SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  20
 
WPP líder mundial  WPP maior grupo de comunicação do mundo  Faturamento: £ 36.9 bilhões Receita: £ 7,5 bilhões EBITDA:  £ 1,11 bilhões Lucro Operacional:  £ 876 milhões 135 mil empregados 2.000 escritórios 107 países
Marketdata líder em CRM MarketData Líder em CRM no Latam 182 funcionários diretos no Brasil Receita > R$25milhões por ano Agência mais premiada no BTL do grupo WPP
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Nossa missão
Prêmios em 2009 Junho a Dezembro  Prêmio Excelência Gráfica Oscar Schrappe GOLD – Clube Apreciadores do chopp para Femsa Cerveja Brasil  CCPR Agencia do ano Redator mais premiado – Marcelo Russo Diretor de criação mais premiado - Cristhian Stange GOLD – Separando o lixo para Instituto Lixo e Cidadania PRATA – Milho para GSK/Corega BRONZE – Teste sua garganta para Nissan do Brasil Anuário – Baralho para Marketdata Anuário – Clube Apreciadores do Chopp para Femsa Cerveja Brasil Anuário – GPS para Nissan do Brasil AMAUTA – America Latina Prata – Conheça as pessoas por trás dos dados para Marketdata COLUNISTAS PROMOÇÃO BRASIL GP Profissional do Ano – Cristhian Stange GP Campanha de marketing direto do ano – Teste sua garganta para Nissan GOLD - Milho para GSK/Corega GOLD - Separando o lixo para Instituto Lixo e Cidadania COLUNISTAS PARANA ONLINE PRATA – Acredite no seu brilho para O Boticário
Prêmios em 2009 (ate Maio)
Nossos serviços: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Comunication & Dialogue
Solução ponta-a-ponta: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],4. Implantação Integração de dados & d esenvolvimento do DBM Serviços de DBM: limpeza, dedup, householding Enriquecimento com dados externos  Hospedagem do Database & Segurança Extrações e gerenciamento de Campanhas Interface com agências criativas e telemktg Integração de sistemas 3. Design de Estratégia Mapeamento de capacidades da empresa Criação de Soluções (Estratégia baseada no Ponto de Vista do Cliente) Design da Infraestrutura para uma Fábrica de Campanhas Réguas de Contato Planejamento e Gerenciamento de Campanhas Treinamento e Change Management 2. Conhecimento sobre o Consumidor Visão Única do Cliente  Análises Descritivas Classificação por vários modelos de valor Geo-marketing Identificação dos drivers de consumo Segmentação e descrição de perfil Modelagem preditiva ( aquisição, retenção   e etc.)   Pesquisa de perfil e preferências 1. Diagnóstico Determinação de Necessidades Objetivos Estratégicos Auditoria Técnica e de Dados Benchmarking
[object Object],[object Object],Importância da emoção
Os 3 E ‘s Engage  Entertain  Experience Engage Atrair e manter atenção. Conquistar, envolver e criar cumplicidade. Entertain Todo o conteúdo e estímulo que satisfaz, agrada, diverte e gera tesão. Para ocupar numa maneira  agradável ou prazerosa.  Experience Conhecimento pessoal derivado da participação ou observação. Para viver uma reação emocional;   memorável, diferenciada e divulgável.
Eyetracking hotspots
Eyetracking gaze path
Resultados A ação ajudou a reforçar a presença da Nissan no mercado brasileiro. Gerou uma taxa de resposta de 14,4% e a natureza inusitada da mala provocou diversos impactos indiretos, contribuindo para a resposta positiva da ação.
 
