Este documento presenta una serie de citas y frases atribuidas a diferentes personas a lo largo de la historia sobre temas como la tecnología, los negocios y el futuro. Muchas de estas citas subrayan predicciones erróneas del pasado sobre innovaciones tecnológicas como el teléfono, la computadora y Internet. Otras citas se refieren a consejos sobre ventas efectivas, incluyendo la importancia de escuchar al cliente, descubrir sus necesidades reales y superar obstáculos como el miedo al fracaso. El documento conclu

1. La estrategiade Ventas desde el conocimiento del consumidor marioalvarezch digital & personal branding Seminario relaciones Externas, Bogotá D.C., septiembre 25 de 2011

2. El presente material se publica bajo licencia CreativeCommons “Reconocimiento-NoComercial-SinObraDerivada”, permitiéndose su copia y distribución por cualquier medio siempre que mantenga el reconocimiento de sus autores, no haga uso comercial de las obras y no realice ninguna modificación de ellas. Esta obra está bajo una licencia Attribution-NonCommercial-ShareAlike 2.5 Colombia de CreativeCommons. Para ver una copia de esta licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/co/o envie una carta a Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California 94105, USA. Esta obra está bajo una licencia Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 UnportedCreativeCommons. Para ver una copia de esta licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/o envíe una carta a Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California 94105, USA.

3. www.about.me/marioalvarezch

11. http://fondosdibujosanimados.com.es/wallpaper/Mcqueen/

13. http://www.lavozlibre.com/noticias/ampliar/226782/los-simpsons-censurados-ante-la-crisis-nuclear-de-fukushima

14. ¿Quién diablos va a querer escuchar lo que un actor dice? (Henry Warner, productor de películas, 1927)

15. http://www.tusequipos.com/2010/01/29/samsung-tv-3d-inicia-la-fabricacion-masiva-de-pantallas-para-las-tres-dimensiones/

17. http://chinesehacks.com/usage/chinese-terminology-buying-a-computer/

19. http://willman-computacion2uah.blogspot.com/2011/02/el-net-tv.html

21. http://dailybillboard.blogspot.com/2010/12/beatles-itunes-billboards.html

23. http://dannidunster.blogspot.com/2011/04/social-media-is-changing-world.html

25. http://www.photomural.info/index.php?currency=USD&cPath=31&language=es&osCsid=9d251075880a39ec293cc2f997e3c554

29. http://www.electroebay.com/product_info.php?products_id=524

31. http://www.movistar.cl/PortalMovistarWeb/appmanager/PortalMovistar/portal?_nfpb=true&_pageLabel=P11602697331297802737428

33. $8,5 mil millones de dólares http://www.codigogeek.com/2011/05/12/por-que-microsoft-compro-skype/

35. http://cofretecnologico.com/el-ipod-y-el-adios-a-sus-dias-de-gloria.html

36. Es más fácil negar las cosas que enterarse de ellas. Mariano Jose de Larra

37. ¿cómo hacemos que la gente se entere de lo que tenemos que decirle?

38. conociendo... ...cómo piensa ...cómo se comporta http://forbiddenplanet.com/37770-batman-dark-knight-two-face-figure/

39. Por su talante, pues, los jóvenes son propensos a los deseos pasionales y de la condición de hacer cuanto desean. De entre los deseos que se refieren al cuerpo son, sobre todo, dóciles a los placeres del amor e incapaces de dominarse ante ellos, pero también son volubles y prontos en hartarse de sus deseos: tanta es la fogosidad con que desean como la rapidezcon que se les pasa (pues sus afanes son agudos, mas no grandes, igual que la sed y el hambre de los enfermos). Son también apasionados, coléricos y proclives a sucumbir a la ira. Los domina el apetito irascible, pues, en efecto, por causa de la honra, no soportan que se les desprecie, sino que se indignan si piensan que se les trata con injusticia.

40. Por su talante, pues, los jóvenes son propensos a los deseos pasionales y de la condición de hacer cuanto desean. De entre los deseos que se refieren al cuerpo son, sobre todo, dóciles a los placeres del amor e incapaces de dominarse ante ellos, pero también son volubles y prontos en hartarse de sus deseos: tanta es la fogosidad con que desean como la rapidezcon que se les pasa (pues sus afanes son agudos, mas no grandes, igual que la sed y el hambre de los enfermos). Son también apasionados, coléricos y proclives a sucumbir a la ira. Los domina el apetito irascible, pues, en efecto, por causa de la honra, no soportan que se les desprecie, sino que se indignan si piensan que se les trata con injusticia. Aristóteles, Retórica, II, 1388b-1390a

