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Las Competencias de los Innovadores (El ADN de los Innovadores)
Agenda del Club de la Innovación 2013 – Semestre 1

                                                         TALLER:	
  ESTRATEGIA	
  DE	
  INNOVACIÓN	
  
14	
  febrero	
                  ¿En	
  dónde	
  debería	
  su	
  empresa	
  enfocar	
  sus	
  esfuerzos	
  de	
  innovación?	
  En	
  este	
  taller	
  
    (mañana)	
                aprenderemos	
  el	
  arte	
  de	
  diseñar	
  una	
  estrategia	
  de	
  innovación,	
  de	
  idenLficar	
  los	
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  de	
  
                                    innovación	
  dónde	
  enfocarse	
  y	
  a	
  establecer	
  métricas	
  y	
  metas	
  de	
  innovación.	
  


 21	
  marzo	
                                TALLER:	
  COMPETENCIAS	
  DE	
  LOS	
  INNOVADORES	
  
                            Ejercicio	
  de	
  medición	
  y	
  desarrollo	
  de	
  las	
  competencias	
  de	
  la	
  innovación	
  basado	
  en	
  el	
  trabajo	
  
      (tarde)	
  
                                                     pionero	
  del	
  "Innovator's	
  DNA"	
  de	
  Clayton	
  Christensen.	
  

                                                   TALLER:	
  HIBRIDACIÓN	
  Y	
  EL	
  EFECTO	
  MEDICI	
  
   25	
  abril	
                Este	
  taller	
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  inspirará	
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  explorar	
  oportunidades	
  de	
  innovación	
  en	
  la	
  intersección	
  entre	
  
  (todo	
  el	
  día)	
          diferentes	
  disciplinas,	
  sectores,	
  mercados	
  y	
  áreas	
  del	
  conocimiento.	
  Será	
  dirigido	
  por	
  	
  
                                                               AMALIO	
  REY,	
  consultor	
  de	
  innovación	
  español.	
  

                                          CONFERENCIA	
  INTERNACIONAL:	
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  CONFERENCE	
  
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  y	
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  mayo	
        Dentro	
  de	
  la	
  membresía	
  anual	
  estaría	
  incluida	
  la	
  posibilidad	
  de	
  ganarse	
  una	
  entrada	
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  esta	
  
 (Nueva	
  York)	
                     conferencia	
  internacional	
  para	
  asisLr	
  junto	
  con	
  los	
  organizadores	
  del	
  club.	
  
                                                          (No	
  incluye	
  pasaje,	
  alimentación	
  u	
  hospedaje)	
  

                                                                  RESUMEN:	
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  CONFERENCE	
  
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  mayo	
              La	
  Innovación	
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  Cambiemos	
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    (mañana)	
                                                ideas	
  hacia	
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  ejecución	
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  través	
  de	
  este	
  taller.	
  
                                           	
  (Basado	
  en	
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  Conferencia	
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  de	
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  2-­‐3,	
  2013)	
  

  20	
  junio	
                                                   TALLER:	
  INNOVATION	
  GAMES	
  
                              Porque	
  innovar	
  es	
  un	
  juego	
  serio,	
  este	
  taller	
  le	
  ayudará	
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  entender	
  las	
  necesidades	
  de	
  sus	
  
  (todo	
  el	
  día)	
  
                                        clientes	
  y	
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  diseñar	
  mejor	
  sus	
  productos	
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  través	
  de	
  juegos	
  de	
  innovación.	
  
Las	
  Competencias	
  de	
  los	
  Innovadores	
  
Las empresas no
innovan…
son las
personas
las que
innovan
Fuente:	
  IBM,	
  “The	
  Global	
  CEO	
  Study	
  2010”	
  
Creatividad



Cuando se habla de creatividad, generalmente se relaciona con las personas
del área de publicidad, de mercadeo o diseño y desarrollo de productos.
Su	
  lienzo	
  es	
  el	
  mercado	
  
Tenga fe en su creatividad
Basado	
  en	
  el	
  ADN	
  de	
  los	
  Innovadores	
  




El	
  Modelo	
  de	
  Medición	
  de	
  las	
  
Competencias	
  de	
  los	
  Innovadores	
  está	
  
basado	
  en	
  las	
  más	
  recientes	
  
invesLgaciones	
  publicadas	
  en	
  Harvard	
  
Business	
  Review	
  por:	
  
	
  
Clayton	
  Christensen,	
  Phd.	
  
Profesor	
  de	
  Harvard	
  Business	
  School	
  
	
  
	
  Hal	
  Gregersen,	
  Ph.D	
  
Profesor	
  de	
  Insead	
  Business	
  School	
  
	
  
Jeff	
  Dyer,	
  Ph.D	
  
Profesor	
  de	
  Wharton	
  Business	
  School	
  




                                                                                                        Copyright	
  ©2012	
  Innovare	
  
EL	
  ADN	
  de	
  los	
  Innovadores	
  




                           Michael	
  Lazaridis	
  
Michael	
  Dell	
  




Pierre	
  Omidyar	
  
                        ScoH	
  Cook	
  
Las	
  Competencias	
  de	
  los	
  Innovadores	
  
      Para	
  Iden)ficar	
  Oportunidades	
  de	
  Innovación	
  




Observar	
  
                                                     Experimentar	
  




                           Conectar	
  

CuesLonar	
                                           Cambiar	
  de	
  
                                                      PerspecLva	
  
Descripción	
  de	
  Cada	
  una	
  de	
  las	
  Competencias	
  

                     La	
  competencia	
  de	
  conectar	
  	
  consiste	
  en	
  la	
  habilidad	
  para	
  asociar	
  elementos	
  
                     diferentes	
  para	
  generar	
  ideas	
  creaLvas.	
  
  Conectar	
  

                     La	
  competencia	
  de	
  observar	
  	
  consiste	
  en	
  la	
  canLdad	
  de	
  Lempo	
  y	
  curiosidad	
  
                     que	
  uno	
  invierte	
  en	
  observar	
  intensamente	
  el	
  mundo	
  para	
  encontrar	
  
                     oportunidades	
  de	
  innovación.	
  	
  
   Observar	
  

                     La	
  competencia	
  de	
  cuesLonar	
  es	
  la	
  capacidad	
  de	
  formular	
  preguntas	
  
                     constantemente,	
  parLcularmente	
  aquellas	
  que	
  cuesLonan	
  la	
  forma	
  como	
  
                     hacemos	
  las	
  cosas	
  y	
  el	
  status	
  quo.	
  	
  
  CuesJonar	
  


                     La	
  competencia	
  de	
  experimentar	
  	
  consiste	
  en	
  la	
  capacidad	
  de	
  explorar	
  cosas	
  
                     nuevas	
  y	
  tener	
  curiosidad	
  por	
  el	
  mundo	
  que	
  nos	
  rodea	
  para	
  buscar	
  
                     oportunidades	
  de	
  innovación	
  y	
  aprender.	
  	
  
Experimentar	
  

                     La	
  competencia	
  de	
  cambiar	
  de	
  perspecLva	
  consiste	
  en	
  ver	
  los	
  retos	
  que	
  usted	
  
                     enfrenta	
  en	
  su	
  trabajo	
  diario	
  con	
  una	
  perspecLva	
  nueva	
  y	
  diferente	
  que	
  le	
  
                     permite	
  encontrar	
  nuevas	
  soluciones.	
  
 Cambiar	
  de	
  
 PerspecJva	
                                                                                                          Copyright	
  ©2012	
  Innovare	
  
EL	
  ADN	
  de	
  los	
  Innovadores	
  




                                                                                                                                Cambiar	
  
             Conectar	
                   CuesJonar	
                      Observar	
                   Experimentar	
         PerspecJva	
  




Fuente:	
  The	
  Innovator’s	
  DNA.	
  Harvard	
  Business	
  Review.	
  Diciembre	
  2009.	
  	
  
Balance	
  de	
  Capacidades	
  de	
  Innovación	
  

                                       100	
  
                                                                                                                                     Fundadores	
  
                                                         Exploradores	
                                                              de	
  Empresas	
  
                                                                                                                                     Innovadoras	
  
Competencias	
  de	
  CreaJvidad	
  



                                         75	
                                                                                        CEO	
  Empresa	
  
                                                                                                                                     Promedio	
  



                                                                                                                                     Gerentes	
  de	
  
                                         50	
  
                                                                                                                                     Unidad	
  de	
  
                                                                                                                                     Negocio	
  


                                                                                                                                     Gerentes	
  
                                                                                                                                     Funcionales	
  
                                         25	
  



                                                                                                Ejecutores	
  
                                                 0	
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                                                                 Competencias	
  de	
  Ejecución	
  
Balance	
  de	
  Capacidades	
  de	
  Innovación	
  


CreaJvidad	
  (Descubrimiento	
  de	
  Oportunidades)	
  
30.00	
  




25.00	
  




20.00	
  




15.00	
  




10.00	
  




 5.00	
  




 0.00	
  
      0.00	
     5.00	
     10.00	
         15.00	
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           25.00	
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                                                                                            Ejecución	
  
Autoevaluación	
  Roles	
  de	
  los	
  Innovadores	
  
                       Promedio	
  Miembros	
  Club	
  de	
  la	
  Innovación	
  2013	
  


7	
  




6	
  




5	
  




4	
  




3	
  




2	
  




1	
  




0	
  
        AcLvador	
           Buscador	
         Creador	
       Desarrollador	
     Ejecutor	
     Facilitador	
  
