Guía introductoria de redes sociales en Facebook y Twitter

2
#RedesSocUAM
Contenido
• Intro a Facebook
• Intro a Twitter
• Creación de un grupo/página en Facebook
• Eventos: organización y difusión
• Gestión de múltiples identidades
• Temas avanzados
• Agregadores

4
#RedesSocUAM
Redes sociales. ¿Chatear?
• ¿Quién NO tiene cuenta en Facebook/Twitter?

5
#RedesSocUAM
Redes sociales. ¿Presumir?
• Para algo más que presumir

6
#RedesSocUAM
Redes sociales. ¿Distracción?
• Algo más que una fuente de distracción

7
#RedesSocUAM
Redes sociales. La web es social
• “Nativos digitales” e “inmigrante digital”

8
#RedesSocUAM
Redes sociales
Datos de 2012. Fuente: Intel.com

9
#RedesSocUAM
Redes sociales. Visibilidad
• Tu visibilidad en la web
– Blog de Krugman, Punset…
– Twitter de… todo-el-mundo
– Caso “Gangnam Style”
• 1500 millones de descargas
en 9 meses y subiendo
• Tu influencia en la web
– Se puede medir

10
#RedesSocUAM
Redes sociales. ¡Hasta dinero! 
Fuente:Technorati.DigitalInfluenceReport2013

11
#RedesSocUAM
Redes sociales. Mejor que el dinero!
www.paywithatweet.com

13
#RedesSocUAM
Facebook
• Red de “amigos”
– Ser “amigo” implica
• Yo te invito a ser mi amigo
• Tú aceptas (o no)
• Somos amigos
– Yo soy tu amigo (estoy en tu lista de amigos)
– Tú eres mi amigo (estás en mi lista de amigos)
– Tus lista de amigos puede ser
• Pública (valor por omisión)
• Privada (nadie puede saber quiénes son tus amigos)
– Pero sí se sabe cuántos amigos tienes

14
#RedesSocUAM
Facebook
• Muy polite
– Yo te invito. Tú no aceptas
• Facebook no me avisa
• Pero lo puedo saber
– Somos amigos. Tú me borras como amigo
• Pero lo puedo saber
– Somos amigos. Tú me pones en la lista negra
• Dejas de recibir mis mensajes (spam a la basura)
• No lo puedo saber (de forma sencilla)

15
#RedesSocUAM
Facebook. ¿Qué puedo hacer?
1) Escribir en “el muro” (ahora “biografía”) de alguien
– “El muro” era público, de ahí el nombre
• Ahora se puede controlar la visibilidad
– Público
– Sólo amigos
– Hasta amigos de amigos
– Nombre a nombre y/o grupo a grupo
– Además de texto (y direcciones de páginas web)
• Archivos
– Fotos, vídeo
– Otros
• ubicación
– real o no
• Fecha (pasada)
• Acompañantes

16
#RedesSocUAM
2) Agrupar los amigos
– Mensajes/fotos a grupos concretos
– Restricciones de privacidad
• E.g. que puedan ver mi muro sólo las personas de
los grupos “Mejores amigos” y “Familia”.
– Dos tipos de listas
• Listas “a mano”
– Las que haces tú, indicando los miembros de la lista
• Listas “inteligentes”
– Las que crea por ti Facebook
» “Mejores amigos”, “Conocidos”, “Restringido”
– Las que crea Facebook a la vista de lo que haces
» Grupos de trabajo habituales, universidades,
ciudades, etc.

17
#RedesSocUAM
3) Escribir mis micro-posts (uso como micro-blog)
– Aquí me “retrato” (publicito, promociono, divulgo…)
• En público (posts en mi muro, si mi muro es público)
• En privado
– Haciendo posts en grupos/paginas privados
– NO puedo
» Hacer posts en grupos públicos restringiendo la visibilidad
4) Crear una página
5) Crear un grupo

18
#RedesSocUAM
Facebook
• Control de privacidad

19
#RedesSocUAM
Facebook

20
#RedesSocUAM
Facebook
• Control de privacidad. Cómo te ven los demás.
– Público o una persona concreta (amigo o no)

21
#RedesSocUAM
Facebook

22
#RedesSocUAM
Facebook
• Privacidad escondida. Información general tuya.

