SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  39
37 ways voor diensteninnovatie
10 types of innovation 01 http://www.doblin.com/
Meer experience 02
Co-creëren met gebruikers 03 http://www.marketingfacts.nl/berichten/hoe_kunnen_bedrijven_communities_inzetten_voor_het_ontwikkelen_van_nieuwe_p/   http://wijbouweneenwijk.nl/
Doe meer met fans en communities 04
Self service 05
Snellere service 06 http://www.welingelichtekringen.nl/de-boeken-machine.html   Of omgekeerd: slower:  http://www.innovatieforganiseren.nl/innovatie-en-literatuur/slow-food-slow-sex-slow-management-en-slow-change-slow-everything/
Koppel diensten aan locatie 07
Betaal voor werkelijk gebruik 08
Belevenissen 09
Service 10
Online gemak 11
Premium service 12 http://www.trendwatching.com/trends/MASSCLUSIVITY.htm
Nieuwe doelgroepen 13
Storytelling 14
Female services 15 http://trendwatching.com/trends/pdf/2007_08_forevertrends.pdf
Verkoop concept ipv product 16 http://www.slideshare.net/guest67c0c1/de-fairchild-marketing-visie-op-innovatie-en-new-business-466057
Nieuwe situaties 17
Nieuw service delivery concept 18 http://www.trendhunter.com/slideshow/42-amazing-vending-machines
Mass customizaton / personalisatie 19
Diensten koppelen aan producten 20 http://www.springwise.com/tourism_travel/free_insurance_with_every_suit/index.php
Vereenvoudig extreem 21
Zonder tussenpersonen 22
Handiger 23
Ultieme zekerheid 24
Duurzame diensten 25
Everywhere 26
Nieuw businessmodel 28 Vele voorbeelden:  http://www.slideshare.net/erwblo/businessmodellen-2008-presentation
web 2.0. diensten 29
Her-uitgeven 30
Nieuw dienstenconcept 31 http://staff.feweb.vu.nl/mflikkema/pdf/artikel-hrm.pdf
Alles in één oogopslag 32
Minder is meer 33
Andere waarden (Dan Pink) 34 http://www.danpink.com/
IN and OUT 35 http://www.service-innovation.org/?p=94
4 Types 36 http://wehner.tamu.edu/mktg/faculty/berry/articles/Creating_New_Markets.pdf
9 Drivers 37 http://wehner.tamu.edu/mktg/faculty/berry/articles/Creating_New_Markets.pdf
Over 37 ways 37 ways is een initiatief van Marc Heleven ( www.7ideas.be )  37 ways is een initiatief van Marc Heleven ( www.7ideas.be ). Naast deze  algemene versie rond diensteninnovatie is er gratis ook een kennismakingsvariant rond productinnovatie. 37 ways worden in opdracht van concrete vraagstelling / sector  / workshops op maat samengesteld.  Meer info hierover: Heleven Marc  Kerklaan 6  3590 Diepenbeek (B)  [email_address]   vast: 0032 11 33.21.76 mobiel: 0032 476 564072  Skype: helevenmarc www.7ideas.be

Contenu connexe

Similaire à 37 Ways Diensteninnovatie

Kubus openBIM Roadshow Rotterdam
Kubus openBIM Roadshow RotterdamKubus openBIM Roadshow Rotterdam
Kubus openBIM Roadshow RotterdamLéon Berlo
 
Introductie MKB-Hub
Introductie MKB-HubIntroductie MKB-Hub
Introductie MKB-HubJan Wietsma
 
Introductie ISM eCompany en B2B e-Commerce
Introductie ISM eCompany en B2B e-CommerceIntroductie ISM eCompany en B2B e-Commerce
Introductie ISM eCompany en B2B e-Commercevalantic NL
 
37 ways voor overheidsinnovaties
37 ways voor overheidsinnovaties37 ways voor overheidsinnovaties
37 ways voor overheidsinnovatiesMarc Heleven
 
Brochure nyenrode masterclass klantgericht innoveren 2015
Brochure nyenrode masterclass klantgericht innoveren 2015Brochure nyenrode masterclass klantgericht innoveren 2015
Brochure nyenrode masterclass klantgericht innoveren 2015Karin Rigterink
 
Open Innovatie Overheid Dutch verkenning idee rijk totaal v100203
Open Innovatie Overheid Dutch verkenning idee rijk totaal v100203Open Innovatie Overheid Dutch verkenning idee rijk totaal v100203
Open Innovatie Overheid Dutch verkenning idee rijk totaal v100203Ruben Nieuwenhuis
 
IA Van innovatief idee tot succesvol product (IC O-VL) Sessie 1 Peter Rutten
IA Van innovatief idee tot succesvol product (IC O-VL) Sessie 1 Peter RuttenIA Van innovatief idee tot succesvol product (IC O-VL) Sessie 1 Peter Rutten
IA Van innovatief idee tot succesvol product (IC O-VL) Sessie 1 Peter RuttenIkinnoveer
 
