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Workshop




techyredes
               Márcio Vasconcelos
              08 de março de 2012
techyrede
  estudo
             s   método          movimento

65 páginas      5 passos          2015




                45 ferramentas    4 passos




                                  7 canais
                21 protocolos


                      2
ESTUDO: origem

 • Aliança AVINA e Rede Latina de Cidades Sustentáveis
 • Excelentes resultados em nível nacional e local
 • Grande potencial continental X necessidades de
   ferramentas gestão, comunicação e gestão do
   conhecimento
 • Decisão AVINA promover estudo sobre “tecnologia e
   gestão de redes” com consultores especializados
 • Oferecer o resultado a Rede Latina de Cidades e outras
   redes que AVINA trabalha




techyredes                    3
ESTUDO: desenvolvimento
 • Pesquisa de janeiro a junho de 2011
 • Assessoria técnica Cidade Democrática
 • Estudo de +300 ferramentas web
 • Questionário com 188 gestores e integrantes de redes
   sociais dedicadas a causas
 • Análise de 40 sites de redes sociais dedicadas a causas
 • Workshops de “design thinking”: dados coletados X
   necessidades das redes sociais X propostas de método
 • Produção do relatório final
 • Tradução espanhol e inglês
 • Editoração profissional

techyredes                       4
ESTUDO: sumário




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ESTUDO: público-alvo

 • Redes Sociais dedicadas a causas
 • Movimentos Sociais e ONGs
 • Fundações financiadoras e organizações de apoio ao
   Terceiro Setor
 • Empresas de tecnologia interessadas em apoiar Redes e
   Movimentos Sociais
 • Cidadãos interessados em apoiar redes sociais dedicadas
   a causas cidadãs




techyredes                   6
MÉTODO: como funciona




techyredes       7
MÉTODO: ferramentas




techyredes       8
ESTUDO:          Importância dos Protocolos de Interação
 As redes naturais apresentam maior resistência ou resiliência que as
 redes sociais . Aparentemente isso se deve ao fato das redes naturais
 terem acesso a certas “orientações” determinadas por seu código
 genético sobre como devem ser suas dinâmicas de interação. Dito de
 outra forma existe um “roteiro” escrito (no DNA de cada elemento vivo)
 que o induz na direção de certos processos.

 Já nas redes sociais, não há tal código e apesar do princípio da auto-
 organização nos levar rumo à ordem, isso pode acontecer, muitas
 vezes, por meio de processos de tentativa e erro, sem métodos
 efetivos e com grande dispersão de energia.

 Desenhar e implantar mecanismos (protocolos ou roteiros) que
 sirvam de apoio à realização de dinâmicas interacionais mais
 efetivas e de menor custo, quase como que “imitando” as
 orientações que o DNA fornece aos elementos de redes naturais para
 funcionarem.
 Reduzir custos de transação: dar exemplos.
techyredes                         9
MÉTODO: protocolos – formato




techyredes        10
MÉTODO:       Vamos explorar os 21 protocolos ao final
  1. Como gerenciar capital social / contatos
  2. Como gerenciar grupos
  3. Como gerenciar fóruns de discussão
  4. Como tomar decisões
  5. Como gerenciar projetos
  6. Como gerenciar calendários e reuniões virtuais
  7. Como gerenciar conteúdos
  8. Como planejar e executar campanhas online
  9. Como organizar transmissões ao vivo de eventos
  10. Como criar e manter blog
  11. Como criar e manter conta no Facebook

techyredes                   11
MÉTODO:       Vamos explorar os 21 protocolos ao final
 1. Como criar e manter conta no Twitter
 2. Como criar e manter canal de vídeos
 3. Como criar e manter canal de fotos
 4. Como criar e manter canal de áudio (podcast)
 5. Como criar e manter canal de slides
 6. Como criar e manter wikis
 7. Como gerenciar classificação social
 8. Como gerenciar agregadores de informação
 9. Como gerenciar agregadores de dados
 10. Como gerenciar filtros de informação