23
#RedesSocUAM
Facebook
• Privacidad escondida. Amigos.

24
#RedesSocUAM
Facebook
• Solicita descarga de todo lo que has subido a FB
• Tarda un rato en crear el archivo
• Cuando lo tiene listo te envía un mail
• Contenido
– Tus fotos y vídeos
– Tu muro
– Tus mensajes
– Tus chats

25
#RedesSocUAM
Facebook
• Manos a la obra
– Buscadme
– Añadidme como amigo
– Enviadme/enviaros unos mensajes privados
– Enviadme/enviaros unos mensajes públicos
– Borrad los mensajes públicos
– Borradme como amigo

26
#RedesSocUAM
Facebook
• Configuración de notificaciones

27
#RedesSocUAM
Facebook
• Facebook se “twitteeza”
– A la vista del éxito de twitter
• Facebook permite “seguidores”
– Tus seguidores
» NO son amigos de FB
» Sólo pueden ver tus publicaciones públicas

28
#RedesSocUAM
Facebook
• “Deberes” para casa
– Clasificad a vuestros amigos
• En las listas predefinidas de FB
• Cread vuestras propias listas
– Escribid un post de visibilidad restringida
• A vuestros amigos de un grupo (o varios)
– Comprobad cómo os ven
• Gente desconocida
• Un amigo de uno de vuestros grupos
– Ajusta la privacidad de
• Tu muro (tu biografía)
• Tus amigos (que se sepa (o no) quiénes son tus amigos)
• Envíame por email el enlace a tu perfil

31
#RedesSocUAM
Twitter
• Máxima “Keep it simple”
– Micro-blogging extremo: 140 caracteres máximo
– No somos amigos, sólo “seguidores” (followers)
• Yo sigo a….
• A mí me siguen…

32
#RedesSocUAM
Twitter
• ¿Eres popular si tienes muchos seguidores?
– Caso “EspeonzaAguirre” (popular sin connotaciones políticas)
– Muchas maneras de medir la popularidad
• E.g. Pocos seguidores, pero éstos con muchos seguidores
• E.g. Pocos tuits, pero muy re-tuiteados.

33
#RedesSocUAM
Twitter. En PC
• Pía (haz un tuit)
• Puedes añadir
– una foto
– Una localización Número de caracteres disponibles

34
#RedesSocUAM
Twitter. En PC
• Un tuit con
– citas a gente (usuarios de twitter)
– Dirección de Internet (página web)

35
#RedesSocUAM
Twitter. En PC
• El tuit anterior se ve así
– En tuits “enviados”
• Podemos
– Responder
– Eliminar
– Marcar como
favorito
– Enviarlo por mail
– “Meterlo” en nuestro sitio web
• Necesitas conocimientos básicos de html

36
#RedesSocUAM
• Mensajes directos
– Son “mensajes privados”
• Sólo los ve en emisor y el
receptor
– El emisor debe ser seguidor del receptor
– El receptor debe ser seguidor del emisor
• Dos maneras de crearlos
– Empezando el mensaje por
d @destinatarioQueSea
– Usando el botón
• Búscalo en “Me”
• Para leerlos usa el botón
– Los puedes borrar
Twitter. En PC

37
#RedesSocUAM
Twitter
• Manos a la obra
– Sígueme
– Escribe un tuit en el que me menciones
– Borra el tuit
– Envíame un mensaje privado
• Asegúrate de que te sigo
– Envía un tuit con foto, localización, y la dirección de
una página web
– Borra el tuit

38
#RedesSocUAM
Twitter. En PC
• Home
– Actividad de los
usuarios que sigues
– Basado en tu actividad
• Recomendaciones
– A quién seguir
– Categorías
– Amigos
• Tendencias
– Se puede desactivar que
funcione “basado en tu
actividad”

39
#RedesSocUAM
Twitter. En PC
• Connect
– Interacciones
• Quién te ha mencionado
– En mi caso, qué
mensajes contienen @marianorico
• Quién te ha “retuiteado”
– Re-publicar un tuit tuyo
• Quién te ha empezado a seguir
• Quién a marcado un tuit tuyo como “favorito”.
– Menciones
• Subconjunto de interacciones

40
#RedesSocUAM
Twitter. En PC
• Discover
– Tweets
• De gente que NO sigues
• Basado en tu actividad
– Activity
• Personas seguidas por
gente que tú sigues
• Personas favoritas de
gente que tú sigues
– Who to follow (A quién seguir)
• Basado en tu actividad
– Find friends
• Usando tu correo de Gmail, Yahoo, Hotmail…
– Browse categories
• Música, Noticias, Deportes, Televisión, Política, etc.