150 pessoas foram entrevistadas, 42 são usuárias de próteses 31 dessas 42 pessoas usuárias de próteses, mostraram interesse em comprar Corega Investimento R$2.375,00 Impactos 15.000 Custo por impacto R$0,16 Total leads 2998 Resposta 19,98% Custo por lead R$0,79
GSK Corega
Draft Beer Appreciators Club FEMSA  Heineken, Sol, Kaiser & Xingu Loyalty and training for outlet managers 1.500 bars and restaurants invited 100% sign-up to programme
Incentive Programme O Boticario 15.000 consultants participating,  1.200 photos sent in to compete, 12 finalists given course for 3 days 4 winners representing regions Annual incentive programme in 4 fases
Por que MarketData?   ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Outras origens Listas e outras  fontes  externas Produtos & Lojas ERP Website Faturamento, Sistemas transacionais Base de clientes Tratamento, limpeza, deduplicação, householding Resultado s DBM Banco de Dados Modelos estatísticos, Datamining, Geo-Marketing Customer Intelligence: Relatórios/ Análises Campanhas de Relacionamento Programas Fidelidade   Consultoria estratégica em Marketing de Relacionamento/ CRM E-mail Short Message Website dinâmico Call Center Mala Direta Força de Vendas Ponto de Venda Produtos Personalizados Prêmios, Recompensas

Contenu connexe

Similaire à App market data v1

Credenciais indico completa social_direct
Credenciais indico completa social_directCredenciais indico completa social_direct
Credenciais indico completa social_directIndico S.A.
 
Conteúdo Sugerido para um Diagnóstico Comercial Ampliado
Conteúdo Sugerido para um Diagnóstico Comercial AmpliadoConteúdo Sugerido para um Diagnóstico Comercial Ampliado
Conteúdo Sugerido para um Diagnóstico Comercial AmpliadoErnesto Costa Santos
 
Inteligência mercado
Inteligência mercadoInteligência mercado
Inteligência mercadoWilson Diniz
 
Balanced Scorecard IV Congress South America
Balanced Scorecard IV Congress South AmericaBalanced Scorecard IV Congress South America
Balanced Scorecard IV Congress South Americaguestad8ca6
 
Bunny Consulting - Apresentação Institucional 2013 [PT-BR]
Bunny Consulting - Apresentação Institucional 2013 [PT-BR]Bunny Consulting - Apresentação Institucional 2013 [PT-BR]
Bunny Consulting - Apresentação Institucional 2013 [PT-BR]BunnyConsulting (BunnyCo)
 
Taking - Planejamento de CRM
Taking - Planejamento de CRMTaking - Planejamento de CRM
Taking - Planejamento de CRMTaking
 
Apresentação Institucional da ESV Digital
Apresentação Institucional da ESV DigitalApresentação Institucional da ESV Digital
Apresentação Institucional da ESV DigitalESV Digital
 
Gestão da Estratégia - Simeon
Gestão da Estratégia - SimeonGestão da Estratégia - Simeon
Gestão da Estratégia - SimeonNimbus Target
 
Gestão do Relacionamento com o Cliente - CRM 2017
Gestão do Relacionamento com o Cliente - CRM 2017Gestão do Relacionamento com o Cliente - CRM 2017
Gestão do Relacionamento com o Cliente - CRM 2017Guilherme Baruch
 
Apresentação EAL Solutions
Apresentação EAL SolutionsApresentação EAL Solutions
Apresentação EAL SolutionsDanilo Mattos
 
Lessons Learned 6
Lessons Learned 6Lessons Learned 6
Lessons Learned 6smvfm
 
Service Design & Customer Experience Mgt_porSergioCastejon
Service Design & Customer Experience Mgt_porSergioCastejonService Design & Customer Experience Mgt_porSergioCastejon
Service Design & Customer Experience Mgt_porSergioCastejonSergio Castejon
 
Debrief on martech - digital transformation for marketing, sales and service ...
Debrief on martech - digital transformation for marketing, sales and service ...Debrief on martech - digital transformation for marketing, sales and service ...
Debrief on martech - digital transformation for marketing, sales and service ...Márcio Reis Pinto
 
CRM - Gestão do Relacionamento com os Clientes
CRM - Gestão do Relacionamento com os ClientesCRM - Gestão do Relacionamento com os Clientes
CRM - Gestão do Relacionamento com os ClientesDirect Link Consultoria
 