Benchmarking:	
  
                         Autoevaluación	
  Competencias	
  de	
  los	
  Innovadores	
  
                          Promedio	
  Miembros	
  Club	
  de	
  la	
  Innovación	
  2013	
  
90%	
  




85%	
  




80%	
                                                                                          Banco	
  en	
  Costa	
  Rica	
  

                                                                                               Banco	
  en	
  El	
  Salvador	
  

                                                                                               Empresa	
  Bebidas	
  CR	
  
75%	
  
                                                                                               Empresa	
  de	
  Alimentos	
  CR	
  

                                                                                               Empresa	
  Consumo	
  Masivo	
  CR	
  
70%	
                                                                                          Empresa	
  de	
  Maquila	
  Honduras	
  

                                                                                               Canal	
  de	
  Panamá	
  

                                                                                               InsLtución	
  EducaLva	
  CR	
  
65%	
  
                                                                                               CLUB	
  DE	
  LA	
  INNOVACIÓN	
  CR	
  



60%	
  




55%	
  
          Conectar	
     CuesLonar	
     Observar	
     Experimentación	
     PerspecLva	
  
Las Competencias de los Innovadores (El ADN de los Innovadores)
Las Competencias de los Innovadores (El ADN de los Innovadores)
Benchmarking	
  con	
  Otras	
  Empresas	
  

                                         Benchmarking	
  con	
  otras	
  empresas	
  



90%	
  

85%	
  

80%	
  

75%	
                                                                                            InsLtución	
  EducaLva	
  

                                                                                                 Banco	
  en	
  Costa	
  Rica	
  
70%	
  
                                                                                                 Canal	
  de	
  Panamá	
  

                                                                                                 Empresa	
  Bebidas	
  CR	
  
65%	
  
                                                                                                 Empresa	
  Consumo	
  Masivo	
  CR	
  

60%	
  

55%	
  

50%	
  
          Conectar	
     CuesJonar	
        Observar	
      Experimentación	
   PerspecJva	
  




                                                                                                                    Copyright	
  ©2012	
  Innovare	
  
Cómo	
  Generar	
  Ideas	
  Innovadoras	
  




                                                 Ideas	
  
                                              Innovadoras	
  
Las Competencias de los Innovadores (El ADN de los Innovadores)
Las Competencias de los Innovadores (El ADN de los Innovadores)
Cómo	
  Generar	
  Ideas	
  Innovadoras	
  


                               Capacidad	
  de	
  
                                 Asociar	
  




                                 Conectar	
  



                                                        Ideas	
  
                                                     Innovadoras	
  



                                  Pensar	
  
                                 Diferente	
  
Actuar	
  Diferente	
  para	
  Pensar	
  Diferente	
  
Cómo	
  Generar	
  Ideas	
  Innovadoras	
  


   Conductas	
  de	
           Capacidad	
  de	
  
  Descubrimiento	
               Asociar	
  



     Observar	
  



    CuesLonar	
  


                                 Conectar	
  
   Experimentar	
  


                                                        Ideas	
  
                                                     Innovadoras	
  
    Cambiar	
  de	
  
    PerspecLva	
  

      Actuar	
                    Pensar	
  
     Diferente	
                 Diferente	
  
Defina	
  un	
  reto	
  personal	
  o	
  profesional	
  en	
  el	
  que	
  
     le	
  gustaría	
  obtener	
  ideas	
  creaJvas	
  
Cómo	
  Generar	
  Ideas	
  Innovadoras	
  


                               Capacidad	
  de	
  
                                 Asociar	
  




                                 Conectar	
  



                                                        Ideas	
  
                                                     Innovadoras	
  



                                  Pensar	
  
                                 Diferente	
  
La	
  competencia	
  de	
  conectar	
  	
  consiste	
  en	
  la	
  habilidad	
  para	
  
asociar	
  elementos	
  diferentes	
  para	
  generar	
  ideas	
  creaLvas.	
  
“La	
  creaJvidad	
  es	
  conectar	
  las	
  cosas…	
  
             unir	
  los	
  puntos”.	
  
Las Competencias de los Innovadores (El ADN de los Innovadores)
Ejemplo	
  de	
  Asociación	
  


Conectar	
  
Ejemplo	
  de	
  Asociación	
  


Conectar	
  
Xerox	
  Star	
         Apple	
  II	
                    RIO	
  Diamond	
     iPod	
  



Apple	
  no	
  ha	
  sido	
  el	
  primero	
  en	
  las	
  industrias	
  donde	
  ha	
  entrado,	
  
                       Entonces…	
  ¿Cuál	
  ha	
  sido	
  su	
  secreto?	
  




        Blackberry	
     iPhone	
                              Tablet	
  PC	
                 iPad	
  

                                                                                              March	
  29,	
  2013	
     36	
  
Ejemplo	
  de	
  Asociación	
  


Conectar	
  
*	
  
Auto-­‐evaluación	
  


	
             	
  Conectar	
                                Totalmente	
  en	
                  Ligeramente	
  en	
         Ligeramente	
       De	
      Totalmente	
  
                                                              Desacuerdo	
   En	
  Desacuerto	
   Desacuerdo	
   Neutral	
   en	
  Acuerdo	
   Acuerdo	
   de	
  Acuerdo	
  
      Encuentro	
  ideas	
  innovadoras	
  al	
  
      relacionar	
  tendencias	
  y	
  
      cambios	
  de	
  fuera	
  de	
  la	
  
1	
   industria	
  con	
  nuestro	
  negocio.	
   	
  	
                       	
  	
           	
  	
              	
  	
      	
  	
           	
  	
     	
  	
  
      A	
  menudo	
  encuentro	
  
      soluciones	
  a	
  los	
  problemas	
  
      recurriendo	
  a	
  soluciones	
  o	
  
      ideas	
  desarrolladas	
  en	
  otras	
  
      industrias,	
  campos	
  o	
  
2	
   disciplinas.	
                                  	
  	
                   	
  	
           	
  	
              	
  	
      	
  	
           	
  	
     	
  	
  
      A	
  menudo	
  pienso	
  "fuera	
  de	
  la	
  
      caja"	
  y	
  otros	
  comentan	
  sobre	
  
3	
   esta	
  habilidad	
  que	
  poseo.	
            	
  	
                   	
  	
           	
  	
              	
  	
      	
  	
           	
  	
     	
  	
  
      Con	
  frecuencia	
  tengo	
  ideas	
  o	
  
      puntos	
  de	
  vista	
  que	
  difieren	
  
      radicalmente	
  de	
  las	
  
4	
   perspecLvas	
  de	
  los	
  demás.	
            	
  	
                   	
  	
           	
  	
              	
  	
      	
  	
           	
  	
     	
  	
  
Las Competencias de los Innovadores (El ADN de los Innovadores)
Las Competencias de los Innovadores (El ADN de los Innovadores)
Las Competencias de los Innovadores (El ADN de los Innovadores)
Las Competencias de los Innovadores (El ADN de los Innovadores)
Las Competencias de los Innovadores (El ADN de los Innovadores)
Ejemplo	
  de	
  Asociación	
  


Conectar	
  




                                                                                                Queremos	
  
Amenaza	
                              ICE	
          Llegar	
  a	
  la	
     Disminuir	
  
                    Botella	
                                                                         Algo	
  
Sab	
  Miller	
                      Brewing	
        Gente	
  más	
            Sabor	
  	
  
                     Clara	
  	
                                                                 Diferente	
  
 Bremen	
                            (Moda)	
           Jóven	
                Amargo	
  
                                                                                                No	
  Alemán	
  
Ejemplo	
  de	
  Asociación	
  


Conectar	
  




                                                                                                Queremos	
  
Amenaza	
                              ICE	
          Llegar	
  a	
  la	
     Disminuir	
  
                    Botella	
                                                                         Algo	
  
Sab	
  Miller	
                      Brewing	
        Gente	
  más	
            Sabor	
  	
  
                     Clara	
  	
                                                                 Diferente	
  
 Bremen	
                            (Moda)	
           Jóven	
                Amargo	
  
                                                                                                No	
  Alemán	
  
Saque Tiempo para Pensar
+   =
48	
  
+   =
49	
  
+   =
50	
  
+   =
51	
  
Las Competencias de los Innovadores (El ADN de los Innovadores)
Las Competencias de los Innovadores (El ADN de los Innovadores)
Las Competencias de los Innovadores (El ADN de los Innovadores)
Las Competencias de los Innovadores (El ADN de los Innovadores)
Tips	
  




Conectar	
  
El objetivo del innovador es encontrar una combinación
novedosa de piezas de conocimiento existente, integrando
distintos campos, profesiones y visiones.
¿Cuántas	
  piezas	
  Jene	
  usted	
  para	
  crear	
  nuevas	
  ideas?	
  
Número	
  de	
  formas	
  de	
  combinar	
  los	
  diversos	
  	
  
                                                                      Conforme	
  los	
  bloques	
  de	
  construcción	
  de	
  
                                                                      ideas	
  que	
  tenemos	
  en	
  la	
  cabeza	
  crecen	
  
    bloques	
  de	
  construcción	
  de	
  ideas	
  

                                                                      aritméLcamente,	
  la	
  forma	
  de	
  combinar	
  
                                                                      las	
  ideas	
  crece	
  geométricamente.	
  	
