1. Farmacia de Parets: “Lo más importante para fidelizar clientes es el servicio”- Castilla-La Mancha,
Extremadura y Madrid, luchando por el futuro de la farmacia - Especial Infarma2013- Consejo farmacéutico,
imprescindible en el cuidado del bebé - ¿Por qué nuestra alimentación es deficitaria en nutrientes?
Abril2013|número34|12€|
5. Angel Salada, editor
IM Farmacias nº 34 Abril 2013
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Han colaborado:
Adrián Arribas,Tomás Marco Parras,Miguel Plaza,Belén Acero,farmacéuticos; Manuel JesúsToledano,presidente del COF deToledo; Sylvia Sobrín Jiménez,directora de marketing de
Cofares;Nikos Kouttsianas,fundador y director administrativo de Apivita; Rosalía Larrey,socia consultora de Retail SGC; Rossalia Aravena,product manager de MRW,Roberto Pierobon,
director de Prânarom España;Germán Pujol,jefe de ventas de Prânarom España;Gemma Bárzano,directora de productos OTC de Esteve; Matthew Mittino,director ejecutivo de Abbot
en España;Christian Bonifazi y general export manager de Aboca
El singular caso de las rurales
La situación de las oficinas de farmacia es límite. Pagos aplazados, pagos salteados y
no pagos.Las Administraciones no tienen dinero –o deciden gastarlo en otras partidas
de sus presupuestos- y nuestros farmacéuticos y farmacéuticas reciben unas conse-
cuencias que cada vez son más difíciles no trasladarlas a los pacientes y usuarios. De
hecho,el caso extremo de afectación para ambos es el cierre de la oficina.Unos pierden
inversión,puestos de trabajo y futuro,mientras los otros,los pacientes usuarios,se ven
afectados por la pérdida de unos servicios públicos de primera necesidad.
Si bien es cierto que ninguna oficina de farmacia de España tiene fácil esquivar la situa-
ción actual, también lo es que son las rurales las que mayor riesgo corren.Un ejemplo
real que viene a demostrar la peor situación y mayor riesgo de desaparición en la que
se encuentran muchas de estas oficinas de farmacia rurales a lo largo y ancho del te-
rritorio, en comparación con las ubicadas en urbes mayores: las consecuencias de la
pérdida natural de población (defunciones) de un pequeño pueblo de 400 habitantes
tienen unas consecuencias devastadoras.En menos de un mes, en este pequeño pue-
blo han traspasado tres ancianos,tres pacientes usuarios de los servicios de la farmacia
del pueblo.En un año han sido diez los fallecidos.En el otro extremo,ningún nacimien-
to.Y lo que es peor,ninguno previsto a corto plazo.
Este desalentador panorama poblacional, sumado a la crisis económica, también en
parte natural pero en parte forzada con las nuevas normativas y legislaciones,está po-
niendo en un serio entredicho la viabilidad de un porcentaje altísimo de farmacias
rurales.
No quisiéramos que se nos malentendiera ni faltar al recuerdo de los que nos dejan,
pero para una farmacia rural cada anciano que traspasa no es solo un drama humano
sino también económico. Diez fallecidos y ningún nacimiento. Sobre los 400 habitan-
tes, en un año se ha perdido el 2,5% de la población. Pero no queda aquí el tema…
Familias enteras de inmigrantes han vuelto a sus países de origen o buscado mejor
suerte en otros países europeos. Haciendo cuatro números más, la pérdida de pobla-
ción puede haber alcanzado entre el 7-8% de la población.
¿Qué empresa o negocio puede subsistir en esta situación,cuando su mercado natural
mengua del orden del 10% anual y las perspectivas de cambio no existen?
Sin lugar a dudas,el futuro de las farmacias rurales es muchísimo más complejo y com-
plicado,con muy pocas excepciones.
Así pues, y desde nuestro humilde punto de vista, se impone la necesidad de abrir un
debate paralelo y singular al general para tratar el caso,también singular,de las oficinas
de farmacia rurales. Ante la grave situación general, la mayoría de estrategias que se
están discutiendo y las propuestas que se ponen sobre la mesa en las negociaciones
no tienen suficientemente en cuenta esta singularidad ni tampoco la urgencia de unas
medidas de choque que palien en lo posible esta situación.
6. |
4
34
48
sumario
6
el farmacéutico
Farmacia de Parets:“Lo más importante para fidelizar clientes es el servicio” 6
A pie de calle 10
gestión
Crecer en Consumer Health, o no crecer 14
legislación
La comercialización de complementos alimenticios
con ingredientes botánicos en España 18
ferias y eventos
Infarma Barcelona 2013 - La unión hace la fuerza 20
distribución
Castilla-La Mancha, Extremadura y Madrid, luchando por el futuro de la farmacia 34
Manuel Jesús Toledano:“El copago farmacéutico está provocando
una bajada del número de dispensaciones” 44
Silvia Sobrín Jiménez:“Distribución es igual a confianza” 46
publireportaje
Caudalie conjuga glamour, ciencia, ética y efecto antiedad en su protección solar 48
monográfico
¿Por qué nuestra alimentación es deficitaria en nutrientes? 50
Novedades 54
7. 56
20
76
50
66
monográfico
Consejo farmacéutico, imprescindible en el cuidado del bebé 56
Novedades 64
publirreportaje
Nace la nueva tetina NUK First Choice+de silicona,
una perfecta aliada de la lactancia materna 66
empresa
Apivita:“Queremos seguir creciendo con las farmacias y a través de las farmacias” 70
Pharma Nord:“Complementos nutricionales de calidad: una nueva estrategia
para rentabilizar la oficina de farmacia” 72
La Reina inaugura la ampliación en Guadalajara de la plataforma logística Farmavenix 74
Aboca:“La farmacia es una parte de la cadena sanitaria, y el farmacéutico tiene
la confianza del cunsumidor” 76
“Nuestra filosofía de venta es que Pranarôm ofrece una solución para
el paciente y también para el farmacéutico” 80
“En Esteve consideramos a las farmacias como un socio estratégico a largo
plazo más que como un cliente” 82
Abbot, primera multinacional que se divide para seguir creciendo 84
“MRW Clinic es la solución más fiable y efica en transporte urgente” 86
escaparate 88
8. el farmacéutico|
6
LA FARMACIA DE PARETS ABRIÓ SUS PUERTAS HACE MENOS DE UN AÑO. EN ELLA SE EVIDENCIA QUE
LO MÁS IMPORTANTE ES EL SERVICIO QUE SE ENTREGA A LOS CLIENTES.TAMBIÉN, EL AMBIENTE DE
TRABAJO, LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y EL CARIÑO QUE SE LES DA A LOS PACIENTES. SU DISEÑO
LO HA LLEVADO A CABO TECNY FARMA, SIGUIENDO LAS PAUTAS DEL TITULAR. SU RECORRIDO ES
CÓMODO Y A LA VISTA DE TODO EL MUNDO ESTÁN LOS PRODUCTOS DE PARAFARMACIA
|
6
“Lo más importante para
fidelizar clientes es el servicio”
9. H
a trabajado en la farmacia de su padre, que también es
farmacéutico. Adrián Arribas terminó la carrera en 2006.
En su época de estudiante, fue comercial de un laboratorio
farmacéutico de plantas medicinales. Además, conoce la
profesión desde el lado de la distribución.
En estos momentos, aparte de ser titular de La Farmacia de Parets, en
Parets del Vallès, a 23 kilómetros de Barcelona; Arribas se encarga de
la distribución a nivel nacional del cajón inteligente de reciclaje de
efectivo Cashinfinity, de tecnología japonesa. Explica que es un sis-
tema que guarda el dinero y gestiona el cambio. “Con esto, evitamos
el hurto, la falsificación de billetes y errores de cambio y hacemos que la
caja cuadre. Está totalmente integrado con los programas de gestión de
farmacia”, informa. Es de la empresa CashFarma, cuya página web es
www.cash-farma.com. Hace hincapié en que devuelve el dinero con
una rapidez de cuatro segundos y en que se pueden meter hasta 20
billetes a la vez.“Se pierde menos tiempo en caja, se da mayor atención
farmacéuticayseahorrancostesdecierredecaja,delarqueo,yaquesiem-
pre está arqueada”, añade. En su farmacia, de 180 metros cuadrados,
han instalado dos cajones de este sistema y un mostrador con caja de
autopago para productos de parafarmacia.
La abrió el día en que cumplió 29 años, el 15 de septiembre de 2012.
Es de nueva apertura. Inició los trámites para ello en 2006. Buscó que
estuviera cercana a la población de Barcelona.
“QUERÍA UN MOSTRADOR DE MÁS
DETRES METROSY UN POCO
OVALADO. ME SATISFIZO
LO QUE ME PRESENTÓTECNY FARMA”
Diferente
Suhorarioesde7:30a22:00delunesaviernesyde9:00a14:00horasel
sábado.JuntoaArribas,hayunafarmacéuticasustitutaydosauxiliares.
El diseño de la farmacia se lo encargó a Tecny Farma. Destaca de esta
empresaquecuentaconun“granequipotécnico”yquebrinda“ungran
asesoramiento”. En ese sentido, afirma que sus profesionales diseñan
“cosasdiferentes”.Comentaqueesosepercibeenlasgóndolasespecia-
10. el farmacéutico|
8
lesyenelmostradoramedidaqueleidearon.
“Queríaunmostradorgrandedemedicamentos,
de más de tres metros, un poco ovalado, y me
satisfizoelresultado”,declara.Optópornoins-
talar un robot, porque consideró que por ser
el local de sólo una planta no merecía la pena
elgastoqueconlleva.Asimismo,incorporaron
una piscina de pelotas porque hay muchos
niños en la zona. Su clientela más habitual es
joven,sobretodoconunaedadcomprendida
entre los 25 y los 55 años.
“Del proyecto de Tecny Farma, lo que más me
gustó es que era diferente. Fue un trabajo con-
juntoentresuredcomercial,mifamiliayyo.Ellos
supieron plasmar lo que le solicitamos”, insiste.
Elprocesoduróunosnuevemeses.“Tardamos
ese tiempo porque no teníamos prisa”, aclara
Arribas.
Algo que llama la atención al entrar en La
Farmacia de Parets es que los uniformes
de su personal son diferentes, según la
especialidad. “En una oficina de farmacia
se tiene que identificar claramente quién es
el farmacéutico, con sus conocimientos de
farmacéutico, y quiénes son los auxiliares o
técnicos en belleza, en parafarmacia, etcéte-
ra”, señala Arribas. Confirma que los clientes
los distingue bien.
Los comentarios de la gente que entra sobre
el diseño del establecimiento, “de lo bonito,
de lo limpio y del recorrido”, son, en palabras
de Arribas, “muy positivos”. “Diariamente nos
visitandecenasdenuevosclientesque,después
de conocernos, siempre vuelven”, subraya.
Describe que no hay góndolas intermedias
y que el recorrido por el interior se realiza
cómodamente.Loscochecitosdebebéspue-
danpasarsinproblemas.Laformaesovalada,
por lo que se quedan los productos de las
estanteríasalavistadesdequeseentrahasta
que se llega al mostrador. Hay que recorrer
toda la farmacia, coincidiendo su concepto
en ese aspecto con el de las tiendas de Ikea.
“Es importante que se vea los productos den-
tales, los de cosmética, los de infantil y los de
nutrición.Aquí,esvisiblefácilmentetodoloque
no es de consejo directo”, comunica el titular.
“CON EL CAJÓN
INTELIGENTE
CASHINFINITY,
SE PIERDE MENOS
TIEMPO EN CAJA
Y SE DA MAYOR
ATENCIÓN
FARMACÉUTICA”
11. Todos los detalles han sido diseñados y cuidados para poder ofrecer
elmejorconsejo.“Lomásimportanteparafidelizarclienteseselservicio,
el ambiente de trabajo, la resolución de problemas y el cariño que se les
da”, piensa. Para fomentar las ventas, Arribas lleva a cabo todo tipo de
campañas, entrega tarjeta de cliente y efectúa eventos en la farmacia.
“Intentamosinnovarentodolorelativoalmarketing,sinperderlaesencia
de que somos farmacéuticos y de que somos un centro de Salud que da
un servicio a la población de Parets del Vallès”, señala.
Preguntado por los servicios añadidos que se encuentran en su far-
macia, Arribas responde que da un servicio personalizado. Del mismo
modo,pretendentransmitiralosclientesfrescurayjuventud(elmayor
del equipo es él con 29 años) y que el papel de la farmacia tiene un
pesomuyimportanteenSanidad.Opinaquehayquepotenciarmucho
lo que es la cosmética y la parafarmacia por los tiempos que corren y
los problemas de pagos que hay por parte de la Administración en lo
queamedicamentosserefiere.Laparafarmaciatieneenestafarmacia
ahora un peso del 25%.
“La dermofarmacia está en auge. Además, tenemos que hacer que esté
en auge. Las farmacias podemos ganar terreno a las perfumerías, apo-
yadasennuestracalidad.Poreso,hemosideadoennuestrolocalunárea
especial de cosmética marcada en negro. Es un área muy importante de
mi farmacia”, expone Arribas.
