1. 前言
Google 源出於 googol, 本意為 1 的 100 次方，即 1 後面有 100 個零的數字, 取其無限大的意
思。2006 年 4 月 12 日, 有了中文名字 - 谷歌, 谷為穀之簡體字，以穀為歌，播種與期待之歌，亦
是收獲與歡愉之歌，取其豐收的意思，對穀當歌、人生幾何。
Google 係公司名稱, 也是其搜尋引擎的商品名。從美國起家的搜尋服務, 現在已經建立包括中文
在內的數十種語文的介面, Google 自述其使命是, 組織世界的資訊, 使其被全面接近使用及利
用。從「被動接受的資訊」發展成「主動求知的資訊」, 用「好奇心建立其專業知識與技能」。
Google 對其產品的中文譯名信心不足，在簡體及繁體的網頁內容裡，經常出現不同的譯名，本
書儘量使用臺灣地區熟悉的繁體譯名，請使用 Google 搜尋其他的譯名。
產品及服務
Google 以搜尋為業，靠著廣告為生。
Google 的產品及服務很多, 隨時都在增加、整併、刪除, 很難全面掌控, 有兩個角度去尋找已經
公開的產品及服務:
從 Google 的首頁進入, 點選「更多»」, 看到更多的 Google 產品;
點選 Google 完全手冊裡的說明中心, 將 Google 的產品及服務分為六大類:
有關搜尋、購物和瀏覽；
有關電子郵件、交談和社交；
建立、組織和共用內容；
透過 Google 與客戶聯繫；
尋找位置和取得資訊；

2. 將 Google 加入至網站或內部網路
從 Google Labs 看看已經畢業及正在實驗中的產品
本書的內容以作者個人的教學及社會服務經驗為骨幹, Google 自身的中英文說明為主, 網路上公
開的評論及經驗為輔。審視臺灣的環境, 以讀者的立場撰寫。
本書優先採用 Google 的中文說明:
從 Google 的首頁, 先設定使用偏好, 選定指令 語言為中文(繁體), 點選最下列的<廣告服務>, 進入
Google 廣告解決方案。
從 Google 的首頁, 點選<Google 完全手冊>, 看到 Google 完全手冊(About Google)。
從首頁檢索資料後, 在回覆頁的底端, 點選<搜尋建議>, 進入 Google 的說明中心。
Google 的所有網頁搜尋是大家熟悉的, 佔了該公司所有服務量的八成; 第二名的圖片搜尋量, 僅
佔不到一成, 其他服務的使用量更低。不過, Google 其他的搜尋服務值得我們去探索, 搜尋以外
的服務更值得我們去使用。
用戶
圖書館員上班第一天, 主管問: 你最喜歡和什麼在一起工作 - 人、書、電腦。
喜歡與別人共事, 被分到讀者服務部門; 喜歡與書為伍, 就派到採錄、編目、典藏等部門; 看見電
腦就忘了下班 的人, 就到系統部門上班。

3. 在職場上, 有幸同時被三家公司挖角時, 先反問自己是什麼樣的人, 再決定如何應答; 有此一說:
瘋子去谷歌, 老朽去雅虎, 傻子還在微軟。
絕大多數的人, 祗用到擁有的一小部份, 很多人祗用 Google 的一小塊。甚至忘了 Google 問世之
前, 世界運轉如昔。Google 幾乎不做行銷, 祗傾聽用戶的回饋, 由用戶主動推廣, 被稱為病毒式行
銷。
Google 的服務與產品, 幾乎都掛著 Beta 之名, 讓客戶產生不少疑慮。Beta 本身是軟體開發者的
用語, 在公司內部測試階段的軟體, 稱為 Alpha 版, 提供給外部使用者測試的軟體, 稱為 Beta 版。
有些廠商以測試版、搶鮮版等名詞, 把 Beta 版軟體賣給客戶。Google 是積極大膽的公司, 但在服
務的用辭上卻很保守, 很多服務掛著 Beta 之名多年, 仍不願命名為正式版本。祗能說是公司的文
化使然, 不表示該服務劣於其他同類的服務。
學游泳的最好方法是下水, 學 Google 的最好方法是用 Google; 不會用手機的人猛 K 使用手冊, 不
玩電動的人, 永遠不知道遊戲世界的奧妙。不會跑步的人, 上氣不接下氣; 馬拉松跑者忘了呼吸的
步調。用 Google 的人, 不必懂 Google。
架構
本書以 Google 為工具, 探討搜尋引擎、網路的現象, 具有大專程度實力的讀者, 讀起來較為輕
鬆。英文是必備的知識, 會查字典、願查字典就夠了; 電腦的知識也不能少, 打開瀏覽器、鍵入
URL、設定偏號等, 如此而已; 網路的知識是必備的, IP、Domain Names、寬頻、無線等, 大約足
夠。
精明的讀者最受歡迎, 有創意的讀者獲益最多, 以教科書心態看待本書的讀者, 固然可以學到不少
基本的功夫, 但是網路的世界瞬息萬變, 實例的部份還是需要到本書的網站, 下載新資訊, 隨機應
變。
半小時至 8 小時的時間, 就可讀完本書, 視閱讀方式而定。瀏覽章節名稱, 跳過熟悉的例子, 越過
無聊的作業, 半小時足夠了。
把它當成大專教科書, 足夠一年教學之用。若有人執著地一個個連結追下去, 一個個概念讀進來,
一年、十年也讀不完, 地老天荒, Google 入土, 電腦消失, 人類突變, 也不會完全瞭解。