  




                                                                             Número	
  de	
  bloques	
  diversos	
  de	
  construcción	
  de	
  ideas	
  
Cómo	
  Generar	
  Ideas	
  Innovadoras	
  


   Conductas	
  de	
           Capacidad	
  de	
  
  Descubrimiento	
               Asociar	
  



     Observar	
  



    CuesLonar	
  


                                 Conectar	
  
   Experimentar	
  


                                                        Ideas	
  
                                                     Innovadoras	
  
    Cambiar	
  de	
  
    PerspecLva	
  

      Actuar	
                    Pensar	
  
     Diferente	
                 Diferente	
  
Observar
La	
  competencia	
  de	
  observar	
  	
  consiste	
  en	
  la	
  canLdad	
  
de	
  Lempo	
  y	
  curiosidad	
  que	
  uno	
  invierte	
  en	
  observar	
  
intensamente	
  el	
  mundo	
  para	
  encontrar	
  oportunidades	
  
de	
  innovación.	
  	
  
Paul Cézanne The Dream of the Poet or, The Kiss of the Muse
Las Competencias de los Innovadores (El ADN de los Innovadores)
Los innovadores ven lo que otros no ven
Los innovadores buscan oportunidades de innovación sistemáticamente.
Desarrolle su curiosidad
Un escritorio es un lugar muy peligroso
para entender las necesidades del cliente.
insight   innovación
insight   innovación
insight   innovación
insight   innovation
insight   innovación
insight   innovación
insight   innovación
insight   innovación
Auto-­‐evaluación	
  



                Observar	
  
                                                                      Totalmente	
                 Ligeramente	
  
                                                                          en	
           En	
           en	
                   Ligeramente	
                       Totalmente	
  
	
   	
  	
                                                           Desacuerdo	
   Desacuerto	
   Desacuerdo	
   Neutral	
   en	
  Acuerdo	
   De	
  Acuerdo	
   de	
  Acuerdo	
  
      Obtengo	
  ideas	
  innovadoras	
  al	
  
      observar	
  directamente	
  cómo	
  la	
  gente	
  
      interactúa	
  con	
  los	
  productos	
  y	
  
1	
   servicios.	
                                             	
  	
                	
  	
         	
  	
          	
  	
          	
  	
          	
  	
          	
  	
  

      Tengo	
  un	
  flujo	
  conLnuo	
  de	
  ideas	
  que	
  
2	
   vienen	
  de	
  observar	
  el	
  mundo.	
               	
  	
                	
  	
         	
  	
          	
  	
          	
  	
          	
  	
          	
  	
  

      Regularmente	
  observo	
  las	
  acLvidades	
  
      de	
  los	
  clientes,	
  proveedores	
  y	
  otras	
  
      empresas	
  para	
  obtener	
  ideas	
  
3	
   innovadoras.	
                                           	
  	
                	
  	
         	
  	
          	
  	
          	
  	
          	
  	
          	
  	
  

      A	
  menudo	
  le	
  presto	
  atención	
  a	
  mis	
  
      experiencias	
  de	
  todos	
  los	
  días	
  para	
  
4	
   obtener	
  nuevas	
  ideas.	
                            	
  	
                	
  	
         	
  	
          	
  	
          	
  	
          	
  	
          	
  	
  
Observar	
  




               Observe	
  su	
  Propia	
  Vida	
  
Problema	
                                                          Solución	
  




      Se	
  me	
  ocurrió	
  la	
  idea	
  de	
  Quicken	
  al	
  observar	
  a	
  mi	
  
      esposa	
  sufrir	
  cuando	
  hacía	
  la	
  contabilidad	
  con	
  los	
  
      programas	
  disponibles.	
  Inmediatamente	
  pensé:	
  
      “debe	
  haber	
  una	
  forma	
  más	
  fácil	
  y	
  rápida	
  de	
  
      hacer	
  esto”.	
  
                                                               ScoH	
  Cook	
  
“Se	
  me	
  ocurrió	
  la	
  idea	
  de	
  ebay	
  al	
  ver	
  que	
  
la	
  gente	
  que	
  coleccionaba	
  cosas	
  le	
  
costaba	
  encontrar	
  a	
  otras	
  personas	
  para	
  
intercambiar	
  objetos”.	
  
                                  Pierre	
  Omidyar	
  
Chad	
  Hurley	
  y	
  Steve	
  Chen	
  vieron	
  la	
  necesidad	
  de	
  
           comparLr	
  videos	
  por	
  Internet.	
  
Las Competencias de los Innovadores (El ADN de los Innovadores)
A	
  la	
  mujer	
  nicaragüense	
  le	
  gusta	
  tomar	
  licor,	
  pero	
  acuesta	
  la	
  botella	
  en	
  la	
  mesa	
  
porque	
  no	
  le	
  gusta	
  que	
  los	
  demás	
  la	
  vean	
  tomando	
  y	
  piensen	
  que	
  es	
  una	
  borracha.	
  
El verdadero acto del descubrimiento consiste
en ver las mismas cosas que todos los demás
y pensar y descubrir lo diferente.
                                  Albert Szent-Gyorgi




Vu-ja-de
La Curiosidad
Tips	
  



Observar	
  
Ejercicio	
  Cool	
  HunJng	
  



CoolhunJng	
  is	
  a	
  term	
  coined	
  in	
  the	
  early	
  1990s	
  referring	
  to	
  a	
  new	
  
breed	
  of	
  markeLng	
  professionals,	
  called	
  coolhunters.	
  It	
  is	
  their	
  
job	
  to	
  make	
  observaLons	
  and	
  predicLons	
  in	
  changes	
  of	
  new	
  or	
  
exisLng	
  cultural	
  trends.	
  The	
  word	
  derives	
  from	
  the	
  aestheLc	
  of	
  
"cool".	
  	
  CoolhunLng	
  is	
  seeking	
  inspiraLon.	
  
Cómo	
  Generar	
  Ideas	
  Innovadoras	
  


   Conductas	
  de	
           Capacidad	
  de	
  
  Descubrimiento	
               Asociar	
  



     Observar	
  



    CuesLonar	
  


                                 Conectar	
  
   Experimentar	
  


                                                        Ideas	
  
                                                     Innovadoras	
  
    Cambiar	
  de	
  
    PerspecLva	
  

      Actuar	
                    Pensar	
  
     Diferente	
                 Diferente	
  
Cuestionar
La	
  competencia	
  de	
  cuesJonar	
  es	
  la	
  capacidad	
  de	
  
formular	
  preguntas	
  constantemente,	
  
parLcularmente	
  aquellas	
  que	
  cuesLonan	
  la	
  forma	
  
como	
  hacemos	
  las	
  cosas	
  y	
  el	
  status	
  quo.	
  	
  
Las Competencias de los Innovadores (El ADN de los Innovadores)
¿Por qué no le ofrecemos café de calidad al
              costarricense?
¿Por qué tengo que pagar $3,000,
por una máquina que sus partes valen $800?
               Michael Dell
¿Por qué siempre tengo que pagar una multa
       cuando alquilo una película?
      Red Hastings, Fundador Netflix
¿Por qué todavía cargamos y actualizamos el software de la
 forma en que lo hacemos, cuando lo podríamos hacer por
                        Internet?
            Marc Benioff, CEO Salesforce.com
Auto-­‐evaluación	
  



                  CuesLonar	
  

                                                                                Totalmente	
                  Ligeramente	
  
                                                                                    en	
           En	
            en	
                                  Ligeramente	
                        Totalmente	
  
	
     	
  	
                                                                   Desacuerdo	
   Desacuerto	
   Desacuerdo	
             Neutral	
          en	
  Acuerdo	
   De	
  Acuerdo	
   de	
  Acuerdo	
  
      Constantemente	
  me	
  estoy	
  haciendo	
  
1	
   preguntas.	
                                                   	
  	
                   	
  	
         	
  	
         	
  	
                   	
  	
               	
  	
            	
  	
  

      A	
  menudo	
  hago	
  preguntas	
  que	
  
2	
   desa{an	
  el	
  status	
  quo.	
                              	