Sobre la salud de la farmacia española, analiza que se viven “mo-
mentos delicados”. De la manida liberalización, avisa de que se lleva
hablandoañosyquenuncasehamaterializado.“Yoentréenlacarrera
en el año 2000 y ya se hablaba de la liberalización. Han pasado 13
años y no se ha hecho. No depende de nosotros directamente, así que
lo que tenemos que hacer es intentar rentabilizar nuestro negocio. Si
nos liberalizan algún día, habrá que innovar y dar un tipo de servicio
que no dé una gran compañía. Habrá que hacer cosas diferentes. No
hay que preocuparse por lo que va a venir, sino hacer las cosas bien
hechas”, concluye. +
“INTENTAMOS INNOVAR
ENTODO LO RELATIVO
AL MARKETING, SIN PERDER
LA ESENCIA
DE QUE SOMOS FARMACÉUTICOS”
12. el farmacéutico|
10
A pie de calle
HEMOSSALIDOALACALLEPARACONOCERLAOPINIÓNYELPUNTODEVISTADELOS
FARMACÉUTICOSRESPECTOALAACTUALIDADDELAPROFESIÓN:LADERMOFARMACIA,
LAROBOTIZACIÓNYLOSRECORTESDELSECTOR
Esfarmacéuticodesdehaceonceañosytiene
su farmacia, de unos 120 metros cuadrados,
en Marbella (Málaga) desde hace seis. En ella
trabajan seis personas (cuatro farmacéuticos
y dos auxiliares). Originario de Zaragoza, To-
más Marco Parras matiza que su negocio no
está en una zona turística sino en un barrio.
Su clientela es gente trabajadora, “fuera del
estereotipo turístico de Marbella”.
Marco Parras comenta que ofrecen los ser-
vicios “lógicos” de una farmacia como, por
ejemplo,tomarlatensiónoanalizarelazúcar.
“Conocemos a nuestros pacientes, lo que se
toman y cómo es su salud”, asegura. Antes,
tenían una óptica dentro del local, pero la ce-
rraron. “En dermofarmacia, hemos disminuido
elnúmerodemarcasparasermáscompetitivos
conlasquetenemos”, indica. En parafarmacia,
realizan mucha compra directa. En lo que es
medicamentos, están más centralizados en
cooperativas. Les distribuyen principalmente
Cofaran, Cofares y Alliance Healthcare.
“Es un momento complicado. Están achuchan-
do a toda la sociedad. Todos lo sufrimos, todos
estamosenlacadena”,comentaMarcoParras.
Informadequesevendemenosenlafarmacia
desde que está implantado el copago. Eso sí,
señala que “hay gente que ha vuelto a llevarse
los medicamentos que dejó de comprar hace
unosmesesporquehacomprobadoquelosne-
cesita,queibaapeor”. Con la desfinanciación,
confirma que sucede lo mismo.
Para Marco Parras, en Andalucía hay un gui-
rigay legal. Con el tema de las subastas, “va
por otro camino”. Este farmacéutico dice que
ninguna ley es perfecta, que conseguir que
una norma sea justa al 100% para todos es
imposible. “La situación de algunas personas
hace que para ellas el copago sea injusto y la
situacióndeotrashacequeparaesasseajusto”,
justifica.
“En dermofarmacia, hemos disminuido el número de marcas
para ser más competitivos con las que tenemos”
especializarse, formarse bien y participar en
todoloquesepuede.Elquepierdecompetencias
pierde su sitio en la sociedad”. Recuerda que la
persona que acude a una farmacia lo hace
porque se encuentra mal y cuando la ayudan
lo agradece mucho. A nivel particular, no se
está haciendo la prevención necesaria. “Las
crisis económicas no son un buen momento
de prevención, porque hay que invertir en ella”,
concluye.
Tomás Marco Parras (Marbella, Málaga)
En Andalucía está implantada la receta elec-
trónica. Marco Parras opina que el sistema
funciona bien, aunque ha habido épocas en
lasquehadadoproblemas.“Haymayorcontrol
delhistorial.Elhechodecontrolarlamedicación
del paciente es una ventaja”, explica. “Lo malo
es cuando éste se va de viaje y que las cremas
y las gotas son más difíciles de pautar”, añade.
Preguntado por el futuro de la farmacia es-
pañola, Marco Parras responde que “hay que
13.
14. el farmacéutico|
12
“Todo el mundo que entra por la puerta se va con un problema
solucionado”
Miguel Plaza (Madrid)
En la calle Conde de Casal se encuentra la far-
macia regentada por Miguel Plaza. De padres
farmacéuticos, Miguel decidió adquirir ésta
farmaciaen1994.Desdeentoncesharealizado
dosreformas,laúltimaen2009. Lediounnuevo
aire,demáspureza.“Ahoralafarmaciaescomo
más clara”, señala. Es de 45 metros cuadrados,
la mitad de ellos están destinados a la zona de
venta al público. La intención de esta reforma
erapotenciarlaparafarmaciayademásincluyó
unasecciónInfantilyotradeAlimentación.“Ala
gentelegustaverlascosasreformadas,leparece
másagradable”,consideraPlaza.Ensufarmacia,
de doce horas, trabajan siete personas.“Ante
la crisis económica, la principal medida que he
tomado es intentar abaratar costes, que no es
fácil. La idea es comprar mejor y disponer de un
margen mejor y de un mejor servicio. Lo he con-
seguido negociando mejor con los proveedores,
tanto con los almacenes como con los labora-
torios”, describe Plaza, que trabaja sobre todo
con Alliance Healthcare y que realiza bastante
compra directa.
El 61% de la venta que se realiza en la farmacia
de Plaza es de receta, incluidas las aportacio-
nes. “Elcopagomehaafectadomucho”, admite.
Aunque éste se inició a mediados de 2012, las
recetas le bajaron durante todo el año un 6%
respecto con 2011. “Eso ha hecho que la factu-
raciónderecetasdesciendamásdeun7%.Nolo
he podido compensar con parafarmacia. Lo he
compensadocomprandomejor.Tambiénheredu-
cidocostesconloquesuponeesacaídadeventa
derecetasenbajadadegastos”, explica Plaza.
Ahora, se está planteando implantar una tar-
jeta de fidelidad. “Lo que hacemos es que todo
el mundo que entra por la puerta se vaya con un
problema solucionado. Se resuelven dudas a los
pacientes, aunque eso no conlleve una venta. Lo
quenecesitan,seconsiguededondesea.Tengola
suertedetenerunbuenpersonalyesoalagente
legusta”, declara.
Respecto a la salud de la farmacia española,
Plazalave“bastanteregular”.Opinaqueestemo-
mentonoes“nadabueno”paraella.“Lafarmacia
ha cambiado en los últimos 10 años muchísimo.
Cuandoempecé,eraunnegociosindemasiados
problemasyahoratienemuchosfrentesabiertos
y un futuro incierto, resultado de la caída de
márgenes, de los reales decreto sucesivos, del
copago,etcétera”,lamenta.Arenglónseguido,
hace hincapié en que “lo que hay que hacer es
Belén Acero (Madrid)
Con un horario de 12 horas, la Farmacia del
Águila, fundada en 1883, se presenta como
una farmacia de referencia en el centro de
Madrid. Su titular es, desde 1981, Mª Ángeles
JiménezGuerra.Suhija,BelénAcero,también
farmacéutica, es una de las siete personas
que forman parte del equipo. Acero está
estudiando Nutrición y Dietética y trabajó en
Marketing en un laboratorio hará tres años.
Hace mucho hincapié en la necesidad de dar
servicios añadidos, prueba de ello es la web
www.farmaciadelaguila.com.
Acero describe que este establecimiento
está en una zona “muy de paso” y que su
clientela es sobre todo joven y multicultural,
con abundancia de turistas. Por ello, brindan
atención en varios idiomas y gran parte de
sus ventas pertenece a productos de para-
farmacia. Su máxima aspiración es ofrecer lo
mejor para la salud, como se percibe a través
desusrecomendaciones.Ponenadisposición
de los clientes una completísima oferta de
consultas y servicios como asesoramiento in-
tegral,serviciosdefarmacia,tomadetensión,
“Con las bajadas de precios y de recetas, tener parafarmacia te salva”
asesoramientonutricionalocuidadodelbebé.
Allí están potenciando la dermocosmética.
“Incluimos más marcas, tanto de capilar como
de cremas”, informa. “Con todas las bajadas
de precios de referencia de los medicamentos
y de las recetas, tener parafarmacia te salva”,
expresa.
Respecto al copago, lamenta que “ha habido
mucha confusión”. Expone que la facturación
ha descendido y que hay gente que prefiere
incluso pagar el medicamento en vez de ir al
médico otra vez a por una nueva si la receta
está errónea. Cuestionada por el modelo de
farmacia español, opina que los cambios se
están produciendo rápido y que éste es “un
sistemaqueteníaqueromperseporalgúnlado,
porque había un excesivo consumo de medica-
mentos”.Defiendequeprecisamenteloscam-
bios tenían que haberse dirigido a definir un
sistema definitivo y no a confundir a la gente
y a los propios profesionales. Rechaza una
posible liberalización del sector. “Sería como
convertir a la farmacia en un supermercado y
sería quitarle la profesionalidad y la confianza
quetransmite”,argumenta.Deacuerdoconsus
palabras,esimportanteimplantarunacartera
deserviciosenlasfarmacias,paraquelagente
vea que son “más que una tienda”. Insiste en
quelafarmaciaposeecapacidadparademos-
trar su“valor añadido”.
sentarse y pensar en ideas. Se puede gestionar
mejor.Sepuedecomprarmejor,hacerelejercicio
dereducirelstockynegociarbienconlosprovee-
dores.Hacerventascruzadas,promociones”.En
esesentido,concluyeque“todospodemoshacer
un esfuerzo para vender más”.
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14
gestión
Crecer en Consumer
Health, o no crecer
EL PASADO MES DE MARZO LA CONSULTORA ESPECIALIZADA EN
SALUD IMS ANALIZÓ PARA LA ASOCIACIÓN PARA EL AUTOCUIDADO
DE LA SALUD ANEFP LOS DATOS DEL MERCADO DE PRODUCTOS
DE AUTOCUIDADO, DURANTE 2012. FUE DURANTE UNA RUEDA DE
PRENSA DONDE EL NUEVO DIRECTOR GENERAL DE LA ENTIDAD,
JAUME PEY, ASEGURÓ“QUE VIVIMOS LA TRANSICIÓN DESDE LA
FARMACIA DE PRESCRIPCIÓN A LA DE CONSUMO”. SEGÚN SUS DATOS, LAS FARMACIAS QUE MEJOR SE
DEFIENDEN DURANTE LA CRISIS, SON LAS QUE SABEN CRECER EN COMSUMER HEALTH CH.
I
MS y Anefp presentaron el pasado 19 de
marzo los datos del mercado de Consumer
Health, registrados el año pasado en Espa-
ña. Este mercado incluye los medicamentos
nodependientesdeprescripciónmédicayno
financiados,loscomplementosalimenticiosy
losproductosdeParafarmaciaque,asuvez,se
dividenenlosdestinadosalcuidadopersonal
y del paciente, junto a la Nutrición.
Cuando la recuperación no llega
Tal como detalló Javier Castro, Consumer
Health Manager de IMS Health en España, en
2012 el mercado Retail (Prescripción, Gené-
ricos y Consumer Health) decreció un 2,7%
en unidades, bajando un 5,7% en valores,
respecto al año anterior. Mientras el mercado
ético volvió a valores de mercado de 1999, el
mercadodeConsumerHealthcerróelejercicio
pasado con valores de mercado propios de
2009.EstosedebióaqueelCHaumentóenun
punto (26%) su porcentaje del mercado total
deRetailrespectoa2011(25%),mientrasque
bajó igualmente un punto en unidades, del
32% en 2011, al 31% de 2012. En lo tocante a
17. sus ventas, estas cayeron un 3,2% entre 2011
y 2012, descendiendo de los 4.888 a los 4.734
millones de euros en valor, mientras que la
caída de las ventas en unidades fue del 5,6%,
pasando de 551 millones de unidades vendi-
dasen2011,a520en2012.Estosuponehaber
sufrido una caída de las ventas del 3% en
valores y del 5,3% en unidades desde fechas
previas al trienio 2010-2012. Castro, constató
que el CH siguió cayendo en 2012, concreta-
mente un -3,2%, con un descenso en ventas
por unidades de 31 millones (-5,6%). Con esa
vuelta a los valores de 2009, el CH se situó en
los momentos en los que los exitosos lanza-
mientos Alli, Somatoline, Revidox o Clearblue,
salvaron las cifras del mercado. En cuanto a
los productos OTC, segmento del mercado
de Autocuidado, Castro especificó que la
caída fue del 3,8% en 2012. En este capítulo,
los medicamentos no sujetos a prescripción
médica y no financiados, los complementos
alimenticios, las plantas medicinales y los
medicamentos semiéticos sin receta, a pesar
de ser reembolsables, alcanzaron un valor de
1.588 millones de euros.