techyredes                  12
MOVIMENTO: o que é

    Uma proposta da AVINA às redes sociais que apoia e a
  qualquer organização ou pessoa interessada de engajar-se
  em um movimento sem coordenação, estrutura ou plano de
  trabalho com a única missão de semear e promover a ideia
                      de que é possível



  transformar a defesa de causas
   cidadãs na atividade de maior
      engajamento na Internet!
techyredes                  13
MOVIMENTO: visão de futuro
Em meados de 2015, junto com a conexão de seu 100º hub nacional, o movimento
techyredes celebra o recebimento de prêmio mundial concedido pela ONU como
iniciativa mais inovadora no fomento a redes sociais dedicadas a causas.
Com método simples, efetiva e de baixo custo - adoção de protocolos de interação
usando ferramentas web - um movimento que começou com poucos integrantes em
meados de 2011, tornou-se uma rede mundial de milhares de pessoas engajadas na
missão de fortalecer outras redes.
Com foco em capacitação, pesquisa e desenvolvimento, o método techyredes
proporciona elevados ganhos de produtividade e impacto a centenas de redes, que
desenvolvem milhares de campanhas engajando milhões de cidadãos em todo
mundo.
Competências em gestão, comunicação e gestão de conhecimento combinadas com
técnicas de classificação social, mineração e visualização de dados, inovação
aberta, sabedoria e financiamento das multidões, geo-localização de causas,
ativismo online, otimização de sites, dentre outras, são acessíveis a qualquer rede
interessada.
O método techyredes foi o ponto de inflexão na transformação da “defesa de
causas cidadãs” como a atividade de maior engajamento na Internet.

techyredes                               14
MOVIMENTO: na Internet




techyredes       15
MOVIMENTO: como participar




techyredes       16
MÉTODO: Entendendo os 21 protocolos
  1. Como gerenciar capital social / contatos
  2. Como gerenciar grupos
  3. Como gerenciar fóruns de discussão
  4. Como tomar decisões
  5. Como gerenciar projetos
  6. Como gerenciar calendários e reuniões virtuais
  7. Como gerenciar conteúdos
  8. Como planejar e executar campanhas online
  9. Como organizar transmissões ao vivo de eventos
  10. Como criar e manter blog
  11. Como criar e manter conta no Facebook

techyredes                   17
MÉTODO: Entendendo os 21 protocolos
  1. Como criar e manter conta no Twitter
  2. Como criar e manter canal de vídeos
  3. Como criar e manter canal de fotos
  4. Como criar e manter canal de áudio (podcast)
  5. Como criar e manter canal de slides
  6. Como criar e manter wikis
  7. Como gerenciar classificação social
  8. Como gerenciar agregadores de informação
  9. Como gerenciar agregadores de dados
  10. Como gerenciar filtros de informação



techyredes                   18
PRÓXIMOS PASSOS
 •   Escolher um Protocolo para implantar e Estudá-lo com profundidade
     (pgs 15 a 21 + protocolo)
 •   Colocar no google docs seu plano de implementação até 14 de
     março - Hub-Curitiba enviará o link
 •   Marcio dá feedback cada plano no google docs até 20 de março.
     Qualquer participante também pode contribuir a partir dessa data.
 •   Márcio faz 3 rodadas de dúvidas com todos interessados usando
     Plataforma de Reuniões Virtuais WebEx (sessões com no máximo 5
     pessoas e duração de 20 minutos). Quem não está escalado pode
     assistir sem participar.
        26 a 30 de março / 11 a 13 de abril / 16 a 20 de abril (12 sessões)
     Horários e dias: ver no google docs. sugestões de horários?
 •   Márcio tira dúvidas via google docs durante todo o processo, menos
     entre 31 de março e 10 de abril por motivo de viagem.
 •   Reunião de brainstorm de experiências facilitado pela equipe Hub
     com o objetivo de captar feedbacks dos usuários – 25 de abril 19hs.
techyredes                          19
ALGUNS
         RECURSOS
         ADICIONAIS