4. 精明的讀者, 採取每次半小時, 總共四小時的方式, 瞭解架構。把它置於書架一角, 需要的時候, 把
它當成字典式的參考書, 就足夠了。
有創意的讀者, 站在書店翻看目次, 瀏覽內容; 或從圖書館把它借回家, 細細閱讀。將本書的首頁
設為瀏覽器的首頁, 置於書籤工具列或書籤裡。
把它當成教科書, 逐字背誦, 也不錯, 遵循古法泡製學位, 算是資訊時代的奇人。
本書以 Google 為名, 不以 Google 為限, 沒有取得任何授權, 沒有任何關聯。以搜尋引擎為起點,
以生活為目標, 從英文的世界為起點, 找出對應的中文(繁體)服務, 以法律規範的現實, 思考人的
價值。
引領風潮與招來爭議是一體的兩面, 成王敗寇, 我們拭目以待, Google 是最典型的例子。所有網
頁的頁面庫存, 招致部份網頁主抗議, 主張 Google 無權暫存其網頁; 新聞搜尋的結果, 被法新社等
媒體關切, 控告其侵權; Google 圖書搜尋惹火美國作家公會及出版社協會, 一狀告上法院; Google
地圖被各國的國家安全單位釘上。
本書分為五篇: 搜尋服務、網路空間及社群、網頁主、搜尋引擎、發展歷程。每章之後, 有參考
資源供讀者做進一步學習之用, 作業係供學生思考及考評之用, 解題僅供授課老師使用, 請以任教
學校的官方電子郵件地址來信索取。
搜尋服務、網路空間及社群、網頁主、搜尋引擎、發展歷程
搜尋引擎有兩章: 運作模式、搜尋邏輯。對於搜尋引擎運作有興趣的讀者, 千萬不能錯誤, 它們的
內容適用於各種搜尋引擎及資料庫。
搜尋分為 13 章, 前面五章是 Google 中文(繁體)首頁列出的選項: 所有網頁(Web)、圖片(Google
Image Search)、新聞(News)、網上論壇(Groups)、網頁目錄(Directory), 第六章及第七章是 Google
英文首頁列出的選項: 購物 (Froogle)、地圖(Maps)。
絕大多數的 Google 用戶, 都在這個範圍裡。

5. 網路空間及社群分為 17 章, Google 以免費服務用戶為原則, 秉持此精神, 以自由軟體為基礎撰寫
本書, 祗限專屬軟體環境使用的軟體, 把它集中在最後一章, 祗列名稱, 簡述其內容。
Google 不祗是搜尋, 還提供相當的網路空間給用戶, 包括: 容量超過 2G 的電子郵件(Gmail), 建構
郵寄名單及討論群組的網上論壇(Groups), 幾乎沒有限制的 Blogger[部落格], 便捷的影像儲存空
間(Google Video), 掌握朋友的即時通訊(Google Talk), 時間管理用的行事曆(Google Calendar), 還
在起步階段的網頁空間(Google Page Creator)等。
再加上網路版的文書處理軟體(Wirtely)、試算表(Google Spreadsheets)、筆記本(Google
Notebook), 還有什麼是 Google 管不到的呢? 只剩下用不用 Google 的選擇吧!
網頁主分為 Google 廣告解決方案 (Google Advertising Programs)、Google 企業解決方案(Google
Enterprise Solution)、上傳內容等三章。
Google 掌握網際網路的本質, 對最終消費者免費, 向廠商收費。以關鍵字模式, 向企業收取廣告
費; 提供軟硬體服務, 向企業收取服務費, 協助網頁主將資料納入 Google 的資料庫。
發展歷程分為兩章: Google 公司及 Google 之後。很多人對 Google 公司充滿好奇, 有些人對
Google 佩服得五體投地, 這兩章試圖分析這些現象。

