Este documento proporciona una introducción al software IBM SPSS Statistics 20, incluyendo una descripción de sus características principales y de las diferentes opciones disponibles. Explica la interfaz gráfica de usuario y los conceptos básicos como ventanas, cuadros de diálogo y barra de estado. También enumera las diversas opciones adicionales que se pueden añadir al software básico como módulos estadísticos avanzados, análisis de redes neuronales y modelado de ecuaciones estructurales.
4. Conjoint ofrece una manera realista de medir el modo en que los diferentes atributos del productoafectan a las preferencias de los consumidores y los ciudadanos. Con Análisis conjunto, se puedemedir con facilidad el efecto sobre el equilibrio de cada uno de los atributos de un productodentro del contexto del conjunto de atributos del producto, tal como hacen los consumidorescuando deciden lo que van a comprar.Tablas personalizadas crea distintos informes tabulares de gran calidad, como por ejemplo tablassofisticadas y presenta datos de respuestas múltiples.Data Preparation ofrece una rápida instantánea visual de los datos. Ofrece la posibilidad de aplicarreglas de validación que identifiquen valores de los datos no válidos. Puede crear reglas quemarquen los valores fuera de rango, valores perdidos o valores en blanco. También puede guardarvariables que registren cada una de las violaciones de las reglas y el número total de violacionesde reglas por cada caso. También se incluye un conjunto limitado de reglas predefinidas quepuede copiar o modificar.Árboles de decisión crea un modelo de clasificación basado en árboles. y clasifica casos engrupos o pronostica valores de una variable (criterio) dependiente basada en valores de variablesindependientes (predictores). El procedimiento proporciona herramientas de validación paraanálisis de clasificación exploratorios y confirmatorios.Marketing directo permite a las organizaciones garantizar que sus programas de marketing sean lomás eficaces posible, mediante técnicas diseñadas específicamente para el marketing directo.Exact Tests calcula los valores p exactos (valores de significación) para las pruebas estadísticas enaquellos casos en los que las muestras son pequeñas o se distribuyen de forma poco uniforme ypuedan hacer que las pruebas habituales resulten poco precisas. Esta opción sólo está disponibleen los sistemas operativos Windows.Predicciones realiza análisis de predicción y de series temporales muy completos, con diversosmodelos de ajuste de curvas, modelos de suavizado y métodos para la estimación de funcionesautorregresivas.Valores perdidos describe los patrones de los datos perdidos, realiza una estimación de las mediasy otros estadísticos y permite imputar los valores a las observaciones perdidas.Neural Networks se puede utilizar para tomar decisiones empresariales para pronosticar lademanda de un producto en función del precio y otras variables, o al categorizar a los clientesbasándose en los hábitos de compra y las características demográficas. Las redes neuronalesson herramientas de creación de modelos de datos no lineares. Se pueden utilizar para modelarrelaciones complejas entre entradas y resultados para descubrir patrones en los datos.Regresión proporciona técnicas para analizar los datos que no se ajusten a los tradicionales modelosestadísticos. Incluye procedimientos para el análisis probit, la regresión logística, la estimaciónponderada, la regresión de mínimos cuadrados en dos fases y la regresión no lineal general.Amos™ (del inglés analysis of moment structures, análisis de estructuras de momento) utiliza elmodelado de ecuaciones estructurales para confirmar y explicar los modelos conceptuales quetratan las actitudes, percepciones y otros factores que determinan el comportamiento. iv
