1. Neilson
International in Mexico
Yasmin Tocoche
Lina Marcela Moncayo
Francisco Javier Ceballos

2. Chocolates Neilson

3. Chocolates Neilson
- Misión: Neilson, es un productor
líder de confitería de alta calidad
en el mercado Canadiense, que
satisface las necesidades de sus
clientes y ofrece lo mejor de su
capacidad, a través de una
atención y entrega oportuna de
los productos.
- Visión: Convertirse en un
competidor global en los
próximos años, a través de una
estrategia de internacionalización
sólida

4. Chocolates Neilson
∗ La División Internacional Neilson, desea incursionar en el mercado mexicano
porque:
- Posee características demográficas atractivas
- Ofrece un potencial de ventas en el mercado de Chocolatinas
- Rápida adopción de gustos americanos
- Ausencia se competidores
Pero la Compañía tenía una gran restricción:
Limitación de Recursos
QUÉ HACER?

5. Chocolates Neilson
Distribuidores Locales Propuesta de Sabritas
∗ Grupo Hajj: Posee poca ∗ Filial de Snacks de Alimentos
experiencia y pequeño acceso a Pepsico en México
minoristas.
∗ Suministra semanalmente
∗ Grupo Corvi: No posee experiencia aperitivos Frito-Lay a 45.ooo
en estrategias de Marketing minoristas
CUÁL ES LA OPCIÓN MAS ADECUADA PARA CHOCOLATES
NEILSON?

6. Chocolates Neilson
ALTERNATIVAS
Exportación Directa Joint-Venture
∗ Establecer relaciones con ∗ Dos ó más empresas se unen para
intermediarios , lo cual requiere formar una “nueva”, de tal forma que
de: permite:
-Incrementar ventajas competitivas
- Alta inversión
- Abarcar nuevos mercados
- Alto nivel de riesgo - Extender el número de clientes
- Compartir recursos

7. Chocolates Neilson
SOLUCIÓN PROPUESTA
∗ La mejor opción para realizar el proceso de internacionalización en
México es el Joint-Venture, pues a través de esta alternativa la
Compañía canadiense tiene la oportunidad de asociarse con una
empresa local, que cuenta con un conocimiento pleno del mercado, lo
que facilitaría la adaptación a esta cultura y tener una penetración en el
menor tiempo.

8. Chocolates Neilson
Factores de Éxito Factores de Fracaso
∗ El secreto de su producto inicial era la ∗ Poco conocimiento de los mercados
utilización de la crema pura. extranjeros a los cuales deseaba
incursionar, lo que generó que no
∗ Ser pioneros en el mercado local, con analizaran las propuestas de sus
la introducción de marcas nuevas y aliados.
diferentes productos.
∗ Establecer una estrategia de Marketing
Mix acorde con el comportamiento
local.

9. Chocolates Neilson
∗ Recomendaciones
Es necesario que en el contrato e Joint-Venture se establezcan
claramente responsabilidad de ambas partes, dejando claro
aspectos como: la división de utilidades, el apoyo financiero y
factores de calidad que se deben garantizar en toda la cadena de
distribución.

10. Chocolates Neilson
Cómo garantizar que los chocolates lleguen desde Canadá con la
misma calidad a los consumidores mexicanos?
En el contrato de Joint-Venture se debe establecer una cláusula
donde se defina la forma en que se debe transportar el producto
para garantizar su cadena de frío y evitar deformaciones o
afectaciones en textura, olor y sabor.

11. Características de la Compañía
a la fecha del caso

12. Chocolates Neilson
Mercado
∗ Segmentos de Chocolates ∗ Segmentos Propuestos en
Neilson Colombia
- Mercados Orientales - Mercado Bogotano
- Mercado Estadounidense - Mercado Caleño
- Mercado Canadiense - Mercado Barranquillero

13. Chocolates Neilson
Estrategias
∗ Estrategia de Mercado Meta: a. Calidad, Precios Competitivos y
Ventas al por menor; b. Identificar distribuidores idóneos para
facilitar el reconocimiento del producto.
∗ Estrategia de Producto: Compra comparada
∗ Estrategia de Precio: Maximización de Ventas
∗ Estrategia de Distribución: a. Productor – Detallista – Consumidor;
b. Productor – Mayorista – Detallista – Consumidor.