6. 除了搜尋引擎及發展歷程之外, 其他三篇的各章, 都是介紹 Google 的產品或服務, 其內容分為四
個部份: 功能、實例、相關服務、作業。
這就是 Google 的產品及服務。
還有一件事, 本書的版面, 遵照圖書館員的慣例:
採用官方的正式中文名稱, 儘量不用其他的名稱, 使用「網上論壇」, 不用「Groups」
可能有混淆時, 把英文名稱置於圓括弧內, 放在中文名稱之後, 「網上論壇(Groups)」
不單獨使用坊間通用的中文名稱, 必須使用時, 先給正式的英文名稱, 再把通用的中文名稱置於方
括弧內, 「Google Earth[Google 地球]」
中文內容的連結, 以中文為被連結字; 英文內容的連結, 以英文為被連結字
參考資源
��.1Google 黑板報 -- Google 中國的博客網志 [簡], http://googlechinablog.com/
��.2Google 說明, http://www.google.com/support/?hl=zh_TW
��.3Google Labs [Google 實驗室], http://labs.google.com/
��.1Google, http://www.google.com/
��.2Google Friends [Google 官方電子報], http://groups.google.com/group/google-friends
��.3Official Google Blog [Google 官方部落格], http://googleblog.blogspot.com
��.455 招玩 Google [簡體] http://www.55fun.cn/ = 55 Ways to Have Fun With Google
http://www.55fun.com/, 2006, 248 頁 [pdf]
��.5Google Guide: Help with Searching / Nancy Blachma, June 04, 2005,
http://www.googleguide.com/pdf/googleguide.pdf, 150 頁
Google 源自於 googol, 原意為 1 後面有 100 個零的數字, 取其無限大的意思。2006 年 4 月 12 日,
Google 有了中文名字 - 谷歌。
2006 年, 美國商業週刊評比全球百大品牌, Google 排名第 24, 價值 123.7 億美元, 增幅 46%, 排名
第一。
• Interbrand and BusinessWeek Rank the Best Global Brands by Value for 2006,
http://www.ourfishbowl.com/images/surveys/BGB06Report_072706.pdf,
http://bwnt.businessweek.com/brand/2006/

7. Google 係公司名稱, 也是其搜尋引擎的商品名。從美國開始所有網頁搜尋服務, 現在已經建立包
括中文在內的數十種語文介面及搜尋內容, Google 自述其使命是, 組織世界的資訊, 使其被全面
接近使用及利用。從「被動接受的資訊」發展成「主動求知的資訊」, 用「好奇心建立其專業知
識與技能」。
產品及服務
Google 的產品及服務很多, 隨時都在增加、整併、刪除, 很難全面掌控, 有兩個角度去尋找已經
公開的產品及服務:
從 Google 的首頁進入, 點選<more >>>, 看到 Google 的產品(More Google products);
點選 Google Labs, 看看已經畢業及正在實驗中的產品
Google 以搜尋起家, 有 20 多項專屬內容的搜尋服務; 創造多種網路空間, 協助用戶成立社群, 吸
引用戶建置個人屬性較高的內容, 充實被搜尋的內容; 開發多種應用軟體, 協助用戶管理桌面電腦
的內容。
本書的內容以作者本人的教學及社會服務經驗為骨幹, Google 自身的中英文說明為主, 網路上公
開的評論及經驗為輔。審視臺灣的環境, 以讀者的立場撰寫。
本書優先採用 Google 的中文說明:
從 Google 的首頁, 先設定使用偏好, 選定指令 語言為中文(繁體), 點選最下列的<廣告服務>, 進入
Google 廣告解決方案。
從 Google 的首頁, 點選<Google 完全手冊>, 看到 Google 完全手冊(About Google)。
從首頁檢索資料後, 在回覆頁的底端, 點選<搜尋建議>, 進入 Google 的說明中心。
Google 的所有網頁搜尋是大家熟悉的, 佔了該公司所有服務量的八成; 第二名的圖片(Image)搜尋
量, 僅佔不到一成, 其他服務的使用量更低。不過, Google 其他的搜尋服務值得我們去探索, 搜尋
以外的服務更值得我們去使用。
用戶
圖書館員上班第一天, 主管問: 你最喜歡和什麼在一起工作 - 人、書、電腦。

