Salon du livre de Paris , lundi 23 mars 2015, 10 h – 11 h. Stand du Ministère de la culture et de la communication
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Accessibilité des portails de bibliothèque, salon du livre de Paris, 23 mars 2015

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En dépit des obligations légales, chacun peut constater la lenteur de l'évolution du Web public dans la prise en compte des normes d’accessibilité.Les personnes en situation de handicap peinent trop souvent pour accéder aux ressources numériques.

Jusqu'à présent, aucune donnée quantitative ou qualitative n’existe qui permette aux citoyens, aux élus et aux responsables de bibliothèque d’avoir une idée précise des progrès réalisés et des efforts encore nécessaires dans ce domaine.

Sur proposition de Tosca consultants et de pixFL, en coopération avec l'association BrailleNet, le Ministère de la culture et de la communication a donc décidé de conduire une étude de l’accessibilité numérique des portails de bibliothèque en France.

Cette étude comprend deux volets :
- Un baromètre de l'accessibilité des bibliothèques françaises
- Une études des bonnes pratiques, présentées de manière à ce que chacun puisse les mettre en œuvre pour améliorer l’accessibilité de son propre site.

En complément de cette étude, leurs auteurs proposent de mettre en œuvre un plan d'actions collectives afin d'accélérer le processus de mise en accessibilité des portails de bibliothèque.

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Accessibilité des portails de bibliothèque, salon du livre de Paris, 23 mars 2015