  	
                   	
  	
         	
  	
         	
  	
                   	
  	
               	
  	
            	
  	
  

      Otros	
  se	
  frustran	
  por	
  la	
  frecuencia	
  de	
  
3	
   mis	
  preguntas.	
                                            	
  	
                   	
  	
         	
  	
         	
  	
                   	
  	
               	
  	
            	
  	
  

      Regularmente	
  hago	
  preguntas	
  que	
  
      retan	
  los	
  supuestos	
  fundamentales	
  de	
  
4	
   los	
  demás.	
                                                	
  	
                   	
  	
         	
  	
         	
  	
                   	
  	
               	
  	
            	
  	
  
¿Cuáles reglas de nuestro negocio debemos cuestionar?
¿Qué piensa usted de estas personas?
¿Qué piensa ahora de estas personas?
¿Por qué fracasan las empresas exitosas?
Mecanismo con agujas




Gran precisión
90%
del mercado mundial de relojes
Copiado por los Japoneses

Tecnología de cuarzo
    no patentada




De 90% a 15%
del mercado mundial de relojes
Las Competencias de los Innovadores (El ADN de los Innovadores)
¿Qué pasaría si
hiciéramos un circo sin
       animales?
Cirque du Solei reinventó el negocio del
circo y eliminó los animales de sus shows.
¿Por qué tengo
 que ir a Dallas
 cuando quiero        Dallas
viajar a Houston               «
   desde San
Antonio, Texas?
              San Antonio
                       «           «Houston
Hoy Southwest es una de las líneas
aéreas más rentables del mundo y la
que menos problemas ha tenido ante
las crisis de la industria.
¿Cuántas preguntas diferentes se
puede hacer usted sobre su reto o
  problema para cuestionarlo?
Las Competencias de los Innovadores (El ADN de los Innovadores)
Las Competencias de los Innovadores (El ADN de los Innovadores)
Las Competencias de los Innovadores (El ADN de los Innovadores)
Tips	
  




CuesLonar	
  
DiscuJr	
  el	
  Problema	
  en	
  Equipo	
                                                                                                     30-­‐45	
  minutos	
  
           1	
                                                       2	
                                               3	
                      Resultado:	
  
                                                                                                                                                Un	
  resumen	
  del	
  
                                                                Defina	
  lo	
                                                                   conocimiento	
  del	
  
     Comparta	
                                                                                                   Cierre	
  las	
  
                                                                 que	
  no	
                                                                    equipo	
  y	
  sus	
  
    lo	
  que	
  sabe	
                                                                                            brechas	
  
                                                                  sabe	
                                                                        preguntas	
  sobre	
  el	
  
                                                                                                                                                reto	
  de	
  negocios	
  



                                                                                    Reto	
  de	
  
                                                                                  Innovación	
  


                                  ¿Qué	
                                                                                   ¿Qué	
  NO	
  
                                Sabemos?	
                                                                                 Sabemos?	
  




                                                                                                     QuesJonStorming:	
  
                                                                                                     	
  
                                                                                                     Haga	
  un	
  brainstorming	
  pero	
  no	
  de	
  ideas	
  
                                                                                                     sino	
  de	
  preguntas.	
  	
  Plantéese	
  
                                                                                                     individualmente	
  todas	
  las	
  preguntas	
  que	
  
                                               	
                     	
                             usted	
  tenga	
  sobre	
  el	
  reto.	
  Anote	
  cada	
  
                        	
                                        Pieza	
  de	
  
                                                                            	
  
                                           Pieza	
  de	
  
                                                    	
  
                   ¿Pregunta?	
  
                                             Pieza	
  de	
  
                                         Información	
              Pieza	
  de	
  
                                                                Información	
                        pregunta	
  en	
  un	
  post-­‐it-­‐note.	
  	
  
                                                                                 	
  
                                                    	
   	
                 	
        	
  
                                                                           Pieza	
  de	
             	
  
                                              ¿Pregunta?	
                     ¿Pregunta?	
  
                                                                                      	
  
                                                                                                     No	
  genere	
  ideas	
  o	
  soluciones	
  al	
  
                                                                                                     problema,	
  enfóquese	
  sólo	
  en	
  hacer	
  una	
  
                                                                                                     lluvia	
  de	
  preguntas	
  sobre	
  el	
  reto.	
  
Cómo	
  Generar	
  Ideas	
  Innovadoras	
  


   Conductas	
  de	
           Capacidad	
  de	
  
  Descubrimiento	
               Asociar	
  



     Observar	
  



    CuesLonar	
  


                                 Conectar	
  
   Experimentar	
  


                                                        Ideas	
  
                                                     Innovadoras	
  
    Cambiar	
  de	
  
    PerspecLva	
  

      Actuar	
                    Pensar	
  
     Diferente	
                 Diferente	
  
Dinámica	
  
Experimentar:	
  La	
  frecuencia	
  con	
  la	
  que	
  se	
  experimenta	
  
y	
  explora	
  el	
  mundo	
  con	
  una	
  mentalidad	
  de	
  prueba	
  de	
  
hipótesis.	
  
A nadie le gusta el fracaso. Sin embargo
es parte inevitable del proceso de
innovación.
Las Competencias de los Innovadores (El ADN de los Innovadores)
Ejemplos de Prototipos de Productos




James Dyson reporta que
construyó 5,127 prototipos
(no exitosos) de su
aspiradora antes de
desarrollar el modelo que lo
hizo millonario.
Las Competencias de los Innovadores (El ADN de los Innovadores)
Prototipar: falle temprano y a menudo




     Costo de fracaso vs. Tiempo de proyecto
Prototipar: falle temprano y a menudo




     Risgo y costo vs. Ciclos de iteración
Auto-­‐evaluación	
  


	
               	
     Experimentar	
                          Totalmente	
  en	
                  Ligeramente	
  en	
  
                                                                 Desacuerdo	
   En	
  Desacuerto	
   Desacuerdo	
  
                                                                                                                                      Ligeramente	
       De	
      Totalmente	
  
                                                                                                                          Neutral	
   en	
  Acuerdo	
   Acuerdo	
   de	
  Acuerdo	
  
        Desde	
  mi	
  infancia	
  desarmo	
  las	
  
        cosas	
  u	
  objetos	
  para	
  ver	
  cómo	
  
1	
     funcionan	
  por	
  dentro.	
                      	
  	
                 	
  	
             	
  	
               	
  	
       	
  	
           	
  	
       	
  	
  
        Con	
  frecuencia	
  experimento	
  
        para	
  buscar	
  nuevas	
  ideas	
  o	
  
        encontrar	
  nuevas	
  formas	
  de	
  
2	
     hacer	
  las	
  cosas.	
                           	
  	
                 	
  	
             	
  	
               	
  	
       	
  	
           	
  	
       	
  	
  
        Yo	
  soy	
  aventurero	
  y	
  siempre	
  
        ando	
  en	
  busca	
  de	
  nuevas	
  
3	
     experiencias.	
                                    	
  	
                 	
  	
             	
  	
               	
  	
       	
  	
           	
  	
       	
  	
  
        No	
  tengo	
  miedo	
  de	
  cometer	
  	
  
4	
     errores.	
                                         	
  	
                 	
  	
             	
  	
               	
  	
       	
  	
           	
  	
       	
  	
  
        Yo	
  tomo	
  riesgos	
  
5	
     frecuentemente.	
                                  	
  	
                 	
  	
             	
  	
               	
  	
       	
  	
           	
  	
       	
  	
  
Si	
  usted	
  no	
  está	
  
 fracasando	
  de	
  vez	
  en	
  
cuando,	
  es	
  un	
  signo	
  de	
  
   que	
  usted	
  no	
  está	
  
  haciendo	
  nada	
  muy	
  
          innovador.	
  
               	
  
      Woody	
  Allen	
  
“Estamos	
  buscando	
  un	
  líder	
  de	
  innovación	
  que	
  	
  
  no	
  tenga	
  miedo	
  de	
  correr	
  algunos	
  riesgos.”	
  
Las Competencias de los Innovadores (El ADN de los Innovadores)
Las Competencias de los Innovadores (El ADN de los Innovadores)
La empresa Palm desarrolló muchos prototipos de su agenda digital
Palm Pilot antes de llegar al diseño que hizo exitosa a la empresa.
Prototipo del primer “ratón” de computadora.




Los prototipos son muy importantes ya que le permiten hacer sus ideas o
  proyectos más reales, en cualquier etapa del proceso de innovación.
Las Competencias de los Innovadores (El ADN de los Innovadores)
Las Competencias de los Innovadores (El ADN de los Innovadores)
Prototipar: ¿qué?
                        servicio/
             producto   experiencia   espacio   historia


 funciona
 como




se ve como




interactúa
como
ProtoJpo	
  de	
  una	
  Pulpería	
  en	
  India	
  
Prototipar: dejarse ir




       Embrace v 0.0     Embrace v 1.0
James	
  Cameron	
  
Tips	
  




Experimentar	
  
Cómo	
  Generar	
  Ideas	
  Innovadoras	
  


   Conductas	
  de	
           Capacidad	
  de	
  
  Descubrimiento	
               Asociar	
  



     Observar	
  



    CuesLonar	
  


                                 Conectar	
  
   Experimentar	
  


                                                        Ideas	
  
                                                     Innovadoras	
  
    Cambiar	
  de	
  
    PerspecLva	
  

      Actuar	
                    Pensar	
  
     Diferente	
                 Diferente	
  
Cambiar	
  de	
  PerspecJva:	
  El	
  grado	
  en	
  que	
  acLvamente	
  
se	
  encuentran	
  y	
  prueban	
  ideas	
  de	
  una	
  red	
  de	
  individuos	
  
que	
  son	
  diversos	
  en	
  orígenes,	
  bagaje	
  (background)	
  y	
  
perspecLvas.	
  