5. Acerca de IBM Business Analytics IBM Business Analytics proporciona información completa, coherente y precisa en la que confían para mejorar el rendimiento de su negocio quienes toman las decisiones. Un conjunto de documentos que incluye inteligencia comercial, análisis predictivo, rendimiento financiero y gestión de estrategias y aplicaciones analíticas proporciona ideas claras e inmediatas del rendimiento actual y la habilidad para predecir resultados futuros. Combinado con numerosas soluciones para empresas, prácticas de eficacia demostrada y servicios profesionales, las organizaciones de cualquier tamaño pueden conseguir la más alta productividad, automatizar decisiones con seguridad y obtener mejores resultados. Como parte de estos documentos, IBM SPSS Predictive Analytics ayuda a las organizaciones a predecir situaciones futuras y a actuar de forma proactiva con esa información para mejorar sus resultados. Clientes comerciales, gubernamentales y académicos de todo el mundo confían en la tecnología IBM SPSS como mejora competitiva para atraer, conservar y aumentar la clientela reduciendo el fraude y los riesgos. Al incorporar IBM SPSS a sus operaciones diarias, las organizaciones se convierten en empresas predictivas – capaces de dirigir y automatizar decisiones para conseguir los objetivos de la empresa y lograr una mejora competitiva y ostensible. Para obtener más información o contactar con un representante, visite http://www.ibm.com/spss.Asistencia técnica El servicio de asistencia técnica está a disposición de todos los clientes de mantenimiento. Los clientes podrán ponerse en contacto con este servicio de asistencia técnica si desean recibir ayuda sobre la utilización de los productos de IBM Corp. o sobre la instalación en alguno de los entornos de hardware admitidos. Para contactar con el servicio de asistencia técnica, visite el sitio Web de IBM Corp. en http://www.ibm.com/support. Tenga a mano su identificación, la de su organización y su contrato de asistencia cuando solicite ayuda.Asistencia técnica para estudiantes: Si usted es un estudiante que utiliza una versión académica o para estudiantes de cualquier producto de software IBM SPSS, consulte nuestras páginas especiales en línea de Soluciones educativas (http://www.ibm.com/spss/rd/students/) para estudiantes. Si usted es estudiante y utiliza una copia proporcionada por la universidad del software IBM SPSS, póngase en contacto con el coordinador del producto IBM SPSS en su universidad.Servicio de atención al cliente Si tiene preguntas referentes a su envío o cuenta, póngase en contacto con su oficina local. Recuerde tener preparado su número de serie para identificarse. v
6. Cursos de preparación IBM Corp. ofrece cursos de preparación, tanto públicos como in situ. Todos los cursos incluyen talleres prácticos. Los cursos tendrán lugar periódicamente en las principales ciudades. Si desea más información sobre estos seminarios, visite http://www.ibm.com/software/analytics/spss/training.Publicaciones adicionales Los documentos SPSS Statistics: Guide to Data Analysis, SPSS Statistics: Statistical Procedures Companion y SPSS Statistics: Advanced Statistical Procedures Companion, escritos por Marija Norušis y publicados por Prentice Hall, están disponibles y se recomiendan como material adicional. Estas publicaciones cubren los procedimientos estadísticos del módulo SPSS Statistics Base, el módulo Advanced Statistics y el módulo Regression. Tanto si da sus primeros pasos en el análisis de datos como si ya está preparado para las aplicaciones más avanzadas, estos libros le ayudarán a aprovechar al máximo las funciones ofrecidas por IBM® SPSS® Statistics. Si desea información adicional sobre el contenido de la publicación o muestras de capítulos, consulte el sitio web de la autora: http://www.norusis.com vi
