Este documento describe las competencias digitales o e-competencias. Define las competencias como la capacidad de aplicar conocimientos y habilidades para resolver problemas. Explica que las e-competencias incluyen la conciencia digital, alfabetización informacional, alfabetización multimedia y alfabetización tecnológica. También discute referenciales internacionales como los estándares NETS de ISTE que describen las habilidades necesarias para los estudiantes en el siglo 21.

1. Competencias
Digitales
¿qué estamos entendiendo?
María Rosa Maurizi
Lennus, 2010

2. Conversaremos sobre:
• ¿Qué son las competencias?
• ¿Cuáles son las Competencias Digitales o
e-competencias?
• Referenciales internacionales y la experiencia
en Chile
• Pistas para desarrollar las e-competencias…

3. Al hablar de competencias nos hallamos
frente a un fenómeno tanto individual como
social y cultural, pues es la sociedad la que
da sentido y legitima cuáles son las
competencias esperadas y de mayor
reconocimiento en determinado contexto.

4. ¿Qué son las Competencias?
• La competencia es “un • La competencia se
saber hacer” frente a demuestra a través de
una tarea específica, la los desempeños de una
cual se hace evidente persona, los cuales son
cuando el sujeto entra observables y medibles
en contacto con ella. y, por tanto, evaluables.

5. Una persona competente…
• es “una persona que sabe actuar de manera
pertinente en un contexto particular, eligiendo
y movilizando un equipamiento doble de
recursos: recursos personales (conocimientos,
saber hacer, cualidades, cultura, recursos
emocionales…) y recursos de redes (bancos de
datos, redes documentales, redes de
experiencia especializada).
LeBoterf, Guy – “La Ingeniería de las competencias”, Madrid, 2000.

6. Competencias:
• No son un “conocimiento acumulado”, sino la vinculación de una
acción, la capacidad de acudir a lo que se sabe para realizar lo que
se desea.
• Siempre está referida a un ámbito o un contexto en el cual se
materializa. En la medida en que el ámbito de referencia es más
delimitado, es más fácil caracterizarla. Por ejemplo, es más sencillo
explicitar qué sería un “conductor competente” que un “ciudadano
competente”.
• Es personal, es decir, está presente en todos los seres humanos.
• Representa potenciales que siempre son desarrollados en
contextos de relaciones disciplinares significativas.
• Se realizan a través de las habilidades.
Nílson José Machado (2002)

7. • El Centro Europeo para la Desarrollo de la Formación
Profesional (CEDEFOP) en el año 2004, identifica:
habilidades básicas nuevas
como las habilidades y
competencias básicas
competencias necesarias para
son el uso de las TIC, idiomas
desenvolverse en la sociedad
extranjeros, cultura
contemporánea (Por ejemplo,
tecnológica, espíritu
escuchar, hablar, leer, escribir
empresarial y las habilidades
y realizar operaciones
sociales.
matemáticas)

8. E-competencias (Foro europeo, 2004)
• Capacidades necesarias para la investigación, desarrollo, el
Habilidades de los diseño, la planificación estratégica, gestión, producción,
consultoría, comercialización, venta, integración, instalación,
profesionales TIC administración, mantenimiento de sistemas de prestación de
servicios TIC, en beneficio de los demás.
• Capacidades necesarias para la aplicación efectiva de las TIC,
sistemas y dispositivos por parte del individuo
Competencias de los • Habilidades del usuario respecto a la alfabetización digital, la
usuarios de las TIC utilización de los software más comunes, como herramientas
en un entorno de oficina y el uso de herramientas
especializadas de apoyo
• Capacidad necesarias para aprovechar las oportunidades que
ofrece TIC, especialmente por Internet para la industria o
Capacidades de sectores específicos de la sociedad, para explorar las
posibilidades de nuevas formas de hacer negocios.
E-business El E-business integra habilidades que son estratégicas y
capacidad de innovación a nivel de la gestión de la empresa.