Las Competencias de los Innovadores (El ADN de los Innovadores)
La Rutina
Muchos de nosotros vivimos nuestra vida en “piloto automático” y es por
eso que es difícil que se nos ocurran ideas creativas. Por eso ocupamos
someternos a algún estímulo que nos saque de la rutina.
¿Cómo podemos pensar en ideas más creativas o fuera de la caja?
Más de lo Mismo




             Industria




           Competidores



La mayoría de los negocios aborda la
 innovación de este mismo modo.
Cuando estamos demasiado acostumbrados a ver
  algo, se nos hace imposible verlo diferente.
Frescura
Ejercicio de Frescura




      Cuartetos
Primera Ley de la Creatividad




   La calidad y variedad del estímulo de entrada tiene un impacto
directo sobre la calidad y la originalidad de las ideas de salida.
Diversidad
Los	
  innovadores	
  que	
  Lenen	
  redes	
  sociales	
  que	
  abarcan	
  múlLples	
  dominios	
  
crean	
  nuevas	
  empresas	
  más	
  frecuentemente.	
  	
  




                                         Cambiar	
  de	
  
                                         PerspecLva	
  
Cómo	
  las	
  Redes	
  Sociales	
  Producen	
  Nuevas	
  Ideas	
  


                                                                                                                   Red	
  de	
  
  Red	
  de	
                                                                                                    David	
  en	
  la	
  	
  
Mahathir	
  en	
  
                                                                                                                  Industria	
  
 Malasia	
  
                                                                                                                   Médica	
  
                              Mahathir	
  
                                                                                    David	
  
                                                                                    Morton	
  


                                                    Emprendedor	
  
                                                     Innovador	
  
                                                     Joe	
  Morton	
  

                 País	
                                                                          Industria	
  
              Diferente	
                                                                        Diferente	
  




                                                   Red	
  de	
  Joe	
  en	
  
                                                  Salud	
  y	
  Nutrición	
  
Cómo	
  las	
  Redes	
  Sociales	
  Producen	
  Nuevas	
  Ideas	
  


                                                                                                                                                      Red	
  de	
  
  Red	
  de	
                                                                                                                                       David	
  en	
  la	
  	
  
Mahathir	
  en	
  
                                                                                                                                                     Industria	
  
 Malasia	
  
                                                                                                                                                      Médica	
  
                              Mahathir	
  
                                                                                                                   David	
  
                                                                                                                   Morton	
  


                                  MangosJno:	
  
                                                                                               MangosJno:	
  
                                  • 	
  Enfría	
  el	
  cuerpo	
  
                                                                                               • 	
  Estudio	
  Cienkfico	
  
                                  • 	
  Delicioso	
  
                                                                                               • 	
  Beneficia	
  la	
  Salud	
  
                                                                     Joe	
  Morton	
  

                 País	
                                                                                                            Industria	
  
              Diferente	
                                                                                                          Diferente	
  


                              Aaron	
  Garrity	
                                                    Gordon	
  Morton	
  
                              Co-­‐Fundador	
  



                                                                  Red	
  de	
  Joe	
  en	
  
                                                                 Salud	
  y	
  Nutrición	
                  Jugos	
  de	
  MangosJno	
  

                                                                                                              $1	
  billón	
  en	
  6	
  años	
  
Cómo	
  las	
  Redes	
  Sociales	
  Producen	
  Nuevas	
  Ideas	
  


                                                                                                                                                      Red	
  de	
  
  Red	
  de	
                                                                                                                                       David	
  en	
  la	
  	
  
Mahathir	
  en	
  
                                                                                                                                                     Industria	
  
 Malasia	
                                                           Liquid	
  Networks	
                                                             Médica	
  
                              Mahathir	
  
                                                                                                                   David	
  
                                                                                                                   Morton	
  


                                  MangosJno:	
  
                                                                                               MangosJno:	
  
                                  • 	
  Enfría	
  el	
  cuerpo	
  
                                                                                               • 	
  Estudio	
  Cienkfico	
  
                                  • 	
  Delicioso	
  
                                                                                               • 	
  Beneficia	
  la	
  Salud	
  
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  Morton	
  

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              Diferente	
                                                                                                          Diferente	
  


                              Aaron	
  Garrity	
                                                    Gordon	
  Morton	
  
                              Co-­‐Fundador	
  



                                                                  Red	
  de	
  Joe	
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                                                                 Salud	
  y	
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                  Jugos	
  de	
  MangosJno	
  

                                                                                                              $1	
  billón	
  en	
  6	
  años	
  
Las Competencias de los Innovadores (El ADN de los Innovadores)
Las Competencias de los Innovadores (El ADN de los Innovadores)
Las Competencias de los Innovadores (El ADN de los Innovadores)
La	
  Intersección	
  




El	
  Efecto	
  Médici	
  
Las	
  nuevas	
  ideas	
  surgen	
  de	
  las	
  diferencias.	
  
Provienen	
  de	
  tener	
  perspecJvas	
  diferentes	
  	
  
y	
  de	
  yuxtaponer	
  teorías	
  diferentes.	
  
	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  
	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  Nicholas	
  Negroponte.	
  
Talento,	
  conocimiento	
  y	
  diversidad	
  
Ejercicio	
  Speed	
  DaJng	
  
Tips	
  




Cambiar	
  de	
  
PerspecLva	
  
Cómo	
  Generar	
  Ideas	
  Innovadoras	
  


   Conductas	
  de	
           Capacidad	
  de	
  
  Descubrimiento	
               Asociar	
  



     Observar	
  



    CuesLonar	
  


                                 Conectar	
  
   Experimentar	
  


                                                        Ideas	
  
                                                     Innovadoras	
  
    Cambiar	
  de	
  
    PerspecLva	
  

      Actuar	
                    Pensar	
  
     Diferente	
                 Diferente	
  
¿Qué te apasiona?
“Estoy convencido que lo que más me
ha ayudado es que amo lo que hago.
Usted debe encontrar lo que ama.”
                        Steve Jobs
“Fui a los bancos y les propuse que le
prestaran dinero a los pobres. Me
dijeron que estaba loco.”
                       Muhammad Yunus
Yo no hago películas para hacer
dinero, yo hago dinero para poder
hacer más películas.
Mi pasión es llevarle felicidad a los
niños.
Pensar en Grande
Creérsela
Para	
  innovar	
  hay	
  que	
  darse	
  
permiso	
  de	
  soñar	
  lo	
  imposible.	
  
Agenda del Club de la Innovación 2013 – Semestre 1

                                                         TALLER:	
  ESTRATEGIA	
  DE	
  INNOVACIÓN	
  
14	
  febrero	
                  ¿En	
  dónde	
  debería	
  su	
  empresa	
  enfocar	
  sus	
  esfuerzos	
  de	
  innovación?	
  En	
  este	
  taller	
  
    (mañana)	
                aprenderemos	
  el	
  arte	
  de	
  diseñar	
  una	
  estrategia	
  de	
  innovación,	
  de	
  idenLficar	
  los	
  Lpos	
  de	
  
                                    innovación	
  dónde	
  enfocarse	
  y	
  a	
  establecer	
  métricas	
  y	
  metas	
  de	
  innovación.	
  


 21	
  marzo	
                                TALLER:	
  COMPETENCIAS	
  DE	
  LOS	
  INNOVADORES	
  
                            Ejercicio	
  de	
  medición	
  y	
  desarrollo	
  de	
  las	
  competencias	
  de	
  la	
  innovación	
  basado	
  en	
  el	
  trabajo	
  
      (tarde)	
  
                                                     pionero	
  del	
  "Innovator's	
  DNA"	
  de	
  Clayton	
  Christensen.	
  

                                                   TALLER:	
  HIBRIDACIÓN	
  Y	
  EL	
  EFECTO	
  MEDICI	
  
   25	
  abril	
                Este	
  taller	
  lo	
  inspirará	
  a	
  explorar	
  oportunidades	
  de	
  innovación	
  en	
  la	
  intersección	
  entre	
  
  (todo	
  el	
  día)	
          diferentes	
  disciplinas,	
  sectores,	
  mercados	
  y	
  áreas	
  del	
  conocimiento.	
  Será	
  dirigido	
  por	
  	
  
                                                               AMALIO	
  REY,	
  consultor	
  de	
  innovación	
  español.	
  

                                          CONFERENCIA	
  INTERNACIONAL:	
  99%	
  CONFERENCE	
  
2	
  y	
  3	
  mayo	
        Dentro	
  de	
  la	
  membresía	
  anual	
  estaría	
  incluida	
  la	
  posibilidad	
  de	
  ganarse	
  una	
  entrada	
  a	
  esta	
  
 (Nueva	
  York)	
                     conferencia	
  internacional	
  para	
  asisLr	
  junto	
  con	
  los	
  organizadores	
  del	
  club.	
  
                                                          (No	
  incluye	
  pasaje,	
  alimentación	
  u	
  hospedaje)	
  

                                                                  RESUMEN:	
  99%	
  CONFERENCE	
  
  23	
  mayo	
              La	
  Innovación	
  es	
  1%	
  inspiración,	
  99%	
  transpiración.	
  Cambiemos	
  el	
  foco	
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    (mañana)	
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  hacia	
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  a	
  través	
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  este	
  taller.	
  