8. 喜歡與別人共事, 被分到讀者服務部門; 喜歡與書為伍, 就派到採錄、編目、典藏等部門; 看見電
腦就忘了下班 的人, 就到系統部門上班。
在職場上, 有幸同時被三家公司挖角時, 先反問自己是什麼樣的人, 再決定如何應答; 有此一說:
瘋子去谷歌, 老朽去雅虎, 傻子還在微軟。
絕大多數的人, 祗用到擁有的一小部份, 很多人祗用 Google 的一小塊。甚至忘了 Google 問世之
前, 世界運轉如昔。Google 幾乎不做行銷, 祗傾聽用戶的回饋, 由用戶主動推廣, 被稱為病毒式行
銷。
Google 的服務, 幾乎都掛著 Beta 之名, 讓客戶產生不少疑慮。Beta 本身是軟體開發者的用語, 在
公司內部測試階段的軟體, 稱為 Alpha 版, 提供給外部使用者測試的軟體, 稱為 Beta 版。有些廠
商以測試版、搶鮮版等名詞, 把 Beta 版軟體賣給客戶。Google 是積極大膽的公司, 但在服務的用
辭上卻很保守, 很多服務掛著 Beta 之名多年, 仍不願命名為正式版本。祗能說是公司的文化使然,
不表示該服務劣於其他同類的服務。
根據 comScore 公司在 2005 年 11 月的研究, 當月全美的搜尋量是 51 億 5 千萬筆, 比去年同期上揚
9%, Google 的網站吸納 20 億 5 千萬筆, 佔 39.8%, 雅虎的網站吸收 15 億 2 千萬筆, 佔 29.5%。微
軟佔 14.2%, 被遠拋在後; 時代華納(包括美國線上在內)佔 8.7%, 位居第四; Ask Jeeves 佔 6.5%, 位
居第五。
學游泳的最好方法是下水, 學 Google 的最好方法是用 Google; 不會用手機的人猛 K 使用手冊, 不
玩電動的人, 永遠不知道遊戲世界的奧妙。不會跑步的人, 上氣不接下氣; 馬拉松跑者忘了呼吸的
步調。用 Google 的人, 不必懂 Google。
架構
本書以 Google 為工具, 探討搜尋引擎、網路的現象, 具有大專程度實力的讀者, 讀起來較為輕
鬆。英文是必備的知識, 會查字典、願查字典就夠了; 電腦的知識也不能少, 打開瀏覽器、鍵入
URL、設定偏號等, 如此而已; 網路的知識是必備的, IP、Domain Names、寬頻、無線等, 大約足
夠。
精明的讀者最受歡迎, 有創意的讀者獲益最多, 以教科書心態看待本書的讀者, 固然可以學到不少
基本的功夫, 但是網路的世界瞬息萬變, 實例的部份還是需要到本書的網站, 下載新資訊, 隨機應
變。
半小時至 8 小時的時間, 就可讀完本書, 視閱讀方式而定。瀏覽章節名稱, 跳過熟悉的例子, 越過
無聊的作業, 半小時足夠了。
把它當成大專教科書, 足夠一年教學之用。若有人執著地一個個連結追下去, 一個個概念讀進來,
一年、十年也讀不完, 地老天荒, Google 入土, 電腦消失, 人類突變, 也不會完全瞭解。
精明的讀者, 採取每次半小時, 總共四小時的方式, 瞭解架構。把它置於書架一角, 需要的時候, 把
它當成字典式的參考書, 就足夠了。