41. el comportamiento no cambia, lo que cambia es el modo de pensar

42. http://pre-gebelin.blogspot.com/2011/03/ghisis-labyrinth.html

44. afecto comportamiento pensamiento demografía

45. PROPÓSITO

46. AFECTO

47. DIVERSIÓN

48. COOPERACIÓN

49. INTERACTIVIDAD

50. CONOCIMIENTO

51. COMUNICACIÓN

52. CONSUMO

53. COMPORTAMIENTO

54. SUBJETIVIDAD

55. ÉTICA

56. CONECTIVIDAD

57. EXPERIMENTACIÓN

58. SOCIALIZACIÓN

59. PENSAMIENTO

60. METAS

61. EVALUACIÓN

62. MODELO

63. IDENTIFICACIÓN

64. POSICIÓN

65. PRIORIDADES

66. DEMOGRAFÍA

67. CIUDAD

68. SEXO

69. EDAD

70. NSE

71. ESTADO CIVIL

72. NIVEL ACADÉMICO

73. SITUACIÓN LABORAL

74. ¿cómo vendemos?

75. http://www.how-to-draw-and-paint.com/how-to-draw-faces.html

76. ¿qué voy a vender? ¿cómo funciona lo que voy a vender? ¿cuándo se produce lo que voy a vender? ¿dónde se fabrica lo que voy a vender? ¿a quién hace lo que voy a vender? ¿cuánto vale lo que voy a vender? ¿porqué lo voy a vender? ¿para qué lo voy a vender?

77. ¿qué voy a comprar? ¿cómo funcionará lo que voy a comprar? ¿cuándo usaré lo que voy a comprar? ¿dónde usaré lo que voy a comprar? ¿a quién usará lo que voy a comprar? ¿cuánto me vale lo que voy a comprar? ¿porqué lo voy a comprar? ¿para qué lo voy a comprar?

79. participación

80. El lento

81. confianza

82. El manipulador

83. eficacia

84. El metódico

85. proceso

86. El desconfiado

87. seguridad

88. El obstinado

89. metas

90. El escéptico

91. credibilidad

92. El pesimista

93. consolación

94. El impulsivo

95. creatividad

96. El discutidor

97. reconocimientohttp://www.getitwriteauthorscircle.com/author_resources.htm

98. ¿por qué no vendemos?

99. La indiferencia http://almalandia-artepoetico.blogspot.com/2010/08/la-indiferencia.html

100. La impaciencia http://www.quo.es/ciencia/psicologia/impaciencia/lo_maximo_en_el_minimo_tiempo

101. El prejuicio http://victoriamarrero.blogspot.com/2010_04_01_archive.html

102. La preocupación http://ednflo.blogspot.com/2011/01/preocupacion-por-los-demas.html

103. El mal uso de las palabras http://jackmart.wordpress.com/2011/04/19/buenas-palabras-malas-palabras/

104. ¿cómo hago una venta efectiva?

105. negociación "el saber y la razón hablan, la ignorancia y el error gritan" (arturograf) http://vozdelpueblocolombiano.blogspot.com/2011/02/cursos-rapidos-para-aprender-negociar.html

106. época de crisis "Convierte las dificultades en ventajas" (Dale Carnegie) http://rampael.blogspot.com/2011/01/sobre-ideas-para-acabar-con-la-crisis.html

107. ventas, la profesión del futuro "Un optimista ve una oportunidad en toda calamidad. Un pesimista, ve una calamidad en toda oportunidad" (Winston Churchill) http://inflacion.com.co/ventas-2011.html

108. capacitación, lectura y ortografía "La lectura es a la inteligencia lo que el ejercicio es al cuerpo" (Richard Steele) http://www.finestadoyciudadania.com/capacitacion.html

109. actitud, disciplina y persistencia "La disciplina es la parte más importante del éxito" (Truman Capote) http://www.pisitoenmadrid.com/fotolog/index.php?showimage=263

110. convicción "La confianza en sí mismo es el primer secreto del éxito" (Ralph Waldo Emerson) http://www.gabrielivanmiller.com/2009/09/05/ideas-suenos-y-realidad/

111. vencer el desánimo y los "NO" "El triunfo no está en vencer siempre, sino en nunca desanimar" (Napoleón Bonaparte) http://www.taringa.net/posts/humor/10763977/No-debo-ser-infiel___-No-debo-ser-infiel___.html

112. intuición "El hombre de talento es aquel que lo sabe todo por instinto" (Píndaro) http://www.emprendedoresnews.com/tips/la-logica-de-la-intuicion.html

113. paciencia y orden "Ten paciencia con todas las cosas, pero sobre todo contigo mismo" (San Francisco de Sales) http://fondosdibujosanimados.com.es/wallpaper/Kaliman/

114. imagen "Nunca tendrás una segunda oportunidad para dar una primera impresión" (Anónimo) http://dilmania.blogspot.com/2010/03/elegancia.html

116. No somos tan buenos escuchas como creemos

117. No el que más habla es el que más vende

118. El peligro de escuchar demasiado

119. Evitar los obstáculos que impiden hablar

121. Como preguntar

122. La importancia del contacto visual y el tomar notas.