                                           	
  (Basado	
  en	
  la	
  Conferencia	
  99%	
  de	
  Behance,	
  NY,	
  Mayo	
  2-­‐3,	
  2013)	
  

  20	
  junio	
                                                   TALLER:	
  INNOVATION	
  GAMES	
  
                              Porque	
  innovar	
  es	
  un	
  juego	
  serio,	
  este	
  taller	
  le	
  ayudará	
  a	
  entender	
  las	
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  de	
  sus	
  
  (todo	
  el	
  día)	
  
                                        clientes	
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Las Competencias de los Innovadores (El ADN de los Innovadores)

  • 1. Organizado por: clubdeinnovacion.com
  • 3. Agenda del Club de la Innovación 2013 – Semestre 1 TALLER:  ESTRATEGIA  DE  INNOVACIÓN   14  febrero   ¿En  dónde  debería  su  empresa  enfocar  sus  esfuerzos  de  innovación?  En  este  taller   (mañana)   aprenderemos  el  arte  de  diseñar  una  estrategia  de  innovación,  de  idenLficar  los  Lpos  de   innovación  dónde  enfocarse  y  a  establecer  métricas  y  metas  de  innovación.   21  marzo   TALLER:  COMPETENCIAS  DE  LOS  INNOVADORES   Ejercicio  de  medición  y  desarrollo  de  las  competencias  de  la  innovación  basado  en  el  trabajo   (tarde)   pionero  del  "Innovator's  DNA"  de  Clayton  Christensen.   TALLER:  HIBRIDACIÓN  Y  EL  EFECTO  MEDICI   25  abril   Este  taller  lo  inspirará  a  explorar  oportunidades  de  innovación  en  la  intersección  entre   (todo  el  día)   diferentes  disciplinas,  sectores,  mercados  y  áreas  del  conocimiento.  Será  dirigido  por     AMALIO  REY,  consultor  de  innovación  español.   CONFERENCIA  INTERNACIONAL:  99%  CONFERENCE   2  y  3  mayo   Dentro  de  la  membresía  anual  estaría  incluida  la  posibilidad  de  ganarse  una  entrada  a  esta   (Nueva  York)   conferencia  internacional  para  asisLr  junto  con  los  organizadores  del  club.   (No  incluye  pasaje,  alimentación  u  hospedaje)   RESUMEN:  99%  CONFERENCE   23  mayo   La  Innovación  es  1%  inspiración,  99%  transpiración.  Cambiemos  el  foco  de  la  generación  de   (mañana)   ideas  hacia  su  ejecución  a  través  de  este  taller.    (Basado  en  la  Conferencia  99%  de  Behance,  NY,  Mayo  2-­‐3,  2013)   20  junio   TALLER:  INNOVATION  GAMES   Porque  innovar  es  un  juego  serio,  este  taller  le  ayudará  a  entender  las  necesidades  de  sus   (todo  el  día)   clientes  y  a  diseñar  mejor  sus  productos  a  través  de  juegos  de  innovación.  
  • 4. Las  Competencias  de  los  Innovadores  
  • 7. Fuente:  IBM,  “The  Global  CEO  Study  2010”  
  • 8. Creatividad Cuando se habla de creatividad, generalmente se relaciona con las personas del área de publicidad, de mercadeo o diseño y desarrollo de productos.
  • 9. Su  lienzo  es  el  mercado  
  • 10. Tenga fe en su creatividad
  • 11. Basado  en  el  ADN  de  los  Innovadores   El  Modelo  de  Medición  de  las   Competencias  de  los  Innovadores  está   basado  en  las  más  recientes   invesLgaciones  publicadas  en  Harvard   Business  Review  por:     Clayton  Christensen,  Phd.   Profesor  de  Harvard  Business  School      Hal  Gregersen,  Ph.D   Profesor  de  Insead  Business  School     Jeff  Dyer,  Ph.D   Profesor  de  Wharton  Business  School   Copyright  ©2012  Innovare  
  • 12. EL  ADN  de  los  Innovadores   Michael  Lazaridis   Michael  Dell   Pierre  Omidyar   ScoH  Cook  
  • 13. Las  Competencias  de  los  Innovadores   Para  Iden)ficar  Oportunidades  de  Innovación   Observar   Experimentar   Conectar   CuesLonar   Cambiar  de   PerspecLva  
  • 14. Descripción  de  Cada  una  de  las  Competencias   La  competencia  de  conectar    consiste  en  la  habilidad  para  asociar  elementos   diferentes  para  generar  ideas  creaLvas.   Conectar   La  competencia  de  observar    consiste  en  la  canLdad  de  Lempo  y  curiosidad   que  uno  invierte  en  observar  intensamente  el  mundo  para  encontrar   oportunidades  de  innovación.     Observar   La  competencia  de  cuesLonar  es  la  capacidad  de  formular  preguntas   constantemente,  parLcularmente  aquellas  que  cuesLonan  la  forma  como   hacemos  las  cosas  y  el  status  quo.     CuesJonar   La  competencia  de  experimentar    consiste  en  la  capacidad  de  explorar  cosas   nuevas  y  tener  curiosidad  por  el  mundo  que  nos  rodea  para  buscar   oportunidades  de  innovación  y  aprender.     Experimentar   La  competencia  de  cambiar  de  perspecLva  consiste  en  ver  los  retos  que  usted   enfrenta  en  su  trabajo  diario  con  una  perspecLva  nueva  y  diferente  que  le   permite  encontrar  nuevas  soluciones.   Cambiar  de   PerspecJva   Copyright  ©2012  Innovare  
  • 15. EL  ADN  de  los  Innovadores   Cambiar   Conectar   CuesJonar   Observar   Experimentar   PerspecJva   Fuente:  The  Innovator’s  DNA.  Harvard  Business  Review.  Diciembre  2009.    
  • 16. Balance  de  Capacidades  de  Innovación   100   Fundadores   Exploradores   de  Empresas   Innovadoras   Competencias  de  CreaJvidad   75   CEO  Empresa   Promedio   Gerentes  de   50   Unidad  de   Negocio   Gerentes   Funcionales   25   Ejecutores   0   25   50   75   100   Competencias  de  Ejecución  
  • 17. Balance  de  Capacidades  de  Innovación   CreaJvidad  (Descubrimiento  de  Oportunidades)   30.00   25.00   20.00   15.00   10.00   5.00   0.00   0.00   5.00   10.00   15.00   20.00   25.00   30.00   Ejecución  
  • 18. Autoevaluación  Roles  de  los  Innovadores   Promedio  Miembros  Club  de  la  Innovación  2013   7   6   5   4   3   2   1   0   AcLvador   Buscador   Creador   Desarrollador   Ejecutor   Facilitador  
  • 19. Benchmarking:   Autoevaluación  Competencias  de  los  Innovadores   Promedio  Miembros  Club  de  la  Innovación  2013   90%   85%   80%   Banco  en  Costa  Rica   Banco  en  El  Salvador   Empresa  Bebidas  CR   75%   Empresa  de  Alimentos  CR   Empresa  Consumo  Masivo  CR   70%   Empresa  de  Maquila  Honduras   Canal  de  Panamá   InsLtución  EducaLva  CR   65%   CLUB  DE  LA  INNOVACIÓN  CR   60%   55%   Conectar   CuesLonar   Observar   Experimentación   PerspecLva  
  • 22. Benchmarking  con  Otras  Empresas   Benchmarking  con  otras  empresas   90%   85%   80%   75%   InsLtución  EducaLva   Banco  en  Costa  Rica   70%   Canal  de  Panamá   Empresa  Bebidas  CR   65%   Empresa  Consumo  Masivo  CR   60%   55%   50%   Conectar   CuesJonar   Observar   Experimentación   PerspecJva   Copyright  ©2012  Innovare  
  • 23. Cómo  Generar  Ideas  Innovadoras   Ideas   Innovadoras  
  • 26. Cómo  Generar  Ideas  Innovadoras   Capacidad  de   Asociar   Conectar   Ideas   Innovadoras   Pensar   Diferente  
  • 27. Actuar  Diferente  para  Pensar  Diferente  
  • 28. Cómo  Generar  Ideas  Innovadoras   Conductas  de   Capacidad  de   Descubrimiento   Asociar   Observar   CuesLonar   Conectar   Experimentar   Ideas   Innovadoras   Cambiar  de   PerspecLva   Actuar   Pensar   Diferente   Diferente  
  • 29. Defina  un  reto  personal  o  profesional  en  el  que   le  gustaría  obtener  ideas  creaJvas  
  • 30. Cómo  Generar  Ideas  Innovadoras   Capacidad  de   Asociar   Conectar   Ideas   Innovadoras   Pensar   Diferente  
  • 31. La  competencia  de  conectar    consiste  en  la  habilidad  para   asociar  elementos  diferentes  para  generar  ideas  creaLvas.  
  • 32. “La  creaJvidad  es  conectar  las  cosas…   unir  los  puntos”.  
  • 34. Ejemplo  de  Asociación   Conectar  
  • 35. Ejemplo  de  Asociación   Conectar  
  • 36. Xerox  Star   Apple  II   RIO  Diamond   iPod   Apple  no  ha  sido  el  primero  en  las  industrias  donde  ha  entrado,   Entonces…  ¿Cuál  ha  sido  su  secreto?   Blackberry   iPhone   Tablet  PC   iPad   March  29,  2013   36  
  • 37. Ejemplo  de  Asociación   Conectar  
  • 38. *  