41
#RedesSocUAM
Twitter. En PC
• Me
– Tweets
• Mis tuits
– Following
• A quién sigo
– Followers
• Quién me sigue
– Favorites
• Tuits que he marcado
como “favorito”.
– Lists (Listas)
• Que he creado
• A las que estoy suscrito
– Fotos y vídeos (que he enviado)

42
#RedesSocUAM
Twitter. En PC
• Búsqueda
– Tuits con esa palabra
(palabras)
• Ordenados por
números de retuits
– Personas
• Con esa palabra en
su nombre
– @quienSea
– Tema
• #loQueSea

43
#RedesSocUAM
Twitter. En PC
• Configuración (1/2)
– Editar tu perfil
• Foto de cara
• Foto de “cabecera”
– alrededor de tu foto de cara
• Información tuya que verán
– Nombre, Localización, sitio web, Biopic,
– Cuenta de Facebook (tus tuits saldrán
también en FB)
– Diseño estético de tu cuenta twitter
– Aplicaciones que pueden acceder a
tu cuenta twitter

44
#RedesSocUAM
Twitter. En PC
• Configuración (2/2)
– Tu cuenta
• tu email
• idioma preferido (de la aplicación
web)
• Datos de localización geográfica
• Etc.
• Puedes pedir que te envíen
un zip con toda tu actividad

45
#RedesSocUAM
Twitter. “Deberes”
• Deja de seguirme 
• Configura tu perfil de twitter
– Fondo de pantalla
– Colores
– Tu foto
• De cara
• De cabecera
– Tu biopic
• Envíame por email el enlace a tu perfil

46
#RedesSocUAM
Twitter.
• Listas
– Creación de listas
• En
– Pulsa botón “Create list”
• Puede ser
– Pública (visible por todo el mundo)
– Privada (visible sólo por ti)

47
#RedesSocUAM
Twitter.
• Listas públicas
– Puedes
• Ver los tuits de los miembros
• Ver quién sigue la lista
• Si está creada por ti
– Añadir/eliminar miembros
• Si no está creada por ti
– Suscribirte a la lista
• Son “equivalentes” a las
páginas/grupos
de Facebook

49
#RedesSocUAM
Páginas en Facebook
• Creadas, inicialmente, para hacer “Me gusta”
• Pero han evolucionado

50
#RedesSocUAM
• Permiten conocer detalles
– Sólo de los últimos 3 meses
– Gráficos
– Exportación
• Excel
• CSV
• Sólo si tienes
30+ “me gusta”

51
#RedesSocUAM
• Creación de una página
– Desde una página
– Desde Facebook  Páginas Descubrir páginas

52
#RedesSocUAM
– Selecciona el tipo de página

53
#RedesSocUAM
– Selecciona el tipo de página

54
#RedesSocUAM
– Configura la página

55
#RedesSocUAM
– Configura la página
• Foto del grupo (omite inicialmente)
• Dirección (algo legible)
• Anuncios (omite)
– Si no, paga
» VISA
» PayPal
» Domicilia recibos

56
#RedesSocUAM
• Administra la página. Primeros pasos.
– Invita a amigos (para que hagan “me gusta”)
– Ponte tu primer “me gusta”
– Pon mensajes/fotos/vídeos
– Pon una portada

57
#RedesSocUAM
• Administra la página. Ajuste fino.
– Visibilidad
– Permisos
– Notificaciones
– Recursos
• Fotos
• Eventos
• Notas (texto)
• Vídeo

58
#RedesSocUAM
Grupos en Facebook
• Permiten
– Compartir mensajes, fotos, eventos
• Hasta aquí como las páginas
– Compartir archivos
• No sólo notas, también cualquier tipo de archivo
– Control sobre los “socios” del grupo
• Si ninguno (grupo abierto) es como las páginas-me-gusta
• El administrador decide si alguien entra (o no) al grupo
– La gente pide participar en el grupo. El administrador decide
– El(los) administrador(es) pueden invitar a participar