  1. 1. Salon du livre de Paris , lundi 23 mars 2015, 10 h – 11 h. Stand du Ministère de la culture et de la communication Etude de l’accessibilité des portails de 133 bibliothèques, baromètre et bonnes pratiques Baromètre et bonnes pratiques de l’accessibilité numérique Salon du livre de Paris 23 mars 2015, 10 h - 11 h, stand du Ministère de la culture et de la communication ETUDE DE L’ACCESSIBILITÉ DES PORTAILS DE 133 BIBLIOTHÈQUES Marc Maisonneuve Conseil en systèmes d'information Franck Letrouvé Conseil en accessibilité numérique
  2. 2. Salon du livre de Paris , lundi 23 mars 2015, 10 h – 11 h. Stand du Ministère de la culture et de la communication Etude de l’accessibilité des portails de 133 bibliothèques, baromètre et bonnes pratiques une sélection de 8 sites, constituée à l’issue de l’enquête quantitative et au vu de ses résultats 2 1. Présentation de l’étude 1.1 Baromètre d’accessibilité des portails de bibliothèque 1.2 Une étude des bonnes pratiques et des points d’amélioration un échantillon de 120 bibliothèques de lecture publique (avec 2/3 de bibliothèques municipales et 1/3 bibliothèques intercom- munales) et de 10 BDP, stable dans le temps vérifier 5 points de conformité, dans le cadre de contrôles automatisés et manuels • dégager les bonnes pratiques, • identifier les points d’amélioration. • évaluer le niveau de prise en compte du RGAA (Référentiel Général d'Accessibilité pour les Administrations), • mesurer périodiquement l’évolution de cette prise en compte. vérifier la publication de l’attestation de conformité prévue par le RGAA Mesurer, sensibiliser Inciter à améliorer le site
  3. 3. Salon du livre de Paris , lundi 23 mars 2015, 10 h – 11 h. Stand du Ministère de la culture et de la communication Etude de l’accessibilité des portails de 133 bibliothèques, baromètre et bonnes pratiques 3 1.1 Baromètre d’accessibilité des portails de 133 bibliothèques : les résultats Pas d’att estation 98% Indéterminé (sites inopérants) 2% Aucuneattestation deconformitéauRGAAn’a étéidentifiéepour: • les120 bibliothèques de lecture publique (B1 uniquement donc les mieux dotées), • les 10 BDP • les bibliothèques de la ville de Paris • la B.n.F. • la Bibliothèque publique d’information
  4. 4. Salon du livre de Paris , lundi 23 mars 2015, 10 h – 11 h. Stand du Ministère de la culture et de la communication Etude de l’accessibilité des portails de 133 bibliothèques, baromètre et bonnes pratiques une sélection de 8 sites, constituée à l’issue de l’enquête quantitative et au vu de ses résultats 4 1.2 Une étude des bonnes pratiques et des points d’amélioration 1.1 Baromètre d’accessibilité des portails de bibliothèque 1.2 Une étude des bonnes pratiques et des points d’amélioration un échantillon de 120 bibliothèques de lecture publique (avec 2/3 de bibliothèques municipales et 1/3 bibliothèques intercom- munales) et de 10 BDP, stable dans le temps vérifier 5 points de conformité, dans le cadre de contrôles automatisés et manuels • dégager les bonnes pratiques, • identifier les points d’amélioration. • évaluer le niveau de prise en compte du RGAA (Référentiel Général d'Accessibilité pour les Administrations), • mesurer périodiquement l’évolution de cette prise en compte. vérifier la publication de l’attestation de conformité prévue par le RGAA Mesurer, sensibiliser Inciter à améliorer le site
  5. 5. Salon du livre de Paris , lundi 23 mars 2015, 10 h – 11 h. Stand du Ministère de la culture et de la communication Etude de l’accessibilité des portails de 133 bibliothèques, baromètre et bonnes pratiques 1. Je souhaite lire la saga des « Harry Potter ». 2. Je ne veux pas acheter les livres mais les emprunter à la bibliothèque. 3. Je consulte le site internet de la bibliothèque de ma ville. 4. Je lance une recherche dans le catalogue du site en saisissant le terme « potter ». 5. Je trouve le premier titre correspondant à ma recherche parmi les résultats proposés. 6. L’ouvrage est disponible à l’emprunt et je souhaite me rendre sur place pour le retirer. 7. Je consulte les horaires d’ouverture de la bibliothèque afin de préparer mon déplacement. 8. Avant de quitter le site, je consulte les actualités mises en avant sur la page d’accueil du site. 5 1.2 Une étude des bonnes pratiques et des points d’amélioration : le protocole • Paul n’a pas d’âge (il a 10 ans, 30 ans, 50 ans, 70 ans…) • Paul vit partout (à la ville, à la mer, à la campagne, à Paris, en province) • Paul est « polyvalent » (voyant, malvoyant, aveugle, sourd, mobilité réduite, daltonien…) • Paul est connecté (fixe, portable, tablette, smartphone, 3G, 4G…) 8 portails de bibliothèque étudiés, 5 points de contrôle
  6. 6. Salon du livre de Paris , lundi 23 mars 2015, 10 h – 11 h. Stand du Ministère de la culture et de la communication Etude de l’accessibilité des portails de 133 bibliothèques, baromètre et bonnes pratiques Contraste Recherche Résultats Horaires Actualités BnF www.bnf.fr Toulouse www.bibliotheque.toulouse.fr Limoges www.bm-limoges.fr Valence www.bm-valence.fr Melun www.astrolabe-melun.fr Sotteville-lès-Rouen biblio.mairie-sotteville-les-rouen.fr Morlaix bibliotheques.ville.morlaix.fr - la BDP de la Haute-Marne opaci.haute-marne.fr - 6 1.2 Une étude des bonnes pratiques et des points d’amélioration : résultats sur les 5 points Charte graphique Opac (module de consultation du catalogue) CMS (système de gestion de contenu) ou plus probablement la manière de l’utiliser