techyredes   20
LINKS INTERESSANTES:
 Human Centered Design Tool Kit em português
 http://www.ideo.com/images/uploads/hcd_toolkit/HCD_Portuguese.pdf
 8 Google Tools http://blog.hubspot.com/Portals/249/docs/ebooks/8_google-tools.pdf
 Nova Ashoka Changemakers http://www.changemakers.com/pt-br
 Crowdfunding Directory http://p2pfoundation.net/Category:Peerfunding
 Novas mudanças no Facebook Pages http://www.facebook.com/about/pages
 Tudo sobre Facebook http://www.tudosobrefacebook.com.br/
 Beth´s Blog http://www.bethkanter.org/
 Mashable http://mashable.com/
 Tradukka http://tradukka.com/translate
 HootSuite - http://hootsuite.com/
 Instituto de Fomento a Tecnologia no Brasil - http://it3s.org/
 Tactical Tech - http://www.tacticaltech.org/
 Google APIs - http://code.google.com/intl/pt-BR/more/table/
 Crowdsourcing Industry -
 http://www.crowdsourcing.org/uploads/CrowdSourcing-Industry-Landscape-v09_Password.pdf

techyredes                                      21
PKM: Sistema Pessoal de Gestão do
Conhecimento de Pierre Levy
 •   Gerenciar Atenção: definir interesses, prioridades, área de especialização
     (atuais e a buscar), permanecer focado, manter na mente uma visão global;
 •   Conectar com fontes valiosas: fluxos de informação de pessoas e
     instituições (primeiramente filtros e fontes e depois informações);
 •   Reunir e agregar fluxos de dados e informação: usar ferramentas para
     reunir informações dispersas;
 •   Filtrar: as fontes (item 2) e fluxos (item 3) conforme interesses identificados
     (item 1);
 •   Categorizar: gerar taxonomia s, ontologia, etiquetar e classificar informação;
 •   Gravar para memória de longo-prazo: classificação social , artigos mais
     longos, bibliotecas, memória nas nuvens;
 •   Sintetizar: escrever posts de blogs, atualizar wikis, tweets;
 •   Compartilhar, comunicar: postar resultados dos itens 4,5 e 6 em mídias
     sociais , replicar, diálogos criativos, etc.;
 •   Revisar: rever todos os itens: gestão da atenção, categorização, ferramentas
     úteis ao sistema, etc.
 Se você não tem um sistema de PKM, você não conseguirá ter gestão de redes, gestão de
    comunidades, etc.
techyredes                                22
Categorias de TICs para transformação social:
         CATEGORÍA                             PARA QUE SIRVE
1. Plataformas de              Posibilita procesos colectivos de innovación, financiamiento, inteligencia,
Crowdsourcing                  voluntariado y trabajo online.
                               Espacio para presentación de problemas y soluciones, criticar autoridades y
2. Plataformas de
                               organizaciones, enviar reclamos, hacer pedidos a organismos públicos,
participación y generación
                               peticiones, campañas, producción de datos e indicadores por parte los
de información
                               ciudadanos.
                               Espacio para el seguimiento de la actuación de organismos públicos, gasto,
3. Plataforma de monitoreo y
                               metas, planes, políticas públicas, acción legislativa, promesas de campañas,
vigilancia.
                               etc.
                               Para conectar datos e información relevantes con su localización en mapas y
4. Plataformas de geo
                               territorios; para hacer rastreo de las bases socio ambientales de la oferta de
localización y rastreo.
                               bienes y servicios.
5. Plataformas de medios y     Espacios bastante accesibles para promover difusión, articulación, interacción,
redes sociales                 participación en causas y difusión de conocimientos.