59
#RedesSocUAM
Grupos en Facebook
• Ejemplo: mi grupo esDBpedia
– Enlace desde el sitio web del proyecto

60
#RedesSocUAM
Grupos en Facebook
• Configuración
– Grupo
• Abierto
• Cerrado
• Secreto
– Administradores
– Permisos
• Para publicar
• Para añadir
miembros

61
#RedesSocUAM
Grupos en Facebook
• Creación de un grupo
– Pulsa icono facebook Crear grupo
– Indica datos del grupo y privacidad
– Obligatorio poner al menos a un AMIGO
• Es raro, los grupos no son sólo de amigos
• Es así desde hace tiempo
– Debe tener un
motivo
(desconocido
para mí)

62
#RedesSocUAM
“Deberes”
• Crea una página de facebook
• Crea un grupo de facebook
• Envíame un mail con los enlaces

64
#RedesSocUAM
Evento anunciado en Twitter
• El “hashtag” (e.g. #RedesSocUAM)
– Tú propones el hashtag
– Anuncias el evento con un tuit, indicando el hashtag
– Antes, durante, y después del evento lo usas en tus mensajes

65
#RedesSocUAM
Evento anunciado en Twitter
• Manos a la obra
– Busca en twitter el hashtag de este curso
• Localiza mensajes que tengan ese hashtag
– Envía un mensaje de respuesta
• Usando ese hashtag y
• algún hashtag de “tu cosecha”.

66
#RedesSocUAM
Evento anunciado en Facebook
• Crea el evento
– Asociado a un grupo
• Creado por ti
• O un grupo al que
estás suscrito
• Rellena los datos
– Privacidad
» Miembros grupo
» Público
» Amigos de invitados
» Por invitación
– Asociado a una página de
facebook
• Sin control de privacidad
– Evento para todos los fans

67
#RedesSocUAM
• Para ver eventos ya pasados
– Pulsa botón de
configuración
– Eventos anteriores
– Selecciona uno de ellos
• Puedes editarlo
– Cambiar cualquiera de los datos
– Útil para “reciclar” eventos

68
#RedesSocUAM
• Configuración del calendario
– Pulsa botón de
configuración
– Configuración
– Asigna los valores

69
#RedesSocUAM
• Manos a la obra
– Yo creo el grupo “Curso de redes sociales UAM”
• Un grupo secreto
– Busca el grupo
– Crea un evento con tu cumpleaños
• Asociado al grupo

70
#RedesSocUAM
Preguntas en Facebook
• Cuestionarios muy sencillos
– De opciones fijas o ampliables por los encuestados
• En páginas y grupos

71
#RedesSocUAM
Hitos en Facebook
• Como un evento, pero con texto y fotos
– Y nivel de privacidad ajustable
• Sólo en páginas (no en grupos)

APLICACIÓN EN
INVESTIGACIÓN Y DOCENCIA
En la práctica

73
#RedesSocUAM
Hitos en Facebook
• Como un evento, pero con texto y fotos
– Y nivel de privacidad ajustable
• Sólo en páginas (no en grupos)

GESTIÓN DE MÚLTIPLES
IDENTIDADES

75
#RedesSocUAM
Problema típico
• Tienes cuenta en
– Facebook
• Tu cuenta personal
• Varios grupos que has creado
– Twitter
• Tu cuenta personal
• Tu cuenta del proyecto X
• Tu cuenta del proyecto Y
• Quieres mandar un mensaje a varias de estas
cuentas

76
#RedesSocUAM
Problema típico. Solución
• TweetDeck
– Para
• Chrome
• iOS
• Android
• Web
• Escribe un mismo mensaje
– Para tus cuentas FB
– Para tus cuentas Twitter

77
#RedesSocUAM
Problema típico. Solución
• HootSuite
– Para
• Web
• iOS
• Android
• Escribe un mismo mensaje
– Para tus cuentas
• FB
• Twitter
• Google+
• LinkedIn
• Máximo 5 cuentas 
– En la versión gratis

78
#RedesSocUAM
HootSuite. Crea tu cuenta
• Tienes que dar
– Tus usuarios/contraseñas
• De tus cuentas
– De Facebook
» Usuarios
» Grupos
» Páginas
– De Twitter
» Usuarios
– De Google+
– De LinkedIn
– Etc..