Breinwave magazine
Breinwave magazineBreinwave magazine
Breinwave magazineBreinwave
 
Customer Service 7.0. De 7 trends die het organisaties simpel maakt.
Customer Service 7.0. De 7 trends die het organisaties simpel maakt.Customer Service 7.0. De 7 trends die het organisaties simpel maakt.
Customer Service 7.0. De 7 trends die het organisaties simpel maakt.TCD 2010
 
Folder stakeholders briefing
Folder stakeholders briefingFolder stakeholders briefing
Folder stakeholders briefingEvelien Verkade
 
Presentatie 'toetsing connect 2.0 aan het efqm model'
Presentatie 'toetsing connect 2.0 aan het efqm model'Presentatie 'toetsing connect 2.0 aan het efqm model'
Presentatie 'toetsing connect 2.0 aan het efqm model'Stebo vzw
 
Uitnodiging Rapid Circle roundtable - Mobiele Sociale Werkplek en Sociaal Int...
Uitnodiging Rapid Circle roundtable - Mobiele Sociale Werkplek en Sociaal Int...Uitnodiging Rapid Circle roundtable - Mobiele Sociale Werkplek en Sociaal Int...
Uitnodiging Rapid Circle roundtable - Mobiele Sociale Werkplek en Sociaal Int...Wilco Turnhout
 
1e editie LinkedIn Monitor
1e editie LinkedIn Monitor1e editie LinkedIn Monitor
1e editie LinkedIn MonitorSecond Degree
 
Crafting a Digital and Social Strategy - How to become a social business
Crafting a Digital and Social Strategy - How to become a social businessCrafting a Digital and Social Strategy - How to become a social business
Crafting a Digital and Social Strategy - How to become a social businessMenno Jansen MSc.
 
2tCloud 4 fasen model - Copaco Cloud Event 2015 (break-out 1)
2tCloud 4 fasen model - Copaco Cloud Event 2015 (break-out 1)2tCloud 4 fasen model - Copaco Cloud Event 2015 (break-out 1)
2tCloud 4 fasen model - Copaco Cloud Event 2015 (break-out 1)Copaco Nederland
 
0903 Doedag Venlo presentatie authenticatie
0903 Doedag Venlo presentatie authenticatie0903 Doedag Venlo presentatie authenticatie
0903 Doedag Venlo presentatie authenticatieKING
 

Similaire à 37 Ways Diensteninnovatie (20)

Kubus openBIM Roadshow Rotterdam
Kubus openBIM Roadshow RotterdamKubus openBIM Roadshow Rotterdam
Kubus openBIM Roadshow Rotterdam
 
Introductie MKB-Hub
Introductie MKB-HubIntroductie MKB-Hub
Introductie MKB-Hub
 
Introductie ISM eCompany en B2B e-Commerce
Introductie ISM eCompany en B2B e-CommerceIntroductie ISM eCompany en B2B e-Commerce
Introductie ISM eCompany en B2B e-Commerce
 
37 ways voor overheidsinnovaties
37 ways voor overheidsinnovaties37 ways voor overheidsinnovaties
37 ways voor overheidsinnovaties
 
Brochure nyenrode masterclass klantgericht innoveren 2015
Brochure nyenrode masterclass klantgericht innoveren 2015Brochure nyenrode masterclass klantgericht innoveren 2015
Brochure nyenrode masterclass klantgericht innoveren 2015
 
Lean uw organistie
Lean uw organistieLean uw organistie
Lean uw organistie
 
Open Innovatie Overheid Dutch verkenning idee rijk totaal v100203
Open Innovatie Overheid Dutch verkenning idee rijk totaal v100203Open Innovatie Overheid Dutch verkenning idee rijk totaal v100203
Open Innovatie Overheid Dutch verkenning idee rijk totaal v100203
 
IA Van innovatief idee tot succesvol product (IC O-VL) Sessie 1 Peter Rutten
IA Van innovatief idee tot succesvol product (IC O-VL) Sessie 1 Peter RuttenIA Van innovatief idee tot succesvol product (IC O-VL) Sessie 1 Peter Rutten
IA Van innovatief idee tot succesvol product (IC O-VL) Sessie 1 Peter Rutten
 
Breinwave magazine
Breinwave magazineBreinwave magazine
Breinwave magazine
 
Customer Service 7.0. De 7 trends die het organisaties simpel maakt.
Customer Service 7.0. De 7 trends die het organisaties simpel maakt.Customer Service 7.0. De 7 trends die het organisaties simpel maakt.
Customer Service 7.0. De 7 trends die het organisaties simpel maakt.
 