  7. 7. Salon du livre de Paris , lundi 23 mars 2015, 10 h – 11 h. Stand du Ministère de la culture et de la communication Etude de l’accessibilité des portails de 133 bibliothèques, baromètre et bonnes pratiques 7 1.3 Un mini-site pour la publication des résultats Définition de l’accessibilité numérique Particularités de l’accessibilité du Web Présentation des mécanismes et des règles d’usage permettant de rendre un site accessible Présentation des WCAG Présentation du RGAA Relations existant entre le RGAA et les WCAG Les textes définissant les obligations du responsable d’un site public L’accessibilité en pratique Particularités d’un site de bibliothèque Points de vigilance vis-à- vis des outils des bibliothèques Quelques contre-vérités largement répandues sur l’accessibilité Quelques acteurs de l’accessibilité numérique en France (BrailleNet, AccessiWeb, AccessiBib…) █ Un mini-site www.bibliothequesaccessibles.fr afin de faciliter l’accès aux résultats de l’étude • présentation de l’étude, • résultats de l’analyse quantitative, • résultats de l’analyse qualitative, • articles rendant compte de l’étude ou en rapport avec l’accessibilité des portails de bibliothèque, • en savoir plus sur l’accessibilité :
  8. 8. Salon du livre de Paris , lundi 23 mars 2015, 10 h – 11 h. Stand du Ministère de la culture et de la communication Etude de l’accessibilité des portails de 133 bibliothèques, baromètre et bonnes pratiques 2. Que peut faire la bibliothèque ?“ 8
  9. 9. Salon du livre de Paris , lundi 23 mars 2015, 10 h – 11 h. Stand du Ministère de la culture et de la communication Etude de l’accessibilité des portails de 133 bibliothèques, baromètre et bonnes pratiques 1.Unecharte graphique accessible 2.Descontributeurs respectantlesrègles d'usagegarantissant l'accessibilitédessites 3.Deslogicielsmétiersgénérant despageswebconformesaux exigencesdesWCAG 4.Desressourcesnumériquesaccessiblescar s'appuyantsurdeslogicielsgénérantdes pageswebconformesauxexigencesdes WCAG 5.Undispositifdecontrôletransparent,permettant d'informerl'utilisateurdeslimitesdusiteenmatière d'accessibilité 9 2. Que peut faire la bibliothèque ? Unportailde bibliothèqueaccessible
  10. 10. Salon du livre de Paris , lundi 23 mars 2015, 10 h – 11 h. Stand du Ministère de la culture et de la communication Etude de l’accessibilité des portails de 133 bibliothèques, baromètre et bonnes pratiques 1.Unecharte graphique accessible 2.Descontributeurs respectantlesrègles d'usagegarantissant l'accessibilitédessites 3.Deslogicielsmétiersgénérant despageswebconformesaux exigencesdesWCAG 4.Desressourcesnumériquesaccessiblescar s'appuyantsurdeslogicielsgénérantdes pageswebconformesauxexigencesdes WCAG 5.Undispositifdecontrôletransparent,permettant d'informerl'utilisateurdeslimitesdusiteenmatière d'accessibilité 10 2. Que peut faire la bibliothèque : être exigeante avec ses prestataires Unportailde bibliothèqueaccessible Agence web Commande et réception des prestations Webmaster de la bibliothèque Formations des agents saisissant les contenus ou les mettant en ligne Éditeurs des logi- ciels (opac, CMS) Commande et réception des prestations Éditeurs des ressources numériques Commande et réception des prestations Technicien en accessibilité numérique Commande et réception des prestations Sur qui agir? Quand agir?
  11. 11. Salon du livre de Paris , lundi 23 mars 2015, 10 h – 11 h. Stand du Ministère de la culture et de la communication Etude de l’accessibilité des portails de 133 bibliothèques, baromètre et bonnes pratiques 1.Unecharte graphique accessible 2.Descontributeurs respectantlesrègles d'usagegarantissant l'accessibilitédessites 3.Deslogicielsmétiersgénérant despageswebconformesaux exigencesdesWCAG 4.Desressourcesnumériquesaccessiblescar s'appuyantsurdeslogicielsgénérantdes pageswebconformesauxexigencesdes WCAG 5.Undispositifdecontrôletransparent,permettant d'informerl'utilisateurdeslimitesdusiteenmatière d'accessibilité 11 2 . Que peut faire la bibliothèque : se former, s’informer et agir collectivement Unportailde bibliothèqueaccessible Structuresrégionales pourlelivre,FNCC, ABF… Sensibiliser élus, les respon- sables de bibliothèque CRFCB,Enssib,Urfist, CNFPT… Formerles responsablesde bibliothèque à la démarche de miseen accessibilité. Formerles contributeursaux bonnes pratiques Fulbi, club utilisateur des logiciels Evaluer l’accessibilitédes opacs Réseau Carel, Couperin Evaluer l’accessibilité des ressources numériques Etat Consulter le baromètre d’accessibilité des portails de bibliothèque
  12. 12. Salon du livre de Paris , lundi 23 mars 2015, 10 h – 11 h. Stand du Ministère de la culture et de la communication Etude de l’accessibilité des portails de 133 bibliothèques, baromètre et bonnes pratiques Baromètre et bonnes pratiques de l’accessibilité numérique ETUDE DE L’ACCESSIBILITÉ DES PORTAILS DE 133 BIBLIOTHÈQUES Tous les résultats sur www.bibliothequesaccessibles.fr Présentation disponible en ligne sur le compte Slideshare marcmaisonneuve60 : http://fr.slideshare.net/marcmaisonneuve60/accessibilit-des-portails-de-bibliothque-salon-du-livre-de-paris-23-mars-2015

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