Formation community 15112013

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Formation community 15112013

  1. 1. Les réseaux sociaux… 14/11/2013 © SICAE de la Somme et du Cambraisis 1
  2. 2. 14/11/2013 © SICAE de la Somme et du Cambraisis 2
  3. 3. Les réseaux en France • 80% des internautes inscrits à un réseau social • Les internautes français ont clairement suivi le virage des réseaux sociaux : aujourd’hui, 80% d’entre eux sont inscrits sur un réseau social, soit 32 millions de personnes. L’an dernier, cette proportion avoisinait les 77% (30 millions). La progression s’accélère, malgré la forte proportion d’inscrits. • Dans la majorité des cas, ces membres sont de vrais utilisateurs actifs : deux tiers d’entre eux visitent un réseau social chaque jour. Le nombre d’utilisateurs actifs quotidiens sur mobile est en forte hausse. 30000 clients -> 22500 internautes (75 %) -> 18000 sur les réseaux sociaux (80%) 14/11/2013 © SICAE de la Somme et du Cambraisis 3
  4. 4. Les réseaux en France • • • • • • • • Twitter et Google+ au coude-à-coude Twitter et Google+ réalisent la bonne opération de l’année. En un an, les deux réseaux sont passés de 15% d’internautes inscrits à 20% (environ 8 millions de membres en France). Une augmentation de 33% en seulement un an ! LinkedIn semble quant à lui remporter le match des réseaux sociaux professionnels, avec ses 5 millions d’inscrits. Pendant ce temps, Instagram fait une entrée remarquée mais peine à rassembler : seul 5% des internautes y sont inscrits. Des usages différents sur chaque réseau À chaque réseau ses pratiques, ses usages, et ses contenus. C’est en tout cas le tendance sur les réseaux sociaux aujourd’hui. Les internautes privilégient : La sphère amicale et familiale pour Facebook : plus de 90% des inscrits sont en contact avec leurs amis. Les amis en ligne et hors ligne ont tendance à se rejoindre. La famille est aussi bien présente, puisque 80% des inscrits sont en contact avec des membres de leur famille. Le suivi de l’actualité et des stars sur Twitter : deux tiers des inscrits suivent l’actualité, les marques et les personnalités sur le site de micro-blogging. L’entretien du réseau professionnel sur LinkedIn et Viadeo : c’est assez logique, puisqu’il s’agit de l’objectif numéro 1 de ces deux réseaux sociaux professionnels. Un peu de tout sur Google+ : la surcouche sociale de Google rassemble de nombreux usages. Les internautes sont surtout en relation avec leur famille et leurs amis, comme sur Facebook, privilégie le suivi de personnalités et de marques, comme sur Twitter, et apprécient le partage de connaissances ciblées, notamment via les communautés. 14/11/2013 © SICAE de la Somme et du Cambraisis 4
  5. 5. La croissance la plus rapide sur Twitter est sur la tranche d’âge des 55-64 ans Le nombre d’inscrits dans cette tranche d’âge a augmenté de 79% depuis 2012 Sur Facebook et Google+, ce sont les 45-54 ans qui augmentent le plus rapidement Sur Facebook, cette tranche a augmenté de 46% Pour Google+, 56% 14/11/2013 © SICAE de la Somme et du Cambraisis 5
  6. 6. Les « réseaux sociaux » • Pinterest : Pour épingler des photos et donc les partager au travers d’albums – 18 millions d’utilisateurs dans le monde 14/11/2013 © SICAE de la Somme et du Cambraisis 6
  7. 7. Les « réseaux sociaux » • Instagram : Partage de photos qui permet de publier sur d’autres réseaux (propriété de facebook) 14/11/2013 © SICAE de la Somme et du Cambraisis 7
  8. 8. Les « réseaux sociaux » • Foursquare : Partager sa localisation et devenir « maire » - 25 millions d’utilisateurs dans le monde 14/11/2013 © SICAE de la Somme et du Cambraisis 8
  9. 9. Les « réseaux sociaux » • Linkedin : Réseau social professionnel – 225 millions de membres dans le monde 14/11/2013 © SICAE de la Somme et du Cambraisis 9
  10. 10. Les « réseaux sociaux » • Viadeo : Réseau social professionnel – 50 millions de membres 14/11/2013 © SICAE de la Somme et du Cambraisis 10
  11. 11. Les « réseaux sociaux » • Google+ : réseau social de Google – 550 millions de comptes dans le monde 14/11/2013 © SICAE de la Somme et du Cambraisis 11
  12. 12. Les « réseaux sociaux » • Slideshare : Partage de présentations 14/11/2013 © SICAE de la Somme et du Cambraisis 12
  13. 13. Les « réseaux sociaux » • Tumblr : Plateforme de microblogage (type twitter) pour partager des videos, photos 14/11/2013 © SICAE de la Somme et du Cambraisis 13
  14. 14. Les « réseaux sociaux » • Twitter : Plateforme de microblogage qui permet d’envoyer des tweets (gazouillis) limités à 140 caractères • 517 millions de comptes enregistrés • 5,5 millions de français tweetent • Following ou Abonnements : – Les Abonnements ou Following correspondent aux comptes Twitter que vous suivez. • Followers ou Abonnés : – Les Abonnés ou Followers sont les personnes qui suivent votre actualité. • # : Pour marquer des sujets 14/11/2013 © SICAE de la Somme et du Cambraisis 14
  15. 15. Les « réseaux sociaux » • Facebook : Réseau social n°1 avec plus d’un milliard de compte dans le monde et 32 millions en France Post, mur, like 14/11/2013 © SICAE de la Somme et du Cambraisis 15
  16. 16. Sans oublier… • • • • • 14/11/2013 Youtube Flickr Vine Wordpress …. © SICAE de la Somme et du Cambraisis 16
  17. 17. Le monitoring • Veiller, écouter, pour mieux interagir – Les outils : • Google alerts • Netvibes • Payants : Alerti, pickanews, buzzwatcher,… 14/11/2013 © SICAE de la Somme et du Cambraisis 17
  18. 18. • Netvibes : Dashboard permettant d’agréger des informations 14/11/2013 © SICAE de la Somme et du Cambraisis 18
  19. 19. Le suivi –Outils de statistique Facebook –Bitly : http://bit.ly/YQ62Co http://bit.ly/YQ62Co+ 14/11/2013 © SICAE de la Somme et du Cambraisis 19

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