Durante la XXXVI Asamblea General
de Anefp también se renovó el
Consejo Directivo de la entidad,
quedando compuesta por las
siguientes compañías:
Abbott laboratorios, Almirall,
Angelini Farmacéutica, Arkopharma,
Bayer Hispania , Boehringer
Ingelheim, Casen Fleet, Chiesi,
Cinfa, Esteve, Esteve, Farmacia,
Fardi, Farmaindustria, Ferrer Gelos,
Ferrer OTC, Grupo Farmasierra, GSK
Consumer Healthcare, Johnson &
Johnson, Laboratorios Hartmann,
Laboratorios Menarini, Laboratorios
Ordesa, Lacer, Merck, Novartis
Consumer Health , Omega Pharma,
PierreFabréIbérica,Procter&Gamble,
ReckittBenckiser,Rottapharm,Salvat,
Sanofi-Aventis, Uriach Aquilea OTC y
Zambon.
18. |
16
gestión
Confiando en el futuro
Ilusionado tras haber inaugurado la reciente
remodelación de la sede de Anefp, su actual
director general, Jaume Pey, se mostró opti-
mistaenunafaseenlaqueelsectorestabiliza
su decrecimiento para encarar con mejores
perspectivas los próximos 15 meses de acti-
vidad. Pey animó a las farmacias a salir de la
crisispotenciandosusventasenCH.Segúnsu
opinión,“alasfarmaciasalasquelesestáyendo
mejor en estos tiempos son aquellas que dan
mejor salida a los productos sin receta, ya que
esolespermiteobteneringresosinmediatossin
estarsujetosareembolsos”.ParaPey,“estaestra-
tegiapodríainvertirlatendenciadelos2últimos
años, en los que cada farmacia española ha
VentasporcategoríasenConsumerHealth(CH)
Área de OTC: 33,5%
Consumo (13,5%), Semiéticos (6,5%) y Medicamentos Publicitarios (13,6)
Área de PEC (Personal Care): 29,8%
Higiene Oral (6,7%) y Dermocosmética (23,7%)
Área de PAC (Personal Patient): 22,9%
Incontinencia (8,2) y Accesorios Sanitarios (14,7)
Área de NUT (Nutrition): 13,8%
Dieta (1,0%), Alimentación Enteral (6,7%) e Infantil (6,1%)
perdido 14.000 euros de facturación en CH”. De
ahí que Anefp entienda como una prioridad
revitalizar este mercado a la vez que una gran
oportunidadparalasfarmacias.Peyreconoció
que el mercado de CH se encuentra frente a
un cambio profundo, dentro de las grandes
transformaciones que sacuden al sector far-
macéutico en general. El director de Anefp
volvió a pedir un marco regulatorio“estable y
predecible” que deje a las compañías realizar
sus inversiones en innovación sin temor a un
futuro incierto. Ahora la tarea de todos los
agentes del sector es contribuir al sosteni-
miento del SNS. En ese empeño, Pey pidió“a
los médicos que hagan suyo el nuevo Nomen-
clátor Maestro que incluirá medicamentos no
sujetosaprescripción”. Se trata de una base de
datos que estará disponible el próximo mes
de mayo para que las CC.AA. permitan a sus
facultativos prescribir también productos de
Autocuidado, necesarios para sus pacientes.
Pero Pey no se quedó ahí y aseguró que “el
Nomenclátor podría incluir más adelante otros
productos de Autocuidado, como los comple-
mentos alimenticios, los productos de dermo-
cosmética, los homeopáticos o los productos
sanitarios”.También tuvo presente el director
palabras para los 250.000 profesionales de la
Enfermería,llamadosajugarunpapelesencial
en la potenciación del Autocuidado respon-
sable en los ciudadanos. Para concluir la pre-
sentación, Pey recordó que“cada 5 puntos de
cuotademercadoquesetransfieredelmercado
ético financiado al de Autocuidado de la salud
seahorran1.000millonesdeeurosparaelSNS”.
EL MERCADO
DE CONSUMER HEALTH
VOLVIÓ A FINALES
DE 2012 A VALORES
DE MERCADO DE 2009
Apostando por las redes sociales
Tansólounosdíasdespuésdelapresentación
de IMS y Anefp, esta asociación celebró su
36 asamblea en el Ministerio de Sanidad en
el salón de actos Ernest Lluch del Ministerio
de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad.
Asistieron más de 100 miembros de Anefp
para renovar la mitad de su consejo directi-
vo. Para la ocasión, la conferencia principal
corrió a cargo de Ángel González, CEO de
Ideágoras,empresaespecializadaenredesso-
cialesysalud.ParaGonzález,“lasredessociales
plantean al sector del Autocuidado de la salud
interrogantes a los que deberá dar respuesta
para no quedarse atrás de las necesidades de
los consumidores y pacientes”. En opinión del
responsable de Ideágoras, “el marketing de
salud no volverá a ser tal como lo conocíamos
porquelasmarcasdebenponersealniveldelos
ciudadanosenundiálogoqueexiste,loquieran
onoloslaboratorios”.Gonzálezexpusoalgunos
ejemplos de acciones en las redes para On-
cología, Fertilidad Humana y Diabetes. En el
campodelAutocuidado,describióunaacción
llamada#GetFit,realizadaparaGEHealthcare.
Todos los casos presentados fueron sacados
demercadosanglosajones,dadalaproyección
internacionaldeIdeágoras,ydebidotambién
a que, según González,“en España no se hace
prácticamente nada en comunicación 2.0”. +
EN DOS AÑOS, LA
FARMACIA HA PERDIDO
UN PROMEDIO 14.000 €
DE FACTURACIÓN EN CH
19. Cofares, empresa líder de la distribución farmacéutica, tiene como objetivo dar siempre el mejor servicio.
En todos los ámbitos de este sector. Y para ello contamos siempre con la farmacia y sus titulares.
Porque con ellos formamos un magnífico y gran equipo.
A la vanguardia de la distribución farmacéutica.
FORMAMOS UN GRAN EQUIPO.
20. legislación
Lacomercialización
decomplementosalimenticios
coningredientesbotánicos
enEspaña
Mercè Camps
farmacéutica directora
de M camps gabinete técnico
farmacéutico, s.l.
para aplicar el reconocimiento mutuo la empresa debe aportar una prueba
de comercialización. El justificante de notificación es un paso previo a dicha
comercialización pero no es prueba de ello, si bien la mayoría de administra-
ciones del estado aceptan las notificaciones comunitarias en otros estados
miembros como requisito suficiente para la notificación en España.
Aniveleuropeonosencontramosconunasituaciónmuydistinta.Porunlado
tenemos los países que si que han optado por legislar en materia del uso de
ingredientes botánicos en los complementos alimenticios. Entre ellos cabe
destacarBélgica,quedisponedelistasdeingredientesbotánicosaceptadosy
no-aceptadosenloscomplementos,eItalia,IrlandaoPortugalqueseencuen-
tran en la misma situación. Por otro lado, otros estados miembros optan por
realizar un estudio caso a caso de los productos e incorporar a sus criterios de
aprobaciónlaslistaseditadasporotrosestadosmiembros.Esteseríaelcasode
FranciaqueutilizalaslistasBelgasensuscriteriosdeaceptabilidad.Francia,sin
embargo se va a incorporar pronto al grupo de estados con listas permitidas
de plantas al incorporar a su marco legal la ley, aún en fase de discusión para
la regulación de dichos ingredientes que incluirá listas. Dicha norma debería
ser aprobada el 2 de abril de 2013 y su entrada en vigor estaría prevista para
el1ºdeJuliode2013.FinalmentenosencontramosconlosEstadosMiembros
que,másalládelasvíasqueproponelaDirectiva2002/46/CE,ensuartículo10,
en la que se da la opción a los estados miembros de establecer un sistema de
notificación administrativa previa a la comercialización de los complementos
alimenticios, hanoptadopornoacogerseaestaopcióndenotificaciónprevia.
Este sería por ejemplo el caso del Reino Unido o Austria. Sin embargo, aún no
existiendounsistemadenotificación,nodebemosolvidarqueloscomplemen-
tosalimenticioscomercializadosencualquierestadomiembro,debencumplir,
en cualquier caso, con la legislación comunitaria y con la legislación nacional
en materia de complementos alimenticios así como las normas relativas a la
comercialización de alimentos y a la seguridad alimentaria de los mismos.
La situación en España de los complementos alimenticios y su proceso de
notificación son pues bastante complejos, por este motivo es recomendable
realizar un estudio caso a caso de los productos que se quieren comercializar
previo a su notificación ante nuestras autoridades, así pues, valorando distin-
tos aspectos tales como la composición de los productos, su funcionalidad
reclamada, laestrategiacomercialquelaempresapuedarequerir,elmercado
destinatariodesusproductos,lasdeclaracionesdesaludquesedeseenincluir
eneletiquetadoymaterialpromocional,olarapidezconquesedebaresolver
su notificación, se podrá escoger la vía de registro más recomendable para
los productos.
C/ Calvet, 68-70, pral. 1a.
Tel. 93 414 67 06
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Cadadíasonmáslosusuariosqueoptanporunaalimentaciónmássaludable,
natural y responsable con el medio ambiente. Así crece el mercado de los
complementosalimenticiosconingredientesbotánicos,creciendotambiénla
demanda de productos cada vez más específicos. Si bien, el mercado goza de
buena salud comercial, las empresas se encuentran con un marco normativo
repleto de barreras técnicas difíciles de sortear para desarrollar su negocio.
Elprincipalescolloquedebensuperarlasempresaseslacomplejaregulación
delosproductosanivelnormativoylafaltadeunaarmonizacióndelasnormas
nacionales de los distintos estaos miembros.
PorunladotenemoslaposicióndeEspañaquenoaceptalainclusióndeotras
sustancias distintas a las vitaminas y a los minerales en la formulación de los
complementos alimenticios. La Directiva europea 2002/46/CE es clara en
definirloscomplementosalimenticioscomo:losproductosalimenticioscuyo
fin sea complementar la dieta normal y consistente en fuentes concentradas
de nutrientes o de otras sustancias. Sin embargo, las Autoridades Sanitarias
Españolas, argumentan que existe un vacío legal en nuestro territorio en
materia de los otros nutrientes distintos a las vitaminas y los minerales por
lo que no pueden aceptar la notificación de dichos productos. Por lo tanto,
la posición de nuestras autoridades es: si no está regulado no lo acepto. Y el
resultado es: Si no lo aceptan no lo puedo comercializar.
Claro está, que las autoridades no pueden impedir la libre circulación de los
complementos que se comercialicen ya en otros estados miembros de la UE.
La Unión Europea es un mercado común y tal y como se establece en el artí-
culo11dela directivade complementosalimenticiosyenelReglamento(CE)
764/2008(ReconocimientoMutuo),lasautoridadesespañolasdebenaceptar
un producto legalmente comercializado en otro estado miembro.
Anteestasituación,lasempresasqueelaborany/odistribuyencomplementos
con ingredientes botánicos en su formulación, se ven obligadas a efectuar
una notificación previa de sus productos ante las autoridades de otro estado
miembro.Estolesdarálaopcióndeconseguirundocumentoquelespermitirá,
enlamayoríadeloscasos,notificarsusproductosenEspaña.Esbienciertoque
21.
22. Ferias y eventos|
20
La unión hace la fuerza
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20
|
20
ELPASADO7DEMARZOSECLAUSURÓLA25ªEDICIÓNDELCONGRESOYSALÓNEUROPEODEFARMACIAINFARMA
2013,UNCONGRESOQUEREUNIÓALOMÁSREPRESENTATIVODELSECTORFARMACÉUTICOENELRECINTO
FERIALDEMONTJUÏC,ENBARCELONA,YQUEESTUVOORGANIZADOPORELCOLEGIODEFARMACÉUTICOS
DEMADRIDYELCOLLEGIDEFARMACÈUTICSDEBARCELONA,CONLACOLABORACIÓNDEINTERALIA
L
aedicióndeInFarma2013hasupues-
to, según sus organizadores, todo un
récorddeasistencia,jornadasymesas
redondas.Enestaocasión,losejesmás
significativos de este evento fueron temas de
candenteactualidad,entrelosquedestacaron
el futuro de la profesión, las colaboraciones
interprofesionalesoelpapeldelfarmacéutico
como profesional de salud para la detección
precoz de determinadas enfermedades.Tam-
biénsepresentaronlasconclusionesdelestu-
diosobreelfuturodelaoficinadefarmacia,en
elqueparticiparon500farmacéuticosdeBar-
celonayMadrid.Mientras,porloquerespecta
a las cifras, el programa del Congreso y Salón
Europeo de Farmacia InFarma 2013 contó
con 60 conferencias, mesas redondas y aulas
activas, 100 ponentes, 23.000 profesionales,
2.000 congresistas y 160 stands comerciales.
Enestaedición,laasistenciaascendióamásde
24.300 personas, mientras que en el Salón de
Medicamentos y Parafarmacia, la cita para las
empresasdelsector,participaron310empre-
sas,con186expositoresy124co-expositores.
