Personalização de informação em sistemas interativos

PONTOUA: PERSONALIZAÇÃO DA INFORMAÇÃO EM SISTEMAS INTERACTIVOS PLANO DE INVESTIGAÇÃO PROJECTO DE INVESTIGAÇÃO | MCMM | DeCA | Universidade de Aveiro MARÍLIA MOITA | 36096 | 20 DE JANEIRO DE 2010 COLABORAÇÃO: PROF. LUÍS PEDRO MESTRANDO RICARDO MAGALHÃES ORIENTAÇÃO: PROF. PEDRO ALMEIDA PROF. MÁRIO VAIRINHOS

PONTOUA: PERSONALIZAÇÃO DE INFORMAÇÃO EM SISTEMAS INTERACTIVOS INTRODUÇÃO 1 CARACTERIZAÇÃO DO PROBLEMA DE INVESTIGAÇÃO 2 QUESTÕES DE INVESTIGAÇÃO 3 FINALIDADE E OBJECTIVOS 4 ENQUADRAMENTO TEÓRICO: REVISÃO DA LITERATURA DE SUPORTE 5 PROBLEMÁTICA 6 MODELO DE ANÁLISE 7 METODOLOGIA 8 PLANO DE CONTINGÊNCIA 9 CALENDARIZAÇÃO DO PROJECTO 10 CARACTERIZAÇÃO DO PROBLEMA DE INVESTIGAÇÃO Projecto de Investigação | 2º Ano | MCMM | DeCA | Universidade de Aveiro Marília Moita | 36096 | 20 de Janeiro de 2010

PONTOUA: PERSONALIZAÇÃO DE INFORMAÇÃO EM SISTEMAS INTERACTIVOS CARACTERIZAÇÃO DO PROBLEMA DE INVESTIGAÇÃO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Universidade de Aveiro composta por: - Departamentos; - Serviços; Problema: ,[object Object]

PONTOUA: PERSONALIZAÇÃO DE INFORMAÇÃO EM SISTEMAS INTERACTIVOS CARACTERIZAÇÃO DO PROBLEMA DE INVESTIGAÇÃO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ENQUADRAMENTO DO PROJECTO - Existência de um terminal fixo num edifício central – Reitoria; - Utilização Esporádica; - Consulta de Informação Genérica Ponto Central - Existência de instalações públicas em vários Departamentos; - Utilização Frequente; - Obtenção de Informação útil para o dia-a-dia; Pontos Departamentais PontoUA - Existência de instalações públicas em vários Departamentos; - Obtenção de informação relacionada com o dia-a-dia na universidade, adequada às suas necessidades e preferências (Informação Personalizada); Utilização Personalizada Projecto de Investigação | 2º Ano | MCMM | DeCA | Universidade de Aveiro Marília Moita | 36096 | 20 de Janeiro de 2010

PONTOUA: PERSONALIZAÇÃO DE INFORMAÇÃO EM SISTEMAS INTERACTIVOS CARACTERIZAÇÃO DO PROBLEMA DE INVESTIGAÇÃO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 INVESTIGAÇÃO Aplicação para geração de um perfil de utilizador O utilizador, após reconhecido pelo sistema, poder obter informação adaptada ao seu perfil Desenvolvimento/Adaptação de um Sistema de Reconhecimento Pessoal Utilização Personalizada Exibição da informação adequada ao perfil do utilizador Projecto de Investigação | 2º Ano | MCMM | DeCA | Universidade de Aveiro Marília Moita | 36096 | 20 de Janeiro de 2010

PONTOUA: PERSONALIZAÇÃO DE INFORMAÇÃO EM SISTEMAS INTERACTIVOS QUESTÕES DE INVESTIGAÇÃO 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Integração de um sistema de obtenção de informação adequada ao utilizador num ponto interactivo público universitário. Orientar o estudo? Quais os benefícios, ao nível do percurso pelo campus, de incluir mecanismos de personalização da informação em sistemas públicos de informação para a comunidade universitária? Qual a relevância de um sistema de obtenção de informação personalizada na motivação da utilização de um sistema interactivo público universitário? O contexto de utilização pública do Sistema Interactivo é percepcionado pelo utilizador como perturbador da interacção? Tendo em conta as preferências do utilizador, a informação apresentada é adequada às suas expectativas? Projecto de Investigação | 2º Ano | MCMM | DeCA | Universidade de Aveiro Marília Moita | 36096 | 20 de Janeiro de 2010