  • 39. Auto-­‐evaluación      Conectar   Totalmente  en   Ligeramente  en   Ligeramente   De   Totalmente   Desacuerdo   En  Desacuerto   Desacuerdo   Neutral   en  Acuerdo   Acuerdo   de  Acuerdo   Encuentro  ideas  innovadoras  al   relacionar  tendencias  y   cambios  de  fuera  de  la   1   industria  con  nuestro  negocio.                               A  menudo  encuentro   soluciones  a  los  problemas   recurriendo  a  soluciones  o   ideas  desarrolladas  en  otras   industrias,  campos  o   2   disciplinas.                               A  menudo  pienso  "fuera  de  la   caja"  y  otros  comentan  sobre   3   esta  habilidad  que  poseo.                               Con  frecuencia  tengo  ideas  o   puntos  de  vista  que  difieren   radicalmente  de  las   4   perspecLvas  de  los  demás.                              
  • 45. Ejemplo  de  Asociación   Conectar   Queremos   Amenaza   ICE   Llegar  a  la   Disminuir   Botella   Algo   Sab  Miller   Brewing   Gente  más   Sabor     Clara     Diferente   Bremen   (Moda)   Jóven   Amargo   No  Alemán  
  • 46. Ejemplo  de  Asociación   Conectar   Queremos   Amenaza   ICE   Llegar  a  la   Disminuir   Botella   Algo   Sab  Miller   Brewing   Gente  más   Sabor     Clara     Diferente   Bremen   (Moda)   Jóven   Amargo   No  Alemán  
  • 48. + = 48  
  • 49. + = 49  
  • 50. + = 50  
  • 51. + = 51  
  • 57. El objetivo del innovador es encontrar una combinación novedosa de piezas de conocimiento existente, integrando distintos campos, profesiones y visiones.
  • 58. ¿Cuántas  piezas  Jene  usted  para  crear  nuevas  ideas?  
  • 59. Número  de  formas  de  combinar  los  diversos     Conforme  los  bloques  de  construcción  de   ideas  que  tenemos  en  la  cabeza  crecen   bloques  de  construcción  de  ideas   aritméLcamente,  la  forma  de  combinar   las  ideas  crece  geométricamente.     Número  de  bloques  diversos  de  construcción  de  ideas  
  • 60. Cómo  Generar  Ideas  Innovadoras   Conductas  de   Capacidad  de   Descubrimiento   Asociar   Observar   CuesLonar   Conectar   Experimentar   Ideas   Innovadoras   Cambiar  de   PerspecLva   Actuar   Pensar   Diferente   Diferente  
  • 62. La  competencia  de  observar    consiste  en  la  canLdad   de  Lempo  y  curiosidad  que  uno  invierte  en  observar   intensamente  el  mundo  para  encontrar  oportunidades   de  innovación.    
  • 63. Paul Cézanne The Dream of the Poet or, The Kiss of the Muse
  • 65. Los innovadores ven lo que otros no ven
  • 66. Los innovadores buscan oportunidades de innovación sistemáticamente.
  • 68. Un escritorio es un lugar muy peligroso para entender las necesidades del cliente.
  • 69. insight innovación
  • 70. insight innovación
  • 71. insight innovación
  • 72. insight innovation
  • 73. insight innovación
  • 74. insight innovación
  • 75. insight innovación
  • 76. insight innovación
  • 77. Auto-­‐evaluación   Observar   Totalmente   Ligeramente   en   En   en   Ligeramente   Totalmente         Desacuerdo   Desacuerto   Desacuerdo   Neutral   en  Acuerdo   De  Acuerdo   de  Acuerdo   Obtengo  ideas  innovadoras  al   observar  directamente  cómo  la  gente   interactúa  con  los  productos  y   1   servicios.                               Tengo  un  flujo  conLnuo  de  ideas  que   2   vienen  de  observar  el  mundo.                               Regularmente  observo  las  acLvidades   de  los  clientes,  proveedores  y  otras   empresas  para  obtener  ideas   3   innovadoras.                               A  menudo  le  presto  atención  a  mis   experiencias  de  todos  los  días  para   4   obtener  nuevas  ideas.                              
  • 78. Observar   Observe  su  Propia  Vida  
  • 79. Problema   Solución   Se  me  ocurrió  la  idea  de  Quicken  al  observar  a  mi   esposa  sufrir  cuando  hacía  la  contabilidad  con  los   programas  disponibles.  Inmediatamente  pensé:   “debe  haber  una  forma  más  fácil  y  rápida  de   hacer  esto”.   ScoH  Cook  
  • 80. “Se  me  ocurrió  la  idea  de  ebay  al  ver  que   la  gente  que  coleccionaba  cosas  le   costaba  encontrar  a  otras  personas  para   intercambiar  objetos”.   Pierre  Omidyar  
  • 81. Chad  Hurley  y  Steve  Chen  vieron  la  necesidad  de   comparLr  videos  por  Internet.  
  • 83. A  la  mujer  nicaragüense  le  gusta  tomar  licor,  pero  acuesta  la  botella  en  la  mesa   porque  no  le  gusta  que  los  demás  la  vean  tomando  y  piensen  que  es  una  borracha.  
  • 84. El verdadero acto del descubrimiento consiste en ver las mismas cosas que todos los demás y pensar y descubrir lo diferente. Albert Szent-Gyorgi Vu-ja-de
  • 87. Ejercicio  Cool  HunJng   CoolhunJng  is  a  term  coined  in  the  early  1990s  referring  to  a  new   breed  of  markeLng  professionals,  called  coolhunters.  It  is  their   job  to  make  observaLons  and  predicLons  in  changes  of  new  or   exisLng  cultural  trends.  The  word  derives  from  the  aestheLc  of   "cool".    CoolhunLng  is  seeking  inspiraLon.  
  • 88. Cómo  Generar  Ideas  Innovadoras   Conductas  de   Capacidad  de   Descubrimiento   Asociar   Observar   CuesLonar   Conectar   Experimentar   Ideas   Innovadoras   Cambiar  de   PerspecLva   Actuar   Pensar   Diferente   Diferente  
  • 90. La  competencia  de  cuesJonar  es  la  capacidad  de   formular  preguntas  constantemente,   parLcularmente  aquellas  que  cuesLonan  la  forma   como  hacemos  las  cosas  y  el  status  quo.    
  • 92. ¿Por qué no le ofrecemos café de calidad al costarricense?
  • 93. ¿Por qué tengo que pagar $3,000, por una máquina que sus partes valen $800? Michael Dell
  • 94. ¿Por qué siempre tengo que pagar una multa cuando alquilo una película? Red Hastings, Fundador Netflix
  • 95. ¿Por qué todavía cargamos y actualizamos el software de la forma en que lo hacemos, cuando lo podríamos hacer por Internet? Marc Benioff, CEO Salesforce.com
  • 96. Auto-­‐evaluación   CuesLonar   Totalmente   Ligeramente   en   En   en   Ligeramente   Totalmente         Desacuerdo   Desacuerto   Desacuerdo   Neutral   en  Acuerdo   De  Acuerdo   de  Acuerdo   Constantemente  me  estoy  haciendo   1   preguntas.                               A  menudo  hago  preguntas  que   2   desa{an  el  status  quo.                               Otros  se  frustran  por  la  frecuencia  de   3   mis  preguntas.                               Regularmente  hago  preguntas  que   retan  los  supuestos  fundamentales  de   4   los  demás.                              
  • 97. ¿Cuáles reglas de nuestro negocio debemos cuestionar?
  • 98. ¿Qué piensa usted de estas personas?
  • 99. ¿Qué piensa ahora de estas personas?
  • 100. ¿Por qué fracasan las empresas exitosas?
  • 102. 90% del mercado mundial de relojes
  • 103. Copiado por los Japoneses Tecnología de cuarzo no patentada De 90% a 15% del mercado mundial de relojes
  • 105. ¿Qué pasaría si hiciéramos un circo sin animales?
  • 106. Cirque du Solei reinventó el negocio del circo y eliminó los animales de sus shows.
  • 107. ¿Por qué tengo que ir a Dallas cuando quiero Dallas viajar a Houston « desde San Antonio, Texas? San Antonio « «Houston
  • 108. Hoy Southwest es una de las líneas aéreas más rentables del mundo y la que menos problemas ha tenido ante las crisis de la industria.
  • 109. ¿Cuántas preguntas diferentes se puede hacer usted sobre su reto o problema para cuestionarlo?
  • 114. DiscuJr  el  Problema  en  Equipo   30-­‐45  minutos   1   2   3   Resultado:   Un  resumen  del   Defina  lo   conocimiento  del   Comparta   Cierre  las   que  no   equipo  y  sus   lo  que  sabe   brechas   sabe   preguntas  sobre  el   reto  de  negocios   Reto  de   Innovación   ¿Qué   ¿Qué  NO   Sabemos?   Sabemos?   QuesJonStorming:     Haga  un  brainstorming  pero  no  de  ideas   sino  de  preguntas.    Plantéese   individualmente  todas  las  preguntas  que       usted  tenga  sobre  el  reto.  Anote  cada     Pieza  de     Pieza  de     ¿Pregunta?   Pieza  de   Información   Pieza  de   Información   pregunta  en  un  post-­‐it-­‐note.               Pieza  de     ¿Pregunta?   ¿Pregunta?     No  genere  ideas  o  soluciones  al   problema,  enfóquese  sólo  en  hacer  una   lluvia  de  preguntas  sobre  el  reto.  