9. Competencias Digitales o e-competencias
son “meta-competencias”
• Las e-competencias son un conjunto de capacidades,
destrezas y habilidades para explotar el conocimiento
tácito y explícito, reforzada por la utilización de las
tecnologías digitales y la utilización estratégica de la
información.
• Las e-competencias van más allá de la utilización
específica de las TIC, incluye el uso eficiente de la
información y la aplicación de los conocimientos para
trabajar individualmente y colaboración en contextos
cambiantes.
Juan Cristóbal Cobo Romani,
FLACSO, México. 2009

10. Competencias Digitales o e-Competencia
PRESENCIA DIGITAL CONCIENCIA DIGITAL
ALFABETIZACIÓN ALFABETIZACION
INFORMACIONAL MULTIMEDIA
ALFABETIZACION TECNOLOGICA

11. • Se caracteriza por la conciencia de un
usuario sobre las TIC y su relevancia en una
Conciencia Digital sociedad como la actual basada en la
información.
• La Conciencia Digital se basa en el
entendimiento del marco de la sociedad de
la información y de sus implicaciones. Desde
esta perspectiva un usuario e-competente
tiene la capacidad de entender y adoptar el
paradigma del aprendizaje a lo largo de la
vida y el uso de las TIC como un medio para
facilitar de manera individual o colectiva el
desarrollo de conocimientos, habilidades y
nuevas capacidades tanto sociales como
profesionales.
• Incluye la comprensión del comportamiento
legal y ético relacionado con las TIC
(también denominada "ciudadanía digital").

12. • Es el uso seguro y crítico de los medios
Alfabetización electrónicos para el estudio, trabajo, ocio y
tecnológica la comunicación representado por la
habilidad de interactuar con el hardware y
software, así como las aplicaciones de
productividad, dispositivos de comunicación
y aplicaciones de gestión.
• Abarca la comprensión de las
oportunidades y los riesgos potenciales de
la Internet y las comunicaciones a través de
medios electrónicos para actividades como
la creación de redes, compartir información,
colaboración y la habilidad de usar servicios
basados en internet.
• La habilidad de utilizar estos herramientas
pueden ser adquiridos en un entorno formal
como las escuelas (por ejemplo, las licencia
ECDL o EPICT) o maneras informales en la
casa, por ensayo y error, con los amigos y
los manuales auto-aprendizaje, etc.

13. • Es la habilidad de comprender, evaluar e
Alfabetización
interpretar la información desde todo tipo
informacional
de fuentes. Significa la capacidad de leer
con sentido, para comprender de forma
crítica y evaluar, conectar e integrar
diferentes informaciones, datos,
conocimientos y otras fuentes.
• Dos habilidades muy importantes
relacionados con la alfabetización en
información son la evaluación (reflexionar
para hacer juicios sobre la calidad,
pertinencia, utilidad, eficiencia autoridad y
oportunidad de la información) y la
integración (interpretación, resumir, sacar
conclusiones, comparar y contrastar
información de múltiples fuentes digitales).

14. • Es la comprensión de cómo los medios de
Alfabetización comunicación tradicionales y los medios digitales
multimedial se están fusionando, combinando y evolucionan
hacia un nuevo paisaje mediático.
• Algunas de las habilidades y los conocimientos se
basan en la comprensión de cómo los medios de
comunicación funciona, cómo se organiza, cómo
se está evolucionando hacia nuevos formatos,
plataformas y formas comunicación e interacción
y finalmente, la comprensión de cómo y por qué
se produce el significado (construye la realidad),
así como las consecuencias sociales, jurídicas,
económicas y las implicaciones políticas. Esta
alfabetización es necesaria para comprender el
fenómeno de la transición digital.
• Incluyen la capacidad de identificar, juzgar y
discriminar contenidos de los medios y servicios
que pueden ser no solicitados, ofensivo o
perjudicial, así como hacer un uso efectivo de los
medios en el ejercicio de los derechos
democráticos y las responsabilidades cívicas.