6. Aplicativos de minería,     Tienen alta capacidad de leer bases de datos y producir informes útiles que
visualización y combinación    sirven como entrada para la acción de los movimientos sociales o los
de datos                       ciudadanos.
7. Aplicativos creados por     Proponer soluciones innovadoras para cuestiones sociales y ambientales por
hacker cívicos                 medio de aplicativos.
8. Juegos con contenido        Forma lúdica para educar y crear conciencia sobre cuestiones importantes.

 techyredes
9. Programas de donación de Manera indirecta de hacer las OSCs más eficientes y productivas con el uso
Software
                                                 23
                            de mejores herramientas.
marcio.vasconcelos@avina.net
                       skype:marciovp
                        @techyredes


      Slides disponível em:
www.slideshare.net/techyredes

       Baixar estudo em:
 techyredes.wordpress.com/

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                24
Obrigado


 Paz e Bem




     25

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  • 2. techyrede estudo s método movimento 65 páginas 5 passos 2015 45 ferramentas 4 passos 7 canais 21 protocolos 2
  • 3. ESTUDO: origem • Aliança AVINA e Rede Latina de Cidades Sustentáveis • Excelentes resultados em nível nacional e local • Grande potencial continental X necessidades de ferramentas gestão, comunicação e gestão do conhecimento • Decisão AVINA promover estudo sobre “tecnologia e gestão de redes” com consultores especializados • Oferecer o resultado a Rede Latina de Cidades e outras redes que AVINA trabalha techyredes 3
  • 4. ESTUDO: desenvolvimento • Pesquisa de janeiro a junho de 2011 • Assessoria técnica Cidade Democrática • Estudo de +300 ferramentas web • Questionário com 188 gestores e integrantes de redes sociais dedicadas a causas • Análise de 40 sites de redes sociais dedicadas a causas • Workshops de “design thinking”: dados coletados X necessidades das redes sociais X propostas de método • Produção do relatório final • Tradução espanhol e inglês • Editoração profissional techyredes 4
  • 6. ESTUDO: público-alvo • Redes Sociais dedicadas a causas • Movimentos Sociais e ONGs • Fundações financiadoras e organizações de apoio ao Terceiro Setor • Empresas de tecnologia interessadas em apoiar Redes e Movimentos Sociais • Cidadãos interessados em apoiar redes sociais dedicadas a causas cidadãs techyredes 6
  • 9. ESTUDO: Importância dos Protocolos de Interação As redes naturais apresentam maior resistência ou resiliência que as redes sociais . Aparentemente isso se deve ao fato das redes naturais terem acesso a certas “orientações” determinadas por seu código genético sobre como devem ser suas dinâmicas de interação. Dito de outra forma existe um “roteiro” escrito (no DNA de cada elemento vivo) que o induz na direção de certos processos. Já nas redes sociais, não há tal código e apesar do princípio da auto- organização nos levar rumo à ordem, isso pode acontecer, muitas vezes, por meio de processos de tentativa e erro, sem métodos efetivos e com grande dispersão de energia. Desenhar e implantar mecanismos (protocolos ou roteiros) que sirvam de apoio à realização de dinâmicas interacionais mais efetivas e de menor custo, quase como que “imitando” as orientações que o DNA fornece aos elementos de redes naturais para funcionarem. Reduzir custos de transação: dar exemplos. techyredes 9
  • 10. MÉTODO: protocolos – formato techyredes 10
  • 11. MÉTODO: Vamos explorar os 21 protocolos ao final 1. Como gerenciar capital social / contatos 2. Como gerenciar grupos 3. Como gerenciar fóruns de discussão 4. Como tomar decisões 5. Como gerenciar projetos 6. Como gerenciar calendários e reuniões virtuais 7. Como gerenciar conteúdos 8. Como planejar e executar campanhas online 9. Como organizar transmissões ao vivo de eventos 10. Como criar e manter blog 11. Como criar e manter conta no Facebook techyredes 11