PONTOUA: PERSONALIZAÇÃO DE INFORMAÇÃO EM SISTEMAS INTERACTIVOS FINALIDADE E OBJECTIVOS 3 4 5 6 7 8 9 10 Analisar o decorrer da experiência de utilização do sistema de obtenção de informação personalizada, integrado no Sistema Interactivo Departamental (“PontoDeCA”) Incorporação de um Sistema de Reconhecimento Pessoal no “PontoDeCA” Determinação do Perfil do Utilizador -> Escolha da informação do seu interesse a apresentar no terminal Apresentação de informação adequada ao perfil do utilizador no display do “PontoDeCA” Projecto de Investigação | 2º Ano | MCMM | DeCA | Universidade de Aveiro Marília Moita | 36096 | 20 de Janeiro de 2010

PONTOUA: PERSONALIZAÇÃO DE INFORMAÇÃO EM SISTEMAS INTERACTIVOS ENQUADRAMENTO TEÓRICO: REVISÃO DA LITERATURA DE SUPORTE 4 5 6 7 8 9 10 Suportar o Estudo? Revisão Teórica da Literatura: Principais Teorias, Conceitos, Modelos, Resultados Projecto de Investigação | 2º Ano | MCMM | DeCA | Universidade de Aveiro Marília Moita | 36096 | 20 de Janeiro de 2010

PONTOUA: PERSONALIZAÇÃO DE INFORMAÇÃO EM SISTEMAS INTERACTIVOS ENQUADRAMENTO TEÓRICO: REVISÃO DA LITERATURA DE SUPORTE 4 5 6 7 8 9 10 SISTEMAS INTERACTIVOS EM ESPAÇOS PÚBLICOS Os SIEP são sistemas baseados em informação computacional que permitem, através da interacção do utilizador com uma interface necessariamente intuitiva, o desencadeamento de acções pré-determinadas para o seu utilizador. O contexto é uma variável fundamental quando se necessita de compreender as perspectivas de personalização de um Sistema Interactivo, nomeadamente no que respeita a uma utilização pública do mesmo, pelo que um SIEP pode variar ao nível da sua configuração e das respostas do sistema aos utilizadores. Projecto de Investigação | 2º Ano | MCMM | DeCA | Universidade de Aveiro Marília Moita | 36096 | 20 de Janeiro de 2010

PONTOUA: PERSONALIZAÇÃO DE INFORMAÇÃO EM SISTEMAS INTERACTIVOS ENQUADRAMENTO TEÓRICO: REVISÃO DA LITERATURA DE SUPORTE 4 5 6 7 8 9 10 INTERACÇÃO HUMANO-COMPUTADOR A Interacção Humano-Computador(IHC) que, segundo Tufte (1989), se pode definir como “twopowerfulinformationprocessors (humanandcomputer) attempting to communicatewitheachother via a narrow-bandwidth, highlyconstrained interface.” (Como citado em Jacob, 1994, p. 1). A noção de experiência da utilização de um SIEP relaciona as expectativas que o utilizador tem na utilização do sistema, a motivação de utilização do mesmo, contemplando ainda factores como o contexto e satisfação na sua utilização. (Roto, 2006) Projecto de Investigação | 2º Ano | MCMM | DeCA | Universidade de Aveiro Marília Moita | 36096 | 20 de Janeiro de 2010

PONTOUA: PERSONALIZAÇÃO DE INFORMAÇÃO EM SISTEMAS INTERACTIVOS ENQUADRAMENTO TEÓRICO: REVISÃO DA LITERATURA DE SUPORTE 4 5 6 7 8 9 10 PERSONALIZAÇÃO DE INFORMAÇÃO: CONCEITOS E TECNOLOGIAS Por Personalização de Informação, no âmbito do presente estudo, entende-se facto de o utilizador poder aceder às opções que mais se adequam aos seus interesses/necessidades, partindo de um leque limitado de escolhas pré-disponibilizadas pelo sistema e previamente estabelecidas pelo utilizador, que determinam o seu perfil de utilização. Aliado a este conceito, considera-se que, para possibilidade de integração de mecanismos que permitam a devolução de informação adequada ao perfil do utilizador, seja necessário recorrer a tecnologias que permitam ao utilizador ser reconhecido enquanto indivíduo único e singular. Projecto de Investigação | 2º Ano | MCMM | DeCA | Universidade de Aveiro Marília Moita | 36096 | 20 de Janeiro de 2010