79
#RedesSocUAM
HootSuite. Empieza
• Puedes configurar
– Otras redes

80
#RedesSocUAM
HootSuite. Empieza
• Crea un post
Redes a las que
se envía el post
Fotos, fecha
localización,
privacidad
Texto del postNúmero de
caracteres
disponibles

81
#RedesSocUAM
HootSuite. Streams
• Un stream es una columna
de información
– Cuanto más arriba, más reciente
• Cada red es una pestaña
• Cada pestaña tiene streams

82
#RedesSocUAM
HootSuite. Streams
• Posibles streams
– De tu cuenta de Twitter
• Selecciona todos
los que quieras

83
#RedesSocUAM
HootSuite. Streams
• Posibles streams
– De tu cuenta de Facebook
• Selecciona todos
los que quieras

84
#RedesSocUAM
HootSuite. Publisher
• Publica
– Scheduled
• Envío de mensajes
programados (para
fecha futura)

85
#RedesSocUAM
HootSuite. Reports
• Informes
– Profesionales
• De pago
– HootSuite
Enterprise
• Plantillas
– Modificables

TEMAS AVANZADOS
Con los fundamentos claros

87
#RedesSocUAM
Twitter. Búsquedas avanzadas
• Sintaxis (1/3)
– Estilo Google
– Búsqueda por
• Palabras
– AND
(por defecto)
– OR
– - (menos)
– Literales
• #Hashtag
• @usuario
• from: y to:
Fuente:Twitter

88
#RedesSocUAM
• Sintaxis (2/3)
– Búsqueda por
• Ubicación de envío
– near
– within
• Fecha de envío (aaaa-mm-dd)
– since
– until

89
#RedesSocUAM
• Sintaxis (3/3)
– Búsqueda por
• Sentimiento del post enviado
– :-) (positivo)
– :-( (negativo)
• Posts que
– sean una pregunta
– tengan enlaces web
– que se hayan enviado con una app data
– escritos en cierto lenguage (E.g. hola lang:en)

90
#RedesSocUAM
• Usando la página web
– ¿Oculta?
– Ponla en tus
bookmarks

91
#RedesSocUAM
Twitter. Acortadores de URL
• Reduce la longuitud de las “direcciones” de
internet (URLs)
• Ejemplo
http://en.wikipedia.org/wiki/URL_shortening (48 caracteres) -->
http://goo.gl/zwu5zQ (20 caracteres)
• Acortadores
– De Google
– De twitter
– Otros

92
#RedesSocUAM
Twitter. Arte
• Literatura
– E.g. twitterario (uno y dos)
de @AcevedoEduardo
• Publicado en
– 2010
– 2011 (dos)
• Micro/Nano cuentos/relatos
– Como los haiku
– E.g. Concurso ElPaís
“más que política”

93
#RedesSocUAM
Twitter. Uso en Investigación
• Congreso/proyecto
– Lista pública
• Ventaja
– Se sabe que es una
lista tuya
• Procedimiento
– Añade miembros
– Recomienda hashtags
• Tendrá suscriptores
• No hay galería de fotos

94
#RedesSocUAM
Twitter. Uso en Investigación
– Cuenta propia
• Ventaja
– No se sabe quién hay
detrás
• Tendrá seguidores
• Puede ver galería
de fotos
• Posibilidad de listas
– Si es un congreso,
puede ser una lista
para cada track

95
#RedesSocUAM
Facebook. Uso en Investigación
• Institución/Congreso/proyecto
– Como cuenta de Facebook
• Ventajas
– Más bonito
– Con las aplicaciones que quieras
– El CERN es “tu amigo”
» Control de miembros
– Cada sección del congreso
» Una página de la cuenta
» O un grupo

96
#RedesSocUAM
– Página
• Ventajas
– Más simple que un grupo
» Sin control de miembros
» Menos opciones de
configuración
– A fecha de hoy
» Estadísticas
» Estudio demográfico
(es de esperar que salga
para los grupos pronto)

97
#RedesSocUAM
– Grupo
• Ventajas
– Control de visibilidad
» Abierto (todo visible)
» Cerrado
• Cualquiera puede
encontrar el grupo
• Sólo los miembros
ven los posts
» Secreto
• Nadie puede encontrar
• El grupo
• E.g. uso: revisores
de revista
– Tú (administrador(es))
controlas los miembros
– Permite compartir archivos (las páginas no pueden)