Es decir, un éxito de asistencia y participación
quehapermitidoatodoslosprofesionalesdel
sector, durante tres días, conocer, de primera
manoypordiversasfuentes,larealidadactual
de la oficina de farmacia.
La jornada de inauguración de este 25ª con-
greso estuvo a cargo de Jordi de Dalmases,
presidente del COF Barcelona, quien destacó
la necesidad de que los farmacéuticos actua-
ran y lucharan de forma organizada “por la
subsistencia de todas las oficinas de farmacia”.
Durante este acto, Dalmases estuvo acom-
pañado de Roser Vallés, directora general de
Planificación y Regulación Sanitaria del Depar-
tamentdeSalutdelaGeneralitatdeCatalunya,
AlberoGarcíaRomero,presidentedelColegio
de Farmacéuticos de Madrid (COFM), Antoni
Gilabert,gerentedeAtenciónFarmacéuticadel
CatSalut, Francesc Pla, vicepresidentedelCOF
de Barcelona, y Pere Ibern, profesor de la Bar-
celonaGraduateSchoolofEconomics.Durante
elactotodoslosponenteshicieronunsomero
repasoalasituaciónactualdelsectorycoinci-
dieron en la urgencia de buscar otro modelo
denegocioqueconsigareflotarunsectorque
estáseriamentedañado,debidoalacrisiseco-
nómicaqueestáatravesandonuestropaís.En
estesentido,elpresidentedelCOFBcalificóla
situacióndedesesperada“antelasdificultades
por las que están pasando mucho farmacéuti-
cos” y manifestó el requerimiento de luchar
“dentro de la legalidad” para defender a los
farmacéuticos que lo están pasando mal. “No
podemosestaresperandocadamessiseránlos
hospitalesolasoficinasdefarmaciaquiénesno
van a cobrar”, sentenció. De igual manera, en
referenciaalmodeloactualdelaprofesión,de
Dalmasesapuntóunaprioridad:“Debemosser
capacesdeaportarnuevaspropuestas,peroha-
gámosloya,porque,sino,pasaráelmomentoy
serámásdifícilreconducirlasituación.Debemos
ser progresistas, no conservadores. Hagamos
nuevas propuestas y abramos nuevos caminos
que establezcan el futuro de la profesión”.
De izq. a dcha.: Alberto García Romero, RoserVallés,
Jordi de Dalmases y Francisca Aranzana
23. Por su parte, Roser Vallés expresó el malestar de su departamento
hacia la situación actual. “No pido paciencia, ni comprensión pero sí
quiero transmitir que desde el Departament de Salut se está haciendo
todo lo posible por resolver esta situación y defender la posición de los
farmacéuticos”. Vallés aprovechó la ocasión para destacar el papel del
farmacéutico como agente de salud y su implicación en proyectos
comunes con la administración, como la receta electrónica, la tarjeta
sanitaria o el euro por receta.
“EL SECTOR SE ENCUENTRA
EN UN PUNTO DE INFLEXIÓN,
QUE SE ESTÁ TRADUCIENDO
EN UN CAMBIO DE PARADIGMA”
Un cambio de paradigma
Pero,sinduda,la25ªedicióndelCongresoySalónEuropeodeFarmacia
InFarma 2013 también sirvió para debatir el futuro que vive el sector,
en un momento en el que se encuentra “en un punto de inflexión” que
se está traduciendo en un cambio de paradigma, tal y como quedó
reflejado durante la presentación del estudio “El futuro de la oficina
de farmacia”. Tanto es así que el sector está apostando por un mode-
lo asistencial basado en nuevos servicios, integrados en el sistema
sanitario, con una nueva cartera de servicios fundada en la atención
al paciente y en un modelo retribuido y protocolizado. De hecho, la
presidenta del Consejo General de Colegios Oficiales de Farmacéuticos,
Carmen Peña, comentó, en el acto de clausura del evento, que la
“EL CONGRESO Y SALÓN EUROPEO
DE FARMACIA INFARMA 2013 CONTÓ
CON 60 CONFERENCIAS, MESAS
REDONDAS Y AULAS ACTIVAS, 100
PONENTES, 23.000 PROFESIONALES,
2.000 CONGRESISTAS, 160 STANDS
COMERCIALES Y MÁS DE 24.300
ASISTENTES”
clave para alcanzar este nuevo modelo de farmacia asistencial radica
“enlafuerzaquedanlosdosmillonesdepersonasquecadadíaentranen
algunafarmaciaenEspaña”.Sindejardehacerreferenciaalanecesidad
derealizarcambiosprofundosparaasegurarlasubsistenciadelsector,
en un momento en el que se enfrenta a que muchas farmacias estén
en una situación de riesgo por los impagos de las administraciones.
Peña finalizó su discurso afirmando que “vamos a salir del túnel en el
queestamosinmersos,perodeotraformayconlaimplicacióndetodos”.
Jordi de Dalmases, por su parte, se refirió a la asamblea convocada en
el transcurso de InFarma, con la participación de más de 1.200 farma-
céuticos de toda Cataluña, en respuesta a “una situación excepcional
que requiere medidas excepcionales, encaminadas a defender nuestros
intereses en base a la misma ley que establece nuestras obligaciones,
buscando una solución bajo un prisma constructivo, actuando con
seguridad y contundencia y con la profesionalidad como palanca de
avance”. Por último, Francisca Aranzana, directora de InFarma 2013,
destacó el éxito de esta edición. “Han sidotresdíasmuyintensosenlos
que 2.317 congresistas hemos debatido sobre nuestra profesión y donde
hemos reivindicado el papel del farmacéutico como agente de salud en
coordinación con el resto de profesionales sanitarios”.
La celebración del acto de clausura de InFarma 2013 sirvió, asimismo,
de marco para la entrega de los premios a los pósteres científicos.
Este año, los galardones recayeron sobre el póster “Evolución de la
dispensación del método de anticoncepción de emergencia en las
oficinas de farmacia”, de Manel Rabanal, Mª José Vidal, Mireia Jané,
Mª José Gaspar, Carmen Cabezas y Neus Rams, y al titulado“Relación
entre el perfil social y farmacoterapéutico de los pacientes atendidos
en el programa Asistencia Farmacoterapéutica en el Cuarto Mundo
(España)”,dePilarSosadelCerro,ÁngelAciscloyHuélmanoVillanueva.
24. Ferias y eventos|
22
Cada detalle
cuenta en la farmacia
|
22
|
22
A
cometer una reforma en una farmacia siempre es un tema
complejo, que requiere del consejo de los expertos, ya que
no siempre la reforma deseada es adecuada para todo tipo
de farmacias. Por ello, el congreso internacional InFarma
2013 quiso ofrecer algunos consejos de la mano de Pierre Pascal
Hecq, presidentedeTecnyFarma, e Ignacio Barcala, directorcomercial
de Tecny Farma, en la conferencia titulada“Influencia de una reforma
de farmacia en la actualidad en nuestro país y en Europa”. Así, para
Barcala, la imagen corporativa de una farmacia hay que basarla, fun-
damentalmente, en la idea que los clientes tienen de nosotros. “La
importancia de una reforma hay que verla teniendo en cuenta la cate-
gorización y la imagen, ya que la categorización es lo que mostramos al
cliente, lo que éste percibe de todos los servicios que ofrecemos”, apunta
el director comercial de Tecny Farma. Por ello, la percepción del cliente
sebasarátantoenlacomunicacióncomoenlamarca,deahíquetanto
la identidad como la imagen visual resulten tan importantes. Sobre
todosisetieneencuentaquelapocarentabilidadqueestáofreciendo
actualmente la farmacia, debido a la crisis económica, está llevando a
losfarmacéuticosapensarenofrecerotrotipodeservicios,talescomo
parafarmacia, dermoestética, etc. Un objetivo común entre todas las
farmacias europeas.
Así, para Pierre Pascal Hecq la experiencia de las farmacias belgas (al-
gunas de ellas han incorporado un corner coffee a sus boticas), puede
extrapolarse a España. “El objetivo de las farmacias es incrementar el
ticketmedioeincentivarlacompragraciasaunaexposiciónvisibleyclara
de los productos”, afirmó el presidente de Tecny Farma, quien destacó
que “loqueseexponesevende,loquenoseexponenosevende”. En este
sentido,Hecqofreciótodaunaseriedeconsejosyrecomendacionesa
aquellosfarmacéuticosquepensaranenreformarsuboticaenarasde
conseguir un incremento de sus ventas. Así, el listado de sugerencias
variaba desde tener en cuenta la robotización para reducir los costes
demantenimientoyfuncionamientohastacolocarenlafarmaciatoda
unaseriedemostradoresindividualesparapersonalizarlarelacióncon
el cliente. “Es importante definir la relación con el cliente, que se sienta
únicoypoderatenderledeformapersonalizada”,puntualizóPierrePascal
ANÁLISIS,GESTIÓNEIMAGEN.ESTOSARGUMENTOSDEBENCONVERTIRSEENLOSTRESPARÁMETROS
PRINCIPALESATENERENCUENTAALAHORADEACOMETERUNAREFORMAENLAFARMACIA,SEGÚNSE
DESPRENDIÓDELACONFERENCIASOBRELAINFLUENCIAENLAREFORMADEUNABOTICA,TANTOANIVEL
DENUESTROPAÍSCOMOENEUROPA,QUESECELEBRÓENELMARCODEINFARMA2013
Pierre Pascal Hecq
Hecq.Paraello,resultaimprescindibledefinirencadaestanteríaloque
se va a ofrecer, con una imagen clara del producto, con la luz adecua-
da y los rótulos de los productos visualmente atractivos, porque “la
comunicación visual debe incluir un texto claro, la marca del producto y
unabuenailuminación”.Aligualquelainclusiónenlafarmaciadeunos
muebles apropiados. Para ello, el presidente de Tecny Farma sugirió
colocar muebles de líneas rectas ya que, en su opinión, los muebles
curvos “ofrecen una imagen contraria a la oferta de la comunicación
visual, porque confunden al cliente que no sabe dónde está el producto”.
Finalmente, Pierre Pascal Hecq indicó la importancia de una buena
iluminación que ayude a la correcta ubicación del producto, por
parte del cliente, “los leds son ideales porque gastan poco”, confirmó el
presidentedeTecnyFarma, quién también sugirió la idea de incorporar
músicaambientequeenvuelvaalcliente.“Lafarmaciadebeconvertirse
enunlugarenelqueunosesientabienyunamúsicaagradable,relajante
y tranquila ayuda a crear este ambiente. El cliente debe sentirse a gusto
porqueasí,siseencuentracómodo,estarámásdispuestoapasarypasear
más rato por nuestra farmacia, lo que se traducirá en un aumento de las
ventas”, concluyó.
25. Flexibilizar el catálogo
de especialidades en Ciencias
de la Salud
VARIOSPROFESIONALESDELSECTORSEREUNIERONENTORNOAUNAMESADEDEBATE,DURANTEEL
CONGRESOINTERNACIONALINFARMA2013,PARAANALIZARLARELACIÓNACTUALENTRELOSFARMACÉUTICOS
YLOSANÁLISISCLÍNICOS,ENLACELEBRACIÓNDELAJORNADA“LARELACIÓNENTRELAPROFESIÓN
FARMACÉUTICAYELLABORATORIODEANÁLISISCLÍNICOS”
L
afiguradelfarmacéuticoenloslaboratoriosdeanálisisclínicos
haidocambiandoalolargodelahistoria.Porello,paraanalizar
el papel que puede ejercer este profesional en la actualidad,
el desarrollo de las especialidades del laboratorio clínico y la
repercusión que puede tener el proyecto de troncalidad en su futuro,
varios farmacéuticos especialistas en la materia se reunieron para de-
batir ésta y otras cuestiones. Así, según Marta García, vocal nacional
de Análisis Clínicos del Consejos General de Colegios de Farmacéuticos
de España, el proyecto de troncalidad “es beneficioso, ya que permitirá
alprofesionalsanitariotenerunavisióncompletaparasuposteriorespe-
cialización”.Asimismo,Garcíaexplicódurantesuintervenciónelnuevo
proyecto de diciembre de 2012 del Real Decreto sobre laTroncalidad.
“Este nuevo proyecto regula la incorporación de criterios de troncalidad
enlaformacióndedeterminadasespecialidadesdeCienciasdelaSalud,
así como los procedimientos para la obtención del título de especialista.
ElobjetivoeslaflexibilizacióndelcatálogodeespecialidadesenCiencias
de la Salud para adecuarse a la necesidad social de los equipos pluri-
disciplinares”. Entre los elementos positivos destacados durante esta
ponencia respecto al futuro Real Decreto se encuentran la unificación
de criterios, el nivel de flexibilidad, una mayor eficiencia al compartir
recursos tecnológicos y de personal, y la adecuación de los recursos
humanos a las necesidades del Sistema Nacional de Salud. Marta
García también resaltó, entre otras consideraciones, “la necesidad de
la formación integral para las cinco licenciaturas sobre las que se aplica:
farmacia, medicina, química, bioquímica y biología”.