14. Chocolates Neilson
Concepto de Posicionamiento
∗ Resalta las características de sabor, olor y consistencia,
consistencia
generando un vínculo entre la marca y la calidad del
producto.

15. Chocolates Neilson
Marketing Mix
Mezcla de Marketing
En Canadá Mezcla de Marketing en Mercados
Internacionales

16. Características de la Compañía
en este momento

17. Chocolates Neilson
∗ Participación del Mercado ∗ Competencia Actual
Fuente: Conferencia de la Naciones Unidas sobre el Comercio y Desarrollo, UNCTAD en
Información de Mercado sobre productos básicos: Cacao. Diciembre 2008.

18. Chocolates Neilson
∗ Segmentos del Mercado ∗ Concepto de Posicionamiento
- Línea Infantil Pasó de un concepto basado en la
- Línea para Adultos calidad a uno que se relaciona con
la generación de sensaciones
como energía, vitalidad y placer.

19. Chocolates Neilson
∗ Ventas en los últimos años ∗ Investigación de Mercados
- Objetivo
La Compañía reporta ventas - Identificar la información a
anuales de 380 millones de recopilar
libras esterlinas. - Determinar fuentes de
información
- Definir técnicas de recolección de
información
- Recolectar la información
- Análisis de Información
- Toma de Decisión

20. Chocolates Neilson
∗ Conclusiones
- Se evidenció que es necesario que una Compañía identifique los comportamientos de los
mercados a los cuales desea llegar, para establecer claramente los requerimientos de calidad,
precio y estrategias de marketing.
- Se identificó que el Joint-Venture es una alternativa que permite asociarse con una ó mas
empresas, para compartir el riesgo en la penetración de nuevos mercados, creación de nuevas
Compañías o diseño de productos, de tal forma que las Organizaciones puedan compartir su
know-how del producto, su posicionamiento de marca y sus recursos.
- A partir del análisis realizado, se encontró que la opción más viable para productos Neilson es el
Joint-Venture, pues de esta forma se podrá dar a conocer sus productos en un mercado
extranjero, apoyado en una marca reconocida y con aporte de capital considerables, de tal
manera que podrá incrementar su participación y reconocimiento en el mercado.

21. Bibliografía
∗ CONFERENCIA DE LAS NACIONES UNIDAS SOBRE EL COMERCIO Y DESARROLLO, UNCTAD. En:
Información de Mercado sobre productos básicos. Diciembre de 2008.
∗ GOMEZ, Rosales (2009). “Chiclets, Adams instalara bodega de distribución en La Célula”. En:
http://www.milenio.com/cdb/doc/impreso/8543515. (Consulta: 15 de Octubre de
∗ 2012)
∗ LACLAU, Jimena (2009). “Cadbury”. En: http://www.infobrand.com.ar/notas/12673-Cadbury-estrena-
agencia-con-el-chocolat%F3metro. (Consulta: 15 de Octubre de 2012).
∗ PATIÑO, Aldo (2010). “Ventajas y Desventajas de las Joint-Ventures”. En: http://Ventajas Y
Desventajas De Las Joint Ventures - Ensayos - Aldopark.html. (Consulta: 15 de Octubre de 2012)
∗ “Proceso de Internacionalización”. Pags. 1-6 En: http://cursos.aiu.edu/Mercadotecnia
%20Internacional/PDF/Tema%203.pdf. (Consulta: 15 de Octubre de 2012)
∗ UNIVERSIDAD DE WESTERN ONTARIO (1995). “Neilson, International in Mexico”.
∗ http://canadiandelicacies.com/shipping.html
∗ http://www.cadbury.co.uk/

22. Gracias…