O documento discute o uso da música e do som para criar identidade sonora e marcas fortes. Resume alguns casos de sucesso de empresas que usaram músicas e sons personalizados para melhorar a experiência do cliente e a percepção da marca, como uma rede de shoppings e companhias aéreas.

1. IDENTIDADE
SONORA

3. Duração da campanha online
2.481.009 views
1 mês

4. O QUE AS PESSOAS NÃO
CONSEGUEMVIVER SEM?
IMPORTÂNCIA DA MÚSICA
PARA AS PESSOAS

5. INTERNET – 70%
CELULAR – 54%
MÚSICA – 40%
TV – 40%
LITERATURA – 24%
JORNAIS – 23%
ESPORTES – 21%
RÁDIO – 21%
FILMES – 13%
ARTE – 6%

6. A MÚSICA NOS AFETA? COMO?

7. SOUND BRAND
=
MARCA SONORA
BRANDING
Construção e Gerenciamento de Marca

9. SOUND BRANDING
Construção e Gerenciamento da
marca sonora

10. SOUND
BRANDING
=
IDENTIDADE
SONORA

11. FREQUENCIA
QUANTIDADE DE INSERÇÕES

12. SPOT FILME
VÍDEO
INSTITUCIONAL
NOVELINHA
JINGLE RINGTONE STAND SOUND AUDIOTOUR
ESPERA
TELEFÔNICA
PDV WEB AUDIO SPOTING
PONTOS
DE CONTATO

13. EFEITOS SONOROS
VOZ
MÚSICA
SOM

16. CAMPANHA: Everybody ONMARCA: HP

17. OBJETIVO Celebrar como as pessoas ao redor do mundo
estão usando a tecnologia HP para perseguir
suas paixões pessoais e profissionais
MÚSICA
-­‐
MODA
-­‐
ATIVISMO
-­‐
NEGÓCIOS
Pontos de Contato
Online, mídias sociais,TV
Lançamento
Comercial no Grammy Awards

21. 2003
2010

22. 2013

23. CONSUMIDOR
=
FÃ

30. PUBLICIDADE
PRODUTO
“JINGLE”

34. BRANDING
MARCA

35. “Produtos são feitos
em fábricas, marcas
são feitas na mente
do consumidor”
Walter Landor, 1973
(brand designer)

40. One to One Experience
Informações obtidas nas etiquetas
com RFID
(Radio Frequency Indentification)
cria ambiente sonoros
personalizados.

42. “Assim como o design
interior de uma loja faz
parte da experiência In
Store, a música tem se
tornado uma importante
ferramenta competitiva
para os donos de loja.”
Jakob Lusensky
CEO Heartbeats International

43. “Nós percebemos cedo que temos
a oportunidade de captar a
confiança dos nossos clientes
através de outras áreas da marca, e
que isso pode reforçar a
experiência Starbucks.”
Howard Schultz
CEO da Starbucks
TERCEIRO ESPAÇO
espaço inspirador entre a casa e o trabalho
onde as pessoas possam relaxar e se encontrar

44. CD Retailers
Paul McCartney
Ray Charles
Joni Mitchell
Marron 5
American Idol’s
iTunes Music Store
Download in-store
Acessar internet estação de rádio

45. É a mais luxuosa e exclusiva loja de
departamento do mundo localizada em Londres
Ocupa 5 acres e tem 90.000 m² de
espaço de venda

46. Projeto BRANDsense
Auditoria de som completa da loja com 264 medições separadas, cada uma com um
registro e análise, além de 119 recomendações para a ação
Oficina de vendas e marketing da equipe da loja, que resultou em 28
recomendações táticas
Plano envolvendo 140 zonas, 34 playlists e 23 paisagens sonoras geradoras
Implementação inicial: Reino do Brinquedo,
em julho de 2012
FASE 1 . PESQUISA

47. Floresta Encantada . Odyssey .
Maravilhas , Sala de Leitura
Mestra de Cerimônia de Circo . Bolas
Quicando .Vozes de Fadas . Unidade
Hiperespaço - SciFi . Carros,Trens,
Passos de Criança
AMBIENTES
SONS
FASE 2
CRIAÇÃO DE
PAISAGEM
SONORA