Captação retenção fidelização_mais
Captação retenção fidelização_maisCaptação retenção fidelização_mais
Captação retenção fidelização_maisWilson Diniz
 
Faustino albano-pereira-junior-resume-1233695088950467-1
Faustino albano-pereira-junior-resume-1233695088950467-1Faustino albano-pereira-junior-resume-1233695088950467-1
Faustino albano-pereira-junior-resume-1233695088950467-1Faustino Albano Pereira Junior
 
Marketing estratégico
Marketing estratégicoMarketing estratégico
Marketing estratégicoADM Soluções
 

Similaire à App market data v1 (20)

Credenciais indico completa social_direct
Credenciais indico completa social_directCredenciais indico completa social_direct
Credenciais indico completa social_direct
 
Conteúdo Sugerido para um Diagnóstico Comercial Ampliado
Conteúdo Sugerido para um Diagnóstico Comercial AmpliadoConteúdo Sugerido para um Diagnóstico Comercial Ampliado
Conteúdo Sugerido para um Diagnóstico Comercial Ampliado
 
Inteligência mercado
Inteligência mercadoInteligência mercado
Inteligência mercado
 
Balanced Scorecard IV Congress South America
Balanced Scorecard IV Congress South AmericaBalanced Scorecard IV Congress South America
Balanced Scorecard IV Congress South America
 
Bunny Consulting - Apresentação Institucional 2013 [PT-BR]
Bunny Consulting - Apresentação Institucional 2013 [PT-BR]Bunny Consulting - Apresentação Institucional 2013 [PT-BR]
Bunny Consulting - Apresentação Institucional 2013 [PT-BR]
 
Taking - Planejamento de CRM
Taking - Planejamento de CRMTaking - Planejamento de CRM
Taking - Planejamento de CRM
 
Apresentação Briah Oficial
Apresentação Briah OficialApresentação Briah Oficial
Apresentação Briah Oficial
 
Apresentação Institucional da ESV Digital
Apresentação Institucional da ESV DigitalApresentação Institucional da ESV Digital
Apresentação Institucional da ESV Digital
 
Gestão da Estratégia - Simeon
Gestão da Estratégia - SimeonGestão da Estratégia - Simeon
Gestão da Estratégia - Simeon
 
Gestão do Relacionamento com o Cliente - CRM 2017
Gestão do Relacionamento com o Cliente - CRM 2017Gestão do Relacionamento com o Cliente - CRM 2017
Gestão do Relacionamento com o Cliente - CRM 2017
 
Apresentação EAL Solutions
Apresentação EAL SolutionsApresentação EAL Solutions
Apresentação EAL Solutions
 
Lessons Learned 6
Lessons Learned 6Lessons Learned 6
Lessons Learned 6
 
Atento
AtentoAtento
Atento
 
Service Design & Customer Experience Mgt_porSergioCastejon
Service Design & Customer Experience Mgt_porSergioCastejonService Design & Customer Experience Mgt_porSergioCastejon
Service Design & Customer Experience Mgt_porSergioCastejon
 
Debrief on martech - digital transformation for marketing, sales and service ...
Debrief on martech - digital transformation for marketing, sales and service ...Debrief on martech - digital transformation for marketing, sales and service ...
Debrief on martech - digital transformation for marketing, sales and service ...
 
CRM - Gestão do Relacionamento com os Clientes
CRM - Gestão do Relacionamento com os ClientesCRM - Gestão do Relacionamento com os Clientes
CRM - Gestão do Relacionamento com os Clientes
 
Captação retenção fidelização_mais
Captação retenção fidelização_maisCaptação retenção fidelização_mais
Captação retenção fidelização_mais
 
Performance digital, análise e gestão do conhecimento
Performance digital, análise e gestão do conhecimentoPerformance digital, análise e gestão do conhecimento
Performance digital, análise e gestão do conhecimento
 
Faustino albano-pereira-junior-resume-1233695088950467-1
Faustino albano-pereira-junior-resume-1233695088950467-1Faustino albano-pereira-junior-resume-1233695088950467-1
Faustino albano-pereira-junior-resume-1233695088950467-1
 