Marketingnieuws juli
Marketingnieuws juliMarketingnieuws juli
Marketingnieuws juli
 
Folder stakeholders briefing
Folder stakeholders briefingFolder stakeholders briefing
Folder stakeholders briefing
 
Presentatie 'toetsing connect 2.0 aan het efqm model'
Presentatie 'toetsing connect 2.0 aan het efqm model'Presentatie 'toetsing connect 2.0 aan het efqm model'
Presentatie 'toetsing connect 2.0 aan het efqm model'
 
Uitnodiging Rapid Circle roundtable - Mobiele Sociale Werkplek en Sociaal Int...
Uitnodiging Rapid Circle roundtable - Mobiele Sociale Werkplek en Sociaal Int...Uitnodiging Rapid Circle roundtable - Mobiele Sociale Werkplek en Sociaal Int...
Uitnodiging Rapid Circle roundtable - Mobiele Sociale Werkplek en Sociaal Int...
 
1e editie LinkedIn Monitor
1e editie LinkedIn Monitor1e editie LinkedIn Monitor
1e editie LinkedIn Monitor
 
Propositie ontwikkeling (2019)
Propositie ontwikkeling (2019)Propositie ontwikkeling (2019)
Propositie ontwikkeling (2019)
 
Crafting a Digital and Social Strategy - How to become a social business
Crafting a Digital and Social Strategy - How to become a social businessCrafting a Digital and Social Strategy - How to become a social business
Crafting a Digital and Social Strategy - How to become a social business
 
2tCloud 4 fasen model - Copaco Cloud Event 2015 (break-out 1)
2tCloud 4 fasen model - Copaco Cloud Event 2015 (break-out 1)2tCloud 4 fasen model - Copaco Cloud Event 2015 (break-out 1)
2tCloud 4 fasen model - Copaco Cloud Event 2015 (break-out 1)
 
b2b opportunities
b2b opportunitiesb2b opportunities
b2b opportunities
 
0903 Doedag Venlo presentatie authenticatie
0903 Doedag Venlo presentatie authenticatie0903 Doedag Venlo presentatie authenticatie
0903 Doedag Venlo presentatie authenticatie
 

Plus de Marc Heleven

How can we change the world with the number zero?
How can we change the world with the number zero?How can we change the world with the number zero?
How can we change the world with the number zero?Marc Heleven
 
X factor oplossingen voor een mooiere gemeente
X factor oplossingen voor een mooiere gemeenteX factor oplossingen voor een mooiere gemeente
X factor oplossingen voor een mooiere gemeenteMarc Heleven
 
11 ways for cool combinations
11 ways for cool combinations11 ways for cool combinations
11 ways for cool combinationsMarc Heleven
 
Innoveren met een x factor deel 1 tot 5
Innoveren met een x factor deel 1 tot 5Innoveren met een x factor deel 1 tot 5
Innoveren met een x factor deel 1 tot 5Marc Heleven
 
7 stappen succesvolle innovatie websearch
7 stappen succesvolle innovatie websearch 7 stappen succesvolle innovatie websearch
7 stappen succesvolle innovatie websearch Marc Heleven
 
ideaVJ: realtime visualisation for events. Wow your event
ideaVJ: realtime visualisation for events. Wow your eventideaVJ: realtime visualisation for events. Wow your event
ideaVJ: realtime visualisation for events. Wow your eventMarc Heleven
 
De kosteloze raadpleging diepenbeek
De kosteloze raadpleging diepenbeekDe kosteloze raadpleging diepenbeek
De kosteloze raadpleging diepenbeekMarc Heleven
 
Keynote Retailsymposium mkb en provincie Limburg 14 november 2017
Keynote Retailsymposium mkb en provincie Limburg 14 november 2017Keynote Retailsymposium mkb en provincie Limburg 14 november 2017
Keynote Retailsymposium mkb en provincie Limburg 14 november 2017Marc Heleven
 
10 cool bridges to spark your creativity
10 cool bridges to spark your creativity10 cool bridges to spark your creativity
10 cool bridges to spark your creativityMarc Heleven
 
21 ways future of management
21 ways future of management 21 ways future of management
21 ways future of management Marc Heleven
 
Cross-industry innovation keynote ucll moving minds
Cross-industry innovation keynote ucll moving mindsCross-industry innovation keynote ucll moving minds
Cross-industry innovation keynote ucll moving mindsMarc Heleven
 
Cross industry innovatie 7 tips om te starten
Cross industry innovatie 7 tips om te startenCross industry innovatie 7 tips om te starten
Cross industry innovatie 7 tips om te startenMarc Heleven
 
21 ways for innovation. Get your own 21 ways set
21 ways for innovation. Get your own 21 ways set21 ways for innovation. Get your own 21 ways set
21 ways for innovation. Get your own 21 ways setMarc Heleven
 