Porsuparte,MercedesGras,abogadayjefadeldepartamentodeAsesoría
JurídicadelColegioOficialdeFarmacéuticosdeBarcelona,repasóloscam-
bios legislativos que ha sufrido el farmacéutico en relación a los análisis
clínicos:“Hasta1982,unlicenciadoenfarmaciapodíahaceranálisisclínicos
enlafarmacia.Eneseañolalegislacióncambiaysecrealaespecialidadde
análisisclínicos.Enlaactualidad,lafarmaciasehaconvertidoenuncentrode
extraccióndemuestras.Estetipodecentrosdebenestarsiemprevinculados
aunlaboratorioy,además,elfarmacéuticodebeanunciarconcuáltrabaja.
Loscentrosdeextraccióndemuestrasnoestándeltodoregulados”.Paracon-
cluirafirmandoque“elDecretoLeyqueregulalaespecialidadvaríaencada
ComunidadAutónomaque,ahoramismo,legislalosrequisitostécnicosque
senecesitanparaqueelfarmacéuticopuedatenerenlaoficinadefarmacia
unlaboratoriodeanálisisclínicos”.
De izq. a dcha.: Lluisa Juan, Marta García, Mercedes Gras
y Xavier Fuentes
Finalmente, los ponentes comentaron el tema de la esencia de la far-
macia y el laboratorio clínico. Para ello, Xavier Fuentes, consultor en
CienciasdeLaboratorioClínicoBarcelona, se remontó a los orígenes de
la relación entre los laboratorios clínicos y la farmacia. Fuentes echó
manodelahistoriaparaexplicarquelarelaciónentreambasdisciplinas
se remonta al año 1900, cuando un médico alemán decidió que en los
hospitaleshubieraunlaboratoriofarmacéuticodirigidoporunfarma-
céutico. “En muchos países de Europa, en las farmacias se ofrecía como
servicioañadidolarealizacióndeanálisisclínicos.Conelpasodelosaños,
estasituaciónhacambiadoyestaactividadprofesionalnosepuedehacer
a no ser que el farmacéutico sea especialista en algo”, concluyó Xavier
Fuentes.Paracontinuarseñalandoelpapelactualquepuedeejercerel
farmacéuticoenmateriadeanálisisclínicos.“Sonmuypocoslosanálisis
justificadossinprescripciónmédicaquepuedenrealizarlosfarmacéuticos:
eldeglucosa,colesterolycoriogonadotropina.Actualmente,lasfarmacias
no pueden contener un laboratorio de análisis clínico, a no ser que esté
específicamente autorizado, pero el farmacéutico sigue teniendo una
función importante como asesor para el paciente en la idoneidad de los
análisis, la variabilidad extra analítica, la interpretación de los intervalos
de referencia o en la variedad metrológica”, finalizó Fuentes.
26. Ferias y eventos|
24
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24
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24
Alerta ante la escasa entrada
de fármacos de calidad e
innovadores en el mercado
LACADAVEZMAYORINTRODUCCIÓNDEMEDICAMENTOSGENÉRICOS,ENDETRIMENTODEFÁRMACOSDEÚLTIMA
GENERACIÓN,YLANECESIDADDEUNREPLANTEAMIENTODELSISTEMADEFIJACIÓNDEPRECIOS,BASADOENEL
VALORDELMEDICAMENTO,FUERONALGUNASDELASCUESTIONESPLANTEADASDURANTELAMESADEDEBATEQUE
ABRIÓLAJORNADADELMIÉRCOLESENELCONGRESOEUROPEODEFARMACIASINFARMA
R
epresentantes de la distribución farmacéutica coincidieron
en la importancia de un trabajo conjunto entre los distintos
agentesenlacadenadelmedicamento,enelmarcodelapo-
nencia“Reescribiendorelaciones.Compañíasfarmacéuticas,
empresasdedistribuciónyfarmaciacomunitaria”delXXVCongresoIn-
farma2013.Anteunasituacióndecrisiseconómicacomolaactual,los
ponentesseñalaronqueeranecesariotenerencuentaqueencualquier
periodo de dificultades económicas se genera un cambio y surgen
posibilidades que hay que aprovechar. Así, Ángel Luis Rodríguez de
laCuerda, directorgeneraldelaAsociaciónEspañoladeMedicamentos
Genéricos,señalóquelacrisis“estámarcandomuchoyestáobligandoa
un cambio de entorno. Todos los agentes del sector están sufriendo pero
hemos aprendido que tenemos que actuar de manera conjunta ante
los problemas que se plantean. Porque estamos hablando de salud, del
ciudadanoydelosinteresesdecadauno.Hemosaprendidoquetransmi-
timos mucho más estando juntos que divididos, que cualquier actividad
encaminada a sumar nos ayuda a todos”. Una opinión compartida por
TeodomiroHidalgo,vocalnacionaldeOficinadeFarmaciadelConsejo
General de Colegios oficiales de farmacéuticos de España, quien dejó
claro que los tiempos de crisis son siempre tiempos de cambios. “El
engranajeindustria,distribuciónyfarmaciasiemprehafuncionadobien,
perolacrisisestáprovocandocambiosimportantes.Dehecho,lacrisisde
nuestroSistemaNacionaldeSaludhaconllevadoquelostresagentesde
la cadena estén sufriendo los recortes, lo que ha provocado que algunas
oficinas de farmacia lo estén pasando realmente mal”.
La ponencia reflejó los puntos de vista de la industria desde las ver-
27. tientesdeinnovación,genéricos,distribucióndemayoristasyoficinas
de farmacia. En este sentido, EmilioEsteve, directordeldepartamento
técnico de Farmaindustria, confirmó que “las relaciones entre los profe-
sionales del sector están muy delimitadas por la normativa que, desde
hace casi un año, establece un orden de precios de referencias que, en
algunos casos, puede llegar a ser irrisorio. Hoy existe la posibilidad legal
de que un fármaco tenga un precio de financiación inferior al de comer-
cialización. Por tanto, las relaciones están muy determinadas por ley, lo
quenonospermiteningúnmargen”.Alavezquedestacólagravedadde
la situación: “esalarmantelaactualdificultaddeaccesoalainnovación.
Se producen muy pocas entradas de productos nuevos y de calidad y, en
cambio,seestánintroduciendodemasiadosgenéricos.Ademásdehaber
pocas entradas de productos nuevos, cuando entran van directamente
a los hospitales, no a las farmacias”. De igual manera fue la opinión de
Miguel Valdés Garaizabal, director general de Fedifar, que, desde el
sectordeladistribución,ademásdeseñalarlanecesidadacuciantede
potenciarlabuenacomunicaciónconlaAdministración,matizólarela-
ciónexistenteconlafarmacia:“Actualmente,larelacióndecolaboración
conlafarmaciaesmuyestrechaperoladelaindustriaconladistribución
aún tiene que avanzar, ya que le resulta muy difícil aproximarse a ella.
Cabe destacar el gran cambio experimentado en el mercado, en el que
cada vez hay más productos no protegidos por patentes, con precios de
referencia. Esto exige acercarse a las farmacias, ya que se dan muchas
posibilidades de colaboración”.
pondenalarealidad.SegúnHidalgo,“esnecesariounreplanteamiento,
pues no responde a la lógica de la práctica. Lo ideal es aplicar el modelo
de fijación basada en el valor, aunque no sea sencillo. Hasta ahora se ha
considerado prioritario el precio del medicamento cuando lo esencial es
su valor”. Mientras, Cuerda siguió insistiendo en la necesidad de una
excelentecomunicaciónconlosestamentosdegerencia.“LaAdminis-
tración debe ser consciente de ello pero la comunicación con ella no es
fácilpues,confrecuencia,manifiestanunaterribledesconfianzaaaceptar
nuestraspropuestas.Porello,esimportanteinsistirenlanecesidaddeuna
interlocuciónfluida,quetransmitaquelasoluciónnoradicasolamenteen
elahorro”.Siguiendoestalíneadeargumentación,TeodomiroHidalgo
hizohincapiéenque“lafacilidaddeintervenirenelcostedelmedicamen-
to como principal medida en la actual situación de crisis de financiación
delsistemasanitarionoeslamásindicada,sobretodoteniendoencuenta
que las perspectivas de gasto no son favorables: tenemos una población
envejecida,querespondeaunapirámidedemográficainvertidaylosmedi-
camentossondelosmásbaratosdetodaEuropa.Además,contamoscon
unsistemadedistribuciónintermedioyfinal(oficinasdefarmacia)delos
másnumerososdeEuropa.Ocupamoseltercerlugardelrankingdepaíses
con más farmacias por habitante (una por cada 2.000), sólo por debajo
de Grecia y Bélgica”. De ahí que esta situación impida que la farmacia
soporte los servicios, pues el margen ya no llega para cubrirlos como
sucede,porejemplo,conlasguardias.Aelloseañadeelretodequelos
medicamentos nuevos entran por canales de distribución diferentes
“SE PRODUCEN MUY POCAS ENTRADAS DE PRODUCTOS NUEVOS Y DE CALIDAD
Y, EN CAMBIO, SE ESTÁN INTRODUCIENDO DEMASIADOS GENÉRICOS”
Precios de medicamentos según su valor
A lo largo de la ponencia, todos los participantes coincidieron en
señalar la necesidad de un cambio de modelo y la importancia que
toma, en estos momentos tan complicados, una excelente comuni-
cación con la Administración. “El cambio de modelo ya está en marcha
y está dirigido a sobrepasar las cuestiones meramente transaccionales
que,hastaelmomento,constituíanelpilardelarelaciónentrefarmacia,
mayoristasydistribución,yaquenuestrarelaciónesdepartners”,destacó
Ramón Bonet, vocal de Industria del Colegio Oficial de Farmacéuticos
de Barcelona. Los ponentes también insistieron en la falta de claridad
del marco legal jurídico, así como en las consecuencias de las medi-
das cortoplacistas tomadas hasta el momento y en la inexistencia de
unidadenelmercado.Enestesentido,paraÁngelLuisRodríguezde
la Cuerda, directorgeneraldelaAsociaciónEspañoladeMedicamentos
Genéricos, “la interlocución con la Administración central es básica. Es
importante transmitirle las iniciativas conjuntas y denunciar la falta
de previsibilidad en los planes. Entre otras medidas en las que se está
trabajando se encuentra la revisión de los precios mensuales a través de
preciosmásbajos,asícomoeltemadelassubastaspúblicasdefármacos
en Andalucía”.
Llegados a este punto, el tema de la fijación de precios de los medi-
camentos según su valor se arguyó como un nuevo modelo a seguir.
Así,tantoTeodomiroHidalgocomoÁngelLuisRodríguezdelaCuerda
concordaron en señalar que el sistema de fijación de precios de los
medicamentos emplea baremos totalmente obsoletos, que no res-
a la farmacias (lo hacen a través de los hospitales), lo que dificulta su
accesoalpaciente.Esto,segúnHidalgo,esunaoportunidadúnica“para
que la farmacia comunitaria pueda convertirse en el principal eslabón
de la cadena que lleva hasta el paciente ambulatorio”. En este sentido,
MichaelThomas,sociodeAtkearney,resaltóquelafarmaciasoportauna
grandísimapresiónparasereficiente,aligualqueocurreenelrestode
paísesdenuestroentorno,ademásdeseñalarelredescubrimientodel
valor de la farmacia en el entorno europeo y los cambios en el rol del
farmacéutico.“Lafarmacianoessolounatiendasinounlugarenelquese
danconsejosyestoesalgomuyimportanteparatodoslosagentes,deahí
queestoestécambiandolarelaciónentrelosfarmacéuticosylaindustria
yentreéstosylosdistribuidores.Lagenteestáredescubriendoelvalorde
lafarmaciaporloquehayquereinventarlafarmacia”.Yrecordóque“los
recortes no son los mismos ni están afectando de la misma manera en
los diferentes países europeos. Cabe destacar aquí los modelos de Gran
Bretaña, Holanda y Francia por el peso de sus servicios”.
Finalmente,MiguelValdésGaraizabal,directorgeneraldeFedifar,cerró
laponenciacomentandoeltemadelaremuneración.“Losmedicamen-
tosmáscarosestánaumentandoaúnmássuspreciosylospreciosdelos
másbaratosestándisminuyendo,porloqueelmargensobreelproducto
esmuypequeño.Estoesundisparatequesedebecorregiryque,amedio
plazo, sólo producirá pérdidas. Hay que asumir que el factor del precio
se ha agotado”. A lo que Emili Esteve añadió que “la esperanza es que
este año se consideren y se agrupen los medicamentos en subconjuntos
para evitar que el mercado se quede sin ellos, pues las compañías están
interrumpiendo muchos productos y principios activos”.
28.
29.