  • 12. MÉTODO: Vamos explorar os 21 protocolos ao final 1. Como criar e manter conta no Twitter 2. Como criar e manter canal de vídeos 3. Como criar e manter canal de fotos 4. Como criar e manter canal de áudio (podcast) 5. Como criar e manter canal de slides 6. Como criar e manter wikis 7. Como gerenciar classificação social 8. Como gerenciar agregadores de informação 9. Como gerenciar agregadores de dados 10. Como gerenciar filtros de informação techyredes 12
  • 13. MOVIMENTO: o que é Uma proposta da AVINA às redes sociais que apoia e a qualquer organização ou pessoa interessada de engajar-se em um movimento sem coordenação, estrutura ou plano de trabalho com a única missão de semear e promover a ideia de que é possível transformar a defesa de causas cidadãs na atividade de maior engajamento na Internet! techyredes 13
  • 14. MOVIMENTO: visão de futuro Em meados de 2015, junto com a conexão de seu 100º hub nacional, o movimento techyredes celebra o recebimento de prêmio mundial concedido pela ONU como iniciativa mais inovadora no fomento a redes sociais dedicadas a causas. Com método simples, efetiva e de baixo custo - adoção de protocolos de interação usando ferramentas web - um movimento que começou com poucos integrantes em meados de 2011, tornou-se uma rede mundial de milhares de pessoas engajadas na missão de fortalecer outras redes. Com foco em capacitação, pesquisa e desenvolvimento, o método techyredes proporciona elevados ganhos de produtividade e impacto a centenas de redes, que desenvolvem milhares de campanhas engajando milhões de cidadãos em todo mundo. Competências em gestão, comunicação e gestão de conhecimento combinadas com técnicas de classificação social, mineração e visualização de dados, inovação aberta, sabedoria e financiamento das multidões, geo-localização de causas, ativismo online, otimização de sites, dentre outras, são acessíveis a qualquer rede interessada. O método techyredes foi o ponto de inflexão na transformação da “defesa de causas cidadãs” como a atividade de maior engajamento na Internet. techyredes 14
  • 17. MÉTODO: Entendendo os 21 protocolos 1. Como gerenciar capital social / contatos 2. Como gerenciar grupos 3. Como gerenciar fóruns de discussão 4. Como tomar decisões 5. Como gerenciar projetos 6. Como gerenciar calendários e reuniões virtuais 7. Como gerenciar conteúdos 8. Como planejar e executar campanhas online 9. Como organizar transmissões ao vivo de eventos 10. Como criar e manter blog 11. Como criar e manter conta no Facebook techyredes 17
  • 18. MÉTODO: Entendendo os 21 protocolos 1. Como criar e manter conta no Twitter 2. Como criar e manter canal de vídeos 3. Como criar e manter canal de fotos 4. Como criar e manter canal de áudio (podcast) 5. Como criar e manter canal de slides 6. Como criar e manter wikis 7. Como gerenciar classificação social 8. Como gerenciar agregadores de informação 9. Como gerenciar agregadores de dados 10. Como gerenciar filtros de informação techyredes 18
  • 19. PRÓXIMOS PASSOS • Escolher um Protocolo para implantar e Estudá-lo com profundidade (pgs 15 a 21 + protocolo) • Colocar no google docs seu plano de implementação até 14 de março - Hub-Curitiba enviará o link • Marcio dá feedback cada plano no google docs até 20 de março. Qualquer participante também pode contribuir a partir dessa data. • Márcio faz 3 rodadas de dúvidas com todos interessados usando Plataforma de Reuniões Virtuais WebEx (sessões com no máximo 5 pessoas e duração de 20 minutos). Quem não está escalado pode assistir sem participar. 26 a 30 de março / 11 a 13 de abril / 16 a 20 de abril (12 sessões) Horários e dias: ver no google docs. sugestões de horários? • Márcio tira dúvidas via google docs durante todo o processo, menos entre 31 de março e 10 de abril por motivo de viagem. • Reunião de brainstorm de experiências facilitado pela equipe Hub com o objetivo de captar feedbacks dos usuários – 25 de abril 19hs. techyredes 19
  • 20. ALGUNS RECURSOS ADICIONAIS techyredes 20