48. RESULTADO
FUSÃO DE IMAGEM E SOM
CRIAÇÃO DE UM ESPAÇO MÁGICO E
EMOCIONANTE
ENCANTAMENTO DE JOVENS E
VELHOS IGUALMENTE

50. Marca mais renomada de relógio
fundada em 1884
OBJETIVO
Assegurar uma experiência
Breitling nas lojas pelo mundo

51. SOLUÇÃO
Breitling Radio
inspirada na sua
forte herança na
aviação
PLAYLIST
Música
contemporânea
mixada com clássicos
da música

52. MARCA
Grupo de 150 hotéis conhecidos
pelo seu design e as útlimas
tendências da arquitetura.
OBJETIVO
Criar uma experiência musical para
os hóspedes sofisticados
Aumentar consciência da marca
Direcionar tráfico online.

53. SOLUÇÃO
Alinhar Design Hotels com Arquitetos e Designers renomados

54. ESTRATÉGIA
Cada mês foi feita a seguinte pergunta aos designer
e arquitetos: “What makes your heart beats?”
Cada um respondeu com uma playlist pessoal
com músicas que inspiram seus trabalhos.
Visitantes online poderiam ouvir a playlist e
também fazer download pelo iTunes.
Disseminação para DJ’s
Showroom de mobiliários tais como: Stockholm
Furniture Fair, eventos do Design Hotels

55. RESULTADO
Aumento de tráfego no website
Exposição em revistas de Estilo, Design e Música
Estratégia única entre os concorrentes

56. Marca
Lux 11 é um hotel boutique em Berlim
(membro do grupo Design Hotels)
Objetivo
Criação de uma paisagem sonora em sincronia
com a pulsação cultural de Berlim.

57. SOLUÇÃO
Tornar essa paisagem sonora disponível no
iTunes para os hóspedes ouvirem em seus iPods.
Conectar Lux 11 à cena local techno, com a
pulsação e vibração de Mitte / Berlim
RESULTADO
O CD inclui um livreto de 36 páginas sobre o hotel
e um voucher para um noite extra de estadia.
Bestseller no iTunes
Disponível no site
CD rapidamente ficou esgotado
Criação de um canal com os hóspedes

58. INFLUÊNCIA DA MÚSICA
IN-STORE NA SELEÇÃO
DE VINHOS
(Dr.Adrian North)
Garrafas
Vendidas
Música
Francesa
Música
Alemã
Vinho
Francês
40 12
Vinho
Alemão
8 22

59. A marca tem uma
história de utilização
da música junto à
marcas para fortalecer
a relação entre
consumidor e emoção
OBJETIVO
Garantir e assegurar
que a música siga os
guidelines de
comunicação da marca

60. S
O
L
U
Ç
Ã
O

63. http://allgoodorganics.co.nz/
MARCA
All Good
100% neozelandesa produzindo e
vendendo alimentos orgânicos
“Com All Good nós
pensamos que é uma boa
idéia ser apto a comer e
beber de forma saudável e
com consciência da saúde.”
Solução Estratégica em
PDV
Som Direcional
(Audio Spotlight)
Listen to your conscience.
(Escute sua consciência)

64. RESULTADO Aumento de 130% nas vendas

65. Tema Musical
Logo Sonoro
Sinal Sonoro
Novo sistema de voz
Sons de pássaros + Instrumentos típicos do Rio
PROJETO
MEDIÇÃO
Entrevista com 250 pessoas
Percepção dos usuários
Sons e avisos sonoros
foram 2ª percebidas de mudança

67. Líder no setor de transporte ferroviário
europeu
Mercado
Fornecer aos passageiros uma experiência de
viagem mais confortável e carinho
Objetivo de comunicação da
marca
Mensagens à bordo e nas estações
Solução
Voz feminina para chamada para os viajantes

68. Identidade sonora mais famosa da França
RESULTADO
Parou de usar o som do sinal de trem
Em termos de impacto e valorização da
marca, o novo sistema de áudio permite existir
na mentes do viajantes!Transmite nossa
dedicação aos clientes e expressa nossa
abordagem criativa e inovadora.
Bernard Emsellem, VP de Comunicação