98
#RedesSocUAM
Trucos para obtener visibilidad
• Organiza eventos
– A los suscriptores/miembros les llega un email
• Pueden responder (o no) a la invitación del evento
• Pon fotos
– A todos nos gustan las fotos
– “Picardía”: marca miembros en las fotos
• Válido aunque sea mentira 
• Los miembros marcados irán a ver la foto
• Tras un periodo muy grande de inactividad
– Cambia el nombre del grupo
• Le llegará el aviso a todos los miembros/suscriptores
• E.g. “I Jornadas…”  “II Jornadas…”

99
#RedesSocUAM
Trucos para obtener visibilidad
• Enlaza
– Google busca enlaces
• Cuantos más tengas, mejor
• Interrelaciona

100
#RedesSocUAM
Páginas de proyectos (o personales)
• about.me/loquesea
• Páginas muy sencillas
de crear
– Muy atractivas
visualmente
– Muy fáciles de hacer
• Más fáciles que Google
Sites
– Menos funcionalidad
– Enlazan con tus
perfiles de FB, Twitter,
otros…

101
#RedesSocUAM
About.me
• Ejercicio
– Crea una atractiva página personal (o de proyecto)
que enlace con
• Tu página de Google Sites
• Tu perfil de FB, Twitter
– ¡Customiza!
• Colores de enlaces
• Tamaño de textos
• Música de fondo (enlaces a soundcloud.com)
– Un ejemplo

102
#RedesSocUAM
About.me
• Obtén visibilidad (receta de about.me)
1. En tu firma de correo
• Pon tu enlace about.me/loquesea
2. Pon bio en twitter
• Para que sepan de ti tus posibles
seguidores
3. En tu blog de WordPress
• Pon el widget de about.me
– Queda muy profesional

103
#RedesSocUAM
About.me
4. En tu blog de Tumblr
• En al descripción puedes incluir
la información de about.me
5. Publicita tu página
about.me en tus
redes sociales
6. Haz tarjetas de visita
• Pagando el envío
• Dos caras
– Una con tu foto de fondo
– Otra con datos y un QR

104
#RedesSocUAM
About.me
7. Invita a amigos
• About.me “promocionará” tu blog si alguno de tus
amigos se une a about.me
– Es impreciso el tipo de promoción que te harán
– No me gusta: tus amigos pueden tener la sensación de que
“los vendes por unas monedas”.

105
#RedesSocUAM
Tu blog
• WordPress
– Regístrate en es.wordpress.com
– Puedes descárgate el software (usuarios avanzados)
• Wordpress.org

AGREGADORES
Mide tu influencia en la Web

107
#RedesSocUAM
Klout
• klout.com
– Mide tu “influencia” en la Web
• A partir de tus datos en Twitter, Facebook, G+, LinkedIn…
• Te asigna un K (entre 0 y 100)

108
#RedesSocUAM
Klout
• Las comparaciones son odiosas
– Pero estimulan

109
#RedesSocUAM
Vizify (1/4)
• Bonita presentación de tus datos sociales
– Datos de twitter, FB, LinkedIn,Instagram, FourSquare

110
#RedesSocUAM
Vizify (2/4)
• Análisis del texto de tus tuits

111
#RedesSocUAM
Vizify (3/4)
• Tu trayectoria profesional (sacado de LinkedIn)

112
#RedesSocUAM
Vizify (4/4)
• Y mucho más 

113
#RedesSocUAM
StatusPeople
• StatusPeople.com
– De pago (evaluación de 30 días)
– Les autorizas a leer (y escribir ) tus datos de Twitter y
Facebook
• Detecta falsos “followers”
– Mitt Romney (de 673.002 a789.924 en 1 día)
– 71% de los seguidores de Lady Gaga son falsos
– 29% de Shakira
http://smoda.elpais.com/articulos/el-coste-de-liderar-twitter/2323

114
#RedesSocUAM
“Deberes” para casa
• Crea un grupo/lista/cuenta de un
congreso/jornadas en
– Facebook
– Twitter
• Envíame un email con los enlaces

133
Muchas gracias por vuestra atención
Mariano.Rico@uam.es

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