  • 115. Cómo  Generar  Ideas  Innovadoras   Conductas  de   Capacidad  de   Descubrimiento   Asociar   Observar   CuesLonar   Conectar   Experimentar   Ideas   Innovadoras   Cambiar  de   PerspecLva   Actuar   Pensar   Diferente   Diferente  
  • 117. Experimentar:  La  frecuencia  con  la  que  se  experimenta   y  explora  el  mundo  con  una  mentalidad  de  prueba  de   hipótesis.  
  • 118. A nadie le gusta el fracaso. Sin embargo es parte inevitable del proceso de innovación.
  • 120. Ejemplos de Prototipos de Productos James Dyson reporta que construyó 5,127 prototipos (no exitosos) de su aspiradora antes de desarrollar el modelo que lo hizo millonario.
  • 122. Prototipar: falle temprano y a menudo Costo de fracaso vs. Tiempo de proyecto
  • 123. Prototipar: falle temprano y a menudo Risgo y costo vs. Ciclos de iteración
  • 124. Auto-­‐evaluación       Experimentar   Totalmente  en   Ligeramente  en   Desacuerdo   En  Desacuerto   Desacuerdo   Ligeramente   De   Totalmente   Neutral   en  Acuerdo   Acuerdo   de  Acuerdo   Desde  mi  infancia  desarmo  las   cosas  u  objetos  para  ver  cómo   1   funcionan  por  dentro.                               Con  frecuencia  experimento   para  buscar  nuevas  ideas  o   encontrar  nuevas  formas  de   2   hacer  las  cosas.                               Yo  soy  aventurero  y  siempre   ando  en  busca  de  nuevas   3   experiencias.                               No  tengo  miedo  de  cometer     4   errores.                               Yo  tomo  riesgos   5   frecuentemente.                              
  • 125. Si  usted  no  está   fracasando  de  vez  en   cuando,  es  un  signo  de   que  usted  no  está   haciendo  nada  muy   innovador.     Woody  Allen  
  • 126. “Estamos  buscando  un  líder  de  innovación  que     no  tenga  miedo  de  correr  algunos  riesgos.”  
  • 129. La empresa Palm desarrolló muchos prototipos de su agenda digital Palm Pilot antes de llegar al diseño que hizo exitosa a la empresa.
  • 130. Prototipo del primer “ratón” de computadora. Los prototipos son muy importantes ya que le permiten hacer sus ideas o proyectos más reales, en cualquier etapa del proceso de innovación.
  • 133. Prototipar: ¿qué? servicio/ producto experiencia espacio historia funciona como se ve como interactúa como
  • 134. ProtoJpo  de  una  Pulpería  en  India  
  • 135. Prototipar: dejarse ir Embrace v 0.0 Embrace v 1.0
  • 138. Cómo  Generar  Ideas  Innovadoras   Conductas  de   Capacidad  de   Descubrimiento   Asociar   Observar   CuesLonar   Conectar   Experimentar   Ideas   Innovadoras   Cambiar  de   PerspecLva   Actuar   Pensar   Diferente   Diferente  
  • 139. Cambiar  de  PerspecJva:  El  grado  en  que  acLvamente   se  encuentran  y  prueban  ideas  de  una  red  de  individuos   que  son  diversos  en  orígenes,  bagaje  (background)  y   perspecLvas.  
  • 142. Muchos de nosotros vivimos nuestra vida en “piloto automático” y es por eso que es difícil que se nos ocurran ideas creativas. Por eso ocupamos someternos a algún estímulo que nos saque de la rutina.
  • 143. ¿Cómo podemos pensar en ideas más creativas o fuera de la caja?
  • 144. Más de lo Mismo Industria Competidores La mayoría de los negocios aborda la innovación de este mismo modo.
  • 145. Cuando estamos demasiado acostumbrados a ver algo, se nos hace imposible verlo diferente.
  • 147. Ejercicio de Frescura Cuartetos
  • 148. Primera Ley de la Creatividad La calidad y variedad del estímulo de entrada tiene un impacto directo sobre la calidad y la originalidad de las ideas de salida.
  • 150. Los  innovadores  que  Lenen  redes  sociales  que  abarcan  múlLples  dominios   crean  nuevas  empresas  más  frecuentemente.     Cambiar  de   PerspecLva  
  • 151. Cómo  las  Redes  Sociales  Producen  Nuevas  Ideas   Red  de   Red  de   David  en  la     Mahathir  en   Industria   Malasia   Médica   Mahathir   David   Morton   Emprendedor   Innovador   Joe  Morton   País   Industria   Diferente   Diferente   Red  de  Joe  en   Salud  y  Nutrición  
  • 152. Cómo  las  Redes  Sociales  Producen  Nuevas  Ideas   Red  de   Red  de   David  en  la     Mahathir  en   Industria   Malasia   Médica   Mahathir   David   Morton   MangosJno:   MangosJno:   •   Enfría  el  cuerpo   •   Estudio  Cienkfico   •   Delicioso   •   Beneficia  la  Salud   Joe  Morton   País   Industria   Diferente   Diferente   Aaron  Garrity   Gordon  Morton   Co-­‐Fundador   Red  de  Joe  en   Salud  y  Nutrición   Jugos  de  MangosJno   $1  billón  en  6  años  
  • 153. Cómo  las  Redes  Sociales  Producen  Nuevas  Ideas   Red  de   Red  de   David  en  la     Mahathir  en   Industria   Malasia   Liquid  Networks   Médica   Mahathir   David   Morton   MangosJno:   MangosJno:   •   Enfría  el  cuerpo   •   Estudio  Cienkfico   •   Delicioso   •   Beneficia  la  Salud   Joe  Morton   País   Industria   Diferente   Diferente   Aaron  Garrity   Gordon  Morton   Co-­‐Fundador   Red  de  Joe  en   Salud  y  Nutrición   Jugos  de  MangosJno   $1  billón  en  6  años  
  • 157. La  Intersección   El  Efecto  Médici  
  • 158. Las  nuevas  ideas  surgen  de  las  diferencias.   Provienen  de  tener  perspecJvas  diferentes     y  de  yuxtaponer  teorías  diferentes.                                                                                                                      Nicholas  Negroponte.  
  • 159. Talento,  conocimiento  y  diversidad  
  • 161. Tips   Cambiar  de   PerspecLva  
  • 162. Cómo  Generar  Ideas  Innovadoras   Conductas  de   Capacidad  de   Descubrimiento   Asociar   Observar   CuesLonar   Conectar   Experimentar   Ideas   Innovadoras   Cambiar  de   PerspecLva   Actuar   Pensar   Diferente   Diferente  
  • 164. “Estoy convencido que lo que más me ha ayudado es que amo lo que hago. Usted debe encontrar lo que ama.” Steve Jobs
  • 165. “Fui a los bancos y les propuse que le prestaran dinero a los pobres. Me dijeron que estaba loco.” Muhammad Yunus
  • 166. Yo no hago películas para hacer dinero, yo hago dinero para poder hacer más películas. Mi pasión es llevarle felicidad a los niños.
  • 169. Para  innovar  hay  que  darse   permiso  de  soñar  lo  imposible.  
  • 170. Agenda del Club de la Innovación 2013 – Semestre 1 TALLER:  ESTRATEGIA  DE  INNOVACIÓN   14  febrero   ¿En  dónde  debería  su  empresa  enfocar  sus  esfuerzos  de  innovación?  En  este  taller   (mañana)   aprenderemos  el  arte  de  diseñar  una  estrategia  de  innovación,  de  idenLficar  los  Lpos  de   innovación  dónde  enfocarse  y  a  establecer  métricas  y  metas  de  innovación.   21  marzo   TALLER:  COMPETENCIAS  DE  LOS  INNOVADORES   Ejercicio  de  medición  y  desarrollo  de  las  competencias  de  la  innovación  basado  en  el  trabajo   (tarde)   pionero  del  "Innovator's  DNA"  de  Clayton  Christensen.   TALLER:  HIBRIDACIÓN  Y  EL  EFECTO  MEDICI   25  abril   Este  taller  lo  inspirará  a  explorar  oportunidades  de  innovación  en  la  intersección  entre   (todo  el  día)   diferentes  disciplinas,  sectores,  mercados  y  áreas  del  conocimiento.  Será  dirigido  por     AMALIO  REY,  consultor  de  innovación  español.   CONFERENCIA  INTERNACIONAL:  99%  CONFERENCE   2  y  3  mayo   Dentro  de  la  membresía  anual  estaría  incluida  la  posibilidad  de  ganarse  una  entrada  a  esta   (Nueva  York)   conferencia  internacional  para  asisLr  junto  con  los  organizadores  del  club.   (No  incluye  pasaje,  alimentación  u  hospedaje)   RESUMEN:  99%  CONFERENCE   23  mayo   La  Innovación  es  1%  inspiración,  99%  transpiración.  Cambiemos  el  foco  de  la  generación  de   (mañana)   ideas  hacia  su  ejecución  a  través  de  este  taller.    (Basado  en  la  Conferencia  99%  de  Behance,  NY,  Mayo  2-­‐3,  2013)   20  junio   TALLER:  INNOVATION  GAMES   Porque  innovar  es  un  juego  serio,  este  taller  le  ayudará  a  entender  las  necesidades  de  sus   (todo  el  día)   clientes  y  a  diseñar  mejor  sus  productos  a  través  de  juegos  de  innovación.