Les mondes virtuels et la communication

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Une présentation sur les mondes virtuels et les différentes manières de les inclure dans sa stratégie de communication.

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Les mondes virtuels et la communication

  1. 1. Les mondes virtuels et la communication Intervention du 13 mars 2009 Par Marjorie Soutric
  2. 2. <ul><li>Marjorie Soutric </li></ul><ul><li>Etudiante à l’HETIC </li></ul><ul><li>Aide à la création de la première formation en France sur les univers virtuels </li></ul><ul><li>Rédactrice d’un blog dédié aux univers virtuels : UniversVirtuels.fr </li></ul><ul><li>Co-rédactrice du blog VirtualWorldsNews.fr avec Frédéric Cavazza </li></ul>
  3. 3. <ul><li>Marjorie Soutric est aussi: </li></ul><ul><li>Marjorie Destiny dans Second Life </li></ul><ul><li>Elerina dans Ragnarök online </li></ul><ul><li>Marjorie dans Solipsis ou dans Habbo </li></ul>
  4. 4. <ul><li>Mondes virtuels, mondes persistants, mondes rémanents : qu’est-ce que c’est au juste? </li></ul><ul><li>Comment est-il possible d’inclure les mondes virtuels au sein de sa stratégie de communication ? </li></ul>Aujourd’hui, 2 questions :
  5. 5. Qu’est ce que les mondes virtuels ?
  6. 6. <ul><li>« Un monde virtuel est un monde créé artificiellement par un programme informatique et hébergeant une communauté d'utilisateurs présents sous forme d'avatars et pouvant s'y déplacer et y interagir. » </li></ul><ul><li>Source: Wikipédia </li></ul>
  7. 7. Les synonymes <ul><li>Monde virtuel </li></ul><ul><li>Univers virtuel </li></ul><ul><li>Monde digital </li></ul><ul><li>Monde rémanent </li></ul><ul><li>Monde persistant </li></ul><ul><li>Métavers </li></ul><ul><li>Internet 3D </li></ul>
  8. 8. Je suis sûre que vous connaissez :
  9. 9. Et même que vous avez déjà entendu parler de :
  10. 10. Le cas Second Life <ul><li>Linden Lab : société éditrice </li></ul><ul><li>Monnaie : le Linden $ une monnaie virtuelle qui peut être convertie en véritables $US </li></ul><ul><li>UGC : User Generated Content ce sont les résidents eux-mêmes qui ont créé Second Life </li></ul><ul><li>Propriété intellectuelle des résidents </li></ul>
  11. 11. Second Life n’est pas un jeu ! Source: Robert Vinet, Community Chest
  12. 12. Second Life: qu’est ce que c’est alors ? <ul><li>Second Life est un monde digital entièrement créé par ses résidents </li></ul><ul><li>C’est un monde immersif et persistant </li></ul><ul><li>Où le consommateur est DANS l’information </li></ul>
  13. 13. Pourquoi les gens l’utilisent ? <ul><li>Communauté </li></ul><ul><li>Création </li></ul><ul><li>Business </li></ul>
  14. 14. Les métiers que l’on peut exercer dans Second Life <ul><li>Sans skill </li></ul><ul><li>Danseur / Danseuse </li></ul><ul><li>Mannequin </li></ul><ul><li>Vendeur </li></ul><ul><li>Agent de sécurité </li></ul><ul><li>Avec skill </li></ul><ul><li>Designer (architecte) </li></ul><ul><li>Créateur de mode </li></ul><ul><li>Scripteur </li></ul>Second Life n’est pas un eldorado , les métiers qui ne nécessitent pas de compétences réelles sont très mal payés. Quant aux métiers qui nécessitent de véritables compétences, la concurrence est rude et l’offre gigantesque : pour se faire un nom il faut être très doué.
  15. 15. Second Life n’est que la partie émergée de l’iceberg
  16. 16. Découvrez 40 univers virtuels en 7 minutes http://www.youtube.com/watch?v=0CijdlYOSPc
  17. 17. Second Life et les mondes virtuels ne sont pas morts: au contraire ! Vous êtes ici
  18. 18. Prédiction 1 <ul><li>“ By the end of 2011, 80% of active Internet users will have a “second life”, but not necessarily in Second Life” </li></ul><ul><li>Gartner (2007) </li></ul>
  19. 19. Prédiction 2 <ul><li>“ Within five years, the 3-D Internet will be as important for work as the Web is today” </li></ul><ul><li>Forrester (2008) </li></ul>
  20. 20. Utiliser les mondes virtuels pour les entreprises
  21. 21. 3 stratégies <ul><li>Stratégie </li></ul><ul><li>Notoriété </li></ul><ul><li>Stratégie </li></ul><ul><li>Image </li></ul>Stratégie Relationnelle
  22. 22. Stratégie notoriété <ul><li>Buzz marketing </li></ul><ul><li>Publicité virtuelle </li></ul>