69. RÁDIO CEASA
Informações sobre empresas
Pílulas Conteúdo - Saúde / Notícias do Campo / Ofertas
Músicas

70. Liderança, Peculiaridade, Modernidade,
Mobilidade, Inovação e Prazer
“aumento da liderança e
demonstrar
seu espírito de vencedor”
Objetivo de criar
uma identidade
sonora
Valores
Dificuldades
Criar uma identidade
sonora adaptável a todas
mídia e compreensível
mundialmente

71. “A identidade sonora é uma forma de resultado em complementaridade
e continudade ao trabalho da marca. Uma real realização!!
Yahn Heurlin
Responsável pela
imagem institucional
e pelo Conselho de
Marca Michelin

74. Lançamento do novo slogan e
nova identidade visual
Confrontar o aumento da
concorrência e economia
conturbada
MOMENTO
Marca francesa fundada em 1896
Detentora de 30% da Citröen

75. Criar uma identidade sonora para reafirmar
sua visão e diferenciação do produto
OBJETIVO
Reinvenção dos códigos musicais do
setor automotivo
SOLUÇÃO
Percepção dos valores da marca:
liderança, magia, inovação e premium
Não utilizar sons ruidosos
Voltar à melodia criando uma
narrativa musical

76. Aplicação em todas as mídias e todos os países
Resultado
Passou a ser ponto de referência para o som automotivo

77. Royal Air Maroc, mais conhecida por RAM, é a
companhia aérea nacional de Marrocos, com sede na
cidade de Casablanca. Opera vôos internacionais com
destinos em África, Ásia, Europa,América do Norte e
América do Sul

78. Redefinir o território da marca e modernizar sua
expressão através da identidade sonora
Entregar uma melhor experiência e bem estar
ao consumidor
Marroquina, majestic, mágica,
maternal e moderna
Valores
OBJETIVO

79. “O trabalho feito é a perfeita tradução dos nossos valores
e posicionamento.A identidade sonora nos ajuda a ser mais
coerente, poderosa e verdadeiramente diferente.
A Royal Air Maroc está mudando, modernizado e sendo mais
ambiciosa. Nossa identidade sonora incorpora essa mudança.”
W. Ghiati Alami, VP Marketing & Comunicação,
Royal Air Maroc
Percepção da IS
pela marca

80. RÁDIO VALE
Canal de comunicação com o
colaborador

81. MarcaTop of Mind em planos de saúde
com 34% do mercado nacional
OBJETIVO
Recuperar e unificar a essência do que ele marca
em toda a sua comunicação
CONCEITO
Saúde eVida

82. DADOS DA PESQUISA
Das pessoas que possuem plano de saúde no Brasil, 38%
são da classe A e B ou tem formação universitária
Samba Raiz está de volta em voga na Lapa
As mulheres são as principais tomadoras de decisão
nos planos de saúde da família
Rio de Janeiro ama bares informais de rua
O ambiente é crucial no estilo de vida do carioca

83. PROJETO
Logo Sonoro
Espera Telefônica
Repertório Sonoro para as
peças de mídia
Ringtone
Web Site

86. Marca
Um dos shoppings mais
importantes da região Sul
Criar uma paisagem sonora do
shopping
Objetivo

87. Primeiro Passo: não foi ouvido somente o som
ambiente, mas também a tentativa de entender
como o som estava conectado ao público.
METODOLOGIA
Entrevista com colaboradores e gerentes do shopping
Análise e pesquisa de guidelines da marca
Fichamento dos sons presentes no dia a dia
Medição do nível de ruído
Análise audiométrica dos colaboradores para identificar
como eles comunicavam com o consumidor.

88. SOLUÇÃO
Manual de Identidade Sonora
FERRAMENTAS
Novas mensagens das cancelas (menores e mais rítmicas)
Novo padrão vocal aos colaboradores
Ambientes musicais para diferentes horários e ambientes do shopping
Instalação de microfones pra captar aumento de ruído com
sensor de start e stop de música

90. +

91. Rua Angustura, 143 . 2º andar . Serra
Belo Horizonte . Minas Gerais
www.natrilhaproducoes.com
OBRIGADO!
/natrilhaproducoes /produtoranatrilha