20. 2Capítulo 1 Visor. Todas las tablas, los gráficos y los resultados estadísticos se muestran en el Visor. Puede editar los resultados y guardarlos para utilizarlos posteriormente. La ventana del Visor se abre automáticamente la primera vez que se ejecuta un procedimiento que genera resultados. Editor de tablas pivote. Con el Editor de tablas pivote es posible modificar los resultados mostrados en este tipo de tablas de diversas maneras. Puede editar el texto, intercambiar los datos de las filas y las columnas, añadir colores, crear tablas multidimensionales y ocultar y mostrar los resultados de manera selectiva. Editor de gráficos. Puede modificar los gráficos y diagramas de alta resolución en las ventanas de los gráficos. Es posible cambiar los colores, seleccionar diferentes tipos de fuentes y tamaños, intercambiar los ejes horizontal y vertical, rotar diagramas de dispersión 3-D e incluso cambiar el tipo de gráfico. Editor de resultados de texto. Los resultados de texto que no aparecen en las tablas pivote pueden modificarse con el Editor de resultados de texto. Puede editar los resultados y cambiar las características de las fuentes (tipo, estilo, color y tamaño). Editor de sintaxis. Puede pegar las selecciones del cuadro de diálogo en una ventana de sintaxis, donde aparecerán en forma de sintaxis de comandos. A continuación puede editar esta sintaxis de comandos para utilizar las funciones especiales que no se encuentran disponibles en los cuadros de diálogo. También puede guardar los comandos en un archivo para utilizarlos en sesiones posteriores. Figura 1-1 Editor de datos y Visor
21. 3 Conceptos básicosVentana designada frente a ventana activa Si tiene abiertas varias ventanas del Visor, los resultados se dirigirán hacia la ventana designada del Visor. Si tiene abierta más de una ventana del Editor de sintaxis, la sintaxis de comandos se pegará en la ventana designada del Editor de sintaxis.Las ventanas designadas se indican con un signo más en el icono de la barra de título y es posible cambiarlas en cualquier momento. La ventana designada no debe confundirse con la ventana activa, que es la ventana actualmente seleccionada. Si tiene ventanas superpuestas, la ventana activa es la que aparece en primer plano. Si abre una ventana, esa ventana se convertirá automáticamente en la ventana activa y en la ventana designada. Cambio de la ventana designada E Convierta la ventana que desee designar en la ventana activa (pulse en cualquier punto de la ventana). E Pulse en el botón Designar ventana de la barra de herramientas (la que tiene el icono del signo más). o E Seleccione en los menús: Utilidades > Designar ventana Nota: en cuanto a las ventanas Editor de datos, la ventana Editor de datos activa determina el conjunto de datos que se utiliza en análisis o cálculos posteriores. No hay ninguna ventana Editor de datos “designada”. Si desea obtener más información, consulte el tema Tratamiento básico de varios orígenes de datos en el capítulo 6 el p. 100.Barra de estado La barra de estado que aparece en la parte inferior de cada ventana de IBM® SPSS® Statistics proporciona la siguiente información: Estado del comando. En cada procedimiento o comando que se ejecuta, un recuento de casos indica el número de casos procesados hasta el momento. En los procedimientos estadísticos que requieren procesamientos iterativos, se muestra el número de iteraciones. Estado del filtro. Si ha seleccionado una muestra aleatoria o un subconjunto de casos para el análisis, el mensaje Filtrado indica que existe algún tipo de filtrado activado actualmente y por tanto en el análisis no se incluyen todos los casos del archivo de datos. Estado de ponderación. El mensaje Ponderado indica que se está utilizando una variable de ponderación para ponderar los casos para el análisis. Estado de división del archivo. El mensaje Segmentado indica que el archivo de datos se ha segmentado en diferentes grupos para su análisis en función de los valores de una o más variables de agrupación.
