + Mêmes remarques que pour les transactions -
  31. 31. Activité : La documentation– les transactionsLes éléments des transactions Objectifs : 1) Standardisation (présentation, validation) 2) Liaison avec le schéma => Être capable d’y indiquer quelle est la doc. Spécifique à une utilisation
  32. 32. Activité : La documentation– les transactionsLe Thésaurus Bilan des réalisations Enrichissement en fonction des besoins Dans le cadre de l’accompagnement : Extension : Les mots clés spécifiques Ex : plage de gravier (Kuoni)
  33. 33. Activité : La documentation– les transactionsLe Thésaurus Orientations 1) Simplification d’accès et d’usage mise à disposition en format XFT établissement d’une liste des mots clés de base 2) Collaboration Etablissement et soumission de la liste Enrichissement du Thesaurus Soumission rapide & communautaire
  34. 34. Activité : La documentation – les outils Les outils pour nos projets Bilan des réalisations Les mêmes identifiants sur 3 outils Site Nouveautés Visibilité Membre Wiki ParticipationUn seul identifiant Débats SVN Documentation Exemples Collaboration
  35. 35. Activité : La documentation – les outilsLes outils pour nos projets Constat sur ces outils + Possibilités variées Besoins indispensables (information, collaboration, documentation - Peu d’usages dans les faits Manque de clarté : où trouver quelle info ? Des échanges « privés » Problème des mdp. Inadapté à la gestion de projet
  36. 36. Activité : La documentation – les outils Les outils pour nos projets Orientations pour l’année 1) Simplification: Un seul point d’entrée Actu publique Explications Membre Site XFT Docu. techniqueVia newsletter, mail… Docu. fonctionnelle Projets Comités
  37. 37. Activité : La documentation – les outilsLes outils pour nos projets Orientations pour l’année 2) Collaboration Clarté : Des projets, étapes, calendriers définis (outil adapté) Intérêt : Suivre ou participer différents projets Documentation : Les informations par projet Validations : Mise en commun de certaines réalisations => Faciliter les interactions entre membres
  38. 38. Activité XFT : Les grands axes 1) Projets 2) Doc. / OutilsActivité 3) Comités XFT 4) Support / Formation 5) Animation Web
  39. 39. Activité : Les comités– BilanLes comités Bilan 3 Comités Exécutifs 13 Comités Techniques et fonctionnels 5 sur le catalogue 5 sur le PAC 2 sur les dossiers de voyage 1 sur la dématérialisation
  40. 40. Activité : Les comités– BilanLes comités 21 17 15 16 Bilan 10 10 10 9 8 8 6 6 6 CE : 8 participants aux 2 premiers CT&F : 11 participants en moyenne (16 en 2011, 8 il y a 2 ans) + Très forte participation pour le catalogue => standardisations, recommandations Excepté pour les 6 derniers comités (Skype ? Très technique ?)
  41. 41. Activité : Les comités– orientationsLes comités Orientation : Simplification Continuer la focalisation sur peu de thèmes => Sans perdre de vue l’ensemble des membres Plus d’actions spécifiques ? => Moins de membres, sur des demandes spécifiques ex : mots clés, adoption du catalogue…
  42. 42. Activité : Les comités– orientationsLes comités Orientation : Collaboration Plus d’interactions entre deux comités => Avancement, nouveautés => Réflexions Les moyens => Gestion en tant que projets => Abonnement, annonces fréquentes => Skype + physique ?
  43. 43. Activité : Les comités– orientations Les comités Les comités fonctionnels et techniquesFichiers Notifications Catalogue XFT Nouveau type d’échange PAC à mettre en œuvre Qualité et optimisationTransactions Sujets généraux Validation Réflexions stratégiques Evolutions (package (revenusflexibles, spécialisations…) complémentaires, identificati on unique…)
  44. 44. Activité XFT : Les grands axes 1) Projets 2) Doc. / OutilsActivité 3) Comités XFT 4) Support / Formation 5) Animation Web
  45. 45. Activité : Le support – BilanLe support Bilan ... + Explications hors membres
  46. 46. Activité : Le support –OrientationsLe support Orientations pour l’année : Simplifier XFT => suivi / validation des formats XFT des membres Collaborer => (avec accord) la mise en commun suite au support => suivi / validation de ces données (comité spécifique)
  47. 47. Activité : Le support –OrientationsLe support Orientations pour l’année :Communiquer sur le support => aux membres (Mise en commun / adoption du catalogue) => pour tous (validation, outils, témoignages, étude de cas)
  48. 48. Activité XFT : Les grands axes 1) Projets 2) Doc. / OutilsActivité 3) Comités XFT 4) Support / Formation 5) Animation Web
  49. 49. Animation Web : Le site XFTUn brin de technique…- Serveur ancien, lent et plein, plantages récurrents En cours : => Changement de serveur => Maintenance par Afidium => Ajout d’une version de test+ Permettra : => Stabilité & rapidité => Evolution de l’outil