  23. 23. Lancement de la gamme Osmose sur Second Life <ul><li>Date : 13 septembre 2007 - Annonceur : Dim Paris - Produit : nouvelle collection Dim Osmose - Secteur : Mode Féminine/Grande distribution </li></ul><ul><li>Présenter en avant première, la nouvelle gamme DIM Osmose dans Second Life </li></ul><ul><li>Dispositif </li></ul><ul><li>Une soirée de lancement en avant première dans un espace spécialement conçu pour l’occasion et brandé Dim Osmose de façon visuelle et sonore </li></ul><ul><li>Un Dj qui anime en live la soirée </li></ul><ul><li>Un espace lounge aux couleurs de la marque, un espace de dressage conforme à la thématique du film TV (ambiance du cirque), deux dance floors et un espace presse </li></ul><ul><li>Projection en VOD du film TV de Jean Paul Goude tout au long de la soirée </li></ul><ul><li>Des cadeaux et goodies distribués à tous les invités (parures, tigres) </li></ul><ul><li>Un photographe professionnel et un réalisateur avec son équipe pour immortaliser l’événement </li></ul>Source: www.community-chest.com
  24. 24. Lancement de la gamme Osmose sur Second Life
  25. 25. Stratégie Image <ul><li>Prouver son intérêt pour l’innovation </li></ul><ul><li>Montrer que l’on est à la pointe dans son domaine d’activité </li></ul>
  26. 26. Manpower recrute dans Second Life <ul><li>- Date : Juillet 2007 </li></ul><ul><li>- Annonceur : Manpower </li></ul><ul><li>- Produit : Recrutement </li></ul><ul><li>- Secteur : Emploi / Intérim </li></ul><ul><li>Organiser des recrutements via Second Life </li></ul><ul><li>Dispositif </li></ul><ul><li>Manpower propose d'aider les avatars dans leur découverte de ce nouveau monde. </li></ul><ul><li>Manpower fait son métier en donnant des conseils aux avatars à propos de la recherche d'emploi dans SL, comment remplir son profil, comment se préparer à un entretien virtuel. </li></ul><ul><li>Manpower a passé des accords avec quelques entreprises virtuelles pour aider les avatars à s'habiller pour ces rencontres professionnelles. </li></ul><ul><li>Un panneau situé à l'entrée du bâtiment principal indique qu'une équipe est présente à partir de 10h (heure du Pacifique) pour accueillir les avatars. </li></ul>
  27. 27. Manpower fait un premier bilan de ses activités dans second life et du marché émergent des mondes virtuels http://www.youtube.com/watch?v=p39sWkiKnR8
  28. 28. Stratégie relationnelle <ul><li>Réunions, conférences </li></ul><ul><li>Jeux de team building </li></ul><ul><li>Formations </li></ul>
  29. 29. IBM organise l’ Academy of Technology Conference dans un monde virtuel <ul><li>- Date : Depuis 2006 </li></ul><ul><li>- Annonceur : IBM </li></ul><ul><li>- Produit : aucun </li></ul><ul><li>- Secteur : Informatique / Technologie </li></ul><ul><li>Utiliser les mondes virtuels pour organiser une réunion sur plusieurs jours, pour 150 à 300 employés d’IBM provenant de dizaines de pays différents sans que personne n’ait à voyager. </li></ul><ul><li>Dispositif </li></ul><ul><li>IBM a mis en place sa propre version de Second Life sur ses serveurs et hébergé l’évènement de manière totalement virtuelle </li></ul><ul><li>Des bureaux et des salles de réunions virtuelles </li></ul><ul><li>Les employés participent à des conférences, des démonstrations, des séminaires et du networking </li></ul><ul><li>Mais ils peuvent aussi avoir des activités plus « fun » comme faire du jet ski ou danser </li></ul><ul><li>IBM estime avoir économisé environ $250 000 en ayant organisé une de ces réunions annuelles dans Second Life </li></ul>
  30. 30. IBM dans Second Life <ul><li>Résultats du sondage mené auprès des participants après la réunion </li></ul><ul><li>Comment avez-vous trouvé la conférence organisé dans Second Life comparé à celle qui était organisée avant de manière classique ? </li></ul><ul><li>Contenu: 96% ont répondu que la qualité du contenu était comparable ou meilleure dans SL </li></ul><ul><li>Style de la présentation: 85% ont répondu que la qualité du contenu était comparable ou meilleure dans SL </li></ul><ul><li>Apprentissage: 78% ont répondu que la qualité du contenu était comparable ou meilleure dans SL </li></ul><ul><li>Networking: 62% ont répondu que la qualité du contenu était comparable ou meilleure dans SL </li></ul>
  31. 31. Ce qui va accélérer le succès des mondes virtuels <ul><li>Crise économique </li></ul><ul><li>Ecologie </li></ul><ul><li>Arrivée de la génération des « digital natives » sur le marché du travail </li></ul><ul><li>De nouveaux périphériques </li></ul>
  32. 32. <ul><li>Un web plat + un web 3D </li></ul><ul><li>Intégration du web 3D dans le site web classique </li></ul>Le futur proche Internet Internet 3D + Site web participatif Internet 3D
  33. 33. Dans un futur plus éloigné <ul><li>Un internet 3D global via lequel on accèdera à des contenus de l’internet 2D. </li></ul>Internet Internet 3D
  34. 35. Le web n’a que 5000 jours…
  35. 36. DES QUESTIONS ?
  36. 37. Merci Marjorie SOUTRIC [email_address] Mon Blog www.universvirtuels.fr Demain, c’est la fête de l’internet à la Cité des Sciences !

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