22. 4Capítulo 1Cuadros de diálogo La mayoría de las opciones de los menús acceden a un cuadro de diálogo cuando se seleccionan. Los cuadros de diálogo se utilizan para seleccionar variables y opciones para el análisis. Los cuadros de diálogo para los procedimientos estadísticos tienen normalmente dos componentes básicos: Lista de variables de origen. Una lista de variables en el conjunto de datos activo. En la lista de origen sólo aparecen los tipos de variables que el procedimiento seleccionado permite. La utilización de variables de cadena corta y de cadena larga está restringida en muchos procedimientos. Listas de variables de destino. Una o varias listas que indican las variables elegidas para el análisis; un ejemplo son las listas de variables dependientes e independientes.Nombres y etiquetas de variable en las listas de los cuadros de diálogo Puede mostrar tanto nombres como etiquetas de variable en las listas de los cuadros de diálogo y puede controlar el orden en el que aparecen las variables en las listas de variables de origen. Para controlar los atributos de presentación por defecto de las variables en las listas de origen, elija Opciones en el menú Editar. Si desea obtener más información, consulte el tema Opciones generales en el capítulo 17 el p. 331. También puede cambiar los atributos de visualización de la lista de variables en los cuadros de diálogo. El método para cambiar los atributos de visualización depende del cuadro de diálogo: Si el cuadro de diálogo proporciona controles de clasificación y visualización en la lista de variables de origen, utilícelos para cambiar los atributos de visualización. Si el cuadro de diálogo no contiene controles de clasificación de la lista de variables, pulse con el botón derecho en cualquier variable de la lista de origen y seleccione los atributos de visualización del menú contextual. Puede mostrar los nombres o las etiquetas de variable (los nombres se muestran para cualquier variable sin etiquetas definidas) y puede ordenar la lista de origen por orden de archivo, orden alfabético o nivel de medida. (En cuadros de diálogo con controles de clasificación de la lista de variables de origen, la selección predefinida de Ninguna clasifica la lista por orden de archivos.)Cuadro de diálogo con tamaño ajustado Puede ajustar el tamaño de los cuadros de diálogo como si fueran ventanas, pulsando y arrastrando los bordes o esquinas exteriores. Por ejemplo, si aumenta el ancho del cuadro de diálogo, las listas de variables también serán más anchas.
23. 5 Conceptos básicos Figura 1-2 Cuadro de diálogo con tamaño ajustadoControles del cuadro de diálogo Existen cinco controles estándares en la mayoría de los cuadros de diálogo: Aceptar o Ejecutar. Ejecuta el procedimiento. Después de seleccionar las variables y elegir las especificaciones adicionales, pulse en Aceptar para ejecutar el procedimiento y cerrar el cuadro de diálogo. Algunos cuadros de diálogo tienen un botón Ejecutar en lugar del botón Aceptar. Pegar. Genera la sintaxis de comandos a partir de las selecciones del cuadro de diálogo y la pega en la ventana de sintaxis. A continuación, puede personalizar los comandos con funciones adicionales que no se encuentran disponibles en los cuadros de diálogo. Restablecer. Desactiva las variables en las listas de variables seleccionadas y restablece todas las especificaciones del cuadro de diálogo y los subcuadros de diálogo al estado por defecto. Cancelar. Cancela los cambios que se realizaron en las selecciones del cuadro de diálogo desde la última vez que se abrió y lo cierra. Durante una sesión se mantienen las selecciones del cuadro de diálogo. El cuadro de diálogo retiene el último conjunto de especificaciones hasta que se anulan. Ayuda. Proporciona ayuda contextual. Este control le lleva a una ventana de Ayuda con información sobre el cuadro de diálogo actual.Seleccionar variables Para seleccionar una única variable, simplemente selecciónela en la lista de variables de origen y arrástrela y colóquela en la lista de variables de destino. También puede utilizar el botón de dirección para mover las variables de la lista de origen a las listas de destino. Si sólo existe una lista de variables de destino, puede pulsar dos veces en las variables individuales para desplazarlas desde la lista de origen hasta la de destino.
24. 6Capítulo 1 También pueden seleccionar diversas variables: Para seleccionar varias variables que estén agrupadas en la lista de variables, pulse en la primera de ellas y, a continuación, en la última del grupo mientras mantiene pulsada la tecla Mayús. Para seleccionar varias variables que no estén agrupadas en la lista de variables, pulse en la primera de ellas; a continuación, pulse en la siguiente variable mientras mantiene pulsada la tecla Ctrl, y así sucesivamente (en Macintosh, mantenga pulsada la tecla Comando).Iconos de tipo de datos, nivel de medida y lista de variables Los iconos que se muestran junto a las variables en las listas de los cuadros de diálogo proporcionan información acerca del tipo de variable y el nivel de medidas. Numérico Cadena Fecha Hora Escala (Continuo) n/a Ordinal Nominal Si desea obtener más información sobre el nivel de medida, consulte Nivel de medida de variable el p. 76. Si desea obtener más información sobre los tipos de dato numérico, cadena, fecha y hora, consulte Tipo de variable el p. 77.Información sobre las variables en un cuadro de diálogo La mayoría de los cuadros de diálogo permiten conocer mejor las variables que se muestran en la lista de variables. E Pulse con el botón derecho del ratón en la lista de variables de origen o de destino. E Seleccione Información sobre la variable.