9. 有創意的讀者, 站在書店翻看目次, 瀏覽內容; 或從圖書館把它借回家, 細細閱讀。將本書的首頁
設為瀏覽器的首頁, 置於書籤工具列或書籤裡。
把它當成教科書, 逐字背誦, 也不錯, 遵循古法泡製學位, 算是資訊時代的奇人。
本書以 Google 為名, 不以 Google 為限, 沒有取得任何授權, 沒有任何關聯。以搜尋引擎為起點,
以生活為目標, 從英文的世界為起點, 找出對應的中文(繁體)服務, 以法律規範的現實, 思考人的
價值。
引領風潮與招來爭議是一體的兩面, 成王敗寇, 我們拭目以待, Google 是最典型的例子。所有網
頁的頁面庫存, 招致部份網頁主抗議, 主張 Google 無權暫存其網頁; 新聞搜尋的結果, 被法新社等
媒體關切, 控告其侵權; Google Book Search[Google 圖書搜尋], 惹火美國作家公會及出版社協會,
一狀告上法院; Google 地圖[Google Local], 被各國的國家安全單位釘上。
本書分為五篇: 搜尋引擎、搜尋、網路空間及社群、網頁主、發展歷程。每章之後, 有參考資源
供讀者做進一步學習之用, 作業係供學生思考及考評之用, 解題僅供授課老師使用, 請以任教學校
的官方電子郵件地址來信索取。
搜尋引擎有兩章: 運作模式、搜尋邏輯。對於搜尋引擎運作有興趣的讀者, 千萬不能錯誤, 它們的
內容適用於各種搜尋引擎及資料庫。
搜尋分為 13 章, 前面五章是 Google 中文(繁體)首頁列出的選項: 所有網頁(Web)、圖片(Google
Image Search)、新聞(News)、網上論壇(Groups)、網頁目錄(Directory), 第六章及第七章是 Google
英文首頁列出的選項: 購物 (Froogle)、地圖(Maps)。
絕大多數的 Google 用戶, 都在這個範圍裡。
網路空間及社群分為 17 章, Google 以免費服務用戶為原則, 秉持此精神, 以自由軟體為基礎撰寫
本書, 祗限專屬軟體環境使用的軟體, 把它集中在最後一章, 祗列名稱, 簡述其內容。
Google 不祗是搜尋, 還提供相當的網路空間給用戶, 包括: 容量超過 2G 的電子郵件(Gmail), 建構
郵寄名單及討論群組的網上論壇(Groups), 幾乎沒有限制的 Blogger[部落格], 便捷的影像儲存空
間(Google Video), 掌握朋友的即時通訊(Google Talk), 時間管理用的行事曆(Google Calendar), 還
在起步階段的網頁空間(Google Page Creator)等。
再加上網路版的文書處理軟體(Wirtely)、試算表(Google Spreadsheets)、筆記本(Google
Notebook), 還有什麼是 Google 管不到的呢? 只剩下用不用 Google 的選擇吧!
網頁主分為 Google 廣告解決方案 (Google Advertising Programs)、Google 企業解決方案(Google
Enterprise Solution)、上傳內容等三章。

10. Google 掌握網際網路的本質, 對最終消費者免費, 向廠商收費。以關鍵字模式, 向企業收取廣告
費; 提供軟硬體服務, 向企業收取服務費, 協助網頁主將資料納入 Google 的資料庫。
發展歷程分為兩章: Google 公司及 Google 之後。很多人對 Google 公司充滿好奇, 有些人對
Google 佩服得五體投地, 這兩章試圖分析這些現象。
除了搜尋引擎及發展歷程之外, 其他三篇的各章, 都是介紹 Google 的產品或服務, 其內容分為四
個部份: 功能、實例、相關服務、作業。
這就是 Google 的產品及服務。
還有一件事, 本書的版面, 遵照圖書館員的慣例:
採用官方的正式中文名稱, 儘量不用其他的名稱, 使用「網上論壇」, 不用「Groups」
可能有混淆時, 把英文名稱置於圓括弧內, 放在中文名稱之後, 「網上論壇(Groups)」
不單獨使用坊間通用的中文名稱, 必須使用時, 先給正式的英文名稱, 再把通用的中文名稱置於方
括弧內, 「Google Earth[Google 地球]」
中文內容的連結, 以中文為被連結字; 英文內容的連結, 以英文為被連結字
參考資源
��.1Google, http://www.google.com/
��.2More Google products, http://www.google.com/intl/en/options/
��.3Google Labs, http://labs.google.com/
��.4About Google, http://www.google.com/intl/en/about.html
a. Google 完全手冊, http://www.google.com/intl/zh-TW/about.html
��.5Google Advertising Programs, http://www.google.com/intl/en/ads/
a. Google 廣告解決方案, http://www.google.com.tw/intl/zh-TW/ads/
��.6Google Help Central, http://www.google.com/intl/en/help.html
a. Google: 說明中心, http://www.google.com/support?hl=zh_TW
b. 網站管理員說明中心, http://www.google.com.tw/support/webmasters
��.7Google Friends[Google 官方電子報], http://groups.google.com/group/google-friends
��.8Official Google Blog[Google 官方部落格], http://googleblog.blogspot.com
a. Google 黑板報, http://googlechinablog.com/
��.9Google World : - The Google search engine World by Indicateur,
http://google.indicateur.com/
��.1055 招玩 Google [簡體] = 55 Ways to Have Fun With Google,
http://www.renquankk.com/gfun/index.htm