Marketing estratégico
Marketing estratégicoMarketing estratégico
Marketing estratégico
 

App market data v1

  • 1.  
  • 2. WPP líder mundial WPP maior grupo de comunicação do mundo Faturamento: £ 36.9 bilhões Receita: £ 7,5 bilhões EBITDA: £ 1,11 bilhões Lucro Operacional: £ 876 milhões 135 mil empregados 2.000 escritórios 107 países
  • 3. Marketdata líder em CRM MarketData Líder em CRM no Latam 182 funcionários diretos no Brasil Receita > R$25milhões por ano Agência mais premiada no BTL do grupo WPP
  • 4.
  • 5. Prêmios em 2009 Junho a Dezembro Prêmio Excelência Gráfica Oscar Schrappe GOLD – Clube Apreciadores do chopp para Femsa Cerveja Brasil CCPR Agencia do ano Redator mais premiado – Marcelo Russo Diretor de criação mais premiado - Cristhian Stange GOLD – Separando o lixo para Instituto Lixo e Cidadania PRATA – Milho para GSK/Corega BRONZE – Teste sua garganta para Nissan do Brasil Anuário – Baralho para Marketdata Anuário – Clube Apreciadores do Chopp para Femsa Cerveja Brasil Anuário – GPS para Nissan do Brasil AMAUTA – America Latina Prata – Conheça as pessoas por trás dos dados para Marketdata COLUNISTAS PROMOÇÃO BRASIL GP Profissional do Ano – Cristhian Stange GP Campanha de marketing direto do ano – Teste sua garganta para Nissan GOLD - Milho para GSK/Corega GOLD - Separando o lixo para Instituto Lixo e Cidadania COLUNISTAS PARANA ONLINE PRATA – Acredite no seu brilho para O Boticário
  • 6. Prêmios em 2009 (ate Maio)
  • 7.
  • 8.
  • 9.
  • 10. Os 3 E ‘s Engage Entertain Experience Engage Atrair e manter atenção. Conquistar, envolver e criar cumplicidade. Entertain Todo o conteúdo e estímulo que satisfaz, agrada, diverte e gera tesão. Para ocupar numa maneira agradável ou prazerosa. Experience Conhecimento pessoal derivado da participação ou observação. Para viver uma reação emocional; memorável, diferenciada e divulgável.
  • 13. Resultados A ação ajudou a reforçar a presença da Nissan no mercado brasileiro. Gerou uma taxa de resposta de 14,4% e a natureza inusitada da mala provocou diversos impactos indiretos, contribuindo para a resposta positiva da ação.
  • 14.  
  • 15. 150 pessoas foram entrevistadas, 42 são usuárias de próteses 31 dessas 42 pessoas usuárias de próteses, mostraram interesse em comprar Corega Investimento R$2.375,00 Impactos 15.000 Custo por impacto R$0,16 Total leads 2998 Resposta 19,98% Custo por lead R$0,79
  • 17. Draft Beer Appreciators Club FEMSA Heineken, Sol, Kaiser & Xingu Loyalty and training for outlet managers 1.500 bars and restaurants invited 100% sign-up to programme
  • 18. Incentive Programme O Boticario 15.000 consultants participating, 1.200 photos sent in to compete, 12 finalists given course for 3 days 4 winners representing regions Annual incentive programme in 4 fases
  • 19.
  • 20. Outras origens Listas e outras fontes externas Produtos & Lojas ERP Website Faturamento, Sistemas transacionais Base de clientes Tratamento, limpeza, deduplicação, householding Resultado s DBM Banco de Dados Modelos estatísticos, Datamining, Geo-Marketing Customer Intelligence: Relatórios/ Análises Campanhas de Relacionamento Programas Fidelidade Consultoria estratégica em Marketing de Relacionamento/ CRM E-mail Short Message Website dinâmico Call Center Mala Direta Força de Vendas Ponto de Venda Produtos Personalizados Prêmios, Recompensas