25. 7 Conceptos básicos Figura 1-3 Información sobre la variablePasos básicos en el análisis de datos Analizar datos con IBM® SPSS® Statistics es fácil. Simplemente tiene que: Introducir los datos en SPSS Statistics. Es posible abrir un archivo de datos SPSS Statistics previamente guardado, leer una hoja de cálculo, una base de datos o un archivo de datos de texto, o introducir los datos directamente en el Editor de datos. Seleccionar un procedimiento. Seleccione un procedimiento de los menús para calcular estadísticos o crear un gráfico. Seleccionar las variables para el análisis. Las variables del archivo de datos se muestran en un cuadro de diálogo para el procedimiento. Ejecute el procedimiento y observe los resultados. Los resultados se muestran en el Visor.Asesor estadístico Si no está familiarizado con IBM® SPSS® Statistics o con los procedimientos estadísticos disponibles, el Asesor estadístico puede ayudarle solicitándole información mediante preguntas simples, utilizando un lenguaje no técnico y ejemplos visuales que le ayudarán a seleccionar las funciones estadísticas y los gráficos más apropiados para sus datos. Para utilizar el Asesor estadístico, elija en los menús de cualquier ventana de SPSS Statistics: Ayuda > Asesor estadístico El Asesor estadístico cubre sólo un subconjunto selecto de procedimientos. Está diseñado para proporcionar una asistencia general para muchas de las técnicas estadísticas básicas que se utilizan habitualmente.
26. 8Capítulo 1Información adicional Si desea obtener una introducción global más detallada a los conceptos básicos, consulte el tutorial en pantalla. En cualquier menú de IBM® SPSS® Statistics, elija: Ayuda > Tutorial
28. 10Capítulo 2 sobre la sintaxis de comandos está disponible en los vínculos de la lista de temas relacionados y en la pestaña Contenido de la ayuda. Otros recursos Sitio Web del servicio técnico. Pueden encontrarse respuesta a muchos problemas comunes en http://www.ibm.com/support. (El sitio Web de servicio técnico requiere un ID de inicio de sesión y una contraseña. La información sobre cómo obtener el ID y la contraseña se facilita en la dirección URL mencionada anteriormente.) Si usted es un estudiante que utiliza una versión académica o para estudiantes de cualquier producto de software IBM SPSS, consulte nuestras páginas especiales en línea de Soluciones educativas (http://www.ibm.com/spss/rd/students/) para estudiantes. Si usted es estudiante y utiliza una copia proporcionada por la universidad del software IBM SPSS, póngase en contacto con el coordinador del producto IBM SPSS en su universidad. Comunidad de SPSS. La Comunidad de SPSS incluye recursos para todos los niveles de usuarios y desarrolladores de la aplicación. Descargue utilidades, ejemplos de gráficos, nuevos módulos estadísticos y artículos. Visite la Comunidad de SPSS en http://www.ibm.com/developerworks/spssdevcentral.Obtención de ayuda sobre los términos de los resultados Para ver la definición de un término de los resultados de la tabla pivote en el Visor: E Pulse dos veces en la tabla pivote para activarla. E Pulse con el botón derecho del ratón en el término del que desee obtener información. E Seleccione ¿Qué es esto? en el menú contextual. Aparecerá una definición del término en una ventana emergente. Figura 2-1 Ayuda de glosario de la tabla pivote activada con el botón derecho del ratón