30. Ferias y eventos|
28
Elfarmacéuticoenlaatenciónal
pacientecrónico,unretodefuturo
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|
28
N
o existe una definición concreta
que determine qué es un paciente
crónico complejo, además de que
se trata de un término que puede
relacionarse con una sola enfermedad o a la
asociacióndevariaspatologías.Poreso,tenien-
do en cuenta estos hechos, Albert Ledesma,
responsable del programa del paciente crónico
complejo del Departament de Salut de la Gene-
ralitatdeCatalunya,señalóque“tantoelfarma-
céutico como el buen uso del medicamento son
clavesparaoptimizarlaterapiafarmacológicaen
estospacientes,especialmenteenlaatenciónalos
pacientespolimedicados”.Porsuparte,Antonio
Aranzana, directordelCAPPareClaretdeBarce-
lona,explicóelproyectoquesehadesarrollado
en dicho centro.“Vimos que aparte del médico,
laenfermera,elgestordepacientes,eltrabajador
social y los hospitales había otros profesionales
quetambiéndebíanintervenirenlaatencióndel
pacientecrónico,comoeselcasodelfarmacéutico
comunitario,quedisponedeunainformaciónque
notenemosenatenciónprimariayquedebemos
aprovechar, tenemos que entender la necesidad
de que la farmacia ayude”. Fundamentalmente,
porquelacooperacióndelosdistintosagentes
de salud, incluidos los farmacéuticos comu-
nitarios, “permitirá garantizar un uso racional
de los medicamentos, pero además revisarla de
forma sistemática, prevenir efectos adversos y
mejorar la adherencia al tratamiento por parte
del paciente crónico, algo fundamental en este
tipodeenfermos”,segúnadmitióCarlesPardo,
farmacéutico hospitalario del Hospital de Gra-
nollers (Barcelona). Para ello, es necesario que
SEGÚNLAOMS,EN2020EL78%DELOSESPAÑOLESTENDRÁUNAENFERMEDADCRÓNICAYSUPONDRÁN
UNACARGAPARAELSISTEMASANITARIO.CONESTASCIFRAS,ELMINISTERIODESANIDADHAELABORADOLA
ESTRATEGIAPARAELABORDAJEDELACRONICIDADENELSNS,DECARAAREORIENTARELMODELOSANITARIODEL
PACIENTEAGUDOALPACIENTECRÓNICO.UNASPECTOQUEFUETRATADOENLAMESAREDONDA“QUÉPAPELTIENE
ELFARMACÉUTICOENELMODELODEATENCIÓNALPACIENTECRONOLÓGICOCOMPLEJO?”.
De izq. a dcha.: Albert Ledesma, Antonio Aranzana, Carlos Pardo y Esther Amado
hayaunacoordinacióninterniveles,conequipos
interdisciplinares integrados por los diferentes
profesionalesdelosserviciossanitariosysocia-
les en la atención de los pacientes crónicos y
estratificarlossegúnelgradodecronicidadypo-
limedicación.Y,porotrolado,crearherramientas
y canales de comunicación entre los distintos
niveles y equipos profesionales. “Esimportante
que los farmacéuticos comunitarios trabajen
estrechamente con los médicos y las enfermeras
de los centros de salud”, afirmó Esther Amado,
farmacéutica y vicepresidenta de la Sociedad
EspañoladeFarmacéuticosdeAtenciónPrimaria
(SEFAP), “pero también es esencial facilitarles el
acceso a la información necesaria para poder
desarrollar sus funciones y poder cooperar en el
seguimiento del paciente crónico”. Para lograr
esto es necesario llevar a cabo ajustes posoló-
gicos para poder conocer la pauta terapéutica
y, sobre todo, es primordial abordar el tema de
la seguridad “porque son pacientes que toman
muchos medicamentos y hay que conocer qué
medicamentos se pueden retirar y cuáles no,
porquepuedeninterferirenlapatología”.Eneste
aspecto,losexpertosincidieronenlanecesidad
dela“historiaclínicacompartida”paratodoslos
agentes de salud.
De igual manera, los participantes en la mesa
redonda coincidieron en señalar cómo las tec-
nologías pueden ayudar a la seguridad de los
pacientes crónicos, por un lado, y, por otro, a la
farmacia,aaportarvalorendichoseguimiento.
Deahíquelasclavesparaelabordajedeldolor
del paciente crónico complejo se basaran en
la información al paciente, la adherencia y la
conciliación.
31. Confianza día a día
En este sentido, para Paqui Moreno, farma-
céuticaypresidentadelaSociedadEspañolade
Farmacia Comunitaria (SEFAC) de Cataluña, es
importante “garantizar la continuidad de los
cuidadosyunaatenciónintegralconlaimplica-
ción de todos los agentes de salud e incluso del
propio paciente y su familia y cuidadores. Pero,
para ello, es necesario habilitar instrumentos
y cauces de coordinación entre los diferentes
nivelesdeatenciónsanitariaqueseanefectivos
paraalcanzaresteobjetivo”. Haciendo referen-
cia a este punto, Albert Ledesma señaló que
el proceso de conciliación “afecta a todos los
agentes y en dicho proceso deben participar
todos. Hay que trabajar de forma colaborativa
para cuidar la salud de un paciente, incluida la
familia”. Mientras que para Antonio Aranzana
lo fundamental es saber qué perfil tiene cada
uno de los agentes “parasabersiesposibleac-
cederalhistorialdelpacientecrónicocomplejo.
Perodeberíaserelpacientequiendecidieraydie-
rapermisorespectoaquéinformaciónpuedever
elmédico,quéelfarmacéuticoyquéelsanitario”.
De hecho, según Esther Amado, no toda la
información del perfil del paciente crónico
interesaalosfarmacéuticos,sino“soloaquellos
apartados que se requieran para desempeñar
biennuestraprofesión”.DeahíqueCarlesPardo
acabaralaponenciaseñalandoquenotodoha
de basarse en la tecnología. “La confianza del
pacientenosehaceabasedeWhatsAapocorreo
electrónico,sinoquehayquerelacionarsecaraa
cara con los pacientes y con el resto de agentes.
La relación personal es básica y te la tienes que
ganar día a día”.
Complementosalimenticios
unaoportunidadparalafarmacia
CONELPATROCINIODENATURIMPORT,SANTEVERTÉLABORATORIESPARTICIPÓENLAJORNADATITULADA“ÚLTIMAS
TENDENCIASENCOMPLEMENTOSALIMENTICIOS.CÓMOOPTIMIZARELCONSEJONUTRICIONALENLAOFICINA
DEFARMACIA”,YAPROVECHÓLAOCASIÓNPARAMOSTRARALGUNOSDESUSNUEVOSPRODUCTOS
L
a directora de ventas de Santé Verte La-
boratoriesenFrancia,NatiDomínguez,
participóenlajornadasobrelasúltimas
tendenciasencomplementosalimenti-
ciosquesecelebróenelcongresointernacional
de farmacia InFarma 2013. Los laboratorios
franceses Santé Verte están especializados en
fitoterapia y, según explicó su directora de
ventas, su éxito radica en que han logrado
desarrollar, en Francia, una cartera de clientes
formada por 6.000 farmacias. Bajo el lema“Los
complementosalimenticiosrecomendadospor
tu farmacéutico”, Santé Verte ha conseguido
hacerse un hueco importante en el mundo de
los complementos alimenticios. Todo ello, si
tenemosencuentaque,porejemploenEspaña,
en el año 2011 se alcanzaron 226 millones de
euros en lo que a ventas de este tipo de suple-
mentos se refiere.
Elaboradosconproductosnaturales,abasede
plantas, vitaminas, minerales y aminoácidos,
estos productos biológicos, sin efectos secun-
darios, sin gluten y adaptados a regímenes
alimentarios vegetarianos, están enfocados a
un amplio abanico de usuarios, dirigidos tanto
a hombres como a mujeres, niños y jóvenes.
Según explicó Nati Domínguez, directora de
ventasdeSantéVerteLaboratories enFrancia, al
Las propiedades del Arroz de Levadura Roja,
que contiene, de forma natural, Monacoli-
nas, esteroles (beta-sitosterol, campesterol,
estigmasteroles y sapogenina), isoflavonas y
ácidosgrasosmonoinsaturados,cuentaconun
fórmula reforzada con ácido clorogénico de la
alcachofa y policosanol de la caña de azúcar. A
su vez, la coenzima Q10 y la vitamina E actúan
comoantioxidantes.Porello,restauralatasade
grasasidealenlasangreymejoralacirculación
sanguínea, ayudando a reducir el colesterol
maloyaelevarelcolesterolbueno.Sobretodo,
graciasalpolicosanoldelacañadeazúcar,que
permite reducir el colesterol malo y promueve
una mejor circulación sanguínea.
aumentarlaesperanzadevidaaumentantam-
bién los costes del Sistema Nacional de Salud,
porloquelosusuariossedecantanporproduc-
tos naturales y recomendados por la farmacia.
Ademásdeseñalaralgunosaspectosimportan-
tesrelacionadosconeláreadeloscomplemen-
tos alimenticios, la directora de ventas de Santé
Verte aprovechó la ocasión que le brindaba el
escaparate del congreso internacional de far-
macias InFarma para presentar algunos de los
últimosproductosdellaboratoriofrancésincor-
poradosasucatálogo.Así,Circylimphe,conuna
nueva formulación que incorpora 14 agentes
activos, es la solución que ofrece el laboratorio
francés para los problemas relacionados con la
circulaciónlinfáticaysanguínea.Igualmentees
idóneo para problemas de piernas cansadas,
ya que reagrupa varios productos en uno solo.
Según Domínguez, gracias a su triple acción,
Circylimphepermitecomprobarlosresultados
en tan solo una semana de tratamiento, un
producto de efecto rápido ya que todos los
ingredientes que contiene trabajan de forma
sinérgica.Así,lavidrojamantienelaintegridad
delsistemavenoso,mientrasquelasvitaminas
C y E, y el selenio protegen contra el daño oxi-
dativo. Por su parte, el Arroz de Levadura Roja
con CoQ10 es idóneo para tratar el colesterol.
32. Ferias y eventos|
30
|
30
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30
L
as novedades del estudio, en el que
participaron 364 titulares de oficina
de farmacia y 964 profesionales del
Colegio Oficial de Farmacéuticos de
Barcelona y del Colegio Oficial de Farmacéu-
ticosdeMadrid,sepresentarondurantelace-
lebracióndelcongresointernacionalInFarma
2013 y pusieron de manifiesto la apuesta de
la farmacia por un modelo asistencial basado
en nuevos servicios que estén integrados en
elsistemasanitario.Así,teniendoencuentael
entorno, cómo se mueve y qué ofrece, el es-
tudio se dividió en cinco grandes palancas de
cambio;elmodelodefarmacia,laretribución,
lacarteradeservicios,laactuaciónprofesional
y la propiedad y ordenación farmacéutica.
Los resultados de este análisis partieron de la
opinióndelospropiosfarmacéuticosyfueron
estos “quienes aportaron posibles soluciones e
ideas a los retos y expectativas que se presen-
tan en el sector, pudiendo saber también que
estarían dispuestos a hacer en este sentido”,
señalóRafaelBorràs,directordeBioindustrias
y Farmacia en Antares Consulting. Sus autores
también puntualizaron que “si bien no es
representativo de todo el país, porque cada Co-
munidadAutónomatienesuscaracterísticas,sí
aportaunavisióndedosprovinciasimportantes
en número de farmacias, como son Madrid y
Barcelona”.Enestesentido,seidentificaronlos
retos clave del sector y se reflejó el posiciona-
De izq. a dcha.: Francesc Pla y Rafael Borrás
Alabúsquedadeunnuevomodelo
defarmaciaasistencial
LAPRESENTACIÓNDELESTUDIO“ELFUTURODELAOFICINADEFARMACIA”,REALIZADOPORELCOLEGIODE
FARMACÉUTICOSDEBARCELONAYELCOLEGIODEFARMACÉUTICOSDEMADRID,CONTÓCONLAPARTICIPACIÓN
DECASIUNMILLARDECOLEGIADOSYAPORTÓ,COMOPRINCIPALCONCLUSIÓN,LANECESIDADDEUNANUEVA
CARTERADESERVICIOSBASADAENLAATENCIÓNALPACIENTEYENUNMODELORETRIBUIDOYPROTOCOLIZADO,
QUEGARANTICELAVIABILIDADDELASOFICINASDEFARMACIA
mientodelosprofesionalesantedichosretos.
El análisis también destacó la cooperación
estrecha entre profesionales, el uso de las
nuevas tecnologías y la potenciación de la
imagen de la farmacia como centro de salud
comoelementosclavedefuturo,ademásdela
necesidad de tener un marco de estabilidad y
unpagoaldíaporpartedelaAdministración.