  50. 50. Animation Web : Le site XFT – bilan Du contenu simpleLe site … sur le catalogue Bilan … sur le PAC … sur les transactions … sur le processus de vente 13 articles détaillés … thématiques (catalogue…) … interviews / actu membres Les rendez-vous … événements (congrès…) … compte rendus publics Pour l’ensemble de l’activité 2011
  51. 51. Animation Web : Le site XFT – bilanLe site Déjeuner schéma Congrès Bilan Problème trackingDes visiteurs qui …prennent le temps …reviennent … lisent les explications simples … veulent du contenu technique ?Dilemme : l’effort de communicationsimplifiée, publique, ne doit pas sefaire au détriment des membres
  52. 52. Animation Web : Le site XFT – OrientationsLe site Orientations SimplificationDes clarifications nécessaires : • L’association : Les apports de l’adhésion, la documentation • Services : Le support • Langage : Des statistiques, des usagesRefonte de la navigation • Plus de contenu => choix des mises en avant • Pour intégrer les changements
  53. 53. Animation Web : Le site XFT – OrientationsLe site OrientationsCollaboration Abonnements (RSS…) à des annonces => plus fréquentes, courtes & variées ex : « Présentation de l’asso° à telle société… … parrainage ? » => pour recueillir des réactions Enquête et analyse : besoins & comportement => Evolution XFT
  54. 54. Animation Web : En dehors du site… – bilanCommunication Hors site Bilan : la newsletter Refonte Visuelle Une synthèse mensuelle - Avancée des projets - Actu. des membres - Evénements XFT
  55. 55. Animation Web : En dehors du site… – bilanCommunication Hors site Bilan : la newsletter Un nouvel outil => plus simple : - Templating et éditeur - Nettoyage automatique - Formulaire et archives Gain en temps et qualité de la liste et des newsletters
  56. 56. Animation Web : En dehors du site… – bilanCommunication Hors site Bilan : la newsletter Un nouvel outil => Plus précis : - analyse des campagnes Ouverture, clics Statistiques Click Map Viralité
  57. 57. Animation Web : En dehors du site… – bilanCommunication Hors site Bilan : la newsletter Un nouvel outil => Plus précis - Segmentation de listes qualifiées
  58. 58. Animation Web : En dehors du site… – bilanCommunication Hors site Bilan : i-tourisme 8 articles/mentions en newsletter prochainement : point sur le congrès avec R. Bain-Thouverez Temps Réel - Ecotour La dématérialisation – Accelya CETO2 – Kuoni PAC XFT – Pierre & vacances – Ecotour XFT & OTA Package Dynamique – Advences XFT une communauté Congrès Découverte XFT
  59. 59. Animation Web : En dehors du site… – bilanCommunication Hors site Bilan : mentions médias Automatisation de la veille des mentions XFT sur le (alertes RSS) Ajout des mentions détectées à la page « La presse en parle » Auteurs remerciés
  60. 60. Animation Web : En dehors du site… – bilanCommunication Hors site Bilan : mentions médias De nombreux sites tunisiens ont repris le communiqué du congrès XFT
  61. 61. Animation Web : En dehors du site… – bilanCommunication Hors site Orientations Simplifier L’accès à l’information Collaborer Entre membres Recruter en s’informant sur des projets
  62. 62. Animation Web : En dehors du site… – bilanCommunication Hors site Orientations Collaboration via la newsletter Continuer les résumés mensuels Analyser les intérêts des abonnés Orienter les messages vers les projets Adoption, Accompagnement…
  63. 63. Animation Web : En dehors du site… – bilanCommunication Hors site Orientations Collaboration avec les médias i-Tourisme : continuer Tour Hebdo : à creuser ! Possibilité de partenariat => interview avec Olivier Morel => articles de fond sur nos projets B. Gomes a signalé son intérêt
  64. 64. Animation Web : En dehors du site… – bilanCommunication Hors site Orientations Utilisation des réseaux sociaux Au-delà de la présence… essai : visites de la page du congrès
  65. 65. Animation Web : En dehors du site… – bilanCommunication Hors site Orientations Simplification Du suivi de l’info Automatique : Flux du site en temps réel Abonnements & Suivi de discussions Audience potentielle plus large Des échanges Plateformes utilisées quotidiennement Rapidité d’expression & convivialité
  66. 66. Animation Web : En dehors du site… – bilanCommunication Hors site Orientations Collaboration Rassemblement Favorise les mises en relation Esprit communautaire (soutien) Propices aux commentaires et à la viralité Travail en commun Adapté au brainstorming Des outils potentiels Ex : un groupe privé pour les membres Avec échanges de docs
  67. 67. Synthèse des orientations Simplifications et collaboration…Adoption et enrichissement : Standards et Langage Fichiers (Catalogue & PAC) Transactions ThesaurusFavoriser la collaboration sur les projets Méthodes & outils de gestion de projets comités spécifiques, support et mise en communCommuniquer simplement et interagir Plus souvent et rapidement, pour avancer les projets Sans perdre de vue les membres Refonte en conséquence
  68. 68. Assemblée générale XFT 2012 - Fin

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