PONTOUA: PERSONALIZAÇÃO DE INFORMAÇÃO EM SISTEMAS INTERACTIVOS ENQUADRAMENTO TEÓRICO: REVISÃO DA LITERATURA DE SUPORTE 4 5 6 7 8 9 10 PONTOS INTERACTIVOS EM INSTITUIÇÕES DE ENSINO O projecto PontoUA é um estudo relevante na medida em que contribui para o enriquecer da investigação na área dos SIEP, num novo contexto. Aliado à perspectiva de personalização de informação, considera-se como um caso de estudo interessante na medida em que existe uma grande resistência à aplicação de sistemas de personalização em contextos de utilização pública e universitária de Sistemas Interactivos, apesar de verificar uma grande tendência para a inclusão deste tipo de tecnologias em contextos académicos. (Sampaio, 2008) Projecto de Investigação | 2º Ano | MCMM | DeCA | Universidade de Aveiro Marília Moita | 36096 | 20 de Janeiro de 2010

PONTOUA: PERSONALIZAÇÃO DE INFORMAÇÃO EM SISTEMAS INTERACTIVOS PROBLEMÁTICA 5 6 7 8 9 10 Balanço das perspectivas adoptadas pelos investigadores Explicitação das características fundamentais a estudar Definir as características fundamentais a estudar relacionadas com as questões de investigação Projecto de Investigação | 2º Ano | MCMM | DeCA | Universidade de Aveiro Marília Moita | 36096 | 20 de Janeiro de 2010

PONTOUA: PERSONALIZAÇÃO DE INFORMAÇÃO EM SISTEMAS INTERACTIVOS METODOLOGIA 7 8 9 10 PontoUA Investigação- Acção Estudo de Caso PontoDeCA Abordagem Exploratória A comunidade universitária estará envolvida no desenvolvimento dos vários pontos interactivos, que serão melhorados face aos resultados obtidos, passando por novas versões até resultarem nas versões mais adequadas. Decorre num espaço de tempo reduzido, ambiente e contexto controlados, recursos humanos limitados, amostragem efectuada por conveniência, apenas contemplada uma fase de recolha de dados. Não serão obtidos dados explicativos. Primeira abordagem à avaliação de uma solução abrangente em termos de vertentes de investigação. Projecto de Investigação | 2º Ano | MCMM | DeCA | Universidade de Aveiro Marília Moita | 36096 | 20 de Janeiro de 2010

PONTOUA: PERSONALIZAÇÃO DE INFORMAÇÃO EM SISTEMAS INTERACTIVOS METODOLOGIA 7 8 9 10 PARTICIPANTES NO ESTUDO Definição dos participantes no estudo está dependente da escolha do desenvolvimento ou da adaptação de um sistema de reconhecimento pessoal com a utilização da tecnologia RFID. Três pequenos grupos de alunos/docentes do Departamento de Comunicação e Arte com diferentes literacias tecnológicas Spyridakis (1992) e Virzi (1990) justificam que um número entre 5 a 10-12 participantes são capazes de detectar todos os problemas na utilização de um sistema, incluindo as variáveis relacionadas com a experiência proporcionada pela sua utilização. Definiu-se o número mínimo de 5 participantes por grupo, perfazendo um total de 15 participantes. O papel dos participantes no estudo cinge-se à execução de uma lista de tarefas-chave, no sentido de se aferirem dados provenientes da experiência de utilização do sistema. Projecto de Investigação | 2º Ano | MCMM | DeCA | Universidade de Aveiro Marília Moita | 36096 | 20 de Janeiro de 2010

PONTOUA: PERSONALIZAÇÃO DE INFORMAÇÃO EM SISTEMAS INTERACTIVOS METODOLOGIA 7 8 9 10 TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLHA DE DADOS Recolher dados determinados pelos indicadores: A utilidade do sistema, a motivação na utilização do sistema interactivo, a adequação da informação apresentada às suas expectativas e a verificação da percepção de privacidade e segurança sentidas. Instrumentos a utilizar: ,[object Object]

Grelha de Observação (Checklist de Performance)Dados a recolher: ,[object Object]

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