100 extra images for visual brainstorming
100 extra images for visual brainstorming100 extra images for visual brainstorming
100 extra images for visual brainstormingMarc Heleven
 
15 visual tools for brainstorming
15 visual tools for brainstorming15 visual tools for brainstorming
15 visual tools for brainstormingMarc Heleven
 
15 cool ideas and designs that make me happy
15 cool ideas and designs that make me happy15 cool ideas and designs that make me happy
15 cool ideas and designs that make me happyMarc Heleven
 
The world without internet:
The world without internet:The world without internet:
The world without internet:Marc Heleven
 
17 illustrated brainstorm tips
17 illustrated brainstorm tips17 illustrated brainstorm tips
17 illustrated brainstorm tipsMarc Heleven
 
Cross industry innovation toolkit: 50 inspiring companies and industries you ...
Cross industry innovation toolkit: 50 inspiring companies and industries you ...Cross industry innovation toolkit: 50 inspiring companies and industries you ...
Cross industry innovation toolkit: 50 inspiring companies and industries you ...Marc Heleven
 
7 innovation lessons I learned from my parents
7 innovation lessons I learned from my parents7 innovation lessons I learned from my parents
7 innovation lessons I learned from my parentsMarc Heleven
 

Plus de Marc Heleven (20)

How can we change the world with the number zero?
How can we change the world with the number zero?How can we change the world with the number zero?
How can we change the world with the number zero?
 
X factor oplossingen voor een mooiere gemeente
X factor oplossingen voor een mooiere gemeenteX factor oplossingen voor een mooiere gemeente
X factor oplossingen voor een mooiere gemeente
 
11 ways for cool combinations
11 ways for cool combinations11 ways for cool combinations
11 ways for cool combinations
 
Innoveren met een x factor deel 1 tot 5
Innoveren met een x factor deel 1 tot 5Innoveren met een x factor deel 1 tot 5
Innoveren met een x factor deel 1 tot 5
 
7 stappen succesvolle innovatie websearch
7 stappen succesvolle innovatie websearch 7 stappen succesvolle innovatie websearch
7 stappen succesvolle innovatie websearch
 
ideaVJ: realtime visualisation for events. Wow your event
ideaVJ: realtime visualisation for events. Wow your eventideaVJ: realtime visualisation for events. Wow your event
ideaVJ: realtime visualisation for events. Wow your event
 
De kosteloze raadpleging diepenbeek
De kosteloze raadpleging diepenbeekDe kosteloze raadpleging diepenbeek
De kosteloze raadpleging diepenbeek
 
Keynote Retailsymposium mkb en provincie Limburg 14 november 2017
Keynote Retailsymposium mkb en provincie Limburg 14 november 2017Keynote Retailsymposium mkb en provincie Limburg 14 november 2017
Keynote Retailsymposium mkb en provincie Limburg 14 november 2017
 
10 cool bridges to spark your creativity
10 cool bridges to spark your creativity10 cool bridges to spark your creativity
10 cool bridges to spark your creativity
 
21 ways future of management
21 ways future of management 21 ways future of management
21 ways future of management
 
Cross-industry innovation keynote ucll moving minds
Cross-industry innovation keynote ucll moving mindsCross-industry innovation keynote ucll moving minds
Cross-industry innovation keynote ucll moving minds
 
Cross industry innovatie 7 tips om te starten
Cross industry innovatie 7 tips om te startenCross industry innovatie 7 tips om te starten
Cross industry innovatie 7 tips om te starten
 
21 ways for innovation. Get your own 21 ways set
21 ways for innovation. Get your own 21 ways set21 ways for innovation. Get your own 21 ways set
21 ways for innovation. Get your own 21 ways set
 
100 extra images for visual brainstorming
100 extra images for visual brainstorming100 extra images for visual brainstorming
100 extra images for visual brainstorming
 
15 visual tools for brainstorming
15 visual tools for brainstorming15 visual tools for brainstorming
15 visual tools for brainstorming
 
15 cool ideas and designs that make me happy
15 cool ideas and designs that make me happy15 cool ideas and designs that make me happy
15 cool ideas and designs that make me happy
 
The world without internet:
The world without internet:The world without internet:
The world without internet:
 
17 illustrated brainstorm tips
17 illustrated brainstorm tips17 illustrated brainstorm tips
17 illustrated brainstorm tips
 
Cross industry innovation toolkit: 50 inspiring companies and industries you ...
Cross industry innovation toolkit: 50 inspiring companies and industries you ...Cross industry innovation toolkit: 50 inspiring companies and industries you ...
Cross industry innovation toolkit: 50 inspiring companies and industries you ...
 
7 innovation lessons I learned from my parents
7 innovation lessons I learned from my parents7 innovation lessons I learned from my parents
7 innovation lessons I learned from my parents
 

37 Ways Diensteninnovatie

Notes de l'éditeur

  1. 06/09/09