  • 21. LINKS INTERESSANTES: Human Centered Design Tool Kit em português http://www.ideo.com/images/uploads/hcd_toolkit/HCD_Portuguese.pdf 8 Google Tools http://blog.hubspot.com/Portals/249/docs/ebooks/8_google-tools.pdf Nova Ashoka Changemakers http://www.changemakers.com/pt-br Crowdfunding Directory http://p2pfoundation.net/Category:Peerfunding Novas mudanças no Facebook Pages http://www.facebook.com/about/pages Tudo sobre Facebook http://www.tudosobrefacebook.com.br/ Beth´s Blog http://www.bethkanter.org/ Mashable http://mashable.com/ Tradukka http://tradukka.com/translate HootSuite - http://hootsuite.com/ Instituto de Fomento a Tecnologia no Brasil - http://it3s.org/ Tactical Tech - http://www.tacticaltech.org/ Google APIs - http://code.google.com/intl/pt-BR/more/table/ Crowdsourcing Industry - http://www.crowdsourcing.org/uploads/CrowdSourcing-Industry-Landscape-v09_Password.pdf techyredes 21
  • 22. PKM: Sistema Pessoal de Gestão do Conhecimento de Pierre Levy • Gerenciar Atenção: definir interesses, prioridades, área de especialização (atuais e a buscar), permanecer focado, manter na mente uma visão global; • Conectar com fontes valiosas: fluxos de informação de pessoas e instituições (primeiramente filtros e fontes e depois informações); • Reunir e agregar fluxos de dados e informação: usar ferramentas para reunir informações dispersas; • Filtrar: as fontes (item 2) e fluxos (item 3) conforme interesses identificados (item 1); • Categorizar: gerar taxonomia s, ontologia, etiquetar e classificar informação; • Gravar para memória de longo-prazo: classificação social , artigos mais longos, bibliotecas, memória nas nuvens; • Sintetizar: escrever posts de blogs, atualizar wikis, tweets; • Compartilhar, comunicar: postar resultados dos itens 4,5 e 6 em mídias sociais , replicar, diálogos criativos, etc.; • Revisar: rever todos os itens: gestão da atenção, categorização, ferramentas úteis ao sistema, etc. Se você não tem um sistema de PKM, você não conseguirá ter gestão de redes, gestão de comunidades, etc. techyredes 22
  • 23. Categorias de TICs para transformação social: CATEGORÍA PARA QUE SIRVE 1. Plataformas de Posibilita procesos colectivos de innovación, financiamiento, inteligencia, Crowdsourcing voluntariado y trabajo online. Espacio para presentación de problemas y soluciones, criticar autoridades y 2. Plataformas de organizaciones, enviar reclamos, hacer pedidos a organismos públicos, participación y generación peticiones, campañas, producción de datos e indicadores por parte los de información ciudadanos. Espacio para el seguimiento de la actuación de organismos públicos, gasto, 3. Plataforma de monitoreo y metas, planes, políticas públicas, acción legislativa, promesas de campañas, vigilancia. etc. Para conectar datos e información relevantes con su localización en mapas y 4. Plataformas de geo territorios; para hacer rastreo de las bases socio ambientales de la oferta de localización y rastreo. bienes y servicios. 5. Plataformas de medios y Espacios bastante accesibles para promover difusión, articulación, interacción, redes sociales participación en causas y difusión de conocimientos. 6. Aplicativos de minería, Tienen alta capacidad de leer bases de datos y producir informes útiles que visualización y combinación sirven como entrada para la acción de los movimientos sociales o los de datos ciudadanos. 7. Aplicativos creados por Proponer soluciones innovadoras para cuestiones sociales y ambientales por hacker cívicos medio de aplicativos. 8. Juegos con contenido Forma lúdica para educar y crear conciencia sobre cuestiones importantes. techyredes 9. Programas de donación de Manera indirecta de hacer las OSCs más eficientes y productivas con el uso Software 23 de mejores herramientas.
  • 24. marcio.vasconcelos@avina.net skype:marciovp @techyredes Slides disponível em: www.slideshare.net/techyredes Baixar estudo em: techyredes.wordpress.com/ Facebook www.facebook.com/techyredes 24
  • 25. Obrigado Paz e Bem 25