Pero, sin duda, la principal constatación que
puso de manifiesto este estudio fue que el
modelo actual de farmacia está agotado, por
loqueresultanecesario“irhaciaunnuevomo-
delo de farmacia asistencial, donde será clave
potenciar la imagen de la oficina de farmacia
comounverdaderocentrodesalud,yendomás
alládelameradispensacióndemedicamentos”,
explicó Borràs. Sobre todo, buscar un modelo
cuyo objetivo sea el paciente y la interacción
con el paciente. Por su parte, Francesc Pla,
vicepresidentedelCOFdeBarcelona,afirmóque
el modelo clásico de prestación farmacéutica
de las últimas décadas “ya no es válido, de ahí
quenecesiteunarevisiónsincomplejos,porque
la situación ha cambiado por completo. La
estabilidad ha desaparecido, la rentabilidad
ha caído, la incertidumbre ha aparecido en el
33. sector y la única apuesta ganadora está en el
cambio. Y no podemos esperar más”. Un cam-
bio que pasa, según puso de manifiesto este
estudio, por una serie de retos vinculados a
la creación de un nuevo modelo profesional
asistencial.Entreellosseincluyen“exploraren
profundidad la posibilidad de desarrollar una
carteradeservicioshomologada,protocolizada
y retribuida por los pacientes, las aseguradoras
y la Administración Sanitaria que sea rentable”,
según Plà, “que sea una parte importante de
nuestra actividad, que incentive la iniciativa
profesional y que además sea coherente con
el concepto de capilaridad de la red y también
medibleyeficiente”.Enesteapartado,también
se destacó la necesidad de cooperar, de ma-
nera estrecha, con el resto de profesionales
sanitarios, “integrando al farmacéutico en las
tecnologías de la información por ejemplo con
la receta electrónica, trabajar de forma más
coordinada con los otros agentes de salud y la
Administración, y ser más competitivos”, con-
cluyó Borràs.Todo ello, logrando una práctica
farmacéutica estandarizada y capacitando al
farmacéutico en ciertas patologías mediante
formación obligatoria, regulada y acreditada.
Hacia una regulación del sector
De igual manera, tanto la regulación como
la viabilidad del sector fueron otras de las
inquietudes prioritarias de los farmacéuti-
cos, según arrojó el estudio. Así, entre los
temas candentes para el futuro del colectivo
farmacéutico, consecuencia de la difícil co-
yuntura actual, se incluyeron la regulación
y la viabilidad futura del sector. Una apuesta
que se centra, no sólo en una interacción
más directa con el paciente, sino, y sobre
todo, en un menor grado de dependencia
respecto a la Administración en lo que al de-
sarrollo y el establecimiento de los criterios
de la nueva cartera de servicios se refiere.
Los colegiados también señalaron la nece-
sidad de poder influir en la normativa que
va a definir el cambio de modelo profesio-
nal farmacéutico. Por lo que respecta a la
viabilidad, los farmacéuticos participantes
consideraron fundamental que la nueva
cartera de servicios retribuida y los medica-
mentos fuesen rentables, así como disponer
de un marco de estabilidad para poder llevar
a cabo todo esto. Es decir, implantar mo-
delos retributivos “sustitutivos” al margen,
ya que el actual modelo por márgenes no
incentiva la actuación profesional asisten-
cial que desean implantar como modelo de
futuro. Junto a esto, incorporar indicadores
de resultados en salud como elemento de
retribución y diversificar el pagador de ser-
vicios.Tal y como señaló Rafael Borràs, “todo
esteproceso,esteestudio,esequivalenteauna
I+D+i.Peroparapoderllevarloacaboyconver-
tir en realidad los retos y necesidades que han
planteado los farmacéuticos es indispensable
tenerunmarcodeestabilidadeconómicayque
laAdministracióncumplaconsusobligaciones
a la hora de efectuar los pagos”.
Para cerrar la presentación del estudio, Fran-
cesc Pla instó a los farmacéuticos a trabajar
en una propuesta y dejar de hablar de ideas.
“Debemos tener un documento concreto no
más allá de uno o dos años. La profesión far-
macéutica en España debe cambiar y es una
propuesta que requiere esfuerzos y asumir
riesgos, pero debemos convencernos de ello.
Tenemosqueadecuarnosalmundoparacon-
seguir nuestros propósitos y los instrumentos
más potentes que tenemos son los Colegios,
por eso tenemos que aprovecharlos”.
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emuliquen laxante
35. C
on el objetivo de reflexionar, de una manera crítica, más allá
de los problemas que acucian al sector farmacéutico, y bajo
la premisa, compartida por todos los asistentes a la mesa
redonda, de que es necesario cambiar el modelo actual de
negociodelasfarmacias,LluísMonset,directorgeneraldelaAsociación
CatalanadeEntidadesdeSalud, David Elvira, directorRegionaldeRela-
ciones Corporativas de Sanofi, y Josep Maria Padrosa, director general
deCatSalut, comenzaron el debate señalando que el sector está en un
proceso de cambio y que todos los agentes implicados saben qué se
necesita hacer. “Partimosdeunasituaciónbuena,peroestonosllevaala
necesidad de una reestructuración del sistema si queremos hacerlo bien.
Por ello, las relaciones entre profesionales, ciudadanos, aseguradoras e
industria están desempeñando otro rol”, apuntó Padrosa. Por su parte,
el director general de la Asociación Catalana de Entidades de Salud,
comentó al respecto que se están produciendo situaciones para que
todo cambie: “El futuro será muy diferente a lo que ha sido en el pasado.
Enelentornosanitarioespañollascosassonmuydurasyenelentornode
la farmacia, aún más. Por ello se deben plantear estrategias diferentes. El
futurotenemosqueconstruirloentretodosconelplanteamientodenuevas
estrategias.Aquí,elpapeldelasfarmaciasqueprestanservicioalusuario
debecambiar”.Anteestepanorama,eldirectorRegionaldeRelaciones
Corporativas de Sanofi, fue de la opinión de que los deberes se han
hecho desde hace años, pues existe material suficiente para hacerlos.
“El acelerador que tenemos es el entorno de la crisis y el entorno del valor
delmedicamento.Elfármacoesunelementodegestióndelaenfermedad
del paciente, por eso son necesarios protocolos clínicos monitorizados y
consensuadosrespectoalospacientes.Yenesteprocesotienenqueestar
implicadostodoslosagentesqueesténrelacionadosconelvalordelmedi-
camento”.Deahíquetodoscoincidieronenseñalarquelassolucionesal
problemadelafarmaciadebensalirdeabajo,delfarmacéutico,porque
nadie mejor que él sabe los inconvenientes que tiene.
En otro orden de cosas, los ponentes señalaron que el modelo actual
y el planteamiento actual ya no sirven, por lo tanto es necesario plan-
tearse cuál es el futuro inmediato y responder, así, a las necesidades
del ciudadano del futuro. Por ello, en la mesa redonda se abordaron
lascuestiones“¿quénecesitaelciudadanodelsigloXXII?”y“¿quétiene
que hacer el farmacéutico para cubrir la necesidades del ciudadano?”.
Anteello,eldirectorgeneraldelaAsociaciónCatalanadeEntidadesde
Saludpropuso:“Esloquetenemosquepensar,despuésyaveremosquién
lo paga. La farmacia ha de buscar otro tipo de servicios que no siempre
tengaquepagarelEstado,poresosidejamosdeladoelparadigmadeque
el Estado lo paga todo, iremos en la dirección correcta”, reclamando, de
esta manera, la necesidad de escuchar a la población para afrontar el
cambio. Sobre todo porque, según Lluís Monset, la crisis ofrece opor-
tunidades para ampliar el espectro de cosas por hacer y ensanchar la
capacidad de servicio.
¿Hacia dónde se quiere ir?
Ante tal cuestión, la respuesta de los ponentes fue unánime: es nece-
sariopensarenglobalyactuarlocalmente.Enestesentido,Elvira,instó
a todos los presentes a que el farmacéutico pasara de la dispensación
a la actuación y que comenzara a trabajar en una nueva hoja de ruta
basada en la información al paciente y los protocolos para diálogos
compartidos entre los agentes, incentivos y servicios adicionales al
medicamento. Además, sugirió que las oficinas de farmacia “pueden
ayudarnoseneldiagnóstico,enlaadherenciayenempoderaralpaciente.
Yaquelaatenciónfarmacéuticaeslabasedelnuevomodelodenegocio”.
Losparticipantesenlajornadatambiéncoincidieronenmanifestarque
losrecursosdestinadosalasaluddelciudadanonoibanacrecer,deahí
quefuesenecesarioqueelciudadanoentendieraqueelparadigmaha
cambiado y que, quizás, ahora es el momento de comenzar a tener en
cuenta el pago de servicios. Según Lluís Monset, partidario del pago
por servicios ofrecidos, “había que ir al modelo de entender cuáles son
lasnecesidadesdelasociedadysaberaquiénsepuedefinanciaryaquién
no”. Fundamentalmente, porque la crisis económica ha provocado
que las cosas estén cambiando. “El farmacéutico tiene que inventarse
a sí mismo y no esperar a que nadie le diga lo que tiene que hacer. Todo
está por hacer, de ahí que sea necesario reclamar más protagonismo a la
sociedad”, apostilló.
Aesterespecto,JosepMariaPadrosamatizósiseríaposiblecompaginar
la reducción de la factura del medicamento y, al mismo tiempo, pagar
por servicios de salud. “Nosetratadevercómosepaga,sinodeestable-
cer qué se paga. Las organizaciones hospitalarias tienen que reorientar
su trabajo y, tal vez, su aliado es el médico de familia. Los farmacéuticos
tienen que saber que son parte de la inversión del medicamento”. Porque
para Padrosa, “si tenemos el qué, el destino, el cómo hacerlo, no debería-
mosdesaprovecharlaoportunidaddehacerlo”.Porsuparte,DavidElvira
hizo hincapié en dónde colocar el núcleo de la cuestión. “El foco hay
que ponerlo también en los incentivos, para que el farmacéutico pueda
ayudar al médico y al sector en cuanto a adherencia, a la información
quesenecesita,apoyoalpaciente,programasdesoportealpaciente,etc.”
Finalmente,antelapreguntasobrelaviabilidaddelprocesoderealizar
un cambio, el directorgeneraldeCatSalut contextualizó la situación se-
ñalando que “se destinan 1.500 millones de euros al gasto farmacéutico.
Lo primero que hay que pensar es que no es un gasto, sino una inversión
porque seguro que podemos demostrar que esto nos ha ayudado a tener
menor riesgo de diabetes o de accidentes cardiovasculares. En Cataluña
lo gestionan 3.106 oficinas de farmacia, tienes 905 centros de atención
primaria.Muchasfarmaciasestánabiertasmáshorasquemuchoscentros
de atención primaria y tienen más visitas o contactos con pacientes. Hay
cantidadderecursosquenoseestánoptimizando”.Porello,paraPadrosa
“futuro hay, la cuestión es cómo evolucionamos el presente”. Mientras,
Monset instó a los farmacéuticos a inventarse a sí mismos “paraofrecer
otro tipo de servicios a la ciudadanía” ante la situación del sistema pú-
blico que, “vaairparaatrás,almenosenlospróximosdiezaños.Eljuego
se ha terminado, pero el nuevo juego está por hacer. Descubramos este
futuro entre todos”, concluyó su charla. En este sentido, Padrosa apoyó
la necesidad de crear nuevas carteras de servicios remarcando una
frase dirigida a los farmacéuticos: “Tenéis muchos huecos para cubrir
para ayudar a optimizar recursos. Probablemente el Estado no comprará
todalacartera,perosiestosserviciospuedensolucionaralgoenlaoficina
de farmacia, en lugar de tener que ir a urgencias, yo te lo voy a comprar”.
“LOS RECURSOS DESTINADOS A LA SALUD DEL CIUDADANO NO IBAN A CRECER,
DE AHÍ QUE FUESE NECESARIO QUE EL CIUDADANO ENTENDIERA
QUE EL PARADIGMA HA CAMBIADO”
37. 0 50000 100000 150000 200000 250000 300000 350000
100 y más
95-99
90-94
85-89
80-84
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050000100000150000200000250000300000350000
Madrid
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100 y más
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01000020000300004000050000
Extremadura
0 20000 40000 60000 80000 100000
100 y más
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0-4
020000400006000080000100000
Castilla- La Mancha
Fuente:Instituto Nacional de Estadística
L
a farmacia española vuelve a estar al
rojo vivo. La escalada de impagos de
las recetas, el recorte continuado del
precio de los medicamentos, las nue-
vas incertidumbres regulatorias y el ejercicio
de tareas burocráticas que les convierten a
ojos de los ciudadanos en recaudadores de
tasas y copagos han elevado a máximos el
malestardelsector.Veamoscuáleslasituación
enMadrid,Castilla-LaManchayExtremadura.
Los impagos a la farmacia, superiores a 1.000
millones de euros según la patronal Fefe, han
dejadodeserunaanécdota,igualquelaspro-
testas de los farmacéuticos ante la situación y
las reclamaciones judiciales que comenzaron
en2011conlasfarmaciascastellanomanche-
gas, continuaron en 2012 con las boticas va-
lencianas y tienen como último protagonista
alasoficinasdefarmaciadeCataluña.Lacrisis
delsector,sinembargo,yaestabainstaladaen
estaprofesióninmersaenunprofundodebate
sobre un cambio de modelo que devuelva la
estabilidad financiera perdida.
Los colegios oficiales de Madrid y Barcelona
han unido fuerzas y han sido los primeros en
formular una propuesta de cambio de mo-
delo profesional y retributivo, ligado ahora a
un porcentaje del PVP de los medicamentos
dispensados. La caída de los ingresos y már-
genes del sector obliga, según las dos corpo-
raciones, a explorar vías de ingresos basadas
en el pago de nuevos servicios concertados
con la Administración, si bien lo primero, re-
conocen, es el pago a tiempo de las recetas y
elcumplimientodelasobligacionesasumidas
por parte de las comunidades autónomas.
Los responsables de ambos COF asumen que
el sector ha tocado fondo, está agotado, y
que se necesitan cambios para garantizar la
38. |
36
TABLA GENERAL DE CASTILLA LA MANCHA, EXTREMADURA Y
Cómunidad
y provincia
Provincias
Oficinas de
Farmacia
Oficinas de
Farmacia en
Capital
Oficinas
de Far-
macia en
Provin-
cias
Colegia-
dos
Habitantes
por farma-
cia
Gasto
medio por
habitante
gasto medio
por provincias
V
Castilla-La Mancha 2.115.334 1.274 226 1.048 2.624 1.660 330 698.111.200
Albacete 402.318 243 83 160 525 1.656 330 132.774.636
Ciudad real 530.175 311 37 274 649 1.705 330 174.970.527
Cuenca 219.138 184 28 156 297 1.191 330 72.320.821
Guadalajara 256.461 149 40 109 366 1.721 330 84.638.311
Toledo 707.242 387 38 349 787 1.827 330 233.406.905
Extremadura 1.109.367 676 102 574 1.519 1.641 330 366.117.846
Badajoz 693.921 381 63 318 923 1.821 330 229.010.653
Cáceres 415.446 295 39 256 596 1.408 330 137.107.192
C. de Madrid 6.489.680 2.821 1.818 1.003 10.829 2.300 330 2.141.750.801
LaevolucióndelospuntosSIGRE.
DelastrescomunidadesqueestamosdestacandoenestenúmerodeImfarmacias,Madridse
sitúaalacabezaenloqueanúmerodepuntosSigreserefiere.Sucifraesampliamentesuperior
incluso unido los puntos Sigre de Extremadura y Castilla-La Mancha. En total la Comunidad
de Madrid tiene 2.779 puntos Sigre, lo que significa que el más del 95% de las farmacias de
esta comunidad tiene un punto Sigre. Estos 2.779 puntos son capaces de recoger 6,11 kilos
por cada 1.000 habitantes, una cifra que se encuentra por encima de la media de las otras dos
comunidades.
Castilla-LaManchaeslasegundacomunidadennúmerodepuntosderecogida.Entotaltiene
1.210puntosquerecogendemedia5,56porcada1.000habitantes.Extremadura,porsuparte,
tiene665puntos,esdecirsólo11farmaciasdeéstacomunidadnodisponendeunpuntoSigre.
RecientementetuvolugarlaIIEdicióndelPremio
Audiovisual, “Dale a los medicamentos un final
de película”. Un certamen, ya consolidado entre
profesionalesyaficionadosdelsectoraudiovisual,
que involucra a estos públicos en la creación de
vídeos,conunaduracióninferiora60segundos,
que transmitan la importancia de reciclar los
envasesvacíosoconresiduosdemedicamentos
en el Punto SIGRE de la farmacia.
viabilidad financiera de la red de farmacias. La facturación del sector
está en niveles de 2003, mientras se dispensan los mismos envases
que en 2010. Es, por tanto, casi el mismo trabajo pero a menor precio.
“Toca reinventarse”, sostiene el presidente del COF de Madrid, Alberto
García Romero. “Vivir en un sistema agotado no es vivir, sino alargar la
agonía”, asegura.
Según las conclusiones extraídas del último Infarma, la opinión de la
mayordepartedefarmacéuticosesfavorablehaciaunafarmaciamás
asistencial,especializadaenáreassanitariasconcretasycentradaenel
seguimiento farmacoterapéutico, lo que conlleva explorar la posibili-
daddedesarrollarunacarteradeservicioshomologada,protocolizada
y retribuida por los pacientes, las aseguradoras y la Administración
sanitaria, que sea rentable.
Madrid, descenso del gasto
Losdatosdeconsumodemedicamentosrelativosalmesdediciembre
de 2012 publicados por el Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e
Igualdad vienen a confirmar una ligera estabilización del gasto far-
macéutico tanto en la Comunidad de Madrid como en el conjunto de
España. La Comunidad de Madrid, y en menor intensidad el conjunto
SIGRE.
año 2009
N º Puntos
Sigre 2010
kg recogidos/1.000
habitantes (2010)
Castilla-La Mancha 1.210 5,56
Extremadura 665 6,04
Comunidad de Madrid 2.779 6,11
39. URA Y COMUNIDAD DE MADRID
Nºmediodehijospormujer
España 1,36
Castilla-La Mancha 1,41
Extremadura 1,3
Comunidad de Madrid 1,41
io
as
Venta media PVP
por farmacia
nº medio
recetas/
habitante
Recetas por
provincias
SNS
0-4 5 al 19 20 a 34 34 a 49 50 a 64 65 a 79
Mayores
de 65
547.968 20,6 43.624.639 111.916 327.517 461.350 503.302 338.669 248.441 372.580
546.398 20,6 8.297.024 132.774.636 546.398 85.741 8.297.024 65.175 48.676 71.587
562.606 20,6 10.933.826 174.970.527 562.606 114.208 10.933.826 87.144 65.917 98.195
393.048 20,6 4.519.294 72.320.821 393.048 44.498 4.519.294 36.139 32.149 49.331
568.042 20,6 5.289.008 84.638.311 568.042 57.706 5.289.008 39.460 24.550 38.337
603.119 20,6 14.585.487 233.406.905 603.119 159.197 14.585.487 110.751 77.149 115.130
541.594 20,6 22.878.531 51.950 170.537 224.540 257.182 192.338 147.803 212.820
601.078 20,6 14.310.768 35.205 111.038 144.597 161.944 117.002 87.437 124.135
464.770 20,6 8.567.764 16.745 59.499 79.943 95.238 75.336 60.366 88.685
1 759.217 20,6 133.836.997 369.118 925.869 1.443.405 1.667.037 1.110.049 690.115 974.202
Fenómenosdemográficos
Tasa
nupcialidad
Tasa
natalidad
Tasa
mortalidad
España 3,5 10,2 8,3
Castilla-La Mancha 3,5 10,4 8,8
Extremadura 3,3 9,1 9,7
C. de Madrid 3,9 11,3 6,5
de España, registra una tendencia de crecimiento positivo posterior
a la aparición del Real Decreto Legislativo 16/2012; crecimiento que
tiende a estabilizarse durante los últimos meses.
Comparando los datos por comunidades autónomas, la Comunidad
deMadridcontinúasituándoseentrelascomunidadesconindicadores
de gasto farmacéutico más bajos del conjunto del Estado respecto a
la totalidad de indicadores analizados (gasto medio por receta, gasto
farmacéutico por habitante y número de recetas por habitante), for-
mando parte del bloque de comunidades con un menor consumo
farmacéuticoporhabitanteduranteelmesdediciembrede2012junto
con Andalucía, Baleares, Galicia y Navarra.
La tendencia de aumento de gasto registrada en los últimos 4 meses
de 2012 tiende a estabilizarse en diciembre, mes en el que el consu-
mo sigue siendo inferior al registrado en diciembre de 2011, tanto
en la Comunidad de Madrid (-12,1%) como en el conjunto de España
(-19,8%).Latendenciaanualsiguesiendodecrecientedebidoalbrusco
descenso registrado en julio, como consecuencia de la aparición del
RDL 16/2012, pero es menos pronunciada que en meses anteriores.
Al igual que ocurre con el gasto farmacéutico, el número de recetas
facturadas en diciembre de 2012 es inferior al del mismo mes del año
anterior, tanto en la Comunidad de Madrid (-13,2%), como en el con-
juntodeEspaña(-18,6%)donde,además,eldescensorespectoalmes
anterioresmáspronunciado(-5%enEspañay-2,1%enlaComunidad
deMadrid).Elgastomedioporrecetasigueexperimentandounfuerte
aumentoenlaComunidaddeMadrid(+1,2%),siendoporsegundomes
consecutivo superior al registrado en el mismo mes del año anterior.
Nuevo sistema de pago
En la Comunidad de Madrid ya se han dispensado 6.741.957 recetas
en las oficinas de farmacia de la región para los 1.483.807 ciudada-
LOS COLEGIOS OFICIALES DE MADRID
Y BARCELONA HAN UNIDO FUERZAS
Y HAN SIDO LOS PRIMEROS EN FORMULAR
UNA PROPUESTA DE CAMBIO DE MODELO
PROFESIONAL Y RETRIBUTIVO
40. |
38
nos a través de la nueva aplicación, Siscata,
desde su puesta en marcha el 1 de marzo,
con un importe total de 94.142.686 euros. La
nuevaherramientainformáticaestableceuna
conexiónsegurayautomática,ypermitecom-
probar, con sólo pasar la banda de la tarjeta
sanitaria por un lector, los códigos de aporta-
ción farmacéutica de cada usuario y su límite
máximo de aportación mensual establecidos
porelnivelderentaquevienereflejadosenlas
recetasyqueentraronenvigorelpasado1de
julio tras la aprobación del R.D. Ley 16/2012,
de 20 de abril. De esta forma, el farmacéutico
puede consultar en el mismo momento de
la dispensación, mediante la lectura de la
banda de la tarjeta sanitaria, la cantidad que
le queda a un pensionista para llegar al límite
máximodeaportaciónmensual,esdecir,8,14
euros, 18,32 euros o 61,08 euros, según sus
ingresos. A partir de ahí, se le dispensa sin
coste adicional.
La nueva aplicación informática sustituye
el documento de dispensación que em-
pleaban los pensionistas desde el pasado
1 de septiembre y que evitaba cualquier
exceso en la aportación farmacéutica. Con
el Siscata, los pensionistas ya no necesitan
utilizar el documento de dispensación que
puso en marcha provisionalmente la Con-
sejería de Sanidad. El acceso a la aplicación
Siscata desde las oficinas de farmacia de la
Comunidad de Madrid se realiza a través de
conexión directa y cifrada a los sistemas de
información de la Consejería de Sanidad,
garantizando en todo momento las medi-
das de seguridad y confidencialidad. Para
ello, se ha habilitado por parte del Colegio
Oficial de Farmacéuticos de Madrid una red
de comunicaciones VPN-IP que conecta a
las farmacias y los servidores del COFM con
la red de la Consejería de Sanidad. De este
modo, se puede comprobar, en el momento
deladispensación, losdatosdelpacienteasí
como los relativos a la recogida de la medi-
cación, lo que permite realizar los procesos
de facturación de forma electrónica.
Castilla-La Mancha,
la punta del iceberg
El11denoviembrede2011pasóalahistoria
negradelafarmaciaespañolacomoeldíaen
que las farmacias de Castilla la Mancha deci-
dieronplantarcaraalosimpagos,queenese
momentoascendíana125millonesdeeuros,
unasituaciónquelesdesbordaba.Entreel75
y el 95% de las farmacias de las provincias de
Ciudad Real, Cuenca, Guadalajara y Toledo
(Albacete no se sumó) cerraron sus boticas
ese día en señal de protesta. La Junta abonó
el pasado mes de junio de 2012 a los farma-
céuticos de la región los casi 300 millones de
euroscorrespondientesalasrecetasdeentre
julio y diciembre de 2011 a través del meca-
nismo de pago a proveedores, y a día de hoy
está al corriente de pago. Aunque hoy en día
los farmacéuticos castellano manchegos se
muestrensatisfechosconlasituación,confían
en que la situación continúe estable y no se
repitan hechos similares, ya que la situación
sigue siendo precaria en muchas oficinas de
TABLA GENERAL DE CASTILLA-LA MANCHA, EXTREMADURA Y
Evolución del
paro. Datos
segundo
trimestre
2012 (miles)
EPA
2do Tr/12
Tasa del
paro
IPC Tasa
variación
interanual
agosto 2012
IPRI Tasa
variación
interanual
junio
2012
PIB
interanual
2/Tr 2012
Número de
fincas hipo-
tecadas por
cada 100.000
habitantes.
Junio 2012
Importe
medio
hipotecado
en euros
Variación
interanual
Castilla-La Mancha 296,5 30,02% 2,2% 3,6% -2,6% 607 172.490 74,2%
Extremadura 336,2 34,06% 2,3% 3,7% -2,5% 424 70.988 -17%
C. de Madrid 665,3 19,88% 2,4% 1,4% -1,0% 3.050 179.859 13,3%
POBLACIÓNPORFRANJADEEDADGASTO FARMACÉUTICOPOR COMUNIDADES
De 0 a 19
Mayores de 65
Resto
1.303.321
Castilla-La Mancha
244.186
372.580
De 0 a 19
Mayores de 65
Resto
674.060
Extremadura
212.820
222.487
De 0 a 19
Mayores de 65
Resto
4.220.491
1.294.987
974.202
C.de Madrid
Resto España
12.368.020.136
Castilla-La Mancha
698.111.200
Extremadura
366.117.846
C. de Madrid
2.141.750.801