15. • Posicionamiento en el mundo digital,
vehiculizado desde la creación de cuentas de
Presencia digital usuarios en distintos servicios, creación de un
avatar personal, la forma en que me muestro a
los demás, las redes en qué participo y prácticas
que realizo en las mismas.
• Tecno-presencia

16. REFERENCIALES DE E-COMPETENCIAS

17. CHILE: Medición realizada por:
ENLACES, MideUC y el Centro de Políticas y Prácticas en Educación de la UC (CEPPE).
Noviembre 2009
Prueba aplicada por el Centro ENLACES, del Mineduc,
MideUC y Estudiantes 15 años, 408 Liceos en
1.017 el Centro de Políticas y Prácticas
Educación de la UC (CEPPE).grandes ciudades
Muestra representativa
Participaron una muestraConcepción
Santiago, Valparaíso, de 1.017 estudiantes de 15
años de 408 colegios de Santiago, Valparaíso y
95% Confianza
Concepción.

18. Problema “En conjunto con tus amigos de la campaña de protección de
animales en extinción, debes preparar una presentación que
cuantifique y explique el fenómeno, y realce las consecuencias de
la acción humana.”
Implica • Plantear qué información se necesita.
• Buscar en Internet la información; discriminar información valiosa.
• Sintetizar, combinar y reestructurar los datos para responder a las preguntas.
• Analizar y explorar nuevas maneras de entender los datos.
• Decidir la formas más pertinentes para representar la información (textos, gráficos,
diagramas, fotografía, video, etc.).
• Producir la presentación con las herramientas apropiadas.
• Distribuir tareas; compartir información, dudas y avances; opinar, acordar, etc..
18

19. Resultados: Chile, Jóvenes de 15 años

20. Aprendices del Nuevo Milenio (OCDE)
Los NML podría decirse que crecen acostumbrados a:
• acceder a la información principalmente a partir de fuentes
no impresas, sino digitales.
• dar prioridad a las imágenes en movimiento y a la música por
encima del texto.
• sentirse cómodos realizando tareas múltiples
simultáneamente.
• obtener conocimientos procesando información discontinua y
no lineal.
• Francesc Pedró, OECD-CERI, 2006

21. ISTE: National Educational Technology Standards (NETS)
and Performance Indicators for Students
• 1. Creativity and Innovation
• 2. Communication and Collaboration
• 3. Research and Information Fluency
• 4. Critical Thinking, Problem Solving, and Decision Making
• 5. Digital Citizenship
• 6. Technology Operations and Concepts
International Society for Technology in Education. ISTE, 2007
http://www.iste.org/content/navigationmenu/NETS/forstudents/2007standards/nets_for_students_2007.htm

22. Nets for students 2007
1. Creatividad y la Innovación
Los estudiantes demuestran el pensamiento creativo, construyen
conocimiento y desarrollan productos y procesos innovadores utilizando
tecnología.
2. Comunicación y colaboración
Los estudiantes utilizan medios y entornos digitales para comunicarse y
trabajar en colaboración, incluso a distancia, para apoyar el aprendizaje
individual y contribuir al aprendizaje de los demás.
3. Investigación y fluidez conla información
Los estudiantes aplican herramientas digitales para recopilar, evaluar y
usar información.

23. Nets for students 2007
4. Pensamiento crítico, resolución de problemas y toma de decisiones
Los estudiantes utilizan habilidades de pensamiento crítico para
planificar y realizar investigaciones, administrar proyectos, resolver
problemas y tomar decisiones informadas mediante la utilización de
herramientas y recursos digitales.
5. Ciudadanía Digital
Los estudiantes entienden los asuntos humanos, culturales y sociales
relacionados con la tecnología y el comportamiento de la práctica jurídica
y ética.
6. Operaciones de Tecnología y Conceptos
Los estudiantes demuestran una sólida comprensión de los conceptos de
tecnología, sistemas y operaciones..

24. Competencias Digitales o e-Competencia
PRESENCIA DIGITAL CONCIENCIA DIGITAL
ALFABETIZACIÓN ALFABETIZACION
INFORMACIONAL MULTIMEDIA
ALFABETIZACION TECNOLOGICA