Este documento describe los principales servicios de la Web 2.0 como blogs, wikis, etiquetado social, compartir multimedia, podcasting y RSS. Explica que la Web 2.0 permite una mayor interconexión social y aprovecha la inteligencia colectiva a través de la participación y edición colaborativa de contenido por parte de los usuarios. Algunos servicios clave mencionados son blogs para publicar entradas, wikis para editar contenido de forma colaborativa, etiquetado social para describir objetos digitales y facilitar su